Dienstenbeschrijving communicatieve vaardigheden
|
|
- Dries van der Wolf
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Dienstenbeschrijving communicatieve vaardigheden Training-1 Training-2 Training-3 : Basistraining communicatieve vaardigheden : Communicatieve vaardigheden voor professionals : Hoe voer ik een intakegesprek ReSa Management Services (
2 Basistraining communicatieve vaardigheden Inhoud van de Basistraining Communicatieve Vaardigheden : - een gedegen behandeling van het begrip communicatie en het communicatieproces, met als hoofdpunten: o zendervaardigheden o luistervaardigheden o regulerende vaardigheden o ruis - een eerste kennismaking met: o verschillende vormen van tweegesprekken (bilateralen?) o verschillende vormen van groepsgesprekken o het besluitvormingsproces o presenteren o onderhandelen - per dagdeel één of enkele korte praktijkoefeningen met evaluatie In het begin van de training zal de cursisten gevraagd worden naar hun persoonlijke doelstellingen of verbeterpunten. Na de Basistraining Communicatieve Vaardigheden moet de cursist in staat zijn: - één of meerdere verbeterpunten m.b.t. zijn communicatieve vaardigheden concreet te benoemen - per verbeterpunt één of meerdere actiepunten te benoemen Doelgroep van de Basistraining Communicatieve Vaardigheden : - éénieder die vermoedt dat zijn communicatieve vaardigheden verbeterd kunnen worden, maar nog niet concreet verbeterpunten kan benoemen - professionals die ook professioneel willen of moeten communiceren; van deze groep wordt verwacht dat ze zich ook voor de training Communicatieve Vaardigheden voor Gevorderden inschrijven - cursisten die, voordat ze met de training Communicatieve Vaardigheden voor Professionals starten, deze willen onderbouwen met een goede basis - organisaties die een meer professionele wijze van communiceren verwachten van hun personeel. Om daardoor o sneller en beter te kunnen reageren en handelen o sneller en beter tot resultaten of oplossingen te komen Minimum en maximum aantal deelnemers voor de Basistraining Communicatieve Vaardigheden : - minimum aantal deelnemers: 4 - maximum aantal deelnemers:10 ReSa Management Services renesalm@resamanagement.nl
3 DAGDEEL 1 Start Voorstelronde: - naam, functie, rol, w.v.t.t.k. - uitwisselen gegevens ( , telefoonnummer) - persoonlijke (expliciete) voorbeelden van effectieve en/of juist niet-effectieve communicatie - persoonlijke doelstelling(en) / verbeterpunt(en) deze wordt vastgelegd en de praktijkoefeningen worden hierop afgestemd Bepalen doelstellingen - Samen met de groep worden de voornaamste persoonlijke doelstellingen vastgelegd. - Gedurende de hele training en aan het eind wordt geëvalueerd in hoeverre de persoonlijke doelstellingen aan bod zijn geweest. Ongeveer 2:00u Theorie Inleiding communicatie: Aan de orde komen begrippen als communicatie, feedback en metacommunicatie aan de hand van het model Circulair Communiceren. Het doel van communiceren: Hierbij wordt een onderscheid gemaakt aan de inhoud van de boodschap en de relatie tussen diegenen die communiceren. Basisgespreksvaardigeheden: - luistervaardigheden - zendervaardigheden - regulerende vaardigheden - vormen van ruis De vormen van communicatie: Verbaal nonverbaal schriftelijk Ter voorbereiding van de praktijkoefeningen wordt één gespreksvorm theoretisch behandeld: het interview. In de pauze wordt van de deelnemers verwacht na te denken over een onderwerp waarover men geïnterviewd wil worden. Ongeveer 0:45u Praktijk oefeningen De eerste les wordt gestart met een paar eenvoudige en wat luchtigere oefeningen. Doel hiervan is het laten wennen aan praktijkoefeningen, het inleven in bepaalde rollen en het oefenen in het geven van feedback. Na de oefeningen wordt klassikaal geëvalueerd. Huiswerk Per mail zullen cursisten individueel worden benaderd. Hierbij wordt hun een persoonlijke opdracht gegeven ter voorbereiding op praktijkoefeningen tijdens Dagdeel 2. Een korte uitwerking hiervan verwacht ik per uiterlijk 2 werkdagen vóór de aanvang van Dagdeel 2. ReSa Management Services renesalm@resamanagement.nl
4 DAGDEEL 2 Evaluatie Korte evaluatie van Dagdeel 1 Ongeveer 2:00u Theorie Theoretische behandeling van diverse tweegespreksvormen (1-op-1 gesprekken/bilateralen?): - korte herhaling van het Interview - het Selectiegesprek - het Sollicitatiegesprek / Intakegesprek - het Slecht Nieuws Gesprek - het Functioneringsgesprek - het Beoordelingsgesprek - het Gesprek over Persoonlijke Problemen - het Verkoopgesprek Ongeveer 0:45u Praktijk oefeningen Huiswerk Afhankelijk van de doelstellingen in de groep zullen bepaalde vormen wat meer of wat minder aandacht krijgen. Enkele van bovenstaande gespreksvormen worden geoefend. Na de oefeningen wordt klassikaal geëvalueerd. Per mail zullen cursisten individueel worden benaderd. Hierbij wordt hun een persoonlijke opdracht gegeven ter voorbereiding op praktijkoefeningen tijdens Dagdeel 3. Een korte uitwerking hiervan verwacht ik per mail uiterlijk 2 werkdagen vóór de aanvang van Dagdeel 3 DAGDEEL 3 Evaluatie Korte evaluatie van Dagdeel 1 en 2 Ongeveer 2:00u Theorie Theoretische behandeling van diverse groepsgesprekken: - vergaderen - brainstormen - presenteren Theoretische behandeling van: - besluitvorming - conflicthantering - onderhandelen Ongeveer 0:45u Praktijk oefeningen Huiswerk Enkele van bovenstaande gespreksvormen worden geoefend. Na de oefeningen wordt klassikaal geëvalueerd. Per mail zullen cursisten individueel worden benaderd. Hierbij wordt hun een persoonlijke opdracht gegeven ter voorbereiding op praktijkoefeningen tijdens Dagdeel 3. Een korte uitwerking hiervan verwacht ik per mail uiterlijk 2 werkdagen vóór de aanvang van Dagdeel 4 ReSa Management Services renesalm@resamanagement.nl
