LogMeIn Pro Gebruikershandleiding
Inhoudsopgave Hoe werkt het...6 Uw LogMeIn-account...8 Aanmelden voor een LogMeIn-ID...8 Uw LogMeIn-account beheren...8 Uw LogMeIn-ID (e-mailadres van account) wijzigen...8 Hoe wijzigt u het wachtwoord van uw LogMeIn-account...9 De factureringsgegevens bekijken of wijzigen...9 Informatie over abonnementen weergeven...10 Rapporten over de accountactiviteit weergeven...10 Beveiliging van uw account en het aanmeldingsproces...11 Accountcontrole...11 Aanmelding met QR-code...12 Tweeledige verificatie...12 Eenmalige beveiligingscodes per e-mail...14 Beveiligingscodes op afdruk...15 LogMeIn installeren...16 LogMeIn installeren op een pc of Mac...16 Systeemvereisten - host-computer...16 LogMeIn host-software downloaden en installeren...16 LogMeIn-app installeren op een smartphone of tablet...17 Android...17 ios...17 Voorbeeld: uw kantoorcomputer besturen vanaf uw smartphone of tablet...17 Een computer toevoegen via smartphone of tablet...17 LogMeIn en firewalls...18 Werken met computers binnen uw LogMeIn-account...20 Bekijk een lijst met beschikbare computers via pc of Mac...20 Naast elkaar weergeven...21 Lijst weergeven...21 Details weergeven...21 Bekijk een lijst met beschikbare computers via smartphone of tablet...22 Een computer zoeken vanaf een pc of Mac...24 Een computer zoeken vanaf een smartphone of tablet...25 Hoe wijzigt u de naam van een computer...25 Een computer verwijderen uit uw account...26 Gebruikers beheren...27 Gebruikers toevoegen aan uw LogMeIn-account...27 Met een host-computer verbinding maken...29 Wat is een client?...29 Systeemvereisten - client-apparaat...29 Verbinding maken vanuit LogMeIn.com...30 Verbinding maken via de bureaublad-app LogMeIn Client...31 Verbinding maken via een snelkoppeling op het bureaublad...32 Verbinding maken via smartphone of tablet...32 Toegangscode? Wachtwoord? Over verificatie...34 Hoe wijzigt u uw computertoegangscode...35 Een computer activeren die in sluimermodus staat of uitgeschakeld is, met behulp van 'Wake On LAN'...36 ii LogMeIn Pro Gebruikershandleiding
Inhoudsopgave Externe besturing vanaf een pc of Mac...38 Besturing op afstand starten...38 De hostweergave wijzigen...39 De host-computer in de modus 'Volledig Scherm' weergeven...39 De Werkbalk externe besturing zichtbaar houden tijdens de modus volledig scherm...39 Een sectie van het host-scherm uitvergroten...40 De schermafmetingen veranderen tijdens de besturing op afstand...40 Heen en weer schakelen tussen verschillende host-beeldschermen...41 Over besturing op afstand in HD-kwaliteit...41 De kleurkwaliteit van het host-scherm veranderen...42 Hoe kunt u de prestaties van de besturing op afstand optimaliseren bij lage verbindingssnelheden...42 De Werkbalk externe besturing aanpassen...43 Beveiliging tijdens besturing op afstand...43 Het host-beeldscherm uitschakelen tijdens besturing op afstand...43 Invoer blokkeren tijdens besturing op afstand...43 Gegevens verplaatsen tijdens besturing op afstand...44 Kopiëren en plakken tussen apparaten (Synchronisatie van Klembord)...44 Stations koppelen tijdens besturing op afstand...44 Presentatieprogramma's gebruiken...45 Tekenen op het host-scherm...45 De Laseraanwijzer gebruiken...45 Extern geluid...46 Afdrukken op afstand...46 Systeembeheer (programma's afsluiten op de host)...47 Windows Taakbeheer openen op de host-computer (Ctrl-Alt-Del)...47 Toepassingen geforceerd sluiten op een Mac-host (Command-Alt-Escape)...47 Externe besturing vanaf een smartphone of tablet...49 Over besturing op afstand in HD-kwaliteit op een ios-apparaat...49 In- en uitzoomen...49 Het gedrag van de muis veranderen tijdens de besturing op afstand...49 Klikken, bladeren en slepen op de hostcomputer...50 Tekst selecteren en kopiëren tijdens besturing op afstand...51 Overschakelen tussen beeldschermen...51 Het schermtoetsenbord openen...52 Ctrl-Alt-Delete en andere toetsencombinaties gebruiken...53 Werken met Extern geluid...54 Het volume wijzigen...54 Geluidskwaliteit aanpassen...54 Extern geluid uitschakelen...54 Opgeslagen aanmeldingsgegevens beheren...55 Informatie beschermen tijdens besturing op afstand...55 Nuttige tips...56 Kleurkwaliteit aanpassen...56 Schermresolutie aanpassen...56 Netwerksnelheid instellen...57 Verbinding behouden voor Besturing op afstand en Bestandsbeheer...57 Bestandsbeheer vanaf een pc of Mac...58 Bestanden overdragen tussen computers met behulp van Bestandsbeheer...58 Navigeren en sorteren van bestanden met behulp van Bestandsbeheer...59 Bestanden bewerken met behulp van Bestandsbeheer...61 Bestanden selecteren met behulp van Bestandsbeheer...61 Bestandsbeheer vanaf een smartphone of tablet...64 iii
Aan de slag in Bestandsbeheer op een smartphone of tablet...64 Bestanden vanaf een smartphone/tablet naar een computer of cloud kopiëren...65 Bestanden naar een smartphone of tablet kopiëren...66 Bestanden via e-mail versturen vanaf een smartphone of tablet...68 Verbinding maken met cloud-opslagdiensten op een smartphone of tablet...68 Over het Configuratiescherm van LogMeIn...70 Het Configuratiescherm van LogMeIn openen...71 Uw bureaublad met een ander persoon delen (Delen van bureaublad)...72 Hoe u een uitnodiging voor Delen van bureaublad stuurt...72 Hoe u een uitnodiging voor Delen van bureaublad activeert/uitschakelt of verwijdert...73 Bestanden op uw computer met anderen delen (Bestanden delen)...74 Een bestand delen vanaf uw LogMeIn-computer...74 Hoe u de actie Bestanden delen kunt bewerken of verwijderen...75 Updates voor Windows en Microsoft beheren...76 Update-status bekijken...76 Update-instellingen wijzigen voor één enkele host...77 Antivirus-software op Windows-computers beheren...79 De antivirusstatus van uw hosts bekijken...79 De antivirus-instellingen van één enkele host bekijken...80 Beheer op afstand van LogMeIn-hosts...82 De rechten van Windows-gebruikers en groepen beheren...82 Gebeurtenissen in de applicatie-, beveiligings- en systeemlogboeken controleren...83 Werken met services...83 Werken met processen...84 Werken met drivers...84 Het register bewerken...85 De Opdrachtprompt openen...86 De host opnieuw opstarten...86 Automatisch aanmelden inschakelen (automatische aanmelding)...87 Het bureaublad van een host-computer bekijken zonder de besturing over te nemen...87 Werken met omgevingsvariabelen...88 De instellingen van het virtuele geheugen wijzigen...88 De systeemtijd op een host wijzigen...89 Gedeelde bronnen beheren...89 Automatisch wijzigen van de procesprioriteiten instellen...90 Informatie over de host-prestaties bekijken...91 CPU-gebruik bekijken...91 Geheugen-gebruik bekijken...91 Schijfverbruik bekijken...92 Schijf- en partitiegegevens bekijken...92 Open TCP/IP-poorten bekijken...93 Gegevens netwerkverkeer bekijken...93 Een lijst met geopende bestanden bekijken...94 Een lijst met open registersleutels op een host bekijken...94 Een lijst met DLL's die in gebruik zijn bekijken...94 Gegevens LogMeIn-verbinding bekijken...95 Geïnstalleerde toepassingen bekijken...95 Geladen apparaatstuurprogramma's bekijken...95 Configureren hoe LogMeIn werkt op een pc of Mac...97 De prestaties tijdens besturing op afstand besturen...97 Een computer optimaliseren voor besturing op afstand...97 Hoe u de compressie instelt voor gegevens die vanuit de host worden overgedragen...97 iv LogMeIn Pro Gebruikershandleiding
