ICT anders gepositioneerd Klaar voor de toekomst Sambo ICT februari 2018

Transcriptie

1 ICT anders gepositioneerd Klaar voor de toekomst Sambo ICT februari 2018 Zo maak je je organisatie toekomstbestendig Faciliteer een omgeving waarin jij als leider mensen stimuleert om met grote regelmaat aan ZELFREFLECTIE te doen, zodat mensen zich bewust worden van hun potentieel. Ruud Veltenaar (filosoof), NRC 8 december

2 Positie van de ICT functie Waarvan is die positie afhankelijk? Wat kunnen we leren van het verleden? Is het context en cultuur afhankelijk? Facilitair, Financieel Directeur, Onderwijs Directeur met ICT in portefeuille, CIO,..? Waarom is dit een speeltuin voor interim-managers? Is ICT een tijger zonder tanden? Wat missen we nog? (Organisatie en Informatie)? Interactie gesprek

3 De IT-verantwoordelijke Vraag: herstel het vertrouwen in 6 mnd

4 Geodeet Informatiemanager Veranderkundige / Adviseur Auditor Mediator Docent Chief Information Officer Mijn kijk ik op de wereld van ICT 4 ir. Jacques F. Smeets MCM

5 De context Vraag: herstel het vertrouwen in 6 mnd Vertrouwen in ICT zoek Leergeld van uitbesteding Afgebroken transitie Hoge kosten en lage kwaliteit Verouderde technische infrastructuur ICT complexiteit en veel verstoringen Grote onvrede Veel shadow ICT, we regelen het wel zelf

6 De diagnose Top down sturing op ICT Ontbreken van regieorganisatie ICT organisatie niet in z n kracht Aanbodsturing door staf Verbinding met onderwijs zoek Conservatieve kijk inzet ICT (mechanisering) Verkokering gebrekkig procesdenken

7 De veranderopdracht CIO Onderwijs in the lead Herstel vertrouwen Borg continuïteit dienstverlening Organiseer verbinding met onderwijs (Re)vitaliseer ICT organisatie Zorg dat CvB/MT horizontale verantwoordelijkheid kan nemen Zorg dat ICT waarde toevoegt

8 ICT als tijdelijke werkorganisatie op DT niveau belegd bij éénhoofdig CvB

9 Speerpunten Nieuwe transitie ICT kostenreductie Kwaliteit van de ICT dienstverlening Organisatieontwikkeling ICT Verbinding met het Onderwijs Onderwijs in the lead

10 Wins ICT kosten per kostensoort, per jaar Totaal eenmalige kosten Totaal afschrijvingen reeds opgenomen in begroting Totaal Ingekochte goederen en diensten Totaal personeel expl 2014 expl 2015 expl 2016 prog 2017 prog 2018 prog 2019 prog 2020 prog 2021 prog K structureel Voor Onderwijs en ICT

11

12

13

14

15 Always change a winning team

16 The phoenix project

17 Verbinding met het Onderwijs ARE-IN A = Authority R = Resources E = Expertise I = Information N = Need CvI conferentie 2018 Jacques Smeets 17

18 Speerpunten Kennistraject CvB/MT Inrichting regieorganisatie ICT Inrichting ICT Governance Onderwijs in the lead

19 Kennistraject en ICT Governance Kennissessies en kijken bij de buren voor DT Koppeling business principes en ICT principes Programma Advies Raad Enterprise architectuur CIO functionele aansturing ICTcommunity Informatiemanager of informatieadviseur

20 Kloof ICT en onderwijs Flexibel werken ELO Samenwerken ICT Onderwijs

21 ICT organisatie IT-leiderschap Samenbrengen organisatie strategie met IT strategie Het beheren van de IT middelen en IT-voorzieningen Het ontwikkelen van beleid en een kader voor het totale ontwerp Risicomanagement Sponsor digitale transformaties Bedrijfsverbeteringen (IM) businessprocesanalyse- en ontwerp Aandacht voor implementatieaspecten (verandermanagement) Verhogen van strategische en operationele waarde van informatie Innovaties en digitale transformaties Studenten & Onderwijs Processen & Organisatie Informatie & applicaties ICTinfrastructu ur & faciliteiten Doorvoeren van veranderingen (CM) Portfoliomanagement Changemanagement Test- en releasemanagement Funtioneel beheer Sourcingmanagement (SM) Professioneel vendor & servicemanagement Multi-sourced partnerrelaties Continuiteit ICT-dienstverlening i-coaching

22 Vraagt andere competenties 2018_01 ir. Jacques Smeets MCM 22

23 Ligt hier niet de kern van het probleem; denken in negen-vlakken

24 Positie van de ICT functie Waarvan is die positie afhankelijk? Wat kunnen we leren van het verleden? Is het context en cultuur afhankelijk? Facilitair, Financieel Directeur, Onderwijs Directeur met ICT in portefeuille, CIO,..? Waarom is dit een speeltuin voor interim-managers? Is ICT een tijger zonder tanden? Wat missen we nog? (Organisatie en Informatie)?