1
1 Voorwoord Kiezen, keuzes maken en gekozen worden p. 4-5 2 Dagelijks Bestuur OR kiest voor de medewerkers p. 6-9 3 Commissie BOS OR kiest voor werk p. 10-13 4 Commissie P&A OR kiest voor keuzevrijheid p. 14-19 5 Commissie VGWM OR kiest voor eigen regie p. 20-25 OR inhoudsopgave 6 Commissie Communicatie p. 26-29 7 Samenstelling Commissies p. 30-31 3
Het leven van een OR-lid is niet altijd even gemakkelijk. Zo stond de OR in het afgelopen jaar voor veel zaken waarbij er gekozen moest worden. Wij hebben in de aanloop van de reorganisaties heel bewust gekozen voor het belang van de medewerkers, met name voor het behoud van zoveel mogelijk werkgelegenheid binnen Brabant Water. Dit heeft menigmaal tot discussies geleid, waarbij steeds een keuze gemaakt moest worden tussen personeelsbelang en bedrijfsbelang. We hebben hiervoor ook extern advies ingewonnen. KIEZEN, KEUZES MAKEN EN GEKOZEN WORDEN... Bij de invulling van het RAB (Resultaat Afhankelijk Belonen) hebben we gekozen voor zekerheid: de 1,5% RAB is opgenomen in het Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget (FAB). Met de invoering van FLEKS! moeten alle medewerkers een keuze maken over hun eigen arbeidsvoorwaarden. Dit is een hele andere manier om de cao te benaderen, omdat het tot voor kort altijd anderen waren die voor jou de keuzes maakten. Nu kun je er dus zelf voor zorgen dat je arbeidsvoorwaarden beter aansluiten bij jouw persoonlijke levensfase. Door omstandigheden zag Wim van Berkel zich gedwongen om afscheid te nemen van de OR. We betreuren zijn vertrek ten zeerste. Door ziekte moest Peter Buurstee stoppen met zijn OR-werk. We missen zijn inbreng en wensen hem en zijn gezin veel sterkte toe. Ed de Froe Voorzitter Ondernemingsraad 4 5
DB DAGELIJKS BESTUUR OR KIEST VOOR DE MEDEWERKER 2010 was een turbulent jaar. De afdeling Productie onderging een grote reorganisatie en ook voor Facilitaire Zaken (FZ) en Documentaire Informatie Voorziening (DIV) werden ingrijpende reorganisaties aangekondigd die in 2011 zullen worden doorgevoerd. De OR had vertrouwen in de inhoud van de plannen en maakte al snel de keus om zich vooral te richten op de belangen van de medewerker. Het Dagelijks Bestuur (DB) is de schakel tussen de hele OR, het Management Team, het Landelijk Platform OR en Waterbedrijven en de vakbonden. Het DB probeert in al deze relaties de belangen van de medewerkers te behartigen. Dit gebeurt niet alleen door gebruik te maken van de officiële bevoegdheden, maar ook door de doelen van de OR in elk informeel overleg opnieuw te benadrukken. De OR heeft in 2010 zijn uiterste best gedaan om de keuzes van de bestuurder kritisch te volgen. In het afgelopen jaar zijn een aantal successen geboekt. 6 7
HET DAGELIJKS BESTUUR IS DE SMEEROLIE VAN DE OR Om ervoor te zorgen dat de OR zo soepel mogelijk, als één geheel functioneert houdt het DB de taakverdeling en de agenda s in de gaten en bepaalt het aan welke nieuwe kennis behoefte is. Omdat deze OR uit een ervaren groep bestaat, is besloten om de cursusdagen op strategie te richten. De opgedane vaardigheden zijn de onderhandelingpositie van de OR ten goede gekomen. EXTERNE CONTACTEN Op de landelijke platformbijeenkomst voor OR en Waterbedrijven bleek dat ook andere ondernemingsraden te kampen hebben met reorganisaties. Ook in de relatie met de vakbonden speelt de OR een rol. Het DB peilt of OR en vakbonden op één lijn zitten en neemt het Sociaal Plan onder de loep. Zo is in 2010 het sociaal plan voor Productie op initiatief van de OR uitgebreid in het voordeel van de medewerkers. IEDER IS ER ÉÉN TEVEEL Mede dankzij de inspanningen van de OR is het aantal boventalligen na de reorganisatie bij Productie van achttien teruggebracht naar vier. Het DB heeft hier gemengde gevoelens over: de leden zijn trots op dit resultaat, maar vinden het moeilijk om tevreden te zijn wanneer er nog steeds mensen zijn die geen werk hebben. 