Enschede-panel over informatievoorziening
|
|
- Thijmen Kuipersё
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Enschede-panel over informatievoorziening Driekwart van de panelleden leest Enschede Centraal. De infopagina s in Huis aan Huis zijn de vaakst gebruikte gemeentelijke informatiebron. Kabelkrant en digitale nieuwsbrieven zijn zinvolle aanvullingen op bestaande gemeentelijke informatiebronnen. Panelleden lezen vooral Tubantia om te weten wat er speelt in Enschede. De gemeentegids wordt goed gebruikt en gewaardeerd. Gemeentelijke brieven zijn veelal duidelijk en correct. Dit zijn enkele uitkomsten van de zevende peiling van het Enschede-panel. Via het Enschede-panel kunnen inwoners van Enschede gedurende één jaar tien keer hun mening geven over lokale kwesties. Aan het panel doen in totaal 423 inwoners van Enschede mee. Aan deze zevende peiling, die plaatsvond tussen 19 mei en 31 mei, is door 229 panelleden deelgenomen. Via deze nieuwsbrief informeert I&O Research, die de peilingen in opdracht van de gemeente Enschede uitvoert, de panelleden, de gemeente Enschede en de pers over de resultaten van deze peiling. Hieronder volgt een samenvatting, vanaf pagina twee vindt u de volledige resultaten van de peiling. De gemeente publiceert in Huis aan Huis officiële bekendmakingen en redactionele artikelen. Bijna een kwart van de panelleden leest Enschede Centraal vaak, nog eens eenderde leest die pagina soms. Een meerderheid van het panel vindt de leesbaarheid, vormgeving, lengte artikelen, inhoud en het soort artikelen op de redactionele pagina s in orde. Datzelfde geldt ook voor de artikelen in het deel Officiële bekendmakingen. Een enkele keer wordt een hele pagina gewijd aan één specifiek onderwerp. Bijna de helft van de panelleden vindt dat een goed idee, moet vaker gebeuren, ook bijna de helft van de panelleden maakt het niet uit of zo n themapagina er wel of niet is. Om gemeentelijke informatie te vinden, maakt het panel vooral gebruik van de infopagina s in Huis aan huis. De kabelkrant en digitale nieuwsbrieven zijn voor veel panelleden zinvolle aanvullingen op de bestaande gemeentelijke informatiebronnen. Om te weten wat er speelt in de gemeente Enschede lezen de panelleden vooral de Tubantia en Huis aan Huis en kijken of luisteren ze naar de programma s of teletekst van RTV Oost. De gemeentegids van Enschede is goed bekend en wordt ook goed gebruikt. De gids is volgens het panel overzichtelijk en men kan snel vinden wat wordt gezocht. De brieven die de gemeente Enschede verstuurt zijn volgens de panelleden duidelijk: de boodschap wordt begrepen. Ten slotte geven de panelleden de volgende rapportcijfers voor aspecten van de gemeentelijke communicatie met burgers: de correctheid wordt het hoogst gewaardeerd, de panelleden geven een 6,5. Daarna volgen helderheid/duidelijkheid: 6,2, volledigheid 6,0 tijdigheid en aanspreekbaar, beiden een 5,9. Uitgave: I&O Research Postbus AN Enschede tel. (053) Nummer: 2004/.. Opdrachtgever: gemeente Enschede Redactie: Marlies Bongers, Gerben Huijgen, Rob van de Peppel 1
2 Driekwart panel leest Enschede Centraal Figuur 1 Leest u Enschede Centraal wel eens (n=228)? Altijd 17% Nooit 28% De gemeente publiceert in Huis aan Huis zowel officiële bekendmakingen (wekelijks) als redactionele artikelen (elke twee weken). Wij vroegen de panelleden of zij deze 'Enschede Centraal' wel eens lezen? Figuur 1 laat zien dat ongeveer één op de zes panelleden (17 procent) Enschede Centraal altijd leest. Bijna een kwart (22 procent) geeft aan Enschede Centraal vaak te lezen. Een derde leest Enschede Centraal soms. Ruim een kwart (28 procent) leest Enschede Centraal nooit. Vaak 22% Soms 33% Leesbaarheid en vormgeving redactionele pagina s Enschede Centraal best gewaardeerd De redactionele pagina's bestaan sinds 5 maart In de tussentijd zijn kleinere en grotere veranderingen aangebracht om deze pagina's beter te maken. We vroegen de panelleden wat ze vinden van de leesbaarheid, vormgeving, lengte van de artikelen, inhoud en soort artikelen (figuur 2). Ruim negentig procent van het panel vindt de leesbaarheid in orde. De overige panelleden vinden de tekst onduidelijk of te simplistisch. Zo n 89 procent vindt de vormgeving in orde. Het leest makkelijk weg en het is duidelijk en overzichtelijk zijn de meest genoemde verklaringen voor de goede vormgeving. Ongeveer 86 procent vindt de lengte van de artikelen prima. De overige panelleden (14 procent) vindt de lengte van de artikelen te kort (zeven procent) of te lang (zeven procent). De inhoud van de artikelen wordt door zo n 83 procent als in orde beoordeeld. De overige panelleden vinden de teksten over het algemeen van te weinig diepgang. Ruim driekwart vindt het soort artikelen in orde. De overige panelleden vinden de teksten weinig gevarieerd. Het gemiddelde rapportcijfer voor de redactionele pagina s bedraagt een 7. Meest genoemde verbeterpunten voor de redactionele pagina s zijn overzichtelijker maken, iets meer inhoud en meer variatie. 2
