M.D.O. Multidisciplinair Overleg en kwaliteit van zorg. Dr P.Verdonck
|
|
- Christiana van der Wal
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 M.D.O Multidisciplinair Overleg en kwaliteit van zorg Dr P.Verdonck
2 1. Definitie. 2. Doel 3. Samenstelling 4. Kwaliteit 5. Kwaliteit meten 6. Besluit.
3 OVERLEG KWALITEIT?
4 1 DEFINITIE MDO ( thuiszorg) Het al dan niet fysiek samenkomen van een aantal betrokken professionele hulpverleners al dan niet in aanwezigheid van de patiënt en zijn mantelverzorger om te overleggen en te komen tot een zorgplanning met afspraken. IDO of IPO of MDO.. GDT en Niet GDT en GDT PSY 107 enz
5 Waarover spreken we? 1.Aantal MDO (zonder ZP3) Aantal MDO (zonder ZP3) GDT-teams Niet-GDT teams GDT-PSY teams ZB met en zonder team Voor het werkingsjaar 2015 werden in totaal 551 (reguliere en ZP3) GDT-teams gefactureerd: Teams ten huize: 265 en teams niet ten huize: 286 Van deze 551 GDT-teams zijn er 431 geregistreerd als reguliere GDT en 120 als GDTzorgvernieuwingsproject Prot.III. Afrekening GDT-PSY 2015 Voor het werkingsjaar 2015 werden in totaal 211 GDT-PSY teams geregistreerd: Teams ten huize: 184 en teams niet ten huize: 27
6 MDO- ZP geen ZP ZP ZP ZP ZP3 GDT-teams Niet-GDT teams TOT
7 Fasen in een teamgesprek 1. Probleemaanbreng en oriëntering = doel van de teambespreking duidelijk stellen 2. Probleemanalyse = menselijk functioneren met de beïnvloeding van externe en persoonlijke factoren in kaart brengen 3. Ontwikkelen van oplossingen en een strategie = zorgdoelen bepalen 4. Afspraken en opvolging = een zorgplan opstellen
8 2 DOEL van het MDO Het overleg dient om uitgaande van een indicatiestelling op basis van een onderliggende probleemstelling te komen tot doelstellingen en afspraken daarover ( zorgplan ) Probleemstelling /analyse Indicatiestelling Doelen Afspraken
9 3 SAMENSTELLING van MDO 1. Voorbereiding 2. Het overleg 3. Verslag = ZORGPLANNING 4. Evaluatie
10 3 SAMENSTELLING van MDO 1. Voorbereiding 2. Het overleg 3. Verslag = ZORGPLANNING 4. Evaluatie
11 4 KWALITEIT MDO 1 Is het haalbaar om kwaliteit te meten van MDO? 2 In welke mate kan zelfevaluatie bijdragen aan de kwaliteit van het MDO
12 4 KWALITEIT MDO 1. Kwaliteitsindicatoren Q.I. 2. Q.I. Criteria. 3. Meetinstrument 4. Feedback mogelijkheid. 5. Voorwaarden. Context
13 MDO Kwaliteitsindicatoren llll Beslissingen Raad Van Bestuur van 27/09/ min. 3 prof. zorgverleners in prov. team - per jaar max. 1 GDT-team + 1 prov. team of omgekeerd - vergoeding zorgbemiddeling max 3 jaar - wegvallen vergoeding mantelzorger - een coëfficiënt zal bepalen hoe groot het verschil zal zijn tussen de vergoeding van de deelnemer, de zorgbemiddelaar en de zorgcoördinator - het meetbaar aantonen van kwaliteit is een voorwaarde om financiering te krijgen - externe professionelen meetindicatoren laten opstellen : duidelijkheid tegen midden doelstellingen rond patiënt formuleren - werkmethodes in kaart brengen
14 QI MDO SELZRG A quality indicator does not judge the quality of health care, but helps its user to make this judgment. As such, it is an instrument that can be used to support decisions and to highlight choices in order to improve quality KCE rapport 41 A
15 Interprofessional Practice and Education Quality Scales (IPEQS) A tool for self-assessment using the Online Diagnostics & Documenting System IPEQS praktijkschalen Organisatie Teamoverleg Teamlid Condities Proces Competenties Processen Resultaat Ervaring Perceptie Prof. A. Vyt. Studiedag SEL Gent 15/10/2015
16 5 kernkwaliteiten voor een overleg 1. Het overleg is goed voorbereid 2. Teamleden brengen bruikbare informatie in op een respectvolle manier 3. De kennis en informatie van de verschillende zorgverleners wordt constructief gebruikt 4. Het overleg verloopt gestructureerd 5. Het overleg resulteert in een duidelijk zorgplan Prof. A. Vyt. Studiedag SEL Gent 15/10/2015
17 Stappen in het project ontwikkelingsfase testfase pilootfase disseminatiefase verbrede toepassingsfase. Prof. A. Vyt. Studiedag SEL Gent 15/10/2015
18 Ontwikkelingsfase Selectie van een reeks van 40 kwaliteitsindicatoren (IPEQS). Toetsing van deze indicatoren set aan een reeks evaluatie kenmerken (meetbaarheid, registreerbaarheid, haalbaarheid, relevantie en effectiviteit) door een groep van 9 personen. Anonieme beoordeling van de items door de leden van de klankbordgroep en door personen betrokken bij het MDO (totaal 48 personen), naar relevantie i.f.v. effectiviteit van zorg. Selectie van 5 overlegcoördinatoren, die in de lente van 2015 elk met de teamleden (en eventueel ook de cliënt en/of vertegenwoordiger) zelfevaluaties uitvoeren volgend op een overleg. Validering van de bevragings set van 32 items over het proces en het resultaat van een overleg. Ontwikkeling en beoordeling van mogelijk gebruik van online informatievideo s over interdisciplinaire zorgplanning en interdisciplinair overleg. test- en
19 M Multidisciplinair Overleg en kwaliteit van zorg 2016 DO Kwaliteitsindicatoren Waar staan we nu. 1. We beschikken over een reeks kwaliteitsindicatoren (Q.I. set). Totaal : 2x De Q.I. Zijn valide-betrouwbaar- relevant efficiënt en meetbaar. 3. We beschikken over een online instrument om met de Q.I. set in de praktijk te werken. PROSE PROSE Online Diagnostics & Documenting System meet instrument. 4. De metingen gebeuren individueel en kunnen zowel door de patiënt/ mantelverzorger en hulpverleners ingevuld worden. 5. Het instrument laat toe om feedback te leveren op de kwaliteit van zorg.