5 DAGDEEL 4 Evaluatie Korte evaluatie van Dagdeel 1 t/m 3 Ongeveer 1:30u Theorie Schriftelijke Communicatie Theoretische behandeling van enkele vormen: - mail - notitie - notulen - diverse soorten verslagen - omvangrijk schriftelijk stuk o het maken van een bouwplan o het maken van een schrijfplan Ongeveer 1:15u Praktijkoefeningen 1 Praktijkoefeningen 2 Evaluatie Optie 1. In groepen van 2 tot 3 cursisten wordt gewerkt aan een bouwplan. Deze worden klassikaal geëvalueerd. Optie 2. Klassikaal wordt een bouwplan opgesteld Oefeningen t.b.v. doelstellingen die niet of nog niet voldoende aan de orde zijn geweest Groepsevaluatie in hoeverre: - doelstellingen zijn bereikt - hoofdpunten wat men geleerd heeft - wat men reeds heeft toegepast - wat men blijft toepassen en oefenen ReSa Management Services renesalm@resamanagement.nl
6 Communicatieve vaardigheden voor professionals De training Communicatieve Vaardigheden voor Professionals is bedoeld voor diegene die vanuit hun professie (functie?) hun communicatieve vaardigheden willen verbeteren en aanscherpen. Ook wordt deze training gevolgd door professionals, die behoefte hebben aan een opfristraining. Uitgangspunten: - de cursist is werkzaam op een HBO/WO niveau - de cursist gaat werken op een HBO/WO niveau - de theorie, zoals behandeld in de Basistraining Communicatieve Vaardigheden, is bekend bij de cursist De training Communicatieve Vaardigheden voor Professionals start met een intake per cursist. De duur hiervan is ongeveer 1 uur. Minimaal 5 werkdagen vóór de intake krijgt de cursist informatie over de training en de intake. Deze informatie wordt verstuurd per . De mogelijkheid bestaat om voorafgaand aan de intakegesprekken een presentatie te geven en het maken van een Persoonlijk Startdocument met de groep te oefenen. De duur hiervan is ongeveer 2 uur. Het resultaat van de intake: - de cursist kan minimaal 3 persoonlijke verbeterpunten m.b.t. zijn communicatieve vaardigheden benoemen. - heeft de cursist meer dan 3 persoonlijke verbeterpunten, dan weet hij/zij hierin prioriteiten aan te brengen. - de cursist kan per verbeterpunt: o dit SMART maken o aangeven wat de reden is o wat zijn/haar sabotage-factor is o welke acties/activiteiten hij/zij nu al concreet kan bedenken o hoeveel tijd hij/zij gedurende het trainingstraject kan/wil besteden Het resultaat van de intake wordt vastgelegd in een Persoonlijk Startdocument Communicatieve Vaardigheden voor Professionals. Hiervoor is een template beschikbaar. Zowel de cursist als de trainer ondertekent dit Persoonlijke Startdocument. Op basis van deze startdocumenten zal de trainer een trainingsprogramma op maat maken voor de deelnemende cursisten. Na ieder dagdeel dient de cursist als onderdeel van het huiswerk een korte evaluatie te schrijven over het gevolgde dagdeel. Hiervoor is een template beschikbaar. Als laatste opdracht dient de cursist een eindevaluatie te schrijven, het Reflectieverslag. Aangezien schriftelijk communiceren één van de onderwerpen van de training is, is hiervoor geen template beschikbaar. ReSa Management Services renesalm@resamanagement.nl
7 Optioneel Presentatie en oefening ter voorbereiding op de Intakegesprekken en het maken van een Persoonlijk Startdocument. Intakegesprekken: Per cursist een intakegesprek. Duur: ongeveer 1 uur Resultaat: eerste concept van het Persoonlijk Startdocument Op basis van deze startdocumenten zal de trainer een trainingsprogramma op maat maken voor de deelnemende cursisten. Duur van de training: De duur is afhankelijk van het maatwerktrainingsprogramma, met een minimum van 6 lesdagen van 5 uur, exclusief pauze. Studiebelasting: Per lesdag dient de cursist rekening te houden met een studiebelasting van 6 tot 10 uur. Lesprogramma-planning: De cursisten dienen voldoende tijd te hebben om de praktijkopdrachten voor te bereiden c.q. uit te werken. Werken de cursisten fulltime, dan is het aan te bevelen de training van 6 lesdagen te spreiden over 9 tot 10 weken. Aantal cursisten: Het minimum aantal deelnemers om deze training te laten slagen is 6. Met maximum aantal cursisten is 10. ReSa Management Services renesalm@resamanagement.nl
8 Hoe ga ik op een intakegesprek Een goede presentatie op papier (CV of profiel) is de eerste stap is naar een uitnodiging voor een intakegesprek. Bovendien is het goed opstellen en onderhouden van het CV een uitstekende voorbereiding op dat gesprek. De Training Intakegesprekken start daarom bij het juiste begin: het CV of profiel. Het doel van de Training Intakegesprekken. De cursist leert door middel van een goede voorbereiding zichzelf, zijn kennis, ervaring en vaardigheden zodanig te presenteren op papier (CV) en in een gesprek, dat het aansluit bij de opdrachtgever en de vraag. Voorbereiding op de Training Intakegesprekken. Om een optimaal rendement uit deze training te halen, heeft de docent informatie nodig over de communicatie tussen de salesorganisatie en de potentiële kandidaat. De meest efficiënte en effectieve wijze voor deze informatie-uitwisseling is een interview van ongeveer 1 uur. Van de opdrachtgever wordt verwacht dat hiervoor