Vacature NMBS Ben jij de nieuwe Eerste Veiligheidsbediende

Transcriptie

1 Vacature NMBS Ben jij de nieuwe Eerste Veiligheidsbediende 1. Functieomschrijving Je werkt bij de Corporate Security Service, een dienst binnen de NMBS, die verantwoordelijk is voor de veiligheid van de reizigers, het personeel en de klanten.de Corporate Security Service coördineert eveneens alle bewakings- en beveiligingsopdrachten binnen de Belgische Spoorwegen. We zoeken 4 verschillende profielen binnen deze functie: - Operator controlroom - Security officer - Preventiemedewerker - Junior Auditor Risk Management a. Operator controlroom voor de dienst corporate security service Als operator control room word je tewerkgesteld in het Security Operations Center (Brussel). Je handelt alarmen af en beheert security incidenten die je telefonisch of elektronisch gemeld worden door zowel personeel als klanten van de Belgische Spoorwegen. Je voert virtuele patrouilles uit via het CCTV netwerk van de Belgische Spoorwegen. Je beantwoordt de oproepen van de centrale meldkamer en zoekt samen met de veiligheidsdienst Securail en de politie- en hulpdiensten naar de beste oplossing. Je bent contactvaardig en communicatief Je bent diplomatisch, beleefd en respectvol Je bent integer en schikt je naar de deontologische code Je hebt een sterke dosis verantwoordelijkheidszin Je bent stressbestendig Je slaagt erin om elke onveilige situatie te analyseren en een gepaste oplossing te zoeken Je volgt nauwgezet de procedures en richtlijnen van de leidinggevende Je bent een teamplayer Je hebt een goede pc kennis Je hebt interesse in nieuwe security technologieën Je rapporteert nauwkeurig aan de chief operator Je bent in het bezit van een rijbewijs B Je werkt in een continu ploegensysteem en weekendwerk schrikt je niet af Je kunt je vlot uitdrukken in de twee landstalen (een must voor tewerkstelling in Brussel) b. Security officer voor de dienst corporate security service De security officer wordt tewerkgesteld in de regionale brigades of de treinbrigade van Securail. Je voert preventieve patrouilles uit in de stations, de treinen of de instellingen van de Belgische spoorwegen. Je voert interventies uit op vraag van het Security Operations Center (SOC). Je kan ingezet worden voor taken van statische en mobiele bewaking op publiek of niet publiek toegankelijke plaatsen op het spoorwegdomein. Je kunt eveneens ingezet worden voor de controle van reizigers en

2 bagage in een internationale context. Je werkt nauw samen met de politiediensten en de andere diensten van de Belgische Spoorwegen. Je bent contactvaardig en communicatief Je bent diplomatisch, beleefd en respectvol Je bent integer en schikt je naar de deontologische code Je hebt een sterke dosis verantwoordelijkheidszin en bent een teamplayer Je slaagt erin om een onveilige situatie te analyseren en op een discrete en professionele manier af te handelen Je volgt nauwgezet de procedures en richtlijnen van de leidinggevende Je kunt goed observeren en rapporteren Je bent stressbestendig Je hebt een basiskennis pc Je bent in het bezit van een rijbewijs B Je aanvaardt een continu ploegensysteem en weekendwerk schrikt je niet af Je kunt je vlot uitdrukken in de twee landstalen (een must voor tewerkstelling in Brussel) Beschik je naast deze vaardigheden eveneens over leidinggevende capaciteiten over een gezonde dosis flexibiliteit en draag je veiligheid hoog in het vaandel over de kennis en zelfzekerheid om prioriteiten te stellen Dan kan je als realtime teamleader aan de slag. Je bent hierbij de schakel tussen de security officer en de regionale verantwoordelijken en neemt de leiding bij interventies en evenementen. c. Preventiemedewerker voor de dienst corporate security service ( centrale diensten) De Cel Integrale Veiligheid en partnerships staat binnen de Corporate Security Service van de NMBS in voor het ontwikkelen en uitvoeren van preventieve en sociale projecten rond verschillende (criminaliteits) fenomenen. Voor de praktische uitwerking en ondersteuning van deze projecten is de NMBS op zoek naar een Preventiemedewerker. Jouw taken bestaan uit: - Ondersteuning bij het project «terreindeskundigen» en het coachen van de terreindeskundigen; - Hulpverleningsmethodieken geven aan het operationele personeel; - Opbouwen van een netwerk met sociale partners en organisaties en deelnemen aan overlegmomenten met de sociale partners (organisaties, publieke overheden) mbt de sociale problematiek op het spoorwegdomein. - Deelnemen aan de voorbereidingen, uitwerking en evaluatie van de aanpak van de sociale problematiek; - Ontwikkelen van projecten rond de sociale problematiek; - Ondersteuning tijdens solidaire acties (vb. inzamelacties met de sociale partners, professionele integratie van de doelgroep met commerciële en economische partners, etc;) - Ontwikkelen van innoverende projecten rond jongerenoverlast op het openbaar vervoer; - Geven van sensibiliserende lessen in de scholen; - Vertegenwoordigen van de NMBS en Infrabel tijdens herstelbemiddelingsprocedures; - Begeleiden van herstelgerichte initiatieven op het spoorwegdomein genomen in het kader van een bemiddeling; - Deelnemen aan de ontwikkeling en realisatie van preventieprojecten rond diefstal op het spoorwegdomein (gauwdiefstal/fietsdiefstal, etc.) ; - Deelnemen aan overlegmomenten en samenwerken rond graffitiprojecten met lokale partners;

