Business Skills Program 15 DAGEN www.developmentbooster.nl/businessskillsprogram development 5 DAGEN
Business Skills Program Funcionele vaardigheden zijn onmisbaar om efficiënt en effectief te kunnen werken. In de ruim tien jaar waarin wij ons met talentontwikkeling hebben beziggehouden, hebben we ervaren welke business skills noodzakelijk zijn om zo snel mogelijk te ontwikkelen. Wij hebben hier een vijfdaags programma van gemaakt: het meest complete programma om business vaardigheden te ontwikkelen. Wij helpen je in vijf dagen met het ontwikkelen van jouw persoonlijk leiderschap. De eerste dag gaan we op zoek naar jouw kwaliteiten en talenten met behulp van de Circles of YOI. De tweede dag verdiep je jezelf in het vertrouwens mechanisme, oftewel hoe blijf je effectief in je kracht staan in jouw werkcontext. Op dag drie wordt de druk flink opgevoerd en ontdek je hoe jij samenwerkt onder stressvolle omstandig heden. Hier zal blijken dat effectief communiceren veel lastiger is dan het lijkt en dat is dan ook het onderwerp voor de vierde dag. Met behulp van theatertechnieken kneden we jouw non-verbale en verbale communicatie. De laatste dag ligt de focus op het beïnvloeden van anderen. Dan introduceren we twee modellen waar wij deelnemers al jaren nuttig gebruik van maken in het beïnvloeden van anderen. ervaar experimenteer analyseer observeer
Voorafgaand aan het programma Het Business Skills Program bestaat uit 5 opleidingsdagen en 2 intervisiebijeenkomsten van 3 uur. Rode draad in de opleiding is het geven van inzicht bij de deelnemers in zichzelf en in wat hen verder gaat brengen in de organisatie. Persoonlijk Ontwikkelingscontract Effectieve ontwikkeling start bij ons met een Persoonlijk Ontwikkelingscontract. Voorafgaand aan de opleiding vult de deelnemer op het contract in wat hij/zij wil leren, zelf gaat doen om deze leerpunten aan te pakken, welke resultaten er bereikt gaan worden, hoe de eigen ontwikkeling kan worden gesaboteerd en wat de tegenprestatie is, als de deelnemer betrapt wordt op het gebruiken van het eigen sabotagemechanisme. Dit contract wordt vervolgens met de leidinggevende besproken en uiteindelijk naar Development Booster gestuurd als input voor de opleiding. Als er leervragen uit de ontwikkelingscontracten komen waarin de opleiding nog niet voorziet, dan wordt in overleg met de deelnemers bepaald of en hoe dit alsnog te implementeren in het traject.
Programma dag 1 Your own Identity Voor jonge talenten is bewustzijn van binnenuit erg belangrijk om succesvol een rol binnen een organisatie te kunnen vervullen. Om deze eigen indentiteit te ontdekken en bloot te leggen, gebruiken wij de Circles of YOI, waarbij YOI staat voor Your Own Identity. In een creatieve en interactieve sessie doorlopen de deelnemers in zeven stappen (cirkels) de zoektocht naar de eigen identiteit. Voorbeeldfiguren, een visueel beeld van jezelf, het neerzetten van jezelf als merk, het ontdekken van je passies, waarden en talenten...het komt allemaal aan bod bij de Circles of YOI. Voorafgaand aan deze dag vult iedereen de test Leerstijlen in. De uitslag van deze test worden gebruikt als input voor de dag en tijdens de opleidingsdag teruggekoppeld aan de deelnemers. IMAGINATION YOUR OWN INTERPRETATION CIRCLES OF IDENTITY PASSION 3 4 INTEGRATION 2 CO-CREATION 5 1 INTENTION INSPIRATION TALENTS START YOUR 7 OWN INITIATIVE INTEGRATION INNOVATION 4 6 YOUR OWN INITIATIVE GOOD FOR OTHERS IMPROVE 6 GOOD FOR ME dag 2 Persoonlijk Leiderschap Leiderschap in het algemeen gaat over kenmerken van mensen, gedrag en context. Persoonlijk leiderschap staat voor de dingen die jij