Internetpanel Dienst Regelingen

Transcriptie

1 Internetpanel Dienst Regelingen Eindrapportage resultaten 1 e peiling 18 september 2008 Inleiding In samenwerking met Dienst Regelingen heeft I&O Research een internetpanel opgezet voor relaties van Dienst Regelingen. Dit panel wordt periodiek bevraagd via online enquêtes over allerhande onderwerpen. Op deze wil Dienst Regelingen haar relaties nauwer betrekken bij de dienstverlening. De eerste peiling ging over de nieuwsbrief van Dienst Regelingen die twee keer per jaar uitkomt. Ook zijn er diverse achtergrondvragen aan de respondenten gesteld en is er een doorkijk gegeven van mogelijke onderwerpen voor vervolgpeilingen. De voorlopige resultaten van de eerste peiling zijn beschreven in een tussenrapportage die in juni is verschenen. In de zomermaanden is de werving van panelleden volop doorgegaan. Ook de nieuwe panelleden hebben de eerste peiling ingevuld. In deze nieuwsbrief worden de definitieve resultaten gepresenteerd. In de zomermaanden is gebruik gemaakt van een beknoptere versie van de peiling. Dit is te herkennen aan het aantal waarnemingen dat bij de tabellen en grafieken vermeld staat met (n= ). Belangrijkste resultaten De website Het LNV-Loket is een belangrijke informatiebron zowel voor de Gecombineerde opgave als voor de regelgeving. Ruim drie van de vijf panelleden gebruikt internet om informatie hierover te vinden. Vier van de vijf panelleden kent de nieuwsbrief van Dienst Regelingen (81 procent). De overgrote meerderheid van de panelleden die de nieuwsbrief kent, leest deze ook (93 procent) en is tevreden (74 procent) over de frequentie (twee keer per jaar) waarmee deze verschijnt. De meest gelezen onderdelen van de nieuwsbrief zijn de Gecombineerde Meitelling, mestregelgeving en bedrijfstoeslagen en uitbetalingen. Men zou ook graag meer lezen over mestbeleid en subsidies. Panelleden beoordelen de nieuwsbrief van Dienst Regelingen met een 6,6. 1

2 Nieuwsbrief Dienst Regelingen Informatiebehoefte Een kleine groep van de respondenten (6 procent) is wekelijks op zoek naar informatie over regelingen van Dienst Regelingen, tweevijfde (36 procent) doet dit enkele keren per maand. De helft van de respondenten (52 procent) is enkele keren per jaar op zoek naar dergelijke informatie. Onder anders wordt vooral nooit genoemd. Figuur 1 Hoe vaak bent u op zoek naar informatie over regelingen via DR? Anders 6% Meer dan 1x per week 6% Enkele keren per maand 36% Enkele keren per jaar 52% Website wordt het meest gebruikt als informatiebron De respondenten is gevraagd waar zij hun informatie vandaan halen als het gaat om regelgeving en de Gecombineerde Opgave. Voor informatie over regelgeving worden de website Het LNV-Loket en vakbladen het vaakst gebruikt (beiden 71 procent). Bijna de helft (45 procent) gebruikt de nieuwsbrief van Dienst Regelingen als informatiebron over regelgeving. Informatie over de Gecombineerde Opgave wordt het vaakst geraadpleegd via Het LNV-Loket (62 procent), op enige afstand gevolgd door vakbladen (36 procent). Bijna eenderde van de respondenten (32 procent) haalt deze informatie ook uit de nieuwsbrief van Dienst Regelingen (tabel 1). Tabel 1 Waar haalt u uw informatie over (.) vandaan? (n=273). regelgeving de Gecombineerde Opgave Website Het LNV-Loket 68% 61% Vakbladen 72% 35% Nieuwsbrief DR 51% 36% Accountant/Boekhouder 30% 19% Internet in het algemeen 30% 10% Collega s (werkgroepen)/studieclubs 26% 9% Callcenter Het LNV-Loket 27% 29% 2

3 Belangenorganisatie/Vakbond 10% 3% Andere informatiebronnen 10% 11% Coöperatie 10% 6% Cursussen 6% 1% Niet van toepassing - 14% Ruim driekwart bekend met de nieuwsbrief De nieuwsbrief van Dienst Regelingen is bij meer dan vier van de vijf (81 procent) van de panelleden bekend. Het overgrote deel van deze groep (93 procent) leest de nieuwsbrief ook daadwerkelijk. Figuur 2 Bekendheid met nieuwsbrief (n=345 en n=279). 100% 75% 19% 7% 50% 25% 81% 93% 0% kent u de nieuwsbrief? leest u de nieuwsbrief? ja nee Een kleine groep panelleden heeft de vraag waarom leest u de nieuwsbrief niet? beantwoord. De meestgenoemde redenen zijn dat de nieuwsbrief geen interessante informatie bevat en dat men het te druk heeft. Dienst Regelingen verstuurt haar nieuwsbrief twee keer per jaar. De panelleden is gevraagd in hoeverre zij tevreden zijn met deze frequentie. Bijna driekwart is tevreden (74 procent). Degenen die ontevreden over de frequentie zijn ontvangen in hun ogen de nieuwsbrief te weinig. Er zijn geen panelleden die aangeven dat ze te vaak een nieuwsbrief ontvangen. Figuur 3 Bent u tevreden met de regelmaat waarin u de nieuwsbrief van DR ontvangt? (n=196). nee 26% ja 74% 3

