Informatisering van logistieke zorgprocessen Frank Barendregt - Business Developer Healthcare
</ Wie is Zetes? Goods ID (65%) & People ID (35%) specialisten Publiek sinds november 2005 (Euronext: ZTS) > 20 kantoren met eigen vestigingen in 15 landen > + 1000 werknemers
Welke is onze focus?
Psychiatrie Materniteit Labo Verbruiksgoederen Implantaten Bloedbank Sterilisatie (CSA) Radiologie Apotheek Personeel Patiënt
Waarom AutoID in Healthcare? Rapportage Asset Management Veiligheid Patient Tracking Productiviteit
Een praktijkvoorbeeld
Welke zijn de building blocks? Patiënten & personeel Assets & verbruiksgoederen Draadloze & RFID/RTLS infrastructuur «Identificatie & traceabilititeit» (Mobile) informatie infrastructuur «Data collectie & informatie verstrekking»
Enkele van onze oplossingen Patiëntregistratie Tracering van personen en objecten (Mobiele) informatie infrastructuur
Patiëntregistratie Niet alleen identificatie van patiënten Armband / enkelband Barcode RFID (korte afstand) Maar ook registratie van patiënten SIS & eid kaartlezer Zelfregistratie van patiënten Kiosks Internet (thuis)
Patiëntregistratie: eid voor authentificatie & signature SaaS oplossing met Belgische eid-kaart Authentificatie van patiënt Automatisering van de registratie Zekerheid over de identiteit van de patiënt Ondertekening van documenten Algemene voorwaarden tekenen (met zelfde kracht als schriftelijke handtekening) Afspraken vastleggen
Patiëntregistratie: in ziekenhuis of thuis Login in ziekenhuis (bij onthaal) eid login Overzicht en bevestiging van afspraken Routebeschrijving naar juiste afdeling, Afdruk van vignetten Remote login (van patiënt thuis) eid login met of zonder pincode Afspraken (nieuw & historiek) Persoonlijke info (update, ) inbox (persoonlijke boodschappen, getekende PDF documenten)
Tracering van personen en goederen Tracering (Track & Trace) = positionering en/of historiek van bewegingen/status
Loopt alles zoals het moet? Waar? verkeerde bestemming Wanneer? progres Bewijs? transport, bestelbon, tracking?
Tracering: waar? Item localisatie & temperatuur tracking Automatische annulatie zusteroproep Patient/staff localisatie ED & OR Workflow management contact tracking (besmetting) Hand hygiene compliance Automatische facturatie Localisatie op vleugelniveau Localisatie op afdelingsniveau Localisatie op kamerniveau Localisatie op sub- kamerniveau
Tracering technology: RFID (Radio-Frequency IDentification) Gewone RFID (UHF Gen-2) Bepaling van zones met RFID antennes: een persoon/object is binnen of buiten een zone RTLS (Real-Time Location System) met Ultrasound Positionering binnen een kamer Goedkope installatie (geen kabels) RTLS met WiFi Positioning met x-y coordinaten Kwaliteit hangt van densiteit WiFi netwerk af
Kanban systemen voor ziekenhuizen
Visidot camera system Checken van inhoud doos/pallet
Tracering software: Zetes Medea Hospital Management System @ Identificatie @ Captatie @ Kwalificatie @ Real time mgt @ Communicatie @ e-storage van medische data @ Beslissings ondersteunend @ e-transfer van medische data @ Care planning & mgt (Labo, voorschrift, medicatie, voorraad)
Tracering: voorbeeld van Asset Management met gewone RFID Passieve RFID-tag op assets Goedkope oplossing tov actieve tag Om leesbereik te verbeteren in speciale omgeving kan een battery assisted tag worden gebruikt Type tag afhankelijk van asset die je wilt volgen Voordelen Zicht op asset localisatie (zone) Aansprakelijkheid Onderhoud / support Gebruiksinformatie Tracking & tracing Anti-diefstal
Tracering: voorbeeld van Patiënten in Operatiekwartier met gewone RFID
De nieuwe aanbevelingen voor serialisatie vanaf in 2013 Manufacturer Product Code Unique Serial Number (ad random) Vervaldag Batch nummer 14 digits [GTIN of pseudo-gtin] 20 digits 6 digits (yymmdd) Tot 20 alpha-numerieke karakters GTIN Serienummer Vervaldag Batch nummer
(Mobiele) informatie infrastructuur
(Mobiele) informatie infrastructuur: veel tools voor complexe taken Goederen opvolging Controle koudeketen Kanban, aanvul oplossingen Bedside terminal voor registratie Afvalregistratie en behandeling; beveiliging van assets Toegangscontrole en registratie van activiteiten Order picking oplossingen Maaltijdregistratie en verdeling
(Mobiele) informatie infrastructuur: goederen opvolging Assets en verbruiksmaterialen Automatische systemen voor registratie verbruik Alle materialen opvolgen: - niet medische materialen - voorraden in consignatie (protheses) - medische materialen (sterieel /niet-steriel ) - toestellen (mobiele pompen) - apotheek & labo - wasserij
(Mobiele) informatie infrastructuur: temperatuur tracking Always in control Live monitoring Alerts (mail,sms,phone) Variabele settings Transport control
(Mobiele) informatie infrastructuur: hoe beheer ik mijn toestellen? Zetes TotalCare portal
Dus om te besluiten Kies oplossingen die bruikbaar zijn voor alle afdelingen Focus op oplossingen die de werkdruk van de medewerkers zal verlagen Optimaliseer de beschikbaarheid en registratie van informatie Laat de identificatie systemen zo veel mogelijk taken zelfstandig uitvoeren
Met dank voor uw aandacht frank.barendregt@be.zetes.com Business Developer Healthcare +32 473 92 30 94 Zetes Straatsburgstraat 3 1130 Brussel 00322 728 37 11 www.zetes.com