SIS 2010: van inschrijfsysteem naar Onderwijs 2.0 Betere onderwijsondersteuning met Student Informatie Systemen
|
|
- Carla Segers
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 SIS 2010: van inschrijfsysteem naar Onderwijs 2.0 Betere onderwijsondersteuning met Student Informatie Systemen
2 Ter introductie / 3 Minisymposia Op 22 maart 2010 organiseerde M&I/Partners een minisymposium over de selectie en implementatie van Student Informatie Systemen (SIS). Vier sprekers uit het HBO en MBO en een spreker van M&I/Partners gaven een korte presentatie over dit onderwerp vanuit hun eigen praktijk. Tijdens de minisymposia van M&I/Partners staan informatieoverdracht en uitwisseling van ervaringen tussen klanten en adviseurs centraal. Regelmatig brengt M&I/Partners naar aanleiding van een minisymposium een samenvattende publicatie uit. De inhoud kan tot inspiratie dienen in uw dagelijkse ICT-praktijk. SIS 2010: van inschrijfsysteem naar Onderwijs 2.0 Betere onderwijsondersteuning met Student Informatie Systemen is onderdeel van een reeks publicaties over toonaangevende ICT-projecten waaraan M&I/Partners heeft bijgedragen. Dit boekje gaat in op de belangrijkste dilemma s bij SIS-projecten: samen of alleen, standaardoplossing of maatwerk, onderwijsstandaarden of vrijheden, implementeren of (re)organiseren? Verder vindt u in deze uitgave enkele resultaten uit een webenquête die M&I/Partners voorafgaand aan het symposium uitvoerde onder de deelnemers.
3 4 / / 5 Wat is een Student Informatie Systeem (SIS)? Een SIS is veel méér dan een inschrijfsysteem voor het onderwijs alleen. Het is een kerninformatie systeem. Met een SIS kan het onderwijsproces optimaal worden ondersteund. Per student kan de planning en voortgang van de studie nauwkeurig worden gevolgd. Om een paar van de mogelijkheden van een SIS te noemen: een onderwijscatalogus, een studieprogramma, de inschrijving voor toetsen en examens, de cijferadministratie en diplomering. Door het aanbieden van selfservice voor studenten en onderwijspersoneel wordt een eerste bescheiden stap gezet naar Onderwijs 2.0. Na de studie kan een SIS een rol spelen in het onderhouden van contacten met alumni. Veel SIS-trajecten verlopen moeizaam door: onderschatting van de complexiteit door onderwijsmensen onvoldoende draagvlak in de organisatie onvoldoende projectmanagement en projectorganisatie te weinig sturing op onderwijsstandaarden en afspraken onvoldoende borging van kennis in de organisatie te veel maatwerk geen geschikte medewerkers in de organisatie Waar de administratie rond inschrijving vaak strak is geregeld, is dit bij onderwijsondersteuning veel minder het geval. Dat maakt de implementatie van een SIS een complex proces, met mogelijke valkuilen, waarbij de onderwijsinstelling veel keuzes moet maken. Bron: webenquête
4 6 / / 7 Dilemma 1: samen of alleen het SIS vernieuwen? Het belangrijkste voordeel van samenwerking is het delen van kennis en kosten. Dat begint al bij het opstellen van een Programma van Eisen (PvE) en de EU-aanbesteding. Ook kennis delen over implementatie en processen is vaak waardevol. Samen aanvullend maatwerk laten ontwikkelen kan daarnaast leiden tot verrijking van het product. Pas echter op dat pakketselectie geen systeemontwikkeling wordt. Maar alleen doen kan ook. Er is al een aantal goede standaardproducten op de markt, waarbij u via de leverancier gebruik kunt maken van ervaringen elders. Daarnaast werkt een slagvaardige gebruikersvereniging vaak goed mee aan de verdere ontwikkeling van een pakket. En natuurlijk kunt u bij een zelfstandig traject nog steeds kennis delen met andere instellingen.
5 8 / / 9 Dilemma 2: standaard of maatwerk? De markt biedt een aantal goede standaard producten. Een goed standaardpakket is configureerbaar en evolueert mee met de ontwikkelingen in onderwijs en regelgeving. Het standaardiseren van onderwijsprocessen is beter dan het (laten) aanpassen van het product op uw situatie. Bepaal desondanks de specifieke kenmerken en wensen van uw organisatie. Maatwerk is beheersmatig altijd ingewikkeld en duur; een onderwijsinstelling is nu eenmaal geen softwareontwikkelaar. Maatwerk vraagt veel regie en krachtig opdrachtgeverschap. Maatwerk bevat altijd fouten die moeten worden verbeterd. Alle kinderziektes komen langs voordat het product volwassen is. Aan de andere kant is het goed te bedenken dat ook de huidige standaardproducten ooit zijn begonnen als maatwerk de meest succesvolle overigens met één launching customer. Er is op de markt geen SIS te koop dat aan de eisen van de Nederlandse onderwijsinstellingen voldoet. zeer eens eens oneens zeer oneens Bron: webenquête
6 10 / / 11 Dilemma 3: onderwijsstandaarden of vrijheden? De complexiteit van een SIS-implementatie hangt af van de vraag in hoeverre onderwijsprocessen zijn gestandaardiseerd. Standaardisatie faciliteert kennisoverdracht en -uitwisseling tussen verschillende domeinen en opleidingen. Daarnaast maakt standaardisatie van onderwijsondersteuning de weg vrij naar meer flexibiliteit in het onderwijsaanbod. Helaas vinden veel opleidingen zichzelf uniek: zij hanteren hun eigen onderwijsstandaarden en examenreglementen. Een opleiding zou zich moeten onderscheiden op inhoud en kwaliteit, en niet op administratie en logistiek. Om de implementatie van een SIS te vereenvoudigen en maatwerk te voorkomen, moet er sturing zijn vanuit de stuurgroep en commitment van het topmanagement over het ontwikkelen van onderwijsstandaarden en het vasthouden daaraan.