4 Nieuwsbrief wordt goed gelezen De nieuwsbrief wordt goed gelezen. Tweevijfde (43 procent) van de panelleden leest de nieuwsbrief een keer, bijna drievijfde (57 procent) vaker. Bijna de helft (46 procent) leest de nieuwsbrief uitvoerig, de overige 54 procent kijkt deze vluchtig door. Figuur 4 Hoe vaak leest u de nieuwsbrief van Dienst Regelingen? (n=201). vaker 2% 2-4x 55% 1x 43% Ik kijk het vluchtig door 54% Ik lees ze uitvoerig 46% Voor wat betreft de diverse onderwerpen van de nieuwsbrief worden de Gecombineerde Meitelling, mestregelgeving en over bedrijfstoeslagen en uitbetalingen het meest gelezen (allen worden door 65% van de respondenten gelezen). De onderdelen gemeenschappelijk landbouwbeleid, natuurbeheer en pacht worden door de panelleden minder vaak gelezen. Figuur 5 Welke onderdelen van de nieuwsbrief leest u? (n=277) Gecombineerde opgave (meitelling) Mestregelgeving 65% 65% Bedrijfstoeslag/uitbetalingen 65% Gemeenschappelijk landbouwbeleid 44% Natuurbeheer 29% Pacht 19% 0% 25% 50% 75% Onderwerpen waarover men graag (meer) informatie wil via de nieuwsbrief zijn met name mestbeleid en subsidies. CITES-wetgeving wordt ook een aantal keren genoemd, alsmede biologische landbouw. Een volledige lijst van de genoemde onderwerpen is opgenomen in de bijlage. De panelleden konden ook aangeven welke onderwerpen volgens hen overbodig zijn. Hierbij worden vooral onderwerpen genoemd die niet op de eigen sector van toepassing zijn, maar voor andere sectoren wel belangrijk zijn. 4

5 Aan het panel is een aantal stellingen voorgelegd over de informatie in de nieuwsbrief. Zeven op de tien panelleden zijn van mening dat de nieuwsbrief van DR een belangrijke informatiebron voor hen is. Slechts 6 procent is het oneens met deze stelling. Het merendeel van de panelleden vindt de nieuwsbrief ook actueel en overzichtelijk (beide 60%). Het meest kritisch zijn de panelleden ten aanzien van de stelling de informatie is voldoende toegespitst op mijn sector : 16 procent van de panelleden is het hiermee oneens (figuur 5). Figuur 5 Stellingen over de informatie in de nieuwsbrief (n=66 (stelling 1 en 2) en n=272 (stelling 3-7)) 1. De nieuwsbrief is aantrekkelijk vormgegeven 52% 40% 7% 2. De nieuwsbrief biedt voldoende informatie 52% 35% 14% 3. De nieuwsbrief is voor mij een belangrijke informatiebron 70% 24% 6% 4. De informatie is actueel. 60% 33% 7% 5. De nieuwsbrief ziet er overzichtelijk uit 60% 34% 7% 6. De informatie is duidelijk en begrijpelijk. 50% 37% 13% 7. De informatie is voldoende toegespitst op mijn sector. 43% 41% 16% 0% 25% 50% 75% 100% (geheel) eens neutraal (geheel) oneens Nieuwsbrief bevat volgens meerderheid panelleden genoeg informatie Drievijfde van de panelleden (61 procent) vindt dat de nieuwsbrief van Dienst Regelingen precies genoeg informatie bevat, 8 procent is van mening dat er teveel informatie instaat en 31 procent te weinig. Figuur 6 Oordeel over hoeveelheid informatie in de nieuwsbrief (n=165). Te veel 8% Precies genoeg 61% Te weinig 31% 5

6 Panelleden ontvangen nieuwsbrief het liefst per post De nieuwsbrief van Dienst Regelingen ontvangt men het liefst per post (57 procent), gevolgd door via de (42 procent). Figuur 7 Op welke manier wilt u de nieuwsbrief van Dienst Regelingen het liefst ontvangen? (n=273). Anders 1% Via 42% Per post 57% Aan degenen die de nieuwsbrief het liefst per post ontvangen is gevraagd wat de reden(en) hiervoor zijn. De helft van deze panelleden (48 procent) leest belangrijke informatie het liefst op papier. Tweevijfde (41 procent) wil de nieuwsbrief bewaren om deze op een later tijdstip nog eens te lezen. Slechts 2 procent geeft aan onvoldoende met internet overweg te kunnen en voor 9 procent spelen andere motieven een rol. Viervijfde van de panelleden (82 procent) ontvangt ook nieuwsbrieven van andere organisaties dan Dienst Regelingen. Deze nieuwsbrieven worden vooral per post (84 procent) of per (74 procent) verzonden. Rapportcijfer 6,6 Tenslotte konden de panelleden de nieuwsbrief waarderen met een rapportcijfer. Het gemiddeld gegeven cijfer is een 6,6. Het meest gegeven cijfer is een 7 (51 procent), 10 procent van de panelleden gaf een onvoldoende (tabel 2). Tabel 2 Verdeling gegeven rapportcijfers nieuwsbrief (n=341) Cijfer % gegeven 1 4% 2 0% 3 1% 4 1% 5 4% 6 20% 7 51% 8 17% 9 1% 10 0% 6

