DocuSoft CRM relatiebeheer voor het MKB
|
|
- Maarten Peeters
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 DocuSoft CRM relatiebeheer voor het MKB Binnen ondernemingen gaat het onderdeel communicatie een steeds grotere rol spelen naarmate het aantal personeelsleden toeneemt en/of de structuur van het bedrijf zodanig is, dat de juiste mensen niet direct bereikbaar zijn. Als de interne registratie van de binnenkomende vragen, de afhandeling hiervan en de communicatie tussen de verschillende personen/afdelingen niet goed functioneert, leidt dit tot fouten, misverstanden en niet in de laatste plaats tot irritatie bij de klanten. Er zullen weinig mensen zijn die niet geconfronteerd zijn met de doorschuifmethode van grote instellingen, waar niemand weet wat er gebeurd is en wie zich bemoeid heeft met een bepaalde zaak. DocuSoft CRM biedt een sluitende oplossing voor dit probleem door een link te leggen tussen de externe relaties en alles wat zich binnen een onderneming of instelling afspeelt. De opzet van het programma is zodanig dat het voor allerlei doeleinden gebruikt kan worden, variërend van een veredelde agenda tot een instrument voor werkverdeling en zelfs het gebruik hiervan voor de voortgangscontrole (accountantskantoren) behoort tot de mogelijkheden. Binnen handelsondernemingen kan het toegepast worden voor de centrale registratie van het verkoopapparaat. We communiceren. Via de telefoon, per , per post, per fax, via sms, Internet, en radio en televisie. En we hebben ook nog steeds persoonlijk contact. We hanteren massacommunicatie, direct marketing technieken en hebben persoonlijk contact met klanten en andere relaties. Een CRM-systeem moet hierin niet alleen ondersteunen, maar ook sturen en automatisch anticiperen op te ondernemen acties. Bijvoorbeeld: de belofte om iemand terug te bellen, of de vervolgactie op een mailing response, of een automatische naar aanleiding van een aankoop, etc. Over het algemeen, is een telefoongesprek een start van een actie;" ik bel u over 14 dagen terug", "ik zorg dat u de brochure krijgt", "ik stuur een vertegenwoordiger" etc. De praktijk leert dat u binnen DocuSoft CRM onder het bellen met enkele muisklikken een actie aanmaakt voor u zelf, voor een collega, een afdeling of bijvoorbeeld voor een fullfilment organisatie. Op de volgende pagina s geven wij beknopt de mogelijkheden van DocuSoft CRM weer. Voor meer informatie of een vrijblijvende demonstratie kunt u ons natuurlijk even bellen op
2 De mogelijkheden in het kort Eenvoudig in gebruik DocuSoft CRM kan u het leven aanzienlijk veraangenamen. Het programma helpt u uw correspondentie snel en eenvoudig af te handelen. Enkele simpele muishandelingen zijn voldoende om één enkele (standaard) brief of zelfs een complete mailing te verzorgen. En, wat misschien nog wel belangrijker is: de werking van DocuSoft CRM heeft u binnen enkele uren volledig onder de knie! DocuSoft CRM, het programma voor al uw correspondentie Ook in kleinere bedrijven is de tekstverwerker niet meer weg te denken. Dagelijks worden er vele brieven en mailings mee geproduceerd. En steeds opnieuw moet daarvoor een veelheid aan handelingen worden verricht. Adressen zoeken, de juiste contactpersonen erbij plaatsen, referentienummer toevoegen, de brieven vormgeven en voorzien van een afzender. Stuk voor stuk tijdrovende werkzaamheden die bovendien de kans op fouten vergroten. Adressen voert u slechts één maal in Wie gebruik maakt van DocuSoft CRM beschikt over één centraal adressenbestand. Op een overzichtelijk invoerscherm voert u de gegevens van uw relaties en/of prospects slechts één maal in, waarna u er voortaan altijd over kunt beschikken. Dat bespaart u veel tijd en moeite. En u voorkomt storende fouten in namen en adresseringen. Eventuele wijzigingen zijn vanzelfsprekend eenvoudig aan te brengen. Brieven in een handomdraai Met DocuSoft CRM maakt u vervolgens in een handomdraai één of meer brieven. U selecteert de geadresseerden en kiest uit de eerder door u geproduceerde standaardbrieven. Maar u kunt natuurlijk ook een geheel nieuw document maken. Door te klikken op de invoegknop voegt u de adressering en de vaste elementen van de brief samen met de gekozen tekst. Op uw scherm verschijnt direct het eindproduct. Altijd volgens de door u gewenste opmaak en in het juiste lettertype. Even printen, ondertekenen en klaar! Verkoopproces helder in beeld Bent u verkoper, dan hebt u met DocuSoft CRM alles om dichter bij uw doelen te komen. We helpen u namelijk bij het volgen van uw kansen in elke fase van het verkooptraject. Bovendien kunt u lopende trajecten én afgesloten verkopen analyseren met behulp van overzichten, die u met één druk op de knop genereert. Feit is dat u werkelijk alle informatie heeft die nodig is om de verkoop te realiseren en de omzet te verhogen. archiveren per relatie In een enkele handeling kunt u berichten naar meerdere contactpersonen sturen. Daarbij worden ook bijlagen als Word- of Excel-documenten bij de relatie gearchiveerd. DocuSoft CRM zal de geschiedenis bijhouden van berichten die u verzendt en ontvangt. Hierdoor krijgen u en uw collega's meteen een helder beeld van alle correspondentie naar een organisatie of persoon. Automatisch archiveren Maar, DocuSoft CRM kan meer! Eenmaal gemaakte documenten worden volledig automatisch in het systeem opgeslagen en dus gearchiveerd. Zo zijn ze altijd snel terug te vinden. Bovendien geeft DocuSoft CRM u per afzonderlijke relatie op elk gewenst moment een overzicht van de documenten die u verstuurde en kunt u een document opzoeken middels een trefwoord. Ontvangen correspondentie, zoals brieven en offertes kunt u scannen en wordt bewaard in het dossier van de relatie. Zo heeft u alle informatie bij de hand. Kasten vol ordners met kopieën behoren voorgoed tot het verleden. Ook maatwerk Misschien heeft u te maken met een bestaande databasestructuur die specifiek voor uw organisatie opgezet moet worden. Of u heeft aanpassingen in gedachten die u niet zelf wilt of kunt realiseren. Maatwerkspecialisten ontwerpen en bouwen een database aan de hand van uw wensen. Door onze jarenlange ervaring wordt de database volgens een logische structuur opgezet. De klant wordt vanaf de inventarisatie tot en met de fine-tuningsfase betrokken in het proces. Dankzij deze unieke werkwijze bent u verzekerd van een succesvolle implementatie in uw bedrijf.
