Meer zuivere speeltijd door PMO
|
|
- Emilie Sanders
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Meer zuivere speeltijd door PMO Over Ordina Ordina implementeert strategie in bedrijfsprocessen en ICT. Wij bedenken en bouwen oplossingen voor een duurzame digitale wereld. Samenwerking met onze klanten, partners en leveranciers leidt tot de beste oplossingen. Dit doen wij vanuit gespecialiseerde divisies voor consulting, solutions en ICT. Ons werkterrein is de Benelux. Daarbinnen bieden we (herhaalbare) oplossingen voor en kennis van de markten financiële dienstverlening, overheid, zorg en een aantal specifieke segmenten binnen de industriemarkt. Ordina N.V. is opgericht in 1973 en het aandeel is genoteerd aan NYSE Euronext Amsterdam. Het bedrijf maakt onderdeel uit van de Smallcap index (AScX). In 2011 haalde Ordina met ruim medewerkers een omzet van ruim EUR 426 miljoen. Ordina heeft brede ervaring op het gebied van het inrichten en professionaliseren van PMO. Uit deze ervaring hebben we de best practices gebundeld met die uit PRINCE2 en P3O en vervat in een toolkit met processen, draaiboeken en templates: de Veldkeuken. Deze toolkit wordt ingezet om samen met onze klanten een passende inrichting van de PMO-organisatie en -processen te ontwerpen en te implementeren. Ook is Ordina een van de grootste leveranciers van ervaren en gecertificeerde PM's en PMO-ers. Deze professionals zijn werkzaam binnen de twee specifiek daarvoor ingerichte competence centers. Zij zijn op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in het vakgebied en delen hun kennis via kennissessies, unitmeetings en online platformen en portalen. Ordina zet zich in om PMO als vakgebied in Nederland verder te ontwikkelen. Ordina gebruikt hiervoor onder andere haar platform PMOblog.nl, waar kennis en inzichten gedeeld worden. Ook organiseert Ordina Ronde Tafel- en kennissessies rondom het thema PMO. Over de auteur Frank Oeben (1979) is als PMO consultant extern actief op het gebied van business development en consultancy gericht op het inrichten en professionaliseren van Project Management Offices. Frank Oeben PMO Consultant Pagina 1
2 Inleiding Meer tijd waarin daadwerkelijk gespeeld wordt. Meer tijd om het spel te spelen. Minder tijd kwijt zijn aan (voorbereiding, training, rust en nazorg). Dar draait het om tijdens het BPUG-seminar 2012: Zuivere speeltijd. Ordina is er van overtuigd dat de juiste inzet van PMO een grote bijdrage kan leveren aan het verhogen van die zuivere speeltijd. In dit artikel gaan wij in op de achtergrond en context van PMO, de belofte van PMO en doen wij aanbevelingen voor het implementeren of professionaliseren van een PMO. De PMO Context De afgelopen jaren zijn projectmatig werken, kostenbewustzijn en compliance een steeds belangrijker positie gaan innemen in de dagelijkse bedrijfsvoering van organisaties. Er wordt steeds beter gekeken of dat wat gedaan wordt, ook wel het juiste is. Of het bijdraagt aan de strategische doelstellingen van de organisatie, en of het wordt uitgevoerd conform de geldende compliancy-richtlijnen (zowel de interne als de wettelijke). Daarvoor moet inzichtelijk zijn hoe projecten er voor staan ten aanzien van zaken als budget, planning en kwaliteit. Ondertussen moeten projecten effectief en efficiënt uitgevoerd worden. Onderlinge afstemming tussen de verschillende activiteiten is daarbij ook essentieel. Baten die dubbel geteld worden in verschillende business cases of elkaar zelfs tegenspreken worden lang niet altijd gezien. Het is zaak de juiste keuzes te maken. Deze keuzes zijn projectoverstijgend waardoor projectmanagers niet het inzicht en het vermogen hebben deze keuzes zelfstandig te maken. Onderzoek 1 wijst uit dat 20 tot 25% van de IT-projecten voortijdig worden beëindigd of een product opleveren dat nooit wordt gebruikt. Daarnaast geldt voor 40 tot 50% van de projecten dat deze: te laat worden opgeleverd, meer kosten dan begroot, iets anders opleveren dan was bedoeld. Ondanks de invoering van best practice methoden (zoals PRINCE2) en tools blijft dit steeds weer gebeuren. Projecten zijn per definitie tijdelijk. Projectmanagers drukken een groot persoonlijk stempel op projecten en de werkwijze. Ook komt het voor dat zij gedurende de looptijd van projecten worden vervangen. Daarmee is er geen collectief geheugen en wordt onvoldoende geleerd van eerdere ervaringen op projectgebied. Een goed werkend Project Management Office (PMO) fungeert als kenniscentrum en biedt de transparantie om de juiste gefundeerde keuzes te maken over de drie waardeassen tijd, geld en kwaliteit. Door het inrichten van een goed werkend PMO krijgen organisaties de mogelijkheid om weer in control te zijn van de projectorganisatie. Uit onderzoek 2 is gebleken dat organisaties met een volwassen PMO significant beter presteren dan organisaties die dat niet hebben. 1 The Standish Group, Chaos Report Center for Best Practices, CBP Research Report: The state of the PMO Pagina 2