7 Oordeel over peiling positief Zoals tabel 3 laat zien oordeelt een meerderheid van de panelleden positief over deze peiling. Tabel 3 Oordeel over peiling (n=273) lengte goed inhoud interessant geen technische problemen ja 97% 76% 98% nee 3% 24% 2% 7

8 Bijlage: achtergrondkenmerken respondenten Geografische spreiding (n=312) Groningen 10% Friesland 6% Drenthe 8% Overijssel 4% Flevoland 15% Gelderland 3% Utrecht 13% Noord-Holland 3% Zuid-Holland 4% Zeeland 9% Noord-Brabant 6% Limburg 13% Geslacht (n=312 12) man 82% vrouw 18% Leeftijd (n=312) jonger dan 35 jaar 15% jaar 46% 50 jaar en ouder 39% Opleidingsniveau (n=312) geen voltooide opleiding 0% lagere school, basisonderwijs 1% lager/middelbaar algemeen voortgezet onderwijs 5% lager beroepsonderwijs, voorbereidend beroepsonderwijs 8% middelbaar beroepsonderwijs 45% hoger algemeen voortgezet onderwijs 13% hoger beroepsonderwijs/universitair 28% Type bedrijf (n= ) Hoofdberoepbedrijf 66% Nevenbedrijf, naast het landbouwbedrijf heeft u inkomsten uit andere activiteiten 13% Hobbybedrijf, u bent voor uw inkomen niet afhankelijk van het bedrijf 21% 8

9 Bedrijfstak (n=312 12) melkveehouderij 26% akkerbouw of vollegronds groenteteelt 23% rundveehouderij 18% schapen- en geitenhouderij 11% natuurbeheerders 10% varkenshouderij 9% vleeskalverenhouderij 7% pluimveehouderij 6% sierteelt, fruitteelt of boomkwekerij 6% glastuinbouw 4% overige dierhouderij 5% accountants 4% preparateurs/jagers 2% toeleveranciers veevoer 1% transport en handel 1% anders 16% Relatie met Dienst Regelingen (n=312) Bent u aanvrager van een vergunning in het kader van de citesregelgeving? Heeft u als natuurbeheerder te maken met Dienst Regelingen? ja 17% 34% nee 83% 66% Lid/bestuurslid van belangenorganisaties (n=312) lid bestuursfunctie Geen 32% 89% LTO Noord 32% 3% LTO Noord Glaskracht 1% 1% ZLTO 14% 3% LLTB 2% 1% Nederlands Agrarisch Jongeren Kontakt (NAJK) 5% 2% Nederlandse Akkerbouw Vakbond (NAV) 2% 0% Nederlandse Melkveehouders Vakbond (NMV) 6% 0% Nederlandse Vakbond Varkenshouders (NVV) 4% 0% Nederlandse Vakbond Pluimveehouders (NVP) 2% 0% Nederlandse Organisatie van Pluimveehouders (NOP) 3% 0% Nederlandse Vereniging van Melkgeitenhouders (Ne- Vem) 1% 0% Nederlandse Fruittelers Organisatie (NFO) 0% 0% Nederlandse Bond van Boomkwekers (NBvB) 0% 0% anders 13% 3% 9

10 Mogelijke onderwerpen vervolgpeilingen (n=301) de uitvoering van de mestregelgeving 50% de website minlnv.nl/loket en Mijn Dossier 40% de werkwijze rondom subsidieverlening 37% kwaliteit dienstverlening DR 36% Het LNV-Loket 36% de uitvoering van regelgeving over natuurbeheer 29% de werkwijze rondom vergunningaanvraag 23% anders 12% Bereidheid om benaderd te worden voor fysiek panel (n=312 12) ja 75% nee 25% 10

