Manager van nu... maar vooral van morgen

Transcriptie

1 Manager van nu... maar vooral van morgen Leidinggeven met inhoud en in verbinding, met inspiratie, energie en plezier, en dat binnen je organisatie mogelijk maken Er kan zoveel meer Uitgaan van klanten, cliënten, patiënten, burgers..... dat is t beleid. Jij en je medewerkers willen niets liever, maar in de praktijk blijkt dit nog wel eens ingewikkeld. Hoe ga je om met wet- en regelgeving en allerlei procedures die niet (meer) helpen of passen? Je bent ervan overtuigd dat er zoveel meer kan! In de klem Je ervaart een spagaat tussen het beleid van je organisatie en wat in de praktijk mogelijk is. Je vraagt je af of het mogelijk is de zaken zo aan te pakken dat je geen energie verliest aan t permanent oplossen van spanningen, maar dat er juist nieuwe energie ontstaat. Je hebt te maken met systemen en procedures en tegelijkertijd vertrouw je op de kwaliteiten van je medewerkers, al is dit wel eens lastig als het om resultaten en beoordeling gaat. Je hebt het gevoel dat het niet kan. Of toch? Ruimte en resultaat Je kunt zo organiseren en leiding geven, dat je systemen gebruikt waar die passen en effectief zijn, en medewerkers - daar waar t om context van klanten, cliënten, patiënten en burgers gaat - de ruimte geeft die ze nodig hebben. Je ontwikkelt een breed repertoire, kunt mensen motiveren en inspireren en de top van de organisatie overtuigen van jouw aanpak - puur door je inzichten plus je resultaten. Voor wie? Voor direct leidinggevenden én voor wie adviseert, marketing bedrijft, resultaten wil meten of toezicht houdt.

2 Basismodule Je legt een stevige basis en gaat zien wat de mogelijkheden zijn van betekenisgeving bij organiseren. Je ontdekt dat er naast de op dit moment veelal gangbare manier van organiseren en leidinggeven nog andere vormen bestaan, die je uitgebreid gaat herkennen en ervaren: het verschil tussen systeem- en contextgedreven organiseren wordt zichtbaar en de manier waarop deze naast elkaar gebruikt kunnen worden. En vanzelfsprekend blijft je eigen - tot dusver favoriete - aanpak niet buiten beschouwing: hoe organiseer jijzelf, in hoeverre is jouw benadering ook toe aan transformatie en/of verbreding? Nieuwe en op handen zijnde ontwikkelingen komen ook aan de orde, waarbij je duidelijker ziet wat er in de wereld en in organisaties precies aan de hand is, tegen welke effecten van grote trends organisaties op dit moment aanlopen; wat de onderliggende betekenis van ontwikkelingen in bv. de financiële wereld is en in hoeverre deze ook andere organisaties en sectoren raken. Programmaoverzicht 6-daagse Basismodule Tussen elk onderdeel zit een week. Dag 1 Start met een 24-uurssessie + overnachting: je vaste denk- en werkpatronen gaan onder de loep. Je ziet ontwikkelingen in de wereld van organisaties met een nieuwe blik. Dag Organisatievormen vanuit interne oriëntaties: wanneer en waar zijn die (niet) effectief? Dag Organisatievormen vanuit externe oriëntaties: wanneer en waar zijn die (niet) effectief? Dag 6 Organisatieveranderingen, veranderprocessen, management van verandering: uitgangspunten, strategieën en processen. Afronding met een opgave die ingaat op jouw persoonlijke mogelijkheden en neerslaat in een 'paper' van enkele pagina's. Dit wordt met elke individuele deelnemer persoonlijk besproken.

3 Praktische vervolgmodules Na de 6-daagse basismodule zijn er 2 praktische vervolgmodules (elk 3 x 2 dagen, met een tussentijd van ca. 2 weken) Module 1 Systeem- én contextgedreven organiseren, hoe doe je dat? Wat betekenen de nieuwe inzichten nu concreet, welke stappen zet je, wat vraagt dit van een organisatie t.a.v. sturing en inrichting, positionering, strategie en strategische ontwikkeling van je organisatie? Met deze vragen ga je in vervolgmodule 1 praktisch aan de slag. Dag Systeem- en contextgedreven organiseren: omgaan met rationaliteit In een organisatie die contextgedreven wordt ingericht, kan tacit knowledge - professionaliteit en communicatieve vaardigheden - van de medewerker tot uitdrukking komen. Als je uitgaat van explicit knowledge en systeemgedreven organiseren kun je snel tot resultaten komen en heel direct sturen. Het zijn totaal verschillende manieren van doen met een eigen, heel verschillend organisatorisch repertoire. Hoe zet je beide vormen effectief naast elkaar? Hoe ga je om met de rationaliteit van toezichthouders, kwaliteits- en besturingsystemen? Dag Positionering, strategie, acquisitie Iedere organisatie is voortdurend in beweging en verandert: hoe ga je hiermee om en op welk moment stel je bij? Waar let je op als je de positionering en strategie van je organisatie onder de loep neemt? Je ziet de verschillen tussen acquisitie vanuit een systeemgedreven productenrepertoire en vanuit een contextgedreven helpend repertoire. Bij een contextgedreven positionering is 'hoort, zegt het voort' van klanten de meest effectieve vorm, die met allerlei moderne communicatievormen wordt versterkt. De verschillen met systeemgedreven vormen komen boven water. Dag Inrichting, sturen en meten Hoe richt je een organisatie in als je systeem- en contextgedreven activiteiten hebt uit te voeren? Hoe meet je resultaten die in contextgedreven werken ontstaan? Je gaat zien hoe planning & control bij systeemgedreven organiseren past en hoe verwachting en evaluatie contextgedreven werken meetbaar maakt. Je herkent of de top en toezichthouders jouw resultaten vertaald willen zien in systeemgedreven vormen en hoe je dat doet. Module 2 Contextgedreven organiseren: welke competenties zijn gewenst? Wat betekenen de nieuwe inzichten nu concreet voor jou binnen je organisatie, welke stappen zet je, wat vraagt dit van de organisatie t.a.v. bv. werving en selectie van medewerkers? Hoe verhoog jij als manager je eigen effectiviteit? Welke communicatievormen en -stijlen horen bij contextgedreven organiseren? Met deze vragen ga je in vervolgmodule 2 praktisch aan de slag.