3 De PMO Belofte De definitie van PMO volgens P3O 3 (vrij vertaald): Een PMO-organisatie levert stuurinformatie en ondersteuning voor alle verandering binnen een organisatie. Hiervoor worden een of meerdere zogenoemde offices ingericht die een mix van functies en services bieden, binnen de geldende governance-afspraken (beslissingsbevoegdheden) en in samenhang met andere organisatie-onderdelen. Ondersteuning Een PMO kan een organisatie en haar Projectmanagers ondersteunen door een aantal projectbesturingsprocessen over te nemen. Denk bijvoorbeeld aan processen als risico-, issue- en wijzigingsamanagement, projectrapportage, projectplanning, resourceplanning, inkoop en informatiemanagement. Hierbij kan gebruikt gemaakt worden van de best practices die binnen het PMO geborgd zijn. Dit leidt niet alleen tot efficiencyvoordelen, maar ook tot een verhoging van de kwaliteit van de stuurinformatie. De Projectmanager wordt daarmee meer in zijn kracht gezet als manager van de omgeving en de uitzonderingen. Inzicht Doordat het PMO op eenduidige wijze het Projectmanagementproces ondersteunt is het PMO in staat uniform inzicht te verschaffen over projecten heen. Hiermee vormt de PMO-organisatie de link tussen de lijnorganisatie ( run the business ) en de veranderorganisatie ( change the business ), zodat de lijn (de beheerders ) grip kan houden op de projecten (de bouwers ). Bovendien kan er meer pro-actief gestuurd worden in plaats van achteraf. Richting Naast het ondersteunen van projecten wordt er vanwege de standaardisering inzicht gecreëerd over de projecten heen, waardoor hier analyses over kunnen worden gemaakt en verbanden tussen projecten kunnen worden gelegd. Risico s en afhankelijkheden tussen projecten worden duidelijk gemaakt. Daarmee geeft het PMO richting aan de organisatie en kan de organisatie gaan sturen op en over het gehele projectportfolio. 3 P3O is de best practices standaard voor Portfolio, Programma and Project Offices van the Cabinet Office, de organisatie die ook PRINCE2 ontwikkeld heeft. Pagina 3
4 Portfoliomanagement is de verzameling van samenhangende processen en besluiten die gezamenlijk zorgen voor de optimale balans tussen verandering van de organisatie en business as usual. Portfoliomanagement geeft het antwoord op: Doen we de juiste projecten? daar waar Project Management Office antwoord geeft op: Doen we de projecten juist?. PMO ondersteunt het portfoliomanagement door inzicht te verschaffen in de lopende projecten, waardoor accurate stuurinformatie beschikbaar is voor het management. De PMO Implementatie De uitrol van een PMO is een organisatieverandering en moet ook als zodanig aangepakt worden. Afhankelijk van de volwassenheid van een organisatie, het draagvlak en de cultuur kan een implementatie of professionalisering uitgevoerd worden als programma of als serie kleine business veranderingen. In beide gevallen wordt er in kleine iteraties (projecten van zo n 3 maanden) gewerkt aan het realiseren van diensten of services die het PMO kan bieden. Vanuit deze services wordt de organisatie gevoed met informatie en ondersteuning waardoor zij beter in staat is de juiste beslissingen te nemen. Tegelijkertijd ontstaat er meer ruimte om de juiste aandacht te besteden aan het nemen van deze beslissingen en het managen van de omgeving. Dit heeft een versterkend effect, waardoor de toegevoegde waarde van het PMO al kort na de start van het traject gemerkt zal worden. Dit versterkt op zijn beurt de acceptatie van het PMO, waardoor volgende iteraties sneller kunnen verlopen. Het is essentieel dat de opdrachtgever als ambassadeur binnen de organisatie een gemandateerde en geaccepteerde sponsor -rol vervult. Hij of zij zal continu het waarom van de verandering communiceren op een bij de doelgroep passende manier, daarbij gebruik makend van de output van het PMO. Voordat met de implementatie gestart kan worden moet eerst duidelijk zijn wat er geïmplementeerd moet worden. Als eerste stap wordt daarom een scan uitgevoerd. Het gaat hierbij om een onderzoek waarmee de project- en eventuele PMO-organisatie in kaart wordt gebracht. Op basis hiervan wordt een blauwdruk opgesteld van de toekomstige organisatie en processen waarmee het PMO een bijdrage kan leveren aan het optimaliseren van deze organisatie. Op basis van de informatie uit de scan en de blauwdruk kan de eerste fase worden geïmplementeerd. Iedere organisatie is anders. De cultuur, de volwassenheid, de vrijheid, het ondernemerschap, de geldende regels en richtlijnen, allemaal hebben zij invloed op de vorm en functie van het toekomstige PMO. Het is essentieel dat deze factoren meegenomen worden in de blauwdruk. Wanneer vrijheid en ondernemerschap bovenaan staan in een onvolwassen organisatie wordt een fors PMO met strakke processen en procedures en hard afgedwongen templates geen succes. De inrichting van de PMOorganisatie en procedures moeten dus afgestemd worden. Daarbij kan goed gebruik gemaakt worden van best practices, maar alleen die delen die aansluiten op de organisatie. Het groeipad van een PMO-organisatie verloopt gefaseerd (zie onderstaand figuur). Iedere fase bevat een verbeterprogramma dat past bij de doelstellingen en mogelijkheden die de organisatie op dat moment heeft. Iedere fase wordt vooraf gegaan door een herijking van de blauwdruk. Hierin wordt op basis van de vorige fase bepaald of de blauwdruk nog voldoet en welke veranderingen of services in de volgende fase worden geïmplementeerd. Pagina 4