20 Test- en pilootfase Uitvoering van een test-zelfevaluatie door 5 overlegcoördinatoren met elk één team. Hierbij wordt gebruik gemaakt van PODS 2.0. Piloot-zelfevaluaties: toepassing van de zelfevaluatie op bijkomende overlegvergaderingen: de 5 coördinatoren passen het elk toe op 3 tot 5 overlegvergaderingen, zodat er in totaal 15 tot 25 teams bevraagd worden. Bij minstens de helft van de overlegsituaties dient de patiënt of mantelzorger aanwezig te zijn bij het overleg en wordt deze ook betrokken bij de evaluatie van de kwaliteit. Opvolging: De leden van de deelnemende teams bespreken in overleg met elkaar (a.h.v. de resultaten van de bevragingen) de kwaliteit van de beoordeelde overlegsituaties. Zowel het kwantitatieve aspect (scores) als het kwalitatieve aspect (opmerkingen/suggesties) wordt gebruikt. Kwaliteitsmonitoring: de resultaten van minstens 5 zelfevaluaties kunnen gebruikt worden als een kwaliteitsbarometer voor de kwaliteit binnen eenzelfde zorgorganiserende instantie.
21 IPEQS Teamoverleg (eerste 5 items) Procesaspecten De aanwezigen wisten op voorhand wat de doelen zijn van het overleg. Alle aanwezigen waren voorbereid (bijv. door de gekregen info door te nemen of door informatie opgevraagd te hebben). De aanwezigen beschikten over alle nodige informatie om een doelgericht overleg te hebben. Tijdens het overleg werd voldoende aandacht besteed aan de analyse van het probleem i.f.v. de situatie, de hulpvraag en de mogelijkheden. Bij de analyse en de opmaak van het zorgplan werden verschillende aspecten en mogelijke oplossingen op een evenwichtige en realistische manier afgewogen.
22 Resultaataspecten De beoogde doelen van het overleg werden op een effectieve manier bereikt. De verschillende hulp- en zorgverleners hadden een actieve rol bij de besluitvorming. Het probleem en de hulpvraag werd duidelijk in kaart gebracht en zo goed mogelijk concreet gedefinieerd. Een planning van de zorg met zorgdoelen werd opgemaakt. De zorgdoelen werden gezamenlijk interdisciplinair geformuleerd, waarbij de betrokken hulp- en zorgverleners hun concrete nodige acties/interventies zelf kunnen afleiden. Prof. A. Vyt. Studiedag SEL Gent 15/10/2015
23 M Multidisciplinair Overleg en kwaliteit van zorg 2016 DO Kwaliteitsindicatoren Waar staan we nu. 1. We beschikken over een reeks kwaliteitsindicatoren (Q.I. set). Totaal : 2x De Q.I. Zijn valide-betrouwbaar- relevant efficiënt en meetbaar. 3. We beschikken over een online instrument om met de Q.I. set in de praktijk te werken. PROSE PROSE Online Diagnostics & Documenting System meet instrument. 4. De metingen gebeuren individueel en kunnen zowel door de patiënt/ mantelverzorger en hulpverleners ingevuld worden. 5. Het instrument laat toe om feedback te leveren op de kwaliteit van zorg.
24 item relevantie N M L-1 H- 1 De teamleden weten op voorhand wat de doelen zijn van het overleg. 48 4,1 2 5 De teamleden zijn goed voorbereid (o.a. door de gekregen info door te nemen en/of een zorgontwerp te maken). 48 3,5 2 5 De teamleden beschikken over alle nodige informatie om de doelen te kunnen bereiken. 48 3,4 2 5 Het is bij aanvang van het overleg duidelijk welke bijkomende informatie nog zou moeten verzameld worden. 47 3,0 2 5 Het probleem en de hulpvraag wordt duidelijk in kaart gebracht en zo goed mogelijk concreet gedefinieerd. 48 4,3 3 5 Tijdens het overleg werd voldoende aandacht besteed aan de analyse van het probleem i.f.v. de context, de hulpvraag en de mogelijkheden. 48 4,1 3 5 Bij de analyse en de opmaak van het zorgplan werden verschillende aspecten en mogelijke oplossingen op een evenwichtige en realistische manier afgewogen. 48 4,1 2 5 Tegenstrijdige informatie en/of conflictueuze visies werden op een aanvaardbare en effectieve manier opgeklaard tijdens het overleg. 48 3,8 2 5
25 M Multidisciplinair Overleg en kwaliteit van zorg 2016 DO Kwaliteitsindicatoren Waar staan we nu. 1. We beschikken over een reeks kwaliteitsindicatoren (Q.I. set). Totaal : 2x De Q.I. Zijn valide-betrouwbaar- relevant efficiënt en meetbaar. 3. We beschikken over een online instrument om met de Q.I. set in de praktijk te werken. PROSE PROSE Online Diagnostics & Documenting System meet instrument. 4. De metingen gebeuren individueel en kunnen zowel door de patiënt/ mantelverzorger en hulpverleners ingevuld worden. 5. Het instrument laat toe om feedback te leveren op de kwaliteit van zorg.
26 Kwaliteitsbewaking van interdisciplinair overleg in de eerstelijnszorg via een zelfevaluatie-instrument Gent-Aalst-Waasland Studiedag SEL Gent 15/10/2015 Prof. A. Vyt 17
27 Interprofessional Practice and Education Quality Scales (IPEQS) A tool for self-assessment using the Online Diagnostics & Documenting System
28 tekst1 Tekst 2
29 M Multidisciplinair Overleg en kwaliteit van zorg 2016 DO Kwaliteitsindicatoren Waar staan we nu. 1. We beschikken over een reeks kwaliteitsindicatoren (Q.I. set). Totaal : 2x De Q.I. Zijn valide-betrouwbaar- relevant efficiënt en meetbaar. 3. We beschikken over een online instrument om met de Q.I. set in de praktijk te werken. PROSE PROSE Online Diagnostics & Documenting System meet instrument. 4. De metingen gebeuren individueel en kunnen zowel door de patiënt/ mantelverzorger en hulpverleners ingevuld worden. 5. Het instrument laat toe om feedback te leveren op de kwaliteit van zorg.