Inhoudsopgave Sessies voor besturing op afstand aanpassen...98 Hoe u de standaardtoegangsrechten tijdens de besturing op afstand kunt instellen (Toestemming van gebruiker aan de kant van de host)...98 Hoe u de prioriteit van muis en toetsenbord tijdens de besturing op afstand kunt instellen...99 Hoe u de toetsen van een pc-toetsenbord aan een Mac-toetsenbord toewijst...100 Blokkeren van de host instellen/voorkomen na besturing op afstand...101 Hoe u de time-out voor besturing op afstand instelt...101 Hoe u sessies voor besturing op afstand kunt registreren...102 Geavanceerde host-voorkeuren...103 Het pictogram van het LogMeIn-systeemvak weergeven/verwijderen...103 Hoe u voorkomt dat de LogMeIn-waarschuwingsberichten verschijnen...103 Proxy-instellingen configureren...104 Hoe u de LogMeIn-logboekbestanden kunt weergeven...104 Hoe u LogMeIn instelt om te controleren of er software-updates beschikbaar zijn...105 Hoe u LogMeIn (LMI Guardian) instelt om software-fouten te melden...106 Toegang tot host-computers besturen...107 Hoe u voor extra beveiliging kunt zorgen met een persoonlijk wachtwoord...107 Host-computers beveiligen met RSA SecurID...108 IP-filters gebruiken om de toegang te beperken...108 Potentiële indringers detecteren en buitensluiten...110 De toegang tot uw host-computers besturen (Gebruikerstoegangsbeheer)...111 LogMeIn in een meertalige omgeving gebruiken...116 Beschikbare talen...116 De taal voor de LogMeIn-host instellen...116 Over het toewijzen van toetsen aan een toetsenbord in een andere taal tijdens besturing op afstand...117 Probleemoplossing...118 Verbindingsproblemen oplossen...118 Kunt u geen verbinding maken? Probeer dit eerst!...118 Waarom wordt mijn computer offline weergegeven?...119 Waarom krijg ik de foutmelding 'Host niet gevonden'?...120 Waarom kan ik me niet bij mijn computer aanmelden? (foutmelding 5, 1326, 1327)...121 De toegang is geblokkeerd na een mislukte aanmeldpoging! Wat kan ik doen?...122 Hoe kan ik fout 4320 verhelpen?...123 Problemen met accounts oplossen...123 Hoe kan ik een 'niet-toegankelijke' computer aan mijn account koppelen?...123 Problemen bij het afdrukken op afstand oplossen...124 Het Afdrukken op afstand werkt niet...124 Bij Afdrukken op afstand wordt de tekst gespiegeld afgedrukt...124 Bij Afdrukken op afstand wordt er niets afgedrukt...125 Het Afdrukken op afstand werkt niet vanuit sommige programma's...126 Bij Afdrukken op afstand blijft de opdracht in de wachtrij staan...126 Weergaveproblemen oplossen...127 Kennisgevingen...128 v
Hoe werkt het LogMeIn is gespecialiseerd in toegang op afstand. U hebt een droom. U wilt op twee plaatsen tegelijkertijd zijn. U wilt uw computer, smartphone of tablet gebruiken om een computer te beheren die ergens anders staat. Eén. Meld u aan voor een LogMeIn-ID Ga naar LogMeIn.com en meld u aan voor een LogMeIn-ID. Volg de instructies op het scherm. Twee. Installeer LogMeIn. Meld u aan bij LogMeIn.com vanaf de computer die u wilt beheren (de computer die uiteindelijk 'ergens anders staat'), klik op Downloaden (of Computer toevoegen) en volg de instructies op het scherm. U hebt zojuist LogMeIn geïnstalleerd. 6 LogMeIn Pro Gebruikershandleiding
Drie. Maak overal, altijd verbinding. Laat uw computer ingeschakeld staan en verbonden met het internet. U bent nu klaar om verbinding te maken vanaf bijna alle soorten apparaten. Maak verbinding vanaf een pc of Mac Ga op een andere computer naar LogMeIn.com en meld u aan met uw LogMeIn-ID en wachtwoord. Klik op de pagina Computers op de computer die u wilt beheren. Meld u aan met uw gebruikersnaam en wachtwoord voor de computer. Dat is alles. U kunt op twee plaatsen tegelijkertijd zijn. Verbinding maken vanaf een smartphone of tablet Download de LogMeIn-app op uw Android- of ios-apparaat en maak verbinding. Copyright 2015 LogMeIn, Inc. 7
Uw LogMeIn-account Aanmelden voor een LogMeIn-ID Meld u aan voor een LogMeIn-ID om gebruik te kunnen maken van de software en diensten van LogMeIn. Geen verplichting. Geen creditcard vereist. Met uw LogMeIn-ID kunt u zich vanaf elk platform aanmelden bij de onderstaande producten en diensten van LogMeIn. LogMeIn (client en host) Central join.me Cubby AppGuru Opmerking: U moet zich bij LogMeIn Rescue afzonderlijk aanmelden. 1. Ga naar www.logmein.com. 2. Klik op Aanmelden in de rechterbovenhoek. De pagina Aanmelden of registreren wordt weergegeven. 3. Klik op Registreren. 4. Vul het registratieformulier in en volg de instructies op het scherm. Zodra u klaar bent met het invullen van het account-formulier, ontvangt u een e-email met een bevestiging 5. Voer alle instructies uit van de e-mail die u van LogMeIn ontvangt met betrekking tot het activeren van het account. Kunt geen e-mail van LogMeIn vinden? Kijk in uw mappen voor spam of junkmail. Zodra u over een account beschikt, is de volgende stap het toevoegen van computers. Dit doet u door LogMeIn op computers te installeren die u wilt benaderen. Uw LogMeIn-account beheren Uw LogMeIn-ID (e-mailadres van account) wijzigen Wijzig het e-mailadres dat u gebruikt wanneer u zich bij LogMeIn aanmeldt. Er is geen verbinding met de host nodig om uw LogMeIn-accountgegevens te beheren. Alles dat u nodig hebt is het internet en een browser. 1. Ga naar www.logmein.com. 2. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 8 LogMeIn Pro Gebruikershandleiding
3. Bovenaan de pagina klikt u op uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en vervolgens op Account-instellingen. De Acount-instellingenpagina wordt weergegeven. 4. Klik op Wijzigen naast uw huidige LogMeIn-ID. De pagina LogMeIn-ID wijzigen wordt weergegeven. 5. Voer een nieuw e-mailadres in, in het veld Nieuw e-mailadres, vul het nogmaals in en klik op Wijzig ID. Een e-mail met een bevestigingskoppeling wordt aan het nieuwe adres gestuurd. 6. Klik op de bevestigingskoppeling die naar uw nieuwe e-mailadres is gestuurd. 7. Meld u aan met uw nieuwe LogMeIn-ID (e-mailadres) en wachtwoord. Zodra u aangemeld bent, wordt uw nieuwe LogMeIn-ID in het LogMeIn-systeem vastgelegd. Hoe wijzigt u het wachtwoord van uw LogMeIn-account Wijzig het wachtwoord waarmee u zich bij LogMeIn.com, join.me en cubby.com aanmeldt. Er is geen verbinding met de host nodig om uw LogMeIn-accountgegevens te beheren. Alles dat u nodig hebt is het internet en een browser. 1. Ga naar www.logmein.com. 2. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 3. Bovenaan de pagina klikt u op uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en vervolgens op Account-instellingen. De Acount-instellingenpagina wordt weergegeven. 4. Klik op Wijzigen naast uw wachtwoord. De pagina Wachtwoord wijzigen wordt weergegeven. 5. Vul de velden Voer het huidige wachtwoord in, Voer een nieuw wachtwoord in, en Voer het wachtwoord opnieuw in in. De meter voor de sterkte van het wachtwoord zal de sterkte van uw nieuwe wachtwoord bepalen. 6. Klik op Opslaan. U kunt uw nieuwe wachtwoord de volgende keer dat u zich aanmeldt bij LogMeIn.com, join.me of cubby.com gebruiken. De factureringsgegevens bekijken of wijzigen Houders van een LogMeIn-account gebruiken de pagina Facturering om contact- en factureringsgegevens voor hun LogMeIn-account te bekijken en te bewerken. Om de pagina Facturering te openen, meldt u zich aan bij LogMeIn en klikt u op uw LogMeIn-ID (e-mailadres) bovenaan de pagina; vervolgens selecteert u Facturering. Alleen houders van een account kunnen informatie op de pagina Facturering bewerken. Als uw actieve profiel bijvoorbeeld 'Gebruiker van Xxxx' heet, kunt u de factureringsinformatie niet wijzigen. Opmerking: De naam in het veld Bedrijfsnaam in het gedeelte Contactgegevens wordt gebruikt om de profielnaam van uw LogMeIn-account vast te stellen. Andere gebruikers krijgen deze Bedrijfsnaam te zien als deel van het profiel dat zij gebruiken om de gedeelde bronnen binnen uw account te openen. Copyright 2015 LogMeIn, Inc. 9
Factuurgeschiedenis? Fastpath: LogMeIn-ID (e-mailadres) > Facturering > Factuurgeschiedenis Kopie van uw factuur? Fastpath: LogMeIn-ID (e-mailadres) > Facturering > Factuurgeschiedenis > Ontvangstbewijs afdrukken Informatie over abonnementen weergeven U kunt informatie opvragen over uw abonnementen op producten en diensten van LogMeIn. 1. Ga naar www.logmein.com. 2. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 3. Bovenaan de pagina klikt u op het e-mailadres van uw account en vervolgens op Abonnementen. U ziet een overzicht van alle abonnementen op producten en diensten van LogMeIn die aan uw LogMeIn-ID zijn gekoppeld. De volgende informatie wordt weergegeven: product, type, startdatum, einddatum en prijs bij verlenging. Rapporten over de accountactiviteit weergeven Geef rapporten over de accountactiviteit weer, kies de specifieke gegevens die u wilt zien en sla het nieuwe rapport op, zodat u de informatie later gemakkelijk kunt terugvinden. 1. Ga naar www.logmein.com. 2. Ga naar de pagina Rapport > Rapportoverzicht. 3. Selecteer het Rapport dat u als basis wilt gebruiken. Optie Sessies met externe toegang (afgelopen maand) Toegang gebruikersaccount (afgelopen week) Beschrijving Toont een overzicht van sessies voor besturing op afstand. De volgende informatie wordt weergegeven: hostnaam, gebruiker, starttijd, eindtijd en duur. Toont alle keren dat uw LogMeIn-account is gebruikt. De volgende gegevens worden weergegeven: gebruiker, IP-adres van gebruiker en tijdstip van aanmelden. 4. Klik op Rapport weergeven. Het basisrapport wordt gegenereerd zonder toepassing van filters. 5. Klik op Filter om gegevensfilters toe te passen. 6. Klik op Toepassen om het rapport te vernieuwen. 7. Klik op Opslaan om het gefilterde rapport op te slaan als een aangepast rapport. Het dialoogvenster Rapport opslaan wordt weergegeven. 8. Typ een naam voor het nieuwe rapport en klik op Opslaan. Het rapport wordt aan de vervolgkeuzelijst Rapport toegevoegd, zodat het gemakkelijk opnieuw opgeroepen kan worden. 10 LogMeIn Pro Gebruikershandleiding
