Additionele services aanbieden met Servicecontracten in SAP Business One
|
|
- Mark Kuipersё
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Additionele services aanbieden met Servicecontracten in SAP Business One Verkoopt of levert u services naast uw regulieren producten én wilt u deze afspraken vastleggen in één document, zodat deze op elk gewenst moment op te roepen zijn of automatisch worden gekoppeld aan een inkoop/verkoop document? Dan kunt u gebruik maken van servicecontracten in SAP Business One. Met een servicecontract tussen een zakenpartner en uw bedrijf bent u in staat buiten de garantie om, onderhoud en reparaties uit te voeren voor artikelen. U definieert zelf de service waarvoor de zakenpartner in aanmerking komt en kunt u de service ook koppelen op verschillende niveaus (zakenpartner, artikelgroep en serienummer). Dit betekent dat u een servicecontract kunt opstellen voor bijvoorbeeld een speciale groep klanten, of voor bijvoorbeeld een artikel met een serienummer die maandelijks onderhoud nodig heeft. U kunt servicecontracten handmatig invoeren of deze baseren op een vooraf gedefinieerd contractsjabloon. Verder kunnen servicecontracten automatisch worden gecreëerd wanneer een serienummerartikel aan de klant wordt geleverd, in een leverings- of een uitgaand factuurdocument. Wanneer meerdere artikelen met verschillende garantiesjablonen in hetzelfde document zijn verkocht, wordt automatisch een overeenkomstig aantal servicecontracten gecreëerd. Hiervoor moet aan de volgende twee voorwaarden zijn voldaan: 1. U hebt een contractsjabloon van de soort Garantie gecreëerd, waarmee automatisch de gegevens naar een servicecontract worden gekopieerd zodra de sjabloon is gecreëerd. Onder Beheer Definitie Service Contractsjablonen kunt u de sjablonen aanmaken. 2. U hebt gedefinieerd dat equipmentkaarten* automatisch worden gecreëerd voor artikelen met serienummers op de subtab Artikelen van het tabblad: Voorraad in Beheer Systeeminitialisatie Algemene instellingen (zie onderstaande afbeelding). *In onze tip over equipmentkaarten die eveneens op deze LinkedIn te vinden is, vindt u alle informatie die u nodig heeft om hiermee te gaan werken.
2 In dit praktijk werkt dit als volgt: 1. Wanneer een klant een artikel met serienummer bestelt, creëert u een levering of een uitgaande factuur om het artikel aan de klant te leveren. 2. Voor artikelen met serienummer wordt automatisch een equipmentkaart gecreëerd. De equipmentkaart geeft een volledig overzicht van alle service gerelateerde informatie voor het serienummer. 3. Tegelijkertijd wordt een servicecontract gecreëerd voor de artikelen met serienummer, aangezien deze artikelen onder de garantie vallen. U kunt nu serviceaanvragen openen voor de artikelen met serienummer. U kunt een equipmentkaart ook handmatig creëren. Dat kan nodig zijn voor klanten die het artikel met serienummer bij een andere leverancier kopen, maar het onderhoudscontract voor de apparatuur met u willen afsluiten. Creëer in dat geval ook het servicecontract handmatig. Het servicecontract aanmaken: Het servicecontract maakt u aan onder de module Service in het Hoofdmenu. Wanneer u de button Servicecontract aanklikt, kunt u in het volgende scherm kiezen of een document wilt creëren of actualiseren. In de onderstaande screenshot ziet u welke opties u heeft wanneer u een servicecontract wilt aanmaken. Aan de bovenkant van het venster (de header) vindt u de algemene informatie van het servicecontract. Hier vindt u welke zakenpartner het betreft (bestelt u een artikel bij een andere zakenpartner, dan dient u hiervoor een ander contract aan te maken). Verder kunt u hier het servicecontract een naam geven en kunt u het document ook een start en -einddatum meegeven. Dit doet u bijvoorbeeld als een klant gedurende een jaar de service afneemt. Wanneer u het contract eerder dan de einddatum wilt beëindigen, dan kunt u gebruik maken van de beëindigingsdatum.
3 Het tabblad Algemeen: Servicesoort: Keuze uit Garantie en Regulier. Een garantiecontract kan automatisch worden gecreëerd wanneer een uitgaande factuur of levering wordt toegevoegd voor een artikel met een serienummer. Een regulier contract kan alleen handmatig worden gecreëerd. Contractsoort: Bepaald de reikwijdte van het contract. Serienummer dan geld het alleen voor artikelen met een specifiek serienummer, Klant dan geld het voor alle artikelen die u aan de klant verkoopt en Artikelgroep spreekt voor zich. Sjabloon: Wanneer u vooraf Contractsjablonen heeft gedefinieerd, kunt u deze hier kiezen en hoeft u niet alle velden handmatig te vullen. Responsetijd: Hier voert u in hoeveel tijd er maximaal is toegestaan om op een serviceaanvraag te reageren. Probleemoplossingstijd: Hier voert u in hoeveel tijd er maximaal is toegestaan om een serviceaanvraag op te lossen Status: Bepaalt de status van het contract als onderstaand weergegeven. o Goedgekeurd, de klant heeft recht op de service die in het contract is vastgelegd. o Geblokkeerd, het contract wordt gedeactiveerd: de klant heeft geen recht op service. o Concept, het contract is niet goedgekeurd: de klant heeft geen recht op service. Dit is de standaardstatus voor alle nieuwe servicecontracten. o Beëindigd, het contract is beëindigd: de klant heeft geen recht op service. Als u het servicecontract wilt beëindigen, geeft u de beëindigingsdatum in het veld Beëindigingsdatum op. De status wordt door SAP Business One automatisch op Beëindigd gezet, nadat deze datum is verstreken Verantwoordelijk persoon: De werknemer (SAP Business One gebruiker) die verantwoordelijk is voor het servicecontract. Verlenging: Hiermee kunt u het verlopen servicecontract met een x aantal dagen verlengen. Herinnering: Geef aan hoeveel dagen, weken of maanden voorafgaand aan de beëindiging van het servicecontract een herinnering moet verschijnen. U kunt de waarde in dit veld pas opgeven nadat u Verlenging heeft geselecteerd. Actieve artikelen: Het aantal artikelen (in geval van een serienummercontract) dat aan het servicecontract gekoppeld is en gedefinieerd is als actief.
