Route naar de E-gemeente



Vergelijkbare documenten
afkijken nadoen EGEMwijs

Realisatieplan Route naar E-Wormerland

Introductie Eindresultaat

Draagvlak, essentieel voor een succesvolle implementatie.

Praktisch Implementeren van EA bij Gemeenten

Uw digitale ambitie live! ZGW congres. Maarten van der Hoek (Exxellence) Michiel van Turnhout (Exxellence) Kees-Jan de Graaf (Centric)

Conclusie Architectuur Elektronische Overheid Niet kantelen,maar koppelen!

Projectorganisatie Midoffice

19 e gebruikersdag dg DIALOG BOR. 17 november Ron Bloksma Dzenita Murguzovic NORA & GEMMA. Wat heb ik er aan?

Inrichting Midoffice Gemeente Arnhem

Viag het is tijd voor informatiekwaliteit. Klaas van der Heijden Marloes Rutten

Dienstverlening en e-overheid

afkijken nadoen EGEMwijs Roadmap StUF SOA Op weg naar een service-georiënteerde architectuur

Addendum realisatieplan e-overheidsvoorzieningen Gemeente Schiermonnikoog

Bijlage 1. Overzicht van de basisvoorziening in het NUP: afspraken en gevolgen voor de gemeente

Visie op informatiebeheer. Gemeente Lichtstad

De e-overheid wordt onder architectuur gebouwd Guido Bayens ICTU Kenniscentrum / Architectuur e-overheid

Addendum Realisatieplan e-dienstverlening Gemeente Langedijk

Introductie. Belangrijke tussenresultaten

Realisatieplan Brummen Digitaal Een passende ambitie op E-dienstverlening

Burgerservicenummer Eén nummer is genoeg

Realisatie Programma e-dienstverlening 2e fase

Informatie en Organisatie. Specialisten in dienstverlening, bedrijfsvoering en informatiemanagement bij lokale overheden

Introductie. Belangrijke tussenresultaten

Vrienden van het Stelsel

Dienstverlening

Raadsvoorstel 15 december 2011 AB RV

Overzicht van de basisvoorziening in het NUP: afspraken, gevolgen en status binnen de Drechtsteden

Proces Omgevingsloket online (OLO) Gemeenten Veere, Bronckhorst Roxit, PinkRoccade LG

Klantgericht werken vindt bij uitstek plaats door de (digitale) frontoffice. Efficiënter werken is een belangrijk winstpunt voor de Backoffice.

Gemeente Venlo digitaliseert en optimaliseert burgerdienstverlening met behulp van Microsoft technologie

Werken onder architectuur in Alphen

Een service-georiënteerde architectuur voor de gemeentelijke e-dienstverlening

De toegangspoort naar de e-overheid

Kanaalontwerp uitwerking. Lex Heerink Kanalen in Balans seminar Amstelveen, 2 december 2009

One stop shop: KCC Almere

WAARDERINGSKAMER LV WOZ en andere ontwikkelingen. Caspar Remmers Waarderingskamer

Scherp stellen op verandering

Bijlage 5 Gemeentelijk beleid

MEMO. JvdH. Projectenoverzicht Informatievoorziening en ICT Bloemendaal nieuw (jan 2009)

De impact van de basisregistraties op de informatievoorziening van gemeenten

MEMO. Voortgang en status van de ontwikkeling van de ICT bij de Gemeente Bloemendaal

Overeenkomst tot samenwerking

Op weg naar een meer klantgerichte gemeente

Realisatieplan 'Andere Overheid' - de tussenstand

Terugblik Programma Dienstverlening 2008

Alphen aan den Rijn. Informatiearchitectuur. M&I/Argitek. Agenda. Referentiearchitectuur ELO (BZK) Even voorstellen: M&I/Argitek en M&I/Partners

Meerjarenplan ICT

Raadsstuk. Onderwerp: Kredietaanvraag I Project Digitalisering Reg.nummer: M&S/ICT 2009 /

