LEIDERSCHAP BOOST Vaart maken met verandering Hans van der Loo Nijenrode, 28 augustus 2014 1
ENERGIEK LEIDERSCHAP De kracht waarmee je jezelf en anderen in beweging brengt teneinde gewenste prestaties te realiseren ENERGIE GEDRAG Innerlijk gedrag Uiterlijk gedrag 2
3
Wat is jouw rode draad? 4
ENERGIEK LEIDERSCHAP De kracht waarmee je jezelf en anderen in beweging brengt teneinde gewenste prestaties te realiseren ENERGIE GEDRAG Innerlijk gedrag Uiterlijk gedrag 5
ENERGIEK LEIDERSCHAP De kracht waarmee je jezelf en anderen in beweging brengt teneinde gewenste prestaties te realiseren ENERGIE GEDRAG Innerlijk gedrag Uiterlijk gedrag PRESTEREN Letterlijk: vooraan staan Iets speciaals DOEN: uitblinken, excelleren Bevlogenheid: het beste uit jezelf naar boven halen Zichtbaarheid: in spotlights staan, jezelf laten zien Positieve norm: rolmodellen, voorbeelden 6
Tijdperk van verandering, veranderend tijdperk SHIT HAPPENS Golven hoger, tegenwind harder, risico s groter 7
NIEUWE PRESTEREN 10 x beter!! 8
9
Positieve energie - We nemen het heft om eigen hand en geloven in eigen kunnen - Wereld verbeteren: enthousiast en trots - Vertrouwen in de toekomst Focus op eigen ambities - We laten ons niet van het pad brengen - We zijn bijna religieus met klanten bezig - We geloven in eenvoud en doen dingen het liefst in 1 keer goed Gedrag als motor van prestaties - Ogenschijnlijk zijn we een technologiebedrijf, maar het draait juist om mensen - We zijn doeners die denken, niet andersom - Veranderen is een constante 10
ENERGIE GEDRAG PRESTATIES Innerlijk gedrag Uiterlijk gedrag 11
WAT GEBEURT ER MET JE ENERGIE ALS JE ONDER DRUK STAAT? N I K S 12
13
LONGFOTO 14
15
P A N I E K! 16
17
>50% www.energyboostmonitor.nl 18
ENERGIE MATRIX - Kwaliteit + Hyperzone Intensiteit + Permanente hectiek en stress Voortdurend reagerend op prikkels van buitenaf, sense of urgency ( moeten ) Eigenbelang en korte termijnperspectief domineren, competitief Koortsachtige gedrevenheid, wisselvallig, agressief Prestaties centraal Zombiezone Stilstand en frustratie vanuit gevoel niet (meer) mee te tellen Doelloos, gevoelens van zinloosheid en onverschilligheid Negativiteit, wantrouwen, frustratie, cynisme Passief en apathisch gedrag, opportunisme Lamlendigheid, slachtoffergedrag Comfortzone Gemoedsrust vanuit tevredenheid met status quo Op verleden gebaseerde en naar binnen gekeerde cultuur, met vaste structures en gewoonten Prettige sfeer binnen eigen silo Continuering successen uit verleden staat centraal Stapsgewijze ontwikkeling centraal ENERGIE MATRIX - Kwaliteit + Hyperzone Zinzone Intensiteit + Permanente hectiek en stress Voortdurend reagerend op prikkels van buitenaf, sense of urgency ( moeten ) Eigenbelang en korte termijnperspectief domineren Koortsachtige gedrevenheid, wisselvalligheid troef, Snel, competitief, (verborgen) agressie Zombiezone Stilstand en frustratie vanuit gevoel niet (meer) mee te tellen Doelloos, gevoelens van zinloosheid en onverschilligheid Negativiteit, wantrouwen, frustratie, cynisme Passief en apathisch gedrag, opportunisme Lamlendigheid, slachtoffergedrag Vanuit intrinsieke drive werkend aan topprestaties Eigen missie/visie, sense of excitement ( willen ) Positiviteit, vertrouwen, betrokkenheid Wilskracht om lange termijnambities te halen Bevlogenheid, vitaliteit, veerkracht Comfortzone Gemoedsrust vanuit tevredenheid met status quo Op verleden gebaseerde en naar binnen gekeerde cultuur, met vaste structures en gewoonten Prettige sfeer binnen eigen silo Continuering successen uit verleden staat centraal Rationeel en risicomijdend gedrag 19
