SPD Bedrijfsadministratie Examenopgave ACCOUNTING INFORMATION SYS- TEMS DONDERDAG 18 JUNI 2015 9.00 UUR 12:00 UUR Belangrijke informatie Deze examenopgave bestaat uit 2 pagina s, inclusief het voorblad. Controleer of alle pagina s aanwezig zijn. Dit examen bestaat uit de volgende documenten: examenopgaven Controleer of alle documenten aanwezig zijn. Het aantal te behalen punten is 100. Geef niet meer antwoorden dan er worden gevraagd. Als er drie redenen worden gevraagd en u geeft er meer dan drie, dan worden alleen de eerste drie gegeven antwoorden beoordeeld. Lever beider exemplaren van het examenpapier in. Lever ook het kladpapier na afloop van het examen in bij de toezichthouder. Dit wordt vernietigd en niet meegenomen in de beoordeling. Schrijf zo duidelijk mogelijk. Schrijf met een blauw- of zwartschrijvende pen. De toegestane hulpmiddelen bij dit examen zijn: Woordenboek niet programmeerbare Rekenmachine
2015 NGO - ENS
Opgave 1 Case Aquaporte BV Aquaporte BV is een onderneming die zich bezighoudt met de exploitatie van een jachthaven. Het betreft de verhuur van ligplaatsen en het aanbieden van andere faciliteiten aan booteigenaren. De onderneming is gevestigd in een grotere plaats aan het IJsselmeer. Onder de tweehoofdige directie vallen de volgende afdelingen: Havenmeester en receptie Reserveringen Technische dienst Winterstalling Winkel Administratie, waaronder automatisering De personele omvang van de afdelingen is dusdanig dat een adequate functiescheiding mogelijk is. Aquaporte BV heeft vast personeel in dienst en tijdens en buiten het seizoen maakt het bedrijf veelvuldig gebruik van tijdelijke arbeidskrachten. Verhuur Aquaporte BV verhuurt ligplaatsen aan steigers voor eigen klanten en passanten. De eigen klanten (abonnees) huren de plaatsen voor een heel seizoen, dat loopt van maart tot en met oktober. De aanlegsteigers verschillen in lengte, zodat allerlei maten boten kunnen aanmeren. Er zijn steigers voor boten korter dan 10 meter en steigers voor boten langer dan 10 meter. De steigers voor boten tot 10 meter zijn volledig verhuurd. Er is een wachtlijst van gegadigden om een plaats te kunnen huren. Boten korter dan 10 meter die van eigen klanten zijn, mogen alleen aan de voor hen bestemde plaatsen liggen. Driekwart van de aanlegsteigers voor boten groter dan 10 meter zijn verhuurd. De openstaande plaatsen worden benut om passanten de mogelijkheid te bieden voor kortere tijd te kunnen aanmeren, ook al is hun boot korter dan 10 meter. Voor de abonnees geldt een tarief per seizoen, dat vooruitbetaald moet worden. Het tarief voor kleine boten is lager dan dat voor grote boten. Een abonnement kan elke maand ingaan. Als de huurtijd korter is dan de duur van het lopende seizoen, wordt een procentuele korting verleend. Dit geldt alleen als dit wordt aangegeven bij de aanvang van de huur en niet bij tussentijds vertrek. Vertrekt men gedurende het seizoen, dan bestaat er geen recht op korting. Men is dan altijd het volledige bedrag verschuldigd voor een heel seizoen. Passanten kunnen een aanlegplaats reserveren en dienen zich bij aankomst altijd te melden bij de havenmeester. Deze verwijst hen in het geval van een reservering door naar de afdeling Reserveringen. Als ze geen reservering willen plaatsen, maar direct van de aanlegplaats gebruik willen maken, kijkt de havenmeester naar de beschikbaarheid van de plaatsen. Als er plaatsen beschikbaar zijn geeft hij de aanvullende reservering door aan de afdeling SPD Bedrijfsadministratie Accounting Information Systems donderdag 18 juni 2015 1 / 4
Reserveringen. Passanten betalen een etmaaltarief, afhankelijk van de tijd dat ze aangemeerd zijn geweest. Dit tarief is hoger dan dat van de abonnees voor dezelfde tijd. Het tarief voor passanten is niet afhankelijk van de lengte van de boot. Passanten dienen een waarborgsom te betalen, waarvan de hoogte overeenkomt met één week huur. Bij vertrek worden de huur en de waarborgsom verrekend. Technische dienst Booteigenaren kunnen zowel voor technische problemen als voor onderhoud terecht bij de technische dienst van de jachthaven. Zij maken een afspraak bij de receptie. Hier wordt een werkbon met behulp van het geautomatiseerde systeem gereedgemaakt. Op deze bon staan de aard van de werkzaamheden en de planning vermeld. De uren en onderdelen zijn geschat op basis van normtijden en te gebruiken onderdelen. De meest gebruikte onderdelen die per boot universeel toepasbaar zijn, worden op voorraad gehouden. De werkzaamheden aan de boten geschieden meestal op de ligplaats van de boot. Aan het eind van de werkzaamheden