iemand wordt uitgenodigd of aangewezen. Dit interview vindt minimaal 5 werkdagen voorafgaand aan de training plaats. Om de oefeningen een zo hoog mogelijk realiteitsgehalte te geven is een juiste input nodig voor de cases. Van de opdrachtgever wordt verwacht dat 5 tot 7 echte, eventueel geanonimiseerde, opdrachtbeschrijvingen ter beschikking worden gesteld aan de trainer. Ook dit minimaal 5 werkdagen voorafgaand aan de training. Als laatste verwacht de trainer de CV s c.q. profielen van de deelnemende cursisten, eventueel geanonimiseerd. Ook deze minimaal 5 werkdagen voorafgaand aan de training. De cursisten dienen tijdens de training hun CV c.q. profiel op papier bij zich te hebben. Wat kan de cursist verwachten? Na een korte kennismaking wordt gestart met het eerste deel van de training: Het CV als Maatwerk Hierin leert de cursist het belang van een goed (geschikt/passend?) CV/Profiel. Dit betekent dat een goed CV/Profiel altijd zoveel mogelijk dient aan te sluiten op de vraag of opdracht. Zowel de theorie als de praktijk komt volop aan bod. Het onderwerp van het laatste deel van de training is: Het intakegesprek De cursist leert het belang van een goede voorbereiding op het gesprek. Aansluitend wordt het intakegesprek zelf en een correcte afsluiting ervan behandeld. Als laatste komt reflectie als leermiddel aan de orde. En ook in dit deel zal naast de theoretische behandeling ruimschoots aandacht besteed worden aan oefeningen aan de hand van praktijkcases. Duur van de training. De duur van de Training intakegesprekken is 2 dagdelen. Het aantal cursisten per training. Het minimum aantal cursisten is 4, het maximum aantal cursisten is 10. ReSa Management Services renesalm@resamanagement.nl
9 DAGDEEL 1 Start Voorstelronde: - naam, functie, rol, w.v.t.t.k. - eigen ervaringen met intakegesprekken - persoonlijke doelstelling(en) / verbeterpunt(en) Ongeveer 1:45u Theorie Het CV als Maatwerk: Wat is een goed CV/Profiel? Hoe is een goed CV/Profiel opgebouwd (structuur)? Wat zet je er wel en wat zet je er niet in? Taalgebruik: afstemmen op de lezer Het profiel aanpassen aan de vraag/opdracht Layout en tips. Ongeveer 1:45u De cursisten gaan de theorie direct toepassen op hun eigen CV/Profiel. Dit kan op individuele wijze, maar ook in koppels. 0:30u tot 1:00u DAGDEEL 2 Ongeveer 1:45u Theorie Het intakegesprek Hoe bereid ik me goed voor op een Intakegesprek? Het intakegesprek. - de opening, het gesprek zelf en de afsluiting - verbale en nonverbale communicatie LSD STAR Reflectie als leermiddel Tips Ongeveer 1:45u Praktijkoefeningen Praktijkoefeningen Aan de hand van reële cases wordt het voorbereiden op en het deelnemen aan het Intakegesprek geoefend. ReSa Management Services renesalm@resamanagement.nl
Professional Communication Advanced
Exameneisen PCA Professional Communication Advanced Publicatiedatum 1 juni 2008 Startdatum 1 januari 2005 Doelgroep Voorkennis Vrijstelling - mensen die basiskennis hebben van communicatie, bijvoorbeeld
Nadere informatieDe training is in te zetten voor verschillende doelgroepen.
De training is in te zetten voor verschillende doelgroepen. - Voor buschauffeurs en conducteurs, waar verbale, mentale en fysieke agressie stelselmatig voor komt. - Voor de controleurs in het openbaar
Nadere informatieVaardigheids- trainingen
Vaardigheids- trainingen Het solliciteren is voor een loopbaan misschien wel de minst gebruikte en tegelijkertijd meest belangrijke vaardigheid. Ter versnelling van de doorlooptijd van onze outplacementtrajecten
Nadere informatiePraktijkgerichte Scholing tot praktijkmanager
Praktijkgerichte Scholing tot praktijkmanager Leergang voor de praktijkmedewerker/praktijkmanager van de tandarts/huisartsenpraktijk. voor data of voor in-company verzoeken 1 De praktijkmanager kan een
Nadere informatieSollicitatietraining: op weg naar stage & werk
Sollicitatietraining: op weg naar stage & werk De jongeren die zich aanmelden bij Maljuna Frato hebben een grote afstand tot de arbeidsmarkt en hebben weinig of geen zicht op hun mogelijkheden, kwaliteiten
Nadere informatieinhoud Hoofdstuk 3 Ik, de ontvanger 40 3.1 Luisteren 40 3.1.1 Non-verbaal luistergedrag 41 3.1.2 Verbaal luistergedrag 42 3.2 Kritiek ontvangen 43
inhoud Deel 1 Communicatief competent Hoofdstuk 1 Strategisch denken 2 1.1 Communicatie en strategie 2 1.2 Publieks- en situatiegericht denken 3 1.3 Doelgericht denken 4 1.3.1 Het formuleren van doelen
Nadere informatieTRAINING 1. Tijd: Onderwerp: Waarom Resultaat Werkvorm Materiaal
DRAAIBOEK TRAINING 1, 2,3,4,5 REALISTEN ROADMOVIE De prezi presentatie voor de trainingsbijeenkomsten vindt u via de onderstaande link. https://prezi.com/0txqqdqmauta/training-realisten-roadmovie-5-bijeenkomsten/
Nadere informatieVERDIEPINGSTRAINING VAARDIGHEDEN VERTROUWENSPERSOON. Geaccrediteerd door de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen VERTROUWENSPERSOON
VERDIEPINGSTRAINING VAARDIGHEDEN VERTROUWENSPERSOON Geaccrediteerd door de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen VERTROUWENSPERSOON VERDIEPINGSTRAINING VAARDIGHEDEN VERTROUWENSPERSOON Introductie
Nadere informatieCarrièreBoost. Praktische begeleiding voor werknemers die zich succesvol willen presenteren op de arbeidsmarkt anno nu
CarrièreBoost Praktische begeleiding voor werknemers die zich succesvol willen presenteren op de arbeidsmarkt anno nu Op zoek naar een nieuwe baan waar begin ik?! Reorganisatie, inkrimping, u bent ontslagen!