2011 zal weer een zwaar jaar worden, waarin de hele OR opnieuw op zal komen voor de belangen van de medewerkers. In de komende zittingstermijn heeft het DB verder als doel om de nieuwe OR op hetzelfde niveau te krijgen als de huidige groep. SAMENSTELLING DB Ed de Froe Diana Hulshof Karine Ver - bunt 8 9
Beleid Organisatie & Strategie De Commissie Beleid Organisatie & Strategie (BOS) heeft als doel om ervoor te waken dat reorganisaties bij Brabant Water goed gebeuren, met zorg voor de mensen die erbij betrokken zijn. In 2010 heeft BOS hier haar handen vol aan gehad. Brabant Water nam soms weinig tijd voor de voorbereiding en daarom heeft de commissie met succes gepleit voor uitstel bij de reorganisatie van FZ (Facilitaire Zaken). Het management heeft vervolgens zowel de reorganisatie bij FZ, als die bij DIV (Documentaire Informatie Voorziening) twee maanden vooruitgeschoven naar 1 maart 2011. BOS heeft voor elke reorganisatie veel gepraat met het management en de afdeling P&O (Personeel & Organisatie). De commissie heeft telkens geoordeeld dat de plannen in grote lijnen klopten en heeft zich dus vooral op de betrokken medewerkers gericht. Een belangrijk streven was om het aantal mensen dat geen werk zou hebben door de reorganisaties te verminderen. De aandacht voor mensen die geen plek hebben moet groot zijn Op initiatief van BOS heeft de directie afgelopen jaar een WerkCentrum opgericht dat werk zoekt voor mensen die door reorganisaties boventallig zijn geworden. Het sociaal plan voorzag hier deels in, maar BOS vond dat er meer aandacht nodig was voor de mensen die niet direct geplaatst konden worden. Van de achttien mensen die geen werk hadden OR KIEST VOOR WERK 10 11
door de reorganisatie bij Productie zijn er nu nog maar vier over. Omdat er bij Productie zorgen waren over de overgangsfase en de nieuwe invulling van de taken, hebben deze sector en BOS er samen voor gezorgd dat er een aantal tijdelijke arbeidsplaatsen bij is gekomen. In 2010 heeft de Commissie BOS voor het eerst met een externe adviseur gepraat om te beoordelen op welke manier de belangen van de medewerkers bij reorganisaties beter kunnen worden behartigd. Overleg met de vakbonden BOS heeft in 2010 ook met de vakbonden gepraat om de gemeenschappelijke belangen in kaart te brengen. Het overleg heeft ertoe geleid dat Brabant Water het WerkCentrum ook bij twee andere reorganisaties zal inzetten. OR heeft een duidelijke stem Het afgelopen jaar heeft BOS ervaren dat sectorhoofden open stonden voor de mening van de OR. De kritische blik van de OR heeft er herhaaldelijk toe geleid dat plannen zijn aangepast. BOS vindt dit een positieve ontwikkeling, zeker ook omdat 2010 voor de hele organisatie een hectisch jaar was. Andere reorganisaties zullen plaatsvinden met onze kanttekeningen BOS heeft er vertrouwen in dat het management de reorganisaties bij DIV en FZ op een goede manier doorvoert en dat het ook hierbij oog zal hebben voor de wensen van de OR. De commissie blijft echter alert in 2011 en