3 Figuur 2 Beoordeling redactionele pagina s Enschede Centraal (percentage in orde, n=160). leesbaarheid vormgeving lengte artikelen inhoud artikelen soort artikelen 0% 25% 50% 75% 100% Soort artikelen in deel officiële bekendmakingen best gewaardeerd Naast de redactionele pagina s kent Enschede Centraal een deel met officiële bekendmakingen. In de officiële bekendmakingen staan officiële mededelingen, aanvragen en verleningen van diverse vergunningen, bestemmingsplannen, en dergelijke. Ook over dit deel van Enschede Centraal vroegen we de panelleden naar hun mening over het soort en de lengte van de artikelen, vormgeving, inhoud en leesbaarheid (figuur 3). Meer dan negentig procent vindt het soort artikelen in orde. Tussen de 85 en 90 procent vindt de lengte van de artikelen, de vormgeving, de inhoud van de artikelen en de leesbaarheid in orde. Wat betreft de leesbaarheid geeft ongeveer 11 procent aan dat er sprake is van onduidelijk taalgebruik. Over de inhoud van de artikelen is 10 procent van mening dat het te abstract is. Het gemiddelde rapportcijfer voor de officiële bekendmakingen is een 7,1. Meest genoemd verbeterpunt is een rubricering naar wijk of stadsdeel. Figuur 3 Beoordeling officiële bekendmakingen Enschede Centraal (percentage in orde ). soort artikelen lengte artikelen vormgeving inhoud artikelen leesbaarheid 0% 25% 50% 75% 100% 3
4 Meningen verdeeld over themapagina in Enschede Centraal Tabel 1 Wat vindt u van zo'n themapagina (n=158). mening % goed idee, vaker doen. 46 goed idee, maar verkeerde onderwerpen. 1 ik heb daar geen behoefte aan. 4 maakt mij niet uit 49 Een enkele keer wordt één hele pagina gewijd aan één specifiek onderwerp. Aan bod zijn inmiddels geweest: Burgerjaarverslag, Muziekkwartier, Mobiliteitsplan en Buurt in Aktie. Wij vroegen de panelleden wat zij van zo n themapagina vinden (tabel 1). Bijna de helft (46 procent) vindt dit een goed idee. Suggesties voor thema zijn jongeren, ontwikkeling van de stad en verkeer. Een even grote groep (49 procent) maakt het niet uit of de gemeente Enschede een dergelijke themapagina opstelt. Infopagina s in Huis aan Huis meest gebruikt Het panel maakt vooral gebruik van de gemeentelijke pagina s in Huis aan Huis; bijna driekwart zegt de gemeentelijke pagina s vaak (38 procent) of soms (36 procent) lezen. De telefoon Figuur 4 Gebruik van gemeentelijke informatiebronnen. als informatiebron wordt het minst vaak gebruikt; drie procent gebruikt de telefoon vaak voor het inwinnen van gemeentelijke informatie, 38 procent belt soms (figuur 4). Gemeentelijke pagina's in Huis aan Huis Diverse folders van de gemeente Digitaal loket vaak soms nooit Website gemeente Enschede Telefoon 0% 25% 50% 75% 100% Kabelkrant en digitale nieuwsbrieven zinvolle aanvullingen We vroegen de panelleden ook naar zinvolle aanvullingen op de bestaande gemeentelijke informatiebronnen. Zoals figuur 5 laat zien noemden de panelleden vooral gemeentenieuws op de kabelkrant (36 procent) en meer digitale nieuwsbrieven (35 procent). Ongeveer een kwart van de panel- 4
5 leden vindt een gemeentelijk televisieprogramma een zinvolle aanvulling en zeven procent noemt nog een gemeentelijk radioprogramma. Figuur 5 Zinvolle aanvullingen op bestaande informatiebronnen. Eigen gemeentenieuws op kabelkrant Meer digitale nieuwsbrieven Gemeentelijk televisieprogramma Gemeentelijk radioprogramma Overig 0% 10% 20% 30% 40% 50% Panelleden lezen vooral Tubantia en Huis aan Huis om te weten wat er speelt in de gemeente Om op de hoogte te blijven van wat er zich in de gemeente afspeelt kunnen de panelleden gebruikmaken van diverse bronnen. We vroegen hoe de panelleden zich op de hoogte stellen (figuur 6). Figuur 6 Bronnen om op de hoogte te blijven van wat er in de gemeente speelt. Dagblad Tubantia Wekelijkse Huis aan Huis krant TV Oost - uitzendingen TV Oost - teletekst Radio Oost Website gemeente - overig / algemeen Website gemeente - persberichten Website gemeente - BenW berichten Dagblad Twente Vandaag (bijlage bij Telegraaf) Enschede FM Digitaal abonnement gemeentelijke nieuwsbrieven Overig 0% 25% 50% 75% 100% 5
6 De meeste panelleden lezen Dagblad Tubantia (66 procent) en de wekelijkse Huis aan Huis (65 procent), op af stand volgen televisie-uitzendingen van RTV Oost (38 procent), teletekst van RTV Oost (26 procent) en radiouitzendingen van RTV Oost (21 procent). Gemeentegids goed bekend en goed gebruikt De overgrote meerderheid van de panelleden (89 procent) kent de gemeentegids van de gemeente en 74 procent van de panelleden gebruikt de gemeentegids vaak of soms. We vroegen de panelleden ook het gebruik van de gemeentegids te beoordelen. Een derde van de panelleden vindt de gemeentegids overzichtelijk en 25 procent kan snel vinden wat hij of zij zoekt, negen procent vindt de gemeentegids onvolledig, zeven procent vindt de gids onprettig in het gebruik (figuur 7). Verbetervoorstellen voor de gemeentegids lopen uiteen van een digitale Figuur 7 Beoordeling gebruik gemeentegids. Overzichtelijk versie tot een overzichtelijker indeling en completere overzichten van bijvoorbeeld bedrijven en instellingen. De meeste respondenten zijn van mening dat de gemeente Enschede uitgever is van de gemeentegids, een enkeling noemt Suurland of Wegener en waarschijnlijk degenen die het hebben opgezocht noemen Wegener Suurland BV, met of zonder de vermelding in samenwerking met de gemeente Enschede. De panelleden geven een 6,9 voor de gemeentegids. Kan snel vinden wat ik zoek Onvolledig Onprettig in het gebruik Anders 0% 10% 20% 30% 40% 50% Brieven veelal duidelijk en correct Een kwart van de panelleden ontvangt nooit brieven van de gemeente, bijna driekwart ontvangt soms brieven van de gemeente en 2 procent van de panelleden ontvangt vaak brieven van de gemeente. Het onderwerp van de brieven loopt uiteen van belastingen, verkiezingen en veranderingen in de buurt tot rijbewijsverlenging en uitnodiging voor inspraakbijeenkomsten. We vroegen de panelleden wat ze vinden van deze brieven (figuur 8). Bijna de helft van de briefontvangers (45 procent) vindt de brieven duidelijk: de boodschap wordt begrepen. Iets minder dan een kwart vindt de brieven correct: de brief geeft zelden 6
