Functiebeschrijving Diensthoofd sociale zorg OCMW Puurs Goedgekeurd op:. Handtekening:. versie
Functiebeschrijving Dienst Directe leidinggevende Niveau & rang Type functie Salarisschaal Eerste evaluator Sociale Zorg Secretaris Av Leidinggevend A1a-A3a Secretaris Tweede evaluator Hoofddoel van de functie Leiding, organisatie en coördinatie van de dienst Sociale Zorg Uitvoeren van beleids-, expert- en projectwerk binnen de dienst Sociale Zorg en de Afdeling Welzijn en Zorg. De uitoefening van deze functie gebeurt op een efficiënte en doeltreffende, kwalitatieve en klantgerichte, situationele en pragmatische wijze waarbij de verschillende finaliteiten tegenover elkaar worden afgewogen.
Resultaatsgebieden Resultaatsgebieden op het vlak van interne en externe klanten Op het niveau van de organisatie-eenheid: Realiseren van een klantvriendelijke dienstverlening Waken over de kwantiteit en kwaliteit van de geleverde diensten Bewaking van de kwaliteitszorg en klachten en meldingen het nodige gevolg geven Creëren en bewaken van een klantgerichte mentaliteit. Resultaatsgebieden op het vlak van organisatie en interne werki ng Op het niveau van de organisatie-eenheid: Organisatieconcept uitdenken en -structuur uitwerken en beheren Verantwoordelijk voor de leiding, organisatie en coördinatie van medewerkers Transparante processen opzetten, bewaken en bijsturen Zorgen voor een goede interne communicatie Een goed zicht hebben op de nodige middelen en op dit vlak gepast actie nemen Resultaatsgebieden op het budgettaire vlak Op het niveau van de organisatie-eenheid: Strategisch beleidsvoorbereidend werken, dit in de praktijk vertalen en implementeren Rapportering initiëren, faciliteren, controleren en waar nodig bijsturen Bewaken van het efficiënt en doeltreffend inzetten van mens en middelen Resultaatsgebieden op het vlak van verbetering en innovatie Openstaan voor vernieuwing en deze toepassen in het werkveld Opvolgen van de wetgeving inzake het beleidsdomein Informeren van het bestuur en collega s omtrent activiteiten en ontwikkelingen die betrekking hebben op hun beleidsdomeinen van het bestuur Voorstellen en suggesties doen tot verbetering van de werking van de dienst en actief meewerken aan de implementatie hiervan
Taakbeschrijving De taakbeschrijving met een overzicht van de specifieke bevoegdheden, taken en kennisvereisten wordt door de rechtstreekse leidinggevende, bij voorkeur in overleg met de titularis, opgemaakt en goedgekeurd. Deze is als addendum bij deze functieomschrijving voorzien.
Functieprofiel Competenties Samenwerken (kerncompetentie) Betrokken zijn en kwalitatief handelen (kerncompetentie) Situationeel leiden (n-1) Competenties van het team managen Netwerken opbouwen en onderhouden Overtuigen Conceptueel denken Organisatie op dienst/procesniveau Omgaan met verandering Resultaat behalen Kennis Basiskennis algemene regelgeving (gemeentedecreet, openbaarheid van bestuur, overheidsopdrachten) Grondige kennis specifieke regelgeving (incl. veiligheid en sectorkennis) Basiskennis managementtechnieken Basiskennis gebruik ICT Basiskennis van de eigen organisatie Gedragsvereisten Klantgericht handelen Handelen in overeenstemming met de regels en engagementen nakomen Loyauteit Stressbestendigheid Integriteit
Addendum functiebeschrijving Individuele taakbeschrijving Dienst Directe leidinggevende Sociale Zorg Secretaris Medewerker Functie Diensthoofd Sociale Zorg De taakbeschrijving met een overzicht van de specifieke bevoegdheden, taken en kennisvereisten wordt door de rechtstreekse leidinggevende, bij voorkeur in overleg met de titularis, opgemaakt en goedgekeurd. Deze wordt als addendum bij de functieomschrijving opgenomen. Specifieke rollen Lid mteam Evaluator Bugetbeheerder Procesverantwoordelijke Ja Ja Ja Ja Specifieke taken op basis van resultaatsgebieden 1. Resultaatsgebieden op het vlak van interne en externe klanten Zie functiebeschrijving en dit m.b.t. het volgende takenpakketten: Eindverantwoordelijkheid mbt de operationele taakuitvoering van de diverse subdiensten Sociale Zorg: o Algemeen sociale dienst o Lokaal opvanginitiatief (LOI) o Trajectbegeleiding o Noodwoningen en Woonbegeleiding Leiding, coördinatie en opvolging medewerkers van de diverse subdiensten (verlofplanning, werkschema s, uur- en permanentieregeling, vormingsbehoefte, ).