vermeldt de technische dienst de werkelijk verbruikte uren en onderdelen op de werkbon. De facturatie is op basis van werkelijke uren en het tarief voor de materialen. De technische dienst wordt in minder drukke perioden ook ingezet om onderhoud aan de jachthaven zelf te verrichten. Winterstalling Booteigenaren kunnen gebruikmaken van de winterstalling, die in een loods op het terrein van de jachthaven is gevestigd. De eigenaren kunnen hun boten echter ook aan de aanlegsteiger laten liggen. Om te stallen hoeft men geen abonnement op een ligplaats te hebben, dus ook passanten kunnen er gebruik van maken. De loods is qua omvang ruim voldoende om de boten te herbergen. Er is sprake van een vast huurtarief per boot. Aquaporte BV beschikt over gespecialiseerde apparatuur om de boten op het droge te takelen en over te brengen naar de loods. De werkzaamheden worden jaarlijks uitgevoerd van september tot en met december. In maart worden alle boten weer uit de stalling gehaald en te water gelaten. Aquaporte BV maakt hierbij gebruik van tijdelijk personeel. Winkel Aquaporte BV exploiteert een winkel waar kleding en allerlei maritieme artikelen worden verkocht. Ook doe-het-zelfartikelen behoren tot het assortiment. Er wordt gebruikgemaakt van het zelfbedieningssysteem en er is een kasregister geplaatst. De klanten kunnen contant, met PIN of met creditcard betalen. Alle artikelen zijn voorzien van een barcode. Restaurant Aquaporte BV verhuurt tevens op franchisebasis een restaurant. Met de franchiser is een overeenkomst gesloten dat de huur bestaat uit een vast bedrag per maand. Het restaurant is voor iedereen toegankelijk. SPD Bedrijfsadministratie Accounting Information Systems donderdag 18 juni 2015 2 / 4
Vraag 1 Vraag 2 Vraag 3 Vraag 4 Case Vraag 5 Vraag 5a Vraag 5b Vraag 6 Vraag 7 Vraag 7a Vraag 7b (8 punten) Welke typologieën kunnen bij Aquaporte BV worden onderscheiden? Geef per typologie aan op welke opbrengststroom/opbrengststromen deze betrekking heeft. (4 punten) Geef per genoemde typologieën het belangrijkste aanknopingspunt voor de interne beheersing. (12 punten) Noem drie verschillende risico s die Aquaporte BV loopt dat de opbrengsten van de verhuur van de ligplaatsen niet volledig worden verantwoord. (12 punten) Noem zes maatregelen die Aquaporte BV moet nemen om de in vraag 3 genoemde risico s af te dekken. Motiveer uw antwoord. Het komt regelmatig voor dat de planning die de receptie aan de klant van de technische dienst meedeelt, niet gehaald wordt. Dit leidt tot klachten van de klanten. De directie overweegt om de technische dienst zelf de aanname van de opdrachten te laten doen, dus zonder inschakeling van de receptie. Totaal 20 punten Waarom is dit uit oogpunt van interne beheersing een slecht idee? Motiveer uw antwoord. De technische dienst berekent de gemaakte uren en gebruikte onderdelen door aan de klant. Noem vijf interne beheersingsmaatregelen gericht op de volledigheid van de verantwoorde opbrengst van de gemaakte uren en vijf beheersingsmaatregelen gericht op de volledigheid van de verantwoorde opbrengst van de gebruikte onderdelen. Geef een opsomming van de administratief-organisatorische maatregelen die gericht zijn op de volledigheid van de opbrengstverantwoording van de winterstalling. Totaal 20 punten (11 punten) Beschrijf de dagelijkse kasprocedure in de winkel. Geef vijf verbandscontroles die mogelijk zijn ten aanzien van de winkelverkopen. SPD Bedrijfsadministratie Accounting Information Systems donderdag 18 juni 2015 3 / 4
Vraag 8 Case Vraag 9 (8 punten) In de winkel wordt jaarlijks op balansdatum integraal geïnventariseerd. Tijdens de laatste inventarisatie bleken aanzienlijke verschillen te bestaan tussen de aanwezige en de administratieve voorraad. Welke stappen moet Aquaporte BV nemen om dit probleem aan te pakken? De franchisenemer van het restaurant heeft aangeven dat hij moeite heeft om de huur te betalen. Met name in de maanden waarin er weinig mensen in de haven verblijven is de omzet van het restaurant laag en is het lastig om de huur op te brengen. De directie van Aquaporte sluit daarom een nieuw huurcontract af met de franchisenemer, waarbij de huur uit twee delen bestaat. Een deel van de huur is vast en een deel van de huur wordt afhankelijk van de omzet van het restaurant. De huur wordt maandelijks betaald. (5 punten) Hoe krijgt de directie van Aquaporte BV bij het nieuwe huurcontract zekerheid dat de afdracht van huur van het restaurant juist en volledig is? Einde examen SPD Bedrijfsadministratie Accounting Information Systems donderdag 18 juni 2015 4 / 4