11 Bijlage: antwoorden open vragen Welke andere onderwerpen moeten volgens u in de nieuwsbrief van DR worden opgenomen? Actuele onderwerpen Actuele onderwerpen/veranderingen. actuele regelgeving en vooral als er wijzigingen zijn in regels Actuele wijzigingen in regelgeving actuele zaken, dierwelzijnsregels als die bijv. wijzigen. Richtlijnen t.a.v. vergunningen Actuele zaken. Alle onderwerpen waarvoor de wet gewijzigd word. Maar dan alleen op onderwerpen die voor je van belang zijn of in de toekomst van belang kunnen zijn. Alle relevante zaken. alle veranderingen die betrekking hebben op de verschillende regelgevingen Alles dat de bedrijfsvoering kan raken en dan vooral in gewone jip en janneke taal. ALLES STAAT ER AL IN WAT ONS AAN GAAT ANDERE VRAAG WAAROM STAAT ER IN HET AANVRAAG FORMULIER VOOR BLUE- TONGUE INVULLEN EEN BRS NO EN NIET GEWOON EEN RELATIE NUMMER WETEN WIJ OOK WAT JULLIE BEDOELEN EN HOE- VEN WE NIET NOG EEN KEER TE BELLEN bedrijfstoeslag bedrijfstoeslagen,subsidie Beheerspakketten PSAN Bemestingsplan Wanneer wordt er wel gekort, wanneer volgt een waarschuwing (wat zijn echt belangrijke zaken om aandacht aan te geven) Bij vraag 7 kon ik maar 1 antwoord invullen terwijl alles van toepassing is. Onderwerpen; nieuwste ontwikkelingen en regelgeving en subsidiemogelijkheden voor de landbouw in de breedste zin. Bij vraag 7 zijn meerder antwoorden mogelijk, hij accepteert er maar 1. Hierbij staan de onderwerpen die in de nieuwsbrief horen biologische landbouw CITES compacte tabellen met regels bv graslandscheuren mest uitrijregels Controle uitslagen door DR of AID Pijnpunten uit de praktijk Niet om het probleem van een ander maar om te weten waar de meest voorkomende ruis ligt om hier vervolgens zelf te kijken of je bedrijf wel voldoet. Controles en tips over dingen die jullie in de praktijk tegenkomen zoals veel gemaakte fouten en vragen. Vorige vraag 7 kon je maar 1 vakje aankruizen de rest werkte niet. DATA 'S VOOR INLEVEREN VAN BEPAALDE DOCUMENTEN BV AANVRAAG VOOR DE MESTBOEKHOUDING EN DE VOORRAAD MEST PER E.D. de informatie in de nieuwsbrieven vind ik voldoende de onderwerpen die veranderd zijn en in wel opzicht t.o.v. voorgaande de onderwerpen zijn uitgebreid genoeg. Gebruik s.v.p. duidelijke en begrijpelijke taal. Zo min mogelijk amtenarentaal. de pacht+ van wie zijn de toeslagrechten dierziekten Een onderwerp is niet direct aan te geven, maar wel wil ik graag geïnformeerd worden over zaken die van belang zij Elk jaar de nieuwe mestnormen om te weten hoeveel er per gewas bemest mag worden het is makkelijk om dit op papier te hebben ipv elke keer op internet opzoeken. 11

12 gecombineerde opgave via internet geen geen idee Geen idee geen opmerking gericht op de veehouderij glastuinbouw glastuinbouw is veelal ondergeschikt aan landbouw en/of veelteelt GLB kosten gemaakt door DR. gewijzigde wetgevingen tijdig ( half jaar) van te voren doorgeven zodat er nog op geanticipeerd kan worden. Mestnormen Goed onderbouwde artikelen(visie e.d.) betreffende ontwikkelingen tot 5 jaar(niet politiek gekleurd) Dat geeft mij inzicht hoe ik mijn bedrijf moet inrichten. hoe kan ik gemakkelijker de meitelling in vullen Hoe, wat wanneer tancodes wel/niet werken. I & r I en r toestanden, Wat wanneer aan te vragen Ik ben een hobbyfokker met Drentse Heideschapen. Ik zou graag iets meer over zaken in verband met schapen willen lezen, want dat is de enige reden waarom ik de gecombineerde opgave invul. Vro ik heb nergens kunnen lezen dat de formulieren gecombineerde op gave zelf aangevraagd moesten worden andere jaren kreeg ik ze altijd toegestuurd Ik lees over alle onderwerpen in de nieuwsbrief maar ik kon dit niet aangeven in de vorige pagina. Het werkte niet dat ik meerdere antwoorden kon aanvinken. ik vind het wel goed zo Indien er wijzigingen zijn in de regelgeving, zodat je tijding op de hoogte bent. info voor hobbydierhouders en particulieren in natuurbeheer. informatie is voldoende Informatie over aankoop en onderhoud natuurgebieden INFORMATIE OVER MOGELIJKHEDEN WAT JE ALLEMAAL IN MIJN DOSSIER KAN DOEN. Is voor ons op dit moment voldoende. Overigens was het bij de vorige pagina, met nummer 7, niet mogelijk om meerdere onderwerpen aan te vinken. Voor de volledigheid ik, wij lezen vrijwel alle onderwerpen die in de nieuwsbrief vermeld staan is vrij compleet vraag 7 werkt niet kan er maar 1 aanklikken, lees in principe alles is zo wel oké!! landbouwbeleid, toeslagen, natuurbeheer, dierziektecontrole leg eens goed uit wat de samenhang is tussen de diverse onderdelen. maak mensen bewust wie wat doet, waar zijn informatie vandaan haalt en geef duidelijker aan wat de gevolgen zijn van veranderende wetgeving LNV regelgeving maak alle informatie van alle ministeries die betrekking hebben op een sector duidelijk en overzichtelijk makelijker kunnen invullen van meitelling via het internet meer een nieuwsbrief gericht op de feiten van dat moment. bv een nieuwsbrief over natuurbeheer wanneer er een subsidie openstelling is. Meerdere nieuwsbrieven, meer gericht op specifieke groepen Mestbeleid toeslagen etc. Tevens website met actuele normen en waarden per kalenderjaar 12