ICT in het Sociaal Domein

Bijlage 3 - Toelichting bevindingen, conclusies en aanbevelingen

Digitaal Loket: kansen of kosten

Realisatieplan Gemeente Voerendaal

Basisregistraties en Inspire

Informatiebeleidsplan Gemeenten Haren en Tynaarlo

Startnotitie Klant Contact Centrum (KCC)

Voorbeeldrapportage Individuele gemeente en benchmark met vergelijkbare gemeenten

Digitaal Werken in Purmerend

Maximale inwonerstevredenheid. Overheid 360º. Daniël Prins (VeloA) Maarten van der Hoek (Exxellence)

Informatiebeleid & ICT Financiën en control Facilitaire zaken. Financiële administratie. backoffice applicatie (buiten Klantcontacten

Projectenoverzicht Informatievoorziening en ICT

Samen werken aan betere dienstverlening

Dimpact en GovUnited vergeleken

Levering vanuit de Basisregistratie Kadaster. Webinar 3 september 2015

Zaakgericht Werken - ochtendsessie

Eén digitale overheid: betere service, meer gemak

Ruimte voor verbeelding


Evalua&e kwaliteitshandvest. Michiel Wijngaard Charles Willemsen Manuela Hendrix

Bestemming BRK Levering

Informatienota. Vergadering : 29 januari 2013 Voorstelnummer : 01.04d5 Registratienummer :

Door nauwe samenwerking en complementariteit naar de realisatie van een nieuw dienstverleningsmodel bij Stad Bilzen

Realisatieplan. Colleges van de gemeenten Bergen, Gennep, Mook en Middelaar. E-adviseurs EGEM-i: Peter ter Telgte, Henk Albers en Jos van Dijk

Ruimte voor verbeelding. Floor Lekkerkerker Zonder dames geen stelselarchitectuur NORA, MARIJ, GEMMA

PVE ICT SOCIALE WIJKTEAMS. Inleiding

Handleiding kostenmodel voor invoering e-overheid. Rapport bij project

BIP 2.0 BEDRIJFSINFORMATIEPLAN

Business case Dienstverlening 2012


ERP. Best Of Breed. Compromis functionaliteit Gesloten architectuur leverancier 100% integratie ingebakken

MOC Innovatie Dag Best Practices

Projectgroep midoffice rapportage

Raadsvoorstel 2013 Rockanje, 1 oktober 2013 Nr /74225

OSLO 3.0 Wat kan ik er nu als gemeente eigenlijk mee?

De iprofessional als Spin in het eweb

Transcriptie:

Route naar de E-gemeente Gemeenteraad Gemeente Wormerland Ko Mies 15 januari 2008

Agenda Achtergrond Stappen gezet Realisatieplan Vervolg Besluit

Achtergrond: Bestuurlijke Verklaring op 18 april 2006: Betere dienstverlening, minder administratieve lasten met de elektronische overheid

Bestuurlijke Verklaring, uitvoeringsagenda Ontwikkeling Basisvoorzieningen Realisatie en beschikbaar stellen voor gebruik Aansluiten op Basisvoorzieningen Nieuw te realiseren voorzieningen Toepassing Basisvoorzieningen

Gemeenten realiseren met realisatieplan 10 transacties digitaal Aanpassing website aan standaarden Uiterlijk eind 2008 alle voorschriften gepubliceerd Vereenvoudiging vergunningen Aansluiting op basisvoorzieningen: GBA 2007 2010 BAG 2007 2009 BSN 2007 enik 2007-2008

Stappen Quick Scan in 2006 EGEM thermometer 2007 EGEM-I traject 2007 Realisatieplan 2007 Uitvoering 2008-2010/2011

Resultaten Quickscan Wormerland Ontwikkelen informatiebeleid (her)ontwerpen processen en bewaking Invullen van de informatiearchitectuur

EGEM thermometer Wormerland Administratieve leegstand (Buza): 312 Leegstand gem belastingen: 15 Bedrijven gem belastingen: 1095 Bedrijven Brandweer: 909 Milieudienst.Brandweer: uitwisseling nodig

