Verzuimbalie. Besteedt u de verzuimbegeleiding liever uit aan uw arbodienst?

Transcriptie

1 Verzuimbalie Besteedt u de verzuimbegeleiding liever uit aan uw arbodienst?

2 Expereans B.V. Hoofdkantoor : Papland 9b, 4206 CK in Gorinchem Postbus : Postbus 70, 4200 AB in Gorinchem Telefoon : Uw contactpersoon voor deze informatie: Naam adres: : Nikki Bagchus : n.bagchus@expereans.nl Expereans vindt het essentieel dat de kwaliteit van haar producten en service continu wordt gevolgd. Dit betekent dat alle processen vastgelegd en toetsbaar geborgd worden. Dit wordt periodiek door een onafhankelijke organisaties gecontroleerd. Expereans is ISO-9001:2008- en CDA-gecertificeerd volgens richtlijn Arbodiensten Versie 7. Expereans stelt hoge eisen aan de beveiliging van persoonsgegevens. Daarom zijn wij ook ISO gecertificeerd. Tevens zijn wij ISO-gecertificeerd voor het uitvoeren van arbeidsdeskundige onderzoeken, casemanagement en het geven van opleidingen in het kader van de Sociale Zekerheid. Privacy- en klachtenreglement Expereans verplicht zich tot geheimhouding van alle ontvangen en verstrekte informatie over haar opdrachtgevers. Deze geheimhoudingsplicht geldt voor alle medewerkers van Expereans. Medische gegevens die aan Expereans ter beschikking komen, worden te allen tijde strikt vertrouwelijk behandeld. Het privacyreglement van Expereans is aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens te 's-gravenhage en is geregistreerd onder nummer Hoewel wij naar hoge klanttevredenheid streven, kan er natuurlijk altijd een klacht ontstaan. Om deze op zorgvuldige wijze te behandelen, hebben wij een reglement waarin staat hoe u uw klacht kunt indienen en wat wij er vervolgens mee doen. Blik op Werk Expereans heeft een Work Ability Index (WAI) sublicentie van Blik op Werk. Blik op Werk is een onafhankelijke stichting die zich inzet voor de kwaliteit van alle diensten die bijdragen aan duurzaam aan het werk blijven en komen. Blik op Werk is licentiehouder in Nederland van de Work Ability Index en geeft sublicenties uit aan organisaties die de WAI willen toepassen. Beide reglementen zijn in te zien op Verzuimbalie is een handelsnaam van Expereans BV 2

3 INHOUD 1. UW DOEL IS ONZE MISSIE 4 Even voorstellen 4 2. DESKUNDIG MET PASSIE 5 Enkele opdrachtgevers: 5 3. VERZUIMBALIE 6 Verzuimbalie Basis 7 Verzuimbalie Plus 9 Verzuimbalie Excellent 11 Verzuimbalie Excellent plus Overzicht overige producten en diensten 15 3