4 Dag Organisatieactiviteiten en selectie van medewerkers Als mensen werk doen dat bij hun oriëntatie past, hebben ze niet alleen plezier in hun werk, maar krijgen ze ook energie en blijven ze gemotiveerd. De vraag is dan hoe je dit zo inricht dat iedereen op z n plek zit en de organisatie daar wel bij vaart. We gaan in op selectiemechanismen van medewerkers en hoe die praktisch worden gebruikt. En op de vraag hoe je medewerkers en activiteiten naar oriëntatie kunt koppelen. Dan ontdek je vanzelf of er bij jouw afdeling of divisie een kloppende match is. Dag Persoonlijke effectiviteit: interventies en leiderschapsprofiel Kun je de dynamiek van van buiten naar binnen werken hanteren? Herken je wat er speelt? Effectieve interventies kun je alleen maken als je de de definitie van de situatie herkent en die snel kunt duiden. Wanneer en hoe grijp je in, wat past wel of juist niet? Je ontdekt de effecten van verschillende interventies (bv. inhoudelijke, procesmatige) en ziet wat dit doet met energie en plezier van medewerkers en jezelf. Wat leer je in en van contacten met klanten en hoe zorg je ervoor dat iedereen daar wijzer van wordt? In hoeverre zou je organisatie moeten veranderen om dat mogelijk te maken? Herken je hoe jij met jouw superieuren om gaat en hoe jouw baas dat met jou doet? Bij contextgedreven leidinggeven gaat t nadrukkelijk om de sociale- en open oriëntatie. Je leert het verschil met een systeemgedreven leiderschapsstijl. Daarnaast wordt de invloed van je ervaring en achtergrond zichtbaar. Je eigen stijl wordt transparant en je ziet wanneer of waar die effectief kan zijn en t best tot z n recht komt. Natuurlijk is dat afhankelijk van de aard van de activiteiten en de staat van je organisatie. Dag Communicatief handelend vermogen Herken je het verschil tussen communiceren en informeren, gebruik je het juiste communicatieve kanaal en handel je overeenkomstig de bedoeling die jij of je organisatie zegt te hebben? Communicatie heeft bij contextgedreven- een ander gezicht dan bij systeemgedreven organiseren: je gebruikt andere kanalen en hulpmiddelen, andere taalstijlen. En zonder (gebruik van) video is contextgedreven organiseren eigenlijk ondenkbaar! Ook het verhaal toont zijn kracht. In deze 2 dagen zie je o.a. hoe je moderne technologie kunt inzetten en hoe je met systeem- en contextgedreven afdelingen communiceert.

5 Praktische informatie Aantal deelnemers: max. 12 Duur: Basismodule: 6 (losse) dagen, Praktische vervolgmodules: 3 x 2 dagen Doorlooptijd: Basismodule: ca. 2 maanden Praktijkmodules: 3-wekelijks Startdatum: Prijs: 6-daagse basismodule: 3.700,= exclusief btw, exclusief arrangementskosten Vervolgmodule 1 (3 x 2 dagen): 3.150,= exclusief btw, exclusief arrangementskosten Vervolgmodule 2 (3 x 2 dagen): 3.150,= exclusief btw, exclusief arrangementskosten Totale leergang (3 6-daagse modules): 9.250,= exclusief btw, exclusief arrangementskosten

6 Basismodule Module 1 Module 2 Datum Dinsdag 16 maart (17.00) en woensdag 17 maart (hele dag) Met overnachting. Omschrijving 24-uurssessie Woensdag 24 maart Woensdag 31 maart Woensdag 7 april Woensdag 14 april Woensdag 21 april Donderdag 27 en vrijdag 28 mei Organisatievormen vanuit interne oriëntaties Organisatievormen vanuit interne oriëntaties Organisatievormen vanuit externe oriëntaties Organisatievormen vanuit externe oriëntaties Diagnose/analyse Dynamisch organiseren : sturing & inrichting (systeem- en contextgedreven); indeling van organisatieactiviteiten en selectie van medewerkers Donderdag 10 juni en vrijdag 11 juni Donderdag 24 juni en vrijdag 25 juni Woensdag 15 sept. en donderdag 16 sept. Nieuwe vormen van marketing, commercialisering en acquisitie Strategieontwikkeling en strategische (her)positionering van organisaties Interventierepertoire en besluitvorming Woensdag 29 sept. en donderdag 30 sept. Maandag 11 okt en dinsdag 12 okt. Profiel van de nieuwe leider en coachend leiderschap Rol van toezichthouders en visieontwikkeling