Risico- en Crisisbarometer. Spoedmeting Mexicaanse griep

Transcriptie

1 Risico- en Crisisbarometer Spoedmeting Mexicaanse griep

2 Inhoudsopgave 1. Doelstelling 2. Resultaten 3. Bijlagen Onderzoeksopzet Colofon in opdracht van NCC/cRC Caspar Overgaauw Account Manager Imre van Rooijen Projectleider MarketResponse Nederland BV Dodeweg 6A 3832 RC Leusden Projectnummer MarketResponse 2009 Spoedmeting Mexicaanse griep 2

3 Tijdig en consistent inzicht in de beleving van burgers tijdens (dreigende) crises De doelstelling van de Risico- en Crisisbarometer is om tijdig en consistent inzicht te krijgen in de beleving van burgers tijdens (dreigende) crises. Het instrument voorziet in een tweetal standaardmetingen per jaar en kan eveneens op ad-hoc basis onmiddellijke metingen verrichten die inzicht bieden in de beleving van risico's en crises op dat moment. De onderzoeksresultaten dienen mede als input voor de woordvoering over risico s en crises en de te ontwikkelen communicatiestrategieën daaromtrent. Met behulp van gegevens over de informatiebehoeften en de beleving van bepaalde risico s of een crisis, is het mogelijk om de communicatie over risico s of crises nauwkeurig af te stemmen op de beleving en behoeften van het publiek. De resultaten van de standaardmetingen dienen als vergelijkingsmateriaal van de ad hoc metingen. Spoedmeting Mexicaanse griep 3

4 Resultaten Spoedmeting Mexicaanse griep 4

5 Waarover maakt Nederland zich zorgen? Ziektegolf meest genoemde zorg Spoedmeting 29 mei 2009 Wanneer u denkt aan zaken en gebeurtenissen die op dit moment spelen in Nederland of kunnen gaan spelen in Nederland, waarover maakt u zich dan in meer of mindere mate persoonlijke zorgen? (spontane antwoorden) Basismeting nov 2008 een ziektegolf bij mensen 24% 13% 37% kredietcrisis 27% 4% 31% economische crisis 12% 6% 18% economische crisis 15% 8% 23% normen en w aarden /omgangsvormen 3% 4% 7% kredietcrisis w erkloosheid 3% 3% 14% 7% 6% 20% w erkloosheid /w erkgelegenheid milieu/natuur regering /politiek 3% 3% 3% 4% 3% 3% 6% 6% 7% Een ziektegolf bij mensen is in november 2008 door 1 persoon genoemd (0,12%) gezondheidszorg 2% 3% 5% nergens om/geen zorgen 27% criminaliteit in Nederland 2% 3% 5% nergens om/geen zorgen 28% w eet niet 4% w eet niet 7% 0% 10% 20% 30% Overige issues door minder dan 5% genoemd Top of mind Overig spontaan 0% 10% 20% 30% Basis: alle respondenten (n=1.000) Overige issues door minder dan 5% genoemd Spoedmeting Mexicaanse griep 5

6 Waarvoor is Nederland bang? (1/2) Economische crisis en ziektegolf grootste zorgen Ik noem u straks een aantal gebeurtenissen, die als een ramp kunnen worden beschouwd. Kunt u bij iedere gebeurtenis aangeven in welke mate u hier bang voor bent dat de gebeurtenis in Nederland plaatsvindt. BM 3 Economische crisis -60% -66% -5% -21% -39% 29% 5% Een ziektegolf onder mensen -5% -19% -38% 31% 8% -43% -61% Terroristische aanslag -5% -11% -32% 39% 13% -49% -48% Internationale crisis -2% -13% -31% 42% 13% -45% -46% Ramp met gevaarlijke stoffen -2% -10% -46% -41% -30% 47% 12% Ordeverstoring in grote menigte -43% -40% -1% -11% -28% 49% 11% Verkeersramp -1% -9% -45% -40% -29% 50% 11% -100% -80% -60% -40% -20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Heel bang Bang Beetje bang Niet bang Helemaal niet bang Spoedmeting Mexicaanse griep 6

7 Waarvoor is Nederland bang? (2/2) Ik noem u straks een aantal gebeurtenissen, die als een ramp kunnen worden beschouwd. Kunt u bij iedere gebeurtenis aangeven in welke mate u hier bang voor bent dat de gebeurtenis in Nederland plaatsvindt. BM 3 Grote brand -40% -34% -2% -7% -26% 50% 16% Overstroming -1% -6% -40% -29% -22% 52% 18% Uitval stroom/gas/water/telefoon -1% -8% -37% -32% -23% 52% 16% Kernongeval -32% -29% -2% -5% -21% 51% 20% Extreme weersomstandigheden -6% -19% 57% 18% -39% -26% Instortingsgevaar -15% -13% -1% -4% -9% 63% 24% Aardbeving -1% -7% 58% 33% -11% -9% -100% -80% -60% -40% -20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Heel bang Bang Beetje bang Niet bang Helemaal niet bang Spoedmeting Mexicaanse griep 7