7 12 / / 13 Dilemma 4: implementeren of (re)organiseren? Wordt alleen de SIS-functionaliteit vervangen of ook het onderwijsproces gestroomlijnd? In de implementatiefase van een SIS komen allerlei onderwerpen, die de afgelopen jaren onder het tapijt zijn geschoven, pijnlijk naar voren. Zaken als diversiteit in onderwijsstandaarden, cultuuraspecten, discipline en ervaring met projectmatig werken moeten allemaal worden beoordeeld en de projectaanpak moet hierop worden afgestemd. Enkele tips. Kies een goede, wijdverbreide standaardprojectmethode, zoals Prince 2. Ban de neiging tot scopeverbreding uit: begin klein en houd het klein. Zorg voor goede onderwijsprocessen: eerst organiseren, structureren, standaardiseren, dan pas implementeren. Bij een bewezen pakket zijn de bedrijfs processen al uitgewerkt. Sluit hier waar mogelijk op aan. Invoering van een nieuw SIS is vooral een organisatieverandering en veel minder een ICT-vernieuwing. zeer eens eens oneens zeer oneens Bron: webenquête
8 14 / Tot slot Bij dit boekje bieden wij u een tangram aan. Een tangram is een puzzel die op veel verschillende manieren gelegd kan worden, met telkens andere vormen als resultaat. Zo werkt een SIS ook. Met één standaardpakket kan het onderwijsproces op verschillende manieren worden ondersteund. Het is aan u om er een werkend geheel van te maken, passend bij uw organisatie. In dit boekje hebben wij enkele belangrijke aandachtspunten besproken. De opsomming is uiteraard niet volledig. M&I/Partners heeft bij verschillende onderwijsinstellingen ervaringen opgedaan met SIS-implementaties. Graag gaan wij daarom verder met u in gesprek over dit onderwerp. Over M&I/Partners M&I/Partners acteert op het snijvlak van organisatie -inrichting en informatievoor ziening. M&I/Partners is een onafhankelijk advies bureau met ruim zestig adviseurs. Kernthema s in het onderwijs zijn: sturing en strategie van onderwijsinnovaties met ICT, flexibilisering van het onderwijs, onderwijsondersteuning, pakket selecties. Kijk voor meer informatie op onze website of neem contact met ons op. De presentaties van het minisymposium kunt u downloaden op M&I/Partners, juli 2010 Overname uit deze publicatie is alleen toe gestaan met bronvermelding en na melding aan M&I/Partners. M&I/Partners bv Appelweg NN Amersfoort Postbus BD Amersfoort T (033) info@mxi.nl Basistekst Karin Zwiggelaar, partner M&I/Partners Sylvan Rigal, adviseur M&I/Partners Coördinatie Linda van Groos, communicatiemedewerker M&I/Partners Redactie Saffraan Communicatie projecten, Beesd Ontwerp Volta_ontwerpers, Utrecht Druk Zetprint BV, Naarden
9 Overzicht minisymposia M&I/Partners Sinds 1989 organiseert M&I/Partners met en voor relaties een aantal keer per jaar een minisymposium. Hieronder vindt u een selectie van de onderwerpen die sinds 2008 aan bod zijn gekomen. Verplicht nummer of managementuitdaging? (2010) Over informatiebeveiliging en NEN 7510 in de zorg Zilvervloot of Haagse Armada? (2009) De opbrengsten van multichannel dienstverlening bij gemeenten De mogelijkheden zijn grenzeloos (2008) ICT en Onderwijsvernieuwing: een tussenbalans Succesvolle regie is geen toeval (2008) Outsourcing en de rol van de regieorganisatie Meer weten over de minisymposia en publicaties van M&I/Partners? Kijk dan op De kracht van toewijding
Betere onderwijsondersteuning met Student Informatie Systemen SIS 2010: VAN INSCHRIJFSYSTEEM NAAR ONDERWIJS 2.0
Betere onderwijsondersteuning met Student Informatie Systemen SIS 2010: VAN INSCHRIJFSYSTEEM NAAR ONDERWIJS 2.0 MINISYMPOSIA Ter introductie / 2 Op 22 maart 2010 organiseerde M&I/Partners een minisymposium
Nadere informatieEen gezonde zorg is ook onze zorg
Een gezonde zorg is ook onze zorg De zorg stond in 2012 in het brandpunt van de publieke en politieke belangstelling. Zorg moet betaalbaar zijn, maar ook kwalitatief hoogwaardig. Informatietechnologie
Nadere informatieHoe haalt u het maximale rendement uit uw WMS? Arjen Lagerweij a.lagerweij@evo.nl +31 6 2191 7307
Hoe haalt u het maximale rendement uit uw WMS? Arjen Lagerweij a.lagerweij@evo.nl +31 6 2191 7307 Wat gaan we doen? 1. Introductie 2. Wat willen we bereiken met WMS? 3. Voorbereiding aanschaf WMS 4. Samenvatten
Nadere informatieAdvies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie
DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren
Nadere informatieIntegrale informatie voorziening: Inschrijven - Volgen Plannen - Roosteren. SIS Link 2010: Educator Scheduling, een nieuw paradigma
Integrale informatie voorziening: Inschrijven - Volgen Plannen - Roosteren SIS Link 2010: Educator Scheduling, een nieuw paradigma Agenda SIS-Link 2010 Introductie Educator 03 Concept: Massa maatwerk 04
Nadere informatieBring your own device. Van consolidatie naar consumentering
Bring your own device Van consolidatie naar consumentering Minisymposia Tijdens de minisymposia van M&I/Partners staan informatieoverdracht en uitwisseling van ervaringen tussen klanten en adviseurs centraal.