SO WHAT? Algemene tevredenheid: 6,5 Gerichtheid organisatie op mw: 5,4 Vertrouwen in direct leid.: 6,4 Vertrouwen in mgtteam: 5,9 25% gaat met energie naar werk 25% krijgt energie van resultaten 33% haalt beste uit zichzelf Financiële performance: - 27% Algemene tevredenheid: 8,1 Gerichtheid organisatie op mw: 7,6 Vertrouwen in directe leiding.: 8,2 Vertrouwen in mgtteam: 7,8 75% gaat met energie naar werk 76% krijgt energie van resultaten 66% haalt beste uit zichzelf Financiële performance: + 40% Algemene tevredenheid: 5,8 Gerichtheid org op mw: 5,1 Vertrouwen in direct leid.: 5,8 Vertrouwen in mgtteam: 4,9 7% gaat met veel energie naar het werk 5% krijgt energie van resultaten 9% haalt beste uit zichzelf Financiële performance: -53% Algemene tevredenheid: 7 Gerichtheid organisatie op medewerkers: 6,2 Vertrouwen in direct leidinggevenden: 7 Vertrouwen in managementteam: 6,5 32% gaat met veel energie naar het werk 26% zegt energie te krijgen van resultaten 38% haalt beste uit zichzelf Financiële performance: gemiddeld 3 DUURZAME MANIEREN OM NIEUWE ENERGIE TE KRIJGEN 20
POSITIEVE ENERGIE Rabobank Nederland 21
POSITIVITEIT OPTIMISME 22
1 3 Fouten Problemen Brandjes Zwakten Succes Mogelijkheden Vonken Sterkten 23
POSITIVITEIT OPTIMISME ZELFVETROUWEN AUTONOMIE FOCUS OP AMBITIES & PRESTATIES 24
Ik richt mij op lange termijn doelstellingen 55% Ik meet en bespreek mijn voortgang bij het realiseren van mijn doelen regelmatig 41% 25
Ik stapte naar binnen en zag iets dat op een tempel ter verering van koffie leek. Hier was een zaak waar men koffiebonen verkocht, terwijl de meeste mensen dachten dat koffie uit een kan kwam. De aanblik van de zaak, de geur van koffie, de passie die de eigenaars uitstraalden, de wens om klanten deelgenoot te maken van de deugden van de koffiecultuur dit alles maakte een onuitwisbare indruk op mij. Het was alsof ik een heel nieuw continent had ontdekt. ( ) Ik was verliefd. Die middag belde ik mijn vrouw: Ik ben in Gods land, zo vertelde ik haar. Ik wist waar ik voortaan wilde leven: in Seattle - Howard Schulz De barista beweegt gracieus, terwijl hij tegelijkertijd koffie maalt, espresso bereidt, melk stoomt en zich ondertussen op levendige wijze met zijn klanten onderhoudt. Het was groots theater, wat zichvoor mijn ogen ontvouwde Het was zo direct en zo fysiek dat ik over mijn hele lichaam trilde - Schultz 1983 26
Ik wil een home from home creëren, een plek tussen huis en werk, waar mensen elkaar kunnen ontmoeten en zich kunnen ontspannen. 27
M E S S C H E R P beeld van gewenste prestaties 28
Rabobank Nederland GEDRAG, GEDRAG, GEDRAG 29
GEDRAG IS DE ZWAKSTE SCHAKEL TUSSEN INTENTIES EN PRESTATIES INTENTIE-IMPLEMENTATIEKLOOF 30
10X MEER KANS OP SUCCES: Emotionele bereidheid ( willen ) Voorbereiden In actie komen Veerkracht tonen Volhouden VLIEGWIEL VAN ENERGIEK LEIDERSCHAP Positieve energie Gedrag als driver van prestaties Zelfgekozen ambities 31
Positieve energie - We nemen het heft om eigen hand en geloven in eigen kunnen - Wereld verbeteren: enthousiast en trots - Vertrouwen in de toekomst Focus op eigen ambities - We laten ons niet van het pad brengen - We zijn bijna religieus met klanten bezig - We geloven in eenvoud en doen dingen het liefst in 1 keer goed Gedrag als motor van prestaties - Ogenschijnlijk zijn we een technologiebedrijf, maar het draait juist om mensen - We zijn doeners die denken, niet andersom - Veranderen is een constante ENERGIE GEDRAG PRESTATIES Innerlijk gedrag Uiterlijk gedrag 32
