Producten- en dienstencatalogus 2017 Expertisecentrum Organisatie en Personeel
Onze dienstverlening op een rij In deze catalogus van UBR Expertisecentrum Organisatie en Personeel (UBR EC O&P) vindt u ons producten- en dienstenaanbod op een rij, inclusief de tarieven. Een overzicht van meer dan 100 producten helpt u op het gebied van organisatie en personeel, verdeeld in acht overzichtelijke hoofdstukken. Het expertisecentrum adviseert en begeleidt leidinggevenden, HR-professionals, medewerkers, teams en rijksorganisaties. Indien gewenst leveren we op maat. Dit is de Producten- en dienstencatalogus 2017 met dienstverlening op het gebied van: arbeidsjuridisch advies; arbeidsmarkt; bedrijfszorg; instroom en behoud van medewerkers met een arbeidsbeperking (banenafspraak); leren en ontwikkelingen; mobiliteit en loopbaan; organisatie advies; werving en selectie. Afspraken Tussen UBR Expertisecentrum Organisatie en Personeel en de departementen leggen we afspraken vast in een dienstverleningsafspraak (DVA). UBR EC O&P werkt zoveel mogelijk op basis van budgetfinanciering. Voor een deel leveren we ook diensten als stuksprijzen of op basis van offertes. De leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op onze dienstverlening. Contact Voor vragen kunt u terecht bij het Klantcontactcentrum van UBR EC O&P. Dat kan op de volgende manieren: met het contactformulier op de website; door een e-mail te sturen aan: contactecop@rijksoverheid.nl; door te bellen met: 070 700 05 23. We zijn bereikbaar tussen 09:00 en 17:00 uur. De informatie in deze producten- en dienstencatalogus is met name voor opdrachtgevers, HR-professionals en leidinggevenden. Uitgebreide informatie over onze dienstverlening bieden we aan op ubrijk.nl/ecoenp. PDC UBR EC O&P 2017 2
Inhoud Arbeidsjuridische dienstverlening 4 Leren en ontwikkelen 17 Arbeidsmarkt 5 Mobiliteit en loopbaan 18 Bedrijfszorg 9 Organisatie advies 24 Instroom en behoud medewerkers met een arbeidsbeperking (banenafspraak) 16 Werving en selectie 28 PDC UBR EC O&P 2017 3
1. Arbeidsjuridische dienstverlening Budgetfinancierende opdrachtgevers 1. Adviseur in nabijheid De juridisch adviseur werkt een of meer dagen in huis bij de opdrachtgever. 2. Advies - arbeidsjuridisch advies - procesvertegenwoordiging bij rechtspositionele zaken 3. Afhandeling klachten¹ Juridische ondersteuning door secretaris; verslaglegging door notulist. 4. Behandeling bezwaarzaken:² - individuele zaken - bulkzaken (groep van minimaal tien bezwaren over hetzelfde besluit of over meerdere gelijksoortige besluiten) - individuele zaken, geëindigd door een intrekking 5. Conflictbemiddeling/ mediation - voeren van een gesprek onder begeleiding - optreden als mediator 6. Kennispunt Financiële Rechtspositie (KFR) 7. Reorganisaties - PLAC³ - BEC⁴ - juridisch advies Juridische/administratieve ondersteuning bij bezwaarzaak. Juridische/administratieve ondersteuning bij bezwaar. Indien de intrekking uiterlijk zes weken na aanmelding van de zaak binnenkomt. Adviseren over de financiële rechtspositie. PLAC en BEC: juridische ondersteuning door secretaris; verslaglegging door notulist. 1 zie voor wat betreft het protocol klachten en de voorwaarden: www.ubrijk.nl. 2 zie voor wat betreft het protocol bezwaar en de voorwaarden: www.ubrijk.nl. 3 zie voor wat betreft het protocol PLAC/BEC en de voorwaarden: www.ubrijk.nl. 4 zie voor wat betreft het protocol PLAC/BEC en de voorwaarden: www.ubrijk.nl. 3.075 3.075 Vervolgtarief 97 Aanmeldtarief 512,50 Vervolgtarief 97 Aanmeldtarief 512,50 1.025 1.025 PDC UBR EC O&P 2017 4
2. Arbeidsmarkt Budgetfinancierende opdrachtgevers 1. Arbeidsmarkt - communicatie strategie Voor de gehele rijksoverheid is er een communicatiestrategie en een communicatieconcept Werken voor Nederland; deze houdt in dat er rijksbreed en waar nodig doelgroepgericht geworven en gecommuniceerd wordt en dat het imago van het Rijk wordt gevormd door de optelsom van de activiteiten. Bij advies voor arbeidsmarktcommunicatie en -begeleiding bij het tot stand komen van arbeidsmarktcommunicatie activiteiten kan een externe arbeidsmarktcommunicatiestrateeg worden ingezet. 2. Arbeidsmarktcommunicatie Afhankelijk van de wervingsvraag worden binnen de aanpak van Werken voor Nederland verschillende activiteiten en middelen ingezet. Denk hierbij aan het plaatsen van content op o.a. Werken voor Nederland, inzet social media of beurzen en evenementen. Op basis van offerte met staffel met een vast uurtarief (ex. BTW) met een opslag voor handling: 1e 150 uur = 113 151-350 uur = 103 vanaf 351 uur= 93 CENTRAAL BUDGET BIJ BZK/DG OO 115-132 Op basis van offerte met staffel met een vast uurtarief (ex. BTW) met een opslag voor handling: 1e 150 uur = 113 151-350 uur = 103 vanaf 351 uur= 93 PDC UBR EC O&P 2017 5