Opbouwen en onderhouden relaties met socio-culturele verenigingen, -federaties, organisaties en welzijnspartners. Maatschappelijk werkers stimuleren en faciliteren in een multidisciplinaire aanpak van cliëntdossiers Inspireren tot en faciliteren van verandering met het oog op efficiëntie en verbinding met bestuurlijk beleid. Bovenstaande rollen en/of verantwoordelijkheden (cfr functieprofiel) Ondersteuning van de overige werking van de dienst en uitvoering van specifiek opgedragen taken. 2. Resultaatsgebieden op het vlak van organisatie en interne werking Zie functiebeschrijving en in het bijzonder vertaald naar de in 1/ vermelde takenpakketten: Oa.: Bewaken van een transparante en gelijkvormige dienstverlening. De administratieve processen optimaliseren in functie van efficiëntie en effectiviteit, cfr digitalisering en onderlinge afstemming Proactief inspelen op veranderende wetgeving en reglementeringen en de processen van de dienst daarop afstemmen Eindverantwoordelijkheid opnemen in functie van rapportering, verslaggeving en briefwisseling met betrekking tot beslissingen BCSD Onderhouden van interne contacten met het beleid : het bijzonder comité, secretaris en managementteam. Onderhouden van interne contacten met belendende diensten (technische dienst, financiële dienst, juridische dienst, ) Uitbouwen structurele contacten met sociale huisvestingsmaatschappij, verhuurkantoren of huiseigenaars, armoedeverenigingen (De schakel), subsidiërende overheden, ziekenfondsen, dokters, ziekenhuizen, vrijwilligers, Goede samenwerking met collega s vanuit de besturen van de welzijnskoepel Klein- Brabant Vaartland. 3. Resultaatsgebieden op het budgettaire vlak Zie functiebeschrijving en in het bijzonder vertaald naar de in 1/ vermelde takenpakketten: Instaan voor afgestemde en transparante processen tussen Sociale Zorg en financiële dienst. (Additionele) subsidies correct en transparant inzetten in functie van de doelstellingen van de dienst en van het beleid.
4. Resultaatsgebieden op het vlak van verbetering en innovatie Zie functiebeschrijving en in het bijzonder vertaald naar de in 1/ vermelde takenpakketten: Actief en constructief meewerken aan de verdere digitale uitbouw van de dienstverlening en de ondersteunende werking. Specifieke kennisvereisten Grondige kennis van de basiswetten die de werking van de sociale dienst van een OCMW beheersen, nl. de organieke wet van 08.07.1976 betreffende de OCMW s (inclusief uitvoeringsbesluiten), het decreet van 7 juli 2006 betreffende wijziging van de organieke wet van 8 juli 1976 (inclusief uitvoeringsbesluiten), de wet van 26.05.2002 betreffende het recht op maatschappelijke integratie (leefloon) (inclusief uitvoeringsbesluiten) Grondige kennis van de wet van 2 april 1965 betreffende het ten laste nemen van de steun verleend door de OCMW s Algemene kennis van sociale wetgeving, sociale huisvesting en huurwetgeving Goede kennis van de sociale kaart en structuur van het algemeen welzijnswerk Goede kennis van de meest aangepaste methodes van het maatschappelijk werk Kennis algemene regelgeving personeel: RPR, arbeidsreglement, organogram, aangifte arbeidsongeval BBC ( Algemene regelgeving ):Budgetbeheerders : voldoende kennis van de BBC om aan beleidsplanning te doen op het vereiste niveau Kennis generiek organisatiebrede ICT-toepassingen (Corsa, Xtremis tijdsregistratie, basis Office: Excel, Word, Outlook, telefoon, printer en kopieerfaciliteiten, Internet Explorer) Kennis specifieke ICT-toepassing: Sierra Bijkomende specificaties Constructief omgaan met veranderingsweerstand Transparant en duidelijk communiceren, zowel schriftelijk als mondeling Besluitvaardig zijn Bemiddelen Probleemoplossend denken en handelen en anderen daarin meenemen. Juridisch onderlegd zijn
Open, eerlijk en discreet zijn Goedgekeurd op:. Naam leidinggevende:... Handtekening: Naam medewerker:.. Handtekening:..