E-mail outlook.com
INHOUD 1. Inleiding... 3 2. Een e-mailadres aanmaken... 5 3. een e-mail lezen... 8 4. een e-mail verzenden... 9 5. een e-mail beantwoorden... 10 6. Een bijlage... 11 6.1 een bijlage bekijken... 11 6.2 een bijlage opslaan... 12 6.3 een bijlage versturen... 13 7. Foto s in bijlage... 14 7.1 Foto s in bijlage bekijken... 14 7.2 Foto s uit bijlage opslaan... 15 7.3 Foto s in bijlage versturen... 16 8. een e-mail doorsturen... 18 9. een e-mail verwijderen... 19 10. Personen (adresboek)... 20 10.1 een mail sturen en daarna het adres bewaren... 20 10.2 het adres bewaren uit een gekregen mail... 21 10.3 het adres rechtstreeks bewaren... 22 11. HELP... 23 11.1. Ik zit direct in mijn postvak in (zonder aanmelden)... 23 11.2. Ik weet dat ik een mail gekregen heb, maar ik vind hem niet!... 24 11.3. Een bericht naar een fout adres gestuurd, wat nu?... 25 11.4. E-mailadressen onzichtbaar maken: BCC... 26 11.5. overbodige mail-adressen verwijderen voor het doorsturen... 27 11.6. Ik zie de bijlage niet die is meegestuurd... 28 12. symbolen in Outlook... 29 CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 2
E-mail 1. INLEIDING E-mail is een van de meest gebruikte toepassingen van internet. Het enige wat je moet doen is een berichtje op de computer typen en dit wordt via internet verzonden. WAT HEB JE NODIG? een internetleverancier of provider Je krijgt dan een eigen e-mailadres. Die zorgt ook dat je post kan versturen en ontvangen. bijvoorbeeld: jan.janssens@telenet.be jan.janssens@skynet.be jan.janssens@base.be Een e-mailadres: jan.janssens@skynet.be de gebruikersnaam: Soms wordt tussen de voornaam en de achternaam een punt gezet, soms een streepje, soms worden voornaam en achternaam gewoon achter elkaar geschreven. Je mag het zelf kiezen. @ at apenstaartje de naam van je internetaanbieder skynet, tiscali, telenet,.be voor België CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 3
Om iemand een e-mail te kunnen sturen, moet de geadresseerde ook een e-mailadres hebben. Het maakt echter niet uit waar hij woont. Een e-mail naar Amerika verzenden kost net zoveel en gaat net zo snel als een e- mail naar een adres ergens in België. Een e-mailprogramma: outlook-express Windows Mail Mozilla Thunderbird Microsoft outlook Een andere manier om te e-mailen is via Webmail. Jouw brievenbus staat dan op het internet en niet op jouw computer (zoals bij bovenstaande programma s). Je moet dan surfen naar de juiste website en daar kan je dan je e-mail opvragen. bijvoorbeeld: Op de volgende pagina s leer je e-mailen met Outlook.com. CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 4
2. EEN E-MAILADRES AANMAKEN We gaan nu zelf een e-mail adres aanmaken. Dit moet je maar één keer doen. Daarna kan je altijd met datzelfde adres werken. We kiezen voor een gratis webmail-adres bij outlook.com. Dit e-mailadres kan je raadplegen vanaf gelijk welke computer (met internetaansluiting natuurlijk). Start internet. Ga naar www.outlook.com De startpagina van outlook opent zich. Klik op Registreren. CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 5
Vul je voornaam, achternaam, geboortedatum en geslacht in. Als je een mail verstuurt, krijgt de geadresseerde deze naam te zien. Het is dus niet je e-mailadres. Het e-mailadres dat je wil maken vul je daaronder in als volgt: Typ het eerste deel van je zelf gekozen mailadres in het venster. Je neemt best je voornaam en je familienaam: met of zonder puntje ertussen. Typ geen spaties! Je hoeft geen hoofdletters te nemen. Je hebt nu een mailadres. Noteer het adres ergens, zodat je het niet vergeet. Schrijf ook het achterste deel erbij, namelijk @outlook.com. Let ook op eventuele puntjes! Er staan geen spaties in het adres! HET ADRES MOET JUIST HETZELFDE ZIJN!! CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 6