Nadere informatieThree Ships Learning Solutions
Three Ships Learning Solutions Wiel van de Berg Algemeen Directeur Jos Herkelman Teamleider trainer/consultants Agenda Kennismaken Samen aan jezelf werken Praktisch aan de gang in PO en VO/(M)BO Kaders
Nadere informatieNETWERK EVENT KLANT CONTACT CENTER WONINGCORPORATIES
Impressie M&I/Partners/ kennisbijeenkomst KCC adviseurs voor management eninformatie NETWERK EVENT KLANT CONTACT CENTER WONINGCORPORATIES ICT in perspectief INLEIDING Woningcorporaties in Nederland hebben
Nadere informatieSaaS en cloud computing: de mist trekt op
SaaS en cloud computing: de mist trekt op Verslag minisymposium SaaS en cloud computing: iedereen heeft het erover, maar wat zijn op dit moment de mogelijkheden? Welke toepassingen lenen zich ervoor? Hoe
Nadere informatieOrganisatiestrategie Via B
Organisatiestrategie Via B RIA 31 mei 2011 Jeroen Kreijkamp, wethouder Organisatievernieuwing 1-6-2011 1 Organisatievernieuwing: de ambitie Gemeentelijke organisatie, slank, slagvaardig kostenbewust Regisserende
Nadere informatieDe impact en implementatie van de outsourcing op de bedrijfsvoering is als één van de 6 deelprojecten ondergebracht binnen het project outsourcing.
Bijlagen 1 en 2: Aanbevelingen en opvolging Gateway Reviews (corsa 2018017934) Bijlage 1: Aanbevelingen en opvolging Gateway Review 2018 Aanbeveling Opvolging Status Opmerking 1. Richt een apart project
Nadere informatieBonte Bij Aanbestedingen ehrm
Bonte Bij Aanbestedingen ehrm Aanleiding aanbesteding ehrm Contract huidige leverancier loopt af Het willen optimaliseren en verbeteren van de HR processen Het willen digitaliseren van de HR processen
Nadere informatieMotie Ondersteuning Standaardisatie Uitvoeringsprocessen. voor BALV 17 november 2014
Motie Ondersteuning Standaardisatie Uitvoeringsprocessen voor BALV 17 november 2014 Gemeente Zaanstad namens gemeenten Zwolle, Leeuwarden, Amersfoort, Haarlemmermeer, Rotterdam, Utrecht, Enschede en Apeldoorn
Nadere informatieDe mogelijkheden zijn grenzeloos. ICT en Onderwijsvernieuwing: een tussenbalans
De mogelijkheden zijn grenzeloos ICT en Onderwijsvernieuwing: een tussenbalans Minisymposia Tijdens de minisymposia van M&I/Partners staan informatie overdracht en uitwisseling van ervaringen tussen klanten
Nadere informatieKennisdeling Procesmanagement
Kennisdeling Procesmanagement Transparantie in Kwaliteit: succes gegarandeerd op basis van de (Referentie) InformatieArchitectuur André Wessels ROC van Twente Jan Kouwenhoven Mavim/The Weels Inventors
Nadere informatieChecklist risicofactoren IT-projecten
Organisatie SYSQA B.V. Pagina 1 van 5 Checklist risicofactoren IT-projecten In onderstaande checklists zijn de factoren die het slagen van een project beïnvloeden opgenomen. Projectomvang Hoe groot is
Nadere informatieWaarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12
Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT Chris Block 5/3/12 De KMO heeft veel vraagtekens over ICT Onze informatica is onvoldoende aangepast aan onze bedrijfsvoering
Nadere informatieSAMEN SLIM SEMANTISCH. sambo-ict Conferentie 20 september 2012
SAMEN SLIM SEMANTISCH sambo-ict Conferentie 20 september 2012 1 Programma 1 Het aanbod van de school Het aanbod van de school 2007 CGO, vraag van de student staat centraal, flexibiliteit in aanbod Organiseerbaarheid
Nadere informatieOver informatiebeveiliging en NEN 7510 in de zorg VERPLICHT NUMMER OF MANAGEMENT- UITDAGING
Over informatiebeveiliging en NEN 7510 in de zorg VERPLICHT NUMMER OF MANAGEMENT- UITDAGING Minisymposia Tijdens de minisymposia van M&I/Partners staan informatieoverdracht en uitwisseling van ervaringen
Nadere informatieImplementatieplan. Registratie Instellingen en Opleidingen (RIO) vo. Versie mei Implementatieplan RIO vo 1
Implementatieplan Registratie Instellingen en Opleidingen (RIO) vo Versie 0.2 7 mei 2019 Implementatieplan RIO vo 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1 Registratie Instellingen en Opleidingen... 3 1.2
Nadere informatieRealisatie. Indienersbrochure DE PILOTSTARTER. Platform voor pilots over de vernieuwing van gemeentelijke informatievoorziening
Realisatie Indienersbrochure DE PILOTSTARTER Platform voor pilots over de vernieuwing van gemeentelijke informatievoorziening DE PILOTSTARTER Werk je ook aan innovaties om gemeentelijke dienstverlening