13 Mestbeleid, meer details. Agrarisch natuurbeheer. Mestbeleid, pacht, bedrijfstoeslag, gdi, agrarisch natuurbeheer, gemeenschappelijk landbouwbeleid en openstellingen subsidies. Een duidelijke folder met de voorwaarden voor derogatie en de eisen voor het bemestingsplan mestbeleid, toeslagrechten mestexport stimulering energiebeleid (o.a. solarenergie, biogas) mestregelgeving,huisvestingseisen varkenshouderij mestwet regels natuurbeheer Kan bij vraag 7 maar één antwoord aan klikken. met name wijzigingen in beleid wand ik lees geen staatscourant Mogelijkheden 'Mijn dossier' mogelijkheden m.b.t. compostering en afzet vaste mest en eventuele toekenning toeslagrechten uit nationale reserve nieuwe eisen of wet en regelgeving, data voor wanneer iets opgestuurd moet worden nieuws over mestwetgeving, uitbetaling toeslagrechten nvt Ontwikkeling van 'Mijn dossier' en andere online dienstverlening van Dienst Regelingen op vorige vraag kon ik maar 1 onderwerp aangeven terwijl er bij de vraag stond dat er meerdere konden worden aangegeven. Ik wilde alles aankruisen. Naar mijn idee voldoet de nieuwsbrief vrij goed. over alle wijzigingen in het beleid en regelgeving Over de AID en wanneer men een onaangekondigd bezoek kan weigeren, bijvoorbeeld rond het overlijden van een der ouders, zonder da over het algemeen gaat het wel met de informatie maar het kan af en toe wel simpeler en begrijpelijker uitgelegd worden Welke onderwerpen in de nieuwsbrief van DR vindt u overbodig? Alle die al in de vakbladen hebben gestaan Als hobby kweker ben ik niet geïnteresseerd in b.v. subsidie regelingen artikels over de wetgeving kort houden attenties over bestaande regelingen bijna alles. Er staat te veel onderwerpen in en te onduidelijk. "leest voor geen meter" Datgene wat in mijn omgeving/regio niet plaatsvindt of van toepassing is De onderwerpen niet voor ons bedrijf van toepassing elke taak heeft zijn voorkeur, de een keer staat er veel informatie in de andere keer niet Er zijn onderwerpen die voor mijn bedrijf niet van toepassing zijn; moeten natuurlijk wel in de nieuwsbrief. fruit teler of groente wat niet met ons bedrijf te maken heeft Ieder haalt er zijn eigen belangrijkste informatie uit. m.a.w. Ieder het zijne. Ik ben alleen geïnteresseerd in vergunningen voor vogels inhoudelijk zo goed als onbekend Kan ik niet zeggen Er staat voor een ieder wel wat belangrijkers in voor hun bedrijf Mijn meeste interesse gaat uit naar natuur en IBG. Echter voor andere doelgroepen zijn de overige onderwerpen weer van belang. moeilijk te zeggen natuur regelingen ze veranderen vaak niet erg duidelijk of zijn overtekend niet direct een voorbeeld hiervan 13

14 Omdat wij een staldieren bedrijf hebben is alles over derogatie en andere regelgeving over mest aanwending niet voor ons van toepassing onderwerpen die niet van toepassing zijn op mijn bedrijf Onderwerpen die voor mij niet van toepassing zijn, het is natuurlijk logisch dat deze er wel in staan. Overbodig vind ik niet zo gauw iets. Het kan best zijn dat je er op een veel later tijdstip toch nog iets aan hebt. Daarenboven kan iets voor mij op dit moment wel minder interessant zijn, wellicht voor iemand anders juist heel informatief. Percentage betaalde toeslagrechten etc. Wordt er voor de betrokkene niet anders van of een groot of klein deel van de overige agrariërs de toeslag wel of niet heeft ontvangen. reclame voor jezelf suggestieve teksten zonder wettelijke basis. Te algemene dingen, zoals de inleidingen kunnen vaak veel korter toeslagrechten, quotas etc. In de wijnbouw loopt alles via andere kanalen. LNV publiceert er nooit over. Logisch, want het zijn maar weinig hectares. veelal alleen landbouw en veeteelt Voor het attenderen gebruik ik de nieuwsbrief, voor het nazoeken het internet. Dus voor het attenderen vindt ik alle informatie wel goed. Wat ik mogelijk overbodig vind is voor een andere bedrijfstak mogelijk interessant wat voor onze sector overbodig is Heeft u nog vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze peiling? Aan de rechterkant van het scherm kan ik de laatste letters/woorden niet lezen. Deze vallen weg op het scherm, dus graag de tekst iets meer naar links. Als er iets niet duidelijk is dan kun je toch alleen maar ja of nee in toetsen Beeld formaat is te breed voor mijn scherm, ik moet steeds met beeld schuiven. Beleidsmatig zou alles structureel wat langer vast moeten staan Ben niet op de hoogte van een nieuwsbrief, dus dat kan ik nu worden. bij vraag 7 waren meerdere antwoord blijft wel erg algemeen de nieuwsbrief mocht de tekst wel duidelijker omschreven worden De peiling is wat summier,ik zou wat meer nader willen verklaren. Ja of nee is vaak wat kort door de bocht. De vraag is de doelstelling van de peiling. De nieuwsbrief ken ik niet en met de dienst regelingen De vragen van dit internetpanel zijn aan de rechter zijde van het scherm niet geheel te lezen terwijl er links meer dan voldoende plaats is en je kunt wel scrollen, maar waarom er is toch plaats genoeg. M.i. is jullie pagina te groot. DEZE PEILING SPITS ZICH TOE OP DE NI Dit moet geen peiling worden waar door de vraagstelling DR alleen maar positief uit de gestelde vragen komt. Graag onder werpen waar DR en LNV steken laat vallen niet schuwen. Een tijdbalkje (aantal vragen, hoeveel reeds ingevuld) zou niet verkeerd zijn. Nu weet je niet of je bij de laatste vraag bent of dat je hierna nog een antwoord kan geven. Er was 1 vraag waarbij aangegeven stond dat er meerdere antwoorden mogelijk zouden zijn, terwijl bij het invullen bleek dat er maar 1 mogelijkheid was. Er word gevraagd of ik de nieuwsbrief ken als ik NEE invul moet ik vervolgens nog wel een rapportcijfer invoeren. Dit vond ik een erg eenvoudige vragen lijst geen opmerkingen 14

