Profiel RVE Manager 21 december 2015 Opdrachtgever De Noorderbrug Voor meer informatie over de functie Marcel ten Berge, adviseur Leeuwendaal Telefoon (088) 00 868 00 06-29 00 47 45 Voor sollicitatie www.leeuwendaal.nl Niets uit dit profiel mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leeuwendaal gereproduceerd worden
Inhoudsopgave 1 De organisatie 3 2 De functie 5 3 Het gewenste profiel 8 4 De arbeidsvoorwaarden 9 5 De selectieprocedure 10 6 Reactie en nadere informatie Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. RVE Manager/profiel/21 december 2015 2 van 11
1 De organisatie Introductie De Noorderbrug is met 850 medewerkers en 400 vrijwilligers een toonaangevende en specialistische instelling die (intra- en extramurale) zorg en begeleiding biedt aan ruim 1.800 mensen met aangeboren of niet-aangeboren hersenletsel (NAH), doofheid met complexe problematiek en mensen met een chronische ziekte of neurologische aandoeningen zoals de ziekte van Huntington. Het werkgebied beslaat met name de provincies Friesland, Groningen Drenthe. Er wordt vanuit diverse kleinere woonlocaties en talentencentra gewerkt. Op het vlak van behandeling en doven is De Noorderbrug ook actief in de provincies Gelderland, Overijssel en Utrecht. De Noorderbrug is een van de initiatiefnemers van het behandelprogramma Hersenz voor mensen met nietaangeboren hersenletsel. De Noorderbrug is tevens één van de vijf landelijke experts voor mensen met doofheid en bijkomende problematiek. De jaaromzet is 47 miljoen. De Noorderbrug heeft te maken met vier zorgkantoren en ruim negentig gemeenten. De instelling is stevig in ontwikkeling en speelt in op de grote veranderingen in de (financiering van de) zorg waaronder de WMO, de Wlz, ZVW en Jeugdzorg. Ongeveer 75 procent van de cliëntpopulatie heeft direct te maken met de gevolgen van de WMO. De veranderingen zijn stevig en ook in 2016 zullen deze aan de orde van de dag zijn. De Noorderbrug heeft in 2014 de nodige maatregelen genomen. De organisatiestructuur is gewijzigd. Er is een aanzienlijke reductie in overhead en management gerealiseerd. Op basis van de visie is in 2015 eveneens een volgende grote stap gezet in het werken met zelforganiserende teams door het aantal leidinggevenden te minimaliseren. Tegelijkertijd wordt er voortdurend geïnvesteerd in innovatie en is er bijvoorbeeld in 2014 een geheel nieuw en modern wooncentrum in de stad Groningen gerealiseerd dat in 2015 feestelijk geopend is tijdens het 45-jarig bestaan van De Noorderbrug. Sinds begin 2015 kent de Noorderbrug een hoofdstructuur met vijf resultaatverantwoordelijke eenheden (RVE); De RVE gericht op behandeling (intra- en extramuraal); De RVE gericht op alle vormen van zorg en ondersteuning aan doven; Drie RVE s voor de provincies Drenthe, Friesland en Groningen met integraal aanbod aan zorg en ondersteuning. Het centrale managementteam (hierna; MT) bestaat uit de bestuurder (mevrouw drs M.J.M. van der Harten MMO) en vijf RVE managers. Medezeggenschap van cliënten is op lokaal -, RVE en centraal niveau (CCR) ingericht. Medezeggenschap van medewerkers is centraal belegd. Missie, visie en kernwaarden De missie van De Noorderbrug is de ontwikkeling van persoonlijke kwaliteiten en richt zich op cliënten, hun familie en sociale netwerk. Belangrijk uitgangspunt is dat mensen verantwoordelijkheid nemen en richting geven aan hun leven. Ontdekken wat men meer, anders kan, daarin gewaardeerd wordt door de eigen omgeving en zelf sturing geeft aan dat proces: dat geeft kwaliteit van leven. Het draait bij De Noorderbrug om eigen regie, eigen kracht en het beste uit jezelf halen in contact met de ander. Dit adagium geldt ook voor de managers en medewerkers zelf die bij De Noorderbrug werken. De Noorderbrug is een lerende organisatie waarin ontwikkeling en nemen van eigen verantwoordelijkheid centraal staan. RVE Manager/profiel/21 december 2015 3 van 11
