Let op: Dit Q&A (Question & Answer) blad is opgesteld naar aanleiding van de verschillende consultatiebijeenkomsten met de marktpartijen. Dit Q&A blad kan niet worden aangemerkt als Nota van Inlichtingen in de zin van de Aanbestedingswet 2012 en maakt ook geen onderdeel uit van de officiële aanbestedingsstukken. Dit Q&A blad heeft enkel een informatief karakter. Er kunnen dus geen rechten worden ontleend aan dit Q&A blad. Consultatiebijeenkomst Aanbestedingsproces Rijnmond Maandag 6 maart 2017 09.00-10.30 uur Q: Hoe past de periode van vraagstelling na publicatie in het korte proces van 6 weken om een offerte te kunnen doen? De periode van vraag en antwoord kost ook tijd. Wanneer stopt de periode van vraag en antwoord. A: De periode van vraag en antwoord is onderdeel van de 6 wekentermijn tussen de aankondiging van de opdracht en de sluitingsdatum. Op Tenderned en op Jeugdhulprijnmond.nl zal de actuele aanbestedingskalender gepubliceerd worden. Binnenkort zal al op Tenderned een voorlopige planning gepubliceerd worden. Q: Hoeveel van deze bijeenkomsten zijn er en wie kan er deelnemen? A: Er zijn 5 bijeenkomsten deze week. Partijen die aanwezig waren in de laatste bijeenkomst in De Kuip konden zich aanmelden. Alle bijeenkomsten zijn openbaar toegankelijk, verslagen worden gepubliceerd op de websites. Q: Welke verwachtingen/eisen zijn er aan instellingen als het gaat om de wijze waarop men inschrijft: combinant of hoofdaannemer? Q: Waar moet de inschrijving in geval van combinant of hoofdaannemer (met onderaannemers) aan voldoen? En waar moet de inschrijving aan voldoen t.a.v. partnerschappen en samenwerkingsrelaties? Q: We bieden trajectzorg, maar bv geen gesloten Jeugdhulp. Moet er bij inschrijving duidelijk zijn naar welke partijen die gesloten JH bieden afschalen voor vervolghulp? Q: Moet ik als instelling van te voren (bij inschrijving) een overeenkomst hebben met een partij (onderaannemer) of kan het op basis van de een beschrijving van de huidige samenwerkingsrelaties. Q: Wat als een combinatie iets niet kan bieden wat een cliënt echt nodig heeft? A: Indien het onderdeel uitmaakt van het gegunde perceel, dient een onderaannemer te worden ingezet. Dit moet dan gebeuren uit het arrangementsbedrag. De onderaannemer moet voldoen aan dezelfde uitvoeringseisen als die gelden voor de hoofdaannemer. En werkt onder volledige verantwoordelijkheid van de Opdrachtnemer. Q: Worden onderaannemers vooraf in het aanbestedingstraject getoetst en op welke wijze? A: Het hangt ervan af of een onderaannemer vereist is om te voldoen aan de geschiktheidseisen of niet. Het aanbestedingsdocument zal hier duidelijkheid over verschaffen. Q: Ontvangen we een beschrijving van de taken van het wijkteam. Dit is belangrijk om goed te weten waarop we ons eigen specialistische aanbod moeten baseren. A: Een dergelijke beschrijving is opgenomen in het aanbestedingsdocument van het wijkteam dat gepubliceerd wordt en voor iedereen opvraagbaar is.
