Online overstappen van Isabel Business Suite 5.0 naar Isabel 6. Versie 2.2

Transcriptie

1 Online overstappen van Isabel Business Suite 5.0 naar Isabel 6 Versie 2.2

2 Inhoudsopgave 1 Inleiding Isabel 6 bestellen Wat hebt u nodig? Bestellen Isabel 6 Secure Signing Card activeren Wat hebt u nodig? Activeren Online overstappen van Isabel Business Suite 5.0 naar Isabel 6 Versie

3 1 Inleiding Om online van IBS5 (Isabel Business Suite 5.0) over te stappen naar Isabel 6 voert u volgende belangrijke stappen uit: 1) Isabel 6 bestellen: Eén persoon in uw organisatie kan Isabel 6 bestellen voor alle bestaande gebruikers van IBS5 in uw organisatie. Zodra de bestelling geplaatst is, ontvangen u en alle gebruikers in uw organisatie een nieuwe (rode) Isabel 6 Secure Signing Card. Die kaart vervangt de huidige (blauwgrijze) kaart die u voor IBS5 gebruikt. 2) Secure Signing Card voor Isabel 6 activeren: U (en alle gebruikers van IBS5 in uw organisatie) zullen hun nieuwe Isabel 6 Secure Signing Card moeten activeren alvorens aan de slag te gaan in de Isabel 6 ebanking applicatie. Opmerking Het verloop van de activatie van de nieuwe kaart bij het overstappen van IBS5 naar Isabel 6 verschilt met de activatie van de kaart bij een compleet nieuwe klant van Isabel 6. Indien u nog specifieke vragen hebt over de overstap naar Isabel 6 met betrekking tot uw huidige situatie, aarzel dan niet om eerst onze online support te raadplegen via de Ik zoek bijkomende informatie link op de bestelpagina of via de link De online bestelling en activering kunnen alleen worden uitgevoerd met de MS Internet Explorer browser. De compatibele browserversies kunnen worden teruggevonden bij de minimumvereisten van Isabel 6 (artikel 2294 met onze online zoekmachine). 2 Isabel 6 bestellen 2.1 Wat hebt u nodig? IBS5 Secure Signing Card: Om Isabel 6 te bestellen, moet u uw IBS5 kaart bij de hand hebben. Deze kaart moet toebehoren aan een fysiek persoon, u kunt Isabel 6 niet bestellen met een zogenaamde functiekaart (een kaart die niet op naam staat maar op een functie binnen uw bedrijf). Software: Wanneer u Isabel 6 online bestelt, moeten de meest recente Isabel 6 beveiligingscomponenten al op uw pc zijn geïnstalleerd. Het bestelsysteem gaat dit verifiëren. Voor de installatie van de beveiligingscomponenten op uw pc moet u over beheerderrechten beschikken. Tip Meer informatie over de installatie van de beveiligingscomponenten vindt u op Online overstappen van Isabel Business Suite 5.0 naar Isabel 6 Versie

4 2.2 Bestellen 1) Navigeer naar Vervolgens verschijnt het scherm Schakel over naar Isabel 6. 2) Klik op de knop Isabel 6 bestellen. Het bestelsysteem detecteert of u de nieuwste versie van de beveiligingscomponenten op uw pc hebt geïnstalleerd. Is dit niet het geval dan verschijnt het scherm Uw pc klaarmaken met de De beveiligingscomponenten installeren knop. Klik op deze knop om de installatie van de beveiligingscomponenten te starten. Waarschuwing Tijdens deze installatie dient men Internet Explorer te sluiten. Gelieve na de installatie terug te navigeren naar Opmerking Het is aan te raden om het installatiebestand van de beveiligingscomponenten eerst op uw desktop te bewaren alvorens de installatie op te starten door te dubbelklikken op het installatiebestand Online overstappen van Isabel Business Suite 5.0 naar Isabel 6 Versie

5 Vervolgens verschijnt het scherm Uw identiteit bevestigen. 3) Plaats uw IBS5 (blauwgrijze) kaart in de lezer en klik u op de Authenticeren knop. Vervolgens verschijnt het Isabel authenticatie popup venster. 4) Voer uw wachtwoord in en druk enter of klik op de bevestigen knop Online overstappen van Isabel Business Suite 5.0 naar Isabel 6 Versie

6 5) Voer nogmaals uw wachtwoord in en bevestig. Vervolgens verschijnt het scherm Vul uw gegevens in 6) Vul alle gegevensvelden in zoals gevraagd. Waarschuwing Alle kaarten worden verstuurd naar het adres Leveringsadres dat u hier invult Online overstappen van Isabel Business Suite 5.0 naar Isabel 6 Versie

7 7) Klik op de Verdergaan knop. Vervolgens verschijnt het venster De contractuele voorwaarden ondertekenen. 8) Klik op Ik aanvaard als u instemt met de algemene voorwaarden en verder wenst te gaan. Vervolgens verschijnt het Isabel authenticatie popup venster met de migratieovereenkomst Online overstappen van Isabel Business Suite 5.0 naar Isabel 6 Versie

8 9) Voer uw wachtwoord in en druk enter of klik op de bevestigen knop. Vervolgens verschijnt het venster Uw bestelling is geregistreerd. Uw bestelling wordt verwerkt. Zodra u de nieuwe Secure Signing Card voor Isabel 6 ontvangen hebt, kunt u (en alle gebruikers van uw organisatie) uw kaart activeren. 10) Klik op de knop Verlaten om het bestelsysteem te verlaten Online overstappen van Isabel Business Suite 5.0 naar Isabel 6 Versie