Beveiliging van uw account en het aanmeldingsproces U kunt instellingen configureren om onbevoegde toegang tot uw LogMeIn-account te verhinderen. LogMeIn-gebruikers moeten zowel door de LogMeIn-gateway als door de hostcomputers worden geverifieerd. Wanneer een gebruiker zich bij de LogMeIn-website of via een LogMeIn-app aanmeldt, wordt een verificatie op basis van e-mailadres en wachtwoord uitgevoerd. We raden gebruikers aan om een of meer extra beveiligingsfuncties van LogMeIn in te schakelen om deze verificatiestap extra robuust te maken. Accountcontrole Gebruik de functie Accountcontrole om de activiteiten van uw LogMeIn-account bij te houden. 1. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 2. Klik boven aan de pagina op uw LogMeIn-ID (e-mailadres) > Extra beveiliging. De pagina Extra beveiliging wordt weergegeven. 3. Selecteer bij Controle-instellingen de gebeurtenissen waarvoor u een automatische e-mailwaarschuwing wilt ontvangen. Sommige accountgebeurtenissen zijn standaard ingeschakeld en kunnen niet worden uitgeschakeld. Kunt u het gedeelte Controle-instellingen niet zien? Zorg dat uw persoonlijke profiel is geselecteerd (Accounteigenaar van...). Controleer uw beveiligingsniveau. Waarschuwing ontvangen bij de volgende gebeurtenissen: Beveiligingscodes via e-mail zijn ingeschakeld Beveiligingscodes via e-mail zijn uitgeschakeld Beveiligingscodes op afdruk zijn ingeschakeld Beveiligingscodes op afdruk zijn uitgeschakeld Nieuwe beveiligingscodes op afdruk zijn afgedrukt Controleer uw gebruikers (LogMeIn Central- en Pro-account met minimaal 10 seats). Waarschuwing ontvangen bij de volgende gebeurtenissen: Een gebruiker is uitgenodigd Een gebruiker aanvaardt de uitnodiging Een gebruiker is verwijderd Aanmelden door uitgenodigde gebruiker is mislukt Een uitgenodigde gebruiker meldt zich met succes aan Controleer computers in uw account Controleer computers in uw account. Waarschuwing ontvangen bij de volgende gebeurtenissen: Een installatiepakket is gegenereerd Een computer is toegevoegd Een computer is verwijderd Een snelkoppeling voor de computer is gegenereerd Een snelkoppeling voor de computer is ongeldig gemaakt Controleer wijzigingen in de bovenstaande instellingen. Waarschuwing ontvangen bij de volgende gebeurtenis: Meldinginstellingen gewijzigd Copyright 2015 LogMeIn, Inc. 11
4. De wijzigingen opslaan. Opmerking: Als u de ontvangerslijst en de accountwaarschuwingen wilt bewerken, gaat u naar LogMeIn ID (e-mailadres) > Accountinstellingen > E-mailmeldingen. De waarschuwingen worden verzonden naar de opgegeven e-mailadressen (als er meerdere geadresseerden zijn, typt u puntkomma's tussen de adressen). Aanmelding met QR-code Deze functie staat u toe uzelf aan te melden bij uw LogMeIn-account door middel van een QR-lezer op welke bekende smartphone dan ook. Hierdoor hoeft u geen wachtwoord in te vullen op een computer die u niet vertrouwt. Opmerking: U kunt beter niet met uw wachtwoord inloggen vanaf openbaar toegankelijke computers, omdat op dergelijke computers vaak keyloggers en andere soorten malwareprogramma's op de achtergrond actief zijn. 1. Ga op de computer die u gebruikt om toegang te krijgen tot LogMeIn naar de LogMeIn-aanmeldingspagina en klik op de link Gebruik uw smartphone om aan te melden zonder te typen. 2. Scan de QR-code met uw smartphone. U hebt drie minuten om het aanmeldingsproces te voltooien. De QR-lezer-app stuurt u door naar accounts.logme.in. 3. Bevestig op uw smartphone het IP-adres van de computer die u gebruikt. U wordt doorgestuurd naar de aanmeldingspagina. 4. Typ uw aanmeldingsgegevens op de aanmeldingspagina op de smartphone. 5. Kijk nu weer naar uw computer. Wacht een paar seconden en u bent aangemeld bij uw LogMeIn-account. Tweeledige verificatie Tweeledige verificatie geeft uw account een extra beveiligingsniveau. Wanneer u tweeledige verificatie hebt geconfigureerd, verloopt de aanmeldingsprocedure voortaan anders. Nadat u uw LogMeIn-ID en uw wachtwoord hebt ingevoerd, moet u ook een eenmalige code invoeren die u via een mobiele verificatie-app of per SMS ontvangt (of via een reservemethode, die u kunt instellen op SMS of e-mail). De stap-voor-stap procedure bestaat uit twee delen. Ten eerste configureert u de primaire methode voor het ontvangen van aanmeldingscodes: verificatie-app of SMS. Als u een smartphone hebt, adviseren we u de verificatie-app als uw primaire methode in te stellen. Ten tweede configureert u SMS of e-mail als een reservemethode voor het geval de primaire methode om welke reden dan ook niet beschikbaar is. 1. Ga naar LogMeIn.com, join.me of cubby.com. 2. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 3. Bovenaan de pagina klikt u op uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en vervolgens op Account-instellingen. De Acount-instellingenpagina wordt weergegeven. 12 LogMeIn Pro Gebruikershandleiding
4. Ga onder Extra beveiliging naar Status tweeledige verificatie en klik op aan de slag. 5. Kies de primaire methode die u wilt gebruiken om de codes te ontvangen. a) Om codes te ontvangen via een verificatie-app op een smartphone, kiest u Verificatie-app instellen en voert u de onderstaande stappen uit: Als u nog geen verificatie-app hebt, kunt u deze downloaden naar uw mobiele apparaat. Zorg dat u een verificatie-app hebt en klik op Volgende. Start de verificatie-app op uw mobiele apparaat. Kies in de app Beginnen met instellen of Account toevoegen (of een hiermee vergelijkbare optie). Scan vervolgens de geheime sleutel die op de LogMeIn Accounts-website wordt weergegeven (in uw browser). Controleer uw app. Voer de code in die door de app voor uw LogMeIn-account is gegenereerd. Klik op Mobiele instellingen voltooien. b) Om codes te ontvangen via SMS-berichten op uw smartphone, kiest u SMS instellen en voert u de onderstaande stappen uit: Voer het telefoonnummer in waarheen de aanmeldingscodes moeten worden verzonden en klik op Volgende. Er wordt een code verzonden. Open de SMS van LogMeIn op uw telefoon. Voer de code uit het SMS-bericht in op de pagina Telefoonnummer verifiëren. Klik op SMS instellen voltooien. 6. Kies de reservemethode die u wilt gebruiken om de codes te ontvangen wanneer de primaire methode niet beschikbaar is. a) Als uw primaire methode is ingesteld op de verificatie-app, kunt u SMS-berichten instellen als reservemethode (volg de bovenstaande aanwijzingen). b) Als uw primaire methode is ingesteld op SMS, moet u een e-mailadres opgeven als reservemethode. Klik op E-mail instellen. Typ het e-mailadres waarop u de codes wilt ontvangen. Als u het e-mailadres wilt gebruiken waarmee u zich bij LogMeIn aanmeldt, klikt u op LogMeIn-ID gebruiken. Ga naar uw inbox en open het e-mailbericht dat u van LogMeIn hebt ontvangen. Typ de code uit het e-mailbericht op de pagina E-mail instellen in uw webbrowser. Klik op E-mail instellen voltooien. Wat gebeurt er na het configureren? Als u hebt gekozen voor de verificatie-app, moet u de volgende keer dat u zich bij uw account wilt aanmelden een eenmalige code invoeren die u krijgt van de gekoppelde verificatie-app. Als u hebt gekozen voor SMS, moet u de volgende keer dat u zich bij uw account wilt aanmelden een eenmalige code invoeren die u per SMS ontvangt op het opgegeven telefoonnummer. Als uw primaire methode niet beschikbaar is, kunt u een code aanvragen via de reservemethode. Tweeledige verificatie uitschakelen U kunt tweeledige verificatie uitschakelen als u een nieuw apparaat gaat gebruiken of als u niet langer gebruik wilt maken van deze functie. 1. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en -wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 2. Bovenaan de pagina klikt u op uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en vervolgens op Account-instellingen. De pagina Account-instellingen wordt weergegeven. 3. Klik onder Extra beveiliging op Status tweeledige verificatie. Copyright 2015 LogMeIn, Inc. 13