Nadere informatieArchitectuur, Organisatie en Business Cases
Architectuur, Organisatie en Business Cases Ervaringen uit de praktijk Jan de Baat CMG Trade, Transport & Industry B.V. Inleiding In de Dynamiek track van LAC 2000 is de problematiek omtrent de alignment
Nadere informatieWerkatelier Informatiebeleid Komen tot een actueel, gedragen en verbonden informatievoorziening
Native Consulting heeft een 4-daagse praktische en interactieve workshop ontwikkeld over ICT-beleid in relatie tot de gemeentelijke strategie. U komt niet alleen om te luisteren naar nieuwe kennis en inzichten,
Nadere informatieEEN GEZONDE ZORG IS OOK ONZE ZORG
Zorg in perspectief EEN GEZONDE ZORG IS OOK ONZE ZORG Er wordt heel wat gevraagd van de zorg: de zorg moet doelmatiger, beter en efficiënter. Uiteraard zonder dat de patiëntveiligheid in gevaar komt. Hoogwaardige
Nadere informatieWerkatelier Informatiebeleid 2016-2020 Komen tot een actueel, gedragen en verbonden informatievoorziening
Native Consulting heeft een 4-daagse praktische en interactieve workshop ontwikkeld over ICT-beleid in relatie tot de gemeentelijke strategie. U komt niet alleen om te luisteren naar nieuwe kennis en inzichten,
Nadere informatieHand-Out: Succesvolle verandering vanuit het ADKAR- model 1
Hand-Out: Succesvolle verandering vanuit het ADKAR- model 1 Deze hand-out is samengesteld n.a.v. de kennisdelingsbijeenkomst van het stimuleringsproject LOB in het mbo. De kwaliteitsimpuls van LOB begint
Nadere informatieProgrammavoorstel Ondernemenderwijs Connects
Brug tussen onderwijs en ondernemer Programmavoorstel Ondernemenderwijs Connects 27 januari 2012 Robert Tjoe Nij & Jacco Westerbeek René Jansen & Maudy van Eldik Samenwerken: kans of noodzaak? Overheid
Nadere informatieBluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Sense Template BluefieldFinance Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie Opgericht 2007 Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met
Nadere informatieExaminering: slagen doen we met elkaar!
Examinering: slagen doen we met elkaar! Van hoofdpijndossier naar voorbeelddossier Workshop conferentie kwaliteitsnetwerk MBO 1 oktober 2015 Leon Römkens & Ed van den Berg Koning Willem I College en Nova
Nadere informatieMarktconsultatie SIS. 16 juni 2017 Versie 1.0
Marktconsultatie SIS 16 juni 2017 Versie 1.0 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1. Functioneel onderzoek en aanbestedingsonderzoek... 3 1.2. Doel van de marktconsultatie... 3 2. Marktconsultatie... 4
Nadere informatieProjectmanagement 2.0
Projectmanagement 2.0 Inleiding In ieder bedrijf waar in projecten wordt gewerkt liggen scopechanges op de loer. Zo ook bij het CrossOverteam Projectmanagement 2.0. De eerste dag van het project is gelijk
Nadere informatieTraditioneel vs. Best Value. Gemeente Groningen en Gouw IT 2 oktober 2014, Best Value Event Noord-Nederland
Traditioneel vs. Best Value Gemeente Groningen en Gouw IT 2 oktober 2014, Best Value Event Noord-Nederland Een traditionele aanbesteding van een nieuw informatiesysteem voor de uitvoering van de wet WOZ
Nadere informatieVersterking van de veiligheidsregio. Succesvol samenspel met informatievoorziening
Versterking van de veiligheidsregio Succesvol samenspel met informatievoorziening Ter introductie / 3 Minisymposia Tijdens de minisymposia van M&I/Partners staan informatieoverdracht en uitwisseling van
Nadere informatieInformatiebrochure 1
Informatiebrochure 1 Wat kan Blokss Training en Consultancy voor uw bedrijf doen? Ons antwoord hierop is kort samen te vatten in de volgende omschrijving. Blokss Training en Consultancy kan uw medewerkers
Nadere informatieSamenvatting rapportage onderzoek vmbo
Samenvatting rapportage onderzoek vmbo Utrecht, april 2006 In opdracht van Adviesgroep vmbo Drs. Vincent van Grinsven Drs. J. Krom Henk Westerik Postbus 681 3500 AR Utrecht telefoon: 030 263 1080 fax:
Nadere informatieter ondersteuning van een leven lang leren, onderzoeken en daarbij samenwerken
ter ondersteuning van een leven lang leren, onderzoeken en daarbij samenwerken Aanloop naar eduid 2016 2017 2018 2019 Project status eduid LCPM exploratie fase SURF MJA 2019-2022 SURF 2JP 2019-2020 Waarom
Nadere informatieVerlengen levensduur of echt vernieuwen?