4 1. UW DOEL IS ONZE MISSIE Even voorstellen Expereans is vanaf 2005 een gecertificeerde arbodienst met een kleine kern aan vast personeel en een groot netwerk van zorgvuldig geselecteerde professionals, zoals; bedrijfsartsen, arbeidsdeskundigen en casemanagers. Alle professionals zijn zelfstandig ondernemer, maar hebben zich verbonden aan de visie en werkwijze van Expereans en werken bij klanten door heel Nederland. Klantgericht werken zit in het DNA van onze mensen In de relatief korte tijd van ons bestaan hebben wij een goede naam opgebouwd in de wereld van arbodiensten. Wij staan bekend als een innovatief nononsense bedrijf met deskundige medewerkers die graag net even iets extra s doen voor hun klanten. We denken met u mee als u ergens mee zit. U krijgt een partner die dicht bij u staat Onze deskundigen verdiepen zich in uw situatie, zijn bekend met uw beleid, weten wat er speelt in uw organisatie en zijn heel gemakkelijk toegankelijk en benaderbaar. Transparant communiceren en proactief samenwerken kenmerkt onze werkwijze We stimuleren het denken in oplossingen De bedrijfsarts en arbeidsdeskundige stimuleren bij leidinggevende en medewerkers het denken in mogelijkheden, in plaats van in beperkingen. Hiermee maken we concreet de omslag van sturen op verzuim naar sturen op inzetbaarheid. Een onderdeel hiervan is preventie. Met preventieve onderzoeken kunt u ruim van te voren al weten welke medewerkers er in een gevarenzone zitten wat betreft de gezondheids- en verzuimrisico s. Tevens hebben wij een samenwerkingsovereenkomst met Stichting Arbouw afgesloten in het kader van de uitvoering van het CAO-pakket Preventiezorg. Derhalve heeft Expereans een zeer ruime ervaring met de uitvoering van PMO/PAGO. Onze professionals kunnen goed met weerstand omgaan U dient er rekening mee te houden dat deze aanpak in het begin op weerstand kan stuiten bij sommige medewerkers. Zij zijn deze proactieve aanpak niet gewend en hebben zich mentaal ook niet ingesteld op preventieve onderzoeken. In individuele gesprekken onderzoeken onze professionals waar de oorzaken van de weerstand liggen en proberen eventuele (mentale) belemmeringen weg te nemen. Uiteraard wijzen ze de medewerker daarbij nadrukkelijk op de eigen verantwoordelijkheid, ook daar waar het gaat om verantwoord te leven. 4

5 2. DESKUNDIG MET PASSIE Onze deskundigen zijn teamplayers met uitstekende communicatieve en adviesvaardigheden, deskundig met passie voor het vak en zijn resultaatgericht. Onze focus ligt primair op wat de medewerker nog wél kan, rekening houdend met zijn of haar (medische) beperkingen. Onze professionals handelen vanuit de overtuiging dat werken een positieve bijdrage levert aan het herstel. De focus ligt op het vinden van mogelijkheden om te blijven werken De deskundigen van Expereans werken vanuit de gedachte dat mensen om meerdere, met elkaar samenhangende redenen, gezondheidsklachten krijgen. Zij kijken daarom bij verzuim naar alle factoren (werkklimaat, medisch, privé) die van invloed zijn. Dit gebeurt bij elke nieuwe verzuimmelding, maar zeker ook bij mensen die frequent verzuimen of al lang ziek zijn. Een positief effect hiervan is dat verzuim niet onnodig wordt gemedicaliseerd. Gezondheidsklachten leiden tot de keuze, wel of niet aanwezig zijn op het werk. Onze deskundigen beïnvloeden dit keuzeproces door te sturen op arbeidswaardering en aanwezigheidsmotivatie. Ze zoeken daarbij naar balans tussen de taakbelasting en de belastbaarheid van de medewerker. Enkele opdrachtgevers: 5

6 3. VERZUIMBALIE Verzuimbalie biedt u deskundige ondersteuning met daadkracht, gericht op een verantwoord snelle en duurzame werkhervatting van uw verzuimende werknemer: van volledige eigen regie tot een zeer compleet pakket aan arbodienstverlening met ondersteuning vanaf de 1e dag 6

7 Online verzuimregistratiesysteem Verzuimbalie werkt standaard met een online verzuimregistratiesysteem. Deze heeft een signalerende rol en geeft aan wanneer er volgens de Wet Verbetering Poortwachter tot actie over moet worden gegaan. Het online verzuimregistratiesysteem biedt u: - online dossiervorming per verzuimende werknemer. - digitale ziek- en herstelmeldingen. - bewaking in het kader van de Wet Verbetering Poortwachter. - inzicht in de processen rond verzuimende werknemers. - actuele management informatie. - inzicht in verrichte activiteiten. Tevens beschikt u altijd over de juiste verzuimcijfers. 7