30
31 3 niveaus van kwaliteitszorg. Kwaliteitscontrole Integratieve kwaliteitszorg kwaliteitszorg Kwaliteitsvol werken
32 de zachte kwaliteitszorg Zorgen dat medewerkers zelf hun werkprocessen leren aflijnen, bijsturen, evalueren en bespreekbaar stellen met anderen Betrokkenen die instaan voor een taakgebied formuleren zélf hun projecten en deadlines Veronderstelt dat participatieve zelfsturing beter werkt dan een invoering van extra controle. Dit vereist ook efficiënte communicatie
33
34 M Multidisciplinair Overleg en kwaliteit van zorg 2016 DO Kwaliteitsindicatoren Waar staan we nu. 1. We beschikken over een reeks kwaliteitsindicatoren (Q.I. set). Totaal : 2x De Q.I. Zijn valide-betrouwbaar- relevant efficiënt en meetbaar. 3. We beschikken over een online instrument om met de Q.I. set in de praktijk te werken. PROSE PROSE Online Diagnostics & Documenting System meet instrument. 4. De metingen gebeuren individueel en kunnen zowel door de patiënt/ mantelverzorger en hulpverleners ingevuld worden. 5. Het instrument laat toe om feedback te leveren op de kwaliteit van zorg.
35 Feedback rapport bespreken Volgens de PROSE-methodiek hoort men na een online bevraging met de teamleden een consensusvergadering te houden om de resultaten van de bevraging vast te leggen en om gezamenlijk verbeterprioriteiten te formuleren. Besluiten
36 ook resultaten op itemniveau
37 automatische berekening van indexen ook resultaten
38 mogelijkheid tot plannen en opvolgen van verbeterprojecten en indicatoren
39 Stappen in het project ontwikkelingsfase testfase pilootfase disseminatiefase verbrede toepassingsfase. Prof. A. Vyt. Studiedag SEL Gent 15/10/2015
40 KWALITEIT MDO 1 Is het haalbaar om kwaliteit te meten van MDO? JA 2 In welke mate kan zelfevaluatie bijdragen aan de kwaliteit van het MDO. Beperkt maar waardevol.
41 Met dank aan Prof. Vyt. Andre
42
43
21st century competences
Ondersteuning en stimulatie van interprofessioneel 21st century competences Prof. A. Vyt 1 Prof. A. Vyt 2 Prof. A. Vyt 3 Verenigingen voor IPE (InterProfessional Education) JAIPEN, JAPAN INTERPROFESSIONAL
Nadere informatieDuurzame integratieve kwaliteitszorg. Andre Vyt
Duurzame integratieve kwaliteitszorg Andre Vyt Kernaspecten Hoe integreren we alle relevante aspecten in ons kwaliteitsbeleid? Hoe integreren we het kwaliteitsbeleid in onze dagelijkse werking? Wat zijn
Nadere informatiePROSE Online Diagnostics System
PROSE Online Diagnostics System Beheerders en respondenten in PROSE Online Diagnostics PROSE online diagnostics betekent een grote vooruitgang in het organiseren en verwerken van bevragingen. U kan alles
Nadere informatieInterdisciplinair samenwerken maart Mogelijkheden en voorwaarden voor interdisciplinair samenwerken in ziekenhuizen.
Mogelijkheden en voorwaarden voor interdisciplinair samenwerken in ziekenhuizen overzicht 1. Noden, voorwaarden, eigenschappen en weerstanden. 2. Interdisciplinaire competenties en contexten voor teams
Nadere informatieOntwikkelen van kwaliteitsindicatoren in de palliatieve zorg in Vlaanderen. Kathleen Leemans
Ontwikkelen van kwaliteitsindicatoren in de palliatieve zorg in Vlaanderen Kathleen Leemans Ism. Federatie Palliatieve Zorg Vlaanderen Onderzoekers Kathleen Leemans, Onderzoeker Luc Deliens, Promotor Joachim
Nadere informatieZelfevaluatie InZicht Zelfevaluatie binnen het woon- en zorgcentrum
Zelfevaluatie InZicht Zelfevaluatie binnen het woon- en zorgcentrum Aanleiding onderzoek Tegen 2012 moet een woon- en zorgcentrum zelfevaluatie uitvoeren (Vlaamse Regering, 2009) Vraag vanuit externe stuurgroep
Nadere informatieHANDLEIDING VOOR KWALITEITSMETING PALLIATIEVE ZORG
HANDLEIDING VOOR KWALITEITSMETING PALLIATIEVE ZORG DOOR DE MULTIDISCIPLINAIRE BEGELEIDINGSEQUIPE VOOR PALLIATIEVE VERZORGING Auteurs: Onderzoeksgroep Zorg rond het Levenseinde VUB en Federatie Palliatieve
Nadere informatieVAN DE ONTWIKKELING VAN KWALITEITSINDICATOREN TOT VERBETERING VAN ZORGKWALITEIT: EEN OVERZICHT
VAN DE ONTWIKKELING VAN KWALITEITSINDICATOREN TOT VERBETERING VAN ZORGKWALITEIT: EEN OVERZICHT Ariane Ghekiere, PhD Ariane Ghekiere, PhD 19/09/2018 KWALITEITSINDICATOREN BINNEN VIP² GGZ 1 19/09/2018 2
Nadere informatieHet gebruik van de BelRAI in de eerstelijnszorg : na 5 jaar projectwerking blijft VELO ernstig bezorgd!
Het gebruik van de BelRAI in de eerstelijnszorg : na 5 jaar projectwerking blijft VELO ernstig bezorgd! Het gebruik van een uniform instrument ter evaluatie van de zorgbehoevendheid van een zorgvrager
Nadere informatieONTWIKKELINGSGROEP PATIËNTENPARTICIPATIE
ONTWIKKELINGSGROEP PATIËNTENPARTICIPATIE INHOUD > Situering belang van patiëntenparticipatie - Dr. Kirsten Catthoor > Een terugblik op de ontwikkelingen binnen de OG Peter Cosemans > Indicator Inzetten
Nadere informatieHelpt het hulpmiddel?
