Handleiding 7x24.nl Algemeen In deze handleiding kunt informatie vinden over de algemene werkwijze van de site van 7x24.nl. Aspecten als aanmelden, informatie en de helpdesk komen hier aan de orde. Inhoud Inhoud... 1 1 Aanmelden... 2 1.1 Aanmelden...2 1.2 Abonnement opzeggen...2 2 Inloggen... 3 3 Instellingen... 4 3.1 Abonnement...4 3.1.1 Abonnements gegevens...4 3.1.2 Autorisatie...4 3.1.3 Medewerkers...4 3.1.4 Vaste gegevens...4 3.1.5 Wachtwoord...4 4 Informatie... 5 4.1 Homepage...5 4.2 Vragen...5 4.3 Handleiding...5 4.4 Brochure en Nieuwsbrief...5 4.5 Helpdesk...5 1
1 Aanmelden 1.1 Aanmelden U kunt zich aanmelden op www.7x24.nl door links in het menu te klikken op "Aanmelden". Vervolgens komt u in een invulscherm waar u uw bedrijfsgegevens kunt invoeren. Bovenaan dit scherm staat de link: "Zoeken bij KvK". Door hier op te klikken kunt u uw bedrijfsgegevens opzoeken in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel en deze met een enkele klik importeren in het aanmeldscherm. De vetgedrukte velden zijn verplicht om in te vullen. Bij het veld Bedrijfscode kunt u een code bedenken waarmee u voortaan als bedrijf inlogt. Gebruik hiervoor bij voorkeur een afkorting van de bedrijfsnaam van 6 tot 10 hoofdletters. Daarnaast is het van belang om een geldig emailadres in te vullen. Voordat u uw abonnement kunt activeren krijgt u een email waarin een link staat waar u op dient te klikken. Na het klikken op de link kunt u uw abonnement activeren. Hiermee kan worden voorkomen dat onbevoegden u als abonnee opgeven. Als laatste dient u een gebruikersnaam en wachtwoord op te geven. Bewaar deze goed! U heeft deze altijd nodig om in te loggen. Na het aanmelden krijgt u een bevestigings e-mail waarin een link staat waar u uw abonnement mee kunt bevestigen. Activeer uw abonnement door op de link in uw e-mail te klikken en u kunt direct aan de slag. De persoon die een abonnement aanmaakt is tevens de beheerder van dit abonnement. Wanneer u met meerdere mensen gebruik wilt maken van 7x24.nl dan dient u als beheerder deze gebruikers aan te melden. Het is van belang om dit via de abonnementsinstellingen te doen en niet via de algemene aanmeldprocedure. Als dit wel gebeurt dan kunt u geen gebruik maken van dezelfde administratie. Als u een abonnement heeft op alle diensten van 7x24 is het nog steeds mogelijk om gebruikers toe te voegen binnen uw administratie welke alleen een abonnement op Uren 7x24 hebben. Het toevoegen van meerdere gebruikers kunt u doen onder de menuoptie "Abonnement" bovenaan het scherm. U ziet deze menuoptie alleen indien u bent ingelogd. Vervolgens klikt u op "Medewerkers" en kiest voor "Medewerker toevoegen". U kunt hier de gegevens invoeren en een keuze maken voor het gewenste abonnement. 1.2 Abonnement opzeggen Het abonnement wordt steeds aangegaan voor een jaar. Betaling vindt vooraf plaats. Het abonnement wordt steeds stilzwijgend met een jaar verlengd. Opzegging kan tot een maand voor de expiratiedatum. Dit kan zowel schriftelijk als per fax, of middels de opzegmogelijkheid op de site. Deze opzegmogelijkheid vindt u onder Boekhouden> Beheer> Instellingen> Abonnement> Beëindigen of onder de menu optie "Abonnement" bovenaan in het menu. 2
2 Inloggen Als u de beschikking heeft over een gebruikersnaam en wachtwoord dan kunt u direct inloggen door deze gegevens in te vullen in de inlogvelden links onder het menu en te klikken op de button "Login". Vervolgens ziet u in uw scherm wanneer u voor het laatst was ingelogd en door te klikken op "Toon mijn log" ziet u uw log archief. Indien u uw wachtwoord vergeten bent, klik dan op de link "Wachtwoord vergeten". Door het invoeren van uw gebruikersnaam krijgt u uw wachtwoord per email toegezonden. Nadat u bent ingelogd ziet u links de software toepassingen waar u de beschikking over heeft. 3