zal erop hameren dat het WerkCentrum zijn werk goed blijft doen, zo lang als het nodig is. BOS hoopt dat het komende jaar rustiger wordt, maar staat klaar om in te springen op nieuwe reorganisaties. Net als het Dagelijks Bestuur ziet de Commissie BOS het als een uitdaging om de nieuwe OR op een niveau te krijgen dat minstens zo hoog is als dat van deze OR. Samenstelling Commissie BOS JOS VAN DE GRAAF Beleid Organisatie & Strategie Beleid Organisatie & Strategie Beleid Organisatie & Strategie MARION DEIJNEN DIANA HULSHOF 12 13
OR kiest voor keuze vrijheid De Commissie P&A (Personeel & Arbeid) kijkt voortdurend over de schouder mee van het management. Het management team heeft het in 2010 erg druk gehad met de reorganisaties, waardoor een aantal lopende zaken is door geschoven naar 2011. Ook op de weg van de lange adem blijft P&A scherp. De commissie denkt echter wel dat het soms moeilijk is voor medewerkers om te zien dat er resultaten worden geboekt wanneer deze lang op zich laten wachten. De onrust die de reorganisaties hebben veroorzaakt komt ook bij P&A terecht. In het uurtje voor de medewerker, dat de OR heeft voor elke OR-vergadering, lag de focus op de afdelingen waar de sfeer door reorganisaties gespannen Commissie Personeel & Arbeid 14 15
was, of zou worden. Meer flexibiliteit Elke medewerker heeft een FLEKS!-potje. Hierin zitten zaken als het vakantiegeld, de eindejaarsuitkering en de resultaatafhankelijke beloning. Het bedrag dat in dit potje zit, kunnen medewerkers naar eigen inzicht benutten. In 2010 heeft P&A onderhandeld over de hoogte van de resultaatafhankelijke beloning. Het percentage van het loon dat het management bereid was uit te keren als resultaatafhankelijke beloning was met maar twee procent volgens P&A te klein om echt een stimulans te vormen. De commissie heeft daarom voor zekerheid en flexibiliteit gekozen: in plaats van een onzekere twee procent, krijgt elke medewerker nu een vaste beloning van anderhalf procent van zijn loon. Dit bedrag komt in zijn FLEKS!-pot en kan dus op verschillende manieren worden besteed. Groener rijden is bespreekbaar gemaakt Groener rijden is al lang een prioriteit van P&A. De commissie heeft in 2009 samen met de werkgroep Klimaat Neutraal een enquête afgenomen om de wensen van de medewerkers voor groener rijden in kaart te brengen. Het afgelopen jaar heeft P&A gestreden voor een persoonlijk mobiliteitsbudget dat de medewerker in staat stelt om zelf te bepalen hoe hij op een groene manier van huis naar werk reist. P&A heeft vooruitgang geboekt, maar er zijn helaas nog geen knopen doorgehakt. De commissie verwacht dat er in de eerste helft van dit jaar concrete resultaten zullen zijn. Levensfasebewust personeelsbeleid P&A heeft zich afgelopen jaar sterk gemaakt voor levensfasebewust personeelsbeleid. Dit is een personeelsbeleid dat rekening houdt met de leeftijd van iedere werknemer. Een mogelijke uitwerking hiervan is mentorschap of coaching door oudere medewerkers. Hun kennis kan jongere medewerkers ten goede komen. Door de invloed van P&A zal het bedrijf in 2011 opnieuw aandacht aan levensfasebewust personeelsbeleid besteden. Overgangsregeling voor het ouderschapsverlof Omdat op 1 januari 2011 een nieuwe wettelijke bepaling ingaat, moest Brabant Water een andere regeling in het leven roepen voor het ouderschapsverlof. Het management wilde deze regeling echter al voor 2011 invoeren. Omdat de oude voorwaarden gunstiger waren, heeft P&A