Dashboard op Campus Solutions. Pim Kamstra Chronotech b.v.



Vergelijkbare documenten
Welkom bij Chronotech.. leverancier voor. het onderwijs

Studielink Dashboard terugbrengen beheerskosten Studielink bij zowel instellingen, DUO als Studielink. SISLINK juni 2010

Studielink Architectuur Klaar voor de toekomst?

SaNS 2011: nagenoeg klaar

SELFSERVICE MET FLUID! DEUG Conferentie Diemen 16 november 2016

Verhogen wendbaarheid, terugdringen maatwerk. Ton van Leeuwen, Atos Consulting Frank Buytendijk, Be Informed

Het tweede go/nogo moment voor het project HNS IN 13 SLIDES EN MAX 30 MIN

Manage je eigen opleidingsvereisten. SISLink 2010, 17 juni 2010 Reinier van der Neut

Factsheet Zaakgericht werken in het Onderwijs

SNEL & EENVOUDIG CONSOLIDEREN MET EXACT CONSOLIDATION. Powered by LucaNet

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing

Afstudeer workflow met Evaluation Management en Graduation tracking. Diemen DEUG november 2016

BUSINESS ACTIVITY MONITORING. Sla de brug tussen IT en business

Bureauprofiel. Work, flow, fun

Het Nieuwe Studielink. Désirée Schipper Petra Pelkman

FACTSHEET. econnect Zaakgericht Werken Portaal

Grip op planning van personeel en middelen

mdesk Eén systeem voor het registreren, monitoren en afhandelen van meldingen in het openbaar domein

Registratie Data Verslaglegging

Ticon. De volgende generatie projectmanagement

Nieuw BRON in Campus Solutions. sambo-ict gebruikersdag, 11 april 2016 Jennifer Moesker & Roel Griffioen

Beleidsplanning en opvolging G2020

Maatwerk en Studielink

Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer!

Bijeenkomst. Voor Elkaar. 25 januari Utrecht

ERP Implementatie in de praktijk

CO2 uitstoot per klant Tolheffingen per klant Lege kilometers Gereden kilometers per stop en klant Transport- of voertuigkosten per stop en klant

Document beheer systeem. Doc2cloud.nl Bosmanskamp 21 b 4191 MS Geldermalsen info@doc2cloud.nl

Haaglanden Medisch Centrum

Studielink in balans met de strategieën van 56 instellingen

Implementatie en Testen SL3.0. Johan Drost (Teamleider Bouw en Ontwikkeling)

WHITEPAPER NIEUWE HARDWARE? LET OP UW ORACLE LICENTIES EN VOORKOM FINANCIËLE GEVOLGEN. Hardwarevirtualisatie en licenties

Programma Digitaal Werken. Introductie Programma Digitaal Werken (procesgericht werken) Arvid Janssen

HDN WEI SESSIE. 13 november Succesvolle

Klachten en Meldingen. Managementdashboard

Welkom op de informatiebijeenkomst. glasvezel op bedrijvenpark Haansberg. Maandag 23 november 2015

Het is goed mogelijk dat deze aanpak niet aansluit bij de werkwijze of situatie in uw onderneming. Graag maken we voor u een voorstel op maat.

Factsheet Enterprise Mobility

Omnichannel Strategie & Implementatieplan Management Samenvatting. The Next Level in dienstverlening

Market Scan introduceert M.T.V.: één Portal voor al uw Management Tools Volmachten!

Voorwaarden en definities supportovereenkomst

Optimale controle. Talent & Salaris. Verzuimmanagement. de software voor Human Resource Management

Wij testen..maar....wat test jij?

Figuur 1 Model Operational Excellence

TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren

Voor meer achtergrond over SAP Operational Process Intelligence, zie ook de februari 2014 editie van Tips & Tricks.

Innhold Inleiding... 1 Aanbevelingen... 3 Belangrijke instellingen... 4 Zo gebruikt u het systeem... 5 Meer kennis... 11

E:

Ebook Nooit Meer Afgeleid. Auteur: Mark Tigchelaar. Nooit Meer Afgeleid Mark Tigchelaar 1

5 GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB

1-6. Het begeleiden van een compleet project tot een optimale oplossing is mijn passie!