Q: Hoe moeten we omgaan in de offerte met het leggen van een verbinding tussen Jeugdhulp en WMO? A: Het aanbestedingsdocument zal hier duidelijkheid over verschaffen Q: Hoe wordt er omgegaan bij de keuze van organisaties t.a.v. aantal organisaties per perceel en de omvang van de te leveren jeugdhulp? Q: Sluit de lokale inkoop in de regio aan op de inkoopwijze van de GR-JR? A: Gemeenten gaan hier zelf over. We hebben als GR wel gepleit voor gelijkvormigheid. Rotterdam doet het wel op eenzelfde wijze. Andere gemeenten maken eigen afwegingen, het aanbestedingsdocument zal hierover duidelijkheid verschaffen Q: Hoe wordt er omgegaan met gunning m.b.t. personeel? Q: Hoe wordt omgegaan met de toedeling van budget? Krijgt een instelling een bepaalt budget ter beschikking? Q: Waar is het plafond op gebaseerd? Q: Productieplafonds per instelling kunnen ertoe leiden dat niet passende zorg geleverd wordt, omdat een instelling geen capaciteit meer heeft. Q: Door te werken met productie plafonds en doordat er gevraagd wordt om op voorhand aannemelijk te maken dat een bepaald volume geleverd kan worden, maken kleine aanbieders weinig kans t.o.v. de groten en zit er ook geen mogelijkheid in om als kleine aanbieder te groeien. Eigenlijk sluit je dan groei bij kleine instellingen uit. Daarbij kun je je ook de vraag stellen of dit niet ten koste gaat van de kwaliteit. Hoe gaat de GR- JR hiermee om? A: Centraal staat hier het begrip integrale levering als kleine aanbieder kunnen garanderen dat zij voor een bepaald volume integraal kunnen leveren maken zij in gelijke mate kans op gunning. Het kan voor een kleine (meer gespecialiseerde) aanbieder zinnig zijn om in een combinatie in te schrijven of als onderaannemer met (verschillende) hoofdaannemers leveringsafspraken te maken. Q: Staat er bij de gunningscriteria m.b.t. samenwerking ook iets opgenomen over de samenwerking met huisartsen en POH s? Q: Staat er in het beschrijvend document een goede definitie van behandeling. Met name J&O instellingen bieden zwaardere therapeutische interventies. Komt dit goed naar voren? Q: Hoe worden behandelmethoden meegewogen in de gunning? Q: Hoe wordt er omgegaan met continuïteit van zorg? Q: Loopt de DBC systematiek door in 2018? A: Wanneer het gaat om eerder gestarte hulp, dan kan de DBC doorlopen in 2018. Het aanbestedingsdocument zal hier duidelijkheid over verschaffen.
Q: De VNG geeft aan dat alle DBC s beëindigd worden eind 2017. Hoe kan dit? A: Dat is voor ons nieuwe informatie. Wij gaan uitzoeken hoe dat zit. Q: We hebben begrepen dat de systematiek die er gehanteerd gaat worden voor de afrekening, zowel gaat over resultaatverantwoording alsmede over verantwoording op tijd. Dit is niet handig. A: Het aanbestedingsdocument zal hier duidelijkheid over verschaffen
Consultatiebijeenkomst Inkoop 2018 Jeugdhulp GRJR Maandag 6 maart 2016-13.00-14.30 uur Q: Moet je als pleegzorgleverancier eigenlijk in perceel A, B én C inschrijven? A: Er zal niet meer worden gewerkt met perceel A, B, C, D, E en F. Maar hiervoor zullen allemaal aparte opdrachten met aparte aanbestedingsdocumenten worden gepubliceerd. De aanbestedingsdocument zal hier duidelijkheid over verschaffen. Q: In welk perceel valt de SGGZ hulp die een vrijgevestigde aanbieder nu levert? A: Opdracht E, echter een Inschrijver die voor deze opdracht inschrijft dient meer te kunnen leveren dan alleen SGGZ. Er zal niet meer worden gewerkt met perceel A, B, C, D, E en F. Maar hiervoor zullen allemaal aparte opdrachten met aparte aanbestedingsdocumenten worden gepubliceerd Q: Dien je bij de inschrijving ook al een uniforme verklaring aanbesteding van al je onderaannemers aan te leveren? A: Nee, wel dient hiervan melding te worden gemaakt in de Uniforme Eigen Verklaring. Het aanbestedingsdocument zal hier duidelijkheid over verschaffen. Q: Bij perceel B stond een 7 e trede voor gesloten Jeugdzorg. Dienen alle inschrijvers voor perceel B dit te kunnen leveren? A: Nee. in het aanbestedingsdocument zal worden aangeven hoe ingeschreven kan worden op de diverse treden van ondersteuningselement