4 Het tabblad Artikelen: De keuze van het contractsoort bepaalt ook op welke manier u de Artikelen kunt vastleggen in het tabblad Artikelen. In het bovenstaande voorbeeld ziet u dat er gekozen is voor de contractsoort Artikelgroep, waardoor je in het tabblad kan kiezen voor welke artikelgroepen dit servicecontract van toepassing is. Hierbij kunt u zelf per artikelgroep een start-, eind- en afsluitdatum invullen. Op het moment dat u voor het contractsoort Serienummer kiest, dan zult u hier de serienummers kunnen toewijzen. Wanneer u voor Zakenpartner kiest, kunt u niet handmatig artikelen etc. toewijzen. Het tabblad Reikwijdte: Zoals in de onderstaande afbeelding te zien, kunt u in het tabblad Reikwijdte selecteren op welke dagen de service wordt verleend of ontvangen, met daarbij de start en eindtijd. Onder Opnemen kunt u kiezen welke opties u wilt meenemen in het serviceaanbod: Onderdelen; Artikelen die door een monteur worden gebruikt om het probleem op de locatie van de zakenpartner op te lossen. Werk; De hoeveelheid tijd die een monteur nodig heeft om het probleem te verhelpen op de locatie van de zakenpartner. Reis; De hoeveelheid tijd die een monteur nodig heeft om naar en van de locatie van de zakenpartner te reizen.
5 Het tabblad Bijlagen: In dit tabblad kunt bijlage toevoegen van bijvoorbeeld een los opgesteld contract die is ondertekend door de klant, of afbeeldingen van het probleem waarvoor de service is aangevraagd. Het tabblad Serviceaanvragen: Wanneer er door een klant een service aanvraag wordt gedaan, kunt u deze vastleggen in SAP Business One doormiddel van een Serviceaanvraag. In de onderstaande afbeelding ziet u hoe deze serviceaanvraag eruit ziet. Elke aanvraag kan worden gekoppeld aan het desbetreffende servicecontract. In het tabblad Serviceaanvragen ziet de per aanvraag de aanmaakdatum, het onderwerp, het artikelnummer en/of serienummer en de status van de aanvraag.
6 Het tabblad Periodieke transacties: In het tabblad periodieke transacties kunt u voor een desbetreffend document (klantorder of uitgaande factuur) een terugkomende activiteit (serviceaanvraag) instellen. Dit is van toepassing als er bijvoorbeeld eens per maand service onderhoud plaatsvindt bij een machine. Kort samengevat is het servicecontract van SAP Business One de perfecte functionaliteit wanneer u als bedrijf additionele services wil aanbieden en/of verkopen. Met de tal van mogelijkheden en aanpasbaarheden die hierboven staan beschreven en de link tussen de klantequipment kaarten en serviceaanvragen, maakt dat u uw klanten zo optimaal mogelijk kunt bedienen. Voor meer informatie over de gehele service module en wat er mogelijk is voor u onderneming kunt u altijd contact opnemen met de helpdesk van Serac. Meer Tips & Tricks voor SAP Business One kunt u online vinden op de kennisbank van Serac. Deze is beschikbaar via: Bezoek ook het Serac YouTube kanaal om video's te bekijken over andere interessante functionaliteiten in SAP Business One.