als deelnemer doet om in je kracht te blijven en effectief te zijn in de dingen die je doet. We starten met de essentie: taakgericht vs. mensgericht leiderschap. Deelnemers verzamelen van tevoren eigen casussen en kunnen hiermee oefenen tijdens deze dag. Hoe zorg je ervoor dat je jezelf blijft en ook effectief schakelt in werksituaties? Hoe geef je jouw grenzen op een goede manier aan? Daarnaast ligt de focus op ineffectief, belemmerend gedrag, ook wel scriptgedrag genoemd. Hoe komt dit tot uiting in je werk? En hoe blijf je in je eigen kracht staan? Ons doel is om iedereen vandaag als authentiek leider de deur uit te laten gaan! Voorafgaand aan deze dag vult iedereen de test Persoonlijke Werkstijl in. De uitslag van deze test wordt gebruikt als input voor de dag en tijdens de opleidingsdag teruggekoppeld aan de deelnemers. 40 36 32 28 24 20 16 12 8 4 0 MAAK VOORT WEES PERFECT DOE EEN ANDER EEN GENOEGEN DOE JE BEST WEES STERK Intervisie dagdeel De deelnemers worden onderverdeeld in drie intervisieteams van vier personen. Onder begeleiding van een intervisor van Development Booster gaan zij drie uur lang aan de slag met eigen praktijkcasussen. Hierbij is het de bedoeling dat de probleeminbrenger door de collega s zo veel mogelijk wordt geholpen naar een oplossingsrichting om zelf de situatie te kunnen oplossen.
dag 3 Omgaan met spanning en druk Het thema van deze dag is omgaan met spanning en druk, projectmatig werken en time management. Want wat gebeurt er met je als je te veel op je bordje hebt? Hoe reageer je als de spanning stijgt en je onder druk komt te staan? Hoe deel je je tijd en je prioriteiten in? Deze opleidingsdag gaat antwoorden op de bovenstaande vragen geven. Rode draad tijdens deze dag is een management simulatie. De groep wordt opgesplitst in tweeën die elk worden getransformeerd tot een zeskoppig management team dat in een real life management simulatie heeft te dealen met de problemen die rijzen. Aan het MT de taak om de situaties zo goed mogelijk het hoofd te bieden. Welke organisatie en wat er precies gebeurt, blijft nog even een verrassing. Een theatermaker is bij deze dag aanwezig om de druk bij de deelnemers nog wat extra op te voeren... Voorafgaand aan deze dag vult iedereen de testen Teamrollen en Conflicthantering in. De uitslag van deze testen worden gebruikt als input voor de dag en tijdens de opleidingsdag teruggekoppeld aan de deelnemers. Forceren Compromis zoeken Samenwerken Vermijden Toegeven dag 4 Effectief communiceren De werkplek is soms een lastig podium om op te acteren. De balans tussen kennis, gedrag en gevoel kan lastig zijn om te managen, vanwege allerlei gebeurtenissen die tijdens een werkdag plaatsvinden. En wat gebeurt er als de theorie en de modellen je in de steek laten? Tijdens deze dag experimenteren wij met behulp van een theatermaker en theatertechnieken de combinatie van denken, doen en voelen. Daarbij stellen wij altijd de volgende vier vragen: # Wat gebeurt er? # Wat is hiervan de oorzaak? # Wat doe je dan? # Wat is het effect? personality image of sender physical looks internal culture message relationship external self-image image of receiver reflection Het wordt een zeer interactieve dag met veel oefeningen. Bij alle oefeningen en reflecties staat het omgaan met het onverwachte, het snel vertalen van de situatie en het toepassen van effectief gedrag in de schijnwerpers. Onderwerpen van vandaag zijn verbale vs. non-verbale communicatie, overkomen op anderen, technieken als pitchen en storytellen en we maken gebruik van een kleurentest als tool voor communicatie. dag 5 Beïnvloeden van anderen...zie volgende pagina