O1. Q: Wordt over drie jaar heen het totaalbudget per perceel gewijzigd? A: Ja, in het aanbestedingsdocument zal hiervan een indruk worden gegeven. We willen wel wat richting geven aan de transformatie, door bijvoorbeeld meer ruimte te kunnen geven aan snelle afschaling uit de hulp die in opdracht B wordt geleverd. Q: Waar ligt de grens tussen wat lokaal en regionaal is ingekocht? A: In het bestek zal dit duidelijk beschreven staan. Het is voor aanbieders aan te raden om naast het GR bestek ook te kijken naar de lokale bestekken van gemeenten waar men actief is/wil worden. Q: Wordt de ervaringseis bij de technische geschiktheidseisen nog nader gedefinieerd? Staat hier nog zeer algemeen beschreven. A: Ja dit zal in het beschrijvend document nader gedefinieerd zijn. Q: Kunnen verschillende merken van één moederorganisatie zich apart inschrijven als hoofdaannemer? A: Een Ondernemer mag zich slechts éénmaal inschrijven op een opdracht/perceel: ofwel zelfstandig ofwel als Combinant. In dit verband worden ondernemingen van hetzelfde concern als één en dezelfde Ondernemer / onderneming beschouwd, tenzij zij naar het oordeel van de Aanbestedende Dienst voldoende kunnen aantonen dat de afzonderlijke inschrijvingen van deze ondernemingen onafhankelijk van elkaar tot stand zijn gekomen en de mededinging hierdoor niet is geschaad. Q: Waar zitten de gezinsarragementen? A: Die lopen niet via deze aanbesteding. In Rotterdam bestaat de mogelijkheid via de WMO Inkoop voor een gezinsarrangement. Zie hiervoor het WMO bestek van Rotterdam. Q: Is er nog speciale aandacht voor de 18-/18+ grens (en struikelblokken bij die grens?) A: Ja. Dit staat in een aparte paragraaf in het aanbestedingsdocument omschreven. Q: Wanneer de tarieven eind 2018 herijkt worden, gebeurt dat ook met terugwerkende kracht?
Q: Gaat de verdeling van de budgetten, na gunning, o.b.v. de oude volumes? A: Nee, er worden raamovereenkomsten gesloten met alle partijen zonder productiegarantie, zodoende is er geen sprake van een budgetverdeling. Het aanbestedingsdocument zal hier duidelijkheid over verschaffen. Q: Hoe verhoudt het einde van arrangementen zich tot doorlopende pleegzorg? A: De arrangementen dienen verlengt te worden na 1,5 jaar. Het aanbestedingsdocument zal hier duidelijkheid over verschaffen.
Consultatiebijeenkomst Inkoop 2018 Jeugdhulp GRJR donderdag 9 maart 2017 13.00-14.30 uur Q: Over welk gebied gaat deze aanbesteding? A: De aanbesteding waar deze consultatiebijeenkomst voor is, is de aanbesteding voor de gemeenten die zijn aangesloten bij de gemeenschappelijke regeling jeugdhulp Rijnmond en is gericht op specialistische jeugdhulp. Q: Zijn de tredes binnen de percelen bekend? A: De tredes zijn bekend, maar de tarieven worden deels nog berekend. Q: Moet je bij je inschrijving duidelijk maken op welke trede(s) je inschrijft? A: Nee, u kunt alleen op percelen inschrijven en in elk perceel moet u alle treden kunnen leveren die gevraagd worden. Opdracht B en C zijn uitgesplitst in percelen, deze percelen komen overeen met de treden van Ondersteuningselement 1. Voor alle Resultaatgebieden (R1 t/m R3) en Ondersteuningselement 2 zullen in perceel B en C wel alle treden geleverd moeten kunnen worden. Dit zal in de beschrijvende documenten van de diverse opdrachten duidelijk beschreven zijn. Q: Hoe kan je je inschrijven voor de opdrachten/percelen? A: Binnen een opdracht/perceel kan je je slechts eenmalig als hoofdaanbieder dan wel combinant inschrijven. Als onderaannemer schrijf je jezelf niet in, enkel de hoofdaanbieder dan wel combinatie dient zich in te schrijven. Q: In hoeverre moet je bij je inschrijving aan kunnen duiden met wie je samenwerkt? A: Als je als combinatie inschrijft, moet je je inschrijving gezamenlijk vormgeven. Als je met onderaannemers gaat werken, moet je bij je inschrijving inzichtelijk maken welk volume een onderaannemer gaat vullen en wie de onderaannemers zijn. De onderaannemer(s) moet(en) voldoen aan dezelfde regels als de hoofdaannemer/combinant. In het aanbestedingsdocument staat duidelijk beschreven