De visie op specialistische zorg, behandeling en begeleiding wordt samengevat in de kernwaarden: maatwerk en mogelijkheden, ondersteuning in meedoen, respectvolle dialoog, zorg met kwaliteit, professionele samenwerking. De cliënt en zijn omgeving staan centraal. De Noorderbrug ondersteunt cliënten en hun familie om hun leven in te richten naar hun mogelijkheden en wensen. Daar waar men (tijdelijk) niet zelf de regie kan voeren, wordt deze overgenomen met als doel het versterken van eigen mogelijkheden om de regie stapsgewijs zelf te leren voeren voor zover als mogelijk. Het ontwikkelen van de eigen mogelijkheden van cliënten gebeurt integraal op het gebied van wonen, werken, welzijn, gezond leven, vrije tijd en in samenhang met netwerk en familie. Om te ontdekken wat iemand zelf kan en waar hulp nodig is, wordt op professionele wijze een respectvolle dialoog gevoerd. Ontmoeten, contact maken, verkennen en uitvragen en de ander goed verstaan, geduldig en respectvol zijn, zijn de professionele standaarden die medewerkers hanteren. Belangrijk instrument voor de omzetting van deze dialoog en eigen regie naar daadwerkelijk handelen is de methodiek Regie vanuit eigen Kracht (REK) die op alle niveaus in de organisatie wordt ingezet. Daarmee zijn verbeterteams actief voor wie goed leven, mooi werk en financieel gezond de leidende principes zijn. REK brengt een blijvende omslag in houding en gedrag en is een belangrijke werkwijze binnen De Noorderbrug waaraan cliënten en hun netwerk, medewerkers en vrijwilligers meedoen in alle onderdelen van de organisatie. Schematisch weergave RVE Manager/profiel/21 december 2015 4 van 11
2 De functie Als RVE manager komt u te werken in een ambitieuze en dynamische zorgorganisatie die visie gestuurd werkt, sterk in ontwikkeling is en wil vernieuwen. Dit ontwikkelproces is al een aantal jaren aan de gang en heeft een versnelling gekregen in 2015 (het transitiejaar) met het consequent door vertalen van de visie naar zelforganiserende teams, doorontwikkeling van het specialisme en maatschappelijk verantwoord ondernemen. In 2016 wordt de ingezette koers doorontwikkeld. U maakt deel uit van het nieuwe MT waarin de onderlinge taakverdeling, verantwoordelijkheden en portefeuilles niet in beton gegoten zijn en afhankelijk van de onderlinge kwaliteiten in het MT en ontwikkelingen in organisatie en markt - herschikt kunnen worden. U rapporteert direct aan de bestuurder. Als RVE manager bent u vanzelfsprekend integraal verantwoordelijk voor de voortgang en resultaten van uw eigen onderdeel en portefeuilles. Als lid van het MT levert u daarnaast een actieve en overstijgende bijdrage aan de doorontwikkeling van De Noorderbrug op het brede gebied van zorg, organisatie en medewerkers. Belangrijke thema s in 2016 zijn onder andere: Het binnen de RVE faciliteren van en sturen op de verdere ontwikkeling en implementatie van zelforganisatie in de teams vanuit de visie.dit proces zal door de RVE manager verder worden opgepakt, ondersteund en geregisseerd, waarbij er tussen teams gediffentieerd wordt. Naast de ingezette koers vasthouden en uitbouwen, gaat het ook om het inspirerend leiding geven aan deze veranderingen en daarin de verbinding aangaan met medewerkers en cliëntvertegenwoordiging. Medewerkers in hun kracht zetten, persoonlijk leiderschap en vakmanschap stimuleren en waar nodig kaders en grenzen stellen, durven experimenteren vanuit