OR en ziekteverzuim Wie is Maurice Buskens? Wat is ziekteverzuim?

Transcriptie

1 OR en ziekteverzuim Help, het ziekteverzuim loopt uit de hand! Maurice Buskens Wie is Maurice Buskens? Ruim 13 jaar ervaring in advisering en training OR-en Ervaring als HR manager met o.a. ziekteverzuim Wat is ziekteverzuim? de mate waarin werknemers van een bedrijf niet op het werk verschijnen op grond van hun gezondheidstoestand 1

2 Hoe meten we het? Ziekteverzuimpercentage: het totaal aantal ziektedagen van de werknemers, in procenten van het totaal aantal beschikbare werkdagen van de werknemers in de verslagperiode (maand/kwartaal/jaar) Niet: zwangerschaps- en bevallingsverlof Wel: ziekte als gevolg van zwangerschap Verzuimfrequentie: het gemiddeld aantal ziekmeldingen per werknemer over een periode = het aantal ziekmeldingen in een periode / totaal aantal werknemers (landelijk gemiddelde ligt rond de 1) Per afdeling of bedrijfsonderdeel Of voor de organisatie als totaal CBS doet onderzoek Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden (NEA) 2

3 Hoe hoog is het ziekteverzuim% in uw organisatie (neem 2017)? Wat kost het? Gemiddelde kosten per dag van een medewerker die verzuimt: 230 tot 400 per dag Afhankelijk van loon, vervanging & re-integratiekosten +/ per maand Lopen we uit de pas? Gemiddeld ziekteverzuim% in Nederland (2016) 3,9% 3

4 Enkele cijfers 5 Ziekteverzuim% per bedrijfsgrootte 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 1 tot tot CBS, 2016 Ziekteverzuim% per sector Openbaar bestuur Gezondheids- & welzijnszorg Waterleidingbedrijf & afvalbeheer Onderwijs Industrie Vervoer & opslag Energiebedrijven Nederland Bouwnijverheid Overige dienstverlening Handel Financiële instellingen ICT bedrijven Specialistische zakelijke diensten Landbouw en visserij Horeca CBS, 2016 Meest gehoorde redenen voor verzuim: Griep of verkoudheid (ruim 40%) Buik, maag of darmklachten (9%) Psychische klachten (9%) Rugklachten (6%) 4

5 Factoren die ziekteverzuim beïnvloeden: Ziekteverzuim is hoger bij slechte gezondheid Werknemers die psychisch vermoeid zijn door het werk, verzuimen vaker (burn-outklachten) Vrouwen verzuimen meer dan mannen (4,5% tegenover 3,2%) Jongeren verzuimen minder Vast contract verzuim 2x hoger dan flex contract Factoren die ziekteverzuim beïnvloeden: Werknemersnemers die weinig zelfstandigheid ervaren verzuimen meer Hoe hoger de mate van zelfstandigheid, des te lager het ziekteverzuim Regelmatig s nachts en op zondag werken leidt tot hoger verzuim Hogere werkdruk leidt tot hoger verzuim Erg snel werken, extra hard werken, heel veel werken Werknemers die af en toe thuiswerken hebben iets lager verzuim En verder: Gevaarlijk werk Lawaai op het werk Kracht zetten Intimidatie door leidinggevende of collega s Intimidatie door klanten 5

6 Oorzaken ziekte werk gerelateerd? Verhouding werk gerelateerde vs niet werk gerelateerde ziekmelding? 25% 75% Wie zijn er zoal betrokken bij verzuim Arbodienst Bedrijfsarts Verzekeringsarts Vertrouwenspersoon Bestuurder Verzuimcoördinator Preventiemedewerker HR / P&O.. Leidinggevende OR en ziekteverzuim Art. 31.b en Art. 24 Bestuurder verstrekt sociale Informatie: Bijv. Ziekteverzuimcijfers WOR Art d Regelingen o.g.v. arbeidsomstandigheden, ziekteverzuim, re-integratiebeleid Art Bevorderen naleving voorschriften arbeidsomstandigheden 2. Bevorderen werkoverleg Art. 16 Uitnodigen deskundigen voor OR-vergadering Bijv. gesprek met de bedrijfsarts 6

7 Wat kan de OR zoal doen? Gesprekken met de bestuurder / HR Over ziekteverzuimbeleid Over werkdruk Stimuleren beleid ogv ziekteverzuim Gesprekken met bedrijfsarts/arbodienst Over de cijfers (ziekteverzuim & verzuimfrequentie) Visie van de bedrijfsarts op ziekte (wat kan iemand nog wel?) Visie van de bedrijfsarts op organisatie (stress gerelateerde ziekmeldingen) Gesprekken met leidinggevenden over ziekteverzuimcijfers & werkoverleg (pro)actieve rol van de OR Aandacht in de RI&E & PvA voor werkdruk/werkstress Aandacht in de RI&E & PvA voor risico s op ongevallen Medewerkers tevredenheidsonderzoek Stimuleren interne communicatie over ziekteverzuim(beleid) Aandacht voor: Fysieke risico s Psychosociale risico s 7

8 Wat is de visie van uw organisatie op verzuim? Ziek is ziek, verzuim is een keuze : werken naar vermogen Combineren van zoet en zuur Aandacht, aandacht, aandacht Wij kennen geen ziekmeldingen Vooral aandacht voor preventiemaatregelen op de werkvloer. Visie op ziekteverzuim Verzuim als End-of-pipe probleem? We komen pas in actie als medewerker ziek is Drempel ziekmelding ophogen (melden bij direct leidinggevende) Opvoeren controle (door externen)/spoedcontrole Wachtdagen: vakantiedagen inleveren/geen loon doorbetaling Niet ziekmelden = extra vrije dagen Ziekteverzuim in de beoordeling meenemen (gevolgen voor bijv. beloning)... Visie op ziekteverzuim Voorkomen van fysieke ongevallen: preventieve maatregelen Veiligheid op de werkvloer Signaleren onveilige situaties RI&E s en PvA s Werkplek verbetering Persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) 8

9 Visie op ziekteverzuim Aandacht voor psychosociale arbeidsbelasting: Medewerkers tevredenheidsonderzoek Vertrouwenspersoon Pestprotocol Anti discriminatie protocol Intimidatievormen Werkstress/-druk metingen Balans werk/privé Visie op ziekteverzuim Gezondheid bevorderende maatregelen Aandacht voor fysieke gezondheid Sporten stimuleren, staand vergaderen, werkplekken aanpassen Gezonde voeding in bedrijfsrestauratie,. Aandacht voor mentale gezondheid Stress- en werkdruk reducerende maatregelen Aandacht voor manier van aansturing, zelfregulerend vermogen, coaches,. Preventief spreekuur bedrijfsarts Dus: Formuleer samen met bestuurder visie op verzuimbeleid: Let op preventie vs end-of-pipe visie Zowel aandacht voor fysieke áls psychosociale arbeidsbelasting Integreer gesprekken met deskundigen in de OR-gesprekscyclus Actieve rol bij RI&E en PVA en MTO 9

10 Het beste medicijn bij ziekteverzuim? Oprechte positieve interesse vanuit de leidinggevende Het woord is aan u: Vragen? 10