wat verwacht wordt van de Inschrijvers op dit gebied. Q: Hoe specifiek moet je de intentie tot samenwerking maken? A: Indien samenwerking noodzakelijk is om alle dienstverlening (qua opgegeven volume als wel zorginhoudelijk) te kunnen bieden en/of te kunnen voldoen aan alle eisen in een betreffend perceel moet dit concreet zijn en geen intentie. Bij de inschrijving moet worden aangeven welke capaciteit je/jullie kunnen leveren. De capaciteit van de onderaannemer(s) moet ook opgegeven worden in het capaciteitsvoorstel. Q: Moet je integraal kunnen leveren? A: Ja, Integrale levering wil zeggen: Het leveren van alle benodigde jeugdhulp, voor zover die deel uitmaakt van de betreffende opdracht/perceel, voor een Jeugdige door één Opdrachtnemer die er voor zorgt dat de hulp en ondersteuning goed op elkaar is afgestemd, op elkaar aansluit en rekening houdt met de relevante aspecten van Jeugdige, Opvoeders en omgeving van de Jeugdige. Opdrachtgever bewaakt de samenhang en effectiviteit van de hulpverlening tijdens de uitvoering daarvan. Q: Kan je als aanbieder ook lager of hoger gegund krijgen dan waarop je hebt ingeschreven? A: Nee, dat kan niet. Q: Hoe ga je ermee om als je een bepaald gedeelte van een opdracht/perceel kan leveren, maar niet de gehele opdracht/perceel? A: Dan kan een aanbieder niet zelfstandig inschrijven. Je moet alles integraal kunnen leveren. Als je niet alles zelf kan leveren, dan moet je een samenwerkingsrelatie aangaan met een partij die het wel kan leveren. Q: Kan je ook altijd alleen als onderaannemer acteren? A: Ja, dat kan.
Q: Kan je binnen een opdracht/perceel zowel als hoofdaanbieder en als combinant inschrijven? A: Nee, dat kan niet. U dient zich wel te realiseren dat een onderaannemer iets anders is dan een combinant. Zie hiervoor ook de definities in het aanbestedingsdocument. Q: Moet je je als onderaannemer ook inschrijven? A: Nee, dat is niet mogelijk. De onderaannemer heeft alleen een relatie met de hoofdaanemer. Q: Ligt de prijs per resultaatgebied vast? A: Ja. Elke trede heeft een vaste prijs Q: Wordt er rekening gehouden met hogere budgetten in de aanbesteding? Jullie zullen meer aanbiedingen ontvangen dan dat er gegund kan worden? A: Er wordt geen rekening gehouden met hogere budgetten. Niet alle zorgaanbieders die inschrijven zullen een contract gegund krijgen. Q: Als je 20% gegund krijgt van een bepaald perceel, is dat dan het maximum wat je mag produceren? A: In het aanbestedingsdocument zal duidelijk beschreven worden wat maximaal geproduceerd mag worden. Q: Kan er halverwege de periode een herberekening plaatsvinden? Q: Hoe zit het met de acceptatieplicht als je aan je productieplafond zit? Q: Als je aan je productieplafond zit, maar je krijgt gedwongen zorg binnen: moet je dit dan accepteren? Q: Gebruiken jullie dezelfde wachtlijst-systematiek als bij de WMO? A: Wij hebben deze iets aangescherpt. Dit kunt u lezen in het beschrijvend document. Q: Is er sprake van een financiële prikkel bij het behalen van een resultaat? A: Niet direct per 1-1-2018. Dit zal langzaam worden opgebouwd. In het beschrijvend document is dat uitgelegd. Q: Komt er meer informatie over hoe het straks daadwerkelijk in de praktijk gaat lopen? Men maakt zich zorgen over de implementatie. A: Wij onderschatten de impact en de implementatie niet. Aanvullende documentatie wordt beschikbaar gesteld en er zal een overlegstructuur worden opgezet. Dit kunt u lezen in het beschrijvend document. Q: Staan er bepaalde faciliteiten expliciet benoemd in de subgunningscriteria? A: Nee, deze staan hier niet in benoemd. Q: Betreft het een internationale aanbesteding? A: Ja, vanwege de aanbestedingswetgeving is er sprake van een Europese aanbesteding. Q: Stel je bent gegund op twee percelen/opdrachten: mag je dan budget van deze percelen/opdrachten samenvoegen, danwel uitwisselen? A: Nee. Bovendien wordt er geen budget gegund, maar productiecapaciteit. Hiermee mag niet geschoven worden. Q: Gaat subgunningscriterium 3 over de implementatie van de nieuwe werkwijze of over innovaties op het gebied van zorg?