De POSITIEVE organisatie

De controller met ICT competenties

Actieplan Duurzame Inzetbaarheid

hardware; apc; datacenter; infrastructure; operations; DCIM; management; Data Center Infrastructure Management; schneider electric

Generiek Platform Zaken 23 november Tom Steenbakkers Mario Smit

Business Intelligence. Toepassing BI Database en Datawarehouse BI proces BI Organisatie Implementatie BI

SANDER VAN DE RIJT ONDERZOEK PROTOTYPE

Visie op Digitaal Zaakgericht werken

CI CD met containers. Waar zitten de benefits. Leo Root Programmamanager SSC-I Stavorenweg PT Gouda

Meetontwerp en effectmeting:

Nieuwe mogelijkheden Campus Solutions SIS-Congres HvA/UvA SaNS-Expertisecentrum Hans Janssen

14/11/2010. Voorbeelden van productrisico s. Omschrijving bevindingenanalyse. Productrisicoanalyse (1)

Leerwerkplan LEERWERKPLAN VOOR PROJECT TRIPLE T. Leerwerkplan-TripleT Naam student: Martin van der Kevie

MELDDESK. Het systeem voor het registreren, afhandelen en rapporteren. van meldingen in de gemeente!

Proces afspraken na implementatie WaaS

Taakcluster Operationeel support

Werken met de Omgevingstafel

Het eerste go/nogo moment voor het project HNS IN 10 SLIDES EN MAX 30 MIN

Roadmap Versie 8.0. Het doel, de weg, het plan

Resultaten IBIS project. SISLink conferentie 19 juni 2009 Bote Folkertsma, Studielink

Aegon Nederland Robotisering Case Pensioen Echtscheidingen. Den Haag, 16 maart 2017

Datagestuurde Auditing Sociaal Domein In control komen op 3 levels of defence

Bijlage 2 Newway Definities UNI DEF v3. Newway-Definities. Venlo, november 2012, directie. Pagina 1 van 5

SaNS 2010: Iedereen live, wat nu?

Voorwoord bij de tweede druk

Case 4 Consultancy. 28 April F.J.H. Bastiaansen. D.A.J. van Boeckholtz. Minor Online Marketing

Toelichting bij onze werkwijze

GENK-ZUID: GROEPSAANKOOP PV- PANELEN

BURGERS DIE VAN ZICH LATEN HOREN

Newway Service Level Agreement Structure

Hi, wij zijn Provisup!

Verbeter uw operationele rendement. Joris Aalberse BDO Consultants

Lean Six-Sigma. HealthRatio Operational Excellence

HA in de praktijk. Database en Server Consolidatie

Controleplan Datamigratie

Lean Werkvoorbereiding

Diensten en tarieven Zakelijk. Diensten en tarieven Zakelijk. Versie 1.0, 13 JAN

Het Digitale Studenten Dossier. méér met minder papier

Make IT work Identify your threats Improve your systems

Kanaalontwerp uitwerking. Lex Heerink Kanalen in Balans seminar Amstelveen, 2 december 2009

CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN

Implementatie eboard. Nederlandse Board gebruikersdag. Fred Elgers, Hoofd Controlling

De (on)mogelijkheden van SharePoint DMS/RMA Kennisdeling Sharepoint 9 december 2011

Eerste sessie. Time Management. Quick Win: multitasken Structureel: direct beslissen Toepassingen: Concreet beslissen

ICT oplossing voor gemeenten. krachtige én complete WMO software

Januari 2011 nl. Diagnose Informatie Systeem

Functionele beschrijving: scannen naar Trivium FORTUNA.

Versterking bestuurskracht onderwijs

Veilig mobiel werken. Workshop VIAG 7 oktober 2013

Transcriptie:

1

Dashboard op Campus Solutions Pim Kamstra Chronotech b.v.

Introductie Chronotech te Oosterhout (NB) Ruim 30 medewerkers Allen bekend met Onderwijs Processen Ontwikkeling, Consultancy, Beheer Specialist in Hoger Onderwijs Studielink SIS-en (CS) Werken graag samen met partners Oracle ASP4All 3

Onderwerpen Status van het Dashboard op Campus Solutions (Pim Kamstra) Dashboard en zaakgericht werken (Pim Kamstra) Demonstratie van het Dashboard (Jan van Doornmalen) Conclusie (Pim Kamstra) 4

Waarom ons initiatief? Input van CS gebruikers Vermindering van de beheerlast (SL 50%) Simpel, snel en gebruiksvriendelijker werken met CS Profilering van Chronotech als (andere) partner van Oracle; Toegevoegde waarde voor CS gebruikers! 5

Ons voorstel was Instappen voor 1 augustus 2010 (intentieverklaring) Per jaar 0,50 euro per student Invloed op verdere ontwikkeling Operationele oplossing per begin 2011 Gegarandeerd onderhoud op standaard 6