15 goed initiatief om onder een grote groep landbouwers dergelijke peilingen te houden. Dit brengt DR dichter bij de praktijk. Het komt niet duidelijk naar voren of het internetpanel alleen voor agrariërs is, of ook voor bedrijfsadviseurs. Mijn affiniteit met Dienst Regelingen komt voort uit mijn functie als bedrijfsadviseur. hoop wel dat er wat mee gedaan wordt Ik ben alleen geïnteresseerd in de vergunning stelsel. Sommige termen (zoals meitelling) zeggen mij niets en ik kan niet altijd een zinnig antwoord geven. Ik dacht dat het anoniem was, hoe komt het dan dat ik toch Ik gaf aan de nieuwsbrief niet te kennen maar ben vervolgens wel verplicht om er een cijfer voor te geven om af te kunnen ronden. ik heb een 1 gegeven maar ken de brief niet nvt was niet van toepassing een 0 kon ook niet. een 1 valt wel op hoop ik. moet er dus uit. ik heb ingevuld dat ik geen nieuws brief krijg maar moet wel een cijfer geven dat kan toch niet even over de gecombineerde opgave dat duur via internet veel te lang dat laden van de percelen dat moet veel vlotter. helemaal als er bij Ik hoop dat de nieuwsbrieven tot enkele jaren terug opvraagbaar zijn. Nieuwsbrieven van enkele jaren terug zijn meestal opgeborgen op een onvindbare plaats als je ze nodig hebt. Misschien dat dit via internet eenvoudiger gaat. Hoop doet leven! Ik hoop dat mijn antwoorden er toe gaan bijdragen dat de dienst regelingen gaat doen wat ze beloven, en in mijn geval is dat TERUGBELLEN zoals ze steeds maar weer beloven!!!!!!!!!!! Ik hoop dat u met alle info die panelleden u aandragen wat kunt doen waar wij zelf het voordeel van hebben. Succes!! ik hoop u van dienst te zijn geweest mvg. jos. ik ken nieuwsbrief niet, en dus kan ik geen cijfer geven Ik vind dat wanneer ik de gecombineerde opgave doe via internet de site vaak niet werkt wegens een error of door overbelasting. ik vind een peiling waar geen toelichting op mogelijk is eigenlijk niet goed, want je kunt alleen maar een antwoord geven op het gevraagde er zijn geen nuances mogelijk en eigenlijk ook geen mening, alle Ik vind het toe te juichen dat DR via deze kanalen/dit kanaal contact met 'klanten' zoekt. Wel jammer dat de peiling bijzonder oppervlakkig en algemeen is, maar goed, het is dan ook slechts een 1e peiling Ik vind het zinvol om zo peilingen te houden. Ik woon op postcode 9737 RD, maar mijn ouders hebben een bedrijf op 9744 TH. Ik doe voor mijn vader de administratie. En mij werd gevraagd of ik mee wilde doen met het panel, en dat doe ik heel graag. Ik zal me meer gaan verdiepen in DR anders kan ik geen zinnig antwoord geven. ik zie uit naar een volgende peiling krijgen wij een vergoeding voor het invullen. goed leesbaar dus snel verder met de vragen, kost weinig tijd. merk als pluimveehouder dat je als sector ondersneeuwt op bijeenkomsten waar ook andere sectoren aanwezig zijn, hoop dat U er in Uw panel met haar vragen wel de nodige aandacht aan besteed. Mijn bedrijf heeft alleen te maken met het cites bureau van LNV en zijn er waarschijnlijk heel veel zaken waar wij niets mee te doen hebben,ik hoop dat er ook onderwerpen behandelt worden waar wij iets aan hebben nog niet ;;maar dat morgen anders wezen;;waterschappen ;en hun dictatuurachtige beleid!!???? Nu nog niet zo,komt nog wel. Soms zou ik een toelichting willen geven. Bijvoorbeeld bij de eerste vragenlijst over hoofdbedrijf, nevenbedrijf of hobbybedrijf. Ten aanzien van de vragen over de nieuwsbrief is het goed om te topdown mentaliteit van dienst regelingen moet om. als de onder Volgende peiling mag wel wat korter. Voorbeeld van de nieuwsbrief kreeg ik niet op mijn scherm te zien. vraag 4 vraagt over al of niet ontvangen nieuwsbrief. Wanneer je NEE opgeeft moet er vervolgens bij 20 een oordeel over een 15