7 aanleiding tot ergernis over de toon. Nog eens 13 procent vindt de brief duidelijk, maar soms wat abstract in het taalgebruik. Figuur 8 Beoordeling van brieven. Duidelijk, ik begrijp de boodschap Correct, ik heb zelden reden om me aan de toon te ergeren Duidelijk, maar soms wat abstract in het taalgebruik Incorrect, ik erger me wel eens / regelmatig aan de toonzetting Onduidelijk, vaak begrijp ik niet wat er staat Onduidelijk, mij is vaak niet duidelijk wat er van mij wordt verwacht en waar ik terecht kan 0% 10% 20% 30% 40% 50% Correctheid communicatie hoogste rapportcijfer Ten slotte vroegen we de panelleden een rapportcijfer te geven voor een aantal aspecten van de communicatie door de gemeente. De correctheid wordt het hoogst gewaardeerd, de panelleden geven een 6,5. Daarna volgen helderheid/duidelijkheid: 6,2, volledigheid 6,0 tijdigheid en aanspreekbaar, beiden een 5,9. 7
8 Overzicht zevende peiling Tabel 1 Overzichtstabel zevende peiling. peilingnummer 7 week 21 en 22 onderwerp Informatievoorziening gemeente Enschede aantal verstuurde s 413 respons 229 Tabel 2 Beoordeling vragenlijst zevende peiling. vindt lengte vragenlijst precies goed 84% vindt manier van enquête invullen precies goed 82% ondervond technische problemen 2% Tabel 3 Leeftijdsverdeling deelnemers Enschede-panel (percentages) deelnemers panel Enschede tot 29 jaar jaar en ouder totaal
Veel panelleden hebben nooit een vergadering van de gemeenteraad bezocht. Zij die wel eens een raadsvergadering
Vernieuwing van lokaal bestuur in Enschede Het is positief over de plannen rond de gekozen burgemeester. Effecten van recente wetswijzigingen, waardoor de gemeenteraad meer kaders moet stellen en controleren,
Nadere informatieInwoners van Enschede beoordelen bereikbaarheid centrum
Inwoners van Enschede beoordelen bereikbaarheid centrum De gemeente Enschede hecht veel belang aan de mening van inwoners. Daarom is het opgericht. Via dit panel kunnen inwoners van Enschede gedurende
Nadere informatieworden door de helft van de panelleden
Inwoners van Enschede beoordelen leefklimaat en imago De gemeente Enschede hecht veel belang aan de mening van de inwoners. Daarom is het opgericht. Via dit panel kunnen inwoners van Enschede gedurende
Nadere informatieDienstverlening Amsterdam-Noord
Dienstverlening Amsterdam-Noord tweede meting bewonerspanel Projectnummer: 9151 In opdracht van stadsdeel Amsterdam-Noord Rogier van der Groep Esther Jakobs Oudezijds Voorburgwal 300 Postbus 658 1012 GL
Nadere informatieHoofdstuk 6. Gemeentelijke informatievoorziening en Stadskrant
Hoofdstuk 6. Gemeentelijke informatievoorziening en Stadskrant Samenvatting Vergelijkbaar met voorgaande jaren vindt ruim acht op de tien Leidenaren dat de gemeente hen voldoende op de hoogte houdt van
Nadere informatieEnschedepanel over informatievoorziening
Enschedepanel Enschedepanel over informatievoorziening Het onderwerp informatievoorziening door de gemeente Enschede komt in 2007 voor de tweede keer in het Enschedepanel aan bod. De eerste keer was in
Nadere informatieEnschede-panel. Cultuur(participatie) en evenementen
Cultuur(participatie) en evenementen De in Enschede uitgezette kunstroutes worden door de panelleden nauwelijks gebruikt; de open ateliers trekken daarentegen meer publiek. De Grote Kerk en de Concertzaal
Nadere informatieHoofdstuk 12. Mediagebruik en gemeentelijke informatievoorziening
Hoofdstuk 12. Mediagebruik en gemeentelijke informatievoorziening Samenvatting De gemeente heeft verschillende mogelijkheden om de Leidenaren te informeren over gemeentelijk nieuws. Dit kan via eigen kanalen,
Nadere informatieBURGERPANEL LANSINGERLAND
BURGERPANEL LANSINGERLAND Evaluatie deelname burgerpanel November 2015 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Zuiderval 70 Postbus 563 7500 AN Enschede Rapportnummer 2015 / 164 Datum November 2015
Nadere informatieEnschedepanel over afvalinzameling
Het ophalen van klein chemisch afval (KCA) en grof (huis)vuil en grof tuinafval is een verantwoordelijkheid van Twente Milieu. Sinds 2005 is er een wijziging aangebracht in het ophaalsysteem van KCA en
Nadere informatieNieuws en informatie over de gemeente
Re a ge re n Conc e rnsta f Fe brua ri 2013 o.e n.s@ha a rle m.nl Afde ling Onde rzoe k e n S ta tistie k Grote ma rkt 2 2011 Ha a rle m Gemeente Haarlem, afdeling Onderzoek en Statistiek Digipanel Haarlem
Nadere informatieReactienota naar aanleiding van het Inwonerpanel
Reactienota naar aanleiding van het Inwonerpanel In juni dit jaar zijn aan het Inwonerpanel vragen gesteld over de gemeentelijke informatievoorziening in het algemeen, de wekelijkse informatiepagina in
Nadere informatieRESULTATEN Hieronder volgt de samenvatting van de resultaten.