4. Als u de koppeling tussen een methode voor tweeledige verificatie en uw LogMeIn-account wilt verbreken, selecteert u Alle instellingen wissen als ik uitschakel. 5. Klik op Uitschakelen. Opmerking: Als u Alle instellingen wissen als ik uitschakel selecteert, wordt LogMeIn nog steeds vermeld in uw app, maar de door de app gegenereerde codes zullen niet langer worden geaccepteerd. Om verwarring te vermijden, adviseren we u om LogMeIn uit de app te verwijderen. Waarvoor geldt de tweeledige verificatie? Tweeledige verificatie werkt met producten en componenten van LogMeIn waarbij u zich kunt aanmelden via accounts.logme.in, de gemeenschappelijke aanmeldingsservice van LogMeIn. Sommige oudere producten en componenten voldoen niet aan deze vereiste. Als u tweeledige verificatie inschakelt, kunt u zich aanmelden bij de volgende componenten, versies en sites: LogMeIn.com LogMeIn-hostsoftware voor Windows, 4.1.4141 en hoger LogMeIn-hostsoftware voor Mac, 4.1.4132 en hoger LogMeIn-app voor ios, alle versies LogMeIn-app voor Android, alle versies behalve 'Ignition'-versies (zie boven) join.me (alle componenten), alle versies Cubby (apps en website), alle versies AppGuru.com U kunt zich niet aanmelden bij de volgende componenten: Oudere versies van LogMeIn Ignition voor Windows (schakel over naar LogMeIn Client om tweeledige verificatie te kunnen gebruiken) Oudere versies van LogMeIn Ignition voor Android (voer een upgrade uit naar de LogMeIn-app voor Android) Cubby via WebDAV Informatie over PCI DSS v3.0 Tweeledige verificatie is een vereiste voor PCI DSS v3.0. Eenmalige beveiligingscodes per e-mail Wanneer u de optie Beveiligingscode via e-mail inschakelt voor uw LogMeIn-account, ontvangt u elke keer dat u zich aanmeldt een e-mail met een beveiligingscode die u moet invoeren voordat u toegang tot uw account krijgt. Opmerking: Deze functie moet niet worden verward met de codes voor tweeledige verificatie die u wellicht per e-mail ontvangt. Zie Tweeledige verificatie op pagina 12. Beveiligingscodes via e-mail activeren voor uw LogMeIn-account: 1. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 2. Klik boven aan de pagina op uw LogMeIn-ID (e-mailadres) > Extra beveiliging. De pagina Extra beveiliging wordt weergegeven. 3. Selecteer onder Extra beveiliging de optie Beveiligingscode via e-mail. 14 LogMeIn Pro Gebruikershandleiding
4. Voer één e-mailadres in waarop u bij het aanmelden een code wilt ontvangen. Opmerking: Let erop dat u ook vanaf mobiele apparaten toegang hebt tot deze e-mailaccount, zodat u de code altijd en overal direct kunt ontvangen. 5. Klik op Opslaan. Er wordt een testcode naar het opgegeven adres verzonden. 6. Ga naar uw e-mailaccount en zoek de e-mail van LogMeIn.com Auto-Mailer met het onderwerp Testcode per e-mail: xxxx-xxxx. 7. Typ de code uit de e-mail in het veld Testcode. Elke code kan slechts één keer worden gebruikt. De functie Beveiligingscode via e-mail is nu ingeschakeld. De volgende keer dat u zich bij uw account aanmeldt, ontvangt u een e-mail van LogMeIn.com Auto-Mailer met het onderwerp Uw LogMeIn-beveiligingscode: xxxx-xxxx. Typ deze code in het veld Beveiligingscode op de LogMeIn-site, wanneer hierom wordt gevraagd. Als u deze functie wilt deactiveren, gaat u naar de pagina Extra beveiliging en schakelt u de optie Beveiligingscode via e-mail uit. Sla de gewijzigde instellingen op. Beveiligingscodes op afdruk Als u de functie Beveiligingscode op afdruk voor uw LogMeIn-account inschakelt, genereert LogMeIn een reeks eenmalige beveiligingscodes die u moet invoeren om toegang tot uw account te krijgen. 1. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 2. Klik boven aan de pagina op uw LogMeIn-ID (e-mailadres) > Extra beveiliging. De pagina Extra beveiliging wordt weergegeven. 3. Selecteer onder Extra beveiliging de optie Beveiligingscode op afdruk. 4. Klik om een nieuwe lijst met eenmalige beveiligingscodes te genereren. De lijst met codes wordt in een nieuw venster weergegeven. 5. Druk de lijst af. Bewaar de afgedrukte lijst op een veilige plek. Telkens wanneer u zich aanmeldt bij uw LogMeIn-account, wordt u verzocht een van de beveiligingcodes van de afgedrukte lijst in te voeren voordat u uw account kunt openen. Opmerking: Elke code kan slechts één keer worden gebruikt. Opmerking: Selecteer Niet meer vragen om beveiligingscodes in te voeren wanneer alle beveiligingscodes zijn gebruikt om de functie uit te schakelen nadat alle codes van de lijst gebruikt zijn. Copyright 2015 LogMeIn, Inc. 15
LogMeIn installeren LogMeIn installeren op een pc of Mac LogMeIn moet worden geïnstalleerd op alle computers die u op afstand wilt kunnen besturen. De computer die wordt benaderd, wordt soms de host genoemd. De host kunt u zich voorstellen als de computer die u welkom heet, doordat deze een externe verbinding toestaat. Om verbinding te maken met uw privécomputer vanuit uw kantoorcomputer moet u bijvoorbeeld LogMeIn op uw privécomputer installeren. Uw privécomputer is de host. Systeemvereisten - host-computer Voordat u de LogMeIn host-software op de computer installeert die u op afstand wilt benaderen, dient u te controleren of het apparaat aan de volgende vereisten voldoet. Ondersteunde besturingssystemen Windows XP (SP3) of nieuwer (ook 64 bits) Windows RT wordt niet ondersteund Op Intel-based Macs: OS X 10.6 (Snow Leopard) of nieuwer Windows Server 2003 of nieuwer (ook 64 bits) LogMeIn host-software downloaden en installeren Op elke computer die u wilt benaderen moet de host-software van LogMeIn geïnstalleerd zijn. In zekere zin "opent" de LogMeIn host-software de "deur" naar een computer op een veilige en gewaarborgde manier, voor een gekwalificeerde externe gebruiker. 1. Ga naar de computer die u op afstand wilt kunnen benaderen. 2. Ga naar www.logmein.com. 3. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 4. Klik op de pagina Computers op Computer toevoegen. 5. Volg alle instructies op het scherm. Opmerking: Wanneer u tijdens het download-proces wordt gevraagd om een computertoegangscode te maken, zorgt u er dan voor dat u deze niet vergeet! U hebt de code nodig wanneer u met de computer verbinding wilt maken. De computertoegangscode kan niet worden achterhaald maar kan wel direct op de host worden gewijzigd. Zie Hoe wijzigt u uw computertoegangscode op pagina 35. De computer wordt toegevoegd aan uw LogMeIn-account. De installatie omvat ook de bureaublad-app LogMeIn Client, een hulpprogramma dat u kunt gebruiken om verbinding te maken met uw LogMeIn-computers. 16 LogMeIn Pro Gebruikershandleiding
LogMeIn-app installeren op een smartphone of tablet Installeer de LogMeIn-app op een ios- of Android-apparaat dat u wilt gebruiken om verbinding te maken met computers binnen uw LogMeIn-account. Android Installeer LogMeIn voor Android direct op uw apparaat via Play Store. Uw apparaat moet voldoen aan de voorwaardenlijst die in de winkel is weergegeven. 1. Tik op uw Android-apparaat op Play Store. 2. Zoek naar LogMeIn. 3. Tik op LogMeIn. 4. Volg alle instructies op het scherm. Opmerking: U hebt uw gebruikersnaam en wachtwoord van Google Play niet nodig om uzelf aan te melden bij LogMeIn. In plaats daarvan maakt u een LogMeIn-ID en -wachtwoord aan dat u gebruikt om toegang te krijgen tot uw LogMeIn-account. ios U kunt LogMeIn rechtstreeks vanuit de App Store installeren op uw iphone, ipad of ipod touch. Uw apparaat moet voldoen aan de voorwaardenlijst die in de winkel is weergegeven. 1. Tik op uw iphone, ipad of ipod touch op App Store. 2. Zoek naar LogMeIn. 3. Tik op LogMeIn. 4. Volg alle instructies op het scherm. Opmerking: U hebt uw gebruikersnaam en wachtwoord van App Store niet nodig om uzelf aan te melden bij LogMeIn. In plaats daarvan maakt u een LogMeIn-ID en -wachtwoord aan dat u gebruikt om toegang te krijgen tot uw LogMeIn-account. Voorbeeld: uw kantoorcomputer besturen vanaf uw smartphone of tablet U wilt uw mobiele telefoon gebruiken om vanaf uw vakantieadres met uw kantoorcomputer te kunnen werken. Maak een LogMeIn-account aan, vanaf elke locatie Installeer LogMeIn op uw kantoorcomputer (pc of Mac). Installeer de LogMeIn-app op uw telefoon of tablet Gebruik de LogMeIn-app om vanaf uw telefoon of tablet toegang tot uw kantoorcomputer te krijgen Een computer toevoegen via smartphone of tablet U kunt vanaf uw smartphone of tablet een koppeling genereren, waarmee u een computer aan uw account kunt toevoegen. Copyright 2015 LogMeIn, Inc. 17
1. Start de LogMeIn-app op uw apparaat en meld u aan met uw LogMeIn-ID en -wachtwoord. Opmerking: Alleen hoofdeigenaars van een account kunnen computers toevoegen via een smartphone of een tablet. Zorg dat uw persoonlijke profiel is geselecteerd (Accounteigenaar van...). 2. Tik op de pagina Mijn computers op het menupictogram en selecteer Computer toevoegen. Opmerking: Op een tablet kunt u een computer eenvoudig toevoegen door op het plus-pictogram (+) te tikken. 3. Tik op Koppeling delen om een implementatiekoppeling te genereren. 4. Deel de implementatiekoppeling op de manier die u het handigst vindt. Wanneer de ontvanger op de koppeling klikt, wordt de LogMeIn-hostsoftware geïnstalleerd op de computer van de ontvanger. Opmerking: De koppeling blijft 24 uur geldig en kan maar één keer gebruikt worden. LogMeIn en firewalls LogMeIn is compatibel met alle gangbare beveiligingssoftware. Mogelijk moet u bepaalde instellingen configureren voordat LogMeIn werkt met een host die zich achter een firewall bevindt. 18 LogMeIn Pro Gebruikershandleiding