Helpt het hulpmiddel? Het belang van meten Zuyd, Lectoraat Autonomie en Participatie Faculteit Gezondheidszorg Dr. Ruth Dalemans, Prof. Sandra Beurskens 08-10-13 Doelstellingen van deze presentatie Inzicht
Nadere informatieAdvies in het kader van generiek model voor Multidisciplinair Overleg (MDO) in de thuissituatie
Advies in het kader van generiek model voor Multidisciplinair Overleg (MDO) in de thuissituatie We geven een advies voor één overkoepelend model voor multidisciplinair overleg toepasbaar over de sectoren
Nadere informatieTRAINING EN TOETSING BINNEN DE OPLEIDING. Professioneel Handelen
TRAINING EN TOETSING BINNEN DE OPLEIDING 1 LEERRESULTATEN EN COMPETENTIES Doelstellingen competenties Structuur en éénduidigheid Uniformiteit in formulering 2 LEERRESULTATEN EN COMPETENTIES Generieke competenties
Nadere informatieOnderzoeksproject 1: Evy Meys, onderzoeker AWP-IO. De ondersteuning van sociale netwerkontwikkeling bij mensen met een beperking
Onderzoeksproject 1: De ondersteuning van sociale netwerkontwikkeling bij mensen met een beperking Evy Meys, onderzoeker AWP-IO Samenwerken om te komen tot Professionele Ondersteuning van personen met
Nadere informatieACTIVITEITENVERSLAG 2016 en OVERZICHT REGISTRATIE MDO 2016
Baudelokaai 8 9000 Gent ACTIVITEITENVERSLAG 2016 en OVERZICHT REGISTRATIE MDO 2016 SEL Zorgregio Gent vzw/gdt Baudelokaai 8 9000 Gent Tel 09/225 89 00 SEL Zorgregio Gent info@selgent.be Periode: 1/1/2016
Nadere informatieBEVORDERING VAN DE COMMUNICATIE TUSSEN ZORGVERLENERS BETROKKEN BIJ DE ZORG VOOR OUDERE AFHANKELIJKE PERSONEN
BEVORDERING VAN DE COMMUNICATIE TUSSEN ZORGVERLENERS BETROKKEN BIJ DE ZORG VOOR OUDERE AFHANKELIJKE PERSONEN EINDRAPPORT - PERIODE : 01 JANUARI 2006 TOT 31 OKTOBER 2006 - COORDINATEN VAN DE GDT : GDT van
Nadere informatieDe invoering van kwaliteitszorg in de Vlaamse voorzieningen BJB
De invoering van kwaliteitszorg in de Vlaamse voorzieningen BJB Waarop moet ik letten bij de toepassing van het uitvoeringsbesluit? Ben ik verplicht om het kader bij dit besluit te gebruiken? Moeten we
Nadere informatieInstructies organisatie MDO Stap 1: Welk multidisciplinair overleg wil je organiseren?
Instructies organisatie MDO Stap 1: Welk multidisciplinair overleg wil je organiseren? Je beslist welk multidisciplinair overleg je wil organiseren op basis van de aanwezige hulp- en zorgverleners. Opgelet!
Nadere informatieInleiding... 9. Hoofdstuk 2: Positie van de leidinggevenden op middenkaderniveau
Inhoud Inleiding... 9 Hoofdstuk 1: Managen versus leidinggeven... 13 1.1 Management... 13 1.2 Leiding geven... 13 1.3 Competenties en taakaspecten van de leidinggevende... 16 1.4 Samenvattend... 16 Hoofdstuk
Nadere informatieTussen de partijen SEL Zorgregio Gent vzw, Baudelokaai 8 te 9000 Gent vertegenwoordigd door dr. P. Verdonck, voorzitter en ...
Baudelokaai 8 9000 Gent Overeenkomst tussen de SEL Zorgregio Gent vzw als Geïntegreerde Dienst voor Thuisverzorging en partnerorganisaties,hulpverleners, gezondheidsbeoefenaars, deelnemers aan het overleg,
Nadere informatieRapport 834 Oud, W., & Emmelot, Y. (2010). De visitatieprocedure cultuurprofielscholen. Amsterdam: Kohnstamm Instituut.
Samenvatting Rapport 834 Oud, W., & Emmelot, Y. (2010). De visitatieprocedure cultuurprofielscholen. Amsterdam: Kohnstamm Instituut. In 2007 is de Vereniging CultuurProfielScholen (VCPS) opgericht, het
Nadere informatie04 Support staff training
Het introduceren van referentiekaders voor kwaliteitsborging op het gebied van beroepsonderwijs en training (VET) is de afgelopen jaren tot een prioriteit uitgegroeid. Tijdens de vroege stadia van de ontwikkeling
Nadere informatieBEVORDERING VAN DE COMMUNICATIE TUSSEN ZORGVERLENERS BETROKKEN BIJ DE ZORG VOOR OUDERE AFHANKELIJKE PERSONEN EINDRAPPORT - PERIODE : 2007
BEVORDERING VAN DE COMMUNICATIE TUSSEN ZORGVERLENERS BETROKKEN BIJ DE ZORG VOOR OUDERE AFHANKELIJKE PERSONEN EINDRAPPORT - PERIODE : 2007 COORDINATEN VAN DE GDT : GDT van de regio: oostende Adres :Hospitaalstraat
Nadere informatieVerslag Raad van bestuur 10 december 2015
Verslag Raad van bestuur 10 december 2015 Locatie: Woon- en zorgcentrum Kanunnik Triest, Kloosterstraat 33, Melle. De voorzitter opent de vergadering, en verwelkomt de aanwezige leden. De hierna opgesomde
Nadere informatiePROM-toolbox. Wat weten we uit de literatuur over de toepassing van PROMs?
https://www.zorginzicht.nl/kennisbank/paginas/prom-toolbox.aspx PROM-toolbox Tools voor de selectie en toepassing van PROMs in de gezondheidszorg Wat weten we uit de literatuur over de toepassing van PROMs?
Nadere informatieConcretere eisen om te (kunnen) voldoen aan relevante wet- en regelgeving zijn specifiek benoemd
>>> Overgang Maatstaf 2016 Onderstaand overzicht bevat de selectie van de geheel nieuwe eisen uit de Maatstaf 2016 en de eisen waarbij extra of andere accenten zijn gelegd, inclusief een korte toelichting.
Nadere informatieHANDLEIDING VOOR KWALITEITSMETING PALLIATIEVE ZORG
HANDLEIDING VOOR KWALITEITSMETING PALLIATIEVE ZORG DOOR HET PALLIATIEF SUPPORTTEAM IN HET ZIEKENHUIS Auteurs: Onderzoeksgroep Zorg rond het Levenseinde VUB en Federatie Palliatieve Zorg Vlaanderen INHOUD
Nadere informatiezorgvisie Heilige familie Lagere school
zorgvisie Heilige familie Lagere school 1) Inleiding Onze school- en zorgvisie staat gesymboliseerd in ons schoollogo en in onze slogan sterk onderwijs, warme sfeer! : Ieder kind is van harte welkom in
Nadere informatieInterprofessionele vorming Omgeving Brugse Poort
Interprofessionele vorming Omgeving Brugse Poort Brugse Poort Rooigem Elisabethbegijnhof Papegaai Bloemekenswijk Rabot Blaisantvest Ken jij je collega-zorgverleners uit de buurt? Ondersteunende maatregelen
Nadere informatieMDO in de Kempen. Een gedragen toekomstperspectief. Dr. Jos Weyts Huisarts, bestuurder SEL Kempen
MDO in de Kempen Een gedragen toekomstperspectief Dr. Jos Weyts Huisarts, bestuurder SEL Kempen Het individuele zorgteam = hoeksteen van zorg in de eerste lijn Huisarts Thuisverpleegkundige Mantelzorger
Nadere informatieWerken met kwaliteitsindicatoren
Werken met kwaliteitsindicatoren Dag van de Kwaliteitszorg Affligem, 10 Juni 2011 Wouter Van den Berghe, Studie- en Adviesbureau Tilkon Overzicht Wat zijn indicatoren? Wanneer zijn indicatoren nuttig?