Kies een wachtwoord. Dat mag niet je eigen naam zijn. Het wachtwoord moet minstens 8 tekens lang zijn. Het moet uit letters en cijfers of symbolen bestaan. Let op met hoofdletters! Als je het wachtwoord met hoofdletters intypt, moet je dat nadien ook steeds doen! Onthoud je wachtwoord heel goed! Zonder wachtwoord geraak je immers niet bij je e-mail! Vul een telefoon- of GSM-nummer in (zonder 0!) en/of een bestaand e-mailadres. Als je ooit je wachtwoord vergeten bent, dan kan je via dat nummer of mailadres een nieuw wachtwoord opvragen. Typ je postcode in het juiste vak. Typ de rare tekens over. Klik dit vinkje weg. Klik op Ik ga akkoord CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 7
3. EEN E-MAIL LEZEN 1. Ga naar www.outlook.com 2. Typ je eigen emailadres bij Microsoft-account 3. Klik en typ je wachtwoord. 4. Klik op Aanmelden. 5. Klik op de naam van de persoon die jou een e-mail heeft gestuurd. 6. Lees het bericht. 7. Klik op Postvak IN of op Outlook CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 8
4. EEN E-MAIL VERZENDEN Ben je al in outlook? Sla dan stap 1 tot 4 over. 1. Ga naar www.outlook.com 2. Typ je eigen emailadres bij microsoft-account. 3. Klik en typ je wachtwoord. 4. Klik op Aanmelden. 5. Klik op Nieuw. 6. Klik en typ: e-mailadres van de ander, bij het vakje onder aan (bij meerdere adressen: typ telkens een komma na elk adres) Als je begint te typen, verschijnen de namen uit je adresboek. Je kan op de juiste naam klikken in plaats van het volledige adres te typen. Voeg een onderwerp toe (titel) tekst 7. Klik op Verzenden. CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 9
5. EEN E-MAIL BEANTWOORDEN Zorg dat je mailbox open staat (stap 1-4, blz. 8). 1. Open de mail (= klik dan op de naam van de afzender). 2. Klik op beantwoorden. 3. typ je tekst boven de tekst van de afzender (je cursor staat er al). 4. Klik op Verzenden. Tip: je kan ook klikken op allen beantwoorden. Klik op de V naast beantwoorden. Dan krijgen alle geadresseerden (en niet alleen de afzender) een antwoord van jou. OPMERKING: Voor het onderwerp staat nu RE: om aan te geven dat dit een antwoord/reactie op een bericht is. CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 10
6. EEN BIJLAGE 6.1 EEN BIJLAGE BEKIJKEN Een bijlage is een extra bestand dat bij de mail zit. Bijvoorbeeld: een tekening, een foto, een filmpje, een diavoorstelling, een tekst, Aan het paperclipje kan je zien of iemand een bijlage heeft meegestuurd. Hoe dit specifiek werkt voor foto s, lees je vanaf pagina 14. Zorg dat je mailbox open staat (stap 1-4, blz. 8). 1. Open de mail (= klik dan op de naam van de afzender). 2. Klik op de bijlage 3. Onderaan verschijnt een gele balk. Klik op openen. Het juiste programma start en je kan de bijlage bekijken. Sluit met het juiste kruisje (of gebruik eerst de knop escape op je toetsenbord) als je klaar bent met kijken. CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 11
6.2 EEN BIJLAGE OPSLAAN Heb je de bijlage niet meer nodig? Dan kan je de mail verwijderen. Wil je de bijlage wel bewaren? (bv. familiefoto s die je per mail hebt gekregen) Dan moet je ze opslaan op je harde schijf (of usb-stick): Hoe dit specifiek werkt voor foto s, lees je vanaf pagina 14. 1. Open de mail (= klik dan op de naam van de afzender). 2. Klik op de bijlage. 3. Onderaan verschijnt een gele balk. Klik op het driehoekje naast opslaan en kies opslaan als. 4. Er opent nu een venster. Sla de bijlage op. (geef een naam, kies de juiste plaats) Controleren of het gelukt is: als je de bijlage kan terugvinden in de juiste map op je computer (Documenten, Afbeeldingen, ), dan kan je de mail verwijderen. CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 12