de doelstellingen van De Noorderbrug. Het met elkaar pro actief signaleren van kansen in de markt van zorg, behandeling en ondersteuning. Vertalen naar business cases en concrete acties. Het met succes deelnemen aan aanbestedingstrajecten. Verdere verbetering van de marktpositie van de Noorderbrug en bijbehorende groei in zorg en activiteiten tegen een verantwoord rendement. Het inspelen op krimpende budgettering, verbeteren van de bedrijfsvoering en realiseren van efficiënte inzet van mensen en middelen. Stimuleren van de inzet en betrokkenheid van mantelzorgers en vrijwilligers. Het samen met cliënten, netwerk en medewerkers ontwikkelen en realiseren van nieuw en innovatief vastgoed (woonlocaties, talentencentra) in Leeuwarden en Assen. Het doorontwikkelen en borgen van kwaliteitsonderzoek zoals Beelden van Kwaliteit en verbetertrajecten, projecten op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Het uitbouwen van de positie van (landelijk) specialist door het ontwikkelen en vermarkten van nieuwe producten zoals Hersenz en behandelprogramma s voor dove cliënten met complexe problematiek. Het initiëren en onderhouden van contacten met externe partijen, zoals gemeenten (overlegtafels), zorgkantoren, andere zorgaanbieders en samenwerkingspartners. Opzetten en realiseren van vernieuwende samenwerkingsprojecten RVE Manager/profiel/21 december 2015 5 van 11
Kerntaken Verbindend leidershap Geeft vanuit verbindend leiderschap sturing aan het proces van medewerkers bij hun continue ontwikkeling van vakmanschap, klantgerichtheid, samenwerking, persoonlijk leiderschap en het nemen van eigen verantwoordelijkheid. Stuurt veranderingsprocessen binnen de RVE aan naar aanleiding van nieuwe ontwikkelingen in de dienstverlening en neemt medewerkers hierin mee. Draagt zorg voor de uitvoering van personeelsbeleid door het maken van afspraken met medewerkers over resultaten, kwaliteit van dienstverlening, randvoorwaarden en bevoegdheden. Spreekt medewerkers aan op (te behalen) resultaten. Kan vanuit een duidelijke visie kaders aangeven, taken delegeren, voortgang en resultaten monitoren en behoudt daarbij aandacht voor wat er in het primair proces gebeurt. Voert een gerichte en open communicatie (top-down en bottom-up), wekt vertrouwen en draagt zorg voor een adequate overlegstructuur. Uitvoering en ontwikkeling van beleid en dienstverlening Is verantwoordelijk voor de medezeggenschap van cliënten en klachtafhandeling binnen weten regelgeving. Heeft oog voor veranderingen en ontwikkelingen op meerdere vakgebieden, draagt zorg voor de ontwikkeling van nieuwe zorgproducten en initieert zorgvernieuwingsprojecten in samenwerking met externe partners. Initieert en onderhoudt externe contacten en samenwerkingsverbanden ten behoeve van de zorg- en dienstverlening en mogelijke samenwerking. Ontwikkelt en implementeert het beleid van de RVE binnen de kaders van het organisatiebeleid en schept voorwaarden ter realisatie van een optimale dienstverlening. Stelt beleidsplannen op voor de korte en middellange termijn en draagt zorg voor de realisatie hiervan. Bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en de realisatie van productie. Vervult periodiek bereikbaarheids-/consignatiediensten. Effectieve en efficiënte bedrijfsvoering Levert een bijdrage aan de begroting en jaarplan van de gehele organisatie. Stelt op basis van het organisatiejaarplan en -begroting het jaarplan en begroting voor de RVE op, bewaakt de realisatie van doelstellingen uit het jaarplan en rapporteert hierover. Is verantwoordelijk voor het budgetbeheer (personeel, materiaal en middelen). Anticipeert tijdig op in- en externe ontwikkelingen