Nadere informatieDIENSTHOOFD. Netinfradiensten Domeindiensten/Technische diensten Asse, Brugge, Gent, Ronse
1/7 1. SITUERING VAN DE FUNCTIE Operationele entiteit Standplaats Dienstchef Weddenschaal Netinfradiensten Domeindiensten/Technische diensten Asse, Brugge, Gent, Ronse A4a - A4b (of indien van toepassing
Nadere informatie13/01/2016. Wat is een SEL. Zorgaanbieders. Toelichting methodiek multidisciplinair overleg en e-zorgplan 26/11/2015 Project Bornem
Toelichting methodiek multidisciplinair overleg en e-zorgplan 26/11/2015 Project Bornem Wat is een SEL SamenwerkingsInitiatief Eerstelijnsgezondheidszorg Of een pluralistische samenwerkingsverband tussen
Nadere informatieAssociatie van AKB en Kinesitherapeutenkartel
Associatie van AKB en Kinesitherapeutenkartel De afbeelding op de omslag geeft de twee polen weer die essentiële elementen zijn in het kwaliteitszorgsysteem dat we voor ogen hebben: zelfevaluatie en intercollegiale
Nadere informatieDoel-, functie- en patiëntgericht handelen
Diagnostics Education development Quality of care Care for the elderly Doel-, functie- en patiëntgericht handelen Leen De Coninck, ACHG Jan De Lepeleire, ACHG www.achg.be Ziektemodel en geriatrie Ziektemodel
Nadere informatieOrganisatie van de palliatieve zorg: zorgmodule, zorgpaden en gedeelde besluitvorming Masterclass Palliatieve Zorg. Kees Ahaus.
Organisatie van de palliatieve zorg: zorgmodule, zorgpaden en gedeelde besluitvorming Masterclass Palliatieve Zorg Kees Ahaus 9 september 2014 Ontwikkelingen in de gezondheidszorg Goed en duur: toegankelijk,
Nadere informatiePosition Paper #Not4Sissies
huisartsgeneeskunde & ouderengeneeskunde Position Paper #Not4Sissies Lizette Wattel Coördinator UNO-VUmc Coördinator Onderzoekslijn Geriatrische Revalidatie Ewout Smit AIOTO Ouderengeneeskunde Programma
Nadere informatieKwaliteitskader palliatieve zorg Nederland
De implementatie Kwaliteitskader palliatieve zorg Nederland o Start van het project o Opbouw en inhoud kwaliteitskader o Passende financiering o De essenties o De eerste stappen naar implementatie o Implementatie
Nadere informatieDe invoering van kwaliteitszorg in de Vlaamse voorzieningen
De invoering van kwaliteitszorg in de Vlaamse voorzieningen Waarop moet ik letten bij de toepassing van het uitvoeringsbesluit? Ben ik verplicht om het kader bij dit besluit te gebruiken? Moeten we enkel
Nadere informatiePalliatieve zorg voor mensen met een verstandelijke beperking: Het belang van markering
Palliatieve zorg voor mensen met een verstandelijke beperking: Het belang van markering In deze presentatie Palliatieve zorg bij Stichting Prisma Definitie van palliatieve zorg Kenmerken van de palliatieve
Nadere informatieKern van deze visie is dat een (zorg)proces op deze manier een cyclus van continu beoordelen en verbeteren ingaat.
Toepassingswijze van een (gestandaardiseerde) verbetercyclus Doel: Gestandaardiseerde wijze van verbeteren toepassen binnen OCE/het DementieNet, zodat verbeteracties aantoonbaar gemonitord en continu verbeterd
Nadere informatieStappenplan voor Brede Schoolcoördinatoren Het proces van een Brede School: van evaluatie tot afsprakenkader & actieplan
Stappenplan voor Brede Schoolcoördinatoren Het proces van een Brede School: van evaluatie tot afsprakenkader & actieplan Van evaluatie Evaluatie op actieniveau Wanneer? Heel het jaar door, op de momenten
Nadere informatieP4P indicatorenset Domein Patiëntenervaringen/ Patiëntgerichtheid Datum April 2018 Versie 5 Status Gevalideerd door de werkgroep P4Q.
INDICATORFICHE Patiëntenervaringen P4P indicatorenset 2018 Basisfiche Domein Patiëntenervaringen/ Patiëntgerichtheid Datum April 2018 Versie 5 Status Gevalideerd door de werkgroep P4Q Het meten van patiëntenervaringen
Nadere informatieFeedback op het bestpractice. Korte samenvatting per vraag
Feedback op het bestpractice document Korte samenvatting per vraag De bevraging 1) Geef hier in enkele woorden je eerste indruk weer na het inkijken van het schema en eventueel de bijhorende tekst. 2)
Nadere informatie1. Wat is het Vlaams Patiëntenplatform vzw? 2. Wat is de eerste lijn? 3. Wat is een Samenwerkingsinitiatief eerstelijnsgezondheidszorg (SEL)? 4.