Lezersonderzoek 2015 Het lezersonderzoek is gehouden in het Delft Internet Panel (DIP). Daarnaast is er een steekproef getrokken voor respondenten met achtergrondgegevens, die minder vaak in het DIP voorkomen.
Nadere informatieInternetpanel Dienst Regelingen
Internetpanel Dienst Regelingen Resultaten peiling 16: Gecombirde opgave Juli 2012 1. Inleiding Tussen 27 juni en 8 juli is een peiling uitgezet over de Gecombirde opgave 2012 (GO2012). Dienst Regelingen
Nadere informatieEVALUATIEPEILING BURGERPANEL MOERDIJK
EVALUATIEPEILING BURGERPANEL MOERDIJK Gemeente Moerdijk Juli 2019 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3084800 Rapportnummer 2019/101 Datum Juli 2019 Opdrachtgever
Nadere informatieNieuwsbrief burgerpanel Overschie
Nieuwsbrief burgerpanel Overschie Resultaten 3 e peiling: communicatiemiddelen 3 februari 2014 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de derde peiling met het burgerpanel Overschie. De
Nadere informatieEnschede-panel. Netwerkstad Twente
Netwerkstad Twente Het is in principe positief over de samenwerking tussen de Netwerkstadsteden. Wel is het zo dat de interactie en interesse tussen Enschede enerzijds en Hengelo, Almelo en Borne anderzijds,
Nadere informatieDe dienstverlening van Westerpark
De dienstverlening van Westerpark Vanaf eind mei 2009 konden bewoners en ondernemers van Westerpark zich aanmelden bij het nieuw opgerichte digitale bewonerspanel. In deze rapportage wordt verslag gedaan
Nadere informatieOOG TV en Radio. Marjolein Kolstein. Mei 2016. Laura de Jong. Kübra Ozisik. www.os-groningen.nl
OOG TV en Radio Marjolein Kolstein Laura de Jong Mei 2016 Kübra Ozisik www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoud Inhoud 1 Samenvatting 3 1. Inleiding 5 1.1 Aanleiding van het onderzoek 5 1.2 Doel van
Nadere informatieMOERDIJKPANEL OVER COMMUNICATIE
MOERDIJKPANEL OVER COMMUNICATIE Gemeente Moerdijk Juni 2017 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3330670 Rapportnummer 2017/concept Datum Juni 2017 Opdrachtgever
Nadere informatieRTV Papendrecht. 1 Conclusies. Bereik en waardering onder het Bewonerspanel Papendrecht
RTV Papendrecht Bereik en waardering onder het Bewonerspanel Papendrecht Inhoud: RTV Papendrecht is de lokale radio- en televisiezender van Papendrecht. Het aanbod bestaat uit radio-uitzendingen op Papendrecht
Nadere informatieHOF VAN TWENTE PANEL. 1. Inleiding. Resultaten peiling 22 over gemeentepagina en communicatie. September 2015
HOF VAN TWENTE PANEL Resultaten peiling 22 over gemeentepagina en communicatie September 2015 1. Inleiding 1.1 Over de peiling De peiling onder leden van het Hofpanel liep van 27 augustus tot en met 6
Nadere informatieGemeente Velsen Onderzoek Communicatie. juli 2011
Onderzoek Communicatie juli 2011 Gemeente Velsen Onderzoek Communicatie Trendview is onderdeel van DUO Market Research Postbus 681, 3500 AR Utrecht Tel. (030) 2631085 E-mail: trendview@duomarketresearch.nl
Nadere informatieEvaluatie Duurzaam Amsterdam 2010
Evaluatie Duurzaam Amsterdam 2010 In 2010 heeft O+S net als in voorgaande jaren de bezoekersdag (19 september 2010) en de bedrijvendag (17 september 2010) in het kader van Amsterdam Duurzaam geëvalueerd.
Nadere informatieHoofdstuk 14. Gemeentelijke informatievoorziening
Hoofdstuk 14. Gemeentelijke informatievoorziening Samenvatting De gemeente communiceert op verschillende manieren met haar bewoners. Evenals voorgaande jaren vindt acht op de tien Leidenaren dat de gemeente
Nadere informatieBurgerjaarverslag Papendrecht
Burgerjaarverslag Papendrecht Bereik en waardering onder het Bewonerspanel Papendrecht Inhoud: 1. Conclusies 2. Figuren en tabellen De gemeente Papendrecht (in de onafhankelijke persoon van de burgemeester)
Nadere informatieEnschede-panel. Vijfde peiling februari 2004. Uitgave: I&O Research Postbus 563 7500 AN Enschede tel. (053) 4825000. Opdrachtgever: gemeente Enschede
Brandweer Enschede Het Enschede-panel heeft een positieve indruk van de Brandweer Enschede. Het advies van de brandweer om onveilige situaties te voorkomen vinden panelleden erg belangrijk. Ook is er draagvlak
Nadere informatieResultaten peiling 7 en 8. Inleiding. 11 december 2009
GeldersPanel over het Gelderland Journaal Resultaten peiling 7 en 8 11 december 2009 Inleiding In de zevende en achtste peiling onder het GeldersPanel zijn de panelleden vragen over het Gelderland Journaal
Nadere informatieHet bewonersblad Thuis!
Het bewonersblad Thuis! Zevende peiling Huurderspanel Woonwaard Woonwaard Februari 2014 Inleiding Aanleiding en doel onderzoek Het Huurderspanel van Woonwaard peilt periodiek de mening van de huurders
Nadere informatieBekendheid en contact met de Brandweer Enschede
Brandweer Enschede Het Enschede-panel heeft een positieve indruk van de Brandweer Enschede. Het advies van de brandweer om onveilige situaties te voorkomen vinden panelleden erg belangrijk. Ook is er draagvlak
Nadere informatieWat vinden kijkers en luisteraars van de Omroep Organisatie Groningen?