5 De PMO Carrière Veel organisaties worstelen met de bemensing van hun PMO. Is PMO juist een plek om jong talent op te leiden voor een rol buiten het PMO? Is een PMO-er een junior projectmanager? Hoe behoud je een PMOer voor je organisatie? Hoe blijft hij of zij tevreden? Het is belangrijk de bemensing van PMO de juiste aandacht te geven. Het PMO kan medewerkers vanwege haar diversiteit en centrale positie veel bieden. Zowel om binnen het PMO te groeien, als om als opstap te dienen voor andere functies binnen de organisatie. Binnen een PMO zijn diverse rollen te onderscheiden. Naast een taakverdeling op basis van de PMO services (de diensten die PMO levert), wordt er gekeken naar het kennis- en functieniveau van de medewerkers. Voor de rol van Project Management Officer hanteert Ordina een groeimodel, opgebouwd vanuit drie niveaus van PMO-rollen en een doorgroei naar drie gespecialiseerde rollen. Dit model wordt uitgebeeld in onderstaand figuur. Pagina 5
6 Vanuit een uitvoerende PMO-rol kan doorontwikkeld worden naar een specialisatie op een bepaalde service, richting consultancy ten aanzien van de toepasbaarheid van services, of naar een sturende rol. Ordina begeleidt haar klanten in de ontwikkeling van haar medewerkers door middel van een opleidingsprogramma. Dit is gericht op zowel technische vaardigheden als persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast wordt op individuele basis door middel van coaching en begeleiding de groei van de medewerkers gefaciliteerd aan de hand van persoonlijke doelstellingen en die van de organisatie. Voor organisaties is het belangrijk duidelijkheid te creëren in het takenpakket van de PMO-ers. Het beschrijven en hanteren van duidelijke services, die aan de klanten van het PMO worden geleverd, helpen hierbij. Het vastleggen van de taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden in functieprofielen, opgehangen in het functiehuis en voorzien van doorgroeipaden is vervolgens essentieel. Bij het opstellen hiervan kan gebruik gemaakt worden van het onlangs verschenen boek Competentieprofielen, Certificeringniveaus en Functies bij projectmanagement en PMO dat Bert Hedeman, Henny Portman en Jan Willem Donselaar namens IPMA Nederland schreven. Het ontwikkelen van medewerkers vereist specifieke managementaandacht. Het is dus ook belangrijk deze taak expliciet te beleggen zodat de medewerkers de benodigde juiste aandacht krijgen en de juiste ontwikkeling doormaken. Hierbij dient de focus te liggen op de individuele ontwikkeling vanuit het POP, niet zozeer op de ontwikkeling van de afdeling als geheel. Bij het opstellen van functieprofielen en groeipaden moet recht worden gedaan aan de visie op PMO zoals deze binnen de organisatie gehanteerd wordt. Op die manier zullen de PMO-ers ook echt toegevoegde waarde ervaren. PMO is een nog jong vakgebied dat sterk in ontwikkeling is. Er bestaan nog veel onjuiste vooroordelen over. Steeds meer organisaties erkennen PMO als losstaand vakgebied. Bij dit vakgebied horen ook specifieke vakopleidingen. Het is raadzaam de PMO-ers hier ook aan deel te laten nemen. Zuivere speeltijd door PMO Zoals in de inleiding al gezegd kan de juiste inzet van PMO een grote bijdrage leveren aan het verhogen van de zuivere speeltijd. We hebben aangegeven dat die speeltijd niet alleen wordt verhoogd bij projectmanagers doordat zij goed ondersteund worden. Zij zijn echter niet de enigen die hiervan profiteren, ook lijnmanagers, de opdrachtgevers van de projecten, krijgen de juiste middelen om hun werk beter en sneller te doen. Uiteindelijk wordt de hele organisatie slagvaardiger en wendbaarder. Tot slot biedt PMO ook voor de PMO-ers zelf legio kansen om het juiste spel te spelen. Pagina 6
ALS ORGANISATIE IN SHAPE MET P3O Judith Engelberts
ALS ORGANISATIE IN SHAPE MET P3O 29-03-2018 Judith Engelberts Programma: 1. P3O; wat en waarom? 2. Welk P3O modellen zijn er en welke past bij mijn organisatie? 3. Welke dienstverlenening kent het P3O?
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management PMO IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office voorziet projecten,
Nadere informatieManagement. Analyse Sourcing Management
Management Analyse Sourcing Management Management Business Driven Management Informatie- en communicatietoepassingen zijn onmisbaar geworden in de dagelijkse praktijk van uw organisatie. Steeds meer
Nadere informatieInhoud. 1. Even voorstellen. 2. Doel van deze sessie. 3. Veranderende omgeving bij de Nationale Politie. 4. Nationale Politie. 5. Portfoliomanagement
Inhoud 1. Even voorstellen 2. Doel van deze sessie 3. Veranderende omgeving bij de Nationale Politie 4. Nationale Politie 5. Portfoliomanagement 6. Sturen op resultaat effectmeting 7. Next Practices? 8.
