5S Een opgeruimde werkplek
Wat is 5S? Opgeruimde, georganiseerde en overzichtelijke werkplek Doel: vergroten veiligheid en productiviteit Systematische aanpak Oorsprong: Lean Manufacturing en Toyota Production System
Gemba Letterlijke vertaling: echte plaats Plaats in het bedrijf waar waarde (voor de klant) wordt gecreëerd Vrij en grof vertaald: de werkvloer Gemba is de plaats waar je moet zijn om het bedrijf, het werk en de problemen te begrijpen Genchi Genbutsu: ga naar de gemba om te zien Ook voor 5S: om te verbeteren moet je op de gemba zijn, zodat je kunt zien en begrijpen
Toepassing 5S Werkvloeren industriële en productieomgevingen Magazijnen Ziekenhuizen: operatiekamers afdelingen, kamers Kantooromgevingen: balies kantoorruimtes kasten archieven digitale opslag, groepsmappen op servers
Rust en overzicht op de gemba Een opgeruimde en geordende werkplek brengt rust en overzicht. In dit voorbeeld zorgen ook de lichte muren en constructie ervoor dat deze gemba prettig en schoon oogt, wat hoogstwaarschijnlijk het werkplezier en de productiviteit in dit bedrijf ten goede komt.
Everything should be painted a light color so we can see problems
Ter vergelijking Dit is hoe sommige werkplaatsen van productiebedrijven er nog altijd uitzien. Waar werk je liever?
5S in de zorg Alles heeft een vaste plek, voor een snelle vindbaarheid.
5S op kantoor Opgeruimde kasten en geordende ordners.
5S op kantoor Maar je kunt het ook overdrijven...
Seiri Sorteren Shitsuke Standhouden 5S Schikken Seiton Schoonmaken Standaardiseren Seiketsu Seisō
Stap 1: sorteren Weg doen wat weg kan Werkwijze Bij elk item afvragen waarom het er is Medewerkers geven aan wat weg kan Management zorgt ervoor dat het wordt afgevoerd Maak gebruik van red tagging
Red tagging Items die weg kunnen krijgen een rode kaart en worden geplaatst in een Red Tag Area (bij elkaar gezet). Alles in de Red Tag Area wordt nog eens geschouwd. Wanneer de schouwer vindt dat een item ten onrechte is getagd overlegt hij met degene het heeft getagd. Alles wat getagd blijft en in de Red Tag Area, wordt afgevoerd.
Red Tag Area Voorbeeld van een (klein) Red Tag Area. Hier verzamelde items worden nog een keer geschouwd en afgevoerd wanneer de red tag blijft.
Stap 2: schikken Alle benodigdheden een vaste plek geven Rekening houdend met ergonomie hygiëne veiligheid Maak gebruik van visuele hulpmiddelen als lijnen, borden, et cetera
Kleurgebruik Maak consistent gebruik van kleuren om te groeperen en categoriseren. Dit vergroot de vindbaarheid. Zie hoe de kleur van de labels boven de schappen overeenkomt met de kleur van de bakjes.
A place for everything, everything in it s place
Veiligheid Looplijnen zorgen voor veiligheid. Het werk vindt hier plaats op de grijze vlakken. Op de blauwe paden kun je veilig lopen en loop je niemand in de weg.
Stap 3: schoonmaken Het is wat er staat: daadwerkelijk schoonmaken Maar ook maatregelen nemen die verontreiniging voorkomen Vastleggen afspraken over schoon houden, zoals normen, regels, werkwijzen en verantwoordelijkheden
Schoonmaken De man op deze foto is de CEO van het bedrijf. Elke ochtend wordt er gezamenlijk schoongemaakt, de CEO doet mee. Zo onderstreept hij het belang van de 3 e S (schoonmaken) en werkt hij leading by example aan de 5 e S (standhouden).
Stap 4: Standaardiseren Behouden van de in de eerste drie stappen bereikte resultaten Door red tagging een vast onderdeel van het werk te maken iedereen bekend te maken met de afspraken hulpmiddelen zoals afbakening, kleuren, kaartjes, borden, instructies, et cetera aan te brengen periodieke 5S sessies te plannen
Stap 5: standhouden Zorg dat het effect blijvend is Menselijke factor, wilskracht Door te bespreken aan te spreken te evalueren gemba walks betrokken management
Kerstholt Resultancy Kerstholt Resultancy is de bedrijfsnaam waaronder Johan Kerstholt bedrijven en instellingen helpt met verbeteren en veranderen. Johan maakt hierbij onder meer gebruik van Lean Six Sigma, SCRUM en projectmanagementtechnieken. Hij analyseert, geeft verbeteradviezen en voert deze samen met u en uw medewerkers uit. Contact info@kerstholtresultancy.nl 06 55306792 www.kerstholtresultancy.nl