Ketensamenwerking: Bedrieglijk simpel & onverwacht krachtig Prof.dr. Jack AA van der Veen evofenedex Leerstoel Supply Chain Management Nyenrode Business Universiteit Platform WCM Zuid Brightlands Campus, Geleen 17 januari 2019
Conclusies vooraf De wereld is heel snel aan het veranderen - Duurzaamheid, Technologie, Hyperconcurrentie, Huidge managementparadigma s en methodes zijn daardoor steeds minder relevant - Langzaam, Behoudend, Korte termijn, Suboptimalisatie, Ketensamenwerking, Lean, Sociale innovatie, Agile ed. bieden kapstokken voor innovatief management - Innovatie in Producten, Processen & Businessmodellen Dit lijkt makkelijker dan het is: De nieuwe managementvisie vraagt fundamentele veranderingen - Netwerk innovatie: Samen weten en kunnen we meer
1. Wereld in verandering 1. Wereld in verandering 2. SCM / Ketensamenwerking 3. Innoveren: hoe? 4. Netwerk voor innovatie 5. Conclusies
Jan Rotmans We leven niet in tijdperk van verandering maar in een verandering van tijdperk
Veranderingen in bedrijfsomgeving Servitization: van producten naar diensten Vergrijzing & Ontgroening Circulair Energietransitie Duurzaamheid / Ketenverantwoordelijkheid Technologie
Toenemende VUCA Demand VUCA Low High Supply VUCA Low High Efficient SC: Command & Control Resilient Supply Chain Responsive Supply Chain Agile SC: Sense & Respond Transparantie Flexibiliteit Snelheid Innovatie Leren Samenwerking Based on: Lee, H.L. (2002). Aligning supply chain strategies with product uncertainties. California management review, 44(3), 105-119. Predict & Prepare
2. De essentie van Ketensamenwerking 1. Wereld in verandering 2. SCM / Ketensamenwerking 3. Innoveren: hoe? 4. Netwerk voor innovatie 5. Conclusies
Supply Chain Management De systematische, strategische coördinatie van - De traditionele zakelijke functies binnen een organisatie, en - De activiteiten binnen de gehele supply chain Met als doel Het verbeteren van de prestaties op lange termijn van - De individuele organisaties, en - De supply chain als geheel Coördinatie van entiteiten Strategisch / Lange termijn Win win Intern en Extern
Interne en externe SCM Toeleverancier Verticale Supply Chain Obtain, Produce, Marketing Distribute, Service & Sales Fabrikant Finance, Controlling & Accounting Intern Supply Chain Management: Coördinatie tussen functies / afdelingen Groothandel HRM Extern Supply Chain Management: Coördinatie tussen autonome organisaties Retailer C O N S U M E N T E N C O N S U M E N T E N
Supply Chains zijn klantgericht
Ketensamenwerking implementatiegebieden Organisatiestructuur KPIs IT-systemen Organisatie & netwerkstructuur Coördinatie van beslissingen? Processturing? Totale kosten visie? Doelen Branding Competitief voordeel Strategie Lange termijn? Breed gedeelde visie? Communicatie? Leiderschap Cultuur Kennis Mindset & Gedrag Open / transparante communicatie? Team gevoel? Onderling vertrouwen?
3. Innovatie: Hoe? 1. Wereld in verandering 2. SCM / Ketensamenwerking 3. Innoveren: hoe? 4. Netwerk voor innovatie 5. Conclusies
Innovatie klinkt goed, maar
Technologische Vs. Sociale innovatie Big data IT-systemen IoT Platooning 3D printen Robotisering LEAN / Agile / Scrum (Keten)- samenwerking Co-creatie Business ecosystemen Volberda, H., Jansen, J., Tempelaar, M., & Heij, K. (2011). Monitoren van sociale innovatie: slimmer werken, dynamisch managen en flexibel organiseren. Tijdschrift voor HRM, 1, 85-110.
4. Netwerk voor innovatie 1. Wereld in verandering 2. SCM / Ketensamenwerking 3. Innoveren: hoe? 4. Netwerk voor innovatie 5. Conclusies
Hoe bouwen we een netwerk op dit thema? Kennis en Kennissen Samen weten we meer
Open Supply Chain Innovation Model Uit: Gezamenlijk paper met Sam Solaimani (in progress)
Voorbeeld: Ketensamenwerking in Bouw Versnellingstafels - Thema vraagstuk behandelen - Hele keten aan tafel - Coaching - Slotconferentie: resultaten Convenantpartners Inspiratiebijeenkomsten Round Table discussies 1) PROJECT of THEMA Wat is de situatie? Wat is de vraag- of probleemstelling? Wat is de context? Wie zijn de betrokken partijen en wat zijn de belangen? Bij een project: waar kun je de huidige uitvoeringspartijen mee helpen? Wat is de vraag achter de vraag? 2) DIAGNOSE Onderzoek oorzaak en gevolg m.b.t. de vraagstelling. Maak gebruik van: Eigen waarneming of interviews/ onderzoeksaanpak KSW-theorie Rapportage PKZ 2014-2015 Wat is de essentie? 3) ONTWERP & ADVIES Ontwerp of bedenk een alternatief of een scenario Formuleer een advies voor het project Stem advies op juiste wijze af met betrokken partijen en doe evaluatie Ga zorgvuldig om met de relatie 4) CONCLUSIE & REFLECTIE Wat zijn onze inhoudelijke conclusies i.r.t. Ketensamenwerking? Wat hebben wij hier zelf van geleerd? Wat was onverwacht? Wat wisten we al maar deden we niet? Creëer tastbaar eindresultaat Supply Chain Award
Resultaat: Kennis + Proces
5. Conclusies 1. Wereld in verandering 2. SCM / Ketensamenwerking 3. Innoveren: hoe? 4. Netwerk voor innovatie 5. Conclusies
Conclusies vooraf De wereld is heel snel aan het veranderen - Duurzaamheid, Technologie, Hyperconcurrentie, Huidge managementparadigma s en methodes zijn daardoor steeds minder relevant - Langzaam, Behoudend, Korte termijn, Suboptimalisatie, Ketensamenwerking, Lean, Sociale innovatie, Agile ed. bieden kapstokken voor innovatief management - Innovatie in Producten, Processen & Businessmodellen Dit lijkt makkelijker dan het is: De nieuwe managementvisie vraagt fundamentele veranderingen - Netwerk innovatie: Samen weten en kunnen we meer