8 Verzuimbalie Basis Verzuimbalie Basis is een ideale oplossing voor bedrijven die zelf invulling willen geven aan de verplichtingen die voortvloeien uit de wetgeving. Met Verzuimbalie Basis is de opdrachtgever aangesloten bij een CDA en ISO-gecertificeerde arbodienst. De werkgever voldoet daarmee aan de wettelijke verplichting uit de arbeidsomstandighedenwet (artikelen 13 en 14). Met Verzuimbalie Basis heeft u toegang tot diverse deskundigen, zoals de casemanager, de bedrijfsarts, de veiligheidskundige, de arbeidsdeskundige, de psycholoog, de bedrijfsmaatschappelijk werker of de mediator. U bepaalt welke acties in het kader van verzuimbegeleiding ingezet worden en bent zelf verantwoordelijk voor het voldoen aan de eisen, zoals bepaald in de Wet Verbetering Poortwachter. Al onze deskundigen zijn gekwalificeerd en hebben een rijke ervaring in arbodienstverlening in verschillende sectoren. Kosten: Dit pakket kost u 26,35 per medewerker per jaar (excl. BTW). Daarnaast bent u voor het opnemen van de werknemersgegevens in het verzuimregistratiesysteem eenmalig een aansluitbijdrage verschuldigd. Alle overige diensten worden geleverd op verrichtingenbasis 8

9 Verzuimbalie Plus Verzuimbalie Plus is bedoeld voor werkgevers, die gedurende het verzuimtraject de regie hoofdzakelijk in eigen hand willen houden, maar daarbij deskundige begeleiding en advies wensen. Met Verzuimbalie Plus is de opdrachtgever aangesloten bij een CDA en ISO-gecertificeerde arbodienst. De werkgever voldoet hiermee aan de wettelijke verplichting uit de Arbeidsomstandighedenwet (artikelen 13 en 14). U bepaalt welke acties in het kader van verzuimbegeleiding ingezet worden en bent zelf verantwoordelijk voor het voldoen aan de eisen zoals bepaald in de Wet Verbetering Poortwachter. Al onze deskundigen zijn gekwalificeerd en hebben een rijke ervaring in arbodienstverlening in verschillende sectoren. Kosten: Per medewerker per jaar 59,00 (excl. BTW). Daarnaast bent u voor het opnemen van de werknemersgegevens in het verzuim-registratiesysteem eenmalig een aansluitbijdrage verschuldigd. De verzuimbegeleiding van werknemers die verzuimen bij aanvang van de overeenkomst vallen niet binnen het verzuimbegeleidingspakket. Verzuimbegeleiding van deze werknemers wordt uitgevoerd op verrichtingenbasis. Alle overige diensten worden geleverd op verrichtingenbasis 9

10 Verzuimbalie Excellent Een ideale oplossing voor bedrijven die bij de aanpak van hun verzuimbeleid een actieve ondersteuning verlangen. Verzuimbalie Excellent omvat, naast aansluiting bij een CDA en ISO-gecertificeerde arbodienst, de actieve inzet van de casemanager en de bedrijfsarts tijdens het volledige verzuimtraject. Verzuimbalie Excellent biedt u Poortwachter garantie. Ten behoeve van de Poortwachter garantie voert het Verzuim Interventie Team (bestaande uit bedrijfsarts, arbeidsdeskundige en casemanager) vanaf de 13e week van het verzuim, periodiek een check uit op het reintegratiedossier. Tevens verricht het VIT een arbeidsdeskundige check op het re-integratiedossier voorafgaand aan de eerstejaarsevaluatie. Via de casemanager heeft u toegang tot diverse deskundigen zoals de arbeidsdeskundige, de veiligheidskundige, maar ook de psycholoog, de bedrijfsmaatschappelijk werker of de mediator. Al onze deskundigen zijn gekwalificeerd en hebben een rijke ervaring in arbodienstverlening in verschillende sectoren Kosten: Dit pakket kost u 93,00 per medewerker per jaar (excl. BTW). Daarnaast bent u voor het opnemen van de werknemersgegevens in het verzuimregistratiesysteem eenmalig een aansluitbijdrage verschuldigd. De verzuimbegeleiding van werknemers die verzuimen bij aanvang van de overeenkomst vallen niet binnen het verzuimbegeleidingspakket. Verzuimbegeleiding van deze werknemers wordt uitgevoerd op verrichtingenbasis. Alle overige diensten worden geleverd op verrichtingenbasis. 10

