Risico- en Crisisbarometer

Transcriptie

1 Risico- en Crisisbarometer 6 e spoedmeting Mexicaanse griep

2 Inhoudsopgave 1. Doelstelling 2. Resultaten 3. Bijlagen Onderzoeksopzet Colofon in opdracht van NCC/cRC Caspar Overgaauw Account Manager Imre van Rooijen Projectleider MarketResponse Nederland BV Dodeweg 6A 3832 RC Leusden Projectnummer MarketResponse e spoedmeting Mexicaanse griep 2

3 Tijdig en consistent inzicht in de beleving van burgers tijdens (dreigende) crises De doelstelling van de Risico- en Crisisbarometer is om tijdig en consistent inzicht te krijgen in de beleving van burgers tijdens (dreigende) crises. Het instrument voorziet in een tweetal standaardmetingen per jaar en kan eveneens op ad-hoc basis onmiddellijke metingen verrichten die inzicht bieden in de beleving van risico's en crises op dat moment. De onderzoeksresultaten dienen mede als input voor de woordvoering over risico s en crises en de te ontwikkelen communicatiestrategieën daaromtrent. Met behulp van gegevens over de informatiebehoeften en de beleving van bepaalde risico s of een crisis, is het mogelijk om de communicatie over risico s of crises nauwkeurig af te stemmen op de beleving en behoeften van het publiek. De resultaten van de standaardmetingen dienen als vergelijkingsmateriaal van de ad hoc metingen. 6e spoedmeting Mexicaanse griep 3

4 Resultaten 6e spoedmeting Mexicaanse griep 4

5 Waarover maakt Nederland zich zorgen? (Spontane) bezorgdheid om ziektegolf bereikt nulpunt. Spoedmeting 25 mei 2009 Wanneer u denkt aan zaken en gebeurtenissen die op dit moment spelen in Nederland of kunnen gaan spelen in Nederland, waarover maakt u zich dan in meer of mindere mate persoonlijk zorgen? (spontane antwoorden) kredietcrisis 19% 4% 23% Top of mind economische crisis 10% 3% 13% Overig spontaan werkloosheid\werkgelegenheid normen&waarden/omgangsvormen regering/politiek 4% 3% 8% 2% 4% 5% 8% 4% 13% BM3 economische crisis 23% 20% 17% 15% 16% 23% 18% kredietcrisis 13% 17% 16% 16% 14% 20% 31% werkloosheid\werkgelegenheid 13% 11% 9% 7% 6% 7% 7% normen&waarden/omgangsvormen 8% 8% 11% 8% 8% 2% 7% regering/politiek 5% 2% 3% 3% 3% 3% 6% een ziektegolf bij mensen 0% 6% 3% 6% 11% 37% 0% weet niet 4% 3% 3% 4% 4% 4% 7% nergens om/geen zorgen 33% 30% 29% 34% 25% 27% 28% een ziektegolf bij mensen 0% 0% weet niet 4% nergens om/geen zorgen 33% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Overige issues door minder dan 5% genoemd 6e spoedmeting Mexicaanse griep 5

6 Waarvoor is Nederland bang? Angst voor ziektegolf (geholpen) laat dalende trend zien. Ik noem u straks een gebeurtenis, die als ramp kan worden beschouwd. Kunt u bij deze gebeurtenis aangeven in welke mate u er bang voor bent dat deze in Nederland plaatsvindt? Een ziektegolf onder mensen (25-05) -38% -2% -6% -30% 48% 15% Een ziektegolf onder mensen (08-05) -40% -2% -5% -33% 47% 12% Een ziektegolf onder mensen (06-05) -43% -2% -9% -32% 47% 10% Een ziektegolf onder mensen (04-05) -44% -1% -5% -39% 44% 12% Een ziektegolf onder mensen (01-05) -52% -2% -13% -37% 40% 9% Een ziektegolf onder mensen (29-04) -61% -5% -19% -38% 31% 8% Een ziektegolf onder mensen (BM3) -43% -3% -13% -28% 47% 9% -100% -80% -60% -40% -20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Heel bang Bang Beetje bang Niet bang Helemaal niet bang 6e spoedmeting Mexicaanse griep 6

7 Gevoel van veiligheid (1/3) Meerderheid maakt zich geen zorgen over eigen veiligheid en die van het gezin. In welke mate maakt u zich momenteel zorgen over de veiligheid van u en uw gezin als gevolg van de Mexicaanse griep, ook wel varkensgriep genaamd? % -6% 35% 59% % -5% 38% 56% % -6% 36% 56% % -5% 41% 53% % -10% 46% 42% % -18% 43% 36% -40% -20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% Veel zorgen Tamelijk veel zorgen Niet zoveel zorgen Geen zorgen 6e spoedmeting Mexicaanse griep 7