Nieuwe generatie SIS op basis van SOA/SaaS Verlengen levensduur of echt vernieuwen? Leo Essink Gerrit Lauwers 9/21/07 E d u c u s i s e e n j o i n t v e n t u r e v a n S t o a s L e a r n i n g e n T
Nadere informatiePraktijkplein Titel: Toepassing: Koppeling met het Operational Excellence Framework: Implementatiemethodieken: ontwerpen en ontwikkelen.
Praktijkplein Titel: Implementatiemethodieken: ontwerpen en ontwikkelen. Toepassing: Beknopte samenvatting van twee implementatiemethodieken en hun toepassing bij het implementeren van een operational
Nadere informatiebeperkte belastbaarheid, flexibilisering als antwoord
beperkte belastbaarheid, flexibilisering als antwoord Even voorstellen Expertisecentrum handicap + studie ondersteunt hogescholen en universiteiten bij het toegankelijk maken van onderwijs voor studenten
Nadere informatieDo s en dont s bij grote projecten in een groot ROC. Rob Keemink Arjan Jonker
Do s en dont s bij grote projecten in een groot ROC Rob Keemink Arjan Jonker ROCvA & ROCF: resp. 9 en 3 MBO Colleges 300 mbo-opleidingen verdeeld over 14 domeinen Meer dan 50 locaties Twee grote projecten
Nadere informatiePRINCE2 2009 is overzichtelijker
PRINCE2 2009 is overzichtelijker 29 mei 2009 door: Lia de Zoete en Reinier de Koning Half juni presenteert het Office of Government Commerce in Londen PRINCE2 2009. Het grote voordeel van de nieuwe versie
Nadere informatieKritieke succesfactoren bij ERP-implementaties in het MKB
Kritieke succesfactoren bij ERP-implementaties in het MKB ERP nu ook geschikt voor midden- en kleinbedrijf Was Enterprise Resource Planning (ERP) tot aan het begin van het millennium vooral voor de grote
Nadere informatieFlexibel onderwijs in het Hoornbeeck College
Flexibel onderwijs in het Hoornbeeck College minder moeilijk dan het lijkt 11-02-2010 Kees den Bok, Hoornbeeck College Jef van den Hurk, M&I/Partners Introductie Context Workshop FlexCollege (MBO2010/Kennisnet)
Nadere informatieSuccesvol ERP selecteren en implementeren. Mitopics BV dé specialist op ERP-gebied vanuit risicobeheersing
Succesvol ERP selecteren en implementeren Mitopics BV dé specialist op ERP-gebied vanuit risicobeheersing Onze concurrenten hebben veel betere informatie! Onze klanten verwachten meer van ons! Onderhoud
Nadere informatieFACTS & FIGURES DIGITALISERING CORPORATIESECTOR
Hoe ver staat de sector met digitalisering? FACTS & FIGURES DIGITALISERING CORPORATIESECTOR November 2015 Sanneke van der Linden & Marnix van Welie KLANTVRAGEN HUURADMINISTRATIE VASTGOED- PROCESSEN KLIK
Nadere informatieSPECIALIST IN TECHNISCHE DIENSTVERLENING VINCO ENGINEERING
SPECIALIST IN TECHNISCHE DIENSTVERLENING MENSEN MAKEN HET VERSCHIL Als ze op de juiste plek zitten. In het juiste team. Als zij hun talent kunnen omzetten in toegevoegde waarde. Wij adviseren, ondersteunen
Nadere informatieover ons PHOCUS, is al decennialang actief op het gebied van HR & salaris.
PROCESOPTIMALISATIE SPECIALISTEN MET EEN 360º VISIE KENNIS, KUNDE & KWALITEIT over ons PHOCUS, is al decennialang actief op het gebied van HR & salaris. PHOCUS helpt je, door middel van doordacht opgezette
Nadere informatieProject-, Programma- en AdviesCentrum. Resultaten die eruit springen PPAC
Project-, Programma- en AdviesCentrum Resultaten die eruit springen PPAC Binnen Veiligheid en Justitie groeit het belang van projectmatig en programmatisch werken. Ook neemt de behoefte toe om medewerkers
Nadere informatieBISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.
BISL Business Information Services Library Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2
Nadere informatieFlexibel en vraaggericht hoger onderwijs voor werkenden
Flexibel en vraaggericht hoger onderwijs voor werkenden Informatiebijeenkomst VBZ/Sigra 17 januari 2017 Yvonne Bernardt Ministerie van OCW 1 Opzet presentatie 1) Belang van meer flexibiliteit en vraaggerichtheid
Nadere informatieVoorbeeldtoetsen Nederlands
Actuele ontwikkelingen Voorbeeldtoetsen Regiobijeenkomst Alet van Leeuwen Programma Programma vanmiddag: 13.00-13.30 inloop 13.30-13.45 toelichting door Steunpunt taal en rekenen mbo 13.45-14.00 presentatie
Nadere informatieInhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6
Inleiding De afgelopen vijftien jaar hebben we veel ervaring opgedaan met het doorvoeren van operationele efficiencyverbeteringen in combinatie met ITtrajecten. Vaak waren organisaties hiertoe gedwongen
Nadere informatieKees Nieuwenhuyzen ROC Zeeland. BPV: logistieke nachtmerrie of...