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management PMO PROJECT HANDBOEK IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office voorziet
Nadere informatieVerandermanagement: Business as Usual
Verandermanagement: Samenvatting Voor organisaties is het inmiddels een vast gegeven dat hun processen en producten continue zullen moeten veranderen om zich te kunnen handhaven in een omgeving waar we
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management PMO ONTWIKKELPLANNEN IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office voorziet
Nadere informatieMAATWERK OPLEIDINGEN 10 basisopleidingen 19 Modules Kies & Mix
WIN TRAININGEN MAATWERK OPLEIDINGEN 10 basisopleidingen 19 Modules Kies & Mix 10 Basisopleidingen PMO, de start-up Prince II Foundation IPMA PMO P3O Foundation IPM voor de projectbeheerser Leading SAFe
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management PMO IMPLEMENTATIE IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office voorziet
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management PMO PROJECT HEALTH CHECKS IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office
Nadere informatieInvoeren van een PMO. Hedeman Consulting
Invoeren van een PMO Hedeman Consulting Hedeman Consulting biedt praktische hulp bij het verbeteren en inrichten van projectenorganisaties door het uitlijnen van projectenportfolio s, het organiseren van
Nadere informatieBluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie 1 De Organisatie Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met een uitgebreide expertise in business-
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management P3M3 DIAGNOSTIEK IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. P3M3 -DIAGNOSTIEK (PROJECT PROGRAMMA PORTFOLIO MANAGEMENT MATURITY
Nadere informatieProject Portfolio Management (PPM) Software: een stap vooruit naar meer wendbaarheid
Project Portfolio Management (PPM) Software: een stap vooruit naar meer wendbaarheid Inleiding Doordat veel organisaties het met minder budget (geld en resources) moeten stellen is er een steeds grotere
Nadere informatieBPUG: Hét platform voor het toepassen van PRINCE2, MSP, P3O, M_o_R, MoP & MoV in Nederland
BPUG: Hét platform voor het toepassen van PRINCE2, MSP, P3O, M_o_R, MoP & MoV in Nederland PRINCE2, MSP, M_o_R, P3O, MoP & MoV are Registered Trade Marks of the Office of Government Commerce Centraal PMO:
Nadere informatieAdvies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie
DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren
Nadere informatieHet succes van samen werken!
White paper Het succes van samen werken! Regover B.V. Bankenlaan 50 1944 NN Beverwijk info@regover.com www.regover.com Inleiding Regover B.V., opgericht in 2011, is gespecialiseerd in het inrichten en
Nadere informatieWIN OPLEIDINGEN. (Blijvend) leren, doe je bij WIN!
WIN OPLEIDINGEN (Blijvend) leren, doe je bij WIN! 10 Basisopleidingen PMO, de start-up Prince II Foundation IPMA PMO P3O Foundation IPM voor de projectbeheerser Leading SAFe 4.5 Agile Officer Persoonlijke
Nadere informatieHet PMO van PostNL IT
Het PMO van PostNL IT WIN PMO Congres Blik op een kleurrijk PMO Alex Palma, manager IT Projecten 13-03-2014 Wat willen we jullie vertellen? Positionering van projectenorganisatie Waarom een PSO? Implementatiestrategie
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management PMO PROJECTSTART-UPS IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office voorziet
Nadere informatieBluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Sense Template BluefieldFinance Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie Opgericht 2007 Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management PMO TOOLS IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office voorziet projecten,
Nadere informatieTraining IPMA PMO. Nóg sterker worden binnen het vak van PMO. www.winpmoopleidingen.nl
Training IPMA PMO Nóg sterker worden binnen het vak van PMO Training van WIN PMO. De IPMA PMO opleiding Sinds 2015 is het mogelijk om een IPMA PMO certificaat te behalen bij IPMA Certificering NL (voormaling
Nadere informatieWIN PMO Groenewoudsedijk 70a 3528 BK Utrecht Tel. 030 711 55 66 events@winprojectsupport.nl www.winprojectsupport.nl.
WIN PMO Groenewoudsedijk 70a 3528 BK Utrecht Tel. 030 711 55 66 events@winprojectsupport.nl www.winprojectsupport.nl Opleidingen 2014 Opzetten Project Management Office Basistraining voor de startende
Nadere informatieHet PMO: waar project en organisatie samenkomen
WIN Project Support WIN Project Support levert interim project support voor organisaties in diverse branches, op verschillende niveaus. Het projectniveau varieert daarbij van project- tot programma- en
Nadere informatieIntegraal referentiemodel PMO-competenties
Beschrijving functies, rollen en competentieprofielen -medewerkers Integraal referentiemodel -competenties oorvoeren van veranderingen wordt meer en meer een constante factor binnen organisaties. Hierdoor
Nadere informatieProgramme Power. De weg van Portfoliomanagement naar Programmaregie
Programme Power De weg van Portfoliomanagement naar Programmaregie Agenda Introductie Stedin Historie van Project- en Portfoliomanagement Van Portfoliomanagement naar Programmaregie Waar staan we nu Oog
Nadere informatieProject Portfolio. IP-Solutions
Project Portfolio IP-Solutions IP-Solutions leidt de uitrol van een Maintenance Improvement Programma over 3 locaties : Op- en overslag natte bulk : 12 maanden Uitrol en verankering van een Corporate Maintenance
Nadere informatieStand van zaken IM in Nederland Informatiemanagement onderzoek Quint Wellington Redwood 2010
Stand van zaken IM in Nederland Informatiemanagement onderzoek Quint Wellington Redwood 2010 Tanja Goense 16 September 2010 Programma Even voorstellen Opzet onderzoek Bevindingen Samengevat Foodforthought
Nadere informatieNDERE KIJK OP ICT CONSULTANCY
DE a NDERE KIJK OP ICT CONSULTANCY Innervate is al ruim 13 jaar succesvol in het adviseren van vele organisaties op het gebied van ICT vraagstukken. Naast onze dienstverlening op het gebied van ICT Beleid
Nadere informatieVerzilveren van de baten. De heilige graal bij projecten en programma s 8-5-2012
1 Verzilveren van de baten De heilige graal bij projecten en programma s 8-5-2012 Hoofdsponsors Sponsors IPMA-NL Jaarsponsors 3 Workshop Verzilveren van de baten De heilige graal bij projecten en programma
Nadere informatieIPMA Interessegroep Project- en Programmamanagement bij de Overheid PROFESSIONEEL OPDRACHTGEVERSCHAP BIJ DE OVERHEID. 9 september 2014 George Leih
IPMA Interessegroep Project- en Programmamanagement bij de Overheid PROFESSIONEEL OPDRACHTGEVERSCHAP BIJ DE OVERHEID 9 september 2014 George Leih MIJN ACHTERGROND 2002 - nu 30+ projecten geauditeerd UWV,
Nadere informatievoor meer resultaat uit uw vastgoedonderneming
Hoe haalt u meer resultaat uit uw vastgoedonderneming? Wie ondernemerschap koppelt aan creativiteit en een effectief bedrijfsproces met transparante besluitvorming, behaalt de beste resultaten. HouVast
Nadere informatieDe impact en implementatie van de outsourcing op de bedrijfsvoering is als één van de 6 deelprojecten ondergebracht binnen het project outsourcing.