onderhandeld over een overgangsregeling en bereikt dat werknemers die voor 1 januari 2011 een kind hebben gekregen dertien weken betaald verlof op kunnen nemen conform de oude regeling. Werkkostenregeling: waar gaat bezuinigd worden? Vanaf 1 januari 2011 geldt de werkkostenregeling. Deze wettelijke bepaling houdt in dat maximaal 1,4% van de loonsom besteed mag worden aan secundaire zaken als personeelsfeesten en teambuilding. Uitgaven die boven dit bedrag uit komen worden zwaar belast. Op verzoek van P&A zijn al deze uitgaven van vorige jaren in kaart gebracht om inzicht te krijgen in de manier waarop het best bezuinigd kan worden als dat nodig is. De commissie zal proberen te voorkomen dat de huidige regelingen geweld aan wordt gedaan. Hier zal in de eerste helft van 2011 meer duidelijkheid over komen. P&A zet door Flexibel werken is al een paar jaar lang een moeilijk punt bij Brabant Water. P&A moedigt het management al drie jaar aan om regelingen door te voeren als thuiswerken en vier keer negen uur werken. Mede door de reorganisaties heeft de afdeling P&O (Personeel & Organisatie) hier minder aandacht aan besteed dan P&A graag had gezien. De commissie zal in 2011 echter opnieuw energie steken in het stimuleren van flexibel werken. De organisatie is flink door elkaar geschud In 2011 zal P&A vaart zetten achter de punten die in 2010 zijn vertraagd door de reorganisaties. Groener rijden en flexibel werken blijven prioriteiten. 16 17
Over de OR-verkiezingen van dit jaar zegt de commissie: stemmen, stemmen, stemmen. Hugo van Horne Hans van den Hout Samenstelling Commissie VGWM Jos Bierens Nico de Graaf Guus Wildhagen 18 19
De Commissie Veiligheid Gezondheid Welzijn & Milieu (VGWM) houdt het welzijn van de medewerkers scherp in de gaten. De vijf leden richten zich op de praktijk: ze weten wat er speelt onder de medewerkers en praten met de Arbodienstverlener en de afdeling Kwaliteit Arbo en Milieu (KAM) en Personeel & Organisatie (P&O) om ervoor te zorgen dat het werk zo veilig mogelijk is. Samen met partner Vitalavie probeert de commissie de werknemers bovendien te stimuleren om gezonder te leven. OR kiest voor keuzevrijheid VGWM Hele traject van dichtbij meegemaakt Vanaf 1 januari 2011 heeft Brabant Water een nieuwe Arbodienstverlener. Omdat het contract met Maetis afliep, heeft Brabant Water zorgvuldig gekeken naar de alternatieven. Arbodienstverlener Argo kwam als beste uit de bus. De OR heeft mee kunnen beslissen omdat VGWM-lid Annemiek van Essen vanaf het begin in de werkgroep zat die belast was met de keuze. Het eigen regie-model Al vanaf 2008 werkt Brabant Water aan een nieuw model voor begeleiding bij verzuim. Ziekteverzuim heet tegenwoordig arbeidsverzuim, omdat ziekte niet de enige reden is om thuis te blijven. 20 21
Bij verzuim verloopt het contact tussen werkgever en werknemer minder via de Arbo-arts en meer via de direct leidinggevende. De lijn tussen werkgever en werknemer wordt hierdoor korter en het wordt makkelijker om in te spelen op andere oorzaken voor verzuim dan ziekte. Bovendien is de direct leidinggevende beter in staat om te benadrukken wat de werknemer nog wel kan. Voor sommige werknemers is de drempel om privézaken met de leidinggevende te bespreken echter hoog. Leidinggevenden moeten ook nog groeien in hun nieuwe rol. VGWM heeft in 2010 een positieve ontwikkeling gezien, maar blijft in 2011 alert. De Arbeids Ongeschiktheids Verzekering van Brabant Water was tot voor 