Intramed OnLine Dubbele beveiliging Alles onder één dak Betrouwbaar Soorten Accounts Basic

Transcriptie

1 Intramed OnLine Intramed OnLine is het gebruik van uw eigen Intramed vanaf ons centrale netwerk. U kunt uw eigen Intramed vanaf meerdere locaties benaderen via beveiligde internetverbindingen. Het enige wat u nodig hebt is een computer met een internetaansluiting. Daarmee zeggen wij ook meteen dat wij alle overige zaken rondom Intramed voor u uit handen nemen. Intramed OnLine bestaat uit één hybride omgeving waarbinnen u de maximale flexibiliteit hebt om uw eigen accounts (abonnementen) en supplementen samen te stellen. U kunt binnen uw omgeving kiezen uit meerdere soorten accounts. In alle gevallen beheert Intramed OnLine uw Intramed omgeving, installeert updates en maakt dagelijks een backup. Daarnaast is het bij alle soorten accounts mogelijk om naast het pakket Intramed uit te breiden met bijvoorbeeld Intramed PLUS, FysioRoadmap en Microsoft Outlook. Dubbele beveiliging Een heel groot voordeel van Intramed OnLine is de beveiliging. Er is veel te doen om beveiliging van online gegevens en terecht want dit zijn zeer vertrouwelijke gegevens. Intramed OnLine heeft standaard een dubbele beveiliging. Bij Basic bijvoorbeeld is dat IP-filtering én username/wachtwoord (waar andere hosting partijen vaak alleen username/wachtwoord hanteren). Een username/wachtwoord is te hacken, maar een IP-filtering niet! U bent er zeker van dat al uw cliëntgegevens bij ons meer dan veilig zijn! Alles onder één dak Een ander groot voordeel van Intramed OnLine is dat u voor zowel uw Intramed als Intramed OnLine vragen één telefoonnummer hebt. U wordt dus niet van het kastje naar de muur gestuurd. Wij bepalen tijdens het telefoongesprek wie er achter de schermen uw Intramed (OnLine) vraag oppakt. Betrouwbaar Met Intramed OnLine bent u altijd verzekerd van de beste kwaliteit, betrouwbaarheid en continuïteit van uw eigen Intramed. Met Intramed OnLine nemen wij een groot aantal zorgen bij u weg en kunt u zich concentreren op het gebruik van onze software en het behandelen van uw patiënten. Soorten Accounts Intramed OnLine kent drie soorten accounts: Basic, Dynamisch en Platina. In alle gevallen is een Basic account de basis van uw abonnement. Indien technisch noodzakelijk en/of gewenst kunt u uw account aanpassen naar een hogere standaard. Basic biedt alle basis functionaliteiten van Intramed OnLine vanaf vooraf bepaalde locaties. Tijdens het inloggen wordt er eerst gefilterd op het vaste IP-adres* van uw internetaansluiting. Daarna kunt u inloggen met uw Intramed username en wachtwoord. U kunt met Basic werken op een tablet (ipad of Android) of een smartphone (iphone of Android smartphone) indien u middels WiFi werkt over uw internetaansluiting met een vast IP-adres of met een 3G kaart met vast IP-adres. Hiervoor dient men wel de app Microsoft Remote Desktop te downloaden (deze is beschikbaar voor Android en Apple en is gratis). U kunt met Basic ook werken op een Apple computer (MAC) als u de app Remote Desktop installeert. Werkt u op een Apple computer (MAC) én met een UZI-certificaat dan gaat dat prima.