Bijlagen 1 en 2: Aanbevelingen en opvolging Gateway Reviews (corsa 2018017934) Bijlage 1: Aanbevelingen en opvolging Gateway Review 2018 Aanbeveling Opvolging Status Opmerking 1. Richt een apart project
Nadere informatieInhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6
Inleiding De afgelopen vijftien jaar hebben we veel ervaring opgedaan met het doorvoeren van operationele efficiencyverbeteringen in combinatie met ITtrajecten. Vaak waren organisaties hiertoe gedwongen
Nadere informatieDe project support office(r) als projectnavigator
11e PUG-Symposium De project support office(r) als projectnavigator Marcel Verbrugge 5 juni 2008 A projectmanager without a PSO 2 Wie ben ik? Marcel Verbrugge Balance (interim- en projectmanagement) Ervaring:
Nadere informatieHR BUSINESS PARTNERS. Ralph van der Kleij VISIE & AANPAK KIRKMAN COMPANY
HR BUSINESS PARTNERS VISIE & AANPAK KIRKMAN COMPANY Ralph van der Kleij Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt, op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke
Nadere informatieProfessionaliseren projectmatig werken
Professionaliseren projectmatig werken Gemeente Wijk bij Duurstede BPUG Seminar 2010 Benefit from Best Practices www.bpugseminar.nl 1 Professionaliseren kan niet zonder veranderen BPUG Seminar 2010 Benefit
Nadere informatieORDINA SAMEN SLIMMER WERKEN
ORDINA SAMEN SLIMMER WERKEN VAN AGENDEREN NAAR DOEN Terwijl u dit leest, voltrekt zich een revolutie in het zakelijk landschap. Het Nieuwe Werken (HNW) staat volop in de aandacht. En niet zonder reden:
Nadere informatiePositiespel Maakt Overwinningen
Positiespel Maakt Overwinningen WIN Project Support WIN Project Support levert interim project support voor organisaties in diverse branches, op verschillende niveaus. Het projectniveau varieert daarbij
Nadere informatieProjectmanagement BROK cursus. Daniel Gobits en Michelle Hendrikx
Projectmanagement BROK cursus Daniel Gobits en Michelle Hendrikx Dezelfde tekening?! Hoe de klant het vertelde Hoe de manager het begreep Hoe de opdrachtgever het voor zich zag Hoe de leider het plan maakte
Nadere informatiePortfoliomanagement. Management in Motion 7 maart 2016
Portfoliomanagement Management in Motion 7 maart 2016 PMO Institute Julianalaan 55 3761 DC Soest I: www.pmoinstitute.com I: www.thinkingportfolio.nl E: info@pmoinstitute.com Tjalling Klaucke E: tj.klaucke@pmoinstitute.com
Nadere informatieDE WENDBARE ORGANISATIE
DE WENDBARE ORGANISATIE 16E BPUG SEMINAR 4 JUNI 2013 Jef Aarts & Aart Schouten FrieslandCampina Project control & agility in a global change programme Ervaringen vanuit het project management office van
Nadere informatieCopyright protected. Use is for Single Users only via a VHP Approved License. For information and printed versions please see www.vanharen.