3 Alle gegevens snel en overzichtelijk ter beschikking Figuur 1 - Hoofdscherm DocuSoft CRM Dit is het hoofdscherm van DocuSoft CRM. In dit scherm zijn alle gegevens direct inzichtelijk per relatie. Nadat u een relatie heeft opgezocht, zijn direct de contactpersonen van deze relatie te zien en heeft u een overzicht van de gevoerde correspondentie en activiteiten (telefoonnotities, bezoekverslagen etc). U kunt een relatie snel opzoeken door het intikken van de zoekcode, (deel van) naam, straat, postcode, woonplaats of telefoonnummer) In het hoofdscherm heeft u direct alle relevante gegevens tot uw beschikking; - Relaties - Contactpersonen - Documenten (Correspondentie, Offertes, , Projecten/Dossiers, Overige documenten zoals Excel, PowerPoint, PDF documenten etc.) - Activiteiten (telefoonnotities, bezoekverslagen, afspraken etc) Agenda (persoonlijk en gedeeld)
4 Figuur 2 - relatiekaart In de relatiekaart worden alle relevante gegevens van uw relaties vastgelegd. Naast NAW gegevens kunt u een onbeperkt aantal adressen zoals factuuradres, bezoekadres etc. invoeren. Verder heeft u ruimte om notities per relatie op de kaart bij te houden. Ook kunt u drie zelf gedefinieerde selectiecodes aan een relatiekaart koppelen, die u kunt gebruiken voor een overzicht of een mailing. Figuur 3 - selectiecodes
5 Contactpersonen Figuur 4 - Contactpersoonkaart In dit scherm worden de gegevens van de contactpersonen vastgelegd. Ook hier is weer ruimte voor het maken van notities en kunnen er per contactpersoonkaart eigen velden aangemaakt worden. Tevens kunt u direct een versturen naar de contactpersoon, die automatisch wordt gearchiveerd in het dossier. Ook kunnen ontvangen berichten worden ingelezen en gearchiveerd. Vul de geboortedatum van een contactpersoon in en u wordt vroegtijdig gewaarschuwd als deze jarig jarig is.
6 Documenten Figuur 5 - Word documenten / Taken DocuSoft CRM werkt naadloos samen met het MS-Office pakket van Microsoft. In een paar stappen maakt u heel gemakkelijk een Word document aan, waarin alle persoonsgegevens zoals adres en faxnummer reeds voor u worden ingevuld (mailmerge). Volledig automatisch wordt het Word document toegevoegd aan het dossier van uw relatie en heeft u alle correspondentie bij de hand. Het Word document kan direct worden geconverteerd naar een Adobe PDF document, en worden g d naar uw relatie. Indien u over de module Projecten/Dossiers beschikt kunt u een document koppelen aan een project c.q. dossier en hierdoor documenten en activiteiten groeperen.
7 Figuur 6 Automatisch samengesteld en gepersonaliseerd Word document Nadat u op de button Word Document klikt, zal op basis van een Word sjabloon een nieuw document worden aangemaakt en zal de opmaak d.m.v. de samenvoegcodes automatisch verlopen. Het document zal in het dossier van de relatie worden opgenomen. Met één druk op de knop verstuurd u het Word document via naar uw relatie.
8 Microsoft Word sjablonen Figuur 7- Word sjablonen Word documenten worden aangemaakt op basis van zelf te definiëren Word sjablonen, eventueel per gebruiker. Zo bepaalt u zelf hoe uw correspondentie er uit ziet en wordt hierdoor een huisstijl gecreëerd. Figuur 8 - voorbeeld Word sjabloon
9 Activiteiten Figuur 9 - activiteiten scherm In het activiteitenscherm kunt u notities maken van de contacten die plaats vinden met uw relaties, zoals telefoongesprekken, bezoeken, afspraken etc. Indien er voor een activiteit een vervolgactie nodig is maakt u direct een taak aan voor u zelf of een ander persoon. Deze taak kan eventueel automatisch in Outlook worden gezet. Dit is ook mogelijk voor de Agenda.
10 Offertes Figuur 10 Overzicht openstaande offertes In dit scherm geeft u een overzicht van de openstaande offertes. Eventueel kan de offerte direct worden geopend en kunt u de status zien. In het Evaluatie Tab kunt u notities toevoegen.
11 Mailingen Figuur 11 Mailing samenstellen
12 DocuSoft CRM is uitermate geschikt om mailingen te verzorgen voor uw relaties. Middels het filterveld maakt u een selectie in de relaties/contactpersonen. Vervolgens kunnen de gegevens worden samengevoegd met een Word Document, geëxporteerd worden naar Excel en kunnen er labels afgedrukt worden. U kunt op alle velden een selectie toepassen, zoals functie contactpersoon, postcode gebied, branche, selectiecode etc. Tevens is het mogelijk om een bericht naar uw geselecteerde relaties te versturen, waarbij de berichten gepersonaliseerd worden met de contactpersoongegevens.