Bij grotere werving is behoefte aan een wervingsconcept; dit wordt ontwikkeld door een extern bureau voor communicatie- en campagneontwikkeling op het gebied van arbeidsmarkt communicatie. Voor de inzet van deze bureaus maakt UBR EC O&P gebruik van de contracten die via de Dienst Publiek en Communicatie (DPC/AZ) zijn afgesloten of wordt op basis van een offerte een bureau gekozen. 3. Beurzen en evenementen Om in contact te komen met doelgroepen kan deelname aan landelijke beurzen en evenementen, incl. het verzorgen van promotiemateriaal en standen beursmateriaal, georganiseerd worden. In het AMC-werkplan 2017 is een overzicht van de beurzen en evenementen, die centraal gefinancierd worden, opgenomen. 4. CSO-Platform, inclusief back office systeem TICC Voor bijvoorbeeld het plaatsen van vacatures is aansluiting op het CSO-platform nodig. CSO-platform staat voor Carrière Sites Overheid en bestaat uit de websites Werken voor Nederland, Werken bij de Overheid, Mobiliteitsbank, Functiegebouw Rijk, Rijkstalentencentrum en TICC. De activiteiten bestaan o.m. uit functioneel beheer en helpdesk. CENTRAAL BUDGET BIJ BZK/DG OO CENTRAAL BUDGET BIJ BZK/DG OO Via contracten van de Dienst Publiek en Communicatie (DPC/AZ) of op offertebasis Via contracten van de Dienst Publiek en Communicatie (DPC/AZ) of op offertebasis Op aanvraag Maatwerk PDC UBR EC O&P 2017 6
5. Content Werken voor Nederland Een artikel (content) op Werken voor Nederland ondersteunt werving. Met een artikel en inzet van media bereik je een latente doelgroep die je met een vacature niet bereikt en wordt inzicht gegeven in interessante werkinhoud voor de externe doelgroep. Artikel met één persoonspagina. 3.230 3.230 Artikel met twee persoonspagina s. 5.070 5.070 Artikel met drie persoonspagina s. 6.500 6.500 6. Doelgroepanalyse Door de inzet van een doelgroepanalyse wordt een breed beeld geschetst en inzicht gegeven in wie de (potentiële) doelgroep is, waar die zich bevindt en mee bezighoudt en wat de houding is of behoeften zijn bij het zoeken naar een nieuwe baan in een specifiek vakgebied. Deze inzichten zijn bruikbaar voor (meer specifieke) praktische inzet van recruitment- en arbeidsmarktcommunicatie. 7. Evenementen en beurzen zie 2.3 Beurzen en evenementen 8. Platform Carrière Sites Overheid 9. Rijkstraineeprogramma zie 8.12 zie 2.4 CSO-Platform Maatwerk Maatwerk PDC UBR EC O&P 2017 7
10. Social media Social media wordt ingezet ter ondersteuning van bijvoorbeeld wervingsvraagstukken of ter ondersteuning van de communicatie over interessante, verrassende mogelijkheden bij de werkgever rijksoverheid. Afhankelijk van de doelgroep wordt een keuze gemaakt uit LinkedIn, Facebook, Twitter en/of Magnet. me. 11. Stageservicepunt Zie 8.15 12. Webanalyse op CSO-platform Effectmeting van ingezette media op vacatureniveau en analyses op het CSO-platform. 13. Werken voor Nederland zie 2.4 CSO-Platform 14. Werken bij de overheid zie 2.4 CSO-Platform 15. Werving en selectie zie 8 CENTRAAL BUDGET BIJ BZK/DG OO CENTRAAL BUDGET BIJ BZK/DG OO⁵ 5 Het centraal budget van BZK/DG OO geldt alleen voor dienstverlening en doelgroepen met een rijksbrede scope die zijn opgenomen in het AMC-werkplan 2017. Voor al het overige gelden stuksprijzen en/of maatwerk. Maatwerk Maatwerk PDC UBR EC O&P 2017 8
3. Bedrijfszorg Budgetfinancierende opdrachtgevers 1. Arbeidsdeskundig onderzoek en advies 2. Arbeidshygiënisch onderzoek en advies Wanneer bij ziekteverzuim tussen elf en veertien maanden re-integratie stagneert en/of het onduidelijk is of de arbeidsongeschikte medewerker terug kan keren in het eigen werk, wordt een arbeidsdeskundig onderzoek opgestart. Het resultaat is een arbeidsdeskundig rapport dat advies geeft over de arbeidsmogelijkheden en terugkeer in een passende functie. Het geeft handvatten aan betrokkenen om tijdig de juiste stappen te zetten in re-integratie (o.a. voorkomen loonsanctie UWV) en levert het een bijdrage aan het re-integratiedossier. Advisering over de belastende factoren in de werkomgeving die mogelijk nadelige effecten hebben op de gezondheid en productiviteit van de medewerkers. 3. Arts-gemachtigde Deze arts treedt op in beroeps,- en/ of bezwaarprocedures namens de werkgever. 4. Bedrijfsarts Bedrijfsartsen zijn BIGgeregistreerd en ondersteunen medewerkers, leidinggevenden en de organisatie omtrent ziekte, herstel en het terugdringen van het verzuim. Dit doen ze binnen een multidisciplinaire aanpak, zoals het bedrijfsmaatschappelijk werk. BUDGETFINANCIERING 132 BUDGETFINANCIERING 132 152,25 (excl. BTW) 152,25 (excl. BTW) 152,25 (excl. BTW) 152,25 (excl. BTW) PDC UBR EC O&P 2017 9
