Business Intelligence Waddinxveen

Transcriptie

1 Business Intelligence Waddinxveen

2 Agenda Aanleiding Aanpak Resultaten Vervolg

3 Aanleiding Ik wil managementinformatie Als je niet weet waar je naartoe gaat, is elke eerste stap goed

4

5 Aanpak Informatiebeleidsplan Zaakgericht werken Gegevensmanagement Leveranciersonafhankelijke en open BI architectuur Standaard / informatiemodel gemeentelijke KPI s CBS Monitor Sociaal Domein Vensters voor Bedrijfsvoering en Dienstverlening Waarstaatjegemeente.nl Contacten met VNG Realisatie en leveranciers bronsystemen Pilotstarter Leveranciersmanagement Vensters voor Bedrijfsvoering en Dienstverlening Softwarecatalogus en Monitor Doelgerichte Digitalisering Koken met data Symfonie samenwerking Waddinxveen met 3 partners 1. ETL 2. KPI-boom, strategiekaarten en BI magazijn 3. Dashboard, zoals waarstaatjegemeente.nl

6 KPI-boom Directie 9+2 (Bedrijfsvoering + Kwaliteit & Voortgang programma s)? Top Down via coalitieakkoord Center-Out via Bedrijfsvoering Bottom-Up via Begroting Interne Kwaliteit Financiën Personeel Risico s Servicenormen Vastgoed Voortgang Afdelingsplannen Inkoop Generiek Voortgang Projecten Detail KPI s, bijvoorbeeld: Trend Leefbaarheid Resultaat Preventie Projecten - Voortgang Projecten - Plankosten Kwaliteit Bestuurlijke Besluitvorming Specifiek Realisatie Beleid (tijd/ ) Tijdigheid Bezwaarschriften Duurzaam Inkopen Onderhoud Vastgoed Realisatie Servicenormen Kostendekkendheid Leges Trend Veiligheidsbeleving Bedrijfsvoering Maatschappij Ruimte Publieksplein 24 juni

7 Resultaten

8 Resultaten

9 Resultaten Productmanagement sociaal domein van inkoop tot toewijzing Productbronnen, bronhouder en update Alle producten van Maatschappij Applicaties Doelgroepen en informatiebehoefte Zelfredzaamheidsmatrix (ZRM) CiVision Samenlevingszaken Inkoop Zorgkeuze Module (ZKM) isamenleving Verzameling 3 Naam Productcode ZRM onderdeel van toepassing Prijs / uurtarief Eigen bijdrage Beleidsplan en nadere regels PGB Hoe ingekocht (subsidie, regio etc.) Opmerkingen leverancier Zorgkeuze Module Bereikbare dienst Verzameling 4 Waddinxwijzer Digitale Sociale Kaart (DSK) Sociaal team MEE Wmo en Jeugd Verzameling 5 Monitor Sociaal team MEE Participatie Koppeling of verwijzing naar kostenplaats en kostensoort Koppeling naar Contractmanagement JOIN Klantcontact Doelgroep 5 CiVision Middelen TOPdesk Contractmanagement JOIN Inkoopzaken en andere productgerelateerde documenten SIMantwoord Producten, diensten en veel gestelde vragen Koppeling naar contractdocumenten

10 Vervolg - intern Nieuw informatiebeleidsplan Zelfredzame burgers, bedrijven en collega s Gelijkwaardige informatiepositie, Geo voor derden en Open Data, : = * BI visie en architectuur Analyse, altijd en overal, responsive Power BI AVG - Identity en Access Management, authenticatie, logging Uitbreiding KPI s en bronnen - procesmanagement Integratie / synchronisatie Geo Zaken Makelaar basisregistraties BIG data, IOT, smart cities en robotisering Informatie bronnen Pink Cloud Civision middelen (Tool van Pink met Excel export naar share) Datawarehouse Analyse omgeving (Citrix client) Power BI desktop MS Excel (Visual Basic) Decos Cloud Join Zakelijk Makelaarsuite Civision samenleving (Direct copy in (Direct shared link) (Direct link) database) Presentatie omgeving Webservice Spreadsheets MS Excel Websites (Visual Basic) Gebruiker (Citrix client) Internet ADP Join klant contact Direct link HR (Handmatige aanlevering share Excel) OLAP, Metadata, ETL packages, ETL Agent Reports/dashboards SSRS Reports Power BI reports Gouda -> RT Data Topdesk Topdesk Telefonie (API) ( met Excel) Ontwikkel omgeving Visual Studio Standaard (SQL,C#, HTML, ASP, PHP) MS Report Builder 3.0 (SQL) Waddinxveen interne websites Maatschappij > PGB Tool > Product catalogues > Zoek consultant Frontdesk > Wapp > Zoek consultant Ruimte Service Management Ontwikkelde websites Verkiezingen Leges Derde systemen/partijen Power BI SSRS Partner ABF Research desktop MT dashboard (SQL, DAX, later R (combinatie Excel en API) (2019)) Webadres Power BI APP

11 Vervolg - extern VNG Realisatie - Samen organiseren Common Ground GGI-Services Leveranciers GIBIT eigenaarschap en toegang tot data Datavirtualisatie