13 Taken Figuur 12 Overzicht Taken In dit overzicht ziet u de taken die nog uitgevoerd moeten worden. Reeds afgehandelde taken blijven bewaard en zijn weer op te vragen. Mits voldoende rechten binnen het programma kunt u ook taken aan andere medewerkers toekennen.
14 Projecten/Dossiers Figuur 13 - Project/dossier overzicht De Projecten/Dossier module kan worden gebruikt indien meerdere documenten en/of activiteiten gekoppeld moeten worden aan één project- c.q. dossiernummer. Met name bedrijven die met dossiervorming en/of projecten werken is deze module uitermate geschikt omdat alle informatie, niet alleen vanuit de relatiekaart opgezocht kan worden, maar ook gegroepeerd op uw eigen project- of dossiernummer kunnen worden weergegeven.
15 Figuur 14 - Project/Dossier kaart Op de Project/Dossier kaart worden de gegevens van een project vastgelegd. Alle gekoppelde documenten en activiteiten heeft u dan direct bij elkaar en kunnen vanuit deze kaart direct worden ingezien of gewijzigd. De kaart kunt u uitbreiden met 5 zelf te definiëren velden. Verder kunnen er een onbeperkt aantal interne- en externe betrokkenen aan een kaart gekoppeld worden.
16 PDF Documenten Met de PDF module kunnen documenten zoals Word, Excel etc. naar Adobe (pdf) worden geconverteerd. Figuur 15 - document converteren naar PDF formaat Ook kunt u nadat er binnen DocuSoft een nieuw Word document is aangemaakt, met één klik het document als pdf formaat als bijlage toevoegen aan uw bericht. Als pdf document en
17 Agenda DocuSoft CRM heeft een ingebouwde agenda functie waarmee u eenvoudig uw afspraken kunt vastleggen. De afspraken worden automatich in MS-Outlook gezet. Figuur 16 Vastleggen van afspraken in de agenda
18 Overige kenmerken Zeer gebruikersvriendelijk en geen lange implementatie tijd Zeer stabiele database MS-SQL Server (Express Edition) Alle relevante gegevens van een relatie op één scherm Autorisatie per medewerker of afdeling Uitgebreide en efficiënte zoekfuncties Uitgebreid selectiesysteem Beveiliging inzage documenten, activiteiten en berichten Fax- en mogelijkheid Inlezen van externe bestanden voor mailing doeleinden Inlezen en archiveren van ontvangen berichten Contactpersoongegevens en taken exporteren naar MS-Outlook Koppeling met UNIT4 Multivers software Wij kunnen in deze brochure niet alle mogelijkheden van DocuSoft CRM tonen. Neem contact met ons op voor een vrijblijvende demonstratie.
Zeon PDF Driver Trial
Zakelijke software voor verkoop, dienstverlening en administratie Handleiding module Document Uitgaande correspondentie genereren Uitgaande correspondentie terugvinden Persoonlijk geadresseerde mailings
Nadere informatieVoorwoord. Meer informatie over het factureringspakket vindt u terug op de supportsite: www.makkelijkfactureren.nl. VWA Software Development
I Voorwoord Deze uitgave hoort bij de handleiding voor VWA Facturering. Bewust is gekozen voor een extra handleiding voor de module mailmerge. Op deze wijze hopen wij u nog beter van dienst te kunnen zijn.
Nadere informatieUNIT4 MULTIVERS EXTENDED
UNIT4 MULTIVERS EXTENDED CRM Een white paper van UNIT4 2011 UNIT4 Software B.V. Stationspark 1000 3364 DA Sliedrecht T +31 (0)184 44 44 44 F +31 (0)184 44 44 45 I www.unit4.nl E info.nl@unit4.com De rol
Nadere informatieWinRIS. Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem
WinRIS Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem Inleiding WinRIS is een marketing, sales- en communicatiesysteem dat eigenhandig is ontwikkeld door WinRIS Nederland b.v. Het systeem wordt ook wel een
Nadere informatieHandleiding Activiteiten Microsoft CRM 2016
Handleiding Activiteiten Microsoft CRM 2016 Revisie: versie 1.0 Datum: 23/03/2016 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inleiding... 3 1.1 Algemeen... 3 1.2 Handleiding activiteiten... 3 1.3 Referentiedocumenten...
Nadere informatieMailing/Selecties maken
Mailing/Selecties maken In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe u een Brief mailing, een e-mail mailing of adresetiketten kunt maken voor een groep relaties die aan bepaalde criteria voldoen. Selectie van
Nadere informatieIPMarketing. Krijg inzage in uw potentiële klanten door uw website te analyseren! Handleiding 3.0
Krijg inzage in uw potentiële klanten door uw website te analyseren! Handleiding 3.0 Voorwoord Welkom bij de handleiding van IP Marketing 3.0. Hier vindt u alle informatie over het gebruik van het vernieuwde
Nadere informatieBrochure AMF Marketing en verkoop
Brochure AMF Marketing en verkoop AMF Marketing en verkoop AMF Marketing en verkoop maakt onderdeel uit van de complete bedrijfssoftware AMF. AMF Bedrijfssoftware is modulair opgezet. U kunt hierdoor klein
Nadere informatieOffective > CRM > Klanten
Offective > CRM > Klanten Nadat u hebt geklikt op CRM > Klanten komt onderstaand scherm, in het bovenste gedeelte van dit scherm kunt u zoeken met verschillende zoekcriteria, vul een zoekveld in en klik
Nadere informatie1. Doel - Het door de klant via een webapplicatie invoeren van zijn/haar orders in het TMS systeem van van Reenen.
