Sourcing en de veranderende rol van de projectmanager

Transcriptie

1 Sourcing en de veranderende rol van de projectmanager Olaf Agterbosch SYSQA BV PRINCE2 is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries

2 Even voorstellen Sourcing? Agenda Sourcing is here to stay! Consequenties sourcing voor projectmanagement; Organiseren sourcing: Regiebureau; Opzet Regiebureau; Implementatie, weerstanden en kansen.

3 Even voorstellen Olaf Agterbosch: Quality Manager bij SYSQA, voorheen oa KLM en Yacht; Project manager, Kwaliteitsmanager en ICTmanager; Geadviseerd over oa Software Process Improvement (SPI); Gebruik gemaakt veel bestpractice methoden.

4 Even voorstellen: Visie Quality Assurance in projecten Quality Assurance in organisaties Informatie- en communicatietechnologie project Implementatie Requirements Ontwerp Reviews Realisatie Audit, quick scan Prestatieverbetering Testen Projectmanagement en configuratiemanagement Kwaliteitsborging

5 Een definitie: Sourcing? Geheel of gedeeltelijk uitbesteden van systeemontwikkeling en beheer, met resultaatverplichting, aan een derde partij. Postbus DA Utrecht Tel Fax:

6 Sourcing is here to stay! Strategische beslissing: Kerntakendiscussie; Slechte projectbeheersing, veel externen werken aan project; Inzet deel mensen/middelen niet langer nodig/gewenst; Taken worden overgenomen door bedrijf waarvoor die taken kernactiviteit zijn; Nieuwe relatie tussen opdrachtgever leverancier! Postbus DA Utrecht Tel Fax:

7 Sourcing is here to stay! Taken van een Regiebureau

8 Consequenties sourcing voor projectmanagement Varianten: Project manager onderdeel van groter geheel: krijgt te maken met regievoering; Project manager wordt regievoerder: van aansturen realisatie naar systeem integrator. Sourcing moet wel georganiseerd worden! Geluk: organiseren is kerncompetentie Project manager

9 Organiseren sourcing: Reden voor regiebureau Goed opdrachtgeverschap belangrijk; Hoeveelheid ontwikkelwerk overstijgt capaciteit; Geen eenduidige aansturing leveranciers; Onvoldoende transparant / geen Requirementmanagement; Kwaliteitsspoor bij projecten niet ingericht.

10 Opzet Regiebureau 3 fasen model: 1: Proof of concept; begeleiden beperkt aantal (deel)projecten 2: Procesvorming en vastlegging processen in handboek; 3: Geleidelijk uitbreiden portfolio en bekendheid regiefunctie vergroten.

11 Regievoering, van theorie naar praktijk Toename relatieve gemak outsourcing Mogelijkheid tot standaardisatie van ketenonderdeel Plaats in de keten

12 Regievoering, van theorie naar praktijk Taken van een Regiebureau BISL ISPL ITIL CMMI - Acq Proqa / TQM Prince2

13 Implementatie, weerstanden en kansen Voordelen 3 fasenaanpak: Overzicht; Relatief weinig onrust; Relatie met interne klant kan worden verbeterd; Eenduidige focus: requirementsmanagement, leveranciersmanagement en kwaliteitsborging in projecten.

14 Implementatie, weerstanden en kansen (2) Kritische Succes Factoren: Regiefunctie bij voorkeur op het hoogste ICT managementniveau; Zorg zsm voor voldoende kritische massa; Goed verlopende samenwerking QAorganisatie; Committment van (ICT)-Management; (H)erken verschillen in volwassenheid belangrijke actoren.

15 Implementatie, weerstanden en kansen (3) Relatie herstelkosten en kostprijs Nazorg Im plem entatie Testen O ntwikkelen O ntwerpen Requirem ents M anagem ent Requirem ents D evelopm ent Voor verbetertraject Na verbetertraject

16 Implementatie, weerstanden en kansen (4) Wet van Boehm: hoe eerder een fout wordt hersteld, hoe lager de herstelkosten Requirements Development Requirements Management Ontwerpen Ontwikkelen Testen Implem entatie Nazorg 10 0

17 Implementatie, weerstanden en kansen (5) Relatie herstelkosten en kostprijs besparing gerelateerd aan Boehm

18 Dank voor uw aandacht! Olaf Agterbosch Tel: