HANDLEIDING MIJN AMERSFOORTSE

INHOUDSOPGAVE 1. Inloggen Mijn Amersfoortse 3 2. Overzicht Mijn Amersfoortse 4 3. Inzien en wijzigingen gegevens 5 - Gegevens contracthouder 5 - Gegevens contracten 6 - Gegevens medewerker(s) 7 - Aanmelden nieuwe medewerker 7 - Wijzigen bestaande medewerker 9 - Uit dienst 9 - Wijzigen dienstverband 10 - Wijzigen no-risk 10 - Wijzigen overige gegevens 11 - Melden overlijden 11 4. Ziek en hersteld melden van medewerkers 13 - Nieuwe claimmelding 13 - Claimmelding wijzigen 15 - Hersteld melden 16 - Claimmelding verwijderen 17 - Inzien lopende claims 17 5. Historie claims 20 6. Uitkeringen 22 7. Historie uitkeringen 29 8. Arbeidsongeschiktheidsmelding (AOM) 33 9. Ziektewetmelding 35 10. Indienen UWV beslissing/indienen Declaratie 38 11. Historie documenten en boekingen 39 2

1. INLOGGEN - Ga naar www.amersfoortse.nl - Klik rechtsbovenin op Inloggen - Klik op Inloggen voor u als werkgever en vervolgens op Werkgeversportaal - Vul hier uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Uw gebruikersnaam en wachtwoord heeft u bij het afsluiten van uw verzekering per e-mail ontvangen. Heeft u deze niet meer? Klik dan op Vergeten. Heeft u problemen met inloggen? Neem dan contact op via (033) 464 28 55. 3

2. OVERZICHT MIJN AMERSFOORTSE U bent nu ingelogd in Mijn Amersfoortse. U ziet nu een overzicht van al uw verzekeringen. Achter uw verzekeringen ziet u een aantal iconen. Door op het icoon te staan, kunt u zien welke activiteit u hier kunt uitvoeren. 4

3. INZIEN EN WIJZIGEN GEGEVENS Gegevens contracthouder U kunt nu uw verzekering inzien. Standaard zijn de gegevens van de Contracthouder geopend. Wijzigen gegevens Om de gegevens van een verzekering te wijzigen, klikt u achter de gegevens op Wijzigen. U kunt alleen gegevens wijzigen die geen premiewijziging veroorzaken, zoals een verhuizing. Wilt u andere gegevens wijzigen, bijvoorbeeld de incassowijze, neem dan contact op met uw verzekeringsadviseur. 5

Gegevens contracten Klik op het tabblad Contracten. U ziet nu de gegevens van uw verzekeringen. Om deze te wijzigen, neemt u contact op met uw verzekeringsadviseur. Klik op de + tekens aan de linkerzijde om de details van de verzekering in te zien. Als alle details zichtbaar zijn verschijnt er een teken. U kunt hier ook zien welke polisvoorwaarden van toepassing zijn. 6

Gegevens medewerker(s) - Om een overzicht van al uw verzekerde medewerkers te zien, klikt u op het tabblad Medewerkers. - U kunt medewerkers zoeken met behulp van een zoekterm, bijvoorbeeld een (deel van de) achternaam, en met behulp van het zoekfilter. - Om de details van een medewerker te zien, klikt u aan de linkerzijde op het + teken. Aanmelden nieuwe medewerker - Om een nieuwe medewerker in dienst te melden klikt u links boven op Aanmelden medewerker. - Er verschijnt een scherm waar u de gegevens van de medewerker kunt invullen. De velden met een * zijn altijd verplicht. Afhankelijk van de soort verzekering kan het BSN en adres ook verplicht zijn. 7

- Als alle gegevens van de medewerker zijn ingevuld kunt u deze opslaan en nog een medewerker toevoegen door te kiezen voor Opslaan en nog een medewerker aanmelden. - Bent u klaar met aanmelden dan kiest u voor Opslaan in verzendlijst. - U krijgt een overzicht te zien van de medewerkers inclusief de nieuw aangemelde medewerkers. - Om de aanmelding(en) actief te maken klikt u op Wijzigingen versturen. 8