Wat vinden kijkers en luisteraars van de Omroep Organisatie Groningen? Marjolein Kolstein Juli 2017 www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoud Samenvatting 2 1. Inleiding 3 1.1 Aanleiding van het onderzoek
Nadere informatieInternetpanel Dienst Regelingen
Internetpanel Dienst Regelingen Resultaten peiling 2: Ervaringen E met de aanvraag van SNL 203 April 203. Inleiding In januari en februari 203 is een peiling georganiseerd over de ervaringen met de aanvraag
Nadere informatieInternetpanel over de lokale media
Internetpanel over de lokale media In opdracht van: Afdeling Communicatie Rapportage door: Team Beleidsonderzoek & Informatiemanagement Gemeente Purmerend J. van Poorten november 2008 Verkrijgbaar bij:
Nadere informatiePeiling gemeentelijke communicatie en dienstverlening. Gemeente Enkhuizen Juni 2012
Gemeente Enkhuizen Juni 2012 Colofon Uitgave : I&O Research BV Van Dedemstraat 6c 1624NN Hoorn Tel. (0229) 282555 www.ioresearch.nl Rapportnummer : 2012-1871 Datum : Juni 2012 Opdrachtgever : Gemeente
Nadere informatieRAPPORT BURGERPANEL EEMNES PEILING 1 2012 DE ROTONDE & DE GEMEENTELIJKE WEBSITE GEMEENTE EEMNES JULI/AUGUSTUS 2012
RAPPORT BURGERPANEL EEMNES PEILING 1 2012 DE ROTONDE & DE GEMEENTELIJKE WEBSITE GEMEENTE EEMNES JULI/AUGUSTUS 2012 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Noorderweg 2 1221 AA Hilversum Tel: (035) 623 27 89
Nadere informatieMediamix 2014 Peiling onder de Deventer bevolking. Januari 2015
Mediamix 2014 Peiling onder de Deventer bevolking Januari 2015 Uitgave : Team Kennis en Verkenning Naam : M. Hofland Telefoonnummer : 3317 Mail : m.hofland@deventer.nl Gemeente Deventer 1 Inhoud Samenvatting
Nadere informatieBURGERPANEL MOERDIJK OVER LEVENDIGE CENTRA
BURGERPANEL MOERDIJK OVER LEVENDIGE CENTRA Gemeente Moerdijk November 2018 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3084800 Rapportnummer 2018/177 Datum November
Nadere informatieOnderzoek behoefte gemeentelijke informatie
Onderzoek behoefte gemeentelijke informatie Gemeente Amersfoort Marlies Visser Juli 2014 De afdeling Communicatie wil de manier waarop informatie over gemeentelijke zaken wordt aangeboden beter laten aansluiten
Nadere informatieInternetpanel Dienst Regelingen
Internetpanel Dienst Regelingen Resultaten peiling 20: evaluatie panel December 2012 1. Inleiding Het Internetpanel Dienst Regelingen bestaat nu bijna vijf jaar. Dat vinden de opdrachtgever Dienst Regelingen
Nadere informatieStad en raad Een Stadspanelonderzoek
Stad en raad Een Stadspanelonderzoek Kübra Ozisik 13 Juni 2016 Laura de Jong www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 1. Inleiding... 2 2. Resultaten... 3 2.1 Respons... 3
Nadere informatieInfomarkt Krispijn. 1 Beschrijving. Bekendheid en waardering
Infomarkt Krispijn Bekendheid en waardering Op donderdag 15 maart 2012 organiseerde de gemeente Dordrecht voor het eerst in de wijken Oud-Krispijn en Nieuw-Krispijn een Infomarkt, om de wijkbewoners te
Nadere informatieAfvalinzameling Maart 2013
Afvalinzameling Maart 2013 1. Achtergrond Van 14 tot en met 24 maart 2013 is een korte peiling van 10 vragen gehouden onder het Twente Milieupanel. Met deze peiling wil Twente Milieu inzicht krijgen in
Nadere informatieHoofdstuk 7. Passief verkrijgen van informatie Hoofdstuk 8. Gemeentelijke informatievoorziening en Stadskrant
Hoofdstuk 7. Passief verkrijgen van informatie Hoofdstuk 8. Gemeentelijke informatievoorziening en Stadskrant Samenvatting Hfst 7. Passief verkrijgen van informatie Voor de gemeente is het belangrijk om
Nadere informatieCommunicatievisie 2015
Communicatievisie 2015 Inleiding Communicatievisie gemeente Enschede De gemeente Enschede werkt aan een nieuwe Communicatievisie: hoe en op welke manier gaat de gemeente in de toekomst met haar inwoners
Nadere informatieDe toekomst van het stadhuis
De toekomst van het stadhuis Resultaten peiling EnschedePanel 13 januari 2012 1. Achtergrond In 2001 heeft de gemeente Enschede het stadskantoor aan de Hengelosestraat in gebruik genomen. Sinds die tijd
Nadere informatieEvaluatie online panel O+S
Evaluatie online panel O+S rapportage Project: 8029 In opdracht van: O+S dr. Clemens Wenneker drs. Elise Bos Eyssen dr. Esther Jakobs Weesperstraat 79 Postbus 658 1018 VN Amsterdam 1000 AR Amsterdam Telefoon
Nadere informatieKijk- en luistergedrag RTV Oost. Onderzoek naar de tevredenheid met de programmering van RTV Oost Juni 2008
Onderzoek naar de tevredenheid met de programmering van RTV Oost Juni 2008 Colofon Uitgave I&O Research BV Stationsplein 11 Postbus 563, 7500 AN Enschede tel. (053) 4825000 Rapportnummer 2008/ Datum Juni
Nadere informatieHengeloPanel. Gemeentelijke communicatie. Peiling
HengeloPanel Gemeentelijke communicatie Peiling 2 2016 Inleiding Onderzoek gemeentelijke communicatie Hoe kan de gemeente Hengelo u het best bereiken? En hoe wilt u zelf graag communiceren met de gemeente?