ID WI1.08.07 Omschrijving Orderintake online order entry Proces P 1.08 Trefwoorden Aslas; Online Order Entry Beschreven door Laurens van Oostenbrugge Datum 22-05-2012 Activiteit Transport Versie TranspasOnline
Nadere informatieParticulier Dossier - aanmaken
Een Particulier Dossier wordt pas aangemaakt als een Persoon (Klant) advies wilt of direct een dienst of product gaat afnemen. Er zijn drie uitgangspunten: 1. de persoon is al een keer in Invice ingevoerd,
Nadere informatieU kunt de Taken functionaliteit starten door te klikken op het Taken icoon (klok) rechtsbovenaan uw Online Pro scherm:
Pagina 1 van 6 Hoofdidentiteit Van: "Maarten Heuvel - Online" Aan: "'Administratie Online'" Verzonden: maandag 15 maart 2010 18:12 Onderwerp: Online Pro Update
Nadere informatieMet deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen.
Handleiding Office+ Introductie Met de module Office+ gaat een lang gekoesterde wens voor vele gebruikers van Unit 4 Multivers in vervulling: eenvoudig koppelen van documenten in relatiebeheer of documentmanagement
Nadere informatieSoftware voor het moderne verhuurkantoor.
immotools Software voor het moderne verhuurkantoor. immotools is een gebruiksvriendelijk, uiterst compleet en onmisbaar software pakket in het moderne immokantoor. immotools garandeert u een optimaal beheer
Nadere informatieStandaard functies FashionBase ERP
FashionBase ERP biedt voor de bedrijfskledingbranche een totaaloplossing en een op de klant gericht informatiesysteem. U kunt ook inzage krijgen in uw voorraden, inkoopprijzen en winstgevigheid van uw
Nadere informatieChainWise digitaal factureren
ChainWise digitaal factureren Product ChainWise Bedrijfssoftware Jaar 2016 Alle rechten voorbehouden aan ChainWise Niets in deze uitgave mag worden gebruikt in welke vorm dan ook zonder schriftelijke toestemming
Nadere informatieUnit 4 Multivers Lite. Unit 4 Multivers. Het compacte pakket voor uw complete administratie
Unit 4 Multivers Lite Unit 4 Multivers Het compacte pakket voor uw complete administratie U NIT 4 MULTIVERS L ITE EVEN VOORSTELLEN... Unit 4 Agresso is een softwareonderneming met een landelijk netwerk
Nadere informatieWinGym Maak uw eigen brieven. Via Management, Diverse brieven komt u in het scherm waarin u zelf uw eigen brieven kunt samenstellen.
WinGym Maak uw eigen brieven Via Management, Diverse brieven komt u in het scherm waarin u zelf uw eigen brieven kunt samenstellen. U kunt zelf een sjabloon maken waarin u uw eigen huisstijl kunt ontwerpen.
Nadere informatieVoordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig:
Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Via Intramed en de applicatie ZorgMail van E-novation Lifeline, kunt u elektronisch en beveiligd gegevens uitwisselen met andere zorgverleners. Dit gaat via
Nadere informatieHoe maak ik een bericht in Newbase?
Hoe maak ik een bericht in Newbase? Voor meer informatie, kijk op www.newbase.nl Newbase BV, Hardwareweg 16 1033 MX AMSTERDAM Tel.: 020-6 111 444 Juni 2013 versie 1.0 pagina 1 van 14 Inhoudsopgave 1 Aanmaken
Nadere informatieHandleiding Relaties. Inhoud
Handleiding Relaties Inhoud 1 Relatiebeheer... 1 1.1 Relaties... 1 1.1.1 Relaties > Relaties > Zoeken... 1 1.1.2 Relaties > Relaties > Toevoegen... 8 1.1.3 Relaties > Relaties > Importeren... 8 1.2 Nieuwsbrieven...
Nadere informatieMailmerge Auteur : Reint Endendijk Versie : 1.0 Datum : 25 juni 2010
Auteur : Reint Endendijk Versie : 1.0 Datum : 25 juni 2010 2 Volgens Wikipedia is mailmerge: Een software product dat een bestand (of database) van namen en adressen samenvoegt met een sjabloon, om zodoende
Nadere informatieStappenplan gebruik Ouders/Verzorgers
Stappenplan gebruik Ouders/Verzorgers Handleiding gebruik Mijnschoolinfo Schoolmedewerkers v 29.7.2014 1 Inhoud 1. Activeren van Mijnschoolinfo als ouder... 3 2. Wachtwoord kwijt of wijzigen... 3 2.1 Wachtwoord
Nadere informatieHandleiding OnLine voor de Opdrachtgever Versie 3.1
Handleiding OnLine voor de Opdrachtgever Versie 3.1 Handleiding voor de Opdrachtgever EuroSystems B.V. Nieuwegein 2008, EuroSystems B.V., Nieuwegein Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag
Nadere informatieWinRIS 8.5 plug-ins Editie - releasenotes
WinRIS Nederland bv, 25-1-2012 versie 1.0 - pagina 1/9 1 Inleiding De nieuwste versie van WinRIS is de 8.5 Plug-ins Editie. In navolging van andere applicaties als Firefox heeft WinRIS in deze nieuwe versie
Nadere informatieZakelijke Relatie - Aanmaak nieuw
Een zakelijke relatie wordt aangemaakt als: - een bedrijf klant gaat worden, bijvoorbeeld een eenmanszaak van een klant of het bedrijf van een klant die DGA is van het bedrijf; - met een bedrijf zaken
Nadere informatieSnel te implementeren. Inpasbaar in uw situatie
Everything4Office ProjectManager Software voor Project Management Snel te implementeren Inpasbaar in uw situatie Economisch zeer verantwoord Everything4Office Software, Tolnasingel 1, 2411 PV Bodegraven
Nadere informatieOVERZICHT AANPASSINGEN VISION - RELATIE VANAF
OVERZICHT AANPASSINGEN VISION - RELATIE VANAF 01-01-2013 Versie Datum korte omschrijving module WAT WAAR WAAROM Online Hulp Link 1.1.224 6-11-2018 Instelling voor wel of niet direct een actieverslag doorzetten
Nadere informatieCARGO DATA SYSTEMS BV
CARGO DATA SYSTEMS BV DE OPLOSSING VOOR TOTALE EXPEDITIE EN TRANSPORT AUTOMATISERING Bulk E-mailing Intro Het kan wel eens voorkomen dat u meerdere contacten op de hoogte wilt stellen. Dat kan slechts
Nadere informatieProbleemstelling: Hoe kan binnen CRMcorner organisaties gegroepeerd /geclassificeerd worden en mee worden gecommuniceerd.
