HealthyWork Uw partner op het gebied van optimale en duurzame inzetbaarheid! Visie en aanpak op duurzame inzetbaarheid van HealthyWork Steeds meer werkgevers en medewerkers zien het belang ervan in om aandacht te besteden aan de optimale en duurzame inzetbaarheid. Werken aan de fit tussen werknemer en werkgever. Een wederkerige volwaardige arbeidsrelatie, waarbij werkgever en werknemer op waardevolle en gelijkwaardige wijze in elkaar investeren. Werkgevers willen vitale, gemotiveerde, productieve medewerkers, die met hun competenties, talenten en energie aansluiten bij de eisen van het werk, benodigd om de duurzame bedrijfsvoering te waarborgen. Medewerkers willen uitdagend werk, voldoende regelmogelijkheden, een goede werksfeer, goede fysieke werkomstandigheden, een evenwichtige balans tussen werk en privé, werk afgestemd op uitdagingen in relatie tot vaardigheden, werk dat aansluit bij hun passie en waarden, waar ruimte is voor innovatie, en waar ze goed voor beloond worden. Ook verwachten ze dat ze zich kunnen ontwikkelen, ontplooien en in beweging blijven om zo ten allen tijden aan de eisen van het werk of aan de eisen van werk elders op de arbeidsmarkt te voldaan. Natuurlijk is hiervoor een basale vitaliteit en gezondheid gewenst.
Visie Het gaat bij optimale en duurzame inzetbaarheid om een volwaardige geïnspireerde relatie van de werknemer met zijn werk. De werknemer wil middels een arbeidsrelatie zijn talenten kunnen ontwikkelen en daardoor zijn kansen op de arbeidsmarkt vergroten. Het afstemmen van bovengenoemde issues speelt hierbij een rol en het managen van de verwachtingen, wensen en ontwikkelingsbehoeften van beiden. Zowel werknemer als werkgever zijn verantwoordelijk voor deze afstemming met oog voor de toekomstige behoeften en belangen. Duurzame inzetbaarheid vereist twee actieve partijen: werk- gever en werknemer. Essentieel bij duurzame inzetbaarheid is een goede dialoog, waarin de medewerker en leidinggevenden gezamenlijk vanuit een wederzijds belang het gesprek aangaan over de persoonlijke FIT van de medewerker met het werk. De uitkomst van het gesprek kan worden vastgelegd in een maatwerk afspraak(my HealthyWork), waarin aangegeven wordt wat mogelijk verbeterd kan worden in de persoonlijk FIT met het werk en welke stappen er voor de gewenste ontwikkeling worden genomen. Energie, inspiratie en talent worden zo optimaal ingezet. De 4 topics van optimale en duurzame inzetbaarheid. HealthyWork hanteert 4 topics als het gaat om optimale en duurzame inzetbaarheid. Te weten : Relatie met het werk, gezondheid/leefstijl, loopbaan- & talentontwikkeling en mobiliteit. Langs deze topics wordt de inzetbaarheid van de medewerkers zelf in kaart gebracht, maar ook worden langs deze topics de gegevens beschikbaar op organisatieniveau in beeld gebracht. HealthyWork Model
Bouwen aan een optimale en duurzame relatie van de medewerker met het werk. Het bouwen aan een optimale en duurzame inzetbare relatie van de medewerkers met het werk kan vanuit verschillende invalshoeken opgestart worden. Er zijn organisaties die er voor kiezen om eerst een goede kwantitatieve en kwalitatieve analyse te maken van de huidige medewerkerspopulatie en vandaaruit een prognose te maken over hoe de populatie er over 5 of 10 jaar uit zal zien. Op basis van deze informatie wordt het actieplan optimale en duurzame inzetbaarheid vormgegeven. Ook zijn er organisaties die direct aan de slag gaan met het versterken van de regie van de medewerkers om de verantwoordelijkheid voor het werkend leven, nu en in de toekomst te kunnen nemen. Zij kiezen voor een pragmatische insteek door de medewerkers de Personal HealthyWork scan aan te bieden, de leidinggevenden te trainen in het voeren van de juiste dialoog en de medewerkers de mogelijkheid te bieden om een gesprek met de werkrelatiecoach aan te gaan. De opgestelde interventiekaart zorgt voor een adequate afstemming van geconstateerde problematiek met de aangeboden en beschikbare interventies. Andere organisaties kiezen er voor om eerst enkele inspiratiesessies te doen met de directie, OR en het management om zo visie te delen en gezamenlijk te kiezen voor de aanpak op het gebied van optimale en duurzame inzetbaarheid. Er is dus uniforme weg om te komen tot een optimale en duurzame relatie van de medewerkers met het werk. Bovendien zal elke organisatie gezien zijn bedrijfseconomische en demografische situatie zijn eigen human capital plan hebben met accenten op verschillende gebieden van optimale en duurzame inzetbaarheid. Ook hier moet op een goede manier aangesloten worden. Hieronder worden de modules beschreven, die door HealthyWork worden aangeboden en welke in elke samenhang leiden tot een verbetering van de inzetbaarheid van uw medewerkers.
