Zorgboerderij Schöttincksflier

Transcriptie

1 Jaarverslag Januari december 2012 Zorgboerderij Schöttincksflier Boerderijnummer: 869 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Schöttincksflier Adres: Karshoekweg 1 Postcode: 7737 PP Woonplaats Stegeren (OMMEN) Provincie: Overijssel Land: Nederland Website: adres: [email protected] Gegevens 1 e contactpersoon Naam: Alie Veurink-Hekman Adres: Karshoekweg 1 Postcode: 7737 PP Woonplaats Stegeren (OMMEN) Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel telefoonnummer; adres: [email protected] Jaarverslag ingevuld door: Alida Veurink Datum laatste wijziging: Ondersteuning geboden door: Alie, Jan en Gerjande Veurink December _jv_0869_schöttincksflier_jan2012-dec2012 Pagina 1

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar 2012 was een jaar waarin veel gebeurd is. Er is een nieuwe cliënt gekomen, 1 cliënt moest afscheid nemen omdat hij ging verhuizen. We hebben veel vergaderingen gehad met zorgboeren uit de omgeving. Zorgboerin Alie moest geopereerd worden, er moest vervanging geregeld worden. We hebben met veel plezier gewerkt met- en voor de cliënten, met heel ons hart. Met de dieren gaat het goed op de zorgboerderij. Ook dit jaar zijn er jonge dieren geboren op de zorgboerderij. Zo werden er kleine poesjes geboren en Schotse Collie Lindy kreeg een nestje jonge pups, dit was in augustus en ook Schotse Collie Esta kreeg een nestje pups in oktober Dit is voor de deelnemers echt een hoogtepunt geweest, ze worden blij van jonge dieren. Het gaat goed met de pony s, ze hebben het afgelopen jaar een nieuwe omheining gekregen. In juli 2012 stonden we met een stand op de Boerenmarkt in Ommen. We hebben net als voorgaande jaren veel folders uitgedeeld en gesprekken gevoerd. Jan bezocht ook het afgelopen jaar regelmatig het Alzheimer-café in Dalfsen, Dedemsvaart en Hardenberg. Ook kregen we meerdere keren de gelegenheid om via een korte powerpointpresentatie meer van onze zorgboerderij te laten zien. In 2012 is de vertrouwenspersoon 2 keer op bezoek geweest en heeft met de cliënten gesproken, zo heeft ze ook kennis kunnen maken met de laatst gekomen cliënte. In 2012 zijn er ook gesprekken geweest met de gemeente Ommen over alle ontwikkelingen waar de zorgboeren mee te maken hebben. De zorgboeren van Hardenberg, Ommen en Dalfsen hebben de krachten gebundeld en gaan samen begin 2013 starten met een pilot. Van deze 23 zorgboerderijen is er per gemeente 1 afgevaardigde gekozen die gesprekspartner zal worden voor de WMO van desbetreffende gemeente. Deze pilot brengt veel werk met zich mee en wordt door de provincie en anderen financieël gesteund. De pilot heeft als doel: 1. Dat zorgkeuzemogelijkheden voor de cliënten behouden blijven. 2. Dat zorgboerderijen zorg kunnen blijven leveren zoals de client vraagt. 3. Dat we voldoen aan de vraag van de gemeenten om 1 aanspreekpunt te hebben van de WMO en andere instanties. We zijn klein als zorgboerderij, maar moeten mee draaien in deze besprekingen als een groot bedrijf om ondersneeuwen te voorkomen. Dit kost veel energie, maar met een goed doel en daar gaan we voor! In september 2012 heeft zorgboerin Alie een goed geslaagde schildklier-operatie ondergaan. Er moest voor langere tijd inval geregeld worden. Gelukkig konden invalkrachten/dochters dit alles opvangen zodat de continuïteit gewaarborgd bleef. We zijn dankbaar dat alles goed mocht gaan en dat zorgboerin Alie weer volledig is hersteld was een bewogen jaar waarin veel dingen zijn gebeurd, we kijken met een dankbaar gevoel terug. We zijn blij dat we ook dit jaar weer dit mooie werk mochten blijven doen. We hebben net als in het vorige jaarverslag aan de hand van de actielijst van vorig jaar een nieuwe actielijst opgesteld. Bij de punten die er vorig jaar op stonden hebben we aangegeven wat er mee gedaan is. Nieuwe actiepunten vullen de lijst weer aan. We hebben het kwaliteitssysteem weer doorgenomen, en -indien van toepassing- punt voor punt aangegeven wat er veranderd is. Zorgboerin Alie Veurink-Hekman Zorgboer Jan Veurink _jv_0869_schöttincksflier_jan2012-dec2012 Pagina 2