8 Gevoel van veiligheid (2/3) De kans besmet te raken wordt door Nederlanders laag ingeschat. In hoeverre u denkt u dat uzelf of uw gezin de kans loopt om besmet te worden door de Mexicaanse griep, ook wel varkensgriep genaamd? Is deze kans volgens u: % 11% 26% 48% 13% % 13% 25% 49% 12% % 17% 28% 43% 11% 2% 15% 34% 40% 8% % 21% 34% 35% 7% % 20% 27% 39% 11% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Zeer groot Groot Niet klein, niet groot Klein Zeer klein Afwezig 6e spoedmeting Mexicaanse griep 8

9 Gevoel van veiligheid (3/3) Thuis voelt men zich meest veilig. Kunt u per locatie aangeven hoe veilig u zich er voelt? % Treinstation -2% -19% -17% -12% -14% -17% 54% 28% Vliegtuig -13% -4% -8% 48% 39% -15% -17% -11% -10% -20% -13% -9% -9% Openbaar vervoer -11% -1% -10% 64% 25% -12% -11% -11% -8% -5% -3% -6% -6% -1% -8% -6% -3% Vliegveld Op straat/de weg -8% -8% -6% 0% -8% 53% 58% 39% 33% -3% -2% -1% -2% Openbare gebouwen -2% -2% 50% 48% 0% 0% -1% 0% op werk/school -1% -1% 27% 72% Thuis 0% 12% 88% -20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Helemaal niet veilig Niet zo veilig Tamelijk veilig Heel veilig 6e spoedmeting Mexicaanse griep 9

10 Rol van de overheid (1/6) Kwart heeft geen of weinig vertrouwen. Toelichting niet zoveel/geen vertrouwen Hoeveel vertrouwen heeft u in het algemeen in de informatievoorziening van de overheid over de Mexicaanse griep, ook wel varkensgriep genaamd? : n= : n= : n=105-26% -4% -22% 61% 14% 74% : n= : n= % -2% -15% 67% 16% 83% Achterhouden van informatie 33% 21% 37% 34% 27% -2% -20% 62% 15% % 78% Weinig tot geen informatie gehad 13% 25% 24% 23% 18% Het is overdreven 7% 10% 13% 21% 14% Informatie was te laat 9% 9% 5% 6% 12% -23% -2% -21% 60% 17% % Gekleurde/ eenzijdige informatie 3% 3% 5% 0% 11% Onduidelijke informatie 13% 12% 4% 11% 11% -21% -2% -19% 67% 12% 79% Geen vertrouwen in de info overheid 6% 6% 6% 6% 10% Geen vertrouwen in de overheid zelf 3% 8% 7% 3% 9% Overheid loopt achter de feiten aan 8% 11% 7% 5% 7% % -4% -27% 57% 12% 68% Niet gericht op informeren, maar op voorkomen paniek 5% 5% 6% 2% 4% Overheid neemt burger niet serieus 1% 1% 2% 1% 4% Overheid onderschat probleem 6% 3% 8% 3% 2% -40% -20% 0% 20% 40% 60% 80% Helemaal geen vertrouwen Niet zo veel vertrouwen Tamelijk veel vetrouwen Heel veel vertrouwen Overheid spreekt zichzelf vaak tegen 9% 5% 1% 5% 0% Bottom-2 BM3: -38% (informatievoorziening van de overheid bij een mogelijke grote ramp) 6e spoedmeting Mexicaanse griep 10

11 Rol van de overheid (2/6) Acht op de tien zijn voldoende geïnformeerd door de overheid. Vindt u dat u door de overheid tot nu toe voldoende of onvoldoende wordt geïnformeerd over de Mexicaanse griep, ook wel varkensgriep genaamd? -22% -4% -18% 65% 13% 78% % -1% -14% 64% 21% 85% % -1% -18% 65% 16% 81% % -2% -15% 67% 16% 83% % -2% -16% 69% 13% 82% % -2% -24% 62% 12% 74% -40% -20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Zeer onvoldoende Onvoldoende Voldoende Ruim voldoende 6e spoedmeting Mexicaanse griep 11

12 Rol van de overheid (3/6) Heeft u onlangs iets gezien, gehoord of gelezen over wat te doen bij de Mexicaanse groep; of hoe u zich hierop kan voorbereiden? % 47% 2% % 42% 1% % 41% 2% % 38% 2% % 37% 1% % 44% 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ja nee weet niet 6e spoedmeting Mexicaanse griep 12

13 Rol van de overheid (4/6) Door wie zou u tijdens dit voorval het liefst op de hoogte gehouden willen worden? 50% 45% 45% 40% 37% 40% 39% 35% 30% 25% 33% 30% 32% 30% 28% 27% 26% 25% 23% 24% 22% 22% 23% 20% 18% 16% 14% 15% 15% 12% 13% 11% 10% 5% 14% 13% 12% 11% 10% 8% 8% 8% 5% 6% 6% 5% 5% 3% 4% 2% 3% 3% 2% 3% 2% 3% 5% 5% 5% 5% 4% 0% GGD/ medici /artsen Algemene overheid (niet gespecificeerd) media (niet gespecificeerd) lokale overheid/ gemeente regionale overheid ministerie van volksgezondheid Familie/ Vrienden expert/ viroloog/ epidemioloog Weet niet > 3% 6e spoedmeting Mexicaanse griep 13

14 Rol van de overheid (5/6) Televisie belangrijkste informatiekanaal, gevolgd door radio en krant. 90% Op welke manier /via welke kanalen wilt u dan worden geïnformeerd? 80% 70% 78% 77% 74% 71% 74% 72% 60% 50% 40% 30% 52% 46% 41% 42% 41% 41% 40% 39% 33% 33% 34% 30% 29% 28% 24% 25% 25% 24% 20% 10% 0% Televisie Radio Krant Internet (algemeen) 14% 13% 12% 14% 10% 9% (persoonlijke) brief 6% 3% 4% 7% 7% 5% 6% 7% 5% 6% 7% 2% 3% 3% 5% 6% 3% 1% 2% 1% 1% 1% Folder Via telefoon Via mail Weet niet 1% 0% > 5% Basis: 29-04: n= : n= : n= : n= : n= : n=491 6e spoedmeting Mexicaanse griep 14

15 Rol van de overheid (6/6) Behoefte aan informatie over preventie en wat te doen als je het hebt. Waarover zou u dan informatie willen ontvangen over de Mexicaanse griep, ook wel varkensgriep genaamd? 70% 60% 60% 52% 50% 46% 43% 40% 41% 42% 38% 39% 39% 40% 33% 30% 20% 10% 0% 20% 24% 22% 20% 21% 21% 21% 18% 17% 16% 17% 16% 17% 15% 15% 16% 14% 12% 13% 15% 13% 14% 15% 13% 13% 11% 12% 11% 11% 11% 10% 11% 7% 8% 11% 9% 6% 7% 9% 7% 4% 5% 9% 7% 2% 4% 5% 6% 4% 4% 3% 5% 4% 1% 6% 7% 8% 5% 5% 2% Preventie/ hoe ertegen beschermen/ voorzorgsmaatregelen Wat doen als je het hebt/ melding Symptomen/ hoe weet je dat je het hebt Risico's en gevolgen Actuele stand van zaken: waar zijn de besmettingen Actuele stand van zaken (niet gespecificeerd) Actuele stand van zaken: aantal besmettingen Vaccinatie/ inentingen Algemene informatie Ziekteverloop Geen info nodig/geen behoefte aan Informatie over het virus Weet niet > 3,5% Basis: 29-04: n= : n= : n= : n= : n= : n=489 6e spoedmeting Mexicaanse griep 15

16 Gedrag en houding burger (1/6) Burger wenst van overheid vooral voldoende vaccins en voorlichting. Welke maatregelen dient de overheid volgens u te nemen als het gaat om het voorkomen en bestrijden van de Mexicaanse griep? 45% 40% 39% 39% 37% 35% 34% 33% 33% 30% 26% 25% 22% 20% 20% 20% 18% 19% 17% 16% 16% 14% 14% 14% 15% 13% 12% 12% 11% 12% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 9% 10% 9% 8% 6% 6% 4% 5% 5% 5% 5% 5% 4% 4% 4% 5% 3% 3% 3% 5% 4% 15% 13% 13% 13% 11% 11% > 5% % Zorgen voor voldoende vaccins / medicijnen voor mensen Voorlichting geven aan burgers over de Mexicaanse griep Mensen (uit Mexico) controleren Informatie over de risico s (mogelijke rampen) Quarantaine van zieke mensen Relevante/duidelijke informatie geven Preventief inenten Geen maatregelen nodig Weet niet 6e spoedmeting Mexicaanse griep 16

17 Gedrag en houding burger (2/6) Meerderheid heeft vertrouwen in reeds genomen maatregelen door overheid. Hoeveel vertrouwen heeft u in de veiligheidsmaatregelen die de overheid reeds heeft genomen tegen de Mexicaanse griep, ook wel varkensgriep genaamd? % 14% 63% 18% % 10% 66% 21% % 13% 68% 16% % 14% 65% 19% % 15% 67% 14% % 24% 58% 13% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Helemaal geen vertrouwen Niet zo veel vertrouwen Tamelijk veel vertrouwen Heel veel vertrouwen 6e spoedmeting Mexicaanse griep 17