De Healthy Work modules: Samen bouwen aan een optimale en duurzame inzetbaarheid Module 1 :Strategische workforce analyse; kwantitatieve en kwalitatieve analyse inzetbaarheid Opstellen van de business case optimale en duurzame inzetbaarheid Kwantitatieve en kwalitatieve analyse van de huidige en toekomstige werkpopulatie. De 4 topics van optimale en duurzame inzetbaarheid ( relatie met het werk, gezondheid en leefstijl, talentontwikkeling en mobiliteit) vormen hier het uitgangspunt. Van de huidige werkpopulatie wordt op gefundeerde wijze een analyse gemaakt van de huidige en kwantitatieve gegevens, gekoppeld aan demografische gegevens en van de huidige kwalitatieve gegevens zowel van de gehele organisatie, afdeling, team of specifiek gericht op doelgroepen ( denk aan leeftijdsgroepen of functiegroepen etc.). Op basis van deze analyse kan een beeld geschetst worden hoe de organisatie er in de toekomst uitziet en de veranderende kosten de hiermee te maken hebben.deze analyse wordt o.a. gebruikt bij CAO onderhandelingen of gebruikt bij het opstellen van het strategisch human capital plan. Deze (financiële) business case geeft inzicht in de noodzakelijke stappen, die ingezet moeten worden om de huidige werkpopulatie te behouden en / of te verbeteren en de werkpopulatie in de toekomst gezond en inzetbaar te houden. Bij CocaCola heeft deze analyse, die in 2012 samen met HealthyWork is gemaakt geleid tot een maatwerkgerichte aanpak. Deze analyse is zowel door de werkgever CCE zelf als door de vakbonden met lovende woorden bekroond.
Module 2: De HealthyWorkCompass (interventiekaart) opstellen. In kaart brengen van de supply chain(providerboog) van interventies op gebied van optimale en duurzame inzetbaarheid (HealthyWork interventiekaart) De providerboog van interventies (intern en extern), gericht op het verbeteren van de werkrelatie, gezondheid en leefstijl, talent ontwikkeling en mobiliteit, wordt in kaart gebracht. Door middel van een documentenanalyse gevolg door een interne audit met HR (en/ of anderen die zich bezig houden met optimale en duurzame inzetbaarheid worden de interventies in kaart gebracht. Interventies: Intern (HR, health services, mobility services, development services). Extern (zorg- en inkomensverzekeringen, Arbo- dienstverlener, CAO en fondsen). Financieel, procesmatig en inhoudelijk gekoppeld aan de 4 topics. Voor de leidinggevenden en/of medewerker wordt indien gewenst een spoorboekje optimale en duurzame inzetbaarheid gemaakt waarin de interventies en de bijbehorende financiële stromen gekoppeld aan de 4 topics van duurzame inzetbaarheid worden opgenomen. Dit kan ook digitaal aangeboden worden. De interventiekaart op individueel niveau biedt zowel de leidinggevende als de medewerker de mogelijkheid om pragmatisch en aansluitend bij de vraagstelling op het gebied van inzetbaarheid die interventies in gang te zetten die gericht zijn op de vraagstelling. Dit bevordert het inzetbaarheidsproces en zorgt dat medewerkers volledig aan het werk blijven. De interventiekaart op organisatieniveau geeft inzicht in de lopende activiteiten en/of programma s die ingezet zijn. Bij CocaCola is deze op hun intranetsite geplaatst, zodat alle medewerkers ten alle tijden hier gebruik van kunnen maken.