Opmerking: Wanneer hierom gevraagd wordt, moet u toestaan dat LogMeIn-programmabestanden via het internet communiceren, omdat de service anders niet goed functioneert. Als u hardwarematige firewalls gebruikt, moet u dataverkeer via TCP-poort 443 toestaan. Table 1: LogMeIn-componenten LogMeIn.exe LogMeInSystray.exe LogMeInToolkit.exe LMIIgnition.exe LMIGuardianSvc.exe LogMeIn LogMeIn-bureaubladtoepassing Configuratiescherm van LogMeIn LogMeIn-client LogMeIn-service Voor hulp bij het oplossen van problemen, kunt u terecht bij help.logmein.com. Specifieke artikelen uit de Kennisbank behandelen bekende problemen met de verschillende gangbare beveiligingsproducten, zoals McAfee, Norton Internet Security, PC-Cillin, ZoneAlarm, Kaspersky, en AOL Spyware. Opmerking: De LogMeIn Community vormt een uitstekende bron van informatie die afkomstig is van andere LogMeIn-gebruikers. Copyright 2015 LogMeIn, Inc. 19
Werken met computers binnen uw LogMeIn-account Bekijk een lijst met beschikbare computers via pc of Mac Vanuit de bureaublad-app LogMeIn Client Gebruik de bureaublad-app LogMeIn Client om een lijst met computers in uw account te bekijken. LogMeIn Client starten: Optie 1. Klik op het LogMeIn-pictogram in het systeemvak (of de menubalk) en selecteer Maak verbinding met computers. Optie 2. Start LogMeIn Client vanuit het menu Start of de Finder. Kunt u de gezochte computers niet vinden? Let erop dat u boven in de interface van LogMeIn Client het juiste Profiel kiest. Van LogMeIn.com Meld u aan bij uw account op LogMeIn.com om een lijst met computers binnen uw account te bekijken. Gebruik de Lijstknoppen om de weergave van de computers te wijzigen. 20 LogMeIn Pro Gebruikershandleiding
Naast elkaar weergeven Probeer Naast elkaar weergeven voor een grafisch overzicht van de computers in uw account. Naast elkaar weergeven is ideaal wanneer er slechts enkele computers in uw account zijn. Figuur 1: Naast elkaar weergeven Lijst weergeven Probeer Lijst weergeven voor een helder, eenvoudig overzicht van de computers in uw account. Lijst weergeven toont het grootste aantal computers in één keer. Hierdoor is dit een goede keuze wanneer uw account veel computers bevat. Figuur 2: Lijst weergeven Opmerking: Om de sessie in een nieuw browsertabblad te openen, klikt u op de blauwe neerwaartse pijl naast een computer en selecteert u Besturing op afstand in nieuw venster. Direct naar besturing op afstand Klik op de naam van een computer om direct naar besturing op afstand te gaan. Houd de Ctrl-toets ingedrukt en klik, of klik met de middelste muisknop om de sessie in een nieuw browser-venster te openen. Details weergeven Probeer Details weergeven voor een goede middenweg tussen de grafische duidelijkheid van Naast elkaar weergeven en de praktische opzet van Lijst weergeven. Copyright 2015 LogMeIn, Inc. 21
Figuur 3: Details weergeven De lijst met bedieningsmogelijkheden aanpassen Klik op de kolomselector in de kopbalk om een lijst met beschikbare kolommen weer te geven. Direct naar besturing op afstand Klik op de naam van een computer om direct naar besturing op afstand te gaan. Houd de Ctrl-toets ingedrukt en klik, of klik met de middelste muisknop om de sessie in een nieuw browser-venster te openen. Bekijk een lijst met beschikbare computers via smartphone of tablet In mobiele apps toont de pagina Computers een lijst van alle computers binnen uw account waarop de hostsoftware van LogMeIn wordt uitgevoerd. 22 LogMeIn Pro Gebruikershandleiding
Figuur 4: De computerlijst Pictogram Beschrijving Online. U kunt verbinding maken met de computer. Offline. U kunt geen verbinding maken met de computer. Zie ook Waarom wordt mijn computer offline weergegeven? op pagina 119. Opmerking: Om alleen online-computers weer te geven, tikt u op de pagina Mijn computers op de knop Instellingen (apparaten) en schuift u Offline-computers tonen naar UIT. De computer is gereed om een 'Wake On LAN'-signaal te ontvangen. Dit wordt weergegeven als een computer in sluimermodus verkeert en aan alle vereisten voor 'Wake On LAN' voldoet. Deze computers worden niet getoond als u offline-computers eruit filtert. Voor meer informatie, zie Een computer activeren die in sluimermodus staat of uitgeschakeld is, met behulp van 'Wake On LAN' op pagina 36. Computer-knoppen Knop Beschrijving Meld u af of wijzig uw actieve profiel. De optie Profiel is beschikbaar als u de computers van een andere LogMeIn-accounteigenaar gebruikt. Copyright 2015 LogMeIn, Inc. 23
Knop Beschrijving Instellingen: Offline-computers tonen of verbergen Wijzig de instellingen voor Bekeken bestanden opslaan Opgeslagen aanmeldingsgegevens wissen Stel een time-out voor uw sessies in Bekijk de handleiding "Aan de slag" Feedback sturen naar LogMeIn Controleren op updates De computerlijst vernieuwen Opmerking: U kunt de computerlijst ook naar beneden trekken om de resultaten te vernieuwen. Wisselen tussen geopende pagina's: Ga naar Lokale bestanden om de bestanden te bekijken die naar uw apparaat zijn overgedragen met Bestandsbeheer Ga naar Computers om besturing op afstand of Bestandsbeheer te activeren Ga naar één van de geopende sessies van Bestandsbeheer om met bestanden te werken Een computer zoeken vanaf een pc of Mac Om een specifieke computer te vinden, kunt u de computers in uw LogMeIn-account filteren en sorteren. 1. Ga naar www.logmein.com. 2. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 3. Begin te typen in het veld Zoeken in de rechterbovenhoek. U kunt meerdere zoekwoorden invoeren. Computers met eigenschappen of informatie in aangepaste velden waarin uw zoekwoorden voorkomen, worden automatisch getoond. 4. Om uw resultaten te filteren, klikt u op de vervolgkeuzelijst naast het veld Zoeken en kiest u een filter. U kunt de resultaten in de detailweergave sorteren door op de naam van een kolom te klikken. Sorteeren filterinstellingen worden bewaard wanneer u de weergave wijzigt. Opmerking: U kunt het maximum aantal computers op een pagina beperken door een limiet te kiezen uit de vervolgkeuzelijst onder aan de pagina. 24 LogMeIn Pro Gebruikershandleiding
Een computer zoeken vanaf een smartphone of tablet Om een bepaalde computer te vinden, kunt u op uw smartphone of tablet zoeken aan de hand van namen van computers of groepen. 1. Open de LogMeIn-app. 2. Typ de zoektekst in het veld Zoeken boven de computerlijst. De computerlijst wordt gefilterd aan de hand van uw criteria. Opmerking: U kunt de computerlijst naar beneden trekken om de resultaten te vernieuwen. Hoe wijzigt u de naam van een computer Ga naar de website van LogMeIn om de naam waarmee de computer binnen uw LogMeIn-account wordt weergegeven te wijzigen. Opmerking: Hiermee wordt niet de daadwerkelijke computernaam gewijzigd die op het niveau van het besturingssysteem is gedefinieerd (bijvoorbeeld, onder Systeemeigenschappen > Computernaam onder Windows). Opmerking: Gebruik uw browser voor deze actie. 1. Ga naar www.logmein.com. 2. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 3. Klik op de pagina Computers op Eigenschappen > Algemene instellingen voor de computer waarvan u de naam wilt wijzigen. 4. Voer een computernaam in het invoervak Beschrijving van computer in. Copyright 2015 LogMeIn, Inc. 25
5. Klik op Wijzigen om de nieuwe naam op te slaan. Een computer verwijderen uit uw account U kunt de lijst met computers bijwerken door computers uit uw account te wissen. Opmerking: Gebruik uw browser voor deze actie. Opmerking: Wanneer u een computer verwijdert, gaan alle bijbehorende actuele en historische gegevens definitief verloren. 1. Ga naar www.logmein.com. 2. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 3. U kunt computers groepsgewijs of afzonderlijk verwijderen. Groepsgewijs verwijderen: 1. Schakel op de pagina Computers de selectievakjes in van alle computers die u wilt verwijderen. 2. Klik boven de computerlijst op het pictogram Verwijderen en bevestig de verwijdering. Afzonderlijk verwijderen: 1. Klik op de pagina Computers op Eigenschappen > Algemene instellingen voor de computer die u wilt verwijderen. 2. Klik Delete this computer (deze computer wissen). De computers worden uit uw lijst verwijderd. De hostsoftware blijft wel op de computers aanwezig. Er wordt niets gedeïnstalleerd. 26 LogMeIn Pro Gebruikershandleiding