2010 ondergebracht bij de UWV. Afgelopen jaar is in plaats daarvan een verzekering afgesloten bij een particuliere verzekeringsmaatschappij. Brabant Water is nu Eigenrisicodrager (ERD) en heeft ook hiervoor de regie in eigen handen genomen. VGWM is bij de besluitvorming betrokken geweest. Een gezonde levensstijl De VGWM vindt het belangrijk dat de medewerkers van Brabant Water gezond zijn. Hiervoor stelt de commissie elk jaar samen met P&O en partner Vitalavie een programma samen dat BRAVO heet (Bewegen Roken Alcoholgebruik Voeding en Ontspanning). In 2010 was er in drie programmaonderdelen aandacht voor bewegen: de digicoach, een loopclinic en een training mountainbiken. Vooral de resultaten van de digicoach waren verbluffend. Na een eerste conditietest werd samen met Vitalavie een persoonlijk trainingsprogramma samengesteld voor circa zeventig deelnemers. Ze kregen een slimme hartslagmeter die de tijdsduur, het verbruikte aantal calorieën en het juiste hartslagniveau aangeeft. Per week werden deze resultaten geregistreerd. Na een tweede test een jaar later bleek hun conditie aanzienlijk verbeterd. Informatie over incidenten komt vaak bij ons terecht Om de veiligheid van medewerkers te waarborgen heeft Brabant Water veiligheidscampagnes die aan de hand van verschillende thema s de medewerkers zelf in staat stellen om veiliger te werken. Tijdens toolbox-meetings, die deel uitmaken van het werkoverleg, wisselen medewerkers informatie uit over veiligheid. VGWM waakt ervoor dat veiligheid altijd een prioriteit blijft in de organisatie. De commissie praat met KAM over de beste manier om een veiligere werkomgeving te creëren en draagt ideeën aan voor de veiligheidscampagnes. Informatie over incidenten en bijna incidenten komt via het incidentenregister bij VGWM terecht. De commissie beoordeelt of het probleem incidenteel of structureel is en grijpt in waar nodig. VGWM roept de medewerkers op om altijd het incidentenregister in te vullen en met de OR te praten over (bijna) incidenten die zich voordoen. In 2010 kreeg VGWM van monteurs te horen dat ze zich vaak bezeerden aan de trekhaak van hun bussen. Inmiddels is een groot deel van de bussen van Brabant Water uitgerust met veiligheidsbumpers. De commissie heeft zich ook hard gemaakt voor de aankoop van elektrische afsluitersleutels. Deze maken nu deel uit van de standaarduitrusting van een aantal monteurs dat er veel mee werkt, waardoor ze afsluiters niet meer met de hand hoeven aan te draaien. VGWM heeft er in 2010 ook voor gezorgd dat er aandacht is gekomen voor veiliger werk bij storingen. Een monteur die s nachts alleen een lekkage gaat repareren, moet zich nu na afloop afmelden bij de storingsdienstleider, zodat die er zeker van is dat hij weer veilig thuis is. 22 23
De vertegenwoordiging van de medewerkers wordt in de besluitvorming betrokken Voor 2011 wil VGWM graag meer ruchtbaarheid geven aan de rol die de OR speelt in de besluitvorming rondom veiligheid, gezondheid, welzijn en milieu. VGWM moedigt de medewerkers vooral aan om input te leveren en om opheldering te vragen wanneer iets niet duidelijk is. Verder zal de commissie dit jaar het presteren van de nieuwe Arbo-dienstverlener in de gaten houden, nieuwe plannen maken voor BRAVO en extra aandacht geven aan het incidentenregister. Samenstelling Comissie VGWM Jan Gorisse VGWM Peter Buurstee VGWM Jan Verbene VGWM 24 25