3 - Het opvolgen en evalueren van graffitiprojecten; - Organiseren en ontwikkelen van specifieke projecten rond veiligheidsgevoelens. Dit zowel voor het personeel als voor klanten (focusgroepen, bevragingen, ). - d. Junior Auditor Risk Management voor de dienst corporate security service ( centrale diensten) De cel Security Management staat in voor de ontwikkeling en de opvolging van de implementatie van integrale en geïntegreerde veiligheidsoplossingen voor diverse sites van de NMBS (stations, auto- en fietsenparkings, werkplaatsen, ). Met deze beveiligingsadviezen beogen we een optimaal beveiligingsniveau. Als Junior Auditor Risk Management ben je verantwoordelijk voor het opmaken van beveiligingsstudies voor onze infrastructuur. Dit gebeurt in samenwerking met diverse interne partners (o.a. IT-dienst, beheerder van de gebouwen) en externe partners (o.a. leveranciers, steden en gemeenten, politie). Je brengt eerst de risico s grondig in kaart en zorgt voor een onderbouwde evaluatie ervan. In het beveiligingsplan dat je opmaakt worden organisatorische, fysische, elektronische en meldingsmaatregelen geadviseerd. Randvoorwaarden en aandachtspunten worden in de verf gezet. Een belangrijke succesfactor is de vlotte indienststelling op een van de controlekamers van de NMBS. Een Project Manager begeleidt jou in het opstellen van het advies en zal nadien samen met jou de uiteindelijke implementatie opvolgen. Hij treedt ook op als facilitator. In samenspraak met technische experten sta je in voor de prestudie, detailstudie en realisatie van beveiligingsmaatregelen. Je geeft daarbij een substantiële meerwaarde aan de verdere uitwerking en optimalisatie van de bestaande standaarden op het vlak van de maatregelen. Je brengt de site-specifieke risico s in kaart en je doet voorstellen voor de beveiliging, na het bezoeken van de site of een studie op plan. Je bespreekt het beveiligingsadvies met klant en leverancier. Je stelt duidelijke rapporten op. Je werkt nauw samen met de Project Manager, die instaat voor de projectplanning en implementatie van de security-opdrachten. Je volgt de (nieuwe) evoluties in het domein van de beveiliging op. 2. Jouw profiel Je bent houder van een bachelor bij voorkeur in een sociale richting, of gelijkwaardig door ervaring. Je bent Belg of je hebt de nationaliteit van een lidstaat van de EU. Gezien het specifieke karakter van het domein waar je werkzaam zal zijn, zal jouw kandidatuur worden onderworpen aan een veiligheidsonderzoek. Technische competenties Je bent contactvaardig en communicatief Je bent stressbestendig Je beschikt over een basiskennis van de relevante wet- en regelgeving. Je schrijft rapporten die logisch zijn opgebouwd en die foutloos en volledig zijn. Pluspunten Je hebt kennis van de sociale kaart van België. Je hebt ervaring in de sociale sector. Je hebt kennis van beveiligingssystemen, normeringen en reglementeringen. Je hebt ervaring in de sector van de beveiliging. Gedragscompetenties Je structureert en organiseert het eigen takenpakket. Je bent resultaatgericht en probleemoplossend. Je bent zelfkritisch en wil steeds verbeteren. PDCA (Plan Do Check Act) staat centraal. Je speelt soepel in op vernieuwing en verandering. Je communiceert vlot (zowel mondeling als schriftelijk)