Nadere informatieEnschedepanel over Roombeek
Het Enschedepanel van I&O Research heeft in mei 2005 haar mening uitgesproken over Roombeek. Aan 968 panelleden is een uitnodiging gestuurd om deel te nemen aan het onderzoek. In totaal hebben 611 Enschedeërs
Nadere informatie10% 23% 40% 20% 7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Figuur 2 Bent u bekend met het werk van de gemeenteraad van Zeewolde? (n=547) in grote lijnen.
Burgerpanel Zeewolde Resultaten peiling 6: gemeenteraad juni 2013 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de 6 e peiling met het burgerpanel van Zeewolde. De vragen gingen deze keer over
Nadere informatieGelderland Dichtbij. Resultaten peiling 11 GeldersPanel. Over deze peiling. Informatievoorziening door de provincie.
Gelderland Dichtbij Resultaten peiling 11 GeldersPanel 28 oktober 2010 Over deze peiling In deze nieuwsbrief worden de resultaten beschreven van de peiling onder het GeldersPanel over de informatievoorziening
Nadere informatieHoofdstuk 10. Stadskrant
Hoofdstuk 10. Stadskrant Samenvatting Driekwart van de inwoners van Leiden vindt dat ze in het algemeen goed op de hoogte wordt gehouden van het gemeentelijke nieuws. De mensen halen de gemeentelijke informatie
Nadere informatieHET LEIDERDORPPANEL OVER...
HET LEIDERDORPPANEL OVER... Resultaten peiling 13: Meedenken en meedoen in de openbare ruimte april 2015 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de 13 e peiling met het burgerpanel van
Nadere informatieMediamix 2012 Peiling onder de Deventer bevolking. Februari 2013
Mediamix 2012 Peiling onder de Deventer bevolking Februari 2013 Uitgave : Team Kennis en Verkenning Naam : M. Nuus Telefoonnummer : 3401 Mail : mg.nuus@deventer.nl Gemeente Deventer 1 Inhoud Samenvatting
Nadere informatieBewonerspanel Communicatie
Interne Bedrijven, Gemeente Utrecht onderzoek@utrecht.nl / 030 286 1350 www.utrecht.nl/onderzoek Bewonerspanel Communicatie Context Van 16 tot 30 november 2015 heeft IB Onderzoek een peiling gehouden onder
Nadere informatieRaadsnieuws, Purmerend Totaal en wijkkranten LEZERSONDERZOEK GEMEENTELIJK NIEUWS EN WIJKNIEUWS
Raadsnieuws, Purmerend Totaal en wijkkranten LEZERSONDERZOEK GEMEENTELIJK NIEUWS EN WIJKNIEUWS LEZERSONDERZOEK GEMEENTELIJK NIEUWS EN WIJKNIEUWS Raadsnieuws, Purmerend Totaal en wijkkranten 1 Colofon In
Nadere informatieGemeente Houten Onderzoek Communicatie. Den Dolder, 25 juni 2009 Ir. Martine van Doornmalen Wim Woning MSc
Gemeente Houten Onderzoek Communicatie ADV Market Research B.V. Den Dolder, 25 juni 2009 Ir. Martine van Doornmalen Wim Woning MSc Het auteursrecht op dit rapport berust bij ADV Market Research (ADV).
Nadere informatiePeiling gemeentelijke communicatie. Gemeente Drechterland Juni 2012
Peiling gemeentelijke communicatie Gemeente Drechterland Juni 2012 Colofon Uitgave : I&O Research BV Van Dedemstraat 6c 1624NN Hoorn Tel. (0229) 282555 www.ioresearch.nl Rapportnummer : 2012-1876 Datum
Nadere informatieResultaten internetpanel Dienst Regelingen
Resultaten internetpanel Dienst Regelingen Nieuwsbrief over peiling 13: relatie met DR en tracking & tracing BTR Maart 2012 1. Inleiding Tussen 9 en 19 februari 2012 konden panelleden van het Internetpanel
Nadere informatieHet Sittard-Geleen Internetpanel 3. Zegt u het maar!
Het Sittard-Geleen Internetpanel 3 Via het door de gemeente opgerichte digitale burgerpanel kunnen inwoners van Sittard- Geleen in 2004 en 2005, acht keer via een webenquête hun mening geven over lokale
Nadere informatieResultaten andere onderwerpen bewonerspanel Oud-West 2005
Resultaten andere onderwerpen bewonerspanel Oud-West 2005 Project: 4273 In opdracht van stadsdeel Oud-West drs. Karin Klein Wolt dr. Esther Jakobs Weesperstraat 79 Postbus 658 1018 VN Amsterdam 1000 AR
Nadere informatieInternetpanel Dienst Regelingen
Internetpanel Dienst Regelingen Resultaten peiling intermediairenbeleid november 2012 1. Inleiding In juli en augustus is er een peiling georganiseerd onder het Internetpanel Dienst Regelingen over het
Nadere informatieHoofdstuk 13. Gemeentelijke informatievoorziening
Hoofdstuk 13. Gemeentelijke informatievoorziening Samenvatting Evenals vorig jaar vindt acht op de tien Leidenaren dat de gemeente hen voldoende op de hoogte houdt van het gemeentelijk nieuws. De gemeente
Nadere informatieHoofdstuk 7. Passief verkrijgen van informatie
Hoofdstuk 7. Passief verkrijgen van informatie Samenvatting Voor de gemeente is het belangrijk om burgers zo goed mogelijk op de hoogte te houden over het gemeentelijk beleid. Als Leidenaren wordt gevraagd
Nadere informatieInternetpanel Dienst Regelingen
Internetpanel Dienst Regelingen Resultaten peiling 9: Aanvraag West-subsidies September 2011 Inleiding In samenwerking met Dienst Regelingen (DR) heeft I&O Research een internetpanel opgezet voor relaties
Nadere informatieDe overgrote meerderheid van de panelleden kent de website van de gemeente Hof van Twente. 88% 12%
Hofpanel Resultaten peiling 15: : gebruik van nieuwe media juli 2012 1. Inleiding Tussen 28 juni en 8 juli 2012 is er een peiling onder het Hofpanel het burgerpanel van de gemeente Hof van Twente uitgezet.