Competentieprofielen, certificeringniveaus en functies bij projectmanagement en projectsupport Andere uitgaven bij Van Haren Publishing Van Haren Publishing (VHP) is gespecialiseerd in uitgaven over Best
Nadere informatieCV CygnusZ Pagina ${page}
Edwin 01-06-2019 Projectmanager Profiel Senior Project manager met veel ervaring in zowel de business kant als de technische IT. Dankzij een technische achtergrond zijn business uitdagingen goed te plaatsen
Nadere informatiePRINCE2 2009 is overzichtelijker
PRINCE2 2009 is overzichtelijker 29 mei 2009 door: Lia de Zoete en Reinier de Koning Half juni presenteert het Office of Government Commerce in Londen PRINCE2 2009. Het grote voordeel van de nieuwe versie
Nadere informatieWe zien een datagedreven wereld vol kansen. Toepassingscentrum voor big data oplossingen
We zien een datagedreven wereld vol kansen Toepassingscentrum voor big data oplossingen We zien succesvolle organisaties groeien door big data 50% van de meest succesvolle organisaties Volg ons op twitter:
Nadere informatieilealignment.nl Camberwell Organisatie Advies
ilealignment.nl Camberwell Organisatie Advies Specialisme AgileAlignment.nl is Agile specialist op het gebied van: Inrichting van de sturing Het optimaliseren van de sturing aan Agile teams en kwaliteitsborging
Nadere informatieBusiness as Usual vanuit Systemisch Perspectief
Business as Usual vanuit Best Practice Academy De Best Practice Academy maakt van projectmanagement trainingen haar specialiteit en richt zich daarmee op het ontwikkelen van organisaties en professionals
Nadere informatieProject Management Office in haar contextuele diversiteit
Project Management Office in een contextuele diversiteit Stelt u zich voor: u bent projectmanager bij organisatie X en tijdens een congres over projectmanagement maakt u kennis met een programmamanager
Nadere informatieProject-, Programma- en AdviesCentrum. Resultaten die eruit springen PPAC
Project-, Programma- en AdviesCentrum Resultaten die eruit springen PPAC Binnen Veiligheid en Justitie groeit het belang van projectmatig en programmatisch werken. Ook neemt de behoefte toe om medewerkers
Nadere informatieAcceptatiemanagement meer dan gebruikerstesten. bridging it & users
Acceptatiemanagement meer dan gebruikerstesten bridging it & users Consultancy Software Training & onderzoek Consultancy CEPO helpt al meer dan 15 jaar organisaties om integraal de kwaliteit van hun informatiesystemen
Nadere informatieBUSINESS INTELLIGENCE
BUSINESS INTELLIGENCE IT is peoples business Inhoudsopgave 1 HET TEAM 2 ONZE DIENSTEN 3 BI VOLWASSENHEIDS MODEL 4 DE NIVEAUS Start klein Groei Professionaliseer Wees bepalend Voor meer informatie of een
Nadere informatieMasterclass Opdrachtgeverschap
Masterclass Opdrachtgeverschap Masterclass Opdrachtgeverschap Het volgende scenario zal veel lijnmanagers bekend in de oren klinken: de organisatie besluit tot uitvoering van een project en hij of zij
Nadere informatieManagen van agile projecten
WHITEPAPER Managen van agile projecten Bert Hedeman Iedereen Agile? Nee! Agile kan absoluut eenvoudig en effectief worden toegepast in ieder project waarbij een sterke samenwerking met de gebruikers gewenst
Nadere informatieHet besturen van portfolio s
Het besturen van Hedeman Consulting Hedeman Consulting biedt praktische hulp bij het verbeteren en inrichten van projectenorganisaties door het uitlijnen van projectenportfolios, het organiseren van besluitvorming
Nadere informatieBetere onderwijsondersteuning met Student Informatie Systemen SIS 2010: VAN INSCHRIJFSYSTEEM NAAR ONDERWIJS 2.0
Betere onderwijsondersteuning met Student Informatie Systemen SIS 2010: VAN INSCHRIJFSYSTEEM NAAR ONDERWIJS 2.0 MINISYMPOSIA Ter introductie / 2 Op 22 maart 2010 organiseerde M&I/Partners een minisymposium
Nadere informatieIntermedius, Passie, grip en structuur voor u en uw organisatie
Intermedius, Passie, grip en structuur voor u en uw organisatie Wilt u organisatieveranderingen effectief vormgeven en besturen? Zorg dan dat projecten en programma s elkaar versterken in een gestructureerde
Nadere informatieCopyright protected. Use is for Single Users only via a VHP Approved License. For information and printed versions please see www.vanharen.
Competentieprofielen, certificeringniveaus en functies bij projectmanagement en projectsupport Andere uitgaven bij Van Haren Publishing Van Haren Publishing (VHP) is gespecialiseerd in uitgaven over Best
Nadere informatieBUSINESS ANALYSE & ASSESSMENT
BUSINESS ANALYSE & ASSESSMENT biedt diensten aan waarin het analyseren van het huidige business model centraal staat. De focus ligt hier op de interne bedrijfsvoering. Met behulp van een aantal methodes
Nadere informatieTraining. Project Finance. Nóg sterker worden in project control.
Training Project Finance Nóg sterker worden in project control Training van WIN PMO. Projectfinanciën voor de PMO Professional Deze PMO toegepaste training richt zich vooral op de taken en verantwoordelijkheden
Nadere informatieWIN OPLEIDINGEN. (Blijvend) leren, doe je bij WIN!
WIN OPLEIDINGEN (Blijvend) leren, doe je bij WIN! 13 Trainingen PMO, de start-up LEER HOE JE EEN PMO KUNT OPZETTEN Een Project Management Office (PMO) vormt een cruciale schakel in het succes van een project
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management PCI CHANGE MANAGEMENT PLAN IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PCI-DIAGNOSTIEK (PEOPLE CENTERED IMPLEMENTATION) Niet zelden
Nadere informatieSIS FINANCE. voor professionals door professionals. consulting. interim management. finance professionals SIS. finance
FINANCE consulting interim management professionals over sis... duurzame relaties met onze opdrachtgevers gebaseerd op kennis van zaken, commitment en oplossingsgerichtheid. Finance is een middelgroot
Nadere informatieOptimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent
Management Development is een effectieve manier om managementpotentieel optimaal te benutten en te ontwikkelen in een stimulerende en lerende omgeving. De manager van vandaag moet immers adequaat kunnen
Nadere informatieSTRATAEGOS CONSULTING
STRATAEGOS CONSULTING EXECUTIE CONSULTING STRATAEGOS.COM WELKOM EXECUTIE CONSULTING WELKOM BIJ STRATAEGOS CONSULTING Strataegos Consulting is een strategie consultancy met speciale focus op strategie executie.