LEIDERSCHAP EN MENSELIJKE EVOLUTIE Samenwerking leidt tot betere prestaties Leiderschap dient om samenwerking te coördineren Twee vormen van leiderschap: Macht: alleenheerschappij ( Bokito ) Gezag: gedeeld leiderschap Qua prestaties is gezag superieure vorm Leiderschap op basis van gezag: Wie presteert, mag het zeggen Natuurlijke dynamiek tussen leiden en volgen Moderne organisaties gebaseerd op formele macht oorkruist evolutionaire principes Natuurlijke context Leiders worden aangewezen door groep Je kent de leider persoonlijk De groep beoordeelt de leider Leiderschap is situationeel De leider legt verantwoording af aan groep De groep kan de leider straffen en afzetten Organisatorische context Managers worden door hoger geplaatsten benoemd De manager is een vreemde De manager beoordeelt de groepsleden De manager is altijd de baas de manager legt verantwoording af aan zijn baas De manager kan groepsleden straffen en ontslaan LEIDERSCHAPSDILEMMA: Weerstaan van macht en kiezen voor gezag 33
MANAGEMENT In het verleden stond de mens centraal. In de toekomst zal het systeem centraal staan Het belangrijkste doel van ieder goed systeem is dat zij de beste mensen weet voort te brengen. MACHT MAAKBAARHEID MANIPULATIE LEIDERSCHAP Leiderschap tonen is uit je comfortzone komen en er met hart en hoofd in slagen om mensen voor je te winnen zodat je samen het verschil kunt maken. MERITOCRATIE MENSELIJK GEDRAG MOTIVATIE 34
Macht Maakbaarheid Manipulatie Meritocratie (prestatie) Menselijk gedrag Motivatie 35
LEIDING GEVEN AAN BEWEGING Beweging start vanuit een of enkele personen met positieve energie ( knop op groen ) Het gedrag van deze koplopers is aanstekelijk en zichtbaar Via processen van sociale besmetting voelen volgers zich geroepen om zich bij de koplopers aan te sluiten De beweging wordt een feit wanneer een kantelpunt ( tipping point ) is bereikt; Beweging komt tot stand in een open en positieve omgeving. 36
Binnen 90 dagen de gewenste prestatiedoorbraak dankzij een aanpak waarin mensen zich herkennen en willen geven. En in 40% overtref je je doelen. BOOSTEN IS... BOOSTEN IS NUTTIG WANNEER... een energieke veranderaanpak om in minimale tijd maximaal te je versneld in beweging wilt komen omdat er sprake is van groeiende presteren. Door uit te gaan van positieve energie, heel gericht op specifieke dynamiek en onvoorspelbaarheid, de prestatielat steeds hoger wordt gelegd prestaties te focussen en samen met anderen aan concrete uitdagingen te en de omstandigheden alsmaar zwaarder worden. werken krijg je niet alleen voortdurend nieuwe energie, maar ben je ook in staat om je gedrag en je prestatieniveau versneld naar een hoger plan te tillen. BOOSTEN PAK JE AAN DOOR......vanuit positieve energie te...messcherp te bepalen wat...in open ruimtes en...anderen in de organisatie...het verduurzamen en starten. je wilt presteren, welk middels kortcyclische zodanig inspireren dat zij ook opschalen van de bereikte gedrag daarbij als hefboom processen te experimenteren, besluiten vrijwillig mee te prestaties. fungeert en wie als koploper leren en te realiseren. doen. van de verandering gaan fungeren. 1. VONKEN 2. VOORSORTEREN 3. VERSNELLEN 4. VERBREDEN 5. VERSTERKEN BOOST CAMP BOOST SESSIE 1 BOOST SESSIE 2 BOOST SESSIE 3 Start-up Tune-in Start-up Tune-in Start-up Tune-in Start-up Tune-in Check-in Check-in Check-in Check-in Check-out Check-out Check-out Check-out Vliegende start door middel van een tweedaagse. Kort cyclisch werken aan gedrag en prestaties. BOOST CONNECT BOOST COACHING Het creëren van een organisatiebreed netwerk van geïnteresseerden. Het optimaliseren van verander- en prestatie-vermogen. Een resultaatgerichte aanpak waarmee bestaande organisaties aan de slag gaan met de spirit van een start-up. Turner, 2014 www.hansvanderloo.nl www.hansvanderloo.com www.energyboostmonitor.nl info@hansvanderloo.nl 37