Instructiekaart: Communicatie- en Groepeercentrum. Kaartnummer: 04 Versie: 1106 Probleemstelling: Hoe kan binnen CRMcorner organisaties gegroepeerd /geclassificeerd worden en mee worden gecommuniceerd.
Nadere informatieDe vijf basis uitgangspunten van ABCrm (zie ook afbeelding volgende pagina):
Instructiekaart: Beginstappen in CRMcorner Kaartnummer: 1 Versie: 1009 Algemeen: Instructiekaart nummer 1 is vooral bedoeld om u op een snelle en efficiënte manier kennis te laten maken met CRMcorner.
Nadere informatieDocumentcreatie en Output software. Wat zijn de toevoegingen op AFAS Profit & AFAS Profit Online?
Documentcreatie en Output software Wat zijn de toevoegingen op AFAS Profit & AFAS Profit Online? Documentcreatie & Output software CRMconnectors biedt een themaoplossing. Elke organisatie ontvangt en verstuurt
Nadere informatieHandleiding Plus Serie Offerte+
Handleiding Plus Serie Offerte+ Handleiding. gebaseerd op Offerte+ versie 1.x.x 1 Introductie Met Offerte+ gaat een lang gekoesterde wens voor vele gebruikers van Unit 4 Multivers Offertes in vervulling:
Nadere informatieUitzend Software Diensten B.V. UBplus Online. Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven
Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven Versie 5.0 december 2011 Inhoudsopgave UBplus Gebruik UBplusOnline per klant instellen 2 Gebruik
Nadere informatieKluwer Office. DMS Basic Medewerker. Software.kluwer.be
Kluwer Office DMS Basic Medewerker Software.kluwer.be Contents 1 Document Management System... 4 1.1 Alure Desktop... 4 1.1.1 IPad... 4 1.1.2 IMail... 6 1.2 CRM... 8 1.2.1 Algemeen... 8 1.2.2 Padvinder...
Nadere informatieIntegratie met email. Zakelijke software voor verkoop, dienstverlening en administratie
Zakelijke software voor verkoop, dienstverlening en administratie Integratie met email E-mail versturen Ontvangen email archiveren Verstuurde email archiveren 4CIS InfoBase 2003 4CIS, 1999-2003, alle rechten
Nadere informatieStandaard functies FashionBase ERP. Boekhouding. FashionBase. Boekhouding, telebankieren en automatische BTW aangifte. Facturatie.
Standaard functies FashionBase ERP Boekhouding, telebankieren en automatische BTW aangifte Facturatie Offertes Orders en vanaf offertes Voorraadbeheer Relatiebeheer (CRM) Agenda Projectadministratie (optioneel)
Nadere informatieHandleiding Service Apotheken. Serviceapotheek.tevreden.nl
Handleiding Service Apotheken Serviceapotheek.tevreden.nl Inhoud 1. Inloggen op Serviceapotheek.tevreden.nl 3 2. Dashboard 4 Rapportcijfers 4 Toon resultaten 4 Download in PDF 4 Startdatum / Einddatum
Nadere informatieMicroHIS X Handleiding EPD Overdrachtbericht
MicroHIS X Handleiding EPD Overdrachtbericht CSC Datum: Aantal pagina s: Versie: 2012 CSC All rights reserved CSC Mendelweg 32 2333 CS Leiden Tel. 071-52 56 747 Fax 071-52 16 675 E-mail servicecentre.hg.nld@csc.com
Nadere informatieChainWise digitaal factureren
ChainWise digitaal factureren Product ChainWise Bedrijfssoftware Datum 6-11-2018 Alle rechten voorbehouden aan ChainWise Niets in deze uitgave mag worden gebruikt in welke vorm dan ook zonder schriftelijke
Nadere informatieDocumentatie Handleiding Hunter-CRM Desktop v1.0
Documentatie Handleiding v1.0 1 Voorwoord Hunter-Desktop is een product van Hunter-CRM. Onze CRM software is gemaakt met het oog op gemak. Deze documentatie bevat een overzicht van de meest gebruikte functionaliteiten
Nadere informatieNORA Document Management Software
NORA Document Management Software Beheer en beheers uw document flow INHOUD NORA Eenvoudig documentenbeheer NORA: eenvoudig documentenbeheer 3 MODULES Dossier- en contactenbeheer 4 Documenten 5 Berichten
Nadere informatieOVERZICHT AANPASSINGEN VISION - RELATIE VANAF
OVERZICHT AANPASSINGEN VISION - RELATIE VANAF 01-01-2013 Versie Datum korte omschrijving module WAT WAAR WAAROM Online Hulp Link 1.1.216 6-4-2018 Koppeling agenda nu ook mogelijk met Google calender Het
Nadere informatieHandleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark
Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Beheer helpdesk... 3 1.1. Settings... 3 1.2. Applicaties... 4 1.3. Prioriteiten... 5 1.4. Gebruik mailtemplates...
Nadere informatieMailing Delux handleiding
Mailing Delux handleiding Datum: 6-11-2017 Versie: 1.0 Omschrijving: Hulp bij het maken van een Mailing Delux. Hierbij kunnen veel meer selecties worden gemaakt dan bij de 'Standaard mailing'. Aanmaken
Nadere informatieNu de afbeeldingen, de bestanden zijn geplaatst, de styling is geregeld en de templates aanwezig zijn, kunt u een mailing maken.