6.3 EEN BIJLAGE VERSTUREN Maak een mailtje aan zoals je geleerd hebt op blz. 9. Verzend het nog niet. We gaan nu de bijlage toevoegen. Hoe dit specifiek werkt voor foto s, lees je in vanaf pagina 14. 1. Klik op: Invoegen 2. Klik op: Bestanden als bijlagen 3. De map documenten wordt geopend. 4. Ga naar het juiste bestand en klik erop. Klik op Openen. Het bestand is nu toegevoegd aan je mail. Dat zie je hier: 3. Klik op Verzenden. CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 13
7. FOTO S IN BIJLAGE 7.1 FOTO S IN BIJLAGE BEKIJKEN Wanneer je foto s aankrijgt in bijlage dan kan je ze als volgt bekijken: Zorg dat je mailbox open staat (stap 1-4, blz. 8). 1. Open de mail (= klik dan op de naam van de afzender). 2. Klik op het fotovoorbeeld. 3. De foto wordt nu groter weergegeven. (kies eventueel volledig scherm ) (als het meer foto s zijn kan je onderaan een diareeks starten) 4. Ben je klaar: gebruik de escape-toets (Esc) om je toetsenbord om te sluiten. CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 14
7.2 FOTO S UIT BIJLAGE OPSLAAN Zorg dat je mailbox open staat (stap 1-4, blz. 8). 1. Open de mail (= klik dan op de naam van de afzender). 2. Klik op het fotovoorbeeld (de foto wordt nu groter weergegeven). 3. Klik op downloaden. 4. Onderaan verschijnt een gele balk. Klik op het driehoekje naast opslaan en kies opslaan als. 5. Er opent nu een venster. Sla de foto op. (geef een naam, kies de juiste plaats) Controleren of het gelukt is: Als je de bijlage kan terugvinden in de juiste map op je computer (Afbeeldingen) dan kan je de mail eventueel verwijderen. meerdere foto s tegelijk opslaan: 1. Klik op: Alles downloaden als zip. 2. Klik op: opslaan als. 3. Geef naam en plaats. Sla op. CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 15
7.3 FOTO S IN BIJLAGE VERSTUREN Maak een mailtje aan zoals je geleerd hebt op blz. 9. Verzend het nog niet. We gaan nu de foto s toevoegen. 5. Klik op: Invoegen 6. Klik op: Bestanden als bijlagen 1. De map documenten wordt geopend. 2. De foto s zitten waarschijnlijk in de map Afbeeldingen. Klik op Afbeeldingen CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 16
3. Open de map waar je foto s in zitten (dubbelklikken). 4. Selecteer de foto s die je wil meesturen. Als je meer foto s wil meesturen, hou dan de CTRL toets ingedrukt terwijl je op de foto s klikt. (in het voorbeeld zijn de eerste drie foto s geselecteerd om mee te sturen) 5. Klik op Openen. 6. klik op Verzenden. CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 17
8. EEN E-MAIL DOORSTUREN Zorg dat je mailbox open staat (stap 1-4, blz. 8). 1. Open de mail (= klik op Postvak IN, klik dan op de naam van de afzender). 2. Klik op de naast beantwoorden klik op: doorsturen. 3. Typ het adres in van de persoon waar je het naar doorstuurt, bij aan. 4. Klik en typ je tekst bovenaan. 5. Klik op Verzenden. OPMERKING: Voor het onderwerp staat nu FW: (Forward) om aan te geven dat dit een doorgestuurd bericht is. CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 18
9. EEN E-MAIL VERWIJDEREN Zorg dat je mailbox open staat (stap 1-4, blz. 8). 1. Zorg dat je alle mails kan zien. Klik dus op eventueel op 2. Klik in het vakje vóór het berichtje. Er komt een vinkje (V ) in het vakje. 3. Klik op: Verwijderen. Tip 1: Je kan meerdere vakjes aanvinken en dan in één keer verwijderen. Tip 2: Vink je het bovenste vakje aan, dan worden alle berichten van de pagina geselecteerd. Je kan ze dan in één keer verwijderen. Tip 3: wanneer je een bericht aanwijst (zonder open te klikken), verschijnt er een vuilbakje. Als je daarop klikt, verwijder je ook je bericht. CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 19