3 Instellingen 3.1 Abonnement Nadat u bent ingelogd kunt u bovenaan in het menu klikken op "Abonnement". Afhankelijk of u beheerder bent of niet kunt hier diverse abonnementsinstellingen inzien en wijzigen. 3.1.1 Abonnementsgegevens U kunt hier uw algemene bedrijfsgegevens zoals u NAW gegevens, e-mailadres en internetadres inzien en wijzigen. Deze gegevens worden tevens als factuurgegevens gebruikt. 3.1.2 Autorisatie Bij dit onderdeel kunt u aangeven welke bevoegdheden de gebruikers hebben. Door een gebruikersnaam te selecteren kunt u aangeven tot waar de gebruiker toegang heeft en welke activiteiten hij mag ontplooien. 3.1.3 Medewerkers U krijgt hier een overzicht van alle gebruikers binnen uw abonnement. U kunt hier direct gebruikers toevoegen (Medewerker toevoegen), verwijderen (klik op het rode rondje) of wijzigen (blauwe pijltje). Bij het toevoegen van nieuwe gebruikers kunt u kiezen uit de twee abonnementsvormen: alleen Uren 7x24 of een abonnement op alle diensten van 7x24. Binnen 1 administratie kunt u dus gebruik maken van diverse abonnementsvormen. 3.1.4 Vaste gegevens Na het klikken op "Vaste gegevens" krijgt u een overzicht van uw eigen gegevens. 3.1.5 Wachtwoord U kunt hier uw eigen wachtwoord inzien en wijzigen. 4
4 Informatie U kunt op diverse manieren informatie verkrijgen over verschillende onderwerpen. 4.1 Homepage Uw eerste kennismaking met 7x24.nl is op onze homepage. De homepage heeft een standaard vaste indeling zodat deze altijd overzichtelijk is. Links en bovenaan ziet u een blauwe balk waarin diverse menu opties staan. In het witte gedeelte van de site ziet u actuele informatie. Voordat u bent ingelogd ziet u links in het menu onze software applicaties staan. Door te klikken op Boekhouden, Factureren, Relaties of Uren komt u op de pagina waarin we u duidelijk uitleggen wat de applicatie inhoudt. Ook bovenaan de pagina ziet u diverse informatielinks. Klik hier voor informatie over onder andere de Algemene Voorwaarden, de Beveiliging en uw Privacy. 4.2 Vragen Bovenaan in het menu staat ook de link "Vragen" Achter deze link vindt u de meest gestelde vragen terug die wij hebben ontvangen van de gebruikers. Door te kiezen voor de gewenste rubriek (Accountants, Algemeen, Boekhouden, Foutmeldingen, Relaties, Technisch, Tips en Uren) komt u in een submenu waar de vragen met betrekking tot de gekozen rubriek onderverdeeld zijn per onderwerp. Veelal kunt u hier uw eigen vragen terug vinden indien er onduidelijkheden zijn met betrekking tot de software of het algemene gebruik ervan. Door te klikken op "Stel zelf een vraag" kunt u een vraag aan onze helpdesk stellen. 4.3 Handleiding Voor uitgebreide informatie kunt u het best terecht bij de link "Handleiding". U kunt hier dan kiezen uit diverse handleidingen van 7x24 Algemeen, Boekhouden 7x24, Factureren 7x24, Relaties 7x24 en Uren 7x24. Voor elke toepassing is een uitgebreide handleiding gemaakt zodat u op elk moment kunt bekijken hoe de applicaties werken. Door de print functie (Bestand> Afdrukken) in uw browser te gebruiken, of het tegelijkertijd in drukken van CTRL + P of rechtsklikken met uw rechtermuisknop en kiezen voor "Afdrukken" kunt u de betreffende handleiding afdrukken. Tevens kunt u kiezen voor een exemplaar van de handleiding in Word of PDF formaat. 4.4 Brochure en Nieuwsbrief U kunt op elk moment onze brochure aanvragen waarin u in een papieren versie nog eens rustig na kunt lezen welke diensten we aanbieden. Daarnaast kunt u zich inschrijven voor de gratis nieuwsbrief waarmee u regelmatig het nieuwste nieuws per email ontvangt. 4.5 Helpdesk Indien u het antwoord op uw vraag niet terug kunt vinden in de handleiding of bij "Vragen", neem dan contact op met onze professionele helpdesk. Door te klikken op de menu optie "Help" kunt u een bericht sturen naar onze helpdesk en kunt u spoedig een reactie verwachten. 5