OR OP BEZOEK In 2010 is de vragenlijst waarmee een afdeling wordt uitgenodigd voor een OR op bezoek vernieuwd. Alle afdelingen hadden de oude vragenlijst al een keer ingevuld. Reden genoeg om de vragenlijst te vernieuwen en uit te breiden. Aan de vragenlijst zijn twee soorten vragen toegevoegd: vragen over de informatievoorziening van de OR en vragen die te maken hebben met de OR-verkiezingen die in mei plaatsvinden. De nieuwe vragenlijst is in september voor het eerst gebruikt. Distributie Regio Midden had de primeur. Wat hetzelfde is gebleven, is dat via de vragenlijst medewerkers vooraf vragen kunnen stellen aan de OR. Dit helpt de OR bij de voorbereiding van zijn bezoek. Deze aanpak heeft als positief effect dat het aantal vragen dat vooraf wordt gesteld, groeit en dat het percentage medewerkers dat de bijeenkomst bijwoont onveranderd hoog is gebleven. In 2010 ging de OR bij vijf afdelingen op bezoek. De bijeenkomsten zijn door ongeveer 150 collega s bezocht. Bezocht zijn: Productie Zuid (januari 2010), sector Klantcontacten (maart 2010), sector Productie (juni 2010 in verband met een reorganisatie), afdeling DIV (Documentaire Informatie Voorziening) (juli 2010 vanwege een reorganisatie), Distributie Regio Midden (september). Commissie Communicatie INTRANET In 2010 nam het bedrijf afscheid van het programma Lotus Notes. Het nieuwe programma Sharepoint 2010 is begin januari 2011 in gebruik genomen. Dit programma is gebruiksvriendelijker en biedt veel meer mogelijkheden. Op de site kun je dezelfde informatie lezen als vroeger. Klik op Organisatie-OR en je vindt er dit OR-jaarverslag en een lijst met de voor 2011 26 27
geplande OR-bezoeken. En niet te vergeten nieuws uit de OR en nieuws uit de OV en zelfs de complete verslagen van de overlegvergaderingen. WAT ER LEEFT In 2010 had de OR het geluk te kunnen werken met een vaste correspondent uit eigen gelederen, Diana Hulshof. Haar vlot geschreven artikelen worden goed gelezen. Diana blijft tot de verkiezingen in mei 2011 de OR-artikelen in Wat er leeft schrijven. JUBILARISSEN Het bedrijf telde ook in 2010 een groot aantal jubilarissen, die allemaal een persoonlijke felicitatie kregen van de OR. Helaas is een aantal van deze kaarten verstuurd zonder de eigengemaakte foto op de voorkant. De OR biedt hiervoor alsnog zijn verontschuldigingen aan. In 2011 is de jubilarissenkaart voorzien van een nieuwe foto. SAMENSTELLING COMMISSIE COMMUNICATIE Commissie Communicatie Commissie Communicatie Commissie Communicatie Ed de Froe Jan Gorisse Karine Verbunt 28 29
Samenstelling Commissies SAMENSTELLING DB Ed de Froe (voorzitter) Diana Hulshof (vice-voorzitter) Karine Verbunt (OR-secretariaat) Samenstelling Commissie BOS Jos van de Graaf (voorzitter) Marion Deijnen Diana Hulshof Ton van der Meeren (toegevoegd lid) Samenstelling Commissie P&A Jos Bierens (voorzitter) Hugo van Horne Hans van den Hout Nico de Graaf Guus Wildhagen Samenstelling Commissie VGWM Jan Gorisse (voorzitter) Peter Buurstee Annemiek van Essen (toegevoegd lid) Ton Tromp (toegevoegd lid) Jan Verberne SAMENSTELLING COMMISSIE COMMUNICATIE Ed de Froe (voorzitter) Jan Gorisse Karine Verbunt 30 31
NOTITIES
NOTITIES
NOTITIES
NOTITIES
NOTITIES
Notities
Colofon teksten interviews Bunt Tekst productiebegeleiding Arno van der Ven redactie Karine Verbunt vormgeving Comma-S ontwerpers drukwerk Drukkerij Lecturis Uitgave Ondernemingsraad BrabantWater N.V. Postbus 1068 5200 BC s-hertogenbosch telefoon OR-secretariaat 073 683 79 50 e-mail orsecretariaat @ brabantwater.nl
48