Klankbordgroep eerste lijn Gent 18 januari 2011 i.s.m. PLAZZO 1 Programma 1. Wat is het Vlaams Patiëntenplatform vzw? 2. Wat is de eerste lijn? 3. Wat is een Samenwerkingsinitiatief eerstelijnsgezondheidszorg
Nadere informatieADD. Brugzorg. Zuid-Oost Vlaanderen. Zorgvernieuwing SOM+ inhoudelijk toegelicht. Dinsdag 4 oktober 2016
Zuid-Oost Vlaanderen SOM+ ADD Zorgvernieuwing Brugzorg Zorgvernieuwing inhoudelijk toegelicht Dinsdag 4 oktober 2016 Agenda Voorstelling Inleiding Projectstructuur Hoe onze cliënten ondersteunen? Hoe onze
Nadere informatieX.X Algemeen kader zelfevaluatie. Goedgekeurd door: Stuurgroep Kwaliteit
KWALITEITSHANDBOEK OCMW BORNEM X. ZELFEVALUATIE X.X Algemeen kader zelfevaluatie Opgesteld door: Caroline Van Landeghem 1. Doel Goedgekeurd door: Stuurgroep Kwaliteit Datum goedkeuring: 21/10/2013 Datum
Nadere informatieKwaliteitsbeleidsplan van het Sint-Godelievecollege
Kwaliteitsbeleidsplan van het Sint-Godelievecollege 1. Doelstellingen In een maatschappij die voortdurend verandert, is het voor een school essentieel om zich open en flexibel op te stellen. De verwachtingen
Nadere informatieAdVISHE: Assessment of the Validation Status of Health- Economic Decision Models
AdVISHE: Assessment of the Validation Status of Health- Economic Decision Models Pepijn Vemer, George van Voorn, Isaac Corro Ramos, Maiwenn Al, Talitha Feenstra Rationale In theorie: Doe alles! Een model
Nadere informatieWat heeft Qmentum te vertellen over ziekenhuisbestuur? Zorgnet Studiedag ziekenhuisgovernance Woensdag 17 juni 2015 Jo Leysen
Wat heeft Qmentum te vertellen over ziekenhuisbestuur? Zorgnet Studiedag ziekenhuisgovernance Woensdag 17 juni 2015 Jo Leysen Nalevingstoezicht Accreditering Indicatoren Continue verbetering van kwaliteit,
Nadere informatieProjectplan overzicht (deel 1)
Projectplan overzicht (deel 1) Naam umc Projectleider + email Titel activiteit Programmathema Werkplaats Draagt bij aan de volgende deliverables -zie programma- Algemeen VUmc Koen Neijenhuijs; k.i.neijenhuijs@vu.nl
Nadere informatieCD&V SOCIALE VOORUITGANG DOOR ECONOMISCHE GROEI EEN DUIDELIJKE DOELGERICHTE EN DUURZAME VISIE OP ZORG
CDV 3 D ZORGPLAN SOCIALE VOORUITGANG DOOR ECONOMISCHE GROEI EEN DUIDELIJKE DOELGERICHTE EN DUURZAME VISIE OP ZORG CDV 3 D ZORGPLAN SOCIALE VOORUITGANG DOOR ECONOMISCHE GROEI MENS CENTRAAL TOTALE ZORG SAMENWERKEN
Nadere informatieRecept 4: Hoe meten we praktisch onze resultaten? Weten dat u met de juiste dingen bezig bent
Recept 4: Hoe meten we praktisch onze resultaten? Weten dat u met de juiste dingen bezig bent Het gerecht Het resultaat: weten dat u met de juiste dingen bezig bent. Alles is op een bepaalde manier meetbaar.
Nadere informatieConvenant van de SEL Zorgregio Gent vzw als Geïntegreerde Dienst voor Thuisverzorging
Baudelokaai 8 9000 Gent Convenant van de SEL Zorgregio Gent vzw als Geïntegreerde Dienst voor Thuisverzorging Tussen de partijen SEL Zorgregio Gent vzw, Baudelokaai 8 te 9000 Gent vertegenwoordigd door
Nadere informatiehttp://www.health.fgov.be/pls/apex/f?p=225:1:1754521204855099.
STILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID Het contract coördinatie kwaliteit en patiëntveiligheid 2013 wordt stilzwijgend verlengd voor een periode van 12 maanden
Nadere informatieOVERZICHT. > Belang en historiek. > Kwaliteit van zorg, de blik vooruit. > Kwaliteit van leven, de blik vooruit. > Vikz.
OVERZICHT > Belang en historiek > Kwaliteit van zorg, de blik vooruit > Kwaliteit van leven, de blik vooruit > Vikz > Slotwoord 31.01.17 Zorg en Gezondheid 2 WAAROM HET VIP WZC? > Kwaliteit staat hoog
Nadere informatieMDO in perspectief. Herentals, 22 november 2018
MDO in perspectief Herentals, 22 november 2018 Ann Baeyens, Raadgever Woonzorg, kabinet Jo Vandeurzen, Vlaams minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin Plaats van het MDO in een vernieuwde zorgcontext
Nadere informatieDe plaats van een instrument in de algemene kwaliteitswerking van een school
De plaats van een instrument in de algemene kwaliteitswerking van een school SOK-studiedag 9 juni 2006 Luk Van Canneyt 1 Inleiding: bepalen van de visie op kwaliteit Wat gaan we onderzoeken? Welk referentiekader
Nadere informatieFunctiebeschrijving teamverantwoordelijke Ruimtelijke en stedelijke ontwikkeling
Functiebeschrijving teamverantwoordelijke Ruimtelijke en stedelijke ontwikkeling Functietitel Cluster Dienst Plaats in de organisatie Niveau Weddeschaal Statuut Teamverantwoordelijke Ruimtelijke en stedelijke
Nadere informatieVLAAMS INDICATORENPROJECT WOONZORGCENTRA SYNTHESE EN LEIDRAAD BIJ DE HANDLEIDING VERSIE 1.8. Januari 2018
VLAAMS INDICATORENPROJECT WOONZORGCENTRA SYNTHESE EN LEIDRAAD BIJ DE HANDLEIDING VERSIE 1.8 Januari 2018 INHOUD Doelstelling van het VIP WZC Opvolging van het VIP WZC Meetjaar 2018 Implementatieplanning
Nadere informatieInvestors in People. Willem E.A.J. Scheepers MBA
Investors in People. Willem E.A.J. Scheepers MBA LINCOLN STEFFENS I have seen the future and it works IiP = Meer dan Opleiden! (veel meer.) Recent Onderzoek Informeel Leren ( Research voor Onderwijs &
Nadere informatieCompetenties met indicatoren bachelor Civiele Techniek.
Competenties met indicatoren bachelor Civiele Techniek. In de BEROEPSCOMPETENTIES CIVIELE TECHNIEK 1 2, zijn de specifieke beroepscompetenties geformuleerd overeenkomstig de indeling van het beroepenveld.
Nadere informatieHeikamperweg AZ Asten-Heusden
Heikamperweg 1 5725 AZ Asten-Heusden bbs.antonius@prodas.nl www.antonius-heusden.nl Beste geïnteresseerde in de kwaliteiten van BBS. Antonius, Kwalitatief en passend onderwijs verzorgen is een opdracht
Nadere informatieWat kan Online Diagnostics voor scholen zoal betekenen?