8 Gevoel van veiligheid (1/3) Ruim een vijfde maakt zich vanwege Mexicaanse griep zorgen over eigen veiligheid en die van het gezin. In welke mate maakt u zich momenteel zorgen over de veiligheid van u en uw gezin als gevolg van het griepvirus uit Mexico, ook wel varkensgriep genaamd? Maakt u zich: % -18% 43% 36% -50% -30% -10% 10% 30% 50% 70% 90% Veel zorgen Tamelijk veel zorgen Niet zoveel zorgen Geen zorgen Spoedmeting Mexicaanse griep 8

9 Gevoel van veiligheid (2/3) De kans om besmet te raken wordt niet hoog ingeschat door Nederlanders. In hoeverre u denkt u dat uzelf of uw gezin de kans loopt om besmet te worden door het griepvirus uit Mexico, ook wel varkensgriep genaamd? Is deze kans volgens u: % 20% 27% 39% 11% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Zeer groot Groot Niet klein, niet groot Klein Zeer klein Afwezig Spoedmeting Mexicaanse griep 9

10 Gevoel van veiligheid (3/3) Een op de zes voelt zich niet veilig in vliegtuig. Kunt u per locatie aangeven hoe veilig u zich er voelt? BM 3-11% Vliegtuig -17% -5% -12% 48% 34% -13% Treinstation -14% -1% -13% 59% 27% -13% Openbaar vervoer -13% -1% -12% 62% 24% -7% Vliegveld -10% -8% 58% 32% -8% Op straat/de weg -10% -9% 58% 33% -3% Openbare gebouwen -2% -2% 53% 44% -1% op werk/school -2% -1% 35% 63% 0% Thuis 0% 12% 87% -20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Helemaal niet veilig Niet zo veilig Tamelijk veilig Heel veilig Spoedmeting Mexicaanse griep 10

11 Rol van de overheid (2/3) Meerderheid heeft vertouwen in informatievoorziening overheid over Mexicaanse griep Hoeveel vertrouwen heeft u in het algemeen in de informatievoorziening van de overheid over het griepvirus uit Mexico, ook wel varkensgriep genaamd? Toelichting niet zoveel/geen vertrouwen n=157 Achterhouden van informatie 30% Bottom-2 BM3: -38% (informatievoorziening van de overheid bij een mogelijke grote ramp) Weinig tot geen informatie gehad 20% Onduidelijke informatie 13% Geen vertrouwen in de overheid zelf 13% Geen vertrouwen in de info overheid 13% Overheid loopt achter de feiten aan 13% % -4% -27% 57% 12% 68% Informatie was te laat 7% Gekleurde/ eenzijdige informatie 7% Niet gericht op informeren, maar Op voorkomen paniek 8% Overheid onderschat probleem 5% Overheid neemt burger niet serieus 4% -80% -60% -40% -20% 0% 20% 40% 60% 80% Helemaal geen vertrouwen Niet zo veel vertrouwen Tamelijk veel vetrouwen Heel veel vertrouwen Spoedmeting Mexicaanse griep 11

12 Rol van de overheid (3/3) Driekwart is voldoende geïnformeerd Vindt u dat u door de overheid tot nu toe voldoende of onvoldoende wordt geïnformeerd over het griepvirus uit Mexico, ook wel varkensgriep genaamd? % -2% -24% 62% 12% 74% -100% -80% -60% -40% -20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Zeer onvoldoende Onvoldoende Voldoende Ruim voldoende Spoedmeting Mexicaanse griep 12

13 Gedrag en houding burger (1/8) Bijna driekwart gaat (misschien) zelf op zoek naar informatie Stel er vindt in Nederland een uitbraak plaats van het griepvirus uit Mexico, ook wel varkensgriep genaamd. In hoeverre gaat u dan zelf op zoek naar informatie over deze uitbraak of over het griepvirus uit Mexico? 29/04/ % 24% 48% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Niet zelf op zoek, wacht op informatie die wordt aangeboden Misschien zelf op zoek Zeker zelf op zoek Spoedmeting Mexicaanse griep 13

14 Gedrag en houding burger (2/8) Internet meest gebruikte kanaal om zelf informatie te zoeken over deze uitbraak of het virus. Als u dan zelf op zoek gaat naar informatie over deze uitbraak of over het griepvirus uit Mexico, op welke manier, of via welke kanaal zoekt u dan het naar informatie? 62% 60% 40% 35% 28% 20% 20% 13% 12% 4% 4% 8% 0% Niet zelf op zoek Internet Televisie Radio Via via Krant Teletekst Artsen/ medici/ GGD 0% Anders Weet niet Spoedmeting Mexicaanse griep 14