4 Je rapporteert op beknopte en gestructureerde wijze. Je hebt een goede functionele kennis van de tweede landstaal. Je werkt in teamverband. Je hebt een goede PC kennis (Outlook, MS Office). Je bent in het bezit van een rijbewijs B (Operator control room) Je kunt je vlot uitdrukken in de twee landstalen (een must voor tewerkstelling in Brussel) Je bent diplomatisch, beleefd en respectvol Je hebt een basiskennis Je hebt kennis van Autocad. ( voor Junior Auditor) Je handelt ondernemingsbewust. Je hebt zin voor initiatief. je gebruikt de gepaste procedures. Je bent integer en schikt je naar de deontologische code. Je kan duurzame en constructieve professionele relaties aangaan. 3. Wij bieden je Een boeiende en gevarieerde job binnen een gemotiveerd team in één van de grootste bedrijven in België; Statutaire betrekking Degelijke betaalde opleiding De eerste 5 maanden zal je een aangepaste opleiding volgen waarna je ingezet zal worden op het terrein GSM/ laptop Maaltijdcheques Een vergoeding bij nacht-,zaterdag- en zondagwerk Vakantiegeld en eindejaarspremie Aantrekkelijk salaris Treinabonnement in Benelux Voordelen voor het hele gezin: gratis of goedkoop met de trein reizen, voordelige vakantiekampen, terugbetaling speelplein, geboortegift, ziekteen hospitalisatieverzekering, gezinsvriendelijke verlofmogelijkheden 4. Welke stappen doorloop je? Indien je voldoet aan het gestelde profiel zal je uitgenodigd worden voor een verplichte infosessie. Daarna zal een schriftelijk examen georganiseerd worden om je schriftelijke competentie te testen. Indien je hier op slaagt, volgt een gesprek waarbij gepeild wordt naar je motivatie en je interesse in de job van veiligheidsbediende. Tijdens dit gesprek zal ook je kennis van de tweede landstaal getest worden. De kandidaten worden onderworpen aan een pre-screening door de FOD Binnenlandse Zaken en de wettelijk voorziene psychotechnische testen bij Selor. Indien deze stappen positief verlopen, kan je, na een medisch onderzoek, worden aangeworven. Tijdens de proefperiode van 1 jaar volg je een interne opleiding en alle nodige opleidingen zoals voorzien in de Wet tot regeling van de Private en Bijzondere Veiligheid van 10 april 1990.

5

6 5. Ontdek de werkomgeving NMBS is de Belgische spoorwegoperator verantwoordelijk voor het onthaal en het vervoer van en de communicatie met de reizigers. In het kader van haar opdracht van openbare dienst staat ze in voor het binnenlandse en grensoverschrijdende vervoer van reizigers. Haar prioriteiten hierbij zijn de kwaliteit van de dienstverlening (stiptheid, service aan de reizigers enz.), de veiligheid en de doeltreffende aanwending van de middelen die haar ter beschikking worden gesteld. Daarnaast is NMBS actief in het internationale reizigersverkeer, in het bijzonder door haar participaties in Thalys en Eurostar, en biedt ze via haar dochteronderneming NMBS Logistics ook logistieke diensten aan in de sector van het goederenvervoer. NMBS staat ook in voor het beheer en het onderhoud van haar rollend materieel, stations en onbewaakte stopplaatsen.