Wat kan Online Diagnostics voor scholen zoal betekenen? PROSE is een instrumentarium voor integrale kwaliteitszorg, gebaseerd op zelfevaluatie en overleg. Het PROSE Online Diagnostics System (PODS) maakt
Nadere informatieKeuzedeel mbo. Zorg en technologie. gekoppeld aan één of meerdere kwalificaties mbo. Code K0137
Keuzedeel mbo Zorg en technologie gekoppeld aan één of meerdere kwalificaties mbo Code K0137 Penvoerder: Sectorkamer zorg, welzijn en sport Gevalideerd door: Sectorkamer Zorg, welzijn en sport Op: 26-11-2015
Nadere informatieDIENSTHOOFD. Netinfradiensten Domeindiensten/Technische diensten Asse, Brugge, Gent, Ronse
1/7 1. SITUERING VAN DE FUNCTIE Operationele entiteit Standplaats Dienstchef Weddenschaal Netinfradiensten Domeindiensten/Technische diensten Asse, Brugge, Gent, Ronse A4a - A4b (of indien van toepassing
Nadere informatieSCHOOLEIGEN VISIE OP KWALITEITSVOLLE VAKGROEPWERKING
SCHOOLEIGEN VISIE OP KWALITEITSVOLLE VAKGROEPWERKING SCHOOLJAAR 2015-2016 1. Visie op kwaliteitsvolle vakgroepwerking Een school beschikt over voldoende beleidsvoerend vermogen als ze in staat is om zelfstandig
Nadere informatieKwaliteitsvol evalueren
Kwaliteitsvol evalueren Studiedag peer review van het toetsgebeuren, 31/5/2013 Dirk Van Landeghem Inleiding Kwaliteitsvol onderwijs vereist kwaliteitsvol evalueren Evaluatie = multidimensioneel en complex
Nadere informatieBetreft de visie van de thuiszorgsector rond opname en ontslag management
Aan Van ons kenmerk Gent, Partners SEL zorgregio Gent SEL Zorgregio Gent 10 januari Betreft de visie van de thuiszorgsector rond opname en ontslag management Beste, In het kader van de werkgroep zorg rond
Nadere informatieBrainstorming Rond Zorgplanning Welkom!
Brainstorming Rond Zorgplanning 2018 Welkom! Brainstorming Rond Zorgplanning 2018 Welkom Waarom of waarvoor zit ik hier? Wat is het probleem? Cliëntenbureau Waarom hebben we jullie uitgenodigd? Brainstorming
Nadere informatieVerbeteren van gezondheidsvaardigheden van ouderen in Europa EU-FP7-IROHLA. NCVGZ April 2013 Andrea de Winter. Jaap Koot & Menno Reijneveld
Verbeteren van gezondheidsvaardigheden van ouderen in Europa NCVGZ April 2013 Andrea de Winter EU-FP7-IROHLA Jaap Koot & Menno Reijneveld Omvang en aard van problemen met gezondheidsvaardigheden Doelen
Nadere informatieFeedback rapport Kwaliteitsindicatoren palliatieve zorg. Fictief voorbeeld feedbackrapport TEAM X
Feedback rapport Kwaliteitsindicatoren palliatieve zorg Fictief voorbeeld feedbackrapport TEAM X Auteurs: Kathleen Leemans, Joachim Cohen Contact: kleemans@vub.ac.be 02/477.47.64 De indicatorenset is ontwikkeld
Nadere informatieVISIETEKST INTEGRALE KWALITEITSZORG (IKZ)
VISIETEKST INTEGRALE KWALITEITSZORG (IKZ) Binnen onze vzw Jeugdzorg Sint-Vincentius zien we kwaliteit als een dynamisch en evolutief gegeven (cfr. Prose-model). Wij willen in eerste instantie een kwaliteitsvolle
Nadere informatieEen netwerkorganisatie ter bevordering van de ondersteuning van zelfzorg 28 september 2018 Stephan Hermsen
Een netwerkorganisatie ter bevordering van de ondersteuning van zelfzorg 28 september 2018 Stephan Hermsen Hoe het was Krachten bundelen tripartite Patiënten verenigingen Zorgverleners Zorgverzekeraars
Nadere informatiesa m e n v A t t i n G
sa m e n v A t t i n G In dit proefschrift staat de samenwerking tussen ouders, revalidatieprofessionals en onderwijsprofessionals in de zorg voor kinderen met een cerebrale parese (CP) centraal. Het belang
Nadere informatieThema 2: aanschaf en gebruik van e-healthtoepassingen
Checklist verantwoord e-health inzetten op basis van proefbezoeken Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd Auteurs: Maartje van Hees (ExceptionAll) en Foppe Rauwerda (Beeldzorgadvies) Versie 1.0, 3 juli 2018
Nadere informatieEuropese projecten in de praktijk. Maandag 8 december, Provincie West-Vlaanderen
Europese projecten in de praktijk Maandag 8 december, Provincie West-Vlaanderen Europese projecten in de praktijk Waarom een Europees project? Hoe begin je aan een Europees project? Hoe stel je de aanvraag
Nadere informatieModule: Zorg voor kwetsbare ouderen Format Plan van Aanpak
Module: Zorg voor kwetsbare ouderen Format Plan van Aanpak Algemene gegevens Gegevens huisarts / contactpersoon samenwerkingsverband Naam huisarts / contactpersoon Naam huisartsenpraktijk / gezondheidscentrum
Nadere informatie25 APRIL Koninklijk besluit houdende. vaststelling van de normen. waaraan een functie `zeldzame ziekten' moet voldoen
25 APRIL 2014. - Koninklijk besluit houdende vaststelling van de normen waaraan een functie `zeldzame ziekten' moet voldoen om te worden erkend en erkend te blijven BS 08/08/2014 HOOFDSTUK 1. - Algemene
Nadere informatieEvaluatie stage extra muros
Evaluatie stage extra muros Naam student: Stageplaats: Stagemeester ZIV Nummer : Stageperiode : Een competentie is het vermogen om adequaat te functioneren in een bepaalde (beroeps)context door het kiezen
Nadere informatieZELFEVALUATIE VAN DE THEMA S HOOG RISICO MEDICATIE IDENTITOVIGILANTIE
COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID TWEEDE MEERJARENPLAN 2013-2017 Contract 2013 ZELFEVALUATIE VAN DE THEMA S HOOG RISICO MEDICATIE IDENTITOVIGILANTIE Sp-ziekenhuizen 1 1. Inleiding Hierna volgt