Q: Is Opdracht E, R2, trede 0 onderdeel van de aanbesteding? A: Er zal niet meer worden gewerkt met perceel A, B, C, D, E en F. Maar hiervoor zullen allemaal aparte opdrachten met aparte aanbestedingsdocumenten worden gepubliceerd. Concreet antwoord op uw vraag. Nee, trede 0 van R2 staat niet open voor de aanbesteding. Deze trede is bedoeld om laagfrequente en kortdurende medicatiecontrole mogelijk te maken. Instellingen kunnen deze zorg zonder beschikking op individuele cliënt declareren. Q: Als je crisisbedden hebt, maken deze dan onderdeel uit van bijvoorbeeld perceel B of dienen deze apart geoffreerd te worden voor perceel F? En hoe integraal moet de zorg zijn die geleverd word in geval van crisis? A: Er zal niet meer worden gewerkt met perceel A, B, C, D, E en F. Maar hiervoor zullen allemaal aparte opdrachten met aparte aanbestedingsdocumenten worden gepubliceerd. Hulp in het kader van opdracht F is alleen mogelijk via het CIT en heeft alleen betrekking op instellingen deze opdracht gegund hebben gekregen. Snelle instroom op reguliere bedden valt hier niet onder. Alle crisishulp maakt onderdeel uit van opdracht F, het beschrijvend document van opdracht F geeft uitsluitsel hoe integraal de crisiszorg moet zijn, indien dit onvoldoende het geval is kunt u hier gedurende de vragenrondes vragen over stellen. Q: Is er een diagnostiektrede? A: Ja, die is er.
Consultatiebijeenkomst Inkoop 2018 Jeugdhulp GRJR vrijdag 10 maart 2017 09.30-11.00 uur Q: Aan wat voor criteria dient een onderaannemer te voldoen? Q: Stelt de aanbestedende dienst nog eisen aan het (soort) personeel? A: Ja, wij volgen de eisen conform de geldende wet- en regelgeving. Q: Waarom wordt er eerst voorlopig gegund? A: Dit is standaard en verplicht conform Europese aanbestedingswet- en regelgeving. Q: Krijg je een opdracht gegund voor de duur van 2 jaar? A: Nee, je krijgt een opdracht gegund voor de duur van 3 jaar. Er bestaat twee keer een mogelijkheid tot verlenging van 1 jaar. Q: Moet je bij de inschrijving onderaannemers benoemen? A: Ja, je moet bij je inschrijving onderaannemers benoemen indien je onderaannemers nodig hebt om te voldoen aan de geschiktheidseisen. Ook dien je aan te geven welk volume je onderaannemer(s) kan invullen. Het aanbestedingsdocument zal hier duidelijkheid over verschaffen. Q: Blijft de route via de medisch specialist bestaan? A: Ja, dit is wettelijk geregeld. Q: Wordt je op cliëntniveau afgerekend? A: Nee, voorlopig wordt gekeken naar de volledige cliëntpopulatie op jaarbasis. Q: Is er ruimte om de prestatie-indicatoren verder te verkennen? A: Ja, een aantal prestatie indicatoren zullen worden geëist en daaraan zal iedere Opdrachtnemer moeten voldoen. Andere indicatoren kunnen gaandeweg de contractperiode in gezamenlijk overleg bepaald worden. Q: Is er sprake van een budgetplafond in perceel B? A: Er zal niet meer worden gewerkt met perceel A, B, C, D, E en F. Maar hiervoor zullen allemaal aparte opdrachten met aparte aanbestedingsdocumenten worden gepubliceerd. In opdracht B is er voor alle percelen sprake van een productieplafond per gegunde contractant. Q: Moet je zelf bij de inschrijving kunnen aangeven hoeveel productie je kan leveren? A: Ja, dit moet je aangeven bij de inschrijving. Q: Maakt ambulante afschaling onderdeel uit van arrangementen gestart in perceel B? A: Ambulante afschaling kan onderdeel uitmaken van een arrangement gestart in perceel B. Q: Hoe ga je om met het bereiken van productieplafonds? Q: Hoe loopt een verwijzing? A: Een verwijzing verloopt via het lokale team of via een medisch specialist. Q: Waar doelt integrale levering op? A: Integrale levering wil zeggen: Het leveren van alle benodigde jeugdhulp, voor zover die deel uitmaakt van de betreffende opdracht/perceel, voor een Jeugdige door één Opdrachtnemer die er voor zorgt dat de hulp en ondersteuning goed op elkaar is afgestemd, op elkaar aansluit en rekening houdt met de relevante aspecten van Jeugdige, Opvoeders en omgeving van de Jeugdige. Opdrachtgever bewaakt de samenhang en effectiviteit van de hulpverlening tijdens de uitvoering daarvan.