Kees Nieuwenhuyzen ROC Zeeland BPV: logistieke nachtmerrie of... Onderwerpen Introductie ROC Zeeland en BPV OnStage: implementatie binnen de sector ICT Leerpunten uit het project Interactie en vragen Aanleiding
Nadere informatieEnkele handige tips bij het beoordelen van clouddienstvoorwaarden. en Service Level Agreements
Service Level Agreement tips Enkele handige tips bij het beoordelen van clouddienstvoorwaarden en Service Level Agreements Service Level Agreements SLA s komen onder meer voor als basis van veel clouddiensten.
Nadere informatieWerkatelier Integrale visie op dienstverlening, bedrijfsvoering en informatievoorziening/ict Van Antwoord naar een nieuw archetype
Native Consulting biedt een 2-daagse praktische en interactieve workshop over de integrale gemeentelijke visie op dienstverlening, bedrijfsvoering en informatievoorziening/ict. De afgelopen jaren hebben
Nadere informatieDE CIO VAN DE TOEKOMST
MIC 2015 DE CIO VAN DE TOEKOMST 30 oktober 2015 Mark van der Velden principal adviseur, interim manager EVEN VOORSTELLEN ONDERWERPEN De complexiteit van ICT in de zorg ICT ontwikkeling in drie stappen
Nadere informatiePROGRAMMA VAN EISEN PROGRAMMA VAN EISEN LAS/LVS (V)SO
PROGRAMMA VAN EISEN LAS/LVS (V)SO HANDREIKING UITVRAAG INKOOP LAS/LVS (V)SO PROGRAMMA VAN EISEN LAS/LVS (V)SO PROGRAMMA VAN EISEN LAS/LVS (V)SO > HANDREIKING UITVRAAG INKOOP LAS/LVS (V)SO (bijlage 1) INVULFORMULIER
Nadere informatieRaadsvergadering van 6 september 2012 Agendanummer: 10.2
RAADSVOORSTEL Verseon kenmerk: 357013 Raadsvergadering van 6 september 2012 Agendanummer: 10.2 Onderwerp: Vormgeven van een Klant Contact Centrum Verantwoordelijk portefeuillehouder: dhr. F.P. Fakkers
Nadere informatieStandaardiseren om te flexibiliseren
Jef van den Hurk en Luc Verburgh Jef van den Hurk Standaardiseren om te flexibiliseren Standaardiseren om te flexibiliseren: het lijkt een contradictio in terminis. Standaardiseren betekent immers dat
Nadere informatieDiana van Dijk Bas Groot NHTV, internationale hogeschool voor Toerisme en Verkeer, Academie Stedebouw, Logistiek en Mobiliteit, Breda.
2de GoLeWe-projectconferentie Maastricht, 11 mei 2010 Diana van Dijk Bas Groot NHTV, internationale hogeschool voor Toerisme en Verkeer, Academie Stedebouw, Logistiek en Mobiliteit, Breda 11 mei 2010 Tussentijdse
Nadere informatieLiteratuur Projectmatig Werken
Literatuur Projectmatig Werken Onderstaande boeken behandelen de meest gebruikte methodieken van projectmatig werken. Prince 2 is vooral voor ICT-projecten geschikt. Overheden kiezen vaak voor een bepaalde
Nadere informatieCOMMON GROUND. 10/30/2017 Argumentenboekje
COMMON GROUND 10/30/2017 Argumentenboekje Common ground - argumentenboekje Vraag 1. Hoe verhoudt zich dit tot de toepassing van nieuwe technologie? a. Idem, tot de Gezamenlijke Gemeentelijke Infrastructuur
Nadere informatieVan automatiseringsafdeling naar ICT-regieorganisatie
Van automatiseringsafdeling naar ICT-regieorganisatie Anderhalf jaar later Praten over regie is makkelijker dan regie voeren René Bosman Manager Informatie & Automatisering Lentiz onderwijsgroep Onderwerpen
Nadere informatieBluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie 1 De Organisatie Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met een uitgebreide expertise in business-
Nadere informatieTriple A Encyclopedie
Triple A Encyclopedie Van referentiekader naar concrete toepassingen Utrecht, 29 juni 2011 Eric Jongepier Resultaten: encyclopedie Encyclopedie van functionele ontwerpen Gestart vanuit een gemeenschappelijke
Nadere informatieRegistratie Instellingen en opleidingen (RIO)
Registratie Instellingen en opleidingen (RIO) Huidige situatie Naast instellingen leggen verschillende ketenpartners (DUO, Inspectie, SBB, uitgevers) gegevens over instellingen vast in het kader van hun
Nadere informatieDe ESF-scan laat de mogelijkheden zien.
Benieuwd naar de ESF-mogelijkheden voor uw gemeente? De ESF-scan laat de mogelijkheden zien. Radar en Raadgevend Bureau Het Grote Oost hebben een ESF-scan ontwikkeld. Middels deze ESF-scan wordt bepaald
Nadere informatieDigitaal leiderschap in een digitaal tijdperk Hoe organiseer ik de gemeentelijke informatievoorziening?