1 / 10 Mailing aanmaken De module Mailing, maakt gebruik van enkele onderdelen van de module websitebeheer. Het gaat hier om de hoofdstukken Afbeeldingen, Bestanden en Styling. Via deze hoofdstukken leert
Nadere informatieHandleiding iria. Start RIA Er zijn twee manieren om RIA te openen: ipower. iprofit MKB. iprofit (Financieel + Facturering + Relaties + Projecten)
Handleiding iria ipower iprofit MKB iprofit (Financieel + Facturering + Relaties + Projecten) iprofit (Financieel + Facturering + Relaties) iprofit (Financieel) iprofit ASP Inleiding Inventive wil haar
Nadere informatieEen mailing versturen vanuit Newbase
Een mailing versturen vanuit Newbase Voor meer informatie, kijk op www.newbase.nl Newbase BV, Hardwareweg 16 1033 MX AMSTERDAM Tel.: 020-6 111 444 Augustus 2013 versie 1.0 pagina 1 van 10 Inhoudsopgave
Nadere informatieUnit 4 Multivers Extended CRM
Multivers Extended CRM Front en BackOffice Integratie Er wordt onderscheid gemaakt in front- en backofficeautomatisering. Bij succesvolle front- officeautomatisering kunt u primair denken aan uw verkoop-
Nadere informatieHandleiding voor relaties
Handleiding voor relaties Handleiding voor relaties e-boekhouden.nl Inhoud 1. Relaties... 2 1.1 Relaties > Relaties > Zoeken... 2 1.2 Relaties > Relaties > Toevoegen... 8 1.3 Relaties > Relaties > Importeren...
Nadere informatie23. Standaardbrieven (MailMerge)
23. Standaardbrieven (MailMerge) In deze module leert u: 1. Wat een standaardbrief is. 2. Hoe u een standaardbrief maakt. 3. Hoe u een adressenbestand kunt koppelen aan een standaardbrief. 4. Hoe u een
Nadere informatieWorkflow. Taak Sjablonen
Workflow Workflow beheer Bij elke klant in RADAR (het vinkje klant staat aan in het tabblad ALGEMEEN van het bedrijf of de familie) kunt u een planning maken van een aantal periodieke taken, bijvoorbeeld:
Nadere informatieDossier/aanvraag/voorziening aanmaken
AEOLUS VERSIE 1 AEOLUS Dossier/aanvraag/voorziening aanmaken Aeolus Back Versie 1 / 18-9-2018 Horlings & Eerbeek Automatisering BV behoudt zich het recht informatie in dit document te allen tijde te kunnen
Nadere informatieHandleiding Facturatie Inrichting en configuratie
2014 Handleiding Facturatie Inrichting en configuratie STAFF Support B.V. ROI-Online 3-7-2014 In deze handleiding wordt de configuratie en inrichting beschreven van de software alvorens men gebruik kan
Nadere informatieHandleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers
Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Versie 1.5 mei 2013 Pagina 1 van 15 Inhoudsopgave 1. Inloggen in Employ UrenOnline 4 2. Instellingen binnen Employ UrenOnline 6 2.1 Contactpersonen 6 2.2 Projecten
Nadere informatieAanmaken van een organisatie in Newbase
Aanmaken van een organisatie in Newbase Voor meer informatie, kijk op www.newbase.nl Newbase BV, Hardwareweg 16 1033 MX AMSTERDAM Tel.: 020-6 111 444 Juni 2013 versie 1.0 pagina 1 van 12 Inhoudsopgave
Nadere informatieHandleiding Offertemodule
Handleiding Offertemodule Alles over de offertemodule Maakt u gebruik van de facturatiemodule? Dan heeft u ook toegang tot de offertemodule. In deze handleiding vertellen wij u stap voor stap hoe u hiermee
Nadere informatieI-FourC Technologies. Digitaal en mobiel werken in de juridische praktijk. 1 => 3 x 3
I-FourC Technologies Digitaal en mobiel werken in de juridische praktijk 1 => 3 x 3 In retrospect De ivoren toren binnen het ICT landschap De ICT analyse deel 1 Dossier Map Map Tabblad Tabblad Tabblad
Nadere informatieesigning: snel en eenvoudig elektronisch ondertekenen
Brochure esigning Versie 1.0 september 2018 esigning: snel en eenvoudig elektronisch ondertekenen 02 Inhoud 1 Samenvatting 3 2 Achtergrond 4 3 De praktijk 5 3.1 De initiator in 360 6 3.2 ValidSign 7 3.3
Nadere informatieAGENT-EASY / ORDERSOFTWARE AGENTEN
AGENT-EASY / ORDERSOFTWARE AGENTEN Voor agenten in de modebranche hebben wij ordersoftware ontwikkeld, met tal van marketingtools gecombineerd met een ongekende gebruiksvriendelijkheid. Het agent-easy,
Nadere informatieDocumenten scannen Documenten scannen en opvragen in CASHWin
Inleiding In CASH is het mogelijk een digitaal archief aan te leggen. Dit heeft als voordeel, dat u het document op elk willekeurig tijdstip op uw beeldscherm kunt oproepen. Het originele document blijft
Nadere informatieHANDLEIDING. Emjee ICT diensten Ticketsysteem
HANDLEIDING Emjee ICT diensten Ticketsysteem Inhoud Snel aan de slag... 3 Wachtwoord opvragen... 3 Inloggen... 4 Ticket aanmaken... 4 Schermopbouw... 4 Inleiding... 5 Ticket maken of bellen?... 5 Inloggen...