Q: Kan je meerdere keren op een opdracht/perceel inschrijven? A: Nee, als hoofdaanbieder of combinant kan je je slechts eenmalig per perceel inschrijven. Je mag wel op verschillende opdrachten/percelen inschrijven. Q: Crisis verloopt via het CIT, maar de GGZ is hier niet op aangehaakt. Hoe zit dit? A: Momenteel wordt bekeken hoe het CIT en de GGZ Acute Dienst dichter op elkaar georganiseerd kan worden. Q: Waarom zit O3 niet in deze aanbesteding? A: O3 maakt onderdeel uit van de lokale inkoop. Q: In welk perceel valt een combinatie van dagbehandeling met een nachtcomponent? Het betreft geen residentiële zorg, aangezien jeugdige nog thuis woont, maar het is ook geen respijtzorg? A: Dagbehandeling maakt onderdeel uit van perceel D. Q: Gaat de Rotterdamse lokale aanbesteding parallel lopen met de aanbesteding voor de GR-JR? A: Ja. Q: Komt er meer informatie aan de voorkant over technische specificaties? Q: Waarom maakt subgunningscriteria 5 (afschaling) geen onderdeel uit van perceel D? Q: Hoe zit het met de levering van zorg door zorgboerderijen? Soms gaan onze cliënten overdag naar een zorgboerderij enkele dagdelen in de week, maar we schalen onze hulp voor Autisme regelmatig af vanuit onze klinische voorziening, naar een zorgboerderij omdat kindje niet meer terug naar huis kan en een langdurige woonplek nodig heeft. Ze verblijven vervolgens langdurig op de zorgboerderij. Valt dit nu wel of niet onder 03, en wordt dit dan een nieuw apart arrangement, de verwijzing naar een zorgboerderij, dit lijkt me wel in het geval een langdurige levering door de zorgboerderij wordt ingezet. A: Indien het hier gaat om daghulp kan deze hulp door de hoofdaanbieder geleverd worden evt in onderaannemerschap (bij bijvoorbeeld een zorgboerderij). Dit maakt dan deel uit van de behandeling (totale zorglevering). Dit past in perceel D van de GR inkoop. Mantelzorgondersteuning heeft als doel de ouders incidenteel te ontlasten. Dat kan in een lichte vorm in een beperkt aantal dagdelen of in een zwaardere vorm in max enkele etmalen per week logeren. Als het gaat om verblijf in bijvoorbeeld een zorgboerderij langdurig dan kan dat deel uitmaken van een van de andere GR percelen met verblijf (B, C of D.) Q:Kun je substitutie toepassen tussen de opdrachten/percelen? A: Nee, tenzij hiervoor vooraf schriftelijk toestemming is gegeven door de Opdrachtgever.
Consultatiebijeenkomst Inkoop 2018 Jeugdhulp GRJR vrijdag 10 maart 2017-11.30-13.00 uur Q: Wanneer wordt de planning inzake de aanbesteding gepubliceerd? A: De planning wordt zo snel mogelijk gepubliceerd op de website www.jeugdhulprijnmond.nl Q: Wat is deadline voor de aanbesteding? A: De meest actuele planning gaat uit van publicatie van de aanbestedingsstukken eind maart, de zorgaanbieders moeten dan uiterlijk begin mei de Inschrijving indienen. Exacte data staan in de te publiceren aanbestedingsdocumenten. Q: Het gaat om een aanbesteding gebaseerd op kwaliteit? A: Er wordt inderdaad gegund op kwaliteit. De tarieven zullen door de GR worden vastgesteld. Q. Via welk communicatiekanaal vindt de inschrijving plaats? A: De inschrijving verloopt via Negometrics en meer informatie inzake de aanbesteding is te vinden op Tenderned. Het indienen van de inschrijving gaat gepaard met bijbehorende voorwaarden en instructies, heel graag uw alertheid hierop. Q. Welke elementen zijn belangrijk bij de inschrijving en gunning? A: In de aanbestedingsdocumenten staan welke elementen de GR-JR belangrijk vindt. Wel willen wij u erop wijzen dat u in ieder geval voor moet zorgen dat u alle gevraagde informatie aanlevert en alle documenten die ondertekend moeten worden, ondertekend bijgevoegd bij uw Inschrijving. Anders kunnen wij uw Inschrijving niet beoordelen en in overweging nemen voor gunning. Q: Hoe wordt opdracht F crisishulp ingekocht? A: Het aanbestedingsdocument zal hierover uitsluitsel geven. Q: Wat wordt er bedoelt met de verzamelnaam ambulante spoedhulp Is dat ook Family First (FF)? A: Alle beschikbare ambulante hulp die ter beschikking is voor crisishulp. Dat zou ook FF kunnen betreffen. Q: Moet er apart worden ingeschreven