OP KOERS NAAR EEN DATAGEDREVEN ORGANISATIE?

Transcriptie

1 OP KOERS NAAR EEN DATAGEDREVEN ORGANISATIE? THE FULL STORY Dit artikel verscheen ook in The full story. Een luchtig boek waarmee managers, ondernemers en professionals drie vliegen in één klap slaan. Je leest bij over nieuwe ontwikkelingen, krijgt inzicht in de laatste technologieën en kunt je voordeel doen met lessons learned bij IT- en veranderprojecten. Het gehele boek kosteloos ontvangen? Mail ons, wij sturen het je graag toe. est ABECON INFORMATIESYSTEMEN B.V. Maarten Tromp Toren - Ringwade 43, 3439 LM Nieuwegein T W E salessupport@abecon.nl

2 2 ABECON - OP KOERS NAAR EEN DATAGEDREVEN ORGANISATIE

3 OP KOERS NAAR EEN DATAGEDREVEN ORGANISATIE? door Jeroen Groothedde Organisaties vergaren steeds meer data. Data die zal helpen om betere beslissingen te nemen. Zaak dus om relevante data zo snel en betrouwbaar mogelijk om te zetten in heldere inzichten. De ontwikkelingen rondom Self Service Business Intelligence (SSBI) gaan dan ook razendsnel. In hoeverre heeft u al koers gezet naar datagedreven werken en selfservice analyses en dashboards? Om het succes van producten en diensten gericht te kunnen monitoren en verbeteren, is het cruciaal dat bedrijven de data zij verzamelen met een hoge frequentie verwerken en analyseren. De bekendste manier om dit te doen is natuurlijk Excel. Medewerkers die goed met spreadsheets overweg kunnen, maken hier veel gebruik van voor het verkennen, visualiseren en presenteren van data. Nadeel is dat de herkomst en betrouwbaarheid van de data niet altijd even helder is. Doordat medewerkers belangrijke rapportages in lokale software beheren, ontstaat er een decentraal netwerk aan beschikbare informatie. ACTIEGERICHTE INZICHTEN Onder het mantra five minutes to wow verovert Microsoft in een hoog tempo de markt met de Power BI Suite. Deze maakt het werken en beslissen met behulp van data toegankelijker dan ooit. Met Power BI bouw je herbruikbare (big) data-modellen die snel antwoord geven op de belangrijkste vragen. Hierbij kun je gegevens uit verschillende bronnen combineren en geavanceerde berekeningen gebruiken. Tevens maak je de resultaten van een model op een aansprekende manier zichtbaar in dynamische, interactieve rapporten. Naast datamodellen en rapporten bevat het Power BI- ABECON - OP KOERS NAAR EEN DATAGEDREVEN ORGANISATIE 3