4 Zorgboerderij `t Schöttincksflier Dè zorgboerderij voor (jong)volwassenen en ouderen De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal Deelnemers Begin 2012 waren er 6 cliënten die dagbesteding Genoten. Verdeeld over verschillende dagen. In juni 2012 heeft 1 man afscheid genomen, omdat hij ging verhuizen. In september mochten we een 85-jarige cliënte welkom heten, zij ontvangt enkele dagdelen dagbesteding. 1 cliënt is van 4 naar 6 dagdelen dagbesteding gegaan. Het aantal clienten per dag ziet er als volgt uit: Op maandag: Begin 2012: 5 clienten eind cliënten Op dinsdag is de zorgboerderij gesloten Op woensdag: Begin 2012: 4 cliënten eind cliënten Op donderdagmorgen : Begin 2012: 4 cliënten eind cliënten Op vrijdagmorgen: Begin 2012: 4 cliënten eind cliënten We gaan voor maximaal 5 personen per dagdeel,zodat we de persoonlijke aandacht kunnen blijven geven. Wat voor deze (onze) doelgroep zo belangrijk is. In 2012 is het cliënttevredenheidsonderzoek gedaan. Het gemiddelde cijfer was een 8. Cliënten waren erg tevreden. De uitslag is besproken met de cliënten. We zijn erg blij dat iedereen zo positief was over hun werk op de zorgboerderij. Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Er zijn geen nieuwe doelgroepen toegevoegd. Scholing en ontwikkeling In 2012 heeft Alie de BHV-herhalingscursus weer gevolgd. Ook de begeleidster van de maandag heeft in 2012 haar BHV-herhalingscursus gevolgd _jv_0869_schöttincksflier_jan2012-dec2012 Pagina 3

5 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Omdat er geen meldingen zijn geweest zijn er geen evaluatiegesprekken met het onderwerp (bijna) ongevallenmelding/agressie/ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen/ klachten geweest. Wel zijn er de gewone evaluatiegesprekken geweest met de aanspreekpunten van de cliënten. Conclusies uit bovenstaand overzicht In 2012 hebben er geen (bijna) ongevallenmelding/agressie/ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen/ klachten plaats gevonden. Hierdoor zijn er geen meldingen geweest. We zijn een kleinschalige zorgboerderij. Doordat we vaak 1 op 1 of 1 op 2 werken, zijn we in de nabijheid van cliënten, dit brengt misschien tot gevolg dat er geen (bijna) ongevallen hebben plaats gevonden. We zijn blij dat er in 2012 geen meldingen gemaakt moesten worden _jv_0869_schöttincksflier_jan2012-dec2012 Pagina 4

6 Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd Toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Ja Er zijn geen wijzigingen Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers Functioneringsgesprekken Ja 2 maal in 2012 Ja Ja ja We hebben 2 maal een ontruimingsoefening gehad. Dit gebeurt maandelijks In 2012 hebben we een cliënttevredenheidsonderzoek gehouden. Actualisatie BHV Ja Alie heeft BHV-herhalingscursus gevolgd. Ook Gerjande heeft BHV-herhalingscursus gevolgd. Actie n.a.v. de RI&E Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit ja Nee Buiten de algemene actielijst om zijn er nog geen actiepunten. Overige acties van vorig jaar Ja Alle punten uit actielijst van 2011 zijn gebeurd. Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Het beleid blijft hetzelfde. We blijven alle ontwikkelingen volgen, mocht dit verandering betekenen zullen we dit doorvoeren. Doelstellingen voor het komende jaar - Dagbesteding blijven bieden voor (jong)volwassenen en ouderen. Zodat ze kunnen genieten van een zinvolle dagbesteding, ter voorkoming van achteruitgang van hun algehele conditie, tegelijk worden mantelzorgers ontzien. - In gesprek blijven met de WMO van de gemeenten Ommen, Hardenberg en Dalfsen, zodat cliënten zorg kunnen blijven ontvangen en dat de dagbesteding op zorgboerderijen blijft bestaan _jv_0869_schöttincksflier_jan2012-dec2012 Pagina 5