Nadere informatieCOMPETENTIE ANALYSE OPMAKEN VAN EEN COMPETENTIEPROFIEL
COMPETENTIE ANALYSE OPMAKEN VAN EEN COMPETENTIEPROFIEL COMPETENTIEMANAGEMENT Competentiemanagement is dat deel van het bedrijfsbeleid dat de HR processen op een zodanige manier integreert dat de competenties
Nadere informatieRESULTATEN VIP² GGZ CGG PRISMA VZW -
RESULTATEN VIP² GGZ 2017 - CGG PRISMA VZW - VISIE & AANPAK KWALITEIT TE MONITOREN EN TE VERBETEREN Kwaliteitszorg is een belangrijk thema binnen de werking van ons centrum. Het verbeteren van de kwaliteit
Nadere informatieManual: handleiding opstarten Skills Lab
Manual: handleiding opstarten Skills Lab Dit is een handleiding voor professionals die zelf een Skills Lab willen starten. Skills Lab wil de werkmogelijkheden voor mensen met ASS vergroten door hen te
Nadere informatie1.2 Nederlandstalige functiebeschrijving van ontslagmanagement in de psychiatrische ziekenhuizen 1
1.2 Nederlandstalige functiebeschrijving van ontslagmanagement in de psychiatrische ziekenhuizen 1 Ontslagmanagement omvat de voorbereiding van het ontslag uit het ziekenhuis bij patiënten met een risico
Nadere informatieMethodisch werken in een weerbarstige praktijk. Prof. dr. Koen Hermans
Methodisch werken in een weerbarstige praktijk Prof. dr. Koen Hermans Vertrekpunt: vraag Context : beleidsaandacht voor evidence-based practice JE: tweevoudige vraag IPT wetenschappelijk onderbouwen Effectiviteit
Nadere informatieZorginnovaties en technologie
Keuzedeel mbo Zorginnovaties en technologie gekoppeld aan één of meerdere kwalificaties mbo Code K0138 Penvoerder: Sectorkamer zorg, welzijn en sport Gevalideerd door: Sectorkamer Zorg, welzijn en sport
Nadere informatiePijler 1 - beslissingsondersteuning
praktischer 1 Pijler 1 - beslissingsondersteuning Beschrijving - Aanreiken van evidence-based informatie en richtlijnen; - Informeren van zorgverstrekkers; - Expertisebevordering; - Praktijkondersteuning;
Nadere informatieFinanciering palliatieve zorg
Financiering palliatieve zorg 20 april 2018 Chantal Pereira, adviseur palliatieve zorg IKNL Manon Boddaert, arts palliatieve geneeskunde / medisch adviseur IKNL Disclosure belangen C.F.R. Pereira & M Boddaert
Nadere informatieWORKSHOP SWOT HOE CORRECT GEBRUIKEN? 29 april 2014 Nico Croes- Senior strategisch planner BBDO
WORKSHOP SWOT HOE CORRECT GEBRUIKEN? 29 april 2014 Nico Croes- Senior strategisch planner BBDO AGENDA VAN DE DAG 13.15u 13.45u: toelichting SWOT model en confrontatiematrix 13.45u 14.45u: oefening in kleine
Nadere informatieVSB-vorming. workshop namiddag: BelRAI Screener Ervaringen pilootproject BelRAI Screener regio Waasland en Dendermonde
VSB-vorming workshop namiddag: BelRAI Screener Ervaringen pilootproject BelRAI Screener regio Waasland en Dendermonde Indicatiestelling met de BelRAI Screener: kort samengevat Wat? peilen naar ondersteuningsnood/zorgbehoefte
Nadere informatieKwaliteitszorg met behulp van het INK-model.
Kwaliteitszorg met behulp van het INK-model. 1. Wat is het INK-model? Het INK-model is afgeleid van de European Foundation for Quality Management (EFQM). Het EFQM stelt zich ten doel Europese bedrijven
Nadere informatiejanuari 2015 - L.M. Sluys Tympaan Instituut Sociale wijkteams Krimpenerwaard - Tympaan Instituut - info@tympaan.nl
januari 2015 - L.M. Sluys Tympaan Instituut I Inhoud blz 1 Inleiding 1.1 Aanleiding 1 1.2 Vraagstelling 1 1.3 Aanpak en leeswijzer 1 2 Doelen 2.1 Doelen van beleid 3 2.2 Doelen van sociale wijkteams Krimpenerwaard
Nadere informatieOp weg naar herstel Consensus over een zorgpad geriatrische revalidatiezorg: een Delphi studie Irma Everink & Jolanda van Haastregt
Op weg naar herstel Consensus over een zorgpad geriatrische revalidatiezorg: een Delphi studie Irma Everink & Jolanda van Haastregt 12-02-2016 Health Services Research Focusing on Chronic Care and Ageing
Nadere informatieFUNCTIEFAMILIE 5.2 Operationeel leidinggeven
Doel van de functiefamilie Aansturen van medewerkers en organiseren en superviseren van hun dagelijkse werkzaamheden teneinde een efficiënte en continue werking van het eigen team te garanderen en zodoende
Nadere informatie2. Kritische succesfactoren
Voorbeeld 4. In een industriële bakkerij wil het management een halvering van het aantal klachten van klanten over hygiëne. In het verleden kregen alle medewerkers jaarlijks een opfrissing van de geldende
Nadere informatieUitgangspunten procescriteria: waar dienen ze wel en waar dienen ze niet toe? Methode: hoe zijn de criteria opgebouwd en hoe zijn we daartoe gekomen?
5 Procescriteria In dit hoofdstuk komen achtereenvolgens aan de orde: Uitgangspunten procescriteria: waar dienen ze wel en waar dienen ze niet toe? Methode: hoe zijn de criteria opgebouwd en hoe zijn we
Nadere informatieReorganisatie van de eerste lijn. Wat verandert er voor u?
Reorganisatie van de eerste lijn Wat verandert er voor u? Verloop van de avond 20u: onthaal 20u30: verwelkoming en samenvatting van de Eerstelijnsconferentie 21u: lezing prof. Annemans 22u: netwerkdrink
Nadere informatieHandleiding ASKe-instrument
Handleiding ASKe-instrument Instrument voor Autisme Specifieke Kwaliteitsevaluatie Deze handleiding is bedoeld als praktische leidraad bij het instrument voor Autisme Specifieke Kwaliteitsevaluatie (ASKe).
Nadere informatie