5. Bedrijfsmaatschappelijk Werk (BMW) - online dienstverlening 6. Bedrijfsmaatschappelijk Werk - 24-uurs crisisopvang Een bedrijfsmaatschappelijk werker adviseert en begeleidt medewerkers en leidinggevenden bij situaties die de duurzame inzetbaarheid van medewerkers negatief beïnvloeden. Dit doen ze zo veel mogelijk binnen een multidisciplinaire aanpak. De dienstverlening kan in overleg ook (gedeeltelijk) online plaatsvinden. Begeleiding door een bedrijfsmaatschappelijk werker bij calamiteiten buiten kantooruren. 7. Casemanagement verzuim De casemanager verzuim (CMV) verricht werkzaamheden op het gebied van verzuim ter ondersteuning van managers bij bijzondere groepen medewerkers. Het eigen regiemodel is daarbij de basis. De CMV coördineert en begeleidt bij het terugdringen van verzuim. Hij werkt daarbij nauw samen met onder andere bedrijfsartsen, bedrijfsmaatschappelijk werkers en juristen. 8. Duurzame inzetbaarheid, advisering Experts geven advies aan leidinggevenden over de pijlers die van belang zijn voor de inzetbaarheid van medewerkers, namelijk: gezond werken, mobiliteit en ontwikkeling. Gerelateerd hieraan zijn de thema s: vitaliteit, werkklimaat en werkplezier. BUDGETFINANCIERING 115 BUDGETFINANCIERING 132 115 115 BUDGETFINANCIERING 132 PDC UBR EC O&P 2017 10
9. Eigen regie en verzuim, advisering 10. Eigen Risicodragerschap - Werkhervattingregeling Gedeeltelijk Arbeidsgeschikten (ERD-WGA) 11. Eigen Risicodragerschap Ziektewet (ERD-ZW) ERD- Ziektewet Casemanagement 12. Ergonomisch onderzoek, advies Experts op het gebied van ziekte en verzuim adviseren leidinggevenden over de aanpak van ziekteverzuim en over de rol van de manager en de medewerker hierbij. Experts ondersteunen en adviseren de eigenrisicodrager bij de benodigde onderdelen van de uitvoering van het ERD-WGA. De dienstverlening is gericht op duurzame re-integratie van de ex-medewerker en financiële schadelastbeheersing voor de werkgever. BUDGETFINANCIERING 132 132 132 Bedrijfsarts 152,25 (excl. BTW) 152,25 (excl. BTW) Backoffice werkzaamheden 97 97 Experts ondersteunen en adviseren de eigenrisicodrager bij de benodigde onderdelen van de uitvoering van het ERD-ZW. De dienstverlening is gericht op duurzame re-integratie van de ex-medewerker en financiële schadelastbeheersing voor de werkgever. 132 132 Bedrijfsarts 152,25 (excl. BTW) 152,25 (excl. BTW) Backoffice werkzaamheden 97 97 zie 3.35 Werkplekonderzoek 13. Expertteam zie 3.18 Multidisciplinair expertteam verzuim 14. Financieel Loket zie 3.25 Schuldhulpverlening PDC UBR EC O&P 2017 11
15. Licenties Kosten per medewerker ten behoeve van de inzet van het medisch dossierregistratie,- en planningssysteem. 16. Medische keuringen Uitvoeren van aanstellingskeuringen en verplichte medische keuringen van medewerkers van rijksorganisaties die met de aanbesteding meedoen. 17. Medisch secretaresse Onderhoudt de agenda van de bedrijfsartsen in het medisch dossierregistratie en planningsysteem. Tevens verricht ze voorkomende werkzaamheden ter ondersteuning van de werkzaamheden van de bedrijfsarts. 18. Multidisciplinair expertteam verzuim Dit tijdelijk samengestelde team bestaande uit experts zoals een bedrijfsmaatschappelijk werker, re-integratieadviseur en bedrijfsarts geeft gericht advies aan case- of lijnmanagers over mogelijke oplossingsrichtingen, interventies en maatregelen over de aanpak van langdurig verzuim. 19. Ongewenste omgangsvormen zie 3.30 Vertrouwenspersoon 20. Ongewenst gedrag in teams, (pestgedrag), begeleiding Als sprake is van pesten, discriminatie, intimidatie of ander ongewenst gedrag op de werkvloer, kan een adviseur een gericht begeleidingstraject op maat verzorgen voor teams waarin dit aan de orde is. 4,10 per medewerker per jaar PM 40,50 40,50 152,25 (excl. BTW) (bedrijfsarts) 132 (overige adviseurs) 132 132 4,10 per medewerker per jaar 152,25 (excl. BTW) (bedrijfsarts) 132 (overige adviseurs) PM PDC UBR EC O&P 2017 12