Wijzigen bestaande medewerker - Om een wijziging door te voeren op een bestaande medewerker klikt u op wijzigen/afmelden. U krijgt dan een aantal mogelijkheden aangeboden. - Wijzigt u het adres van een medewerker waar op dat moment een claim voor loopt? Dan moet u dit ook doorgeven aan uw arbodienst. Uit dienst - Wilt u een medewerker uit dienst melden dan kiest u voor Invoeren einddatum dienstverband. 9

Wijzigen dienstverband - Wilt u het dienstverband van een medewerker wijzigen dan kiest u voor Invoeren wijzigen dienstverband. U kiest hier het nieuwe dienstverband en per welke datum dit is ingegaan. Wijzigen no-risk - Heeft uw medewerker een no-risk status, of is deze niet meer van toepassing, dan kunt u dat aangeven bij Invoeren wijzigen no-risk. 10

Wijzigen overige gegevens - Wilt u het adres, BSN, geboortedatum of salaris van uw medewerker wijzigen dan kiest u voor Invoeren wijzigen overige gegevens. Melden overlijden - Wilt u doorgeven dat een medewerker is overleden dan kiest u voor Melden Overlijden. 11

Als u alle wijzigingen heeft doorgevoerd dan kunt u deze verzenden door te kiezen voor Wijzigingen versturen. In het overzicht ziet u altijd de medewerkers die op dit moment bij u in dienst zijn. U heeft ook de mogelijkheid om te zien welke medewerker in het verleden uit dienst is gemeld. Dit doet u door te selecteren op Niet actieve medewerkers of Beide. 12

4. ZIEK EN HERSTELD MELDEN VAN MEDEWERKERS Nieuwe claimmelding - Ga naar tabblad Claims - Klik op Nieuwe claimmelding - claim melden - vul alle gegevens in - verzend claimmelding 13

Resultaat na de verwerking van de claim (u kunt hier eventueel nog een claim melden) Het totaal aan lopende claims inclusief de claim die net gemeld is Resultaat na verversen van het scherm 14

Claimmelding wijzigen - Ga naar tabblad Claims - Klik op Meer - Hier kunt u uw claim wijzigen. Hier kunt u ook deelherstel doorgeven. Pas het AO% aan. Daarna wordt een datum veld getoond waar u de datum van het deelherstel kunt invoeren. 15

Hersteld melden - Ga naar tabblad Claims - Klik op Volledig hersteld melden Let op! Na het volledig hersteld melden is het niet meer mogelijk om wijzingen door te geven. 16

Claimmelding verwijderen - Ga naar tabblad Claims - Klik op de naam van de medewerker - Klik op Meer - Klik op Verwijderen claimmelding Inzien lopende claims - Ga naar tabblad Claims. Hier staan alle lopende claims 17

- Klik op het + teken om de details van de claim te zien 18

5. HISTORIE CLAIMS U vindt hier de historie van de lopende en gesloten claims. - Ga naar tabblad Claims - Klik op Historie claims - Sorteer op naam; of - Sorteer op geboortedatum; of - Kies een optie. - klik op Inzien historie claim (Klik op het + teken om de details van de claim te zien) 20

6. UITKERINGEN Uitkeringen accorderen - Vul het rekeningnummer in (op pagina 5 kunt u lezen hoe u het rekeningnummer toe kunt voegen) (Dit is een éénmalige actie. Sla deze stap over als deze bij ons bekend is) - Alleen van toepassing als de basismodule verzuim verzekerd is; - Ook een uitkering met 0,00 moet geaccordeerd worden; - Pas na het versturen van de oudste maand, komt de nieuwe maand klaar te staan om te beoordelen. - Ga naar tabblad Claims - Klik op Te accorderen uitkeringsspecificaties Uitkering accorderen: met module Arbodienstverlening - Ga naar Beoordelen uitkering 22