Nadere informatieVoorstel 1: Ontwerpbegrotingswijziging 2019 PG&Z op basis van het Bedrijfsplan RIGG
Voorstel 1: Ontwerpbegrotingswijziging 2019 PG&Z op basis van het Bedrijfsplan RIGG 2019-2020 Inleiding Op 6 juli 2018 heeft het algemeen bestuur van de gemeenschappelijke regeling Publieke Gezondheid
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management P3M3 ONLINE QUICK SCAN IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. P3M3 -DIAGNOSTIEK (PROJECT PROGRAMMA PORTFOLIO MANAGEMENT MATURITY
Nadere informatieRaamwerk voor het inrichten van de veranderorganisatie met behulp van Portfolio, Programma en Project Offices
P3O Raamwerk voor het inrichten van de veranderorganisatie met behulp van Portfolio, Programma en Project Offices In november 2008 heeft het Cabinet Office een nieuwe loot aan de stam van modellen en methoden
Nadere informatieBPUG najaar seminar: De rol van PMO in P3 governance. Hier komt tekst Lokale overheid, eigen PMO
BPUG najaar seminar: De rol van PMO in P3 governance Hier komt tekst Lokale overheid, Hier eigen komt governance, ook tekst eigen PMO INHOUD 1. INLEIDING 2. ORGANISATIE Gemeente Utrecht Project en Programma
Nadere informatieTussenrapportage project professionaliseren functioneel beheer instellingssystemen September 2011
Universitair Informatiemanagement Kenmerk: SECR/UIM/11/0914/FS Datum: 14-09-11 Tussenrapportage project professionaliseren functioneel beheer instellingssystemen September 2011 1. Inleiding Begin 2011
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management P3M3 ACCREDITED ASSESMENT IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. P3M3 -DIAGNOSTIEK (PROJECT PROGRAMMA PORTFOLIO MANAGEMENT
Nadere informatieWIJ ZIJN ALLEEN OPEN TUSSEN 9.00 EN 13.00 UUR. Tele Train heeft het antwoord
WIJ ZIJN ALLEEN OPEN TUSSEN 9.00 EN 13.00 UUR Tele Train heeft het antwoord Grensverleggend klantcontact 24 uur per dag antwoord Burgers stellen steeds meer eisen aan het contact met u als gemeente. Sterker
Nadere informatieProfessionalisering van Projectmanagement in Organisaties
Professionalisering van Projectmanagement in Organisaties Veel organisaties maken tegenwoordig gebruik van projectmanagement. Het is gebleken dat dit een efficiënte en effectieve manier is voor het doen
Nadere informatieProfessional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur
Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur Kritische opdrachtgever verwacht meer De opdrachtgever van vandaag is kritisch, verlangt toegevoegde waarde
Nadere informatieProcesmanagement. Organisatieadvies. Opleiding en training. Informatiemanagement. Uw organisatie efficiënter ingericht en uw beleid op orde
Organisatieadvies Uw organisatie efficiënter ingericht en uw beleid op orde Procesmanagement Uw bedrijfsprocessen inzichtelijk, efficiënt en onder regie Opleiding en training Praktijkgerichte en actuele
Nadere informatiedutch building better//telecom & technology
building better//telecom & technology UPC Nederland Business Continuity Plan UITDAGINGEN Ontwikkel een Business Continuity Plan Hou rekening met ISO standaarden, eisen Agentschap Telecom en beleid van
Nadere informatieOpleidings en ontwikkelportfolio Zaakgericht Werken
Opleidings en ontwikkelportfolio Zaakgericht Werken Zaakgericht Werken; de oplossing voor het digitaliseringsvraagstuk? Veel organisaties zijn ervan overtuigd dat Zaakgericht Werken (ZGW) essentieel is
Nadere informatieBonte Bij Aanbestedingen ehrm
Bonte Bij Aanbestedingen ehrm Aanleiding aanbesteding ehrm Contract huidige leverancier loopt af Het willen optimaliseren en verbeteren van de HR processen Het willen digitaliseren van de HR processen
Nadere informatiePrimavera bij ProRail. Integraal projectmanagement meer dan 1200 projecten op de rails 10 september 2013
Primavera bij ProRail Integraal projectmanagement meer dan 1200 projecten op de rails 10 september 2013 Martin Zoontjens, Business Information Manager ProRail Projecten 2 Agenda Introductie ProRail De
Nadere informatiePROGRAMMAMANAGER M&A. Consulting Exit #VACATURE
#VACATURE Consulting Exit PROGRAMMAMANAGER M&A De Programmamanager M&A van bouwconcern VolkerWessels leidt de M&A-activiteiten en werkt aan grote strategische programma s. Hij/zij leert de business door
Nadere informatiePortfoliomanagement. Management in Motion 7 maart 2016
Portfoliomanagement Management in Motion 7 maart 2016 PMO Institute Julianalaan 55 3761 DC Soest I: www.pmoinstitute.com I: www.thinkingportfolio.nl E: info@pmoinstitute.com Tjalling Klaucke E: tj.klaucke@pmoinstitute.com
Nadere informatieLange cursus beschrijving van de cursus: ITIL basics
Lange cursus beschrijving van de cursus: ITIL basics ALGEMEEN Het inrichten van een ICT Beheerorganisatie is een complexe en tijdrovende aangelegenheid. Het resultaat is afhankelijk van veel aspecten.