21. Preventief Medisch Onderzoek (PMO) 22. Psychosociale begeleiding en advies 23. Re-integratieadvies (advisering aan leidinggevenden) 24. Risico Inventarisatie en Evaluatie (RI&E), toetsing en/ of advies Een periodiek ingezet, doelgericht PMO is een essentieel element van arbeidsgezondheidkundig beleid dat gericht is op de inzetbaarheid van medewerkers. zie 3.5 Bedrijfsmaatschappelijk Werk De re-integratieadviseurs zijn experts op het gebied van de relevante (sociale) wetgeving en fungeren als de spin in het web van het ziekteverzuimproces (Wet Verbetering Poortwachter). Zij geven adviezen aan leidinggevenden en HR-professionals over re-integratie. Door hun deskundigheid stellen zij leidinggevenden in staat hun rol als casemanager optimaal te vervullen. Onze experts adviseren over de opzet en uitvoering van een risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E). Ze begeleiden een RI&E en voeren het op efficiënte wijze uit. Ook kunnen zij de RI&E toetsen. Na de uitvoering is er een rapportage van de risico s, aanbevelingen en de verbeterpunten in de arbeidsomstandigheden. PM PM BUDGETFINANCIERING 115 BUDGETFINANCIERING 132 PDC UBR EC O&P 2017 13
25. Schuldhulpverlening De financieel hulpverlener biedt begeleiding en ondersteuning om schuldproblemen aan te pakken en zo mogelijk te voorkomen. Daarnaast verzorgt de financieel hulpverlener crisisinterventie bij spoedeisende zaken en biedt ondersteuning bij het aanvragen van een lening bij het Sociaal Fonds. 26. Sociaal Fonds, beheer Dit gaat om uitvoerende werkzaamheden bij de aanvraag van een lening bij het Sociaal Fonds in het kader van financiële hulpverlening. 27. Stressmanagement zie 3.8 Duurzame inzetbaarheid 28. Vaccinaties Bijvoorbeeld: griepvaccinatie en vaccinatie hepatitis B. 29. Veiligheidskundig onderzoek en advies 30. Vertrouwenspersonen, ongewenste omgangsvormen en integriteit Experts kunnen onderzoek doen naar onder andere: ARBO-beleid, arbeidsomgeving, psychosocialeen fysieke arbeidbelasting. Ook deelinventarisaties worden uitgevoerd. Vertrouwenspersonen adviseren en begeleiden bij vragen op het gebied van integriteit en ongewenst gedrag. Zij hebben specifieke kennis hierover in huis en kunnen indien nodig de expertise van andere adviseurs inschakelen zoals arbeidsjuridisch advies en klachtrecht. BUDGETFINANCIERING 97 BUDGETFINANCIERING 97 BUDGETFINANCIERING PM PM BUDGETFINANCIERING 132 BUDGETFINANCIERING 132 PDC UBR EC O&P 2017 14
31. Verzekeringsarts Deze arts beoordeelt of behandelt bedrijfsgeneeskundige vraagstukken vanuit een verzekeringskundig perspectief. De verzekeringsarts wordt ook ingezet bij ERD-WGA. 32. Verzuim en verzuimmanagement zie 3.09 Eigen regie en verzuim 33. Vitaliteit zie 3.8 Duurzame inzetbaarheid 34. Werkdruk zie 3.8 Duurzame inzetbaarheid 35. Werkplekonderzoek bij klachten (kantoorwerkplek, thuiswerkplek of dienstauto s) 36. Wet Verbetering Poortwachter Het doel van het werkplekonderzoek is om een advies uit te brengen over het optimaliseren van werkaspecten zoals werkhouding, werktaken, werktijden, werkdruk en werkgedrag. De medisch ergonoom adviseert over kantoorwerkplekken maar ook over ander soorten werkplekken en bijzondere werkomgevingen. In bepaalde gevallen kunnen ook dienstauto s en thuiswerkplekken worden onderzocht. 152,25 (excl. BTW) 152,25 (excl. BTW) 132 132 Backoffice werkzaamheden 78 78 zie 3.23 Re-integratieadvies PDC UBR EC O&P 2017 15
4. Instroom en behoud van medewerkers met een arbeidsbeperking (banenafspraak) Budgetfinancierende opdrachtgevers 1. Interne Jobcoaching Jobcoaching is gericht op de kandidaat (en eventueel ook op de leidinggevende en werkbegeleider). 2. Procesbegeleiding Procesbegeleiding is gericht op de driehoek tussen de leidinggevende, HR-adviseur en werkbegeleider en bestaat uit de volgende onderdelen: BUDGETFINANCIERING⁶ 115 BUDGETFINANCIERING⁷ Functiecreatie en jobcarving 115 Werving en selectie 115 Meet-and-greet 115 Rondetafelgesprek 115 Procesadvies 115 Intervisie 115 6 Voor additionele werkzaamheden, bovenop de uren jobcoaching die zijn opgenomen in de budgetfinanciering, geldt een uurtarief van 115. 7 Voor additionele werkzaamheden, bovenop de uren procesbegeleiding die zijn opgenomen in de budgetfinanciering, geldt een uurtarief van 115. PDC UBR EC O&P 2017 16
5. Leren en ontwikkelen Budgetfinancierende opdrachtgevers 1. Leren en ontwikkelen Adviseren over leren en ontwikkelen voor individuen, teams en organisaties. 2. Trainingen voor medewerkers op het gebied van mobiliteit en inzetbaarheid 3. Workshops en trainingen voor leidinggevenden 4. Workshops en trainingen voor teams 5. Workshops en trainingen voor HR-adviseurs Workshops en trainingen (open inschrijving, incompany) t.b.v. mobiliteit en inzetbaarheid. Workshops en trainingen (open inschrijving, incompany, maatwerk) voor leidinggevenden op het gebied van gespreksvoering, gesprekscyclus, resultaatgericht werken en mobiliteit. Workshops en trainingen (maatwerk, incompany) voor teams op het gebied van samenwerking, ontwikkeling en groepsdynamica, o.a. met behulp van Insights. Workshops en trainingen (open inschrijving, incompany, maatwerk) voor HR-adviseurs. 115-132 115-132 Zie: www.ubrijk.nl Zie: www.ubrijk.nl Zie: www.ubrijk.nl Zie: www.ubrijk.nl Zie: www.ubrijk.nl Zie: www.ubrijk.nl Zie: www.ubrijk.nl Zie: www.ubrijk.nl Voor een actueel overzicht, kijk op: www.ubrijk.nl PDC UBR EC O&P 2017 17
