Fona Kwartaal 4, 2013 Thuiszorg Open Waard

Vergelijkbare documenten
Fona. Kwartaal 4, 2013 Open Waard. Fona,Open Waard, kwartaal 4, 2013 Pagina 1

Fona. Kwartaal 4, 2013 Buitensluis Verpleegafdeling

Het klachtenreglement wordt bij aanvang van de dienstverlening aan de cliënt van de Scauting Coaching & Detachering B.V. ter beschikking gesteld.

PROTOCOL MEDICATIEBEHEER Het protocol heeft als doel een handleiding te bieden voor het op de juiste wijze omgaan met medicatie.

Melding incidenten in de zorg

Verbeterplannen Voldoende bekwame medewerkers Landrijt

[ Overzicht bomen A6. Page 1 of 8. Programma Schiphol - Amsterdam - Almere. Verklaring

Procedure melden en bespreken van complicaties, incidenten en calamiteiten

Handleiding Zorgportaal

NCARE. Voor een optimaal medicatieproces. in zorginstelling en thuiszorg

RAPPORTAGE ONDERZOEK CLIËNTTEVREDENHEID 2012 CARE COMPANY. april 2012, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk.

Uitkomsten Test Medicatieveiligheid

Teller Aantal cliënten in de zorgorganisatie met decubitus categorie 2 of hoger Totaal aantal cliënten in de zorgorganisatie

De waarde van VIM-rapportages. Miriam van Keulen Coördinator Kwaliteit, Arbo & Milieu Kijlstra Ambulancegroep Fryslân

KANDIDAATVERSIE. Theorie-examen. Verzorgingshulp B

Melding incidenten in de zorg

Uitkomsten klanttevredenheidsonderzoek Dagbehandeling psychogeriatrie (PG), De Hoge Weide in Lochem, 2013

De Veldhof Boerderijnummer: 1585

Registratie en onderzoek (bijna-)ongevallen

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Jaarverslag Januari december 2012 Stichting Zorgboerderij Chaamdijk Boerderijnummer: 314

Gebruikershandleiding BrabantZorg cliëntportaal

Medicatiebeleid. 3. Medicatieproces volledig in eigen beheer (1), aanreiken (2), toedienen (3) en overnemen beheer medicatie (4).

Handleiding Cliëntportaal

Gegevens G-Standaard voor op de toedienlijst

(Fouten, ongevallen en bijna ongevallen)

Handleiding cliëntportaal mijncaress Datum: 8 augustus Inhoud

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Jaarverslag januari december 2013 Het Middelpunt Boerderijnummer: 2028

In principe beheert de cliënt zijn of haar eigen medicijnen, tenzij dit niet verantwoord is.

Beleid en regeling Algemene Verordening Gegevensbescherming

De Schimmelpenninckhoeve

Zorgboerderij De Maashof vof

Klachtenservice voor kleine en middelgrote organisaties in de zorg

Gebruiksaanwijzing cliëntportaal. voor cliënten van Zonnehuisgroep Noord

't Schutje Boerderijnummer: 926

Concept Protocol medicatiebeheer en overdracht medicatiegegevens

De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 4 oktober 2016 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,

Het organiseren van een activiteit

Met 3 afspraken. meer duidelijkheid over agressie. Veilig werken. Altijd melden, Altijd bespreken, Altijd handelen

Bij een effectieve introductie komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Inhoud. 1 Gebruik ECD op smartphone (telefoon) INSTRUCTIE ECD GEBRUIKEN OP DE SMARTPHONE Vragen? Stuur een naar

Protocol voor het handelen bij ongevallen

Formatieve beoordeling (om te leren) MBO-Verpleegkundige - studentversie Naam cursist: Casus : Datum: SLB: Onderdelen Feedback NLQF (zie onderlegger)

De eerste keer krijgt u vervolgens een sms met een code die u in het codeveld moet invullen en vervolgens klikt u op Code controleren.