Gebruikers beheren Gebruikers toevoegen aan uw LogMeIn-account U kunt anderen uitnodigen om toegang te krijgen tot computers in uw LogMeIn-account. Alleen eigenaars van een LogMeIn Pro-account met een abonnement voor toegang tot minimaal 10 computers kunnen gebruikers toevoegen. 1. Ga naar www.logmein.com. 2. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 3. Klik in het linkermenu op Gebruikers. De pagina Gebruikers wordt weergegeven. 4. Klik opuitnodigen. De pagina Gebruikers uitnodigen voor toegang tot uw computers wordt weergegeven. 5. Voer de e-mailadressen in van alle gebruikers die u wilt uitnodigen. Deze adressen worden gebruikt voor de aanmelding bij LogMeIn.com. Opmerking: Iedereen met een e-mailadres kan worden toegevoegd als gebruiker. Er is vooraf geen LogMeIn-account vereist. Hoeveel gebruikers kunt u toevoegen? Eén gebruiker per seat in uw abonnement. 6. Instellen tot welke computers de gebruikers toegang hebben. Alle computers in mijn account: Gebruikers krijgen toegang tot alle computers in uw LogMeIn-account. Alleen specifieke computers: Selecteer de computers in uw account die voor de gebruikers toegankelijk zijn. Bevoegdheid Groepsinstellingen zijn van toepassing Toegang tot alle computers in deze account Aangeven tot welke groepen en computers de geselecteerde gebruiker toegang heeft Beschrijving De gebruikers toegang geven tot alle computers die beschikbaar zijn gemaakt voor leden van de toegewezen gebruikersgroep. Gebruikers toegang geven tot alle computers in de account. Selecteer een volledige groep door het vakje naast de naam in het linker deelvenster in te schakelen. Opmerking: Computers kunnen opnieuw worden toegewezen of van de ene naar de andere groep worden verplaatst. Een verplaatste computer is mogelijk niet langer toegankelijk voor bepaalde gebruikers. Copyright 2015 LogMeIn, Inc. 27
7. Klik op Uitnodiging verzenden. U kunt de e-mailuitnodiging bekijken door te klikken op Preview van e-mailbericht met uitnodiging. 8. De uitgenodigde gebruikers moeten de uitnodiging openen en op de uitnodigingskoppeling klikken. Iemand die is uitgenodigd maar nog geen LogMeIn-gebruiker is, wordt gevraagd een LogMeIn-account aan te maken. Een uitgenodigde persoon die al LogMeIn-gebruiker is, krijgt een nieuw profiel dat wordt toegevoegd aan het bestaande LogMeIn-account: Gebruiker van [uw bedrijfsnaam]. 28 LogMeIn Pro Gebruikershandleiding
Met een host-computer verbinding maken Wat is een client? Een apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot een computer in uw LogMeIn-account, wordt een client genoemd. De client wordt "verwelkomd" door de host. De client kan een pc of Mac zijn, of een smartphone of tablet waar Android of ios op draait. Vanaf een pc of Mac gebruikt u de bureaublad-app LogMeIn Client of meldt u zich aan op LogMeIn.com Vanaf een iphone, ipad of ipod touch gebruikt u de LogMeIn-app Vanaf een Android-apparaat gebruikt u de LogMeIn-app Voorbeelden: Welk apparaat is de client? U maakt verbinding met uw kantoorcomputer vanuit uw privécomputer. Uw privécomputer is de client. U maakt verbinding met uw kantoorcomputer vanuit uw iphone. Uw iphone is de client. Systeemvereisten - client-apparaat De computer, smartphone of tablet die u gebruikt om op afstand toegang tot een LogMeIn-computer te krijgen moet voldoen aan bepaalde technische voorwaarden. Besturingssysteem op de pc- of Mac-client Windows XP (SP3) of nieuwer (ook 64 bits) Opmerking: Windows RT wordt niet ondersteund Op Intel-based Macs: Mac OS 10.6 (Snow Leopard) of nieuwer Windows Server 2003 of nieuwer (ook 64 bits) Browser op de pc- of Mac-client De nieuwste versie van een van deze browsers: Internet Explorer 7 of hoger, met ondersteuning voor 128-bits of 256-bits codering (voor een volledige ervaring is een browser-invoegtoepassing vereist) Firefox (versie 25 of lager - voor een volledige ervaring is een browser-invoegtoepassing vereist) Google Chrome (versie 31 of lager - voor een volledige ervaring is een browser-invoegtoepassing vereist) Safari (alleen Mac) (Versie 6.1 of lager - voor een volledige ervaring is een browser-invoegtoepassing vereist) Copyright 2015 LogMeIn, Inc. 29
Smartphone of tablet Installeer LogMeIn op een ios- of Android-apparaat dat voldoet aan de voorwaarden die aangegeven staan in de huidige App Store- of Google Play-lijst. Verbinding maken vanuit LogMeIn.com Verbinding met LogMeIn-hostcomputers in uw LogMeIn-account maken vanaf LogMeIn.com. Verbinding maken met een willekeurige computer die aan deze voorwaarden voldoet: LogMeIn-hostsoftware moet op de host geïnstalleerd en geactiveerd zijn De host moet aan staan De host moet verbonden zijn met het internet De host mag niet in de slaap- of sluimermodus verkeren Opmerking: Als de host-computer zich binnen een netwerk met andere LogMeIn host-computers bevindt, dan kunt u deze activeren met behulp van Wake On LAN. Voor de vereisten voor "Wake On LAN", zie Een computer activeren die in sluimermodus staat of uitgeschakeld is, met behulp van 'Wake On LAN' op pagina 36. De host mag niet al worden bestuurd door een andere LogMeIn-gebruiker Opmerking: Meerdere gebruikers kunnen gelijktijdig met een host verbonden zijn, maar de host kan maar door één gebruiker op afstand worden bestuurd. Terwijl één gebruiker de computer bestuurt, kan een andere gebruiker bijvoorbeeld wel gebruikmaken van Bestandsbeheer of beheertools. Verbinden vanuit uw browser: 1. Ga naar www.logmein.com. 2. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 3. Klik op de pagina Computers op de computer waarmee u verbinding wilt maken. Opmerking: Houd de Ctrl-toets ingedrukt en klik, of klik met de middelste muisknop om de sessie in een nieuw browser-venster te openen. Op een Mac houdt u de Command-toets ingedrukt terwijl u klikt. LogMeIn zal proberen om verbinding met de host te maken. U wordt gevraagd of u zich bij de host wilt identificeren. 4. Meld u aan bij de computer met de juiste verificatiemethode: Wanneer u daarom gevraagd wordt, voert u de gebruikersnaam en het wachtwoord in dat u zou invoeren wanneer u achter de host-computer zou zitten. Wanneer u daarom gevraagd wordt, voert u de computertoegangscode in die u hebt gemaakt tijdens de installatie van LogMeIn op de host-computer. Opmerking: Voer uw LogMeIn-ID en -wachtwoord niet in. Dit zal resulteren in fout 1326 of fout 5 (onjuiste gebruikersnaam en wachtwoord). 30 LogMeIn Pro Gebruikershandleiding
Uw sessie begint na een geslaagde verificatie. De eerste keer dat u een sessie voor besturing op afstand opstart, kunt u worden gevraagd om de LogMeIn Client-app of een invoegtoepassing voor de Internet Explorer-browser op de computer die u gebruikt om de externe sessie op te zetten te installeren. Verbinding maken via de bureaublad-app LogMeIn Client U kunt de bureaublad-app LogMeIn Client gebruiken om rechtstreeks vanaf uw pc of Mac verbinding te maken met LogMeIn-hostcomputers. Verbinding maken met een willekeurige computer die aan deze voorwaarden voldoet: LogMeIn-hostsoftware moet op de host geïnstalleerd en geactiveerd zijn De host moet aan staan De host moet verbonden zijn met het internet De host mag niet in de slaap- of sluimermodus verkeren Opmerking: Als de host-computer zich binnen een netwerk met andere LogMeIn host-computers bevindt, dan kunt u deze activeren met behulp van Wake On LAN. Voor de vereisten voor "Wake On LAN", zie Een computer activeren die in sluimermodus staat of uitgeschakeld is, met behulp van 'Wake On LAN' op pagina 36. De host mag niet al worden bestuurd door een andere LogMeIn-gebruiker Opmerking: Meerdere gebruikers kunnen gelijktijdig met een host verbonden zijn, maar de host kan maar door één gebruiker op afstand worden bestuurd. Terwijl één gebruiker de computer bestuurt, kan een andere gebruiker bijvoorbeeld wel gebruikmaken van Bestandsbeheer of beheertools. 1. Start de bureaublad-app LogMeIn Client: Optie 1. Klik op het LogMeIn-pictogram in het systeemvak (of de menubalk) en selecteer Maak verbinding met computers. Optie 2. Start LogMeIn Client vanuit het menu Start of de Finder. Kunt u LogMeIn Client niet vinden? Download de bureaublad-app vanaf LogMeIn.com. 2. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De computerlijst wordt weergegeven. 3. Klik op de computer waarmee u verbinding wilt maken en kies een actie. Optie Besturing op afstand Bestandsbeheer Hoofdmenu Beschrijving Toegang tot en besturing van externe computers Bestanden overdragen tussen computers en andere functies Externe computers beheren Opmerking: Als u automatisch verbinding met een bepaalde computer wilt maken zodra LogMeIn Client wordt gestart, selecteert u de gewenste computer en de standaardactie onder Bekijken > Opties > Algemeen > Maak verbinding met... Copyright 2015 LogMeIn, Inc. 31
