Psychosociale belasting en bevlogenheid Landelijke VGWM dag 8 maart 2007 Willem van Rhenen Chief medical officer ArboNed
Programma 1 psychosociale belasting in de traditionele arbozorg 2 psychosociale belasting in de moderne arbozorg 3 psychosociale belasting in de postmoderne arbozorg
De traditionele arbozorg Richt zich op typische arboproblemen Werknemers» hoge werkdruk (bij 2/3)» klimaatbeheersing (bij 1/2)» meubilair (1/3) Werkgever» verzuimproblematiek» RIE en PMO (PAGO) )
De traditionele arbozorg Kent de maatschappelijke kosten (TNO, 2006) 2-4% werkenden meldt zich ziek vanwege stress» kosten 4 miljard Euro 15% werkenden krijgt KANS door stress» kosten 2 miljard Euro (1 milj. voor verzuim) Top 5:» industrie, gezondheidszorg, handel, overheid en vervoer
De traditionele arbozorg Weet dat ca. 22% van werkenden in de loop van een jaa forse psychische klachten heeft (Latinen-krispijn, 2002)» stemmingsstoornis: man 5%, vrouw 9%» angststoornis: man 8%, vrouw 15%» alcoholmisbruik: man 12%, vrouw 3%
De traditionele arbozorg Weet dat» Burnout bij gemiddeld 10% werkende populatie speelt
Burnout 2002
Burnout 2002
De traditionele arbozorg Heeft de focus op negatieve werk en gezondheidsaspecten En heeft als oplossing.» werkdruk verminderen» reorganisatiepijn verminderen» conflicten verminderen» etc.» Hebben we programma s voor
De moderne arbozorg Richt zich op typische lifestyle problemen om zo psychosociale belasting aan te kunnen BRAVO Bewegen Roken Alcohol Voeding Ontspanning
De moderne arbozorg Kent de maatschappelijke kosten Roken» 28% van de volwassenen rookt» 31% van mannen, 24,5 % van vrouwen» Verantwoordelijk voor 15% van vroegtijdige dood» Zorgkosten in 2000 geschat op 0,5 miljard» Doelstelling overheid: nog maar 25% rokers in 2007 Alcohol» 14% mannen drinkt overmatig (>3EH/dag)» 20% mannen drinkt zwaar (>1 dag/week, >6EH)» 10% vrouwen drinkt overmatig» 4% vrouwen drinkt zwaar» Verantwoordelijk voor 1900 doden per jaar» Alcoholgebruik heeft relatie met >60 ziekten
De moderne arbozorg Kent de maatschappelijke kosten Bewegen» 50% NL voldoet niet aan norm Gezond Bewegen» 75% van 12-18 jarigen voldoet niet aan norm» 8000 sterfgevallen (6%) per jaar te wijten aan te weinig beweging» Voldoende bewegen zou de nederlandse bevolking 0.7 jaar extra geven» Lager opgeleiden bewegen minder Voeding» Volgende sheet
De moderne arbozorg Kent de maatschappelijke kosten Bewegen» Vorige sheet Voeding» 40-50% eet te vet» 70-80% eet te weinig groente en fruit» 80% eet te weinig voedingsvezels» 40.000 gevallen H&V en Kanker te wijten aan slechte voeding» 12% sterfgevallen te wijten aan slechte voeding» 40 jarige levert 1,5 jaar in door slechte voeding» Gezondheidsverlies ongezonde voeding en overgewicht samen = gezondheidsverlies roken = 350.000DALY s
De moderne arbozorg Kent de maatschappelijke kosten Ontspanning» Geen echte cijfers bekend» 25% ervaart te veel stress=geen ontspanning
De moderne arbozorg Wat zijn de adviezen Meer bewegen Niet roken Minder alcohol Gezondere voeding Meer ontspanning Maar. Hoe doe je dat???» Daar hebben we programma s voor
De postmoderne arbozorg Richt zich op BEVLOGENHEID (en anders op de psychosociale belasting)
De postmoderne arbozorg Waarom noodzaak van bevlogenheid Veranderde marktsituatie Veranderde hulpvraag (van curatie naar preventie) Veranderde psychologie (van negatief naar positief)» welke mensen zitten lekker in hun vel» wat maakt dat iemand lekker in zijn vel zit» wat zijn de gevolgen... ArboNed helpt hierbij!
De postmoderne arbozorg Van..naar Ongezond... Gezond Gezond Bevlogen
De postmoderne arbozorg burnout moe passief distantie bevlogen energiek actief toewijding Ongezond Gezond Gezond Bevlogen
Begrip Bevlogenheid Getrouwd met het werk? Of toch nog een beetje verloofd?
Begrip anti-bevlogenheid
Begrip Bevlogenheid Hoe ziet dat eruit?
Begrip Bevlogenheid bevlogenheid vitaliteit toewijding absorptie burnout emotionele uitputting cynisme verminderde competentie
identificatie-as Begrip Bevlogenheid distantie burnout vitaliteit energie-as emotionele uitputting bevlogenheid toewijding
Bevlogenheid Hoe zien bevlogen medewerkers eruit? nemen hun lot in eigen hand genereren hun eigen positieve feedback zijn ook bevlogen buiten hun werk hebben dezelfde waarden als de organisatie zijn niet werkverslaafd
Bevlogenheid Wat zijn de gevolgen Meer arbeidssatisfactie, minder verloop Betere mentale en psychosomatische gezondheid Meer pro-actief gedrag, meer neiging om te leren Go the extra mile (overuren) Een betere performance! Klanten meer tevreden Studenten halen betere cijfers opwaartse spiraal goede prestatie > geloof eigen kunnen > bevlogenheid > goede prestatie
Bevlogenheid Verder meer bevlogen wanneer de dag ervoor voldoende hersteld bevlogen medewerkers voelen zich zeer gezond en ervaren positieve emoties medewerkers nemen bevlogenheid mee naar huis (positive spill-over) bevlogenheid is besmettelijk» echtgenoten meer bevlogen als partner dat ook is» bevlogenheid vaak teamgewijs
Bevlogenheid: determinanten + Job demands Job resources + Burnout + Health problems - - - - Positive Work Engagement + + attitudes
Vitaliteit stressoren energiebronnen onwelbevinden bevlogenheid sterke persoonskenmerken en competenties
Succes story Dus hoe pakken wij dit aan? Bij KPN 350managers onderzocht fysiek mentaal» 22% was bevlogen» 10% was burnout!
Succes story 2 geadviseerd op individueel niveau op organisatieniveau
Succes story 3 Resultaat burnout van 10% naar 4% bevlogenheid van 22% naar 29%
Voor verdere info Willem van Rhenen CMO ArboNed Zwarte Woud 10 3524 SJ Utrecht 030 299 6534