Sneller service verlenen met klantequipmentkaarten in SAP Business One
Sneller service verlenen met klantequipmentkaarten in SAP Business One Als u waardevolle artikelen verkoopt waaraan serienummers (s/n) gekoppeld zijn, bijvoorbeeld elektronische apparatuur of horloges,
Nadere informatieSuccesvol project management in SAP Business One 9.2
Succesvol project management in SAP Business One 9.2 Lang- of kortlopende projecten; een gestructureerde planning biedt houvast om gewenste resultaten te behalen en deze naderhand te analyseren. Heeft
Nadere informatieOverdaad schaadt Simple Screen Adaptation in SAP Business One
Overdaad schaadt Simple Screen Adaptation in SAP Business One Vergroot gebruiksvriendelijkheid en productiviteit door een passende user interface per rol of functie Wat zijn uw ervaringen met SAP Business
Nadere informatieSnel gegevens importeren en updaten met Importeren uit Excel voor SAP Business One
Snel gegevens importeren en updaten met Importeren uit Excel voor SAP Business One Wellicht moet u regelmatig grote aantallen stamgegevens toevoegen of aanpassen, zoals zakenpartner stamgegevens of artikel
Nadere informatieEén overzicht van al uw openstaande klantvorderingen in SAP Business One
Eén overzicht van al uw openstaande klantvorderingen in SAP Business One U heeft een betalingstermijn met uw klant afgesproken en het huidige kwartaal moet bijna worden afgesloten. Uw leveranciers zijn
Nadere informatieDollars, Ponden en Euro s? Kies de valuta in uw SAP Business One database zorgvuldig
Dollars, Ponden en Euro s? Kies de valuta in uw SAP Business One database zorgvuldig In SAP Business One kunt u verschillende valuta instellen. Bijvoorbeeld buitenlandse valuta voor buitenlandse zakenpartners
Nadere informatieZorg ervoor dat de juiste gebruikers toegang hebben tot uw database. Beheer uw licenties in SAP Business One
Zorg ervoor dat de juiste gebruikers toegang hebben tot uw database. Beheer uw licenties in SAP Business One Om toegang te krijgen tot de gegevens in uw SAP Business One database, moet een medewerker niet
Nadere informatieExtra kosten bij import? Gebruik francoprijzen in SAP Business One voor exacte kostprijsberekening
Extra kosten bij import? Gebruik francoprijzen in SAP Business One voor exacte kostprijsberekening Importeert u vaak goederen uit het buitenland en heeft u daarbij te maken met bijkomende kosten, bijvoorbeeld
Nadere informatieGrip op uw cashflow met de SAP Business One Cashflow Rapportage
Grip op uw cashflow met de SAP Business One Cashflow Rapportage Als ondernemer weet u hoe belangrijk het is om over voldoende liquide middelen te beschikken. Uiteraard heeft u via uw bankafschriften altijd
Nadere informatieEenvoudig en snel prijzen updaten? Maak gebruik van de wizard voor prijsactualisering in SAP Business One 9.2
Eenvoudig en snel prijzen updaten? Maak gebruik van de wizard voor prijsactualisering in SAP Business One 9.2 Doelgerichte prijsbepaling en succesvolle kortingsacties. U wilt hiermee uiteraard gestelde
Nadere informatieNeem geen risico, laat uw klant vooruitbetalen in SAP Business One
Neem geen risico, laat uw klant vooruitbetalen in SAP Business One Vergroot uw zekerheid Levert u klant specifieke oplossingen en wenst u een aanbetaling te ontvangen om zeker te zijn van commitment van
Nadere informatieBeheer uw vaste activa en al uw afschrijvingen in SAP Business One
Beheer uw vaste activa en al uw afschrijvingen in SAP Business One Bij veel bedrijven worden de vaste activa nog beheerd in uitgebreide Excelbestanden. Bij aanschaf van een nieuw vast actief moet de boekhouder
Nadere informatieProductiemodule in SAP Business One - Vergroot de waarde van uw producten en uw business
Productiemodule in SAP Business One - Vergroot de waarde van uw producten en uw business Produceert of assembleert u producten? Dan weet u beter dan ieder ander dat inzicht in uw beschikbare resources
Nadere informatieDocumentatie Handleiding Hunter-CRM Desktop v1.0
Documentatie Handleiding v1.0 1 Voorwoord Hunter-Desktop is een product van Hunter-CRM. Onze CRM software is gemaakt met het oog op gemak. Deze documentatie bevat een overzicht van de meest gebruikte functionaliteiten
Nadere informatieSnel en intuïtief browsen met de Enterprise search in SAP Business One HANA
Snel en intuïtief browsen met de Enterprise search in SAP Business One HANA Hoeveel tijd spendeert u gemiddeld per dag aan zoekacties om de juiste data op te halen uit uw ERP systeem? SAP Business One
Nadere informatieAltijd op de hoogte van belangrijke events met
Altijd op de hoogte van belangrijke events met alerts in SAP Business One Wilt u als manager op de hoogte worden gesteld als er wordt afgeweken van gestelde budgetten of minimale winstmarges? Bent u inkoper
Nadere informatieDirect communiceren met collega s Nieuwe chatfunctie in SAP Business One 9.2
Direct communiceren met collega s Nieuwe chatfunctie in SAP Business One 9.2 Soms heeft u direct een antwoord nodig van een collega, zodat u zo snel mogelijk verder kunt met werken. De telefoon wordt niet
Nadere informatieTips & Tricks Document 2015
Tips & Tricks Document 2015 Serac Applications B.V. Rijnzathe 36 3454 PV De Meern Auteurs: Sander Plugge, Xander van t Hof Inleiding In dit document zijn de Tips & Tricks samengevoegd die het afgelopen
Nadere informatieMamut Business Software. Introductie. Mamut Enterprise Travel CRM
Mamut Business Software Introductie Mamut Enterprise Travel CRM Introductie in uitbreiding van Mamut Enterprise System Mamut Enterprise Travel CRM Versie: 12.1 Inhoud OVER MAMUT ENTERPRISE TRAVEL CRM...