10. PERSONEN (ADRESBOEK) Je kan mail-adressen bewaren in een adresboek. Dan moet je in het vervolg als je een mail stuurt, niet meer heel het adres typen. Je klikt het adres gewoon aan. Er zijn 3 manieren om adressen (=contactpersonen) in je adresboek te zetten. 10.1 EEN MAIL STUREN EN DAARNA HET ADRES BEWAREN Wanneer je een mail hebt gestuurd naar een e-mailadres dat je nog niet gebruikt hebt, dan krijg je onderaan je scherm de vraag of je dat adres bij in je adresboek wil zetten. Dit is handig, want als je er nog eens een mail naar wil sturen. Klik op contactpersoon toevoegen Klik op toevoegen CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 20
10.2 HET ADRES BEWAREN UIT EEN GEKREGEN MAIL Je hebt een mail gekregen. Het adres van die persoon staat nog niet je adresboek. Outlook geeft je dan de kans om het op te slaan. Klik op: Toevoegen aan contactpersonen Het adres is nu opgeslagen. Wil je toch nog iets aanpassen aan de naam? (Maar dat moet niet!) Klik op: Contactpersoon bewerken Vul nu de gegevens in die je wilt aanvullen (bv. naam). Klik op OPSLAAN om te eindigen. Je bent nu in je adresboek. Dat heet: Personen. Om terug te gaan naar je e-mail: 1. Klik op het pijltje naast Personen. 2. Klik op het vakje: e-mail. CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 21
10.3 HET ADRES RECHTSTREEKS BEWAREN Je kan ook een nieuw adres ingeven, zonder een mail te sturen of te ontvangen (zoals op vorige pagina s werd uitgelegd). Klik op de naast Klik op: Personen Klik op: Nieuw Klik in het juiste vak en vul in: - voornaam - achternaam - e-mailadres (vakje Privé ) Klik op Opslaan Om terug te gaan naar je mail: 1. Klik op het pijltje naast Personen. 2. Klik op het vakje: e-mail. CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 22
11. HELP 11.1. IK ZIT DIRECT IN MIJN POSTVAK IN (ZONDER AANMELDEN) Wanneer het vakje aangemeld blijven is aangevinkt, dan kom jij (of iemand anders) onmiddellijk in je postvak in wanneer je surft naar www.outlook.com Je moet dan op die computer je adres en wachtwoord niet meer ingeven. Dat is handig als jij de enige bent die op die computer naar outlook.com surft. In de bibliotheek, in de computerklas, bij vrienden of familie zorg je er voor dat je dat nooit aanvinkt, anders kunnen anderen je mails lezen en berichten in jouw naam versturen. Als je dat toch gedaan hebt, dan moet je je afmelden. Klik rechts van boven op je scherm op je naam. klik op afmelden Klaar. CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 23
11.2. IK WEET DAT IK EEN MAIL GEKREGEN HEB, MAAR IK VIND HEM NIET! Misschien is de mail wel in de map Ongewenst aangekomen. Dit kan gebeuren als mensen jou voor het eerst een mailtje sturen. Outlook kent hun adres misschien nog niet, en denkt dat het ongewenste e-mail is. Klik op: ongewenst Vink de mail aan die je toch als gewenste mail wil lezen Klik op: niet ongewenst Het bericht staat nu in postvak IN Nu kan je de mail daar terug openen en beantwoorden. CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 24