Module 3 : HealthyWork Rapportage opstellen en ondersteuning bieden bij het opstellen van verbeterplannen. De Personal HealthyWork Scan is een wetenschappelijk onderbouwde vragenlijst, welke een helder inzicht geeft in de optimale en duurzame inzetbaarheid van uw medewerkers. Naast rapportages op organisatie niveau levert het ook voor de medewerker zijn eigen spiegel van het werkend leven en zet de medewerker aan tot het nemen van acties die zijn inzetbaarheid bevorderen, nu en in de toekomst ( MyHealthyWork, het werkend leven dossier) 4TOPICS O P T I M A A L D U U R Z A A M & Rela%e&met& met&werk& Gezondheid& Talent& ontwikkeling& Mobiliteit&& (intern/extern)& Tevredenheid& Mo%va%e& Inspira%e& Gezondheid& Leefs%jl& Werkvermogen& &Inzicht&en& energie& Tijdelijk/&& permanent& Personal&Healthy& Work&rapport& Team/Strategisch& niveau& Bevorderen& eigen& inzetbaarheid& doe&je&met& elkaar& Met behulp van de Personal HealthyWork Scan, welke online aangeboden kan worden aan de medewerkers worden de gegevens geanonimiseerd verwerkt tot organisatie rapportages. Op basis van de informatie voortkomend uit de Personal HealthyWork Scan kan een rapport op team- / afdeling- business unit, organisatieniveau, functieniveau en/of leeftijdsfase niveau gemaakt worden. De uitkomsten/resultaten van de van de Personal HealthyWork Scan kunnen dus op elk niveau verstrekt worden en naar wens van de opdrachtgever. Zij worden gebruikt bij het opstellen van verbeterplannen op operationeel, tactisch en of strategisch niveau. Ondersteuning bij het opstellen van de concrete verbeterplannen wordt geboden in elke gewenste vorm.
De HealthyWork rapportage bevat (standaard) de volgende onderdelen: 1. Participatie graad/demografische gegevens - Inzicht in participatie aan de Personal HealthyWork Scan en mogelijk aanvullende onderzoeken ( denk aan Medical Check etc); - inzicht in inschakeling van de externe HealthyWorkPsycholoog of een interne coach ter ondersteuning bij het opstellen van het actieplan; - inzicht in overige activiteiten afgesproken in de procesgang van het organisatieproject. - Inzicht in de demografische gegevens 2. Terugkoppeling van de gemiddelde scores op de 4 topics van optimale en duurzame inzetbaarheid en de leiderschapsstijl. Topic 1: Relatie met werk ( tevreden, gemotiveerd, geïnspireerd) De psychosociale en financieel juridische FIT met het werk wordt in beeld gebracht Topic 2: Gezondheid en leefstijl Gezondheid, werkvermogen (WAI) en leefstijl (BRAVO, BMI) worden gemeten Topic 3: Talentontwikkeling Wensen en behoeften ten aanzien van de persoonlijke ontwikkeling worden in beeld gebracht. Topic 4: interne en externe mobiliteit Concrete wens ten aanzien van tijdelijke en of permanente transitie van werk naar werk, intern of extern. 3. Spreidingstabellen van optimale en duurzame inzetbaarheid 3.1 Optimale inzetbaarheid : Spreiding van teams ( of medewerkers) op het vlak van optimale inzetbaarheid. Deze wordt bepaald door topics relatie met werk en gezondheid. 3.2 Duurzame inzetbaarheid binnen de organisatie: Spreiding van teams ( of medewerkers) op het vlak van duurzame inzetbaarheid. Deze wordt bepaald door topics (loopbaan en talent) Ontwikkeling en Interne Mobiliteit 3.3. People at risk: Op basis van de scores kan gekeken worden of er medewerkers in de risicozone zitten met vergrote kans op uitval of ongewenste mobiliteit. 4. Mogelijk aanvullende analyses in kader van levensfasebewust personeelsbeleid, behouden van kennis, diversiteit, arbeidsvoorwaarden beleid etc. De rapportages kunnen geleverd worden naar wens van de opdrachtgever en op elk niveau. Ook kunnen aan de vragenlijst items toegevoegd worden die belangrijk zijn voor de organisatie of de medewerkers in de organisatie. De Personal HealthyWork Scan kan zowel het PMO ( vragenlijst gedeelte) als het MTO vervangen. Dit jaar wordt het derde jaar dat de AEB werkt met de Personal HealthyWork Scan onder hun noemer METEO.