Nadere informatieGetting Started Guide
Getting Started Guide Basecone Instellingen en Help Instellingen en Help voor super users versie 1.0 oktober 2012 Welkom bij Basecone! Met deze gebruikshandleiding Instellingen en Help voorzien wij u van
Nadere informatieGebruik Service Cloud Portaal
Gebruik Service Cloud Portaal Er zijn in het Portaal vier menuopties. Bij de optie Support maakt u nieuwe Cases aan en beheert u uw Cases. Bij de Kennisbank vindt u artikelen met informatie van eerdere
Nadere informatieHANDLEIDING Q3600 Webshop
HANDLEIDING Q3600 Webshop Pag.: 1 Inhoudsopgave Inleiding...3 Beheer...4 Webshop artikelgroepen beheren...4 Hoofd artikelgroep toevoegen...6 Sub artikelgroep toevoegen...7 Artikelgroep verwijderen...8
Nadere informatieExcel at work met de SAP Business One Microsoft Excel integratie
Excel at work met de SAP Business One Microsoft Excel integratie Gebruikt u Microsoft Excel spreadsheets om bijvoorbeeld betalingen, inkoop en verkoopdocumenten in te voeren in SAP Business One? Vanaf
Nadere informatieMamut Enterprise Abonnementsfacturering
Mamut Enterprise Abonnementsfacturering Mamut Enterprise Abonnementfacturering is een middel om klanten volgens vaste afspraken en/of abonnementen te factureren. Deze oplossing zit inbegrepen in Mamut
Nadere informatieDirect inzicht in uw grootboek met SAP Business One 9.2
Direct inzicht in uw grootboek met SAP Business One 9.2 Hoe is een journaalboeking opgebouwd en welke transacties liggen hier aan ten grondslag? Dit is iets waar u als gebruiker, uw accountant of de belastingdienst
Nadere informatieKantoren Hierin kunt u instellingen aangaande uw eigen Basecone kantooromgeving
Basecone Instellingen en Help Instellingen en Help voor super users versie 1.0 oktober 2012 Welkom bij Basecone! Met deze gebruikshandleiding Instellingen en Help voorzien wij u van een overzicht van alle
Nadere informatieX-com Ticketing Service & Support
full-service internetbureau X-com Ticketing Service & Support Stap 1 Inloggen U gaat in uw internet browser naar het volgende adres: http://ticket.x-com.nl. U krijgt dan het onderstaande scherm te zien.
Nadere informatieVoorspelbaar verkoopsucces met sales opportunities in SAP Business One
Voorspelbaar verkoopsucces met sales opportunities in SAP Business One Op welke wijze beheert u klantrelaties en monitort u de behoeften en wensen van uw klanten en prospecten? Bent u op de hoogte van
Nadere informatieHandleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark
Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Beheer helpdesk... 3 1.1. Settings... 3 1.2. Applicaties... 4 1.3. Prioriteiten... 5 1.4. Gebruik mailtemplates...
Nadere informatieQuick Guide VivianCMS
Quick Guide VivianCMS Gastenboek creëren Versie: 1.0 Startdatum: 24 juli 2006 Datum laatste wijziging: 24 juli 2006 Opmerking: Gepubliceerd op http://www.viviancms.nl Inhoud 1 Inleiding...3 1.1 Contactformulier
Nadere informatieHandleiding Agenda. Animana B.V. [Pick the date] Animana B.V.
Animana B.V. [Pick the date] Animana B.V. Inhoudsopgave 1 Afspraken maken...3 1.1 Agenda...3 1.1.1 Het begin...3 1.1.2 Opmerkingen...3 1.1.3 Nabellen...3 1.1.4 Condoleances...4 1.1.5 Andere weergave...4
Nadere informatieTabblad contrakt-kadaster
4.3.8. Tabblad contrakt-kadaster In dit tabblad kan u de gegevens invoeren aangaande het mandaat en de administratieve verwerking van de verkoop alsook de kadastrale gegevens. A) voor panden te koop B)
Nadere informatieTips & Trucs Gebruikerssessies 22 en 23 november 2012 Roy Bazen
Tips & Trucs Gebruikerssessies 22 en 23 november 2012 Roy Bazen Inhoudsopgave 1. Afdrukinstellingen per klant 2. Reisroute 3. Hernoemen van velden 4. Zoeken middels geavanceerde selectie 5. Sales Forecast
Nadere informatieHANDLEIDING BESCHIKBAARHEIDMODULE OPDRACHTGEVERS. 1. Inleiding
1. Inleiding HANDLEIDING BESCHIKBAARHEIDMODULE OPDRACHTGEVERS HANDLEIDING Pagina 1 van 9 BESCHIKBAARHEIDMODULE OPDRACHTGEVERS De website van de Maatschap Spoorwegbeveiligers (www.maatschap-spoorwegbeveiligers)
Nadere informatieMet deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen.