op ambulante hulp of zit dit in perceel A? A: Ambulante hulp zit in perceel A voor zover dat deel uitmaakt van de reguliere (basis) pleegzorgbegeleiding. Q: Wat wordt er bedoelt met de term O3? A: O3 staat voor Ondersteuningselement 3 en daaronder wordt verstaan mantelzorgondersteuning. De Gemeente Rotterdam heeft betreft mantelzorgondersteuning in O3 vorm gegeven in de lokale inkoop. Q. Worden er een maximaal aanbieders geselecteerd voor de opdrachten A t/m F? A: We hebben de intentie om meerdere aanbieders per perceel te selecteren. Ten behoeve van diversiteit en de keuzevrijheid voor cliënten. Het aanbestedingsdocument zal hier duidelijkheid over verschaffen. Q: Moeten de onderaannemers bij inschrijving in beginsel al bekend zijn of kan dit gaandeweg nog worden bekend gemaakt? A: Het aanbestedingsdocument verschaft hier duidelijkheid over, dat hangt ervan af of u de onderaannemers nodig hebt om aan de geschiktheidseisen te voldoen. Q. Aan welke eisen moet een onderaannemer voldoen? A: Het aanbestedingsdocument verschaft hier duidelijkheid over.
Q. Indien er sprake is van een holding met verschillende onderliggende rechtspersonen hoe is dan de verhouding tussen hoofd- en onderaannemer? A: De hoofdaannemer is altijd aansprakelijk en verantwoordelijk voor de uitvoering van de opdracht.. Q: Wie is bij het inschrijven als combinant voor een opdracht/perceel de hoofdverantwoordelijke? A: Als combinant ben je beiden evenveel verantwoordelijk (hoofdelijk aansprakelijk) voor het ingeschreven perceel. Wel wil de GR-JR 1 penvoerder en 1 aanspreekpunt. Q: Wat wordt bedoelt met integrale levering tussen de resultaatgebieden binnen de opdrachten/percelen? A: Integrale levering wil zeggen: Het leveren van alle benodigde jeugdhulp, voor zover die deel uitmaakt van de betreffende opdracht/perceel, voor een Jeugdige door één Opdrachtnemer die er voor zorgt dat de hulp en ondersteuning goed op elkaar is afgestemd, op elkaar aansluit en rekening houdt met de relevante aspecten van Jeugdige, Opvoeders en omgeving van de Jeugdige. Opdrachtgever bewaakt de samenhang en effectiviteit van de hulpverlening tijdens de uitvoering daarvan. Q: Kunnen de aanbiedersprofielen gaandeweg worden aangepast? A: Er zal niet worden gewerkt met aanbiedersprofielen. Q. Indien een aanbieder een lopend contract van 5 jaar heeft met bijvoorbeeld gemeente Capelle ad IJssel, komt het contract dan te vervallen bij deze aanbesteding? A: In dit voorbeeld staat het lokale contract los van de GR en blijft dus in stand. Q: Wie is verantwoordelijk voor de financiële afwikkeling met de onderaannemers? A: De hoofdaannemer. Er is geen financiële relatie tussen GR en eventuele onderaannemers. Q: Hoe zijn de volumes vastgesteld? A: Per perceel is er een inschatting van het volume gemaakt op basis van de cijfers van 2015. Q: Hoe wordt het resultaat gemeten (verantwoording achteraf)? A: Hiervoor worden er KPI s gebruikt zoals bijvoorbeeld doelrealisatie en cliënttevredenheid. Het aanbestedingsdocument zal hier verder duidelijkheid over geven. Q: Bij opdracht B weer naar huis, wat is de duur van het behandeltraject? A: Het wijkteam bepaalt het arrangement en zo ook de duur van het behandeltraject. Q: Wanneer een cliënt via de artsenroute binnenkomt, bepaalt de aanbieder dan wel de duur van het behandeltraject? A: Als aanbieder ben je dan zelf verantwoordelijk voor de brede screening en het opstellen van het ondersteuningsplan inclusief het behandelplan en bepaling van de noodzakelijke duur. In kwartaalgesprekken met de accountmanager van de GR zal aandacht zijn voor het aantal arrangementen wat buiten het wijkteam loopt, alsook de bepaling van de samenstelling als de duur daarvan. Q: Komt er een vervolg op de vraaganalyse instrument? A: Dit verschilt per gemeente. Q: Wat wordt er georganiseerd voor huidige cliënten met een lopend behandeltraject in 2018 Q: Bij inschrijving als combinant op een perceel is er geen garantie op gunning? A: Ja dat klopt. Niemand die een Inschrijving doet heeft een garantie op gunning. Gunning vindt plaats aan de hand van de gunningcriteria die worden beoordeeld.