Module 4 : Inspiratiesessies optimale en duurzame inzetbaarheid Inspiratiesessie duurzame inzetbaarheid voor directie, HR, OR Practise what you preach! (Commitment van top management) Strategie, visie en aanpak ten aanzien duurzame inzetbaarheid. De business case duurzame Inzetbaarheid: Renderende investering op economische waarden als productiviteit, vitaliteit en innovatie en concurrentiekracht. Optimale en duurzame personeel strategische keuzes afgestemd op bedrijfseconomische koers. Inspiratiesessie duurzame inzetbaarheid voor HR Organiseer de HR services vanuit het thema duurzame arbeidsparticipatie en maak de toegevoegde waarde van de HR services inzichtelijk. Inzicht in activiteiten processen HR gericht op duurzame inzetbaarheid. Toegevoegde waarden HR, strategisch en economisch. Inrichten of verbeteren van interne of externe providerboog gericht op duurzame inzetbaarheid (effectiviteitmeting interventies). Zorg- en inkomensverzekeringen, arbeidsvoorwaarden (CAO) inrichten van uit principes duurzame inzetbaarheid. Inspiratiesessie duurzame inzetbaarheid voor managers Management is niet alleen verantwoordelijk voor duurzame inzetbaarheid, maar zou ook verantwoording moeten afleggen! Leren van vaardigheden op gebied van de dialoog over duurzame inzetbaarheid met de medewerker. Informeren over de principes van dienend leiderschap( raadplegend, stimulerend tot innovatie, mobiliteit en ontwikkeling en deal makend). Bewust maken van de effectiviteit van duurzame inzetbaarheid op productiviteit, vitaliteit en professionele ontwikkeling van de medewerkers.
Modules ter bevordering van de regievoering van de medewerker ten aanzien van het werkend leven, nu en in de toekomst Module 5 : de inzet van de Personal HealthyWork Scan Op eigen kracht inzetbaar, nu en in de toekomst. Dat is het motto. Met behulp van de Personal HealthyWork Scan krijgt de werknemer direct na het online invullen van de scan een individuele spiegel ten aanzien van de eigen optimale en duurzame inzetbaarheid. Heeft hij een tevreden, gemotiveerde en zelfs een geïnspireerde fit met het werk? Hoe gezond en vitaal voor zijn werk en kan hij het werk over 2 jaar ook nog aan(wai)? Ook krijgt hij inzicht in zijn leefstijl (Bewegen, Roken, Alcohol, Voeding, Ontspanning(BRAVO) en Gewicht (BMI) Ook worden de persoonlijke ontwikkelingswensen in kaart gebracht en wordt hij zich bewust of hij zich binnen de organisatie of juist buiten de organisatie tijdelijk of permanent zijn talent verder wil ontwikkelen. Personal HealthyWork Scan
De MYHealthyWork rapportage geeft zo een spiegel aan de medewerker op de 4 verschillende topics. Het biedt de medewerker handvaten om naar aanleiding van deze informatie zelf zijn actieplan voor optimale en duurzame inzetbaarheid op te stellen. De medewerker kan hiervoor (externe)hulp van de (een)werkrelatiecoach/ HealthyWorkCoach krijgen. Afhankelijk van de procedure welke gehanteerd wordt binnen de organisatie zal de medewerker het gesprek aangaan met de leidinggevende om zijn actieplan te bespreken en commitment te krijgen voor uitvoering en mogelijk de financiële middelen. Zo kunnen zij in onderling afstemming het MYHEALTHYWORK plan opstellen, waar oa. ruimte is voor de interventies, die: - gericht zijn op het verbeteren