Handleiding Scan+ Introductie Met Scan+ gaat een lang gekoesterde wens voor vele gebruikers van Unit 4 Multivers in vervulling: eenvoudig koppelen van documenten in relatiebeheer of documentmanagement
Nadere informatieGDPR met SAP Business One. Dinsdag 19 juni 2018
GDPR met SAP Business One Dinsdag 19 juni 2018 Introductie Jan Willem de Bruijn Martin Treur Ruben Zwetsloot SAP Business One tips - https://www.linkedin.com/today/author/janwillemdebruijnserac?trk=pprof-feed
Nadere informatieRELEASENOTES: VENDORLINK SEPTEMBER 2017
RELEASENOTES: VENDORLINK SEPTEMBER 2017 Gepubliceerd: 1 oktober 2017 Release is uitgevoerd op: 29 september 2017 VendorLink B.V. Vendelier 4 VII 3905 PA Veenendaal T 0318 70 13 71 1 Inleiding In deze releasenotes
Nadere informatieHandleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers
Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Versie 1.5 mei 2013 Pagina 1 van 15 Inhoudsopgave 1. Inloggen in Employ UrenOnline 4 2. Instellingen binnen Employ UrenOnline 6 2.1 Contactpersonen 6 2.2 Projecten
Nadere informatieHand-out OuderCommunicatieSysteem
Hand-out OuderCommunicatieSysteem Publicatiedatum 13-09-2016 Inhoudsopgave Fase 1: starten met het OuderCommunicatieSysteem 3 Inloggen 3 Naar de achterkant van de website 4 Naar modulebeheer 4-5 Configuratie
Nadere informatieNieuw in versie Autoflex 9.1
Nieuw in versie Autoflex 9.1 Onderstaande items zijn veranderd dan wel toegevoegd in versie 9.1. De geel gearceerde items worden erna wat verder uitgediept met schermvoorbeelden. Verkoop Mogelijkheid voor
Nadere informatie1 Handleiding. Total Cards Online. Handleiding
1 Handleiding Total Cards Online Handleiding 2 Handleiding Inleiding Indien uw antwoord niet in deze handleiding staat, dan kunt u ons bereiken op ons e-mailadres: cards.nl@total.com. De Cards Customer
Nadere informatie1. Gebruikers & voertuigen
Inhoudsopgave 1. Gebruikers & voertuigen... 3 1.1 Hoe voeg ik een gebruiker toe?... 3 1.2 Hoe koppel ik bestaande gebruikers aan meerdere voertuigen?... 5 1.3 Hoe voeg ik een extra voertuig toe?... 6 1.4
Nadere informatieeduroam Visitor Access
eduroam Visitor Access handleiding Tijdelijke eduroam-accounts aanmaken in 5 stappen versie 1.0, maart 2015 Met deze handleiding kunnen gastheren en vrouwen van de organisatie bezoekersaccounts aanmaken
Nadere informatieCentral Station Urenregistratie
Central Station Urenregistratie Inhoud 1 Inleiding...3 2 Uren boeken in 4 stappen...4 2.1 Stap 1: Urenregistratie starten... 4 2.1.1 Inloggen... 4 2.1.2 Aanmaken nieuw urenformulier (eenmaal per week)...
Nadere informatieSAP Business One Pick and Pack Functionaliteit
SAP Business One Pick and Pack Functionaliteit Met de functionaliteit voor picken en verpakken kunt U een stap in het reguliere verkoopproces tussen order en levering invoegen waardoor het selecteren van
Nadere informatieEen Worddocument aanmaken
Een Worddocument aanmaken Van de programmadocumenten kunnen alleen Worddocumenten in Kleos worden aangemaakt en bewerkt. U kunt een Worddocument aanmaken door: Op Nieuw document te klikken op het tabblad
Nadere informatieBoekingen gemaakt in de Agenda zijn 1:1 zichtbaar in het Planbord, andersom zijn boekingen gemaakt in het Planbord direct beschikbaar in de Agenda.
Agenda In Timewax is de plannings informatie zowel per resource als per project beschikbaar. In de agenda zijn alle gemaakte boekingen zichtbaar. De weergave van de agenda kan worden aangepast aan de behoefte
Nadere informatieEconosto Webshop 2011 Documentatie
Econosto Webshop 2011 Documentatie Econosto Webshop 1.Loginproces 1.1 Verstrekking Inlogcodes 1.1 Nieuwe gebruikers en bevoegdheden 1.2 Gebruikersinstellingen (bevoegdheden) 1.3 Inloggen 2. Bestelproces
Nadere informatie(Online) Verkoop & CRM. Woensdag 9 maart 2016
(Online) Verkoop & CRM Woensdag 9 maart 2016 Agenda Introductie Verkoop proces en CRM SAP B1 app Online? Vragen Introductie Marit Polman Xander van t Hof Jan Willem de Bruijn SAP B1 tips https://www.linkedin.com/today/author/13543797?trk=prof-sm
Nadere informatieAgenda-items maken Auteur : Reint Endendijk Versie : 1.0 Datum : 22 juni 2010
Auteur : Reint Endendijk Versie : 1.0 Datum : 22 juni 2010 2 In de module Agenda & Planning onderscheiden we drie typen agenda-items. Algemene agenda-items Planning-items Afspraak-items In de maandagenda
Nadere informatieChainWise Voorraadmodule
ChainWise Voorraadmodule Product ChainWise Bedrijfssoftware Datum 04-08-2016 Alle rechten voorbehouden aan ChainWise Niets in deze uitgave mag worden gebruikt in welke vorm dan ook zonder schriftelijke
Nadere informatieOffective > Beheer > Templates
Offective > Beheer > Templates Om een offerte, opdrachtbevestiging of factuur te kunnen versturen dient u eenmalig uw lay-out, sjabloon (template) aan te maken. Klik op Beheer > Administratie instellingen
Nadere informatieOm een nieuw boekjaar 2016 aan te maken definieer je eerst een nieuw periodeteken via menupad Beheer Definitie Financiële Boekhouding - Periodetekens:
A. Nieuw Boekjaar aanmaken In deze beschrijving wordt de aanmaak van het jaar 2016 beschreven. Om een nieuw boekjaar 2016 aan te maken definieer je eerst een nieuw periodeteken via menupad Beheer Definitie
Nadere informatieHandleiding InformerOnline Handel
Handleiding InformerOnline Handel Deze handleiding is een vervolg op Handleiding InformerOnline. In deze handleiding worden de extra functionaliteiten van het pakket Handel uitgelegd. Het grote verschil
Nadere informatieFull Text Finder. Functionaliteiten. Zoeken naar publicaties
Full Text Finder Full Text Finder vormt een nieuwe standard voor het beheer van uw bibliotheekholdings en links. De geïntegreerde oplossing bevat naast een kennisbank met informatie over uw holdings tevens
Nadere informatieOnline ServiceDesk. www.heutink-ict.nl
Online ServiceDesk De Online ServiceDesk, kortweg OSD, gebruikt u voor het registreren en bijhouden van service aangelegenheden. Zo kunt u de tool gebruiken voor het aanvragen van een serviceverzoek, maar
Nadere informatieHandleiding Yellowbrick Android app.
