Opleiding Zorgpaden 2017

Transcriptie

1 Opleiding Zorgpaden 2017 BELGISCH NEDERLANDS NETWERK KLINISCHE PADEN LEUVENS INSTITUUT VOOR GEZONDHEIDSZORGBELEID KU LEUVEN 1. Doelstelling De doelstelling van de Opleiding Zorgpaden 2017 is deelnemers voor te bereiden op hun taak om een multidisciplinair team te begeleiden in de ontwikkeling, implementatie en evaluatie van een zorgpad volgens het 7 fasen model. Naast kennisoverdracht wordt de nadruk sterk gelegd op de ontwikkeling van vaardigheden. Het resultaat van de opleiding is een ontwikkeld en geïmplementeerd zorgpad binnen de eigen organisatie. De deelnemers volgen de opleiding aan de hand van een zelf gekozen project. Deze projecten worden geselecteerd in overleg met het management en de clinici van de eigen organisatie. De deelnemer werkt dit project gedurende de opleiding uit en kan op deze manier de aangeleerde methodiek praktisch toepassen. De verschillende projecten worden tijdens de opleiding opgevolgd door de docenten van de opleiding en de wetenschappelijke staf van het Netwerk Klinische Paden. De deelnemers dienen ter voorbereiding de Tweedaagse Opleiding Zorgpaden gevolgd te hebben. Deze opleiding vindt plaats op 12 en 13 december december 2016 in het Erasmus MC te Rotterdam. Personen die de 2-daagse opleiding in het verleden gevolgd hebben, worden hiervoor vrijgesteld. De Opleiding Zorgpaden 2017 bestaat uit een telefonisch intake en zeven dagen, die worden georganiseerd op maandagen tussen 10 en uur op een locatie centraal in Nederland. Om interactie en kennisdeling te kunnen garanderen worden maximaal 20 deelnemers toegelaten tot deze opleiding. Indien er meer dan 20 inschrijvingen zijn, wordt met een wachtlijst gewerkt. Overzicht opleidingsdagen Opleidingsdag 1 & 2 12 en 13 december 2016 Tweedaagse Opleiding Zorgpaden Opleidingsdag 3 (= telefonische intake) maart 2017 Fase 1: Screeningsfase Opleidingsdag 4 10 april 2017 Fase 2: Projectmanagementfase Opleidingsdag 5 12 juni 2017 Fase 3: Analysefase Opleidingsdag 6 2 oktober 2017 Fase 3: Analysefase Opleidingsdag 7 13 november 2017 Fase 4: Ontwikkelingsfase Opleidingsdag 8 18 december 2017 Fase 5: Implementatiefase Opleidingsdag 9 29 januari 2018 Fase 6: Evaluatiefase Opleidingsdag maart 2018 Fase 7: Continue opvolgingsfase en Afsluiting 1

2 OPLEIDING ZORGPADEN Algemene opzet van de opleiding De opleiding bestaat uit tien dagen: de Tweedaagse Opleiding Zorgpaden, een telefonische intake en zeven vervolgdagen georganiseerd in de periode december 2016 tot april De vervolgdagen bestaan uit twee dagdelen: In de ochtend vindt begeleide intervisie plaats. Tijdens de intervisie staan de methodiek en het proces van ontwikkeling, implementatie en evaluatie van zorgpaden centraal. Er wordt geen klinische expertise van de deelnemers verwacht. In de namiddag ligt de nadruk op kennisoverdracht en voorbeelden uit de praktijk. De middagsessies worden georganiseerd als interactieve training. Elke opleidingsdag eindigt met een concrete opdracht. Deze opdracht passen de deelnemers vervolgens toe op het eigen project en de resultaten hiervan bespreken we tijdens de intervisie van de volgende opleidingsdag. De opleiding wordt verzorgd door het team NKP-LIGB Nederland. Indien de inhoud het vereist worden externe sprekers uitgenodigd. Al het opleidingsmateriaal (presentaties / hand-outs / achtergrondinformatie / ) zal elektronisch ter beschikking gesteld worden aan de deelnemers. Meer informatie over de : Tweedaagse Opleiding Zorgpaden ( op 12 en 13 december 2016) kan u vinden in de aparte brochure. 3. Attest De deelnemer ontvangt een universitair attest Opleiding Zorgpaden 2017 van LIGB - KU Leuven indien hij of zij: 80% van de opleidingsdagen gevolgd heeft de eindopdracht heeft afgerond (een projectpaper en een presentatie) 4. Programma De inhoud van het programma en bijhorende opdrachten zijn onder voorbehoud. Deze kunnen tijdens de opleiding aangepast worden aan de behoeften en de mogelijkheden van de deelnemers. 2