6. Mobiliteit en loopbaan⁸ ⁹ Budgetfinancierende opdrachtgevers 1. Assessments zie 6.8 Loopbaanscans of assessments 2. Bevordering mobiliteit Appetizers op het gebied van mobiliteit en loopbaanontwikkeling. Bijeenkomsten van een uur waarbij medewerkers een eerste kennismaking krijgen met thema s als waar sta ik over tien jaar?. 1.000 (in company) 1.000 (in company) Maatwerk themabijeenkomst. 1.700 1.700 Inloopspreekuur (dagdeel) voor medewerkers en managers met loopbaan- en mobiliteitsvragen. 3. Duurzame inzetbaarheid zie 6.4 Inzetbaarheid 4. Inzetbaarheid Spiegel je inzetbaarheid is een loopbaantraject en geeft antwoord op de vraag hoe je je kunt (blijven) ontwikkelen in jouw loopbaan met als doel het vergroten van je inzet - baarheid en plezier in het werk. SJI heeft drie verschillende trajecten: Medewerker wil onderzoeken hoe huidig werk nog voldoende energie en voldoening geeft; Medewerker wil ontwikkelrichting onderzoeken met het oog op duurzame inzetbaarheid; 461,25 461,25 666,25⁸ 666,25⁸ 1.025⁸ 1.025⁸ 8 Voor alle producten/diensten onder Mobiliteit en Loopbaan die voor managers vanaf schaal 14 worden ingezet, wordt een toeslag berekend van 512,50: Spiegel je inzetbaarheid, Jobclub, Jobmarketing, VWNW-onderzoek, VWNW-plan, Onafhankelijk onderzoek na achttien maanden, VWNW-begeleiding, Vrijwillige Mobiliteit. 9 Bij inzet van een externe leverancier wordt een fee gerekend van 282 per kandidaat. PDC UBR EC O&P 2017 18
Medewerker wil onderzoeken wat nodig is om goed aangesloten te blijven bij de gevraagde kwaliteiten en ontwikkeling binnen de huidige functie/gewenst perspectief en welke concrete en vervolgstappen hij wil zetten om die koers te volgen. 5. Jobclub In tien bijeenkomsten (van telkens een dagdeel) helpen/motiveren VWNW- en vrijwillige mobiliteitskandidaten elkaar bij het vinden/ bemachtigen van ander werk; delen van kennis en ervaring, zoeken (verborgen) vacatures, bespreken diverse thema s etc. Minimaal acht deelnemers. De jobclub kan vanuit een traject of los instrument worden ingezet. 6. Jobsearch en Desksearch Jobsearch: aan de hand van wat een medewerker wil en kan, zoekt de jobhunter samen met de medewerker naar passende vacatures binnen en buiten de rijksoverheid. Desksearch is gericht op het zoeken naar gepubliceerde vacatures voor kandidaten op het internet, binnen en buiten de rijksoverheid. 1.332,50⁸ 1.332,50⁸ 1.230⁸ 1.230⁸ 97-115 97-115 97-115 97-115 PDC UBR EC O&P 2017 19
Jobsearch maakt onderdeel uit van de modules. Indien gewenst kunnen losse uren Jobsearch aanvullend aan een module ingekocht worden. Dit is altijd in combinatie met trajectbegeleiding. 7. Jobmarketing Jobmarketing bestaat uit drie onderdelen: - arbeidsmarktanalyse; - desksearch; - fieldsearch. Afhankelijk van de situatie van de medewerker en diens wens wordt een maatwerkadvies samengesteld. Veertien uur in drie maanden. Jobmarketing is bedoeld voor kandidaten die klaar zijn om te solliciteren. 8. Loopbaanscans of assessments E-Assessment: een digitale online test die een beeld schetst over de competenties, motivatie en beroepsinteresse van de medewerker. Een E-assessment kan aangevuld worden met een capaciteitentest die aangeeft welk werk- en denkniveau de medewerker heeft. Assessments: ontwikkel-, loopbaan-, selectie- en potentieel assessments die door externe partijen worden uitgevoerd. 97-115 97-115 1.281,25⁸ 1.281,25⁸ 789,25 789,25 PM (verschillende assessments mogelijk; afhankelijk van de vraag) 9. Loopbaantrajecten zie 5 Leren en Ontwikkelen: Spiegel je inzetbaarheid of 6.20 Vrijwillige mobiliteit 10. Mobiliteitsbank zie 2.4 CSO-Platform PM (verschillende assessments mogelijk; afhankelijk van de vraag) PDC UBR EC O&P 2017 20