7 Actielijst Actielijst. (voor het laatst bijgewerkt: december 2012) Wat Hoe Wanneer Administratief: Actualisatie en evaluatie van Schriftelijk Elk jaar (in januari) het kwaliteitssysteem integraal Rapporteren cliënten Schriftelijk in rapportagemap Elke dag als cliënt is geweest Waar nodig het kwaliteitssysteem aanvullen Mail beantwoorden over nieuwe cliënten Dossiers bijhouden/bijwerken Post verwerken Facturen versturen BHV-cursus herhaling PR Schriftelijk in kwaliteitssysteem bij schrijven of in computer bijwerken als er iets is veranderd Dagelijks controleren en beantwoorden Schriftelijk, zorgen dat de dossiers up to date blijven Post die binnen komt omtrent cliënten verwerken Schriftelijk per post en in PDF per mail Bijwonen van cursus + toetsing door Alie en Gerjande Folders blijven verspreiden en bijeenkomsten bijwonen. Informatie verstrekken aan Wanneer nodig Dagelijks 2 maandelijks Wanneer er post is Elke maand, voor de 4 e van de maand Jaarlijks (maart/april) Het hele jaar door _jv_0869_schöttincksflier_jan2012-dec2012 Pagina 6

8 Website onderhouden iedereen die meer willen weten over onze zorgboerderij. Website up to date houden door Gerjande Maandelijks, indien nodig vaker Algemeen: Evaluatiegesprekken voeren Per telefoon, zo nodig persoonlijk Elke maand Overleg collega zorgboeren In studieclubs e.d. Maandelijks of per kwartaal Dit punt blijft staan op de actielijst. Onvoorziene zaken Maandelijks, indien nodig vaker Dit punt blijft staan op de actielijst. Aanvullingen kwaliteitssysteem zorgboerderijen opsturen Dit is gedaan, maar blijft staan als actiepunt Evaluatie Erkenning leerwerkbedrijf Actie RI&E: Enkele verzakte klinkers op het erf. Alles nakijken en aanvullen. Schriftelijk per post. Contact Leerwerkbedrijfcertificaatverstrekker Deze moeten gerepareerd worden Eind januari, begin februari opsturen. Elk jaar Voor december 2013 Wat Hoe Wanneer Nieuwe cliënten werven Door PR te maken Het hele jaar door Dit blijft een actiepunt Bijwonen studieclubavonden Het hele jaar door Is gedaan. Blijft staan op de actielijst Bijwonen zorgboeren Overijsselbijeenkomsten Het hele jaar door _jv_0869_schöttincksflier_jan2012-dec2012 Pagina 7

9 Is gedaan. Blijft staan op de actielijst Alzheimer café Hardenberg, Bezoeken van de avonden Dalfsen en Dedemsvaart bezoeken Blijft staan op de actielijst. Zorgboerderij (blijven) promoten PR maken Is gedaan. Blijft staan op de actielijst Elke maand Het hele jaar door Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : Zorgboerderij t Schöttincksflier Datum : januari 2013 Boerderijnummer: 869 Kwaliteitsjaar: januari 2012 tot en met december 2012 Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijk Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Jan en Alie, door Alida November december Oefening calamiteitenplan Alie Maart en nov Maart en nov Evaluatie gesprekken met deelnemers Alie Elke maand Elke maand Tevredenheidonderzoek Alie september Oktober Functioneringsgesprekken Alie Oktober November Actualisatie BHV Alie en Gerjande April en juni April en juni Opstellen jaarverslag Jan en Alie, door Alida december Januari/februari Acties n.a.v. de RI&E Jan, Alie en Gerjande Februari december Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Alie en Jan februari December Overige actie, zie andere actielijst _jv_0869_schöttincksflier_jan2012-dec2012 Pagina 8