Klachtenbehandeling 2015

Meldcode Excellent Leven Stappenplan Ouderenmishandeling, Huiselijk geweld, Kindermishandeling

Rapportage Cliënttevredenheidsonderzoek

Dubbele controle risicovolle medicatie 2.1

Informatievoorziening klachten en privacy

Protocol Opvang en nazorg na schokkende gebeurtenissen

Service Level Agreement Basic PRO XL

Uitleg CLIËNTENPORTAAL

JAARVERSLAG KLACHTEN 2013 Stichting voor peuterspeelzaalwerk en voorschoolse educatie

Royal Care Holding. Privacyverklaring Cliënten

Jaarverslag januari december Achter de bos

Resultaten Vragenlijst Buurtbemiddeling Harderwijk De enquête is in december 2011 verstuurd naar 125 adressen De respons was 26 %

Veiligheidsbeleving in de professionele thuiszorg

Werkveld Onderwerp Datum Steller

Verbeterplannen Veiligheid Ekelhof

Klachtenreglement. Kliniek Kop & Lijf

De Zwanenhoeve Boerderijnummer: 261

Protocollen Voorbehouden, Risicovolle en Overige handelingen Toedienen van medicijnen 6

BPV werkboek. Technicus elektrotechnische industriële installaties en systemen niveau 4 BBL Crebonummer: BPV-werkboek 25262/versie sept.

Deel 2 Conclusies Cliëntenraadpleging. CVA Keten, regio Noord-Limburg. mei 2010

Resultaatsverslag A&S Zorg

Doe-boerderij An t Hoag

Ouderenzorg t Boerenerf

Pony-recreatie Het Lamoen

Cliënttevredenheidsonderzoek

Beleid en implementatie aanpak ouderenmishandeling.

Cliëntportaal. Procedure. Inloggen

Service Level Agreement Basic. Magento Basic en Business Basic ixl Hosting B.V.

Overdracht van zorg aan de CVA-client naar de thuissituatie

Zorg&woonboerderij t Boerenerf

Service Level Rapportage

Abvakabo FNV Enquête Ouderenzorg

Met 3 afspraken. Veilig werken. Altijd melden, Altijd bespreken, Altijd handelen. A6 boekje altijd melden :22

Service Level Agreement BRONZE. Voor Business en Reseller Hosting

Interne klachtenprocedure

Jaarverslag Januari december VOF Laan. Boerderijnummer:503. Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Zorgarrangement ZZP 9b. Informatie voor bewoners en familie

Onderzoek. Verplegenden en verzorgenden verpleeghuizen

Onderwerp: Risico inventarisatie project rwzi Utrecht Nummer: Dit onderwerp wordt geagendeerd ter kennisneming ter consultering ter advisering

Veluwezoom Boerderijnummer: 2098

Met het Gemeentelijke Incidenten en Registratiesysteem (GIR) inzicht in incidenten

Informatiebijeenkomst PGB. Gemeente Beesel, 4 februari 2015

RAPPORTAGE ONDERZOEK CLIËNTTEVREDENHEID 2014 CARE COMPANY. maart 2014, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk.

Samenstelling en mutaties pag 4. Vergaderingen.pag 4. Wat doet de Cliëntenraad pag 4. Scholing Cliëntenraad pag 5. Onderwerpen..

Handleiding online inschrijvingsprogramma Tervuren

Achter de bos Boerderijnummer: 1889

Jaarverslag September december Onder de Linde. Boerderijnummer: 1543

Kwaliteitsverslag 2017

Gebruikersvoorwaarden cliëntportaal. deel je leven

Door Cliënten Bekeken Huisartsenpraktijk. Huisartspraktijk Beenakker en Soerland

Jaarverslag januari december Horsewise. Boerderijnummer: Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Zorgboerderij Schöttincksflier

Keek op de Week. Apotheek de Roerdomp

Zorgboerderij Van Velsen Boerderijnummer: 778

Jaarverslag januari december 2013 Het Scheiend Boerderijnummer: 564 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Transcriptie:

Fona Kwartaal 4, 2013 Thuiszorg Open Waard Fona, Thuiszorg Open Waard, kwartaal 4, 2013 Pagina 1

Inhoudsopgave Algemene aanbevelingen pag. 3 Actielijst pag. 4 Uiteenzetting van de Fona s pag. 5 Grafieken pag. 8 Fona, Thuiszorg Open Waard, kwartaal 4, 2013 Pagina 2