11. Mobiliteitsinstrumenten (in te zetten bij zowel Vrijwillige als Verplichte Mobiliteit) Haalbaarheidsonderzoek zelfstandig ondernemerschap: onderzoek waarin wordt bepaald of zelfstandig ondernemerschap haalbaar is. EVC-traject (ook inzetbaar bij verplicht VWNW): verzilveren van ervaring waarbij het werk- en denk niveau bepaald wordt. EVP-traject (ook inzetbaar bij verplicht VWNW): objectief vaststellen van ervaringen. CV-sessie (ook inzetbaar bij verplicht VWNW): het opstellen van een arbeidsmarkt klaar CV. Contractovername (ook inzetbaar bij verplicht VWNW): Voor inzet van het instrument contractovername kunt u contact opnemen met UBR EC O&P Workflow. 2.000 2.000 2.400 2.400 1.600 1.600 338,25 338,25 Kosten extern bureau, plus een fee van 300 per kwartaal per medewerker Kosten extern bureau, plus een fee van 300 per kwartaal per medewerker Naast de kosten voor de contractovername wordt een fee gerekend van 300 per persoon per kwartaal voor elke medewerker die per de eerste dag van het kwartaal nog in dienst is bij het externe bureau. 12. Mobiliteitsmanagement De mobiliteitsmanager wordt o.a. ingezet als expert voor diverse mobiliteitsvraagstukken, projectleider, coördinator en regisseur VWNW. 132¹⁰ 132 10 Dit betreft additionele werkzaamheden bovenop de uren mobiliteitsmanagement die zijn opgenomen in de budgetfinanciering. PDC UBR EC O&P 2017 21
13. Rijkstalentencentrum zie 2.4 CSO-Platform 14. Trainingen op het gebied van mobiliteit zie 5 Leren en Ontwikkelen 15. Trajectbegeleiding Inzet van trajectbegeleider in bijzondere situaties die niet in bestaande begeleidingstrajecten c.q. instrumenten uitgevoerd kunnen worden. 16. Van Werk Naar Werk, voorlichtingsessie 17. Van Werk Naar Werk, onderzoek 18. Van Werk Naar Werk, begeleiding Informatie verstrekken aan managers en medewerkers omtrent aanpak VWNW traject. Uitvoeren Van Werk Naar Werk-onderzoek. Uitvoeren verkort Van Werk Naar Werk-onderzoek. Opstellen Van Werk Naar Werk-plan Uitvoeren onafhankelijk onderzoek na achttien maanden. Per module van zes maanden, inclusief trajectbegeleiding, desk- en Jobsearch, exclusief trainingen. 19. Verplichte mobiliteit Zie 6.18 Van Werk Naar Werk 115 115 461,25 461,25 1.383,75⁸ 1.383,75⁸ 282 282 461,25⁸ 461,25⁸ 950⁸ 950⁸ 3.075⁸ 3.075⁸ PDC UBR EC O&P 2017 22
20. Vrijwillige mobiliteit Traject (inclusief trajectbegeleiding en desk- en jobsearch, exclusief trainingen. Gericht op het vinden van een andere functie) van: (afhankelijk van intake) (afhankelijk van intake) Drie maanden 2.767,50⁸ 2.767,50⁸ Zes maanden 3.485⁸ 3.485⁸ Negen maanden 4.612,50⁸ 4.612,50⁸ 21. WW-Casemanagement Intake (procedure 1) 225,50 225,50 Regie (procedure 2) 512,50 512,50 WW-Casemanagement traject intern (procedure 3). WW-Casemanagement traject via extern bureau. Evaluatieonderzoek WW-Casemanagement: Voor medewerkers die na een periode van begeleiding nog geen nieuw werk hebben wordt een evaluatieonderzoek uitgevoerd om de ex-werkgever een advies te geven over het vervolgen of beëindigen van de begeleiding. Hierbij is het doel om de uitkeringsperiode van de ex-medewerker te verkorten en daarmee de WW-lasten voor de ex-werkgever te beperken. 2.767,50, 3.485, 4.612,50 (afhankelijk van intake) PM Geen vaste prijs, loopt via extern bureau 550 550 2.767,50, 3.485, 4.612,50 (afhankelijk van intake) PM Geen vaste prijs, loopt via extern bureau PDC UBR EC O&P 2017 23
7. Organisatie advies Budgetfinancierende opdrachtgevers11 1. Beleidsevaluatie Evaluatie van beleid en uitvoeringsbeleid, zowel effectals procesevaluatie. 2. Bezwaren Functiewaardering Advies bij en begeleiding van bezwaarprocedures functiewaardering. 3. Capaciteitsonderzoeken Onderzoek naar en advies over benodigde capaciteit, capaciteitsramingen. 4. Evaluatieonderzoeken - planevaluatie, procesevaluatie, effectevaluatie; - evaluatie van organisatie en formatie; - evaluatie van verander- en implementatietrajecten. 115-132 115-132 115-132 115-132 115-132 115-132 5. Flexibel Organiseren Advies over en begeleiding bij flexibel organiseren. 6. Functiegebouw Rijk (FGR), toepassing 7. Functiewaarderingsonderzoek 8. (Her)inrichten van organisaties Advies over en begeleiding bij het indelen van werkpakketten in het FGR, de opbouw van formaties met behulp van het FGR, advies over de werking van het FGR. Waarderen van functies met behulp van FUWASYS indien niet kan worden volstaan met een minder tijdrovend FGR- indelingsadvies. Advies over het ontwerp en de inrichting van organisaties. BUDGETFINANCIERING 115-132 11 In overleg met de centrale opdrachtgevers kunnen binnen redelijke marges en gerelateerd aan de uitputting van de budgetfinanciering 2016 aanvullende afspraken worden gemaakt over dienstverlening die onder de budgetfinanciering wordt uitgevoerd. Afwijkende afspraken over de financiering van dienstverlening op het gebied van Organisatie advies met departementen worden schriftelijk vastgelegd in het werkplan 2017. PDC UBR EC O&P 2017 24