15 Gedrag en houding burger (3/8) Drie op de tien hebben weinig vertrouwen in al genomen maatregelen Hoeveel vertrouwen heeft u in de veiligheidsmaatregelen die de overheid reeds heeft genomen tegen het griepvirus uit Mexico, ook wel varkensgriep genaamd? % 24% 58% 13% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Helemaal geen vertrouwen Niet zo veel vertrouwen Tamelijk veel vertrouwen Heel veel vertrouwen Spoedmeting Mexicaanse griep 15

16 Gedrag en houding burger (4/8) Over het algemeen tamelijk veel vertrouwen in reeds genomen maatregelen. Hoeveel vertrouwen heeft u in de veiligheidsmaatregelen die de overheid reeds heeft genomen tegen het griepvirus uit Mexico, ook wel varkensgriep genaamd? Burgemeester 12% 32% 46% 11% Gemeenten 8% 34% 49% 8% Minister VWS 6% 26% 54% 14% Overheid 5% 21% 59% 15% RIVM 2% 12% 55% 31% Opvang in ziekenhuizen 2% 11% 51% 36% Virusdeskundigen/dokters/artsen 5% 50% 45% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Helemaal geen vertrouwen Niet zo veel vertrouwen Tamelijk veel vertrouwen Heel veel vertrouwen Spoedmeting Mexicaanse griep 16

17 Gedrag en houding burger (5/8) Meerderheid vindt overheid daadkrachtig bij het nemen van maatregelen. Wat vindt u van de daadkracht van de overheid bij het nemen van veiligheidsmaatregelen in Nederland bij het griepvirus uit Mexico, ook wel varkensgriep genaamd? % 34% 51% 8% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Helemaal niet daadkrachtig Niet zo daadkrachtig Tamelijk daadkrachtig Heel daadkrachtig Spoedmeting Mexicaanse griep 17

18 Gedrag en houding burger (6/8) Burger wenst van overheid vooral voldoende vaccins, voorlichting en informatie over risico s Welke maatregelen dient de overheid volgens u te nemen als het gaat om het voorkomen en het bestrijden van het griepvirus uit Mexico, ook wel varkensgriep genaamd in Nederland? 60% 40% 39% 26% 22% 24% 20% 12% 12% 15% 4% 4% 3% 0% Zorgen voor voldoende vaccins /medicijnen voor mensen Voorlichting geven aan burgers over het griepvirus uit Mexico, ook wel varkensgriep genaamd Informatie over de risico s (mogelijke rampen) Negatief reisadvies Mensen (uit Mexico) controleren Quarantaine van zieke mensen Mondkapjes uitdelen Geen maatregelen nodig Anders Weet niet Spoedmeting Mexicaanse griep 18

19 Gedrag en houding burger (7/8) Een derde is van plan zelf beschermingsmaatregelen te nemen of twijfelt hierover Bent u van plan zelf maatregelen te nemen tegen om uzelf en uw gezin te beschermen tegen het griepvirus uit Mexico, ook wel varkensgriep genaamd? 66% 60% 40% 20% 0% 7% 6% Nee Weet nog niet Medicijnen/ inenting verkrijgen 5% 5% 4% 4% Mondkapje (lichamelijke) contacten vermijden Ja, als er maatregelen zijn 3% Anders Wat kan ik doen? (onvoldoende info hierover) 3% 0% Hygiene Weet niet Spoedmeting Mexicaanse griep 19

20 Gedrag en houding burger (8/8) Tweederde heeft vertrouwen in de overheid Hoeveel vertrouwen heeft u in het algemeen in de overheid, dus los gezien van rampenbestrijding? Het gaat om uw algemene beeld van de overheid % -3% -30% 62% 5% 67% BM3-34% -6% -28% 61% 4% 66% BM2-46% -7% -39% 50% 3% 53% BM1-43% -6% -37% 54% 2% 57% -100% -80% -60% -40% -20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Helemaal geen vertrouwen Niet zo veel vertrouwen Tamelijk veel vetrouwen Heel veel vertrouwen Spoedmeting Mexicaanse griep 20

21 Opzet onderzoek Spoedmeting Mexicaanse griep 21

22 Opzet onderzoek spoedonderzoek De ad hoc metingen vinden telefonisch plaats binnen het Risico- en Crisispanel. Dit is een subpanel binnen De Onderzoek Groep, het consumentenpanel van MarketResponse. Om de representativiteit van de steekproef te kunnen borgen tijdens de doorgaans zeer korte veldwerkperiode bij (dreigende) crisis, is dit subpanel ook bereikbaar op het mobiele telefoonnummer of via het nummer van het werk (indien van toepassing). In totaal zijn voor deze ad hoc meting n=505 Nederlanders van 16 jaar of ouder ondervraagd (responsepercentage 67%) op woensdagmiddag en -avond 29 april De gemiddelde gesprekstijd was ruim 14 minuten. In dit onderzoek is gewogen op de variabelen geslacht, leeftijd, opleiding, gezinsgrootte, Nielsenregio en positie in het huishouden. Spoedmeting Mexicaanse griep 22