Duurzame ontwikkeling met én binnen ABN AMRO IBM Future enterprise Vincent G.P. van Assem ABN AMRO Amsterdam, 13 september 2006 1
Planet The world is flat 2
People 3 Wereldbevolking: 6.541.920.085 (per 04/09/2006, 16:00 uur)
Profit Sinds 1824 Actief in bijna 60 landen (Nederland, VS, Brazilië, Italië) Balanstotaal: 881 miljard euro (nummer 13 van de wereld) Nettowinst over 2005: EUR 4.382 mln (+13,4%) Focus op middensegment (zakelijk en particulier) Maximaliseer waarde 4
Interne drijfveren: Values & Principles Corporate Values: Integriteit, Teamwork, Respect, Professionaliteit Business Principles: ABN AMRO medewerkers 1. Wij zijn het hart van onze organisatie 2. Wij streven naar topkwaliteit Onze aandeelhouders Onze cliënten Onze zakenpartners In de samenleving Compliance 3. Wij streven naar maximale aandeelhouderswaarde op lange termijn 4. Wij managen risico s gedegen en professioneel 5. Wij streven naar optimale dienstverlening 6. Wij bouwen ons bedrijf op vertrouwelijkheid 7. Wij beoordelen onze zakenpartners op hun normen en waarden 8. Wij zijn een verantwoordelijke organisatie en gedragen ons als een good corporate citizen 9. Wij respecten de mensenrechten en het milieu 10. Wij zijn aanspreekbaar op ons handelen en zullen openheid betrachten 5
Veel beïnvloedingsfactoren Media Internet Aandeelhouders Medewerkers Cliënten Innovatie Leveranciers Overheden Globalisering Marktveranderingen NGO s Gemeenschappen Bedrijfsschandalen Vertrouwen is het fundament van onze activiteiten 6
Onze duurzaamheidsbenadering people profit planet + In 2005 heeft de Raad van Bestuur besloten de verankering van duurzaamheid in onze bedrijfsactiviteiten te versnellen, uit te breiden en te verdiepen. 7
Interne en externe invloed Intern (direct) Milieu Gebruik van grondstoffen Extern (indirect) Milieu Wijze van kapitaalgebruik Sociaal Arbeidsomstandigheden Diversiteit Sociaal Invloed op mensen en de samenleving Transparantie Dialoog met belanghebbenden Duurzaamheidsverslagen 8
Intern milieu Milieuvriendelijke gebouwen Gedragsverandering: Kill-a-watt Intern milieu-management Global Procurement Policy: FSC-hout Geregeld overleg met leveranciers in Brazilië 9
Intern sociaal Arbeidsvoorwaarden en -omstandigheden Klokkenluiders-regeling Diversiteit Opleiding en ontplooiing Werk-privé balans Outsourcing 10
From risk to business Risicomanagement met name voor gevoelige sectoren: - Bosbouw - Defensie - Mijnbouw - Olie- en gaswinning Equator Principles voor projectfinanciering Handel in CO2-emissierechten Beleggingsfondsen, Handel CO2-emissierechten etc. 11
Extern sociaal - Diverse duurzame beleggingsfondsen - Starterscoach-kredieten - Toegankelijkheid van onze kantoren en bijvoorbeeld internet - Microkredieten (in Brazilië en India) ----- - Vrijwilligerswerk - ABN AMRO Foundation 12
Transparantie: dialoog is cruciaal Uitbreiding van de stakeholder dialogue, zoals interactie met NGO s Rapportage volgens GRI-richtlijnen 13
Waar zit de innovatie? 1. Maatschappij: NGO-dialoog, UN Global Compact, ABN AMRO Foundation, etc. 2. Cultuur: Diversiteit, persoonlijk leiderschap, passie, 3. Business process: Risicomanagement, inkoop, hulpmiddelen, 4. Service innovation: Toegankelijkheid van kantoren, bankbus, etc. 5. Product innovation: Microkredieten, CO2-handel, advies, duurzame beleggingsfondsen, 6. Business model:?... JA!! JA! 14
Hoe verder? Veranderingen hebben geleid tot voordelen Verkleinen van financiële risico s en reputatieschade Betrokkenheid en company pride nemen toe Nieuwe klanten Nieuwe producten Externe herkenning en erkenning Proces vraagt tijd De wereld is niet plat, maar verandert wel 15
Charles Darwin: It is not the strongest or most intelligent that survive, but the ones that are most responsive to change 16
Duurzame ontwikkeling met én binnen ABN AMRO IBM Future enterprise Vincent G.P. van Assem ABN AMRO Amsterdam, 13 september 2006 17
Appendix Our sustainability ambition: ABN AMRO is committed to continuously improve the integration of sustainability into its working environment and business processes. This will be reinforced through strategic resource allocation and performance management processes As a major financial institution our aim is to play a pro-active role in contributing to sustainability in our areas of influence We are accountable for and open about our sustainability performance 18