Nadere informatieDigitaal factureren instellen
1 / 5 Digitaal factureren instellen Met e-captain is het mogelijk om facturen te e-mailen in plaats van te versturen per post. Voordat u digitaal (per email) facturen kunt sturen dient u wat instellingen
Nadere informatieVerplichtingen administratie. Brochure - Verplichtingen administratie
Brochure - Verplichtingen administratie Ontwikkeld door: Van der Heijde Automatisering B.V. Registratie van verplichtingen van debiteuren en aan crediteuren Uitgebreide structuur voor autorisatie van verschillende
Nadere informatieUNIT4 MULTIVERS EXTENDED
UNIT4 MULTIVERS EXTENDED ELECTRONIC OUTPUT Een white paper van UNIT4 2011 UNIT4 Software B.V. Stationspark 1000 3364 DA Sliedrecht T +31 (0)184 44 44 44 F +31 (0)184 44 44 45 I www.unit4.nl E info.nl@unit4.com
Nadere informatieEasy Business Tools. Beheer eenvoudig uw contacten! CRM - RELATIEBEHEER. www.easybusinesstools.com. www.easycomputing.com
1 Easy Business Tools Beheer eenvoudig uw contacten! www.easycomputing.com CRM-Relatiebeheer 2 Laat uw omzet groeien door een betere klantenopvolging! CRM, of Customers Relations Management, is een bekende
Nadere informatieZaalagenda.nl. Pioen Partners. Bekijk ook onze website www.pioenpartners.nl of www.zaalagenda.nl
Pioen Partners Zaalagenda.nl Bekijk ook onze website www.pioenpartners.nl of www.zaalagenda.nl Pioen Partners Tel: +31 (0)546 456223 E-mail info@pioenpartners.nl Voorwoord Zaalagenda.nl is ontwikkeld vanuit
Nadere informatieToelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers.
Toelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers. De contactpersoon bij uw organisatie, meldt u aan in het systeem van NS door het invullen van uw persoonlijke gegevens en email-adres. Op dit email
Nadere informatieWorkanizr CRM Functionaliteiten
Workanizr CRM Functionaliteiten Relatiebeheer... 2 Beheren van bedrijfs- en relatiegegevens... 2 CRM op maat... 2 Categorisering... 2 Zoeken en filteren... 2 Zoekfunctie... 2 Filters... 3 Contacten en
Nadere informatieTable of contents 2 / 15
Office+ 1 / 15 Table of contents Introductie... 3 Installatie... 4 Installatie... 4 Licentie... 7 Werken met Office+... 8 Instellingen... 8 Office+ i.c.m. module Relatiebeheer... 9 Office+ i.c.m. module
Nadere informatieHandleiding. Z factuur Archief
Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen
Nadere informatieHandleiding Occure verzuimportaal
Handleiding Occure verzuimportaal April 2015 Inhoudsopgave: 1. Inleiding 2. Inloggen Inloggen Checklist voor verdere handelingen 3. Openingsscherm Mijn Dashboard Overzicht Actueel Verzuim, Acties, Managementrapportages
Nadere informatieMet een mailing of massaverzending kunt u een groot aantal documenten verzenden naar gebruikelijke adressen, die in een gegevensbestand staan.
Een mailing verzorgen Met een mailing of massaverzending kunt u een groot aantal documenten verzenden naar gebruikelijke adressen, die in een gegevensbestand staan. Voor deze techniek zijn twee bestanden
Nadere informatieAllSolutions 10.0.23. Online samenwerken. Algemeen. Basis. Document Management. Business monitoring alerts. ** Geen functionele wijzigingen **
AllSolutions 10.0.23 Online samenwerken Algemeen Basis Business monitoring alerts Meer flexibiliteit met extra instelling in alert Te fiatteren inkoopfacturen Met alerts kunt u personen automatisch attenderen
Nadere informatieHandleiding PSU Boekhouden Light Module Administratie Server
gravita Hoofdkade 95, 9503 HD Stadskanaal Tel. & fax: 0599-614815 E-mail: info@gravita.nl / www.gravita.nl Inschrijfnummer KvK: 02083322 Postbank 4491228 Fiscaalnummer 1345.68.266.B01 PSUBL-as Handleiding
Nadere informatieABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Aanmaningen
ABAB-Internetboekhouden Handleiding uitbreidingsmodule: Aanmaningen 1. Inleiding..2 2. Selecteren van openstaande posten. 2 3. Genereren van aanmaningen.....4 4. Electronisch Aanmanen...5 1 1. Inleiding
Nadere informatieWerken met een gedeelde mailbox in Outlook
Binnen Avans Hogeschool wordt op verschillende manieren een mailbox gedeeld. De volgende situaties doen zich voor: 1. Ik wil met collega s een gedeelde mailbox beheren. Met z n allen moeten wij van daaruit
Nadere informatieDossiervorming, Taken en Planning onder Abonnementen gerealiseerd
Pagina 1 van 7 Hoofdidentiteit Van: "Maarten Heuvel - Online" Aan: Verzonden: donderdag 11 juli 2013 16:51 Onderwerp: Online Pro 2013.0.0.95: Dossiervorming
Nadere informatieInstructie hergebruik klantgegevens online TAF Rekentool
Instructie hergebruik klantgegevens online TAF Rekentool De online versie van de TAF Rekentool vindt u op www.tafrekentool.nl. Hier logt u in met uw gebruikersnaam en wachtwoord die u ook voor het TAF
Nadere informatieHandleiding vrijwilligersmodule Regionale coördinatoren. Februari 2011
Handleiding vrijwilligersmodule Februari 2011 Handleiding regionale coördinatoren Succesvol opvolgen response met de vrijwilligersmodule 1. Inleiding Op dit moment lopen er twee campagnes om nieuwe vrijwilligers
Nadere informatieQuick Reference Contact Manager SE
Eddon Software BV Rietveldenweg 82 5222 AS s-hertogenbosch The Netherlands T +31 (0)88-235 66 66 F +31 (0)88-235 66 77 E info@eddon.nl W www.eddon.nl Quick Reference Contact Manager SE Block: Contact Manager
Nadere informatieTRAININGSGIDS. WinRIS
TRAININGSGIDS WinRIS Prijzen WinRIS-trainingen Omschrijving Tarief Trainingsduur Basistraining 315,00 één dag Selectie en Mail-merge 315,00 één dag Forecast 170,00 één dagdeel Beheer buitendienst 170,00
Nadere informatieCRM - Salesplanner - NL
Handleiding PratoFlex CRM - Salesplanner - NL Efficiency through innovation Inhoudsopgave Voorwoord Salesplanner In de klantenfiche Bezoekplanning Filters Legende Automatisch gegeneerde bezoekplanningen
Nadere informatieOnline applicatie voor participatie en re-integratie
EazyUitstroom EazyUitstroom Online applicatie voor participatie en re-integratie Pit Strategie biedt innovatieve oplossingen voor sociale diensten van gemeenten om maximaal resultaat op uitstroom te realiseren.