LogMeIn zal proberen om verbinding met de host te maken. U wordt gevraagd of u zich bij de host wilt identificeren. 4. Meld u aan bij de computer met de juiste verificatiemethode: Wanneer u daarom gevraagd wordt, voert u de gebruikersnaam en het wachtwoord in dat u zou invoeren wanneer u achter de host-computer zou zitten. Wanneer u daarom gevraagd wordt, voert u de computertoegangscode in die u hebt gemaakt tijdens de installatie van LogMeIn op de host-computer. Opmerking: Voer uw LogMeIn-ID en -wachtwoord niet in. Dit zal resulteren in fout 1326 of fout 5 (onjuiste gebruikersnaam en wachtwoord). Uw sessie begint na een geslaagde verificatie. Verbinding maken via een snelkoppeling op het bureaublad Bespaar tijd door direct verbinding te maken met een computer via een veilige snelkoppeling op een client-computer. 1. Maak als volgt een LogMeIn-snelkoppeling op het bureaublad van de client-computer: Ga naar www.logmein.com en meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en -wachtwoord. Ga naar Computers > Eigenschappen van een computer > Bureaubladkoppeling. Volg de instructies op het scherm. 2. Gebruik de snelkoppeling die u zojuist hebt gemaakt om verbinding te maken met de host: Dubbel-klik op de snelkoppeling op het bureaublad van de client. U hoeft zich niet bij uw LogMeIn-account aan te melden. Meld u aan bij de host met de juiste verificatiemethode. Uw sessie begint na een geslaagde verificatie. Opmerking: Voor optimale veiligheid raden we af een LogMeIn-snelkoppeling op het bureaublad van een openbare of gezamenlijke computer te maken. Verbinding maken via smartphone of tablet U hebt toegang tot alle computers die aan deze voorwaarden voldoen: Verbinding maken met een willekeurige computer die aan deze voorwaarden voldoet: LogMeIn-hostsoftware moet op de host geïnstalleerd en geactiveerd zijn De host moet aan staan De host moet verbonden zijn met het internet De host mag niet in de slaap- of sluimermodus verkeren Opmerking: Als de host-computer zich binnen een netwerk met andere LogMeIn host-computers bevindt, dan kunt u deze activeren met behulp van Wake On LAN. Voor de 32 LogMeIn Pro Gebruikershandleiding
vereisten voor "Wake On LAN", zie Een computer activeren die in sluimermodus staat of uitgeschakeld is, met behulp van 'Wake On LAN' op pagina 36. De host mag niet al worden bestuurd door een andere LogMeIn-gebruiker Opmerking: Meerdere gebruikers kunnen gelijktijdig met een host verbonden zijn, maar de host kan maar door één gebruiker op afstand worden bestuurd. Terwijl één gebruiker de computer bestuurt, kan een andere gebruiker bijvoorbeeld wel gebruikmaken van Bestandsbeheer of beheertools. 1. Start de LogMeIn-app op uw apparaat en meld u aan met uw LogMeIn-ID en -wachtwoord. 2. Tik op de pagina Mijn computers op de computer waarmee u verbinding wilt maken. 3. Kies de manier waarop u verbinding wilt maken. Besturing op afstand om de computer te besturen. Bestandbeheer om bestanden tussen uw apparaat, uw computers, en uw cloud-opslagdiensten te verplaatsen. 4. Identificeert u zich bij de host door de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw computer, of de computertoegangscode in te voeren. Opmerking: Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in die u normaal gesproken op uw computer zou invoeren zodra u een aanmeldingsscherm voor Windows of Mac ziet. Voer uw LogMeIn-ID en -wachtwoord niet in! Als de hostcomputer geen lid van een domein is, laat u het veld Domein leeg. Meestal bevinden thuiscomputers zich niet binnen een domein. 5. Als u de gebruikersnaam en het wachtwoord voor authenticatie op de host wilt opslaan, selecteert u de optie Gegevens onthouden. Ervan uitgaande dat u zich niet afmeldt bij de app, hoeft u hierdoor niet steeds uw gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren als u zich op deze computer aanmeldt. Zie ook Opgeslagen aanmeldingsgegevens beheren op pagina 55. 6. Tik op Aanmelden. U wordt verbonden met de hostcomputer. Opmerking: Als uw wachtwoord of computertoegangscode twee of meer opeenvolgende spaties bevat, sluit u de app af en schakelt u de "." snelkoppelingsfunctie op uw iphone of ipad uit onder Instellingen > Algemeen > Toetsenbord. Copyright 2015 LogMeIn, Inc. 33
Toegangscode? Wachtwoord? Over verificatie Wanneer u verbinding maakt met een host-computer waarop LogMeIn draait, moet u zich identificeren bij de host-computer. Voer uw LogMeIn-ID en -wachtwoord niet in. Dit zal resulteren in fout 1326 of fout 5 (onjuiste gebruikersnaam en wachtwoord). Welke gebruikersnaam en wachtwoord moet ik invoeren? Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in die u gebruikt voor het aanmelden bij uw computer. Dit is dezelfde informatie die u invoert op een aanmeldingsscherm zoals een van de voorbeelden. De meeste computers met meerdere gebruikers op een bedrijfsnetwerk vragen op deze manier om uw identificatie. Op een Windows-pc bent u bijvoorbeeld meestal gedwongen op Ctrl-Alt-Delete te drukken en uw gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren. Als u via LogMeIn verbinding maakt met dergelijke computers, dan wordt u gevraagd om dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren als wanneer u zich lokaal aanmeldt. Opmerking: Voer uw LogMeIn-ID en -wachtwoord niet in. Dit zal resulteren in fout 1326 of fout 5 (onjuiste gebruikersnaam en wachtwoord). Weet u de gebruikersnaam van uw computer niet? Ontdek hier hoe u dit kunt vinden: Waarom kan ik me niet bij mijn computer aanmelden? (foutmelding 5, 1326, 1327) op pagina 121 Wat is een computertoegangscode? Op sommige computers wordt u mogelijk gevraagd een computertoegangscode in te voeren. U wordt meestal gevraagd een computertoegangscode aan te maken wanneer u LogMeIn installeert op een computer die niet is geconfigureerd om een gebruikersnaam en wachtwoord voor Windows of Mac OS te vragen (dus wanneer u na het opstarten van de computer direct kunt gaan werken, zonder u aan te melden met uw gebruikersnaam en wachtwoord). Een computertoegangscode geeft u de zekerheid dat alleen mensen die deze speciale code kennen, toegang hebben tot uw computer. Opmerking: Zorg dat u uw computertoegangscode niet verliest. Deze code kan vanaf de hostcomputer worden gewijzigd, maar een verloren code kan niet worden opgevraagd! Opmerking: Voer niet uw LogMeIn-wachtwoord in wanneer er om uw computertoegangscode wordt gevraagd. Gevorderde gebruikers: binnen Windows is de computertoegangscode eigenlijk gekoppeld aan een verborgen beheerdersaccount, genaamd LogMeInRemoteUser. De computertoegangscode is het wachtwoord voor de gebruiker LogMeInRemoteUser. 34 LogMeIn Pro Gebruikershandleiding
Hoe wijzigt u uw computertoegangscode LogMeIn is niet in staat om een vergeten computertoegangscode te achterhalen, maar het is wel mogelijk om de toegangscode direct op de host-computer te wijzigen. Deze procedure is alleen geldig op host-computers die al voor het gebruik van een computertoegangscode zijn ingesteld. 1. Ga naar de computer die u op afstand wilt kunnen benaderen. 2. Klik op het LogMeIn-pictogram en vervolgens op Configuratiescherm van LogMeIn. Figuur 5: Windows-host Figuur 6: Mac-host Het Configuratiescherm van LogMeIn wordt weergegeven. 3. Klik op het tabblad Opties. 4. Onder Wachtwoord, klikt u op Computertoegangscode wijzigen. 5. Voer uw nieuwe computertoegangscode in en bevestig deze. 6. Klik op OK om uw wijziging op te slaan. Kunt u het LogMeIn-pictogram niet vinden? Hier volgt een alternatieve oplossing. Op een Windows-host kunt u de computertoegangscode resetten zonder de LogMeIn host-interface te openen. 1. Ga naar de computer die u op afstand wilt kunnen benaderen. 2. Op de host opent u het venster Run: Onder Windows XP gaat u naar Start > Run Op Windows 7, 8 en Vista gaat u naar Start en typt u run in het veld Zoeken. 3. Typ control userpasswords2 en klik op OK. Copyright 2015 LogMeIn, Inc. 35