Voorbeeld vergelijking adressen in bestanden GBA WOZ Afwijking Jisp 331 395 64 Dorpstr Wormer 423 431 8 Adressen wel in GBA niet in WOZ: Jisp: 11 Dorpstr: 27 Adressen niet in GBA wel in WOZ: Jisp: 68 Dorpstr: 22

Realisatieplan Ontwikkelen Dienstverlening Voldoen aan Rijksambities/-eisen Door: Interne elektronische bedrijfsvoering Externe elektronische dienstverlening

Gemeente, BackOffice rukt op Servicebus: onderlinge gegevensuitwisseling binnen de e-overheid Zaken Onderwijs Parkeren Kadaster Topografie Bouwen Gebouwen burger Belastingen Adressen Bedrijven NHR Melding OR WOZ-aansl. Openb.werken Polisadm. bedrijf Park.verg. Uittreksel Soc. Dienst Inkomen Geg.Mag. Burgerzaken GBA ambtenaar

Gemeente, BackOffice rukt op Eén frontoffice Meer digitale producten MidOffice hart van informatievoorziening Broker voor orkestratie over verschillende backoffices Gegevensmagazijn warmt op: meer basis- en procesgegevens Diensten voor levering eenvoudige producten Uittreksel Parkeervergunning WOZ-taxatie, -aanslag en bezwaar Meldingen Backoffice Specialistische processen, generiek naar FO en MO

Huidige situatie Frontoffice Midoffice Backoffice Burger Website Balie Post Document management (Corsa) Vaarregistratie WFM Personen (GBA) OW Ri`ool/weg en Bimas Bouwvergu nningen Financi n Fis4all E-mail bedrijf Overige zaken Telefoon Ambtenaar Extern Sociale zaken Belastingen Milieu Leerlingena dministratie

Toekomstige situatie Frontoffice Midoffice Backoffice Burger Website Balie Document management (DMS) Personen (GBA) BAG Adressen Post Workflow management (WFM) BAG Gebouwen WABO E-mail bedrijf Telefoon Gegevensmagazijn Bimas Bouwvergu nningen Financi n Fis4all Ambtenaar GegevensB roker Overige zaken Extern Sociale zaken Belastingen Milieu Leerlingena dministratie Basisreg. bedrijven Basisreg. kadaster Overige basisreg.

Interne elektronische bedrijfsvoering / Externe dienstverlening: Vaarregistratie 700 648 600 500 400 300 200 100 0 324 324 72 1 2 Aantal registraties Totaal minuten

Projecten Realisatieplan Project verbetering website: digitale transacties Project DIGID Project Basisregistratie personen Project BAG-WKPB Project BSN, ENIK Project procedure bezwaarschriften Project meldingensysteem Project e-dienstverlening, pilot kapvergunning Project invoering DMS

Projecten Project Organisatieontwikkeling en Kwaliteitsverbetering (beschrijving processen en sturing) Project Wabo Project Topografie/Kadaster Project Bedrijvenregister Project Ontsluiten lokale regelgeving Project Administratieve Lastenverlichting Project realiseren Midoffice (org en techn)

KOSTENCATEGORIE INCIDENTELE KOSTEN (Ū) in 2008 en 2009 STRUCTURELE KOSTEN (Ū) vanaf 2008 1.a.Interne (elektronische) bedrijfsvoering: ontwikkeling backoffice 1.b.Interne (elektronische) bedrijfsvoering: ontwikkeling midoffice 2. Externe (elektronische) dienstverlening 200.000 70.000 45.000 65.000 32.500 100.000 3. Algemene programmakosten 250.000 n.v.t. Totaal 527.500 235.000* Reeds beschikbare dekking 235.000 Extra benodigd 527.500

Vervolg Vragen?: email b.langendijk@wormerland.nl Besluit Raad Uitvoering door projectorganisatie