Handleiding Yellowbrick Android app. versie 1.2 februari 2013 Download hem gratis! Ga naar www.yellowbrick.nl/app en ontdek hem nu. De Yellowbrick Android app is geschikt voor alle toestellen met versie
Nadere informatieAVG/GDPR met SAP Business One. Donderdag 14 juni 2018
AVG/GDPR met SAP Business One Donderdag 14 juni 2018 Introductie Jan Willem de Bruijn Martin Treur SAP Business One tips - https://www.linkedin.com/today/author/janwillemdebruijnserac?trk=pprof-feed Kennisbank
Nadere informatieWhite Paper: Gebruikers aanmaken (C4) Publicatiedatum: 09-07-09 (versie 1.0) Pagina 1 van 10 pagina s. White Paper Gebruikers aanmaken
Pagina 1 van 10 pagina s. White Paper Gebruikers aanmaken 1 Pagina 2 van 10 pagina s. Inleiding Dit document is geschreven voor Centix4 beheerders en/of gebruikers die een inlogaccount willen aanmaken.
Nadere informatieHANDLEIDING KLANTENPORTAL LIVEWORDS 2018
HANDLEIDING KLANTENPORTAL LIVEWORDS 2018 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING... 3 2. WACHTWOORD AANMAKEN... 4 3. INLOGPROCEDURE... 6 4. OVERZICHT VAN DE KLANTENPORTAL... 6 5. DASHBOARD... 8 6. OFFERTES... 9 7.
Nadere informatieAuto-onderdelen adverteren op Marktplaats.nl via VWE
Auto-onderdelen adverteren op Marktplaats.nl via VWE Inhoud 1. Auto-onderdelen adverteren op Marktplaats 4 1.1 Inloggen op het VWE-dienstenplatform 4 1.2 Adverteer direct na de ORAD-melding, op basis van
Nadere informatie1. Inleiding. U kunt op twee manieren navigeren binnen Cursief, te weten: Via de tekstmenubalk; Via de buttons (Deze verschijnen na de eerste inlog).
1. Inleiding Het doorlopen van deze handleiding geeft u een goed beeld van de basismogelijkheden van Cursief. De door u ingevoerde gegevens worden door ons dagelijks uit de database verwijderd. U hoeft
Nadere informatieHandleiding. TAM Pandjeshuis Software. Documentnaam : TAM Handleiding Datum : 12-05-2014 Versie : V0.02 Opgesteld door : TAMSOFT Software Engineering
Handleiding Documentnaam : TAM Handleiding Datum : 12-05-2014 Versie : V0.02 Opgesteld door : TAMSOFT Software Engineering Inhoud 1 Software installatie... 2 2 Programma starten en instellen... 2 2.1 Opnieuw
Nadere informatieOffective > CRM > Vragenlijst
Offective > CRM > Vragenlijst Onder het menu item CRM is een generieke vragenlijst module beschikbaar, hier kunt u zeer uitgebreide vragenlijst(en) maken, indien gewenst met afhankelijkheden. Om te beginnen
Nadere informatieAan de slag Inrichten van WorkTimer (voor de manager)
Aan de slag Inrichten van WorkTimer (voor de manager) Over dit document Als manager/beheerder bent u verantwoordelijk voor het inrichten van WorkTimer. Deze handleiding beschrijft de stappen die u zult
Nadere informatieDit document beschrijft hoe notificaties werken binnen Apployed en hoe deze kunnen worden ingesteld aan de behoefte van de eigen organisatie.
Inleiding Dit document beschrijft hoe notificaties werken binnen Apployed en hoe deze kunnen worden ingesteld aan de behoefte van de eigen organisatie. Algemene werking notificaties Notificaties worden
Nadere informatieStandaard-projecten & projecten kopiëren
Auteur : Reint Endendijk Versie : 1.0 Datum : 28 juni 2010 2 Standaardprojecten zijn een snelle manier om nieuwe projecten aan te maken met een vooraf gedefinieerde structuur. Een standaardproject is zelf
Nadere informatiePERIODEAFSLUITING 2018
PERIODEAFSLUITING 2018 Voorwoord Dit document is geschreven ter ondersteuning van de periodeafsluiting. Het maakt stapsgewijs duidelijk welke stappen er gevolgd moeten worden om een periode correct af
Nadere informatieHosting. Aan de slag. WeFact B.V. Kuiper 7a 5521 DG Eersel Nederland. w: www.wefact.nl e: helpdesk@wefact.nl
Hosting Aan de slag WeFact B.V. Kuiper 7a 5521 DG Eersel Nederland w: www.wefact.nl e: helpdesk@wefact.nl 1. Installatie WeFact Hosting installeren In ons e-mail bericht heeft u inloggegevens ontvangen
Nadere informatieHandelsregeling Online Handleiding
U bepaalt graag zelf bij wie en op welke manier u uw bloemen en planten inkoopt en verkoopt. Dat snappen we. Daarom kunt u uw aankopen via Royal FloraHolland heel eenvoudig doorverkopen aan uw collegainkopers.