Nadere informatieGLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES
GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES HUDSON RECRUITMENT & TALENT MANAGEMENT DE BESTE PROFESSIONALS VOOR SALES, MARKETING, HR EN GENERAL MANAGEMENT Ze zijn schaars: professionals
Nadere informatieRapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Specialisten Managers Adviseurs Algemeen functioneel beheer applicatiebeheer informatiemanagement
Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Alle deelnemers hebben hun functienaam opgegeven. De volgende functienamen zijn gemeld: Specialisten o Functioneel beheerder (9x) o Functioneel applicatiebeheerder
Nadere informatieDe essentie van projectmatigwerken
De essentie van projectmatigwerken Beleidsmedewerkers, lijnmanagers en interne projectleiders hebben steeds vaker een rol in een project. Zij zijn projectleider, zitten in een stuurgroep, zijn opdrachtgever,
Nadere informatieCustomer Case VIBA. Feiten in het kort:
Feiten in het kort: Bedrijf: NV Medewerkers: 100 Activiteiten: is een technische handelsonderneming met de hoofdvestiging in Zoetermeer. De organisatie telt drie divisies: Bevestigen; Machinegereedschappen
Nadere informatieSIS FINANCE. voor professionals door professionals. consulting. interim management. finance professionals. SIS finance
FINANCE consulting interim management professionals duurzame relaties met onze opdrachtgevers, gebaseerd op kennis van zaken, commitment en oplossingsgerichtheid. OVER FINANCE Finance is een middelgroot
Nadere informatieImplementatie van Principal Toolbox bij UWV
12 Implementatie van Principal Toolbox bij UWV Even voorstellen Wat doet UWV UWV in vogelvlucht Projectmatig werken bij UWV Keuze voor Principal Toolbox Aanpak implementatie Hoe gebruiken we de Principal
Nadere informatieCurriculum Vitae Arno van Klaveren. Persoonlijke gegevens. Profiel. Karakter
Curriculum Vitae Arno van Klaveren Persoonlijke gegevens naam: Arno van Klaveren adres: De Vriesstraat 3 woonplaats: 2613CA Delft geboortedatum: 27-09-1963 nationaliteit: Nederlands email: info@arnovanklaveren.nl
Nadere informatiePresentatie: Sander Nijenhuis Managing director Fortes Solutions. Host: Erik Aalbersberg Accountmanager
Welkom Presentatie: Sander Nijenhuis Managing director Fortes Solutions Host: Erik Aalbersberg Accountmanager Praktische zaken Gebruik van headset aanbevolen Vragen stellen kan via Aan het einde van het
Nadere informatieVORM GEVEN AAN VISIE
VORM GEVEN AAN VISIE Hoe businessarchitectuur bijdraagt aan het bereiken van businessdoelen White paper Auteurs: Martin van den Berg, Aldert Boersma, Serge Bouwens, Erica Dane, Bonne van Dijk, Paul Dijkwel,Jan
Nadere informatieKickstart-aanpak. Een start maken met architectuur op basis van best practices.
Kickstart-aanpak Een start maken met architectuur op basis van best practices. www.theunitcompany.com Kickstart-aanpak Soms is net dat extra duwtje in de rug nodig om te komen waar je wilt zijn. In onze
Nadere informatieISM en Lean, natuurlijke bondgenoten
ISM en Lean, natuurlijke bondgenoten Een introductie van de samenwerking tussen de ISM-methode en Lean Een whitepaper van 10-8-2017 Whitepaper: ISM en Lean 1 ISM en Lean, natuurlijke bondgenoten De ISM-methode
Nadere informatieSTAKEHOLDERS. Hoe gaan we daar mee om? Jacques van Unnik Manager Personnel Certification & Training 3 december 2015 BUSINESS ASSURANCE
BUSINESS ASSURANCE STAKEHOLDERS Hoe gaan we daar mee om? Jacques van Unnik Manager Personnel Certification & Training 3 december 2015 1 DNV GL 2014 Stakeholders 19 November 2015 SAFER, SMARTER, GREENER
Nadere informatieICT- en informatiebeleid als speerpunt van strategierealisatie. Ed Clevers Matthé Drost
ICT- en informatiebeleid als speerpunt van strategierealisatie Ed Clevers Matthé Drost Wie zijn Ed en Matthé? Ed Clevers Manager PPM bureau ROC Nijmegen E.Clevers@roc-nijmegen.nl 06-19 49 36 72 Matthé
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management P3M3 DIAGNOSTIC ASSESMENT IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. P3M3 -DIAGNOSTIEK (PROJECT PROGRAMMA PORTFOLIO MANAGEMENT
Nadere informatieCASE STUDY SWITCH IT SOLUTIONS. MPROOF.NL
CASE STUDY SWITCH IT SOLUTIONS. MPROOF.NL 2 MPROOF.NL SUCCESVOL IN IT-DIENSTVERLENING. De geschiedenis van Switch IT Solutions gaat al even terug. In 1986 bouwden twee Saxion-studenten een computer voor
Nadere informatie