Q: De JGGZ aanbieders zijn verplicht straks LVB-hulp te leveren dan wel middels onderaannemerschap. Er zijn echter weinig instellingen die LVB hulp aanbieden. Hoe groot is de kans dat deze instellingen worden overstelpt met interesse als onderaannemer? A: Er zijn meerdere instellingen die LVB zorg leveren, het is van belang om met deze organisaties samenwerkingen aan te gaan. Voor de (nu) LVB instellingen is eveneens integrale levering een voorwaarde, zij zullen dus op andere inhoud hulp nodig hebben van andere spelers om integraal te kunnen leveren. Q: Mag je als onderaannemer in elke combinatie en in alle opdrachten/percelen worden ingeschreven? A: Ja dat mag. Q. Hoe zit het met de afrekening wanneer halverwege het traject er sprake is van een verkeerde toewijzing/arrangement? A: De afrekening blijft geldig zolang het arrangement op naam van aanbieder blijft staan. Indien blijkt dat er een niet passend arrangement is afgegeven volgt overleg met het Lokale team. Indien blijkt dat de cliënt bij een andere gecontracteerde aanbieder beter passende hulp kan krijgen, behoort het tot de taak van de initiële aanbieder om de cliënt warm over te dragen. Met de overdracht gaat dan ook de resultaatopdracht over naar een andere aanbieder en stopt de declaratie bij de initiële aanbieder. Q. Wat doet de regio als blijkt dat partijen buiten de boot zijn gevallen en de vraag en behoefte van de cliënt niet kan worden bediend. A: D.m.v. de uitvraag van integrale levering verwachten wij de juiste en volledige zorg te selecteren. Q. Als aanbieder krijg je betaald voor een arrangement met een vastgestelde duur van behandelingen. Wat te doen met het arrangement wanneer er sprake is van een vroegtijdige eenzijdige beëindiging door de cliënt? A: Een arrangement stopt op het moment dat het afloopt of dat de cliënt ermee stopt evenals de betaling. Het aanbestedingsdocument zal hier duidelijkheid over verschaffen. Q. Een arrangement stopt op de termijn dat het afloopt of dat de cliënt ermee stopt. Indien de cliënt na 3 maanden weer terug komt, is er dan sprake van een nieuwe arrangement? A: Ja, dat klopt. Het aanbestedingsdocument zal hier duidelijkheid over verschaffen. Q. Stel dat een arrangement is vastgesteld voor 12 maanden en na 6 maanden is met de cliënt het doel bereikt. De overige zes maanden worden dan wel doorbetaald? A: Ja. Q: Betreft de beroepsaansprakelijkheid lijkt er weinig animo bij verzekeringen te zijn voor het meeverzekeren van de onderaannemers. Wordt het niet ingewikkeld om een beroepsaansprakelijkheid af te sluiten voor handelingen niet door eigen organisatie verricht, maar waar je als hoofdaannemers wel verantwoordelijk voor bent? Q: Bij opdracht A komt enkel ondersteuningselement 1 komt terug, waarom niet ondersteuningselement 3? A: Ondersteuningselement 3 is mantelzorgondersteuning en maakt geen onderdeel uit van deze regionale aanbesteding maar wordt lokaal door iedere gemeente ingekocht. Q: Wanneer worden de tarieven bekend? A: Deze worden op 20 maart 2017 door het AB vastgesteld en maken deel uit van de aanbestedingsstukken.
Q: Wanneer heb je als organisatie te maken met de Opt out regeling? A: Indien een cliënt geen toestemming geeft informatie te delen met het lokale team.