Nadere informatieHandleiding. Zoeken naar en bestellen van producten op ERIKS.be en TradCom.be
Handleiding Zoeken naar en bestellen van producten op ERIKS.be en TradCom.be DOCUMENTATIENUMMER VAN DEZE PUBLICATIE 059116 v5 ERIKS +BAUDOIN l Boombekelaan 3 l B 2660 Hoboken l T (03) 829 27 34 l info@eriks.be
Nadere informatieHandleiding voor ondernemers
Handleiding voor ondernemers De directe invoer van content in de database van visitbrabant.nl Pagina 1 van 13 Inhoud Aanmaken of bewerken van een locatie...3 Details...3 Adresgegevens...4 Contactgegevens...4
Nadere informatieAN0033-NL. Hoe voeg ik een brandalarm toe aan Paxton10. Overzicht. Een brandmeld apparaat creëren
Hoe voeg ik een brandalarm toe aan Paxton10 Overzicht In Paxton10 kan de status van brandmelders eenvoudig worden gemonitord. Er kan een specifieke alarmconnector worden geïnstalleerd en worden ingebouwd
Nadere informatieEen nieuwe voorschot- of eigen bijdragenota
Een nieuwe voorschot- of eigen bijdragenota maken U kunt ten allen tijden een dossiergebonden voorschotnota aanmaken, ook als u via de modules Activiteiten en/of Dossiers (verschotten) nog geen declarabele
Nadere informatieHANDLEIDING TRACK & 1. Track & Trace e-mails bewerken 2. 1.1 Algemeen 3 1.2 E-mails 3 1.3 E-mails bewerken 4 1.4 Triggers 4 1.5 Beschikbare Tags 5
HANDLEIDING TRACK & INHOUDSOPGAVE Trigger Based Track & Trace e-mails 1. Track & Trace e-mails bewerken 2 1.1 Algemeen 3 1.2 E-mails 3 1.3 E-mails bewerken 4 1.4 Triggers 4 1.5 Beschikbare Tags 5 2. Track
Nadere informatieHandleiding klantportaal
Handleiding klantportaal Handleiding klantenportaal Roemaat Transport In deze handleiding wordt stapsgewijs uitgelegd hoe de orderinvoer op uw persoonlijke webpagina van A. Roemaat Transport werkt. 1.
Nadere informatieMet deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen.
Handleiding Office+ Introductie Met de module Office+ gaat een lang gekoesterde wens voor vele gebruikers van Unit 4 Multivers in vervulling: eenvoudig koppelen van documenten in relatiebeheer of documentmanagement
Nadere informatieTHOMAS ONLINE TIPS & TRICKS
THOMAS ONLINE TIPS & TRICKS 1. Keuze navigatietaal van de website 2. Aanloggen 3. Wachtwoord wijzigen 4. Wachtwoord vergeten 5. Een PPA uitnodiging sturen naar een kandidaat 6. Een PPA rapport creëren
Nadere informatieHandleiding AfterPay. door Patricia Sturm 5 september Versie 2.5 Openbaar
Handleiding AfterPay door Patricia Sturm 5 september 2016 Versie 2.5 Openbaar Inhoud 1. Introductie... 3 2. AfterPay... 4 2.1. Verloop van een AfterPay transactie... 4 2.2. Aanleveren van een AfterPay
Nadere informatie1. Configuratie Servicefuntie
1. Configuratie Servicefuntie 1.1. Toekennen van de servicefunctie Om service aan een artikel toe te kennen neem je de volgende stappen: - Klik op Bestanden - Klik op Artikelen - Selecteer een artikel
Nadere informatieHANDLEIDING Q1600 Fashion
HANDLEIDING Q1600 Fashion Pag.: 1 Inhoudsopgave Inleiding...3 Beheer...4 Kleurlijsten beheren...4 Kleurlijst groep aanmaken...6 Kleurlijst groep verwijderen...6 Kleuren (kleurnummers) aanmaken/wijzigen...7
Nadere informatieOffective > Beheer > Templates
Offective > Beheer > Templates Om een offerte, opdrachtbevestiging of factuur te kunnen versturen dient u eenmalig uw lay-out, sjabloon (template) aan te maken. Klik op Beheer > Administratie instellingen
Nadere informatieModule handleiding VivianCMS. Fotoalbum
Module handleiding VivianCMS Fotoalbum Versie: 1.0 Startdatum: 06-05-2006 Datum laatste wijziging: 26-05-2006 Opmerking: Gepubliceerd op http://www.viviancms.nl Inhoudsopgave 1. Inleiding...3 1.1 Algemene
Nadere informatieABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Aanmaningen
ABAB-Internetboekhouden Handleiding uitbreidingsmodule: Aanmaningen 1. Inleiding..2 2. Selecteren van openstaande posten. 2 3. Genereren van aanmaningen.....4 4. Electronisch Aanmanen...5 1 1. Inleiding
Nadere informatieHandleiding JEvents 1.0
Handleiding JEvents 1.0 Inhoud 2. Manage Categories... 3 3. Manage Events... 6 4. Front-end Editing... 9 Versie :0.1 : werk Datum 2008-11-13 2/9 2. Manage Categories Er moet alijd eerst een categorie bestaan