3 VOLUME 1, ISSUE 1 Page 3 OPLEIDING ZORGPADEN 2017 DAG 3: maart FASE 1: SCREENINGSFASE - telefonische intake Kennismaking deelnemers en hun projecten Projectplanning en timing Gebruik van het NKP intranet Gebruik en interpretatie van de ZorgProces Zelfevaluatie Tool (ZPZET) Opdracht Verwachtingen met opdrachtgever bespreken Project afbakenen: bepaling patiëntengroep en tijdskader Multidisciplinair team samenstellen Projectplan schrijven Stakeholdermap opstellen ZPZET uitvoeren bij team NB: ter voorbereiding op de telefonische intake ontvangen de deelnemers een vragenlijst met vragen over het zorgpad dat de deelnemer wil ontwikkelen, implementeren en evalueren in het kader van de opleiding, en ervaring met projectmatig werken. DAG 4: maandag 10 april 2017 (10u tot 16.30u) - FASE 2: PROJECTMANAGEMENTFASE Keuze project, rollen en verwachtingen en verandermanagement Bespreking resultaten ZPZET Het bepalen van doelstellingen & uitvoeren driebordenmethodiek Relatie tussen zorgpaden en teamwerking, meten van teamwerking, betrekken van teams Samenstelling werkgroep Gantt Chart uittekenen op basis van knelpunten en verbeteracties Eerste versie zorgpad uitwerken (doelen, sleutelinterventies, driebordenmethodiek, richtlijnen, indicatoren) Informatiesessie geven voor behandelteam over project en methodiek Analyse van het zorgproces door het behandelteam 3

4 VOLUME 1, ISSUE 1 OPLEIDING ZORGPADEN Page DAG 5: maandag 12 juni 2017 (10u tot 16.30u) - FASE 3: ANALYSEFASE Een aantal deelnemers presenteert het project Bespreken van de 3 bordenmethode, SMART doelen en samenstelling kernteam De huidige situatie van het zorgpgroces nagaan o.b.v. gegevens vanuit vier invalshoeken: Eigen organisatie Patiënt/familie: De andere lijn Evidence en wetgeving: Metingen uitvoeren aan de hand van de besproken tools Flowchart van proces uittekenen Dossieranalyse van 20 patiënten uitvoeren Uitvoeren van twee walkthroughs en/of patiënteninterviews Overleg organiseren met vertegenwoordiger(s) uit andere lijn Het eigen zorgpad inhoudelijk analyseren Evidentie opzoeken DAG 6: maandag 2 oktober 2017 (10u tot 16.30u) - FASE 4: ONTWIKKELINGSFASE Bespreken van fase 3 Lay out van zorgpaden Elke cursist zorgt voor een overzicht van het project op basis van de informatie en gegevensverzameling in Analyse van zorgpaddocumenten Concreet uitwerken van zorgpad, rekening houdend met voorafgaande opdrachten Zorgpad in correcte lay-out uitwerken Huidig zorgpad document meebrengen tegen volgende opleidingsdag 4

5 VOLUME 1, ISSUE 1 OPLEIDING ZORGPADEN Page DAG 7: maandag 13 november 2017 (10u tot 16.30u) - FASE 4: ONTWIKKELINGSFASE Een aantal deelnemers presenteert hun project Bespreken van de lay-out van zorgpaddocumenten Relatie met ondersteunende diensten en Service Level Agreements (SLA s) Lean management in relatie met zorgpaden, inclusief Lean game Ondersteunende diensten betrokken bij het eigen zorgpad in kaart brengen Contacten leggen met de ondersteunende diensten en eventuele afspraken mogelijk maken De afspraken en verwachtingen tussen u en uw leidinggevende/ opdrachtgever herbekijken Nagaan of er voor de eerste versie van het zorgpad volgens de lean management principes nog waste kan verwijderd worden DAG 8: maandag 18 december 2017 (10u tot 16.30u) - FASE 5: IMPLEMENTATIEFASE Een aantal deelnemers presenteert hun project Aandachtspunten bij implementatie Bespreken van SLA s en mogelijke wastes Factoren die het implementatieproces kunnen Opstellen van een implementatieplan Het team en andere betrokkenen (patiënten, ondersteunende diensten,...) informeren over de implementatie van het zorgpad Het eigen zorgpad implementeren voor dagelijks gebruik 5

6 VOLUME 1, ISSUE 1 OPLEIDING ZORGPADEN Page DAG 9: maandag 29 januari 2018 (10u tot 16.30u) - FASE 6: EVALUATIEFASE Inhoud opleidingsdag Een aantal deelnemers presenteert hun project Bespreken van implementatieplan Variantie-analyse en registratie / opvolging van afwijkingen Evaluatie (voormeting en nameting) en statistiek (SPC) Een nameting organiseren Het eigen zorgpad evalueren Finaliseren vorige opdrachten Afsluitopdracht: schrijven van een projectpaper (meer informatie volgt later) DAG 10: maandag 26 maart 2018 (10u tot 16.30u) - FASE 7: CONTINUE OPVOLGING & AFSLUTING : FASE 7: CONTINUE OPVOLGINGSFASE Zorgpaden levend houden: voorbeelden uit het NKP Zorgpaden levend houden d.m.v. zorggaranties : AFSLUITING Presenteren van de projecten en geleerde lessen aan de hand van posters Uitreiken attests Terugkoppeling op basis van indicatoren Deelnemers en docenten verzameld tijdens de afsluiting van de opleiding zorgpaden