...Programma dag 5 Beïnvloeden van anderen Anderen beïnvloeden start bij helder weten wat jouw visie en realisatiestrategie is en het inschatten van belangen van jezelf en de ander. Daarna ligt de uitdaging in het meekrijgen van anderen. Dat betekent schakelen tussen de verschillende niveau s in de weergegeven ijsberg. Daarnaast heb je ook de regelmogelijkheden en capaciteiten van jezelf en anderen in de gaten te houden. Deze zijn weergegeven in de zandloper: wat moet er gebeuren vanuit de organisatie? Wat kan en wil iemand zelf en waar heeft hij/zij hulp bij nodig? En is de situatie veilig genoeg dat initiatieven ook mogen en aangedurfd worden? Met eigen praktijksituaties en rollenspellen wordt het herkennen van de verschillende niveaus bij een situatie geoefend en het schakelen tussen niveaus en behoeften ingetraind. Moeten Mogen Willen & Durven Kunnen
Karianne Kalshoven Enkele docenten leiderschapsexpert & coach Karianne Marck Oostra Kalshoven leiderschapsexpert theatermaker & acteur & coach Marck Annouk Oostra Post theatermaker trainer Your Own & acteur Identity een HBO of WO voor opleiding en werken veelal in hun eerste of tweede functie binnen de foodsector. Zij hebben tussen de 1 en 5 jaar werk ervaring en hebben de ambitie zich zowel inhoudelijk als op persoonlijk niveau te ontwikkelen met als doel een stap te maken binnen hun organisatie. Praktische informatie Groepsgrootte en taal De groepsgrootte is gemaximeerd op 10 deelnemers, om individueel leren zo veel mogelijk te bevorderen. De taal van Deelnemersprofiel de opleiding is Nederlands. Deelnemers aan het Business Skills Program hebben een HBO Locatie of WO voor opleiding en werken veelal in hun eerste of tweede functie binnen de foodsector. Development Zij hebben tussen Booster de 1 heeft en 5 twee jaar werk eigen ervaring trainingslocaties hebben de in Amsterdam. ambitie zich Alle zowel opleidingsdagen inhoudelijk als op worden en in persoonlijk een van de niveau twee te trainingslocaties ontwikkelen met in als Amsterdam doel een gehouden. stap te maken Diverse binnen eet-en hun organisatie. drinkvoorzieningen zijn in beide locaties aanwezig waar tijdens de opleiding gebruik van wordt gemaakt. Groepsgrootte en taal De groepsgrootte Studiebelasting is gemaximeerd op 10 deelnemers, om individueel leren zo veel mogelijk te bevorderen. De Naast taal het van bijwonen de opleiding van de is Nederlands. trainingsdagen bestaat de voorbereiding uit het doorlezen van artikelen, het uitvoeren van voorbereidingsopdrachten en soms Locatie het invullen van een of meerdere testen. Development Booster heeft twee eigen trainingslocaties Investering Amsterdam. Alle opleidingsdagen worden in een van de twee trainingslocaties in Amsterdam gehouden. Deze opleiding Diverse vergt eet-en een investering drinkvoorzieningen van 1.995,- zijn in (excl. beide BTW) locaties per deelnemer. aanwezig waar Dit is tijdens een all-in de opleiding bedrag, gebruik dus inclusief van wordt faciliteiten, gemaakt. catering en alle opleidingsmaterialen. Studiebelasting Naast het bijwonen van de trainingsdagen bestaat de voorbereiding uit het doorlezen van artikelen, het uitvoeren van voorbereidingsopdrachten en soms het invullen van een of meerdere testen. Okke Postmus Annouk Post directeur Development Booster trainer & talentspecialist Your Own Identity Investering Deze opleiding vergt een investering van 1.995,- (excl. BTW) per deelnemer. Dit is een all-in bedrag, dus inclusief faciliteiten, catering en alle opleidingsmaterialen. development Okke Postmus directeur Development Booster & talentspecialist development