Nadere informatieEen nieuwe eigen bijdrage-nota maken
Een nieuwe eigen bijdrage-nota maken U kunt ten allen tijden een dossiergebonden eigen bijdrage-nota aanmaken, ook als u via de modules Activiteiten en/of Dossiers (verschotten) nog geen declarabele onderdelen
Nadere informatieAN0030-NL. Een uitgang configureren zodat het een apparaat in Paxton10 aanstuurt. Overzicht. Het apparaat creëren
Een uitgang configureren zodat het een apparaat in Paxton10 aanstuurt Overzicht Alle apparaten die aangestuurd kunnen worden, van verlichting tot en met machines, kunnen worden aangestuurd met behulp van
Nadere informatieMedewerkers in Bitcare Personeel
Medewerkers invoeren in Bitcare Personeel - Juli 2017 Medewerkers in Bitcare Personeel Welkom en wat leuk dat u aan de slag gaat met Bitcare en Bitcare Personeel. In dit document leggen wij uit hoe u een
Nadere informatieERIKS bv l Postbus 280 l 1800 BK Alkmaar l T (072) 514 15 14 l info@eriks.nl l www.eriks.nl
Handleiding Zoeken naar en bestellen van producten op ERIKS.nl en TradCom.nl ERIKS bv l Postbus 280 l 1800 BK Alkmaar l T (072) 514 15 14 l info@eriks.nl l www.eriks.nl Zoeken naar en bestellen van producten
Nadere informatieAanmaken afspraken in Newbase & de agenda
Aanmaken afspraken in Newbase & de agenda Voor meer informatie, kijk op www.newbase.nl Newbase BV, Hardwareweg 16 1033 MX AMSTERDAM Tel.: 020-6 111 444 Juni 2013 versie 1.0 pagina 1 van 11 Inhoudsopgave
Nadere informatieQuick Guide VivianCMS
Quick Guide VivianCMS Van document naar website Versie: 1.0 Startdatum: 24 juli 2006 Datum laatste wijziging: 24 juli 2006 Opmerking: Gepubliceerd op http://www.viviancms.nl Inhoud 1 Inleiding...3 1.1
Nadere informatieB-OnLine HRM Gebruikersinstructie ESS werkgever
B-OnLine HRM Gebruikersinstructie ESS werkgever Voorwoord Beste relatie, Bedankt voor uw keuze om met B-OnLine HRM aan de slag te gaan. Het eerste gedeelte van deze handleiding bevat de instructies gericht
Nadere informatieRIE Vragenlijst Editor
Handleiding RIE Vragenlijst Editor Versie 1.0 Datum: 29 oktober 2015 IT&Care B.V. Inhoudsopgave 1. INLEIDING EN VERANTWOORDING... 3 2. OVERZICHT RIE VRAGENLIJSTEN... 4 3. AANMAKEN VAN EEN NIEUWE VRAGENLIJST...
Nadere informatieIn drie stappen uw Partijenpost versturen met MijnPost
In drie stappen uw Partijenpost versturen met MijnPost Stappenkaart Partijenpost Met deze stappenkaart maakt u in drie stappen een orderformulier voor uw Partijenpost aan: 1. Nieuwe partij voormelden 2.
Nadere informatieeservice Gebruikershandleiding eservice Gebruikershandleiding v1.0 Pagina 1
eservice Gebruikershandleiding eservice Gebruikershandleiding v1.0 Pagina 1 Inhoud Inhoud... 2 Maak een nieuwe gebruiker aan... 3 Registreer een machine... 8 Nieuwe tellerstand doorgeven... 11 Nieuwe bestelling
Nadere informatieAdministrator pages ASCIMA AscimaAdmin Version 1.7 1 INHOUDSOPGAVE
Administrator pages ASCIMA AscimaAdmin Version 1.7 1 INHOUDSOPGAVE 1 INHOUDSOPGAVE... 1 2 INLEIDING... 2 2.1 PROCEDURE STAPPEN... 2 2.2 INLOGMENU... 2 2.3 HOOFDMENU... 2 2.3.1 Klant invoer scherm... 4
Nadere informatieKluwer Office Seminarie Workshop P&C.
Kluwer Office Seminarie 2015 Workshop P&C www.wolterskluwer.be/business-software Inhoudsopgave TIPS & TRICKS... 2 NIEUWE FUNCTIONALITEIT: SELECTIE OP DEELOPDRACHT & TAAK... 2 DEADLINES... 4 Op taakniveau...
Nadere informatieSupportdesk Pro Basis Instructie
Supportdesk Pro Basis Instructie Inhoudsopgave 1 Supportdesk Pro 2 1 Inleiding 2 2 Werkwijze 2 2 Zaken 3 2.1 Introductie 3 2.2 Zaken beheren 3 2.3 Handmatig invoeren zaken basis 4 2.4 Verwerken zaken 4
Nadere informatieWorkflow. Taak Sjablonen
Workflow Workflow beheer Bij elke klant in RADAR (het vinkje klant staat aan in het tabblad ALGEMEEN van het bedrijf of de familie) kunt u een planning maken van een aantal periodieke taken, bijvoorbeeld:
Nadere informatieVersie : 8.0.3.4978 Releasedatum : 30-06-2015 Geschikt voor Synergy Enterprise : v.a. batch 249
Solution Builder SE : BSE200 Versie : 8.0.3.4978 Releasedatum : 30-06-2015 Geschikt voor Synergy Enterprise : v.a. batch 249 Gewijzigd in Solution Builder 8 en ITSM 8 In Solution Builder versie 8 zijn
Nadere informatie