Nadere informatieHUMOR IN PROFESSIONELE COMMUNICATIE: FOCUS OP DE MEDIATOR. Verdiepingstraining
HUMOR IN PROFESSIONELE COMMUNICATIE: FOCUS OP DE MEDIATOR Verdiepingstraining Humor in professionele communicatie: focus op de mediator Introductie Wij definiëren humor in het professioneel communicatieproces
Nadere informatieOntwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling
Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Waarom? Ik heb het idee dat ik wel eens tekortschiet als het erom gaat anderen duidelijk te maken wat ik bedoel. Ik
Nadere informatieJeroen Dusseldorp 17-12-2013
Groeidocument trainingen blok 2 Jeroen Dusseldorp 17-12-2013 Inleiding Voor u ligt mijn groeidocument van de trainingen die zijn gegeven in blok 2 van de minor Consultancy. Om een succesvolle consultant
Nadere informatieEffectief Communiceren (1- Daags)
Effectief Communiceren (1- Daags) Om meer uit uw gesprekken te halen wilt u uw communicatievaardigheden verbeteren. U wilt werk maken van uw communicatieve vaardigheden en aan de hand van praktische oefeningen
Nadere informatieArchipel Kenniscentrum. Archipel Academie. Trainingen Agressie. het gevoel van samen
Archipel Kenniscentrum en Archipel Academie Trainingen Agressie het gevoel van samen 2014 Archipel Niets uit deze uitgave mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Archipel worden openbaar
Nadere informatieU14-1 Communicatieve en sociale vaardigheden e-learning CBR Registratienummer. 2. Naam opleider
1. CBR Registratienummer 2. Naam opleider 3. Versienummer en datum 201814-001 / 30-01-2018 4. Cursuscode, cursusnaam en type training U14-1 Communicatie en sociale vaardigheden, e-learning (systeem: All
Nadere informatieOntwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen
Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen Dat aan het doel en de missie van ondernemingen zo zelden adequate aandacht wordt gegeven is misschien de belangrijkste oorzaak van zakelijke
Nadere informatieOmgaan met pestgedrag voor leerlingen
Omgaan met pestgedrag voor leerlingen Algemeen: Uw ROC wil door middel van eenduidige trainingen pesten structureel aanpakken. Trainingen en cursussen als maatwerk. Doelstelling: Het doel van de training
Nadere informatieMAAK DE COMMUNICATIESPRONG. Bureau Kortkrachtig. Het Kortkrachtig concept. Printversie van de website van Kortkrachtig. www.kortkrachtig.
Pagina 1 van 5 Document Inhoud document Website Printversie van de website van Kortkrachtig Alle teksten van de site www.kortkrachtig.nl MAAK DE COMMUNICATIESPRONG Hoe gebruik je communicatie slimmer en
Nadere informatiePROGRAMMA De ambtelijk secretaris als adviseur van de OR
PROGRAMMA De ambtelijk secretaris als adviseur van de OR Data : 29 en 30 augustus 2019 en een nakomdag Trainer : Marcel Reijnen Accommodatie : Kontakt der Kontinenten, Soesterberg Projectcode : 19009MRE
Nadere informatieU20-1 Fysieke Belasting e-learning CBR Registratienummer. 2. Naam opleider
1. CBR Registratienummer 2. Naam opleider 3. Versienummer en datum 201720-003 / 25-09-2017 4. Cursuscode, cursusnaam en type training U20-1, Fysieke belasting, e-learning (systeem: All Secure Cargo) 5.
Nadere informatieCarrièreBoost. Jezelf succesvol presenteren op de arbeidsmarkt anno nu
CarrièreBoost Jezelf succesvol presenteren op de arbeidsmarkt anno nu Op zoek naar een nieuwe baan waar begin ik?! Reorganisatie, inkrimping, u bent ontslagen! Veranderingen, verschuivingen u wordt herplaatst!
Nadere informatieVakopleiding Wijk- en buurtbeheerder
Vakopleiding Wijk- en buurtbeheerder Informatiebrochure Inhoud Waarom een Vakopleiding Wijk- en buurtbeheerder? 3 Voor wie is de Vakopleiding Wijk- en buurtbeheerder bestemd? 3 Resultaten van de opleiding
Nadere informatieCommunicatie- en organisatietechnieken MODULECODE STUDIEPUNTEN 3 VRIJSTELLING MOGELIJK ja. D1 D2 D3 D5 D6 D7 MS Word, Visio e.a.
ECTS fiche Module info OPLEIDING STUDIEGEBIED AFDELING MODULE Handelswetenschappen en bedrijfskunde HBO Informatica MODULENAAM Communicatie- en organisatietechnieken MODULECODE A3 STUDIEPUNTEN 3 VRIJSTELLING
Nadere informatie12 augustus 2011 Aan : Van : Afdeling/functie : VTO, opleider Betreft. : OMA scholing leerlingen en stagiaires. Management samenvatting
12 augustus 2011 Aan : Van : Afdeling/functie : VTO, opleider Betreft : OMA scholing leerlingen en stagiaires Management samenvatting Binnen Mondriaan is het de afspraak dat alle medewerkers in de directe
Nadere informatieHet Grote Interactiespel voor Kinderdagverblijven
Het Grote Interactiespel voor Kinderdagverblijven Ben je een betrokken leidinggevende, docent, trainer of coach die (aankomend) pedagogisch medewerkers wil stimuleren om de belangrijkste pedagogische vaardigheden
Nadere informatieASSERTIVITEIT. beter communiceren vanuit jezelf
ASSERTIVITEIT beter communiceren vanuit jezelf Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij
Nadere informatieMEDIATION & GEWELDLOZE COMMUNICATIE. Specialisatietraining
MEDIATION & GEWELDLOZE COMMUNICATIE Specialisatietraining Mediation & geweldloze communicatie Introductie De mediator streeft ernaar om partijen als gelijkwaardige partners te laten communiceren en onderhandelen.