Voorstel voor onderhoud was Telefonische ondersteuning Optimalisatie van functionaliteit Correctie van fouten binnen de standaard Testen en uitleveren van verbeteringen in de standaard programmatuur 7

Ons voorstel was Op basis van visiedocument (meegegeven) Follow-up na mini DEUG van juni Willen graag intentieverklaringen ontvangen Gaan aan de slag bij voldoende interesse Oplossing voor alle CS instellingen (min. 80.000 studenten) Laten dit horen (vandaag) 8

Eerste reacties op ons voorstel Naast enkele afhakers en opmerkingen over de prijs Merendeel ZEER positief, maar Intern bespreken Nu geen tijd beschikbaar (Nog) geen budget beschikbaar Vanwege wisseling CvB (nog) geen beslissing 9

Wat gedaan na mini DEUG (juni) Balans opgemaakt Dashboard op CS Door met realisatie Dashboard op Studielink Contacten aangehaald met club achter zaakgericht werken Bewijzen DAT het Dashboard een oplossing biedt U kunt via het Dashboard de status van meerdere processen bewaken 10

Onderwerpen Status van het Dashboard op Campus Solutions (Pim Kamstra) Dashboard en zaakgericht werken (Pim Kamstra) Demonstratie van het Dashboard (Jan van Doornmalen) Conclusie (Pim Kamstra) 11

Probleemdefinitie Het probleem van Raakt Met als gevolg dat Een goede oplossing zou zijn het gebrek aan inzicht in kwaliteit en doorlooptijd van Oracle CS processen en de beperkte gebruiksvriendelijkheid van Oracle CS functies alle BVE en HO instellingen die met Oracle CS werken de beheerslasten hoog zijn en er geen inzicht is in kwaliteit en doorlooptijd per proces een dashboard dat op zaakgerichte wijze processen bewaakt en van daaruit de bestaande Oracle CS functies sneller en efficiënter toegankelijk maakt.

Zaakgericht werken met Campus Solutions Dashboard Status 1 Start van een zaak Status 2 Bewaak Kwaliteit en doorloop -tijd Status 3 Bewaak Kwaliteit en doorloop -tijd Status 4 Bewaak Kwaliteit en doorloop -tijd Stap 1 Stap 9 Stap 10 Stap 15 Stap 2 Stap 5a Stap 8 Stap 11 Stap 14 Stap 16 Stap 3 Stap 4 Stap 6 Stap 7 Stap 12 Stap 13 Stap 5b Oracle CS

Demonstratie Studielink Dashboard Ontwikkeld samen met instellingen Productiedatum 10 januari 2010 Bewaking op Inschrijfproces Zelfde bewaking toepasbaar op Campus Inschrijfproces Zelfde bewakingsprincipes toepasbaar op andere processen in Campus Doel: Maak Campus Solutions Toegankelijk! Maak Campus Solutions Gebruiksvriendelijk! 14

Onderwerpen Status van het Dashboard op Campus Solutions (Pim Kamstra) Dashboard en zaakgericht werken (Rob van der Salm) Demonstratie van het Dashboard (Jan van Doornmalen) Conclusie (Pim Kamstra) 15

Onderwerpen Status van het Dashboard op Campus Solutions (Pim Kamstra) Dashboard en zaakgericht werken (Rob van der Salm) Demonstratie van het Dashboard (Jan van Doornmalen) Conclusie (Pim Kamstra) 16

Voordelen van het Dashboard op CS Zaakgericht (stapel gewijs) CS taken afhandelen Bewaking van de processen op basis van status Gebruiksvriendelijke manier toegankelijk maken van data Direct inzicht in de kwaliteit en doorlooptijd van processen Significante vermindering van de beheerlast (SL 50%) Simpel, snel en gebruiksvriendelijker werken met CS 17

Conclusie na inventarisatie (zomer) Belangstelling is er maar de actie ontbreekt nog Dit vanwege o.a.: Timing (andere prioriteiten) Onbekendheid Budget 18

Hoe nu verder? Wij geloven in het Dashboard Bewijzen DAT het Dashboard een oplossing biedt Wachten uw reactie af op het Dashboard op Studielink U kunt via het Dashboard de status van meerdere processen bewaken Wat in het vat zit, verzuurd niet Laat het ons horen wanneer u er aan toe bent! 19

Nog een leerzame en plezierige dag! Contact: - Pim Kamstra - 0162-45 2000 - info@chronotech.nl - www.chronotech.nl 20

21