2 Dynamisch: Beschikken niet al uw internetaansluitingen over een vast IP-adres? Dan is Dynamisch de oplossing voor u. Voor 1,65 excl. btw per maand per gebruiker, kunt u het abonnement voor die betreffende medewerker ophogen naar een Dynamisch account. Wij stellen dan software beschikbaar die de verificatie van uw vaste IP-adres vervangt. Op deze wijze bent u nog steeds zeker van het feit dat ook op wisselende (IP) adressen uw medewerkers veilig bij uw patiëntgegevens kunnen. Zo kunt u met uw laptop bijvoorbeeld ook veilig werken vanaf patiëntlocaties of bijvoorbeeld dat sportcentrum waar u een paar uurtjes in de week werkt. Met Dynamisch kunt u zelfs veilig werken over een WiFi Hotspot in bijvoorbeeld de trein. Uiteraard bent u dan wel afhankelijk van de kwaliteit van de internetservice die daar wordt geboden. Medewerkers die, op al hun locaties, wel beschikken over een vast IP-adres kunnen gewoon gebruik blijven maken van een standaard Basic account. Voor het werken via een tablet is Dynamisch ook de beste oplossing. Hiervoor dient u twee (gratis) app s te downloaden: 1. Microsoft Remote Desktop (beschikbaar voor ios (Ipad) - Android en OS X (Apple computer) 2. OpenVPN Connect Dit werkt ook met een UZI-certificaat prima. Platina: Intramed OnLine Platina werkt op vergelijkbare wijze als telebankieren. U kunt daarbij een zogenaamde token aanschaffen waarmee u letterlijk vanaf elke locatie met internet veilig toegang hebt tot uw patiëntengegevens. Een token is een kastje in de vorm van een sleutelhanger en is te vergelijken met het kastje dat u met telebankieren gebruikt. Met één druk op de knop krijgt u een eenmalige en unieke veiligheidscode die u kunt invoeren tijdens het inloggen. Met Platina accounts heeft u uw gegevens altijd bij de hand. U kunt met Platina in combinatie met een token veilig inloggen (op PC s van derden) in zowel zwaar beveiligde omgevingen (zoals een ziekenhuis) of een geheel open omgevingen (zoals in een internetcafé). U kunt middels Platina (eventueel in combinatie met een token) ook inloggen op uw tablet (ipad of Android) en de meest recente mobiele telefoons. Hiervoor dient u de gratis Citrix Receiver te downloaden (klik hier om de citrix receiver te downloaden). Daarnaast bieden Platina accounts een ruimer aanbod van koppelingen met bijvoorbeeld randapparatuur, printers en diensten van derden. Ook adviseren wij Platina indien u inlogt op locaties met verhoogde netwerkbeveiligingen zoals bijvoorbeeld een ziekenhuis of zorgcentrum. Tot slot bieden Platina accounts een aantal extra mogelijkheden. Zo ondersteunen Platina accounts ook platformen als Linux en kunt u ook gebruik maken van zogenaamde Thin Cliënts (vraag het Intramed Service Centrum naar de specifieke voorwaarden).

3 Samenvatting van de abonnementsvormen en systeemondersteuning We gaan uit van een Basic account wat in de meeste situaties een goede oplossing is. Daarna kunt u upgraden naar Dynamisch of Platina in specifieke situaties. Voor alle accounts is een internetverbinding noodzakelijk. Daarbij kunt u rekening houden met het feit dat een reguliere ADSL verbinding voor de meeste praktijken al voldoende is. Abonnement Mogelijkheden Ondersteunde besturingssystemen * Basic -Wanneer u werkt met een vast IP-adres -Mogelijk op de ipad of een Android tablet -Mogelijk op een Apple computer (MAC) Windows Vista SP2 Eventueel aanvullen met: Dynamisch -Wanneer u werkt met een dynamisch IP-adres Windows Vista SP2 Platina -In specifieke situaties (o.a. citrix - thin clients - linux) -Overal, op iedere willekeurige computer, veilig kunnen werken (eenmalige aanschaf token a 100,- excl. btw) Windows Vista SP2 Linux * Wij adviseren om met een recente versie van een besturingssysteem te werken i.v.m. beveiligingsupdates. ** In combinatie met de gratis app Microsoft Remote Desktop. OPM: - Een Apple computer (MAC) én een UZI-certificaat werkt op alle varianten. Accounts Na het bepalen van uw keuze voor Basic, Dynamisch en/of Platina accounts kunt u bekijken hoeveel accounts u nodig hebt. Een account is te vergelijken met een gelijktijdige medewerker. Het gaat er daarbij niet om hoeveel therapeuten u in dienst hebt, maar hoeveel medewerkers er tegelijkertijd moeten kunnen werken in Intramed. Daarnaast kijkt u of bepaalde medewerkers meerdere keren tegelijkertijd moeten kunnen inloggen (in bijvoorbeeld meerdere administraties). Uiteraard biedt u de meeste flexibiliteit als u elke medewerker zijn of haar eigen account geeft. Zij is dan 100% vrij wanneer zij gebruik maakt