11.3. EEN BERICHT NAAR EEN FOUT ADRES GESTUURD, WAT NU? Stel: je hebt een bericht gestuurd, maar je hebt het adres verkeerd ingetypt. Dit bericht lijkt goed verzonden te worden: outlook zegt: bericht verzonden En ook in de map verzonden vind je het bericht terug. Het bericht is wel verzonden, maar het kan niet afgeleverd worden bij die persoon, omdat het adres niet klopt! Het wordt terug naar jou gestuurd. Hoe weet je dat? Je krijgt een bericht. Dat herken je aan de naam: Van: postmaster@outlook.com (of: Mail Delivery Subsystem) Onderwerp: Delivery Status Notification (failure) (of: Returned mail: User unknown) Het bericht opnieuw verzenden Zoek het bericht terug in de map verzonden. Klik het bericht aan. Je bericht wordt geopend. Klik op de naast beantwoorden klik op: doorsturen. Typ het adres opnieuw in (nu juist!). Klik op: verzenden. CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 25
11.4. E-MAILADRESSEN ONZICHTBAAR MAKEN: BCC Als je een bericht stuurt naar meerdere mensen, kan het interessant zijn om de mailadressen te verstoppen. Zo kunnen de ontvangers mekaars adres niet zien. Als mensen elkaar niet kennen, kan je op die manier hun privacy bewaren. 1. Klik op Nieuw om een nieuwe, lege mail te openen. 2. Klik op: BCC. 3. Klik op BCC. Nu opent je adresboek. 4. Klik op de namen naar wie je de mail wil versturen. 5. Maak nu verder je bericht (onderwerp, tekst) en verzendt het. De ontvangers kunnen mekaars adres niet zien! CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 26
11.5. OVERBODIGE MAIL-ADRESSEN VERWIJDEREN VOOR HET DOORSTUREN Als je een mail doorstuurt, stuur je automatisch het e-mailadres mee van de persoon die je het originele bericht gestuurd heeft én van alle ontvangers van het originele bericht. Dit geeft je mail een rommelig uitzicht en je verspreidt ook ongevraagd een ander zijn mailadres. Bovendien: bij mails die dikwijls doorgestuurd zijn, krijg je ellenlange lijsten van andere e-mailadressen. Dat kan je met een kleine moeite voorkomen: 1. Open de mail. 2. Klik op Doorsturen. 3. Typ de adressen (of vink ze aan in je adresboek). 4. Selecteer nu in het bericht alle tekst die je wilt verwijderen (andere mailadressen, reclame, overbodige tekst, ). Let wel op dat je niet te veel selecteert: het eigenlijke bericht moet uiteraard blijven staan. 5. Verwijder de geselecteerde tekst door te duwen op de backspace-toets op je toetsenbord. 6. Je kunt eventueel ook in het onderwerp van je mail alle FW s en Doorst s verwijderen: zet je cursor achter de tekst die je wilt verwijderen en duw op de backspace-toets. 7. Typ bovenaan een kort tekstje. 8. Klik op Verzenden. Tip: Denk ook aan wat we geleerd hebben over een mail sturen naar meerdere mensen met de e-mailadressen in BCC. Zo kunnen de ontvangers elkaars mailadres niet zien, en kúnnen ze het dus ook niet doorsturen. En nog een tip: Wees altijd kritisch als je mails doorstuurt. Niet iedereen vindt het leuk om filmpjes, grappen, oproepen, te krijgen! CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 27
11.6. IK ZIE DE BIJLAGE NIET DIE IS MEEGESTUURD Wanneer je een mail met bijlage aankrijgt van iemand die Outlook nog niet vertrouwd (veiligheid in verband met virussen). Dan krijg je de bijlage niet onmiddellijk te zien. Open het bericht. Als je de mail vertrouwt, klik je op inhoud altijd weergeven CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 28
12. SYMBOLEN IN OUTLOOK Verzender en onderwerp in het vet = bericht nog niet gelezen Verzender en onderwerp niet in het vet = het bericht is al gelezen een paperclip = bij het bericht zit een bijlage (bv. een foto, mop, filmpje, ) pijl naar links (en een cijfer 2) = je hebt een antwoord op het bericht gestuurd (de 2 duidt het aantal berichten aan: oorspronkelijk bericht + jouw reactie) Bij het onderwerp wordt nu RE gezet. RE komt van reply. Reply is Engels voor: terug, antwoord pijl naar rechts (en een 2)= je hebt het bericht doorgestuurd naar iemand Bij het onderwerp wordt nu FW gezet. FW komt van forward. Forward is Engels voor: verder, voorwaarts. CENTRUM BASISEDUCATIE KEMPEN 29