9 3 Isabel 6 Secure Signing Card activeren Alle gebruikers van IBS5 in uw organisatie zullen hun nieuwe Isabel 6 Secure Signing Card moeten activeren alvorens aan de slag te gaan in de Isabel 6 ebanking applicatie. 3.1 Wat hebt u nodig? 1) Secure Signing Cards: o o Uw (blauwgrijze) Secure Signing Card voor IBS5 De nieuwe (rode) Secure Signing Card voor Isabel 6 verzonden door Isabel 2) Software: Wanneer u Isabel 6 online bestelt, moeten de meest recente Isabel 6 beveiligingscomponenten al op uw pc zijn geïnstalleerd. Het activatiesysteem gaat dit verifiëren. Voor de installatie van de beveiligingscomponenten op uw pc moet u over beheerderrechten beschikken. Tip Meer informatie over de installatie van de beveiligingscomponenten vindt u op Activeren Opmerking Bijkomende richtlijnen na de overstap die belangrijk zijn voor u, alvorens u Isabel 6 opstart, kunt u terugvinden in artikel met de zoekmachine op onze website. U kunt uw kaart als volgt activeren: 1) Navigeer naar Vervolgens verschijnt het Activeer uw kaart voor Isabel 6 scherm. 2) Klik op de knop Mijn kaart klaarmaken Online overstappen van Isabel Business Suite 5.0 naar Isabel 6 Versie

10 Het activatiesysteem detecteert of u de nieuwste versie van de beveiligingscomponenten op uw pc hebt geïnstalleerd. Is dit niet het geval dan verschijnt het scherm Uw pc klaarmaken met de De beveiligingscomponenten installeren knop. Klik op deze knop om de installatie van de beveiligingscomponenten te starten. Opmerking Het is aan te raden om het installatiebestand van de beveiligingscomponenten eerst op uw desktop te bewaren alvorens de installatie op te starten door te dubbelklikken op het installatiebestand. Vervolgens verschijnt het scherm Uw identiteit bevestigen Online overstappen van Isabel Business Suite 5.0 naar Isabel 6 Versie

11 3) Plaats uw IBS5 (blauwgrijze) kaart in de lezer en klik u op de Authenticeren knop. Vervolgens verschijnt het Isabel authenticatie popup venster. 4) Voer uw wachtwoord in en druk enter of klik op de bevestigen knop. 5) Het is mogelijk dat u het correcte certificaat dient te selecteren (A), bevestig nadien met OK (B) 6) Voer nogmaals uw wachtwoord in en bevestig. Laat uw IBS5 (blauwgrijze) kaart in de kaartlezer zitten en houd uw nieuwe Isabel 6 (rode) Secure Signing Card bij de hand. Vervolgens verschijnt het scherm Vul uw gegevens in Online overstappen van Isabel Business Suite 5.0 naar Isabel 6 Versie

12 7) Vul alle gegevensvelden in zoals gevraagd: De kaart-id van de nieuwe Isabel 6 Secure Signing Card (het nummer op de kaart dat begint met 8xxx) Twee maal uw adres (ter bevestiging van de correctheid). 8) Klik op de knop Verdergaan. Vervolgens verschijnt het scherm Download uw voorlopig paswoord. 9) Klik op de knop Mijn PIN code ontvangen Online overstappen van Isabel Business Suite 5.0 naar Isabel 6 Versie

13 10) Voer uw IBS5 wachtwoord in en druk enter of klik op de bevestigen knop. Vervolgens verschijnt er een voorlopig paswoord voor uw nieuwe Isabel 6-kaart. 11) Memoriseer (of noteer) het voorlopige paswoord en klik op de knop Volgende. Vervolgens verschijnt het scherm Activeer uw kaart om Isabel 6 te gebruiken. 12) Verwissel uw IBS5 (blauwgrijze) kaart met uw IBS6 (rode) kaart in de lezer en klik op de knop Mijn kaart activeren. 13) Voer het tijdelijke paswoord in en druk enter. 14) Voer uw nieuw persoonlijk paswoord in voor uw IBS6-kaart en druk enter of klik op de bevestigen knop. Tip Kies een persoonlijk paswoord dat u gemakkelijk kunt memoriseren zonder het op te schrijven Online overstappen van Isabel Business Suite 5.0 naar Isabel 6 Versie

14 15) Voer nogmaals uw paswoord in en bevestig. Vervolgens verschijnt het scherm Uw nieuwe kaart wordt geactiveerd. 16) Wacht 30 minuten en start dan Isabel 6 op. Om Isabel 6 te starten dubbelklikt u op het pictogram op uw bureaublad of gaat u naar Start > Programma's > Isabel Services > Isabel 6 login. Tip Zolang u geen persoonlijk paswoord voor uw Isabel 6-kaart hebt ingesteld, kunt u het activeringsproces voor de kaart steeds opnieuw starten. Opmerking Bijkomende richtlijnen na de overstap die belangrijk zijn voor u, alvorens u Isabel 6 opstart, kunt u terugvinden in artikel met de zoekmachine op onze website Online overstappen van Isabel Business Suite 5.0 naar Isabel 6 Versie