Nadere informatieInternetpanel Dienst Regelingen Resultaten peiling 23: Informatiebehoefte over CITES-regelgeving 9 september 2013
Internetpanel Dienst Regelingen Resultaten peiling 23: Informatiebehoefte over CITES-regelgeving 9 september 2013 1. Inleiding 1.1 Aanleiding Dienst Regelingen biedt op verschillende manieren (kanalen)
Nadere informatieCulturele activiteiten in Noord
Culturele activiteiten in Noord Samenvatting Wat vinden de inwoners van Amsterdam-Noord van het aanbod van culturele voorzieningen in hun stadsdeel? Deze vraag is gesteld aan het bewonerspanel van het
Nadere informatieBEWONERSVISIE: HOE WILLEN BEWONERS BETROKKEN WORDEN BIJ BELEID?
BEWONERSVISIE: HOE WILLEN BEWONERS BETROKKEN WORDEN BIJ BELEID? Peiling Huurderspanel Woonwaard Oktober 2018 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Zuiderval 70 7543 EZ Enschede Piet Heinkade 55
Nadere informatieGemeente Houten: Communicatie. Den Dolder, 30 juni 2011 Rianne van Beek Msc. Ir. Martine van Doornmalen
Gemeente Houten: Communicatie Den Dolder, 30 juni 2011 Rianne van Beek Msc. Ir. Martine van Doornmalen 2 Het auteursrecht op dit rapport berust bij ADV Market Research (ADV). De opdrachtgever mag deze
Nadere informatieStadspanelonderzoek naar de communicatie over het groenonderhoud
Stadspanelonderzoek naar de communicatie over het groenonderhoud Wat is het Stadspanel? De gemeente Assen heeft een digitaal stadspanel, waar iedere inwoner aan kan deelnemen. Momenteel telt het panel
Nadere informatieKübra Ozisik. Marjolein Kolstein. Mei
Kübra Ozisik Mei 2017 Marjolein Kolstein www.os-groningen.nl @basisvoorbeleid BASIS VOOR BELEID Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Samenvatting 2 1. Inleiding 4 2. Resultaten 5 2.1 Respons 5 2.2 Bekendheid
Nadere informatieHET BURGERPANEL WESTVOORNE OVER COMMUNICATIE
HET BURGERPANEL WESTVOORNE OVER COMMUNICATIE Resultaten tweede peiling Juni 2015 1.1 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de 2 e peiling van het burgerpanel van gemeente Westvoorne.
Nadere informatieCampagne De Nieuwe Handhaver
Campagne De Nieuwe Handhaver Projectnummer: 10180 In opdracht van: Stedelijk Programma Regelgeving en Handhaving Manilde van der Oord Esther Jakobs Oudezijds Voorburgwal 300 Postbus 658 1012 GL Amsterdam
Nadere informatieBurgerpanel Lansingerland
Burgerpanel Lansingerland Resultaten peiling 1: P+R, hotel Rottemeren, identiteit dorpskernen, flexwerkplekken en burgerparticipatie december 2013 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van
Nadere informatieOnderzoek Communicatie
Onderzoek Communicatie Dalfsen 2015 Colofon Onderzoek Communicatie, Dalfsen 2015 December 2015 Dit onderzoek is uitgevoerd in opdracht van de gemeente Dalfsen. Uitvoering: Onderzoek & Informatie, gemeente
Nadere informatiePersbericht. 31 juli 2013. Werkloosheid en bezuinigingen grootste problemen in Twentse gemeenten
Persbericht 31 juli 2013 Werkloosheid en bezuinigingen grootste problemen in Twentse gemeenten Werkloosheid en bezuinigingen zijn volgens inwoners van Twente verreweg de grootste problemen in hun gemeenten.
Nadere informatieDordtse Parken Bezoek en waardering
Dordtse Parken Bezoek en waardering Bezoeken Dordtse inwoners hun parken? Dordrecht heeft een aantal mooie parken en de gemeente wil graag de bekendheid, en daarmee ook het gebruik, vergroten. Om input
Nadere informatieBEWONERSVISIE: DUURZAAM COMMUNICEREN
BEWONERSVISIE: DUURZAAM COMMUNICEREN Peiling Huurderspanel Woonwaard Juli 2019 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Zuiderval 70 7543 EZ Enschede Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam Rapportnummer
Nadere informatieOpinie over informatie verkiezingen en stembureaus 2018 Hendrik-Ido-Ambacht
Opinie over informatie verkiezingen en stembureaus 2018 Hendrik-Ido-Ambacht Inhoud 1. Conclusies 2. Informatie over verkiezingen 3. De keuze om te gaan stemmen 4. Oordeel over de stembureaus 5. Informatie
Nadere informatieInternetpanel Rijksdienst voor Ondernemend Nederland Resultaten peiling 30: Communicatie nieuw Gemeenschappelijk Landbouwbeleid
Internetpanel Rijksdienst voor Ondernemend Nederland Resultaten peiling 30: Communicatie nieuw Gemeenschappelijk Landbouwbeleid 1. Inleiding Vanaf 2015 verandert het Gemeenschappelijk Landbouwbeleid (vanaf
Nadere informatieOpinie over informatie verkiezingen en stembureaus 2018 Alblasserdam
Opinie over informatie verkiezingen en stembureaus 2018 Alblasserdam Inhoud 1. Conclusies 2. Informatie over verkiezingen 3. De keuze om te gaan stemmen 4. Oordeel over de stembureaus 5. Informatie voor
Nadere informatieBURGERPANEL LANSINGERLAND
BURGERPANEL LANSINGERLAND Resultaten peiling Water November 2015 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Zuiderval 70 Postbus 563 7500 AN Enschede Rapportnummer 2015 / 163 Datum November 2015 Opdrachtgever
Nadere informatieResultaten peiling 17: detailhandel
Hofpanel Resultaten peiling 17: detailhandel Maart 2013 1. Inleiding Van 10 tot en met 17 maart 2013 is er onder het Hofpanel een peiling gehouden over detailhandel. De gemeente Hof van Twente werkt aan
Nadere informatieBurgerpanel Capelle aan den IJssel
Burgerpanel Capelle aan den IJssel Resultaten peiling 6: Afvalscheiding november 2012 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de zesde peiling met het burgerpanel van Capelle aan den IJssel.