16 onbekende nieuwsbrief worden gegeven! Wat gaat u er mee doen. Welke invloed hebben de antwoorden? wordt de uitslag van deze peiling bekend gemaakt? Zoja hoe. Zag graag de mogelijkheid, zoals bij het invullen van de belastingformulieren, van het maken van een kopie (print) van de ingevulde vragen op het einde van de vragenlijst. zou blijf een peiling goed. moet geen 20 min duren. Je kan beter 2 keer 5 ä 10 min laten invullen dan dus 1 keer 20 min. En Aan de rechterkant van het scherm kan ik de laatste letters/woorden niet lezen. Deze vallen weg op het scherm, dus graag de tekst iets meer naar links. Als er iets niet duidelijk is dan kun je toch alleen maar ja of nee in toetsen Beeld formaat is te breed voor mijn scherm, ik moet steeds met beeld schuiven. Beleidsmatig zou alles structureel wat langer vast moeten staan Ben niet op de hoogte van een nieuwsbrief, dus dat kan ik nu worden. bij vraag 7 waren meerdere antwoord blijft wel erg algemeen de nieuwsbrief mocht de tekst wel duidelijker omschreven worden De peiling is wat summier,ik zou wat meer nader willen verklaren. Ja of nee is vaak wat kort door de bocht. De vraag is de doelstelling van de peiling. De nieuwsbrief ken ik niet en met de dienst regelingen De vragen van dit internetpanel zijn aan de rechter zijde van het scherm niet geheel te lezen terwijl er links meer dan voldoende plaats is en je kunt wel scrollen, maar waarom er is toch plaats genoeg. M.i. is jullie pagina te groot. Dit moet geen peiling worden waar door de vraagstelling DR alleen maar positief uit de gestelde vragen komt. Graag onder werpen waar DR en LNV steken laat vallen niet schuwen. Een tijdbalkje (aantal vragen, hoeveel reeds ingevuld) zou niet verkeerd zijn. Nu weet je niet of je bij de laatste vraag bent of dat je hierna nog een antwoord kan geven. Er was 1 vraag waarbij aangegeven stond dat er meerdere antwoorden mogelijk zouden zijn, terwijl bij het invullen bleek dat er maar 1 mogelijkheid was. Er word gevraagd of ik de nieuwsbrief ken als ik NEE invul moet ik vervolgens nog wel een rapportcijfer invoeren. Dit vond ik een erg eenvoudige vragen lijst geen opmerkingen goed initiatief om onder een grote groep landbouwers dergelijke peilingen te houden. Dit brengt DR dichter bij de praktijk. 13. Heeft u zelf nog suggesties voor onderwerpen voor een peiling? *storingen/uitval tijdens invullen gegevens online 1 Elektronisch aangifte doen voor de meitelling is blijkbaar alleen mogelijk met microsoft explorer. die wil ik niet gebruiken. waarom kan het niet met andere browsers. 1Digitale formulierenverstrekking (formulieren die niet aangevraagd hoeven te worden, maar kunnen worden gedownload, zoals bij de Belastingdienst, SenterNovem etc.) 2Mogelijkheden voor lastenbeperking in verhouding tot omvang landbouwbedrijf Administratieve lastenverlichting afhandelingen sneller afwerken niet elke keer weer op een stapel leggen afstand hobbydierhouders /particulieren en LNV afstemmen praktijk en regelgeving vertrouwen naar burger/aanvrager hulp aan aanvrager/burger i.p.v. vervolging Bedrijfsmatige subsidie zonnecollectoren Beperken van tijdsduur tussen aanvraag en afgifte van (CITES) vergunningen. 16

17 biologische landbouw complexiteit regelgeving De (voorgetrokken) rol van de grote natuurbeheerders t.o.v. de rol van de particuliere natuurbeheerders. De langjarige resultaten van op door SBB beheert weidevogelland. De ongebreidelde aankoophonger van grond door overheid en investeringsmaatschappijen. De extra regelgeving voor Nederlandse agrarische bedrijven t.o.v. hun buitenlandse collega s. De praktijk van de termijnhandel in granen en andere akkerbouwproducten De taal die wordt gebruikt in uw berichten. Daarbij gaat het mij om toegankelijkheid en eenduidigheid. de verwarrende wetgeving omtrent gewasbeschermingsmiddelen,al dan niet in combinatie van sloten, bv middel mag vandaag nog en morgen is het verboden, zo ga je niet met mensen om. Eenvoudige regelgeving. Functioneren van de AID gecombineerde opgave van 2008 wordt steeds ingewikkelder om in te vullen geurwet geeft veel meer beperkingen dan oude milieuwetgeving handhaving naar aard van de wet.nu is "":als het op papier klopt'".zo verlies je integriteit,door achter de geld buidel aan te lopen het digitaal invullen het digitaal invullen op de site Het duidelijker maken van de wetgeving omtrent het houden van papagaaien. Het intekenen van percelen moet eenvoudiger kunnen het moet allemaal duidelijk en eenvoudig zijn. gewoon simpel en niet met moeilijke codes en verwijzingen. Het onderwerp landbouwgrond omzetten naar natuur/water. Het gebruik van landbouwgrond door de agrariër is ook een vorm van natuuronderhoud volgens mij. Hoe het I&R beter tot zijn recht kan komen I en R runderen, Toeslagrechten en uitbetaling I en R zaken runderen en schapen i&r gebeuren te late afmeldingen in het algemeen Ik heb er al een in voorgaande vraag genoemd, namelijk de regelgeving en de duidelijk hier omtrent, zodat je als ondernemer weet waar je aan toe bent. ik heb onlangs contact gehad met de nieuwe directeur van Dienst regelingen aangaande bezwaarprocedures die te omslachtig zijn en veel onnodig extra werk opleveren door miscommunicatie alles wat met toeslagrechten heeft te maken Ik stel me beschikbaar voor elk overleg aangaande, bescherming diersoorten, CITES vergunning verstrekking, Cites in het algemeen als mede brainstormen hoe ziekten en illegale praktijken te voorkomen zijn. Ik weet niet wat bedoeld wordt ikzelf heb de eerste 3 maanden al 10 controles gehad op of over mijn varkensbedrijven. dit behelst aid, pvv, vwa, waterschap en rmd. ook ik blijk hier onvoldo Intekenen van perceelskaarten digitaal INVLOED REGELGEVING Invoer van gegevens bij de gecombineerde opgave. Kaarten van DR moeten beter aansluiten met in de praktijk gebruikte managementprogramma's. klantvriendelijkheid van dienst regelingen, gezien vanuit oogpunt van de agrarisch ondernemer ipv de beleidsmaker/ manager dienst regelingen. transparantie van dien Landbouw Europees gezien ten opzichte van de uitvoering in Nederland 17