4 van haar account. Het is echter niet altijd nodig om deze 100% flexibiliteit aan te bieden. Stel, u hebt twee administratieve krachten in dienst die samen één duo baan vormen. De één werkt op maandag en dinsdag, de ander op donderdag en vrijdag. U hebt in dat geval één account nodig aangezien beide nooit tegelijkertijd aan het werk zijn. Het kan dus voorkomen dat er maximaal drie medewerkers tegelijkertijd werken terwijl u misschien wel drie therapeuten en twee administratieve krachten in dienst hebt. In dat geval kan het zinloos zijn om vijf accounts aan te schaffen als zij met hetzelfde gemak drie accounts kunnen delen. Verder kan het mogelijk zijn dat u misschien wel vijf therapeuten in dienst hebt, maar er op al uw praktijken maar drie computers staan. In dat geval zijn uiteraard drie accounts voldoende. Daarbij moet u echter nog wel rekening houden met personeel dat wellicht op dezelfde tijden vanuit thuis zou willen werken. Zij tellen dan wel mee met het aantal accounts dat u nodig hebt. Intramed OnLine biedt u de flexibiliteit om, gebaseerd op uw eigen eisen en wensen, een mix van Basic, Dynamisch en Platina accounts te gebruiken in uw Intramed OnLine omgeving. Stel u hebt twee administratieve krachten op de praktijk waar men gebruik maakt van een internetprovider die een vast IP-adres afgeeft. U zou dan voor hen twee Basic accounts af kunnen sluiten of indien het een duobaan betreft één Basic account (samen delen). Daarnaast kunnen bijvoorbeeld twee van de drie therapeuten gebruik maken van Dynamisch als zij met hun eigen laptop/computer willen werken vanaf dependances met een dynamisch IP-adres en/of locaties met een onbekend IP-adres. Voor uw derde therapeut kunt u bijvoorbeeld kiezen voor Platina als hij/zij gebruik wil maken van zijn/haar Apple computer en/of wil inloggen van computers van derden (patiënten, sportcentra, internetcafé). Kosten Met Intramed OnLine hebt u direct zicht op uw toekomstige kosten. In tegenstelling tot de aanschaf van bijvoorbeeld een server hoeft u geen rekening meer te houden met eventuele calamiteiten of storingen. Al het benodigde centrale systeembeheer en bovengenoemde service vallen binnen het abonnement. Een hele geruststelling om te beseffen dat u al uw (financiële) risico s hebt afgedekt. Abonnementsprijzen 2016 Eenmalige aansluitkosten Excl. BTW Incl. BTW Praktijk (incl. 1 administratie) 206,61 250,00 Per account of extra administratie 76,86 93,00 Maximale aansluitkosten inclusief alle accounts en administraties 809,92 980,00 Token (eenmalig en indien nodig) 100,00 121,00 Periodieke kosten per maand Basic account per maand 24,38 29,50 Basic account per maand i.c.m. Intramed PLUS 22,73 27,50 Dynamisch account per maand + 1,65 + 2,00 Platina account per maand + 8, ,00 Intramed PLUS / FysioRoadmap gratis (Er zijn wel kosten om dit pakket bij Intramed / FRM aan te schaffen)

5 Tot slot Intramed OnLine ontzorgt. U hebt geen zorgen meer rondom de automatisering van uw kerntaken. Tevens bent u er zeker van dat al uw patiëntengegevens veilig zijn. Daarnaast bent u verzekerd van een optimale communicatie tussen uw medewerkers en derden zoals bijvoorbeeld uw boekhouder. Bij ons is Intramed OnLine zoals het water bij u uit de kraan. Het is er altijd. Zoveel u wilt, wanneer u wilt en (als extra optie) waar u maar wilt. Met Intramed OnLine bent u klaar voor de toekomst! *Wat is een IP-adres? Een IP-adres is het nummer van uw internetaansluiting en is te vergelijken met uw telefoonnummer. Als u belt wordt standaard uw nummer meegezonden naar degene die u wilt bellen. De ontvanger kan u aan de hand van uw telefoonnummer herkennen. Dat kan omdat iedereen weet dat bijvoorbeeld KPN niet uw telefoonnummer wijzigt indien u een paar weken op vakantie bent geweest en uw telefoon niet hebt gebruikt. Ook wijzigt uw telefoonnummer niet wanneer er bijvoorbeeld updates of wijzigingen aan het telefoonnet zijn. Een meegezonden telefoonnummer geeft aan de ontvanger de keus om op te nemen of uw oproep te weigeren. Er zijn een aantal internetproviders die garanderen dat uw IP-adres gedurende de looptijd van uw contract hetzelfde blijft. In dat geval hoeft u geen extra maatregelen te treffen. Wij kunnen uw IPadres als veilig aanmerken en u vanaf deze locatie toegang verschaffen. Er zijn echter een aantal providers die zich het recht voorbehouden om uw IP-adres te mogen wijzigen. Dat betekent dat u vanaf een ander IP-adres dan opgegeven inlogt en wij u dus omwille van de veiligheid de toegang tot uw patiëntgegevens moeten weigeren. Of uw internetaansluiting de beschikking heeft over een vast IP-adres is afhankelijk van uw internetprovider. Zo hebben aansluitingen van XS4ALL, KPN, PLANET en HETNET een vast IP-adres. Providers als Ziggo, Telfort en Caiway geven hun klanten geen vaste, maar zogenaamde dynamische of roterende IP-adressen. Soms kunt u tegen een (kleine) extra vergoeding een vast IP-adres aanvragen bij uw huidige provider. Tot slot zijn er ook enkele (mobiele telefoon) providers, zoals KPN, die vaste IP-adressen aanbieden op mobiele data abonnementen. Dat moet u vaak wel specifiek aangeven bij de aanvang/aanvraag van uw abonnement.