7 VOLUME 1, ISSUE 1 OPLEIDING ZORGPADEN Page Kosten De organisaties aangesloten bij NKP/KU Leuven kunnen elk jaar één persoon kostenloos aan deze opleiding laten deelnemen. Afhankelijk van het aantal inschrijvingen kan een organsiatie extra deelnemers inschrijven. De prijs bedraagt 2250 (vrij van BTW) voor de totale opleiding (Tweedaagse Opleiding Zorgpaden, telefonische intake + vervolgdagen). Wanneer een deelnemer de Tweedaagse Opleiding Zorgpaden binnen contract gevolgd heeft, bedraagt de prijs 1800 (vrij van BTW). Extra deelnemers ontvangen hiervoor een factuur. De cursist is officieel ingeschreven na ontvangst van dit bedrag. Om de opleiding interactief te houden wordt het aantal deelnemers aan deze opleiding beperkt tot 20. Wanneer het aantal inschrijvingen dit maximum overschrijdt krijgen deelnemers die binnen contract kunnen deelnemen voorrang. Er zal gewerkt worden met een wachtlijst, waarbij rekening gehouden wordt met de deelnemerslijst van de vorig jaren. 6. Overige afspraken Om vertrouwelijkheid tijdens de intervisiemomenten te kunnen garanderen is de opleiding persoonsgebonden. Indien de deelnemer vóór dag 5 (12 juni 2017) van de opleiding afhaakt, is vervanging niet meer mogelijk, omdat de opleiding dan al te ver gevorderd is. De verdere mogelijkheden worden individueel met de organisatie bekeken. Cursisten die tijdens de opleiding hun organisatie verlaten, kunnen de opleiding alleen continueren als hun nieuwe organisatie lid is van het Netwerk Klinische Paden. We adviseren dat deelnemers aan deze opleiding voor 20% worden vrijgesteld om aan het zorgpad project te werken. 7. Inschrijven Inschrijven kan via deze link met vermelding van naam, functie, adres, organisatie en de naam van het zorgpaden waar je aan zal werken. Inschrijven kan tot uiterlijk 1 maart Voor meer informatie over de opleidingen van het NKP kunt u contact opnemen met Ingrid Janssen of Liz van der Veken via nkp.nederland@kuleuven.be 7

8 VOLUME 1, ISSUE 1 OPLEIDING ZORGPADEN Page Docenten Kris Vanhaecht Prof. dr. Kris Vanhaecht doceert kwaliteit en patiëntveiligheid aan het Leuvens Instituut voor GezondheidszorgBeleid (LIGB) van de KU Leuven en is daarnaast academisch stafmedewerker van de algemene directie UZLeuven, dienst kwaliteitsmanagement. Internationaal is hij secretaris generaal van de European Pathway Association en improvement advisor van het Institute for Healthcare Improvement te Boston, USA. Ruben van Zelm Ruben Van Zelm is verpleegkundige en gezondheidswetenschapper. Hij heeft in diverse rollen in diverse ziekenhuizen gewerkt. Hij is sinds de start van het Netwerk Klinische Paden in Nederland betrokken als adviseur en docent in de opleiding zorgpaden. Ruben werkt als senior adviseur bij Q-Consult en ondersteunt in de functie verschillende instellingen bij de optimalisatie van zorgprocessen: zorgpaden, Lean, patiëntveiligheid. Hij werkt sinds vorig jaar ook als docent op de Hogeschool Utrecht en is vorig jaar gestart met een promotieonderzoek naar de implementatie van zorgpaden. 8

9 VOLUME 1, ISSUE 1 OPLEIDING ZORGPADEN Page Ingrid Janssen Ingrid Janssen is senior adviseur en projectleider. Zij heeft uitgebreide ervaring met het managen van complexe verandertrajecten in de zorg en maakt hierbij veelvuldig gebruik van methodieken als zorgpaden, Doorbraak en Lean management. Ingrid is voorzitter Nederlandse Sectie van de European Pathway Association (E-P-A) en vertegenwoordigt daarmee de belangen van de Nederlandse leden binnen de E-P-A. Liz van der Veken Mevr. Liz Van der Veken is werkzaam als wetenschappelijk medewerker aan het Leuvens Instituut voor GezondheidszorgBeleid en is sinds september 2012 aangesteld als operationeel coördinator van het Netwerk Klinische Paden. Ze behaalde haar Master in de Logopedische en Audiologische Wetenschappen en een Master in het Management en Beleid van de gezondheidszorg (KU Leuven). Ellen Coeckelberghs Dr. Ellen Coeckelberghs is post-doctoraal medewerker aan het Leuvens Instituut voor GezondheidszorgBeleid. Zij werkt mee aan nationale en internationale studies rond zorgpaden en het organiseren van zorgprocessen. Daarnaast ondersteunt zij de opleidingen van het Netwerk Klinische Paden. Zij behaalde haar Master in de Bewegingswetenschappen en doctoraat in de Biomedische Wetenschappen, beide aan de KU Leuven. 9