Uitkering accorderen: zonder module Arbodienstverlening - Ga naar Beoordelen uitkering - Klik op Beoordelen (alles moet beoordeeld zijn voordat de beoordeling verstuurd kan worden) 24

Controleer gegevens. Er worden twee vragen gesteld. Afhankelijk van de antwoorden: - maken wij de uitkering aan u over, of - moet u de claim aanpassen, of - nemen wij contact met u op. 25

Het AO% komt niet overeen. Als het AO% niet overeenkomt, dan moet u eerst gegevens controleren. - Ga naar Controleren 26

- Klik op Gebruik AO% volgens advies/afspraak (wij passen de uitkering aan) of; - Klik op Oneens met advies/afspraak (wij nemen contact met u op). Uitkering individueel accorderen Als u heeft aangegeven dat de claim nog aangepast moet worden en u heeft wel de andere uitkeringen verstuurd, dan moet deze uitkering individueel (per medewerker) geaccordeerd worden. Ga naar: - Ga naar Hier - Klik op Beoordelen. Hierna moet u de gegevens opnieuw controleren. 27

Uitkering akkoord Resultaatscherm als een (van de) beoordeling(en) Akkoord is 28

7. HISTORIE UITKERINGEN Hier kunt u de uitkeringen, die u heeft goedgekeurd, terugvinden. - Ga naar tabblad Claims - Klik op Historie uitkeringen - vul de zoekcriteria in 29

- klik op Inzien voor de details 30

Correctie uitkering Het is mogelijk dat wij, in overleg met u, een correctie op een uitkeringsperiode hebben gedaan. - klik op Inzien correcties om de details van de correctie te zien 31

8. ARBEIDSONGESCHIKTHEIDSMELDING (AOM) Als uw medewerker langer dan 9 weken (later bij alleen de basismodule WIA) arbeidsongeschikt is vragen wij u om een arbeidsongeschiktheidsmelding in te vullen. - Ga naar tabblad Claims - Klik op Hier - Klik op Arbeidsongeschiktheid melden 33

9. ZIEKTEWETMELDING Als uw medewerker ziek uit dienst gaat, vragen wij u 4 weken voor de datum uit dienst om een Ziektewetmelding in te vullen. - Ga naar tabblad Claims - Klik op Hier - Klik op Ziektewet melden 35

LET OP! Onder het kopje benodigde documenten ziet u welke documenten u per mail naar ons moet versturen. Vergeet dit niet. Zonder deze documenten kunnen wij de Ziektewetmelding niet in behandeling nemen. 37

10. INDIENEN UWV BESLISSING/INDIENEN DECLARATIE Een UWV beslissing kunt u niet digitaal indienen. U kunt de UWV beslissing wel per mail opsturen naar claimbehandelingaov.collectief@amersfoortse.nl. U krijgt bij het indienen van een UWV beslissing de volgende melding te zien als u via tabblad claims, de link Meer, Indienen UWV beslissing gaat. 38

11. HISTORIE DOCUMENTEN EN BOEKINGEN Gegevens Documenten De meeste correspondentie van de Amersfoortse aan u wordt verzameld bij Documenten. Zo heeft u altijd alles bij de hand. Als er een nieuw document wordt klaargezet, ontvangt u een notificatie e-mail. Gegevens Boekingshistorie Hier vindt u een overzicht van alle boekingen die per verzekering zijn gedaan. De Amersfoortse Verzekeringen Onderdeel van ASR Schadeverzekering N.V. Archimedeslaan 10, 3584 BA Utrecht E info@amersfoortse.nl Postbus 2072, 3500 HB Utrecht I www.amersfoortse.nl T 033 464 29 11 KvK-nr. 30031823, AFM-nr. 12000478, BTW-nr. NL001028182B01 IBAN: NL52 ABNA 0539 5467 98, BIC: ABNANL2A t.n.v. ASR Betalingscentrum B.V. inzake ASR Schadeverzekering N.V. 39 42188_0317