en bevorderen van de persoonlijk FIT en de persoonlijke ontwikkelingsacties; - gericht zijn op het verbeteren van de gezondheid voor het werk, werkvermogen en de leefstijl ( BRAVO, BMI) - en/of gericht zijn op het in beweging komen (tijdelijk of permanent) naar een andere functie binnen of buiten de organisatie of sector ((inter)sectorale mobiliteit KAMobI). Naar wens kunnen vragen of topics toegevoegd worden specifiek gericht op de situatie bij de opdrachtgever Met MARS samen hebben we in 2012 in een pilot (You+MARS Health Management) bovenstaande zeer succesvol geïmplementeerd en werken nu aan de uitrol voor de hele supply organisatie. De Personal HealthyWork Scan wordt onder de noemer van de You+MARS Scan gebruikt. In het proces wordt na de inzet van de You+MARS scan de mogelijkheid tot een medische check geboden en wordt de WerkrelatieCoach geboden ter ondersteuning bij het opstellen van het You+MARS Actieplan. HealthyWork/Active Ageing, Margreet Verbeek, BOUNCE HealthyWorkPartner, Jeroen Wonders, M +31614779284 M +316 47147605, T 073-8447783 E: margreet.verbeek@healthywork.nl, www.healthywork.nl E: jwonders@bouncecwp.nl, www.bouncecwp.nl t MyHealthyWork
Module 6: de inzet de WerkrelatieCoach/HealthyWork Coach De HealthyWorkCoach helpt medewerkers inzicht te krijgen in de eigen inzetbaarheid, nu en in de toekomst. De aandachtspunten zijn hierbij : de eigen relatie met het werk, de vitaliteit ten aanzien van het werk, de wensen en mogelijkheden van (talent)ontwikkeling en loopbaanwensen intern binnen de organisatie of extern elders op de arbeidsmarkt. Ook kan zij persoonlijke psychische vraagstukken en organisatie vraagstukken in het kader van inzetbaarheid helder krijgen. Door middel van een interview of met behulp van de resultaten van de Personal HealthyWork Scan helpt zij de medewerker met het opstellen van het persoonlijke inzetbaarheid plan voor nu en in de toekomst. De HealthyWorkCoach is bekend met de interventieproviderboog en gaat vertrouwelijk met de informatie om. De informatie blijft bij de medewerker en de medewerker zelf bespreekt zijn plan met de leidinggevende. Jaarlijks kan op geanonimiseerde wijze op hoofdlijnen van de 4 topics inzicht verschaft worden aan de organisatie, indien dit gewenst is. Module 7 Inspiratiesessie duurzame inzetbaarheid voor de medewerkers Biedt de medewerkers ondersteuning bij de bewustwording van hun eigen persoonlijke ontwikkelingswensen, vitaliteit en fit met het werk. Bewust maken van de medewerker om de eigen verantwoordelijkheid en regie voor het werkende leven te nemen. Ondersteuning bieden bij het interpreteren van de scan en bij opstellen actieplan. Gespreksvaardigheden leren om op een adequate manier de dialoog met de leidinggevende hierover aan te gaan. Programma s aansluitend bij wensen organisatie De programma s gericht op het bevorderen van de optimale en duurzame inzetbaarheid, welke Healthy Work de laatste jaren heeft gedaan en nog doet bij verschillende multinationals bevatten verschillende van bovengenoemde activiteiten. Maatwerk en aansluiting maken bij de wens en de stand van zaken met betrekking tot optimale en duurzame inzetbaarheid zijn hierbij leidend. Neem gerust contact op om vrijblijvend de mogelijkheden tot samenwerking te bespreken.