Native Consulting heeft een (gratis) 4-daagse masterclass ontwikkeld voor young professionals over digitalisering, informatisering, en automatisering in relatie tot het zoeken naar oplossingen voor maatschappelijke
Nadere informatieInkoop Sociaal Domein
Inkoop Sociaal Domein A-avond 7 juni 2016 Jean-Paul Degen / Erwin Piet / Jeroen Hoenderkamp 1) Inkoop - terugblik 2015-2016 Europese aanbesteding, nu variant bestuurlijk aanbesteden (niet meer voorschrijven
Nadere informatieVergeten vragen bij een ERP-softwareselectie
Vergeten vragen bij een ERP-softwareselectie Whitepaper 2 UNIT4 Vergeten vragen bij een ERP-softwareselectie VERGETEN VRAGEN BIJ EEN ERP-SOFTWARESELECTIE Veel organisaties besteden tijdens de selectie
Nadere informatieSturing op ICT STRATEGISCHE BESLUITVORMING GOVERNANCE INNOVATIE. 24 sept 2015; Jurgen Bomas
Sturing op ICT STRATEGISCHE BESLUITVORMING GOVERNANCE INNOVATIE Sturen op ICT en samenhang met business Maes als onderzoek model Vanuit onderzoek in bedrijfsleven: IT beslissing Rol Directie Consequentie
Nadere informatieCORAM International Het management van gedistribueerde ICT-projecten Auteur: Datum:
CORAM International Het management van gedistribueerde ICT-projecten. Onderzoek Auteur: ing. E.M.M. Boerboom Datum: 31-08-2007 De aanleiding van het onderzoek Door de toenemende globalisering en mogelijkheden
Nadere informatieSourcing en de veranderende rol van de projectmanager
Sourcing en de veranderende rol van de projectmanager Olaf Agterbosch SYSQA BV PRINCE2 is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries Even voorstellen
Nadere informatieGids voor werknemers. Rexel, Building the future together
Gids voor werknemers Rexel, Building the future together Editorial Beste collega s, De wereld om ons heen verandert snel en biedt ons nieuwe uitdagingen en kansen. Aan ons de taak om effectievere oplossingen
Nadere informatieMasterclass. Uitbesteden / Outsourcing
Masterclass Uitbesteden / Outsourcing Agenda Hoe is het begonnen en waar staat outsourcing nu Praktische oefeningen om outsourcing te ervaren Uiteenzetting van de verschillende typen uitbesteding Hulp
Nadere informatieDo s en Don ts bij het opzetten van Shared Service Centers
en bij het opzetten van Shared Service Centers Algemeen - Concernbrede, productgewijze invoering bij facilitaire dienstverlening. - Prioriteiten stellen: niet alles tegelijk doen; kies voor een lerende
Nadere informatie, Print- en documentmanagement, Communicatie en, Sales
, Print- en documentmanagement, Communicatie en, Sales Een prestatie op maat, dat wilt u toch ook? Link2Doc helpt (inkoop) organisaties bij het optimaliseren en inrichten van documentmanagement processen
Nadere informatiePerformance Management. Spreker Ir. Karel Rosiers
Performance Management Spreker Ir. Karel Rosiers Integrale aanpak levert verbeteringen Businessplan Businessplan Doelstellingen Doelstellingen Beleid Beleid Organisatie Organisatie & Communicatie Communicatie
Nadere informatieProduct informatie. Pagina 1 van 5
Pagina 1 van 5 Product informatie Pagina 2 van 5 SMARTBoards: Voor een leerkracht is het schoolbord een van zijn belangrijkste gereedschappen. Hoe vaak gebruik je niet even het bord om een aantekening
Nadere informatieICT Projectmanagement & Consultancy. Pagina 1
ICT Projectmanagement & Consultancy Pagina 1 Introductie Daelor v.o.f. is een bedrijf bestaande uit vier vennoten, die elk ruim 10 jaar ervaring hebben in ICT en aanpalende disciplines. Project management,
Nadere informatieProjectmatig 2 - werken voor lokale overheden
STUDIEDAG Projectmatig werken in lokale overheden LEUVEN 27 oktober 2011 Projectmatig werken in de lokale sector Katlijn Perneel, Partner, ParFinis Projectmatig 2 - werken voor lokale overheden 1 Inhoud
Nadere informatieINTERGEMEENTELIJKE SAMENWERKING OP HET TERREIN VAN BEDRIJFSVOERING
INTERGEMEENTELIJKE SAMENWERKING OP HET TERREIN VAN BEDRIJFSVOERING Start, ervaringen, leringen en dilemma s van het in de praktijk werken met een gezamenlijk SSC SSC-congres, 7 november 2012, EO, Servicepunt71
Nadere informatieWhitepaper. Harmoniseren van arbeidsvoorwaarden Het recept voor één arbeidsvoorwaardenpakket
Whitepaper Harmoniseren van arbeidsvoorwaarden Het recept voor één arbeidsvoorwaardenpakket Mei 2015 1662358 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 2 Hoofdstuk 1 Waarom harmoniseren?... 3 Hoofdstuk
Nadere informatieDragon1 EA Tool. Business case webbased EA tool. Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode!