en past het jaarplan daarop aan. Is in staat risico s met betrekking tot de bedrijfsvoering tijdig in te schatten en waar nodig maatregelen te treffen. Voert inhoudelijk regie op aanbestedingen. MT rol bij strategische beleidsontwikkeling en verandervraagstukken. Adviseert de Raad van Bestuur over de ontwikkeling van het strategisch organisatiebeleid en levert een substantiële bijdrage aan de uitvoering hiervan. Legt verbindingen in en buiten de organisatie. Stemt hierover af binnen het MT en met de Raad van Bestuur. RVE Manager/profiel/21 december 2015 6 van 11
Signaleert vroegtijdig RVE- en organisatieoverstijgende zaken zoals kansen, risico s, innovatieve mogelijkheden; bespreekt deze in het MT en zet acties in gang. Vertaalt relevante (externe) ontwikkelingen naar strategie en beleid van de organisatie. Adviseert de Raad van Bestuur omtrent medezeggenschap (OR en CCR), kwaliteit en veiligheid. RVE Manager/profiel/21 december 2015 7 van 11
3 Het gewenste profiel Opleiding en ervaring U beschikt over een academisch werk en denkniveau en meerjarige vergelijkbare managementervaring op tactisch/strategisch niveau in de zorg (cure/care) en/of welzijn. U beschikt over een overtuigende visie op de ontwikkeling in de markt voor zorg, behandeling en ondersteuning. U heeft aantoonbare ervaring met organisatie- en cultuur veranderprocessen, reorganisaties, implementatie van zelforganisatie, doorontwikkeling van professionals en ontwikkelen nieuwe zorgportfolio. U bent een ervaren integrale manager die gemakkelijk schakelt op alle niveaus in de organisatie. U brengt bij voorkeur naast uw zorginhoudelijke kennis ook extra s mee zoals ervaring met het inspelen op marktontwikkelingen en de doorvertaling naar business cases, bedrijfsvoering en financiën. U bent een netwerker. Ervaring met het positioneren van uw organisatie en aangaan van vernieuwende samenwerkingsverbanden. Algemene kerncompetenties Persoonlijk leiderschap Professioneel en kwaliteitsgericht vakmanschap Samenwerken Klantgericht Specifieke Competenties en vaardigheden Visie, strategisch niveau Overzicht Verbindend Authentiek Stevigheid, lef Rolbewust Eigenaarschap Ondernemend, marktgericht, signaleert kansen, innovatief. Transparant Resultaatgericht Delegerend. RVE Manager/profiel/21 december 2015 8 van 11
4 De arbeidsvoorwaarden U kunt in deze positie écht mede vorm en inhoud geven aan de ambities van De Noorderbrug. U vervult een zelfstandige, stevige en dynamische managementpositie (36 uur) met veel ruimte om visie gestuurd en gezamenlijk te bouwen aan de toekomstige ontwikkeling en positionering van De Noorderbrug. Salaris afhankelijk van kennis en ervaring conform FWG 70 CAO Gehandicaptenzorg. Standplaats Groningen. RVE Manager/profiel/21 december 2015 9 van 11
5 De selectieprocedure De selectie kent twee fasen 1 Voorselectie door bureau Leeuwendaal Gesprekken door de adviseur van Leeuwendaal met kandidaten op kantoor van Leeuwendaal vinden plaats vanaf de week van 11 januari. 2 Selectiegesprekken bij De Noorderbrug De vervolgprocedure bij de Noorderbrug start met eerste ronde gesprekken op 8 februari. Doelstelling is om de procedure in februari af te ronden. Een assessment, CV-check en referentieonderzoek kunnen onderdeel uitmaken van de procedure. RVE Manager/profiel/21 december 2015 10 van 11
6 Reactie en nadere informatie Bij interesse ontvangen wij graag uw CV met motivatiebrief zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk vóór 11 januari aanstaande. U kunt uw reactie kenbaar maken via de vacature op de site www.leeuwendaal.nl Voor nadere informatie zie: www.noorderbrug.nl RVE Manager/profiel/21 december 2015 11 van 11