4 platform een belangrijke derde laag: dashboards. Het idee van dashboards is dat onderdelen van rapporten worden gebundeld, zodat gebruikers rechtstreeks zicht hebben op de gegevens die het belangrijkst voor hen zijn. ANALYSE, VISUALISATIE ÉN INTEGRATIE Power BI heeft zich in korte tijd een plaats verworven in de door marktonderzoeksbureau Gartner samengestelde top drie van self-service BI-producten. Wat Power BI voor veel organisaties een voor de hand liggende keuze maakt, is het feit dat ze in hun bedrijfsvoering al volop gebruikmaken van Microsoft-producten. Hierdoor kunnen zij - naast de uitgebreide analyse- en visualisatiemogelijkheden - tevens hun voordeel doen met de naadloze integratie met Excel, SharePoint, OneDrive, EÉN VERSIE VAN DE WAARHEID Regelmatig helpen wij opdrachtgevers om deze extra stap uit te werken. Hierbij hebben wij goede ervaringen met de Business Intelligence-oplossing Jet Enterprise. Met behulp van Microsoft SQL Server-technologie voegt deze oplossing verschillende databronnen samen in een datawarehouse. Jet Enterprise bevat zeven vooraf gedefinieerde Online Analytical Processing cubes ofwel OLAPkubussen. Deze zijn speciaal voor de Dynamics NAV-database ontwikkeld. De kubussen lezen en combineren de data, en structureren de gegevens waardoor ze direct aan Power BI aangeboden kunnen worden. Op deze manier voorziet Jet Enterprise in het gehele proces van extractie, transformatie en laden, ofwel ETL. Vanzelfsprekend kunnen eigen kubussen worden opgemaakt. DOOR AFDELINGEN IN STAAT TE STELLEN ZÉLF VRAAGSTUKKEN TE BEANTWOORDEN, WORDT DE ANALYTISCHE SLAGKRACHT ENORM VERGROOT. ZO WORDT BUSINESS INTELLIGENCE UITEINDELIJK EVERYBODY S BUSINESS. Azure en Dynamics NAV, CRM en 365. Het mooie is dat daarnaast ook databronnen zoals Facebook of Twitter benaderbaar gemaakt kunnen worden. Zo worden data schijnbaar moeiteloos getransformeerd in actiegerichte inzichten. Met Power BI haalt u veel meer waarde uit de Microsoft Dynamics NAV en CRM opgeslagen data. Voor deze systemen geldt dat de datastructuur primair is ingericht op het invoeren en verwerken van gegevens, en niet op het genereren van op maat gemaakte rapporten en dashboards. Bij het ophalen van grote hoeveelheden data bestaat bovendien het risico dat de database overbelast raakt en impact heeft op de performance van de applicatie. Vandaar dat er een extra stap nodig is om grote hoeveelheden data uit verschillende databronnen op een verantwoorde manier te ontsluiten voor analysedoeleinden. Waar het op neerkomt, is dat in het OLAP-model meetwaarden en dimensies worden gedefinieerd. Meetwaarden zijn de getallen die gerapporteerd worden zoals omzet, verkoopkosten, winst en ROI. Dimensies zijn de zaken waarop de meetwaarden betrekking hebben, zoals artikelen, geografie, markt, product, verkooporganisatie. Met het OLAPmodel worden de kubussen gebouwd. Die bevatten alle benodigde data en zijn de databron voor Power BI. Hierdoor werkt iedereen met actuele data vanuit hetzelfde systeem en is het niet meer nodig om telkens opnieuw rapporten samen te stellen. Klikken op verversen is voldoende. KPI S ALS STARTPUNT Het succes van SSBI hangt sterk af van de manier waarop een organisatie omgaat met haar kritische prestatie-indicatoren ofwel KPI s. Daarom is het enorm belangrijk dat je doorhebt waar de organisatie op wordt gestuurd. De BI-consultant dient hier- 4 ABECON - OP KOERS NAAR EEN DATAGEDREVEN ORGANISATIE

5 toe zoveel mogelijk in de huid van de doelgroep te kruipen. Wat bepaalt het resultaat en succes? KPI s laten zien in hoeverre de doelstellingen bereikt worden. Met behulp van Power BI wordt de set van KPI s gevoed vanuit de onderliggende applicaties en databases. Vervolgens krijgen deze data HET SUCCES VAN BI HANGT STERK AF VAN DE MANIER WAAROP EEN ORGANISATIE OMGAAT MET HAAR PRESTATIE- INDICATOREN EVERYBODY S BUSINESS Analyses met Power BI helpen organisaties om zaken meetbaar te maken. Belangrijk voor finance en verkoop, maar ook voor bijvoorbeeld marketing en HR. Door deze afdelingen in staat te stellen zélf vraagstukken te beantwoorden, wordt de analytische slagkracht enorm vergroot. Zo wordt Business Intelligence uiteindelijk everybody s business. Als uw organisatie over Office 365 beschikt en gewend is aan Excel, is deze stap eenvoudiger dan u wellicht denkt. Onze ervaren BI-specialisten helpen u graag bij het organiseren van de data en de back-end. Zo kunt u Power BI optimaal benutten voor alles wat met het analyseren van data te maken heeft. een gezicht in de vorm van gemakkelijk te delen rapporten en dashboards. Tevens maakt Power BI het de gebruiker zo gemakkelijk mogelijk om een persoonlijke combinatie van analyses, bedrijfsrapportages en realtime informatie samen te stellen.