Ziektemelding Wat is de praktijk in 670 Belgische bedrijven? Dr Katelijne Roland Coördinator return to work en arbeidsgeneesheer

Transcriptie

1 Ziektemelding Wat is de praktijk in 670 Belgische bedrijven? Dr Katelijne Roland Coördinator return to work en arbeidsgeneesheer

2 Ziektemelding Wat is de praktijk in 670 Belgische bedrijven? Good practices

3

4 Ziektemelding Wat is de praktijk in 670 Belgische bedrijven?

5 De grote verzuimenquête Onderzoek naar verzuim in België Samenwerking tussen Trends magazine en Mensura Online onderzoek in september 2012 Doelgroep: CEO s en HR-verantwoordelijken 673 enquêtes ingevuld Vragen over verzuim, verzuimkosten, verzuimbeleid, aanpak,

6 De grote verzuimenquête Resultaten over ziektemelding Procedures? Wat omvatten de procedures? Afwezigheid zonder ziekteattest?

7 Procedures voor ziektemelding Aantal organisaties zonder procedures per grootte van de organisatie < 20 werknemers 18,6 81, werknemers 3,5 96,5 Geen procedures Procedures > 100 werknemers 3,9 96,1 0% 20% 40% 60% 80% 100%

8 Wat omvatten de procedures voor ziektemelding Hoe? Aan wie? Wanneer? Kanaal 87% 13% Aan wie ziekte melden 97% 3% Tijdstip ziekte melden 97% 3% Ja Neen

9 Wat omvatten de procedures voor ziektemelding Aan wie moeten werknemers ziekte melden? Aan de leidinggevende 87% Aan HR 34% Aan een collega 7% Aan een callcenter 3% Aan de bedrijfsarts 2% Aan een sociaal medisch team 1%

10 Wat omvatten de procedures voor ziektemelding Via welk kanaal? Telefonisch 94% Via mail 33% Per sms 26%

11 Eerste dag afwezigheid zonder ziekteattest Bestaat de mogelijkheid om afwezig te blijven zonder attest? 63% 37% Ja Nee

12 Eerste dag afwezigheid zonder ziekteattest Bestaat de mogelijkheid om afwezig te blijven zonder attest? < 20 werknemers 47,5 52, werknemers 25,9 74,1 Eén dag zonder attest mogelijk > 100 werknemers 35,2 64,8 Eén dag zonder attest niet mogelijk 0% 20% 40% 60% 80% 100%

13 Ziektemelding Wat is de praktijk in 670 Belgische bedrijven? Procedures? Meeste bedrijven hebben procedures Bedrijven zonder procedures zijn vooral kleine bedrijven Wat omvatten de procedures? Procedures omvatten tijdstip, kanaal, aan wie de ziekte melden Meestal telefonisch aan de leidinggevende Afwezigheid zonder attest? Bij 1 op 3 kan een dag afwezigheid zonder attest Vooral in kleine bedrijven

14 Ziektemelding Good practices

15 Good practices Drempel om te verzuimen verhogen Drempel om werk te hervatten verlagen

16 Good practices Verzuimdrempel verhogen Leidinggevende bevraagt rechtsreeks zijn medewerkers bij ziekmelding

17 Good practices Verzuimdrempel verhogen Richtvragen als praktische tool Hoe lang verwacht jij dat je afwezig bent? In welke mate veroorzaakt door arbeidsomstandigheden? (volledig, eerder wel, eerder niet, niet) Wat kunnen we doen op het werk opdat je snel kan terugkeren? Afspraak maken voor volgend contact met leidinggevende Geen focus op de diagnose Opleiding van de leidinggevende!

18 Good practices Verzuimdrempel verhogen Doe beroep op de verantwoordelijkheid van de zieke werknemer Zieke werknemer belt zelf de afspraken af van die dag? Dubbele ziektemelding: zieke werknemer meldt zich ziek én bij leidinggevende én bij vervangende collega? verhoogde sociale druk

19 Good practices Hervattingsdrempel verlagen Opvolging door leidinggevende Ziektemeldingsgesprek is eerste stap Opvolging is cruciaal bij langdurig verzuim! Opleiding verzuimgesprekken HR kan oogje in het zeil houden Grotere flexibiliteit in aanbod aangepast werk Werkgever: inhoudelijke en organisatorische aanpassing Mutualiteit: toekennen van aangepaste werktijden bij progressieve werkhervatting

20 Good practices Hervattingsdrempel verlagen Aangepaste ziekteattesten Attest met dubbelluik voor vertrouwelijke informatie voor de arbeidsgeneesheer (in te vullen door behandelend arts) Aanvullende informatie op ziekteattest Overleg met arbeidsgeneesheer wenselijk? Ja/neen (in te vullen door behandelend arts)

21 Good practices Samenvattend Leidinggevende als verantwoordelijke aanstellen in opvolging van de ziekmelding Zieke werknemer meer verantwoordelijk stellen Arbeidsgeneesheer betrekken bij ziekmelding Communicatie stimuleren tussen betrokken artsen

22 Bedankt voor uw aandacht! Meer informatie?