11 9. Herinrichten/optimaliseren van processen 10. Implementatie van organisatieveranderingen 11. Implementatie van rijksbreed P&O-beleid Advies over de inrichting van bestaande of nieuwe processen en begeleiding bij implementatie ervan. Organisatie en begeleiding van verandering- en transitieprocessen. Advies en ondersteuning bij de implementatie en toepassing van rijksbreed vastgesteld beleid. 12. Leiderschapsontwikkeling Advies over en begeleiding van professionaliserings- en begeleidingstrajecten die leidinggevenden toerusten om goed invulling te geven aan hun taak. 13. Meerjarenpersoneelsplan (MPP)/ Strategisch personeelsplan (SPP) 14. Organisatie- en formatieadvies 15. Organisatieontwikkelingtrajecten, ontwerpen van 16. Projectmatig en programmatisch werken Opstellen van een MPP/SPP voor een organisatie of onderdelen daarvan; advies over en begeleiding van de opstelling van een MPP/SPP; advies over interventies die uit de MPP/SPP volgen. Advies over en begeleiding van organisatie- en formatietrajecten, inclusief het vastleggen in een O&F-rapport en de begeleiding van het besluitvormingsproces. Advies en begeleiding bij het ontwerpen van organisatieontwikkelingtrajecten. Advies, begeleiding, training bij implementatie. 115-132 115-132 115-132 115-132 115-132 115-132 115-132 115-132 115-132 115-132 115-132 115-132 PDC UBR EC O&P 2017 25
11 17. Reorganisatieadvies Advies over de inrichting van het reorganisatieproces en begeleiding van de uitvoering ervan. 18. Sparringpartnerschap Capaciteit voor korte adviesvragen, hulp bij de vraagarticulatie, spargesprekken. 19. Strategieontwikkeling, begeleiden van Ondersteuning en begeleiding bij het bepalen of herijken van strategische doelstellingen. 20. Teamontwikkeling Advies en begeleiding bij de ontwikkeling van teams in veranderprocessen. 21. Topformatie en -functies Advies en begeleiding bij de indeling van topfuncties en de inrichting van topformaties, inclusief de begeleiding van het besluitvormingsproces. 22. Veranderkundig advies Advies en begeleiding bij het ontwerp en de realisatie van organisatieveranderingen. 23. Werklastonderzoek Advies, begeleiding en uitvoering van onderzoek naar de (beleefde) werklast van medewerkers in relatie tot de organisatie van hun werkzaamheden, inclusief advies bij het ontwerp en de realisatie van interventies. 115-132 115-132 115-132 115-132 115-132 115-132 115-132 115-132 PDC UBR EC O&P 2017 26
11 Overige werkzaamheden 24. Intake Het eerste gesprek ten behoeve van de inventarisatie van de behoefte, het probleem, het vraagstuk van de opdrachtgever (max. 4 uur). 25. Ondersteunende werkzaamheden Logistiek-administratieve en projectondersteunende werkzaamheden in opdrachten. 26. Vraagarticulatie Het onderzoeken en het vormen van een beeld van het voorgelegde vraagstuk (max. 16 uur). 12 Volgt de financiering van het project waarvoor de werkzaamheden worden uitgevoerd. BUDGETFINANCIERING/ 78 12 78 PDC UBR EC O&P 2017 27
8. Werving en selectie Budgetfinancierende opdrachtgevers 1. Expertise en juridische kennis rondom inhuur externen 2. Inhuur externe arbeidskrachten 3. Inhuur met resultaatsverplichting 4. Matching en werving tijdelijke arbeidskrachten Inzet van expertise en kennis bij bijvoorbeeld aanbestedingen en advies over de consequenties van wijzigende regelgeving. Advisering, ondersteuning en begeleiding van het externe inhuurproces voor nieuwe aanvragen en verlengingen. Advisering, ondersteuning en begeleiding van het inschakelen van externen voor een opdracht op basis van een resultaats - verplichting. Zie 8.2 Inhuur externe arbeidskrachten 5. Media-advies bij vacatures Op basis van het functieprofiel, arbeidsmarktgedragsonderzoek en informatie van uitgeverijen etc. wordt er een advies opgesteld. Hierin staat informatie over de doelgroep, mediatitels (inclusief toelichting) en een mediakostenoverzicht. 6. Ondersteuning bij capaciteitsvragen binnen de rijksoverheid 7. Ondersteuning werving en selectie Advisering, ondersteuning en begeleiding van capaciteitsaanvragen binnen de rijksoverheid. Ondersteuning en begeleiding van het werving en selectieproces van interne en externe vacatures, inclusief briefselectie. 97-132 97-132 CENTRAAL BUDGET BIJ BZK/DG OO 135 per inhuurkracht per maand 135 per inhuurkracht per maand 97-115 97-115 78-97 78-97 135 per inhuurkracht per maand 135 per inhuurkracht per maand PDC UBR EC O&P 2017 28
