Vision de l absentéisme
Securex in Europa 1.600 medewerkers/specialisten in België, Frankrijk en Luxemburg 29 contactpunten voor klanten waarvan 26 in België 2 in Frankrijk 1 in Luxemburg Omzetcijfer van 233 miljoen euro in 2011 2
Een uniek merk, een geïntegreerde partner, verschillende expertisedomeinen! Van particulieren tot grote ondernemingen 3
Visie op ziekmelding
5 Soorten ziekmeldingen
Oorzaken: Top 5 willen kunnen 6
7 Oorzaken: Motivatie
8 Oorzaken: Werkbelasting
9 Gevolgen: Kost van het ziekteverzuim
10 Gevolgen : performantie
11 Gevolgen : verloopintentie
Belangrijke criteria?
Verzuimprocess PRIVE-OMGEVING uitvaldrempel De juiste keuze maken 13
WIT / GRIJS / ZWART? Afwezigheid en terugkeer worden ALTIJD beïnvloed door 3 processen 1. Noodzaak: ontstaan van gezondheidsklachten (fysiek of psychisch) 2. Behoefte: afhankelijk van de motivatie voor de job, gevoel gemist te worden, relatie met leidinggevende, relatie met de collega s 3. Gelegenheid: hoe makkelijk of moeilijk is het om zich ziek te melden en te blijven binnen de organisatie 14
Elke afwezigheid verdient aandacht 1. Wijkt af van een normale werkdag 2. Voorkomen? 3. Dezelfde processen spelen een rol 4. Gevolgen zelfde Werknemer afwezig Kost Impact team Betrokkenheid daalt 15
Extra aandacht want opvallend 1. Frequentie 2. Duur 3. Patroon in afwezigheden 4. Opvallende situaties 16
Verzuimcijfers 2011
5,82 % ziekteverzuim in België 2011 % ziekte totaal = aantal niet gepresteerde dagen wegens ziekte x 100 / theoretisch aantal te presteren dagen Theoretisch aantal te presteren dagen = 365 (52x2) = 261 per FTE 18 Representatieve steekproef van 263.309 werknemers uit 25.952 ondernemingen in de privésector in 2011
Gemiddelde werknemer was 1,14 keer afwezig Frequentie = gemiddeld aantal nieuw begonnen afwezigheden wegens ziekte per werknemer Gemiddelde duur per afwezigheid = gemiddeld aantal werkdagen per afwezigheid wegens ziekte Gemiddelde duur per werknemer = gemiddeld aantal niet gepresteerde werkdagen wegens ziekte per werknemer 19 Representatieve steekproef van 263.309 werknemers uit 25.952 ondernemingen in de privésector in 2011
Benchmark België 2011 Arbeiders Bedienden 20
Ziekteverzuim steeg nauwelijks tussen 2010 en 2011 21 Representatieve steekproef van 263.309 werknemers uit 25.952 ondernemingen in de privésector in 2011
Het korte, middellange en lange ziekteverzuim stabiliseerden 22 Representatieve steekproef van 263.309 werknemers uit 25.952 ondernemingen in de privésector in 2011
Status quo voor de frequentie van de afwezigheden 23 Representatieve steekproef van 263.309 werknemers uit 25.952 ondernemingen in de privésector in 2011
en voor het percentage verzuimers tussen 2010 & 2011 24 Representatieve steekproef van 263.309 werknemers uit 25.952 ondernemingen in de privésector in 2011
Ziekteverzuim in 2011 Volledige status quo tussen 2010 en 2011 Vervolg van een structurele stijging sinds 2001 25
Het aantal verzuimdagen per werknemer is met 31% gestegen tussen 2001 en 2011 14,32 dagen 10,96 dagen Representatieve steekproef van 263.309 werknemers uit 25.952 ondernemingen in de privésector in 2011
Indien de economie zich herstelt, verwachten we een verdere stijging 1. Vergrijzende werknemers verzuimen langer 2. Aantal werkzame ouderen moet nog meer stijgen 3. Herstelbehoefte en ziekteverzuim oudere werknemers zal stijgen 4. Vervrouwelijking zorgt voor meer ziekteverzuim 5. Stijgend stressniveau leidt tot meer ziekteverzuim Noodzaak van een goed en preventief beleid!! 27
Hoe aanpakken? Workshop
3 vragen: 1. Hoe kun je de drempel om terug te keren na een afwezigheid verlagen? 2. Hoe iedereen warm maken voor uw afwezigheidsbeleid? 3. Hoe de medische controle optimaliseren? 10 min per vraag Plenaire bespreking 29
Haal meer uit uw medische controle!
Analyse verzuim medische controle Analyse verzuim Frequentie, duurtijd Startdag >< duurtijd Topdagen verzuim Afdeling, leeftijd, statuut, Detectie juiste doelgroep controle Gericht >< geviseerd Objectieve criteria voor controle Evaluatie impact van gekozen criterium daling controles 31
Uitvoering medische controle - procedure Huisbezoek Rechtstreekse uitnodiging in medisch kabinet 32
Uitvoering medische controle - timing Onmiddellijk na ziekmelding? Of na enkele dagen : terugkeerdrempel beïnvloeden 33
De procesmatige aanpak Symptomatische. acties V I S I E B E P A L I N G Sensibilisatie MAT Sensibilisatie CBS Sensibilisatie HR Sensibilisatie HOC BOC Sensibilisatie personeel, Audit verzuimcijfers Audit oorzaken verzuim Curatieve acties Preventieve acties Concreet actieplan Analyse verzuimbeheer + uitwerking procedure & toolkit P R O C E S B E G E L E I D I N G Sensibilisatie & opleiding verzuimgesprekken Permanente monitoring & evaluatie 40
Opleidingen - Absenteïsme Hoe uw medische controles effectiever maken Plaats: Securex - Capucienenlaan 93a - 9300 Aalst Datum: 25-09-2012 Aanvangsuur: 09:30 Verzuimgesprekken : maak verzuim bespreekbaar en dring het terug Plaats: Huis van de bouw - Tramstraat 59-9052 Zwijnaarde Datum: 27-11-2012 Aanvangsuur: 09:00 Interesse, inschrijving: Opleidingskalender www.securex.eu/training training@securex.be 41
Bedankt voor uw aandacht Contactgegevens Sales Account Executive Frederik Librecht 0479 90 32 61 frederik.librecht@securex.be Health & Safety Experts Sofie Lameire Eva Praet 0474 98 24 06 0472 77 75 69 sofie.lameire@securex.be eva.praet@securex.be 42