Nadere informatieVoorbeeld. Naam opleider en registratienummer CBR, registratienummer 0000H0. Versienummer en datum Opleidingsplan versie 2; 18 juni 2015
Naam opleider en registratienummer CBR, registratienummer 0000H0 Versienummer en datum Opleidingsplan versie ; 18 juni 0 Code en type training Code: U1-1 EHBO Type: Regulier, en in dagdelen (=opgeknipt)
Nadere informatieCynthia A.M. Slomp I.S.M. Brede School Emmen
Cynthia A.M. Slomp I.S.M. Brede School Emmen De doelstelling van Sociaal Weerbaar is het versterken van de sociale weerbaarheid van kinderen, binnenschools binnenschools maar ook buiten de school. Weerbaarheid
Nadere informatieU15-1 Sociale veiligheid en omgaan met agressie e-learning CBR Registratienummer. 2. Naam opleider
1. CBR Registratienummer 2. Naam opleider 3. Versienummer en datum 201815-001 / 30-01-2018 4. Cursuscode, cursusnaam en type training U15-1 Sociale veiligheid en omgaan met agressie, e-learning (systeem:
Nadere informatieMINDFULNESS IN MEDEZEGGENSCHAP. Training voor ondernemingsraadleden
MINDFULNESS IN MEDEZEGGENSCHAP Training voor ondernemingsraadleden Mindfulness in Medezeggenschap Introductie Meedenken en beslissen in de ondernemingsraad levert - naast veel goede en plezierige zaken
Nadere informatienderhandelen -mailen en Vaardigheid strainingen voor het hoger onderwijs rieven schrijven erkopen Met unieke online tools
dviseren nderhandelen -mailen Vaardigheid strainingen voor het hoger onderwijs en erkopen Met unieke online tools SKILLS VAARDIGHEIDSTRAININGEN VOOR HET HOGER ONDERWIJS In deze brochure vindt u een overzicht
Nadere informatieU23-1 Digitale tachograaf CBR Registratienummer. 2. Naam opleider
1. CBR Registratienummer 2. Naam opleider 3. Versienummer en datum 201723-004 / 20-02-2018 4. Cursuscode, cursusnaam en type training U23-1, Digitale Tachograaf, e-learning (systeem: All Secure Cargo)
Nadere informatieHand-out behorende bij de training. Werkoverleg. Voor iedereen, door iedereen
Hand-out behorende bij de training Werkoverleg Voor iedereen, door iedereen Itasc Nederland B.V. Itasc Nederland B.V. Strijp-S, Videolab 3.038 WTC Amsterdam Torenallee 20 Toren C, level Level 14 5617 BC
Nadere informatieTraining. Vergaderen
Training Vergaderen Halide Temel 1-5-2014 Inhoudsopgave Inleiding 3 Doelen 4 Deelnemers 4 Werkvormen 4 Programma 4 Voorstellen & introductie 5 Opdracht Luciferspel 6 Theorie 7 Opdracht - Vergaderen 12
Nadere informatieMERLIJN MASTERS BUSINESSMEDIATION. specialisatietraining
MERLIJN MASTERS BUSINESSMEDIATION specialisatietraining Merlijn Masters Businessmediation Doelgroep Deze vaardigheidstraining is bedoeld voor (MfN register) mediators die regelmatig in aanraking komen
Nadere informatieOnderhandelen, Samenwerken en Conflictpreventie Informatiepakket voor medici
Onderhandelen, Samenwerken en Conflictpreventie Informatiepakket voor medici Welkom bij MediationPoint! Wat kunnen wij voor u doen? - Cursus Onderhandelen, Samenwerken en Conflictpreventie. Hoe? - Er zijn
Nadere informatie1. CBR Registratienummer 7288Z1. 2. Naam opleider Verkeersschool van Buuren
Pagina 1 van 5 1. CBR Registratienummer 7288Z1 2. Naam opleider Verkeersschool van Buuren 3. Versienummer en datum 201723-004 / 20-02-2018 4. Cursuscode, cursusnaam en type training U23-1, Digitale Tachograaf,
Nadere informatieTRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving -
TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving - Het vak van intern adviseur De meeste interne adviseurs hebben vaak twee beroepen: naast het vak
Nadere informatieInhoud. 3 Dienstverlenen 73 3.1 De juridisch medewerker 73 3.2 Passend dienstverlenend aanbod 73
Inhoud 1 Methodisch handelen 17 1.1 De juridisch medewerker 17 1.2 Contact tussen juridisch medewerker en dienstvrager 19 1.3 Aspecten van methodisch handelen 19 1.4 Het begrip methodisch handelen 21 1.4.1
Nadere informatieDienstenbeschrijving ITIL Awareness training
Dienstenbeschrijving ITIL Awareness training ReSa Management Services Meerhovendreef 6 5658 HA Eindhoven ( 06-11861966 Renesalm@resamanagement.nl www.resamanagement.nl ITIL Foundation Het doel van de training
Nadere informatieTrainingen die je in beweging brengen!
Trainingen die je in beweging brengen! Een training bij Caro van Roon brengt je in beweging. Dat levert je inzichten, ervaringen en kennis op over jezelf en de ander. Je leert vanuit je eigen persoonlijkheid
Nadere informatie18-9-2014. Pedagogische opleiding theorie. Doelstellingen. Doelstellingen. Hoofdstuk 1 Communicatie en feedback. De kennis over de begrippen:
Pedagogische opleiding theorie Hoofdstuk 1 Communicatie en feedback Doelstellingen De kennis over de begrippen:, feedback, opleiden en leren kunnen uitdrukken en verfijnen Doelstellingen De voornaamste
Nadere informatie2. Lessen... 2.1 Onderwerpen... 2.2 Lesmateriaal... 2.3 Discussie... 2.4 Naslagwerk... 3. Programma... 6
INHOUDSOPGAVE Inleiding... 3 1. Human Factor Management IntroductieTraining... 4 1.1 Doel HFM... 4 1.2 Doel introductietraining... 4 1.3 Doelgroep... 4 1.4 Duur... 4 1.5 Inhoud... 4 2. Lessen... 2.1 Onderwerpen...