4. Uit de lijst met gebruikers kiest u LogMeInRemoteUser. 5. Klik op Een wachtwoord wijzigen. 6. Voer uw nieuwe computertoegangscode in en bevestig deze. 7. Klik op OK om uw wijziging op te slaan. Een computer activeren die in sluimermodus staat of uitgeschakeld is, met behulp van 'Wake On LAN' Wanneer er aan alle vereisten is voldaan, kunt u 'Wake On LAN' gebruiken om een computer aan te zetten die in sluimermodus staat (pc en Mac) of uitgeschakeld is (pc). Volg deze checklist om ervoor te zorgen dat u in staat bent om de Wake-on-LAN-functie te gebruiken. Is er ten minste één andere computer op hetzelfde netwerk aanwezig die ingeschakeld is en waarop LogMeIn uitgevoerd wordt? Is 'Wake On LAN' ingeschakeld op de host? Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Geavanceerde instellingen. Onder Wake On LAN zorgt u ervoor dat 'Wake On LAN' vanuit de sluimerstand activeren en uitzetten geselecteerd is. Hebt u geen toegang tot deze functie? Wanneer LogMeIn door een beheerder of via een installatiekoppeling vanuit LogMeIn Central is geïnstalleerd, heeft uw beheerder uw toegang tot deze functie misschien beperkt. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie. Wilt u een pc activeren die uitgeschakeld is? Voor een Windows-host die uit staat (maar wel is aangesloten), bevestigt u dat 'Wake on LAN' is ingeschakeld in de BIOS van de computer. Opmerking: Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw computer of het moederbord om de juiste BIOS-schakeloptie te vinden; meestal is dat Wake-on-LAN vanuit S5. Wilt u een Mac activeren? Schakel de volgende instelling in: System preferences (voorkeursinstellingen van het systeem) > Energy saver (energiebesparing) > het tabblad Options (opties) > Wake for Ethernet network administrator access (beheerdertoegang Wake voor Ethernet-netwerk). Zorg ervoor dat de computer op een vast netwerk is aangesloten. Wake-on-LAN wordt niet ondersteund voor Mac-hosts op een draadloos netwerk. Zorg ervoor dat de Mac in sluimermodus staat en niet uitgeschakeld is. U kunt een Mac die uitgeschakeld is, niet activeren. Verkeert de host in een ondersteunde sluimermodus? Stand-by, slaap- of sluimerstand (ACPI-specificatie S3 of S4). Alles ingesteld?computers binnen uw account die klaar zijn om via 'Wake On LAN' geactiveerd te worden, tonen de knop Deze computer aanzetten. Klik op de knop om de computer te wekken. Het kan even duren voordat de computer ontwaakt. 36 LogMeIn Pro Gebruikershandleiding
Figuur 7: Wake-on-LAN in de browser Figuur 8: Wake-on-LAN op een smartphone of tablet Copyright 2015 LogMeIn, Inc. 37
Externe besturing vanaf een pc of Mac Besturing op afstand starten Kies de meest geschikte manier om de besturing van een host-computer over te nemen. Vanaf de pagina Computers Meld u aan op LogMeIn.com en klik op de naam van de computer die u wilt besturen. Vanuit het Hoofdmenu van de host Zodra u verbonden bent met het Hoofdmenu van de host, klikt u op Besturing op afstand. Vanuit de bureaublad-app LogMeIn Client Maak rechtstreeks vanaf uw pc of Mac verbinding met hostcomputers. Zie Verbinding maken via de bureaublad-app LogMeIn Client op pagina 31. 38 LogMeIn Pro Gebruikershandleiding
Als besturing op afstand is gestart Zodra u besturing op afstand hebt geactiveerd en bij de host-computer bent geverifieerd, kunt u het bureaublad van de host-computer en de LogMeIn-werkbalk voor besturing op afstand zien. Figuur 9: Voorbeeld van werkbalk externe besturing De hostweergave wijzigen De host-computer in de modus 'Volledig Scherm' weergeven In de modus Volledig scherm dekt de host-weergave het gehele scherm van de client. De modus Volledig scherm geeft u de meest realistische ervaring, 'alsof u er zelf bij bent'. Op de Werkbalk externe besturing, klikt u op de knop Modus volledig scherm. De LogMeIn-interface wordt geminimaliseerd en de weergave van de host-computer verschijnt op het volledige scherm. Alleen de Werkbalk externe besturing blijft zichtbaar. Om de modus Volledig scherm te verlaten, klikt u opnieuw op de knop Modus volledig scherm. Figuur 10: De werkbalk Externe besturing Opmerking: Voor de beste resultaten tijdens het bekijken in Volledig scherm, gaat u naar Opties > Instellingen voor de resolutie en selecteert u Resolutie afstemmen. De Werkbalk externe besturing zichtbaar houden tijdens de modus volledig scherm In de modus Volledig scherm zal de Werkbalk externe besturing verborgen zijn om een maximale zichtbaarheid mogelijk te maken. Om de werkbalk zichtbaar te houden, klikt u op het punaise-pictogram op de versie Volledig scherm op de Werkbalk externe besturing. De werkbalk zal open blijven. Copyright 2015 LogMeIn, Inc. 39
Een sectie van het host-scherm uitvergroten De Vergrootglas-functie opent een vak dat u kunt verplaatsen op het host-scherm, om een klein gebied in hoge resolutie te zien zonder dat u de resolutie hoeft aan te passen. Het Vergrootglas is beschikbaar wanneer de schermafmetingen kleiner zijn dan 100% van de originele omvang. Opmerking: Voor het aanpassen van uw schermafmetingen, raadpleegt u De schermafmetingen veranderen tijdens de besturing op afstand op pagina 40. 1. Op de Werkbalk externe besturing klikt u op Opties > Vergrootglas. Het vergrootglas is geactiveerd. 2. Sleep het vak. Ieder gebied binnen het vak wordt 100% weergegeven. 3. Klik opnieuw op de knop Vergrootglas om het vergrootglas uit te schakelen. Figuur 11: De werkbalk Externe besturing De schermafmetingen veranderen tijdens de besturing op afstand Het host-scherm op het client-apparaat bekijken, op een manier die u prettig vindt. 1. Op de Werkbalk externe besturing klikt u op Opties > Weergeven. 2. Selecteer de juiste instelling. Uw selectie wordt onmiddellijk toegepast. Opmerking: Om de actuele schermresolutie van de host-display te veranderen, bewerkt u de Bureaubladeigenschappen van de host (Windows) of Voorkeursinstellingen van het systeem (Mac). 40 LogMeIn Pro Gebruikershandleiding
Heen en weer schakelen tussen verschillende host-beeldschermen Wanneer u verbonden bent met een host met twee beeldschermen, is de knop Switch Monitors (heen en weer schakelen tussen beeldschermen) beschikbaar op de werkbalk voor externe besturing. Klik op deze knop om tussen de beeldschermen heen en weer te schakelen. Ook is er een knop Beeldschermen onder Opties op de Werkbalk externe besturing. Klik op de knop Beeldschermen om tussen beeldschermen heen en weer te schakelen. Opmerking: Op een Windows-pc, probeert u deze snelkoppeling. Druk op linker CTRL-toets - linker Windows-toets - Pijltoets rechts/links om tussen beeldschermen heen en weer te schakelen. Om alle beeldschermen in één oogopslag te zien, blijft u bewegen tot u alle beschikbare beeldschermen op het client-scherm ziet. Opmerking: De Java en HTML-clients voor besturing op afstand bieden geen ondersteuning voor meerdere beeldschermen. Over besturing op afstand in HD-kwaliteit HD-kwaliteit maakt uitstekende prestaties op het gebied van besturing op afstand mogelijk. Met besturing op afstand in HD-kwaliteit kunt u probleemloos video's bekijken en muziek laten streamen vanuit één computer naar de andere. Fastpath: Om HD in te schakelen wanneer u een computer bestuurt vanaf een pc of Mac, gaat u naar de werkbalk Externe besturing en klikt u op Opties > Kleurkwaliteit. Voor meer informatie, zie De kleurkwaliteit van het host-scherm veranderen op pagina 42. Opmerking: HD-kwaliteit vereist een grotere bandbreedte van het netwerk en hogere computer-prestaties dan andere opties. Over het algemeen kunnen nieuwere computers de vereiste prestaties bieden. De bandbreedte van het netwerk is afhankelijk van uw service-aanbieder. Opmerking: HD-kwaliteit is niet beschikbaar wanneer er verbinding wordt gemaakt vanuit een Android-apparaat. Copyright 2015 LogMeIn, Inc. 41
De kleurkwaliteit van het host-scherm veranderen Selecteer een lagere instelling om de hoeveelheid aan overgedragen informatie tijdens de besturing op afstand te optimaliseren, of selecteer een hogere instelling om de kwaliteit van het beeld te verbeteren. 1. Op de Werkbalk externe besturing, klikt u op Opties > Kleurkwaliteit. De opties voor Kleurkwaliteit worden weergegeven. 2. Selecteer de juiste instelling. Als u de prestaties wilt verbeteren, selecteert u Grijstinten, Lage kwaliteit, of Gecomprimeerd. Voor een betere beeldkwaliteit selecteert u Normale kwaliteit of Hoge kwaliteit. Voor de beste beeldkwaliteit selecteert u HD-kwaliteit. Opmerking: HD-kwaliteit vereist een grotere bandbreedte van het netwerk en hogere computer-prestaties dan andere opties. Opmerking: Selecteer Kleureninstellingen automatisch aanpassen om ervoor te zorgen dat LogMeIn de optimale instelling detecteert. Uw selectie wordt onmiddellijk toegepast. Hoe kunt u de prestaties van de besturing op afstand optimaliseren bij lage verbindingssnelheden Pas de verbindingssnelheid van uw netwerk aan om tijdens besturing op afstand een optimale prestatie te bereiken. Op de Werkbalk Externe besturing klikt u op Opties > Netwerk. 42 LogMeIn Pro Gebruikershandleiding