Nadere informatie'Begraven in Haarlem?
Re a ge re n Adre s: Ma a rt 2013 o.e n.s@ha a rle m.nl Grote Ma rkt 2 2011 RD Ha a rle m Gemeente Haarlem, afdeling Onderzoek en Statistiek Digipanel Haarlem 'Begraven in Haarlem? 1 De gemeente Haarlem
Nadere informatieOnderzoek Digipanel: Vrijwillige Brandweer
Versie definitief Datum 25 november 2008 1 (7) Onderzoek Digipanel: Vrijwillige Brandweer Auteur Tineke Brouwers Het achtste onderzoek Op 12 september 2008 kregen alle panelleden van dat moment (749 personen)
Nadere informatieGemeentelijk huishoudboekje 2011 en de begrotingskrant
Gemeentelijk huishoudboekje 2011 en de begrotingskrant Nieuwsbrief EnschedePanel Maart 2011 Over de peiling Tussen 7 en 18 januari 2011 zijn alle online panelleden van 16 jaar en ouder gepeild over de
Nadere informatieHet vertrouwen in Woonwaard
Het vertrouwen in Woonwaard Achtste peiling Huurderspanel Woonwaard Woonwaard juli 2014 Inleiding Aanleiding en doel onderzoek Woonwaard peilt periodiek de mening van de huurders over uiteenlopende onderwerpen
Nadere informatieLEZERSONDERZOEK WESTVOORNAER
LEZERSONDERZOEK WESTVOORNAER Gemeente Westvoorne Augustus 2017 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3330670 Rapportnummer 2017 / 160 Datum Augustus 2017
Nadere informatieBURGERPANEL WIJDEMEREN PEILING COMMUNICATIE & PARTICIPATIE
BURGERPANEL WIJDEMEREN PEILING 1 2014 COMMUNICATIE & PARTICIPATIE Gemeente Wijdemeren Juni/juli 2014 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolvenl
Nadere informatie1 Handhaving in Westerpark
1 Handhaving in Westerpark Het vierde onderzoek onder het panel van stadsdeel Westerpark gaat over handhaving. Het stadsdeel wil weten of de bewoners van Westerpark tevreden zijn over bepaalde vormen van
Nadere informatieKLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN
KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN Klanttevredenheidsonderzoek Schoonmaakdienst gemeente Haren Colofon Opdrachtgever Gemeente Haren Datum December 2016 Auteurs Tessa Schoot Uiterkamp
Nadere informatieEnquête Telefonische dienstverlening
Enquête Telefonische dienstverlening Enquête Telefonische dienstverlening Colofon Titel:Enquête Enquete Telefonische dienstverlening Opdrachtgever: Gemeente Velsen Opdrachtnemer: Marieke Galesloot Datum:
Nadere informatieKlanttevredenheid Bouwzaken Houten
Klanttevredenheid Bouwzaken Houten DIMENSUS beleidsonderzoek Maart 2006 Project 212 Inhoud Inleiding 2 Samenvatting, conclusies en aanbevelingen 3 1 Contact met de gemeente 8 1.1 De vergunningen 8 1.2
Nadere informatieCommunicatiemiddelen. Inhoud. 1 Conclusies ONDERZOEK ONDER HET BEWONERSPANEL HENDRIK-IDO-AMBACHT
Communicatiemiddelen ONDERZOEK ONDER HET BEWONERSPANEL HENDRIK-IDO-AMBACHT Inhoud 1. Conclusies 2. Figuren en tabellen De afdeling Communicatie van de Hendrik-Ido-Ambacht bezint zich op de toekomst. Hoe
Nadere informatieBelangrijkste uitslagen onderzoek communicatiemiddelen Heeze-Leende Burgerpanel
Belangrijkste uitslagen onderzoek communicatiemiddelen Heeze-Leende Burgerpanel Heeze-Leende, september 2015 1 Inleiding In dit document treft u de belangrijkste resultaten aan van het onderzoek Communicatiemiddelen
Nadere informatieDigitaal burgerpanel gemeente Noordwijkerhout
Digitaal burgerpanel gemeente Noordwijkerhout 0-meting burgerparticipatie en communicatie De gemeente Noordwijkerhout heeft een nieuw communicatiebeleidsplan dat uitgaat van meer omgevingsbewust werken
Nadere informatieRAPPORT BURGERPANEL BUSSUM PEILING 1 2013 DE GEMEENTELIJKE WEBSITE WWW.BUSSUM.NL. GEMEENTE BUSSUM Januari 2013
RAPPORT BURGERPANEL BUSSUM PEILING 1 2013 DE GEMEENTELIJKE WEBSITE WWW.BUSSUM.NL GEMEENTE BUSSUM Januari 2013 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Noorderweg 2 1221 AA Bussum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl
Nadere informatieAfvalscheiding in Sliedrecht
Afvalscheiding in Sliedrecht Bewonerspanel Sliedrecht Inhoud: 1. Conclusies 2. Figuren en tabellen De gemeente Sliedrecht is bezig met het opstellen van een afvalbeleidsplan. Een belangrijk aspect daarbij
Nadere informatie