Nadere informatieOpleiding. Orthopedagogie. Code + officiële benaming van de module. E2 Samenwerkingsvaardigheden 2. Academiejaar 2015-2016. Semester.
Opleiding Orthopedagogie Code + officiële benaming van de module E2 Samenwerkingsvaardigheden 2 Academiejaar 2015-2016 Semester 1 Studieomvang 3 studiepunten Totale studietijd 60 Aantal lestijden 40 Aandeel
Nadere informatieREEF-carrièremanagement. voor jouw persoonlijke groei. delen om te groeien
REEF-carrièremanagement voor jouw persoonlijke groei delen om te groeien REEF hecht veel waarde aan de persoonlijke groei van zijn medewerkers. Daarom helpt REEF je in de eerste plaats aan uitdagende en
Nadere informatieU34-1 Wintervoorbereiding e-learning CBR Registratienummer. 2. Naam opleider
1. CBR Registratienummer 2. Naam opleider 3. Versienummer en datum 201834-001 / 25-07-2018 4. Cursuscode, cursusnaam en type training U34-1 Wintervoorbereiding, e-learning (systeem: All Secure Cargo B.V.)
Nadere informatieCursus werkbegeleiding
Cursus werkbegeleiding Naam: Joyce Stuijt Studentnr: 500635116 Klas: 3IKZ1 Opleiding: 3 e jaar HBO-V Studiedeelnummer: 3512TRWBOP Studieonderdeel: Cursus werkbegeleiding Aantal woorden: 1800 Docent: Y.
Nadere informatieeen nieuwe baan via Randstad HR Solutions aanvullende informatie
een nieuwe baan via Randstad HR Solutions aanvullende informatie In aanvulling op het basistraject bestaat de mogelijkheid om je van werk naar werk traject samen met je adviseur op je specifieke behoefte
Nadere informatieMEDIATION BIJ NALATENSCHAPPEN. Specialisatietraining in systemisch perspectief
MEDIATION BIJ NALATENSCHAPPEN Specialisatietraining in systemisch perspectief Mediation bij nalatenschappen Introductie Bij de afwikkeling van nalatenschappen komt u in de positie van mediator alle emoties
Nadere informatieE-TRAINING VOOR OR-LEDEN. Het nieuwe OR-lid
E-TRAINING VOOR OR-LEDEN Het nieuwe OR-lid E-training voor nieuwe OR-leden Introductie In deze training komen vijf, voor nieuwe leden van een Ondernemingsraad zeer belangrijke, thema s aan de orde: - de
Nadere informatie2.9 Lesplan opzet workshop 8 Lesformulier
2.9 Lesplan opzet workshop 8 Lesformulier Naam docent: Onderwerp van de les/training/ workshop: Aantal deelnemende studenten: Datum: Presenteren Beginsituatie: Groep kent elkaar nu al redelijk goed. Er
Nadere informatieCommercieel Excelleren (4 dagen)
Commercieel Excelleren (4 dagen) Wilt u uw mindset en verkooptechnieken nóg verder aanscherpen? En wilt u zich binnenkort meten met de absolute top van salesprofessionals in Nederland? Kies dan voor de
Nadere informatieCOMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen
COMMUNICATIE training effectief communiceren met iedereen Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij
Nadere informatieTRAININGENGIDS MC CONSULTANTS B.V. R. (Robert) Kuipers
TRAININGENGIDS MC CONSULTANTS B.V. P.A.M. (Petra) Vanderlyde Mr. H.E. (Harriëtte) van Luijken Mr. A.J.P.M. (Jan) Snoeijer A.P.M. (Arnold) Vanderlyde A. (André) Tolman, MFP H.F.M. (Henk) Vanderlyde F.G.R.
Nadere informatieOp weg naar stage en werk
Op weg naar stage en werk Lian Schuyt Inhoud Arbeid Arbeid en autisme Op weg naar stage en werk Uitvoering van het programma Aandachtspunten Waarom stagelopen/werken? zingeving status en eigenwaarde inkomen
Nadere informatieOver Performance Dialogue
Over Performance Dialogue Wij ondersteunen organisaties bij het versterken van de dialoog tussen de organisatie en haar medewerkers over functioneren en presteren. Dit doen wij door middel van training
Nadere informatieAanbod Persoonlijke Vaardigheden
Aanbod Persoonlijke Vaardigheden Naast de huidige in-house trainingen is er ook op individuele basis een aanbod van trainingen waaraan oio-medewerkers kunnen deelnemen. Deze trainingen zijn gericht op
Nadere informatieHet Euretco Leiderschapspracticum: van ondernemer naar inspirerend leider
Het Euretco Leiderschapspracticum: van ondernemer naar inspirerend leider In het nieuwe retailen staat de P van people centraal. Meer dan je collectie en je winkeluitstraling zorgen de mensen in je organisatie
Nadere informatieAdministratief Procesrecht
Administratief Procesrecht In deze opleiding ontwikkelt u algemene kennis van administratief procesrecht. Dit praktijkgerichte programma is dan ook specifiek afgestemd op uw functie als bewindvoerder.