18 Gedrag en houding burger (3/6) Over het algemeen tamelijk veel vertrouwen in het handelen bij het bestrijden van de Mexicaanse griep. Hoeveel vertrouwen heeft u in het handelen van de volgende organisaties of personen bij het bestrijden van de Mexicaanse griep, ook wel varkensgriep genaamd? Burgemeester (6) 12% 30% 46% 12% Burgemeester (5) 7% 27% 50% 16% Gemeenten (6) 8% 31% 54% 7% Gemeenten (5) 6% 28% 52% 14% Minister VWS (6) 6% 22% 57% 15% Minister VWS (5) 4% 17% 64% 15% Overheid (6) 4% 20% 59% 17% Overheid (5) 2% 12% 65% 20% RIVM (6) 2% 11% 57% 29% RIVM (5) 2% 6% 62% 30% Opvang in ziekenhuizen (6) 2% 8% 59% 32% Opvang in ziekenhuizen (5) 1% 7% 58% 35% Virusdeskundigen/dokters/artsen (6) 1% 5% 50% 43% Virusdeskundigen/dokters/artsen (5) 2% 4% 49% 46% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Helemaal geen vertrouwen Niet zo veel vertrouwen Tamelijk veel vertrouwen Heel veel vertrouwen 6e spoedmeting Mexicaanse griep 18

19 Gedrag en houding burger (4/6) Zeven op de tien vinden overheid daadkrachtig bij het nemen van maatregelen. Wat vindt u van de daadkracht van de overheid bij het nemen van veiligheidsmaatregelen in Nederland bij de Mexicaanse griep, ook wel varkensgriep genaamd? % 26% 60% 10% % 21% 61% 14% % 23% 62% 11% % 21% 61% 13% % 23% 63% 10% % 34% 51% 8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Helemaal niet daadkrachtig Niet zo daadkrachtig Tamelijk daadkrachtig Heel daadkrachtig 6e spoedmeting Mexicaanse griep 19

20 Gedrag en houding burger (5/6) Zeven op de tien zijn niet van plan zelf maatregelen te nemen. Bent u van plan zelf maatregelen te nemen tegen om uzelf en uw gezin te beschermen tegen de Mexicaanse griep, ook wel varkensgriep genaamd? 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 77% 72% 66% 68% 68% 65% 1% 12% 10% 11% 6% 4% 6% Nee Ja, als het nodig is Ja, als er maatregelen zijn 6% 7% 5% 2% 2% 3% 4% 3% 2% 3% 3% 3% 3% 4% 4% 2% 2% 4% 2% 3% 4% 4% 3% 3% 3% 3% 2% 2% 1% 2% 2% Geen contact met mensen die mogelijk besmet zijn Medicijnen/inenting verkrijgen Niet op reis gaan Hygiene Weet nog niet > 2,0% e spoedmeting Mexicaanse griep 20

21 Gedrag en houding burger (6/6) Meerderheid heeft vertrouwen in de overheid. Hoeveel vertrouwen heeft u in het algemeen in de overheid, dus los gezien van rampenbestrijding? Het gaat om uw algemene beeld van de overheid. -32% -4% % 60% 8% 68% % -2% -24% 65% 8% 74% % -4% -20% 68% 9% 76% % -4% -28% 61% 8% 69% % -3% -27% 63% 7% 70% % -3% -30% 62% 5% 67% -34% -6% -28% 61% 4% BM3 66% -47% -7% -39% 50% 3% 53% BM2 BM1-43% -6% -37% 54% 2% 57% -100% -80% -60% -40% -20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Helemaal geen vertrouwen Niet zo veel vertrouwen Tamelijk veel vetrouwen Heel veel vertrouwen 6e spoedmeting Mexicaanse griep 21

22 Opzet onderzoek 6e spoedmeting Mexicaanse griep 22

23 Opzet onderzoek spoedonderzoek De ad hoc metingen vinden telefonisch plaats binnen het Risico- en Crisispanel. Dit is een subpanel binnen De Onderzoek Groep, het consumentenpanel van MarketResponse. Om de representativiteit van de steekproef te kunnen borgen tijdens de doorgaans zeer korte veldwerkperiode bij (dreigende) crisis, is dit subpanel ook bereikbaar op het mobiele telefoonnummer of via het nummer van het werk (indien van toepassing). In totaal zijn voor deze ad hoc meting n=525 Nederlanders van 16 jaar of ouder ondervraagd (responsepercentage 57%) op maandag 25 mei De gemiddelde gesprekstijd was 11 minuten. In dit onderzoek is gewogen op de variabelen geslacht, leeftijd, opleiding, gezinsgrootte, Nielsenregio en positie in het huishouden. 6e spoedmeting Mexicaanse griep 23