Dragon1 EA Tool Business case webbased EA tool Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode! uw organisatie, datum, versie #.#, documentstatus eigenaar/budgetverantwoordelijke: Kies op deze
Nadere informatieICT, DIGITALISERING ONDERWIJS EN INFORMATIEVOORZIENING ERVARINGEN EN UITDAGINGEN Henk Dubbelman John Onion
ICT, DIGITALISERING ONDERWIJS EN ERVARINGEN EN UITDAGINGEN 16-1-2014 Henk Dubbelman John Onion ICT, DIGITALISERING ONDERWIJS EN > 5 1. EVEN VOORSTELLEN EN OVER GLR 2. AANLEIDING 2011 3. AANPAK 2011 A.
Nadere informatieEen integrale benadering van verandering en onderwijsvernieuwing
FOCUS OP VERANDERING INSPIRATIE EN HANDVATTEN VOOR HET VERANDERPROCES BIJ DE INVOERING VAN FOCUS OP VAKMANSCHAP Een integrale benadering van verandering en onderwijsvernieuwing In deze white paper presenteren
Nadere informatieRESULTAATGERICHT ORGANISEREN
RESULTAATGERICHT ORGANISEREN Hoe de beste resultaten te halen uit uw organisatie, managers en medewerkers. Wat is resultaatgericht organiseren? Resultaatgericht organiseren heeft als doel om organisaties
Nadere informatie1. FORMAT PLAN VAN AANPAK
INHOUDSOPGAVE 1. FORMAT PLAN VAN AANPAK 1.1. Op weg naar een kwaliteitsmanagementsysteem 1.2. Besluit tot realisatie van een kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) 1.3. Vaststellen van meerjarenbeleid en SMART
Nadere informatieKansrijke Samenwerking. Presentatie In gesprek Elkaar ontmoeten
Kansrijke Samenwerking Presentatie In gesprek Elkaar ontmoeten November 2012 Even voorstellen: Harrie van den Bergh Manager Facility Services, GGZ Oost Brabant Facility Services: Inkoop & Magazijn, Techniek
Nadere informatieHet stappenplan. Inleiding
Het stappenplan Inleiding Op de pagina instrumenten op Overstag.nu vind je instrumenten, informatie en inspiratie om binnen je eigen organisatie met het thema duurzame inzetbaarheid aan de slag te gaan.
Nadere informatiesambo-ict Digitalisering in het onderwijs?!
sambo-ict Digitalisering in het onderwijs?! Auteur Datum Edith Hofstede Leo Bakker 06-10-2017 sambo-ict Kennisnet 1. Welkom 11.30 2. Programmaplan onderwijslogistiek 11.35 3. Uitwerken definitie en referentiemodel
Nadere informatieProjectmatig veranderen in de bank
Projectmatig veranderen in de bank Maandag 21 september 2009 Ronald Janssen Implementatiemanager Even geen Prince2... of toch?! Aanpak LPM Materie Houding & Vaardigheden Lokale bankenkennis Project- management
Nadere informatieIs de ontevredenheid van zorginstellingen terecht? Hans ter Brake OIZ, Ede, 9 november 2010
Is de ontevredenheid van zorginstellingen terecht? Hans ter Brake OIZ, Ede, 9 november 2010 Agenda zorginstelling, zorgorganisatie, zorgbedrijf... zorgonderneming Terecht? Begrijpen we elkaar? Business
Nadere informatieDIGITAAL TOETSEN, CASUS AVANS. Eky Fioole / Jan Snijders Leer- en Innovatiecentrum. Eky Fioole en Jan Snijders
DIGITAAL TOETSEN, CASUS AVANS Eky Fioole / Jan Snijders Leer- en Innovatiecentrum Eky Fioole en Jan Snijders Context In 2013 12 systemen voor digitaal toetsen een onbalans tussen vraag en aanbod Een hoog
Nadere informatieRaadsvoorstel agendapunt
Raadsvoorstel agendapunt Aan de raad van de gemeente IJsselstein Raadsstuknummer : 2011/21892 Datum : 16 augustus 2011 Programma : Bestuur en Organisatie Blad : 1 van 6 Cluster : Bestuur Portefeuillehouder:
Nadere informatie1 Algemene inleiding. 1.1 Doel en globale inhoud van dit werkboek. 1.1 Doel en globale inhoud van dit werkboek
Module A Inleiding en gebruikswijzer 1 Algemene inleiding... 2 1.1 Doel en globale inhoud van dit werkboek... 2 2 Gebruikswijzer voor BMP-bedrijven en hun bevoegd gezag... 3 2.1 Introductie... 3 2.2 Bladeren
Nadere informatieNameting Scan Mijn Bedrijf 2.0 2011-2012
Sociale innovatie De volgende vragen gaan over sociale innovatie en innovatief ondernemingsbeleid. Sociale Innovatie is een vernieuwing of een verbetering in de arbeidsorganisatie en in de arbeidsrelaties
Nadere informatieWhitepaper ERP Succesvol ERP implementeren
Whitepaper ERP Succesvol ERP implementeren Citrien Procesconsult Braamweg 77 3768 CE SOEST T 06 14 27 19 97 W www.roaldvanderheide.nl E info@roaldvanderheide.nl Vraagstelling Hoe vergroot je de kans op
Nadere informatie