Nadere informatieMEDIATION EN VERANDERMANAGEMENT. Specialisatietraining
MEDIATION EN VERANDERMANAGEMENT Specialisatietraining Mediation en verandermanagement Doelgroep Deze vaardigheidstraining is ontwikkeld voor mediators die zich willen bekwamen in het begeleiden van veranderingsprocessen
Nadere informatieSPEELWIJZE VAARDIGHEDENSPEL
SPEELWIJZE VAARDIGHEDENSPEL Met dit spel kun je op speelse wijze nagaan of je over de juiste vaardigheden beschikt om de omgang met anderen zo prettig en effectief mogelijk te maken. Het Vaardighedenspel
Nadere informatieBasisopleiding Mediation. Algemene Informatie
Basisopleiding Mediation Algemene Informatie Pagina 2 van 9 1 Inleiding 3 2 De opleiding 4 2.1 Naam van de opleiding 2.2 Data en tijden najaar 2015 4 2.3 Doelgroep 5 2.4 Toelatingseisen en/of intake 5
Nadere informatieTrainingen. Leiderschapstraining Inspirerend leiderschap Gedragsinzichtgevende training Reflect Intervisie
Trainingen Wij bieden diverse trainingsmogelijkheden op organisatieniveau, directieniveau (M-T s), hoger en middenkader en op teamniveau. Alle trainingen worden zowel op basis van open inschrijving als
Nadere informatieGroeidocument trainingen blok 1
Groeidocument trainingen blok 1 Jeroen Dusseldorp 11-10-2013 Inleiding... 3 Training 1 Competenties... 4 Training 2 Reflecteren... 5 Training 3 Overtuigen... 6 Training 4 Intake (deel 1)... 7 Training
Nadere informatieINFORMATIE. Training 50 plus weer aan het werk Van Werknemer naar Werkondernemer No Cure No Pay
INFORMATIE Training 50 plus weer aan het werk Van Werknemer naar Werkondernemer No Cure No Pay Active Case Management stelt zich als doel dat u als 50-plusser weer aan de slag komt. Niet door als een gek
Nadere informatieWEERBAARHEIDSTRAININGEN
WEERBAARHEIDSTRAININGEN INBEDDEN IN EEN MEERSPOREN WEERBAARHEIDSBELEID voor BASISSCHOLEN VAN HET SAMENWERKINGSVERBAND BREVOORDT Sacha Jansen Schuiling, weerbaarheidstrainingen Groenlo, oktober 2010 INLEIDING
Nadere informatieAMSTERDAM 2015-16 MASTER IN COACHING JE KAN ANDEREN PAS COACHEN ALS JE JEZELF KAN COACHEN
AMSTERDAM 2015-16 MASTER IN COACHING JE KAN ANDEREN PAS COACHEN ALS JE JEZELF KAN COACHEN FEMKE DEKKER Voormalig roeister, driemaal actief op de Olympische Spelen Trainer Mentale Kracht bij de Politie
Nadere informatieMANAGEN VAN CONFLICTEN OP DE WERKPLEK. Vaardigheidstraining
MANAGEN VAN CONFLICTEN OP DE WERKPLEK Vaardigheidstraining Managen van conflicten op de werkvloer Introductie Conflicten hebben zowel belemmerende als kansrijke aspecten. Naast pijn, verwarring en onzekerheid
Nadere informatieBeter Leren Communiceren. U zoekt een training om uw communicatieve vaardigheden te versterken?
Beter Leren Communiceren U zoekt een training om uw communicatieve vaardigheden te versterken? Effectief communiceren. Het lijkt misschien eenvoudig, maar misverstanden of oplopende emoties tijdens gesprekken
Nadere informatieMEDIATION: INSTRUMENT VOOR CONFLICTMANAGEMENT. Specialisatietraining
MEDIATION: INSTRUMENT VOOR CONFLICTMANAGEMENT Specialisatietraining Mediation: instrument voor conflictmanagement Doelgroep Deze specialisatietraining is bij uitstek geschikt voor 'organisatie-interne'
Nadere informatieOpleidingsaanbod heftruckbestuurder hoogwerker reachtruck verreiker
Opleidingsaanbod heftruckbestuurder hoogwerker reachtruck verreiker TVH - Group thermote & vanhalst Brabantstraat 15 8790 Waregem tel +32 56 43 42 11 fax +32 56 43 44 88 e-mail info@tvh.com web www.tvh.com
Nadere informatieConflict Onder Controle macht of onmacht?
Conflict Onder Controle macht of onmacht? Leer & deel met vakgenoten tijdens de hands-on training Conflicthantering Academy Inc OfficePlus Business Centre Zekeringstraat 17, 1014 BM Amsterdam DE TRAINING
Nadere informatieLEERGANG MIDDLE MANAGEMENT
LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Wat levert
Nadere informatieLEERGANG MIDDLE MANAGEMENT
LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Wat levert
Nadere informatieTrainingen Coaching Intervisie Supervisie. Voor de zorg
Trainingen Coaching Intervisie Supervisie Voor de zorg Professioneel communiceren met 2013 Training Professioneel communiceren met Voor wie? De training is bedoeld voor mensen in de zorg die hun communicatie
Nadere informatieSchrijf je leerwensen voor deze training op. Laat je hierbij inspireren door je standpunten bij de uitspraken die de trainer net gedaan heeft.
DAG 1 OPDRACHT BESCHIKBARE HULPMIDDELEN TIJD LEEROPBRENGSTEN 1.1. Schrijf je leerwensen op Post-it en flip-over met als titel: Leerwensen 5-10 minuten Bewust bezig zijn met je eigen ontwikkeling als begeleider
Nadere informatie22 jaar mobiliteitsbegeleiding met resultaat! PEOPLE INVESTMENT
22 jaar mobiliteitsbegeleiding met resultaat! PEOPLE INVESTMENT Al meer dan 22 jaar zijn wij gespecialiseerd in individuele outplacement en re-integratiebegeleiding. Wij kunnen bogen op een zeer ruime
Nadere informatieTrainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie!
Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden Jouw talent, onze ambitie! Je vindt het belangrijk om te blijven investeren in je eigen ontwikkeling. Zeker als je nieuwe vaardigheden
Nadere informatieADR erkende 6 daagse Mediationopleiding. Inhoudelijke toelichting op de 6-daagse basisopleiding Mediation
ADR erkende 6 daagse Mediationopleiding Inhoudelijke toelichting op de 6-daagse basisopleiding Mediation Inclusief: Literatuur, opleidingsmap, lunch, individuele begeleiding, kennistoets Doel van de training:
Nadere informatieInhoud en opzet Preventie-medewerker
Inhoud en opzet Preventie-medewerker Apply opleidingen Claushof 8 4532 BB TERNEUZEN Tel.: +31 115-683444 info@applygroep.nl pagina 1 Inhoud 1. Inleiding... 2 2. Taken preventiemedewerker vanuit de wettelijke
Nadere informatieDoelgroep Beroepschauffeur die in bezit is van minimaal een geldig rijbewijs C en/of D
Pagina 1 van 15 1.Naam en nummer opleider 2.Versienummer en datum 201701-002 / 27-07-2017 3.Code en type training U01-4 ADR basis + tank met E-learning driedaags (systeem: All Secure Cargo) 4.Naam training
Nadere informatie(als reorganisatie de aanleiding is) 15 november 2014. Karin Boelens
Werk naar werk (als reorganisatie de aanleiding is) 15 november 2014 Karin Boelens Inhoud 1 Inleiding... 2 2 Mobiliteit: Werk naar werk... 3 2.1 Voorlichting... 3 2.2 Intakegesprek... 4 2.2.1 Portal Werkinzicht...
Nadere informatieSPECIALISATIEOPLEIDING ZAKELIJKE MEDIATION. Dealmaking
SPECIALISATIEOPLEIDING ZAKELIJKE MEDIATION Dealmaking Specialisatieopleiding Zakelijke mediation Doelgroep De belangstelling voor mediation bij zakelijke geschillen neemt toe. Deze specialisatie training
Nadere informatieDeelreglement Manager in de techniek (TO2).
DR-TO2-X Deelreglement Manager in de techniek (TO2). Uitgave: juli 2012 PBNA/Reed Business Opleidingen, Postbus 415, 3330 AK Zwijndrecht. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd,
Nadere informatieTalent Ontwikkel Programma. Prikkelend ontwikkelingstraject voor jonge talenten die vooruit willen.
Talent Ontwikkel Programma Prikkelend ontwikkelingstraject voor jonge talenten die vooruit willen. Een intensief trainingsprogramma vol interessante onderwerpen en handvatten om zelf mee aan de slag te
Nadere informatieInformatie en Prijzen. Nagelstyling Opleidingen
Informatie en Prijzen Nagelstyling Opleidingen Wij geven basis- allround opleidingen tot nagelstylist. Wij staan bekend om onze individuele aandacht voor elke cursist. Op deze manier wordt de kwaliteit
Nadere informatieU39-1 Techniek en veiligheid e-learning CBR Registratienummer. 2. Naam opleider
1. CBR Registratienummer 2. Naam opleider 3. Versienummer en datum 201839-003 / 10-08-2018 4. Cursuscode, cursusnaam en type training U39-1 Techniek en veiligheid, e-learning (systeem: All Secure Cargo
Nadere informatieDoel en resultaat WPOplus training
Doel en resultaat WPOplus training Effect: Werknemers vergroten zichtbaar de vaardigheden goed werknemerschap en daardoor kunnen ze doorstromen in hun loopbaan Resultaat: Deelnemers in staat stellen WPO
Nadere informatieLeergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR
Leergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR Cursusdag 1 09:30 uur Kennismaking We starten deze module een kennismaking. We inventariseren de verwachtingen van alle deelnemers. U krijgt een toelichting
Nadere informatieW1 Workshop "Lopen op eieren", leiding geven en aanspreken
W1 Workshop "Lopen op eieren", leiding geven en aanspreken Deze workshop wordt door 98% van de deelnemers beoordeeld met een 9,1 gemiddeld Inleiding 2 daagse workshop Veel (meewerkend) leidinggevenden
Nadere informatieMEDIATIONVAARDIGHEDEN OP DE WERKVLOER compacte introductie van technieken met focus op praktische attitude tijdens conflicthantering de kracht van
MEDIATIONVAARDIGHEDEN OP DE WERKVLOER compacte introductie van technieken met focus op praktische attitude tijdens conflicthantering de kracht van mediation Mediationvaardigheden op de werkvloer Over conflicthanteringstechnieken
Nadere informatieTRAINING VOOR VERTROUWENSPERSONEN Over integriteit en vertrouwelijkheid
TRAINING VOOR VERTROUWENSPERSONEN Over integriteit en vertrouwelijkheid Training voor medewerkers die binnen hun bedrijf als vertrouwenspersoon optimaal willen functioneren. Training vertrouwenspersonen
Nadere informatieSCHATTEN VAN ADVOCATEN
SCHATTEN VAN ADVOCATEN PRAKTIJKOPLEIDINGEN VOOR DE ADVOCATUUR Vaardigheden in de praktijk Coachen in de praktijk Leidinggeven in de praktijk Teamwork in de praktijk SCHATTEN VAN ADVOCATEN Wij zijn er van
Nadere informatieTraining E-recruiter in een dag
Datum: dinsdag 6 december 2011 Tijd: Locatie: Kosten: Inschrijven: 11.00 20.45 uur Olympisch Stadion Amsterdam 895,- excl. BTW www.arbeidsmarktcommunicatie.eu/inschrijven Leer in 10 uur alles op het gebied
Nadere informatieMasteropleiding Enneagramtype-interview
Masteropleiding Enneagramtype-interview Wil je effectiever mensen begeleiden of een betere samenwerking stimuleren? Wil je het Enneagramtype kunnen bepalen van je collega, medewerker of cliënt? Of wil
Nadere informatiePLEITEN VOOR RECHTERLIJKE INSTANTIES. Vaardigheidstraining
PLEITEN VOOR RECHTERLIJKE INSTANTIES Vaardigheidstraining Pleiten voor rechterlijke instanties Introductie In deze training worden alle facetten van mondelinge pleitvaardigheid behandeld en geoefend. Door
Nadere informatie