18 lastenverlichting. Papierenrompslomp Meedenken hoe de landbouwpolitiek zich zou moeten ontwikkelen, het wegnemen van zoveel mogelijk regelgeving en vereenvoudiging ervan, zo weinig mogelijk belemmeringen voor de agrarische ondernemer meer en dieper ingaan op het gemeenschappelijk landbouwbeleid en op de hoogte houden van bijvoorbeeld de uitkomsten van de health check van Fisscher-Boel Meer proberen IBG dieren terug in de natuur te krijgen indien men de exate vindplaats weet. nut en noodzaak van interactieve toepassingen op de website wet persoonsbescherming (beveiliging van persoonsgegevens) hoe transparant in het Min. van LNV Ondernemers hebben wel een frustratie over de ruimte die er is om praktische problemen met uw medewerkers te bespreken. Het apparaat is erg groot, hierdoor niet altijd de juiste persoon te treffen. Ontheffingen en vrijstellingen van in Nederland gekweekte schildpadden Op dit moment niet, misschien later. Opbouw website verbeteren Peiling over de gecombineerde opgave Regelgeving klantvriendelijker benaderen. regelgeving landgoederen en (natuur aanleg) m.b.t. de groeiende vraag van de landbouw naar grond!!!!!!!!! TERUGDRINGEN VAN PROCEDURES, REGELS EN ADMINISTRATIE SUBSIDIES Toekomst toeslagrechten. Hierdoor kunnen enorme verschuivingen ontstaan binnen de agrarische sector. Er is in het verleden een internetconsult Toon brieven bij vermeende overtredingen incassobureau. Informatie in brieven en wat er niet in staat. uitwisselen van werk wat doet lnv en wat doet de ondernemer verbranding van pluimveemest en het daarbij laten vervallen van de verplichte bemonstering van pluimveemest. voor citus aanvragen, waarom er niet in een keer aangegeven kan worden alle gegevens en welke dat dan moeten zijn bij een aanvraag, en niet zo als nu dat je iets aanvraagt en d wat vind u van de werkwijze zoals uitgevoerd door min lnv bij Friesland Vlees. was het niet beter geweest om niet aan te kondigen en er op een dag te staan met veel mensen, het zogenaamde verrassingseffect. Wensen t.a.v. prioriteiten t.a.v. verdere ontwikkeling internetdienstverlening (o.a. Mijn dossier) werkbaarheid binnen reconstructiegebieden relatie mestafvoer in verhouding tot monsternames toepassing van toelichting bij digitale aangiftes ( is nu vaak zwart/wit) werkwijze Dr afwikkeling uitbetaling toeslagrechten. werkwijze omtrent berichtgeving. wetgeving en regels zie vorige vraag Zolang de onderwerpen maar actueel zijn en bedrijfsgericht. bezwaarprocedures CITES vergunningen cites vergunningen voor DR dieren afstemmen op afgifte buitenland citusbureau de (arragonte) houding van de CITES bureau de hobby kweker en de regelgeving De meitelling De uitvoering van regelgeving over de regeling LNV subsidies de werkwijze en gevolgen van wijzigingen doorvoeren bij DR 18

19 Faunafonds gecombineerde aangifte gecombineerde aanvraag ha toeslagen voor biologische landbouw I & R I en R systeem runderen IN TE VULLEN LIJSTEN ALS MEI TELLING invullen formulier gecombineerde opgave is men tevreden over uitbetaalsnelheid? juridische afdeling van ministerie Landbouwbeleid optimaliseren digitale I&R positief/negatief lijst Praktische uitvoering naar ondernemers rechtsbescherming & termijnen reconstructie regelgeving voor ondernemers rol van aid en hoogtes boete`s subsidie verdeling onder andere boeren niet alleen maar boeren die altijd al van subsidies leven Toekomst toeslagrechten. toeslagrechten vermindering administratieve lasten versnellen jaarovergang gecombineerde opgave verwaarlozing landbouw;fauna beheer;?? Waarom bureau Cites nooit antwoordt 19