8. Participatiewet zie 4.1 Arbeidsbeperkten, begeleiding instroom en behoud 9. Projectmanager recruitment De projectmanager stuurt een omvangrijk wervingstraject aan. Hij werkt de wervingstrategie uit. Passende bij deze wervingsstrategie wordt een wervingsplan opgesteld voor de inzet van instrumenten ten behoeve van het benaderen van de arbeidsmarkt en het organiseren van het werving- en selectieproces. 10. Recruitment Recruiters zorgen er met hun netwerk binnen en buiten het rijk voor dat u een goede kandidaat vindt voor uw vacature of opdracht. Via sourcing kunt u ook latent werkzoekenden naar uw organisatie laten toe bewegen. Afhankelijk van de grote en complexiteit van een wervingsvraagstuk kan een projectrecruiter en/of recruiters ingezet worden. Toptarief recruitment, inzet van een externe voor een specialistische of zeer complexe vraag waarvoor geen eigen capaciteit beschikbaar is en in overleg met de opdrachtgever een externe wordt ingehuurd die te duur is om voor het recruitment tarief te kunnen inzetten. 132 132 115-132 115-132 Maatwerk Maatwerk PDC UBR EC O&P 2017 29
11. Rijksbrede Managementondersteunerspool Bij het werven van kandidaten voor specialistische en moeilijk te vervullen vacatures wordt sourcing ingezet. zie Sourcing Het interne- en externe wervingen selectieproces kan worden ondersteund door een Werving en Selectiesysteem (niet los verkrijgbaar). De pool biedt een oplossing bij capaciteitsproblemen bij ondersteunende functies, zoals managementondersteuner, projectondersteuner, projectsecretaris en meer. Alle medewerkers die in deze pool zijn opgenomen zijn in vaste dienst van de rijksoverheid. 12. Rijkstraineeprogramma Met het organiseren van het Rijkstraineeprogramma kunnen starters met een WO-master, gedurende 2 jaar ervaren hoe het is om op verschillende plekken binnen de rijksoverheid te 'Werken voor Nederland'. 13. Sollicitatieprocedure, ondersteuning Rijkstraineeprogramma 20e tranche, start 1 september 2017, kosten voor afname van één trainee. zie 8.7 Ondersteuning werving en selectie 6.150 6.150 Implementatiekosten 8.200 (éénmalig) Losse licentie 5.465 Maandtarief circa 15.000 voor 2 jaar. Werkelijke kosten worden bepaald door het totaal aantal trainees dat start. 50% van de kosten worden in 2017 in rekening gebracht en 50% in 2018 Implementatiekosten 8.200 (éénmalig) Losse licentie 5.465 Maandtarief circa 15.000 voor 2 jaar. Werkelijke kosten worden bepaald door het totaal aantal trainees dat start. 50% van de kosten worden in 2017 in rekening gebracht en 50% in 2018 PDC UBR EC O&P 2017 30
14. Sourcing Sourcing wordt ingezet bij het werven voor specialistische vacatures. De stappen die doorlopen worden, om de juiste kandidaten hiervoor te werven, zijn: situatie- en haalbaarheidsanalyse, uitvoerige search en marktonderzoek, persoonlijke benadering/selectie en screening kandidaten, presenteren van de kandidaten, referentie-checks en assistentie bij onderhandeling met kandidaat. zie 8.10 Recruitment 15. Stageservicepunt Het Stageservicepunt zorgt ervoor dat jaarlijks minimaal 4.000 jongeren (stagiaires) kennis kunnen maken met de rijksoverheid. Om jongeren te interesseren voor de rijksoverheid zijn we op verschillende evenementen en via social media te vinden. 16. TICC zie 2.4 CSO-Platform 17. Vacatureteksten, opstellen en plaatsen (handlingskosten, excl. mediakosten) Opstellen vacaturetekst en plaatsing op CSO-platform. Stage vacatureplaatsing op Werken voor Nederland. CENTRAAL BUDGET BIJ BZK/DG OO BUDGETFINANCIERING 307,50 225,50 Vacatureplaatsing in online media. 251,25 Vacatureplaatsing print, regulier. 543,25 Vacatureplaatsing print, uitgebreid. 717,50 Media-advies bij vacatures, regulier (één vacature). Media-advies bij vacatures, uitgebreid (meerdere vacatures). 230,75 575 (op basis van vijf uur) PDC UBR EC O&P 2017 31
18. Wervingsplan zie 8.10 Recruitment 19. Wervingsstrategie zie 8.10 Recruitment PDC UBR EC O&P 2017 32
Bezoekadres Rijkskantoor Beatrixpark Wilhelmina van Pruisenweg 52 2595 an Den Haag Postadres Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Uitvoeringsorganisatie Bedrijfsvoering Rijk Expertisecentrum Organisatie en Personeel Postbus 20011 2500 ea Den Haag www.ubrijk.nl December 2016 97721 Van, voor en door de overheid. Dat is UBR. Als collega s kennen we de ontwikkelingen en zien we de trends op het gebied van bedrijfsvoering. Met het delen van onze kennis, kunde en capaciteit dragen wij bij aan een effectieve en efficiënte overheid. UBR laat de overheid beter presteren. Zo maken wij het verschil. UBR EC O&P: Expertisecentrum Organisatie en Personeel levert tweedelijns dienstverlening op het gebied van personeelen organisatie: bedrijfszorg, organisatie advies, arbeidsjuridisch advies, mobiliteit, werving & selectie en arbeidsmarkt communicatie. www.ubrijk.nl