1. Algemene aanbevelingen 4 e kwartaal 2013 In het 4 e kwartaal van 2013 zijn er 16 Fona-formulieren ingeleverd. Er zijn 13 medicatiefouten geweest, dit betreft dan ook dat er in bepaalde gevallen vergeten is om medicijnen toe te dienen, een pijnpleister te plakken of een medicijn welke niet is afgetekend. In het zorgdossier staat op het voorblad duidelijk omschreven bij de algemene gegevens welke handelingen er bij een cliënt moeten gedaan worden. De algemene gegevens van een cliënt worden aangepast bij veranderingen. Het is ook nodig om regelmatig te controleren of de gegevens nog wel overeenstemmen met de zorgvraag. Juist het doorlezen van gemaakte afspraken en/of het overleggen met collega s is van groot belang om het werk juist en verantwoordelijk te kunnen uitvoeren, vooral naar de client, de familie en de zorgverleners. Welke medicijnen moet de cliënt toegediend krijgen en op welk tijdstip. Na een medicatiefout wordt er een afspraak gemaakt met de zorgcoördinator en de desbetreffende medewerkervoor een persoonlijk gesprek. Er is 1 melding geweest waarbij de cliënt wel of bijna ten val is gekomen doordat de postoel niet op de rem stond en 1 melding waarbij een client met de rollator werd thuisgebracht, vermoeid was en achter een rand is blijven steken waardoor deze mevrouw gevallen is. Er is nog een late Fona-melding nagekomen van 25 november 2013. Een cliente van de Thuiszorg is tijdens het rijden met de rolstoelbus, de rolstoelhaak was niet goed vastgezet waardoor de rolstoel met cliente achterover viel. Mevrouw heeft hierdoor blauwe plekken op het lichaam gekregen. Er wordt nu beter gecontroleerd of alle haken goed vastzitten, er is navraag gedaan bij de cliente hoe het verder met haar ging en heeft een bloemetje gekregen. Fona, Thuiszorg Open Waard, kwartaal 4, 2013 Pagina 3

2. Actielijst fona s kwartaal 4, 2013: Fona-Arbo incidentenpreventie actielijst Betreft Fona incident nummer(s): 1,2,3,4,5,7,8,10,11,13,14,15 4 e kwartaal, 2013 Datum aanvang uitvoering Verschillende data voorstel: Omschrijving aard incident: Medicijnen zijn niet (in)gegeven of geplakt of zelfs in de jaszak mee naar huis genomen en niet de zakken leeggemaakt Voorstel Arbo-Fona commissie: Rapportage goed lezen, ingeven en aftekenen en eventueel overleg plegen met collega s. Verantwoordelijkheid serieus nemen. Verantwoordelijke vanuit Fona- Anneke Stolk Arbo commissie voor uitvoering Ondernomen actie door verantwoordelijke Fona-Arbo commissie: Voorvallen zijn besproken met betreffende medewerkers en coördinator thuiszorg Ina Schelling. Er wordt dan gesproken over het gevaar en de risico s van deze fouten. Controle op afronding dan wel implementatie van het voorstel. Controle uitgevoerd op medicatie-toedienlijsten van cliënt afgelopen maand. Datum controle op uitvoering / implementatie. Dit wordt telkens gecontroleerd door zorg-coordinator Ina Schelling Fona-Arbo incidentenpreventie actielijst Betreft Fona incident nummer(s): 6 4 e kwartaal, 2013 Datum aanvang uitvoering voorstel: Omschrijving aard incident: Client is bijna gevallen doordat de po-stoel niet op de rem stond. Voorstel Arbo-Fona commissie: Algemene gegevens lezen en altijd controleren van de handelingen Verantwoordelijke vanuit Fona- n.v.t Arbo commissie voor uitvoering Ondernomen actie door geen verantwoordelijke Fona-Arbo commissie: Controle op afronding dan wel implementatie van het voorstel. Datum controle op uitvoering / implementatie. Dit wordt telkens gecontroleerd door zorg-coordinator Ina Schelling Fona, Thuiszorg Open Waard, kwartaal 4, 2013 Pagina 4

Bijlage 1: Uiteenzetting Fona- meldingen Open Waard Fona- meldingen Open Waard 4 e kwartaal Verwijderd Fona, Thuiszorg Open Waard, kwartaal 4, 2013 Pagina 5

Alle Fona-meldingen zijn doorgenomen met zorgcoordinator Thuiszorg. De Fona-meldingen worden voortaan beter gecontroleerd omdat er een aantal meldingen zijn binnengekomen waarvan er geen naam vermeld is op het Fona-formulier en daarom dus ook niet bekend is bij welke client er een incident geweest is. Dit is ook niet meer in de rapportages te achterhalen. Bijlage 2: Grafieken Fona- meldingen Open Waard Grafiek : Algemene grafiek inventarisatie Fona-formulieren 14 12 10 8 6 4 Voorgevallen fout Valincidenten Agressie Gevaarlijke situatie 2 0 1e kwrt 2e kwrt 3e kwrt 4e kwrt Grafiek : Tijden 7 6 5 4 3 2 1 0 1e kwrt 2e kwrt 3e kwrt 4e kwrt 24.00-06.00 06.00-12.00 12.00-18.00 18.00-24.00 geen tijd Fona, Thuiszorg Open Waard, kwartaal 4, 2013 Pagina 6