11 Verzuimbalie Excellent plus Verzuimbalie Excellent Plus is een uniek dienstverleningsconcept. Het biedt naast een zeer complete arbodienstverlening ook toegang tot het Plus pakket; Legal Desk, HR Desk en Re-integratie Desk. Kortom een Excellente arbodienstverlening met een plus. Verzuimbalie Excellent Plus omvat, naast aansluiting bij een CDA en ISO-gecertificeerde arbodienst, de actieve inzet van de casemanager en de bedrijfsarts tijdens het volledige verzuimtraject. Verzuimbalie Excellent Plus biedt u Poortwachter garantie. Ten behoeve van de Poortwachter garantie voert het Verzuim Interventie Team (bestaande uit bedrijfsarts, arbeidsdeskundige en casemanager) vanaf de 13e week van het verzuim, periodiek een check uit op het re-integratiedossier. Tevens verricht het VIT een arbeidsdeskundige check op het re-integratiedossier voorafgaand aan de eerstejaarsevaluatie. Via de casemanager heeft u toegang tot diverse deskundigen zoals de arbeidsdeskundige, de veiligheidskundige, maar ook de psycholoog, de bedrijfsmaatschappelijk werker of de mediator. Al onze deskundigen zijn gekwalificeerd en hebben een rijke ervaring in arbodienstverlening in verschillende sectoren. Zij zijn beschikbaar op basis van offerte of nacalculatie. Kosten: Dit pakket kost u 106,20 per medewerker per jaar (excl. BTW). Daarnaast bent u voor het opnemen van de werknemersgegevens in het verzuimregistratiesysteem eenmalig een aansluitbijdrage verschuldigd. De verzuimbegeleiding van werknemers die verzuimen bij aanvang van de overeenkomst vallen niet binnen het verzuimbegeleidingspakket. Alle overige diensten worden geleverd op verrichtingenbasis. Al onze deskundigen zijn gekwalificeerd en hebben een rijke ervaring in arbodienstverlening in verschillende sectoren Het Plus pakket biedt u; Legal Desk U krijgt toegang tot de Legal Desk, waar advocaten klaar staan om u direct en daadkrachtig te ondersteunen bij uw arbeidsrechtelijke vraagstukken. HR Desk U krijgt u toegang tot de HR Desk waar HR professionals al uw vragen rondom personeelsbeleid kunnen beantwoorden. Re-integratiedesk: U krijgt toegang tot de re-integratiedesk, waar u terecht kunt met al uw vragen over het reintegreren van uw verzuimende medewerker binnen of buiten uw eigen onderneming. 11

12 4. Overzicht overige producten en diensten - Module lekencontrole - Module Legal Desk - Module ondersteuning WGA Eigen Risico Drager - Verzuimverzekering - WGA-ERD verzekering - Opstellen, bijstellen of toetsing Risico-Inventarisatie en Evaluatie - Preventief Medisch Onderzoek - Periodiek ArbeidsGezondheidskundig Onderzoek (ook Arbouw) - Gericht Periodiek Onderzoek - Verzekeringskeuring (AOV) - Aanstellingskeuring - Rijbewijskeuring - Opleiding/training (o.a. verzuimtraining voor leidinggevenden) - Werkplekonderzoek - Inzet behandel-/begeleidingsinterventie (o.a. bedrijfsfysiotherapeut, bedrijfspsycholoog, bedrijfsmaatschappelijk werker) Kosten: Op offertebasis. 12