Nadere informatieHANDLEIDING E-DOSSIER PZ VOOR
HANDLEIDING E-DOSSIER PZ VOOR KWALITEITSMETING DOOR DE MBE Auteurs: Onderzoeksgroep Zorg rond het Levenseinde VUB en Federatie Palliatieve Zorg Vlaanderen Opmerking vooraf: gebruik Google Chrome als browser.
Nadere informatieHier volgen enkele tips om u op weg te helpen met veel voorkomende taken. Aan de slag reeks
Hier volgen enkele tips om u op weg te helpen met veel voorkomende taken. Aan de slag reeks 2 Microsoft Dynamics CRM 2013 & Microsoft Dynamics CRM Online najaar 2013 Eerst selecteert u het juiste werkgebied
Nadere informatieInhoud. 2. Index... 17
Briljant Brieven Inhoud 1. Brieven & MailMerge... 1 Brieven... 1 Werken met brieven... 1 De instellingen voor brieven... 2 De soorten brieven... 3 Brieven ingeven en versturen... 4 Brieven opvragen...
Nadere informatieOp de volgende pagina s vindt u de uitgebreide instructie. Handleiding De MVO-Wijzer voor gebruik van MVO-Stakeholderevaluatie Versie 1.
U hebt de MVO-Stakeholderevaluatie aangeschaft, deze Stakeholderevaluatie wordt gebruikt wanneer een organisatie wil weten hoe het MVO-beleid van de organisatie beoordeeld wordt door medewerkers (inclusief
Nadere informatieOnze CRM oplossing. SalesManager Online. Hoe kunnen wij uw keten optimaliseren? SALESMANAGER ONLINE INTRODUCTIE
1 SalesManager Online Onze CRM oplossing Hoe kunnen wij uw keten optimaliseren? SalesManager Online maakt het eenvoudig om uw klanten en relaties structureel en overzichtelijk te beheren en te bedienen.
Nadere informatieStartershandleiding ProCheck+
Startershandleiding ProCheck+ Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 1. Voor de eerste maal inloggen... 3 2. Systeembeheerder... 5 2.1 Wat kunt u als systeembeheerder ten opzichte van andere gebruikers...
Nadere informatieHandleiding: Zorgmail koppeling
Sinds januari 2017 is Novadent uitgebreid met de optie om via Zorgmail beveiligde email te versturen. U heeft hiervoor aanvullend een overeenkomst met Zorgmail nodig én een Zorgmail koppeling vanuit Novadent.
Nadere informatieVoor meer informatie over homedna verwijzen wij u naar onze website www.homedna.nl pag. 1
HomeDNA maakt de marketing, verkoop en/of verhuur van uw nieuwbouwprojecten effectiever en efficiënter. Alle partijen en processen bij elkaar in een enkel platform. Vanaf voor start verkoop en/of verhuur
Nadere informatieQuick Reference MS Reporting Services Integrator SE
Eddon Software BV Rietveldenweg 82 5222 AS s-hertogenbosch The Netherlands T +31 (0)88-235 66 66 F +31 (0)88-235 66 77 E info@eddon.nl W www.eddon.nl Quick Reference MS Reporting Services Integrator SE
Nadere informatieHandleiding Abakus compleet
Handleiding Abakus compleet SMS- en E-mail-Service Abakus Compleet Pagina 1 / 13 Inhoud Inhoud... 2 Inleiding... 3 Instellingen... 4 Globale instellingen... 4 Praktijk instellingen... 7 E-mail- en SMS-Service
Nadere informatieGebruikershandleiding. NEO facturatie. Powered bij Twinfield. NEO facturatie
Gebruikershandleiding NEO facturatie Powered bij Twinfield NEO facturatie Copyright Niets van deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, geluidsband,
Nadere informatieDOCMAIL: PRINT DRIVER. Gebruikshandleiding Maart 2015 v1
DOCMAIL: PRINT DRIVER Gebruikshandleiding Maart 2015 v1 Hulp nodig? Bel: 036 203 3003 BELANGRIJK! Om de Docmail Print Driver te kunnen gebruiken, moet u eerst beschikken over een werkend Docmail account.
Nadere informatieUvA huisstijlsjablonen Word 2012 gebruikshandleiding. Versie 29 januari 2013
UvA huisstijlsjablonen Word 2012 gebruikshandleiding Versie 29 januari 2013 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Stap 1: Settings invullen... 3 Stap 2: Sjabloon maken... 5 Stap 3: Sjabloon aanpassen... 8 Stap
Nadere informatie#Stap 1 Uw account activeren en inloggen
Inhoud #Stap 1 Uw account activeren en inloggen... 2 #Stap 2 Een test dossier aanmaken... 3 #Stap 3 Uw overzichtspagina... 3 #Stap 4 Het Dashboard... 4 #Optie 1 Bekijken... 4 #Optie 2 Wijzigen... 5 #Optie
Nadere informatiehttp://www.ind.nl/nl/algemeen/contact/klachten/index.asp?subhome=&title=&origin=
http://www.ind.nl/nl/algemeen/contact/klachten/index.asp?subhome=&title=&origin= http://indklantdienstwijzer.nl/klachten/ Ik wil een klacht indienen Op deze website kunt u in vijf stappen een formulier
Nadere informatie