Dienstverleningsvoorwaarden KMUV-ReaDirect Zorg van de Zaak

Transcriptie

1 Diensterleningsoorwaarden KMUV-ReaDirect Zorg an de Zaak In het kader an ReaDirect KMUV pakketten All-in & Basis per 1 januari 2018 Uitgangspunten a. De werkgeer heeft bij KMU Verzekeringen N.V. (erzekeraar) een LoonDoorbetalingserzekering afgesloten; b. De werkgeer maakt gebruik an de LoonDoorbetalingserzekering gecombineerd met de diensterlening op het gebied an erzuimbegeleiding en schadelastbeperking genaamd ReaDirect Plus (ReaDirect) an KMU Verzekeringen N.V. (erzekeraar); c. Het beleid an de werkgeer, aangesloten bij het brancheloket KMU Verzekeringen N.V. - ReaDirect Plus (ReaDirect) is gericht op goede arbeidsomstandigheden en in het kader daaran op een adequate erzuimbegeleiding; d. De werkgeer machtigt ReaDirect om in dit kader namens hem op te treden; e. De werkgeer wenst ia ReaDirect gebruik te maken an de diensten an Zorg an de Zaak; f. Zorg an de Zaak is bereid en in staat om naar behoefte an de werkgeer in de erulling an de werkzaamheden te oorzien. 1. Inhoud diensterlening 1.1 ReaDirect en Zorg an de Zaak zullen aan de werkgeer en de in haar organisatie werkzame medewerkers gedurende de looptijd an deze oereenkomst diensten erlenen zoals omschreen in de bijlage. De werkgeer heeft kennis genomen an de inhoud an dit pakket en stemt ermee in dat ReaDirect en Zorg an de Zaak de diensterlening, zoals omschreen in de bijlage, uitoeren; 1.2 De werkgeer machtigt Zorg an de Zaak om de diensten in het kader an ReaDirect, die betrekking hebben op de Wet Verbetering Poortwachter, zonder oorafgaande toestemming uit te oeren. Zo wordt mogelijk langdurig erzuim tijdig onderkend en oldoet de werkgeer aan wet- en regelgeing; 1.3 Naast de diensterlening zoals omschreen in de bijlage, bestaat oor de werkgeer de mogelijkheid aanullende diensterlening af te nemen an ReaDirect en/of Zorg an de Zaak. 2. Duur oereenkomst 2.1 ReaDirect en Zorg an de Zaak leeren haar diensten oor de duur gelijk aan de duur an de door de werkgeer bij erzekeraar afgesloten LoonDoorbetalingserzekering; 2.2 Indien een onder 2.1 bedoelde LoonDoorbetalingserzekering tussen erzekeraar en werkgeer wordt beëindigd, dan eindigt ook de diensterlening an ReaDirect. 2.3 Indien de onder 2.1 bedoelde LoonDoorbetalingserzekering tussen erzekeraar en werkgeer wordt beëindigd, treden Zorg an de Zaak en de werkgeer in oerleg oer de geolgen die dit heeft oor de diensterlening door Zorg an de Zaak. 3. Tarieen 3.1 De tarieen an ReaDirect zijn ermeld in de bijlage; 3.2 De diensten die allen onder het Arbopakket, zijn ermeld in de bijlage an deze oereenkomst. Voorbeelden an diensten die niet allen onder het Arbopakket zijn, inclusief de tarieen, ermeld in de bijlage; 01.18

2 3.3 De kortingen in het kader an de oorkeurleeranciersoereenkomst tussen uw branche organisatie en Zorg an de Zaak zijn niet an toepassing op deze oereenkomst; 3.4 De tarieen worden jaarlijks astgesteld conform de Algemene Voorwaarden an Zorg an de Zaak. 4. Facturatie en betaling 4.1 Het tarief oor de landelijke beschikbaarheid en coördinatie is bij de premie oor de LoonDoorbetalingserzekering inbegrepen; 4.2 Het tarief oor de diensten die allen onder het kopje Probleemanalyse, adies en begeleiding in het kader an Wet Verbetering Poortwachter wordt door Zorg an de Zaak per contractjaar ooraf bij de werkgeer gefactureerd (abonnementstarief); 4.3 De tarieen oor de oerige diensten worden door Zorg an de Zaak maandelijks achteraf bij de werkgeer gefactureerd; 4.4 De werkgeer dient facturen binnen 30 dagen na factuurdatum, zonder enig beroep op errekening, aan Zorg an de Zaak te oldoen. 5. Verplichtingen an de werkgeer 5.1 De werkgeer is erplicht ia ReaDirect, dan wel rechtstreeks aan Zorg an de Zaak alle informatie te erschaffen die ReaDirect en Zorg an de Zaak nodig achten oor uitoering an de diensterlening; 5.2 De werkgeer stelt haar medewerkers op de hoogte an de inschakeling an ReaDirect en zorgt eroor dat zijn medewerkers hebben ingestemd met de actiiteiten an ReaDirect; 5.3 De werkgeer stelt haar medewerkers eran op de hoogte dat zij in geal an klachten oer de diensterlening an ReaDirect of betrokken arbodienst bezwaar kunnen maken ia ReaDirect. ReaDirect legt de klacht erolgens oor aan erzekeraar. Afhandeling an de klach ten gebeurt op basis an het Werkprotocol ReaDirect arbodienst dat op erzoek an de werkgeer wordt toegezonden; 5.4 De werkgeer stelt haar medewerkers eran op de hoogte dat indien een medewerker het niet eens is met een beslissing an zijn werkgeer die is gebaseerd op een adies an ReaDirect of betrokken arbodienst, de medewerker een deskundigenoordeel kan aanragen bij het UWV; 5.5 Als tijdens de looptijd an deze diensterleningsoorwaarden mutaties plaatsinden bij de werkgeer, dan zal de werkgeer dit doorgeen aan MN ia 6. Toepasselijke oorwaarden 6.1 Op deze diensterleningsoorwaarden, alsmede de daaruit oortloeiende opdrachten c.q. nadere oereenkomsten, zijn de Algemene Voorwaarden Zorg an de Zaak NV an toepassing, welke na te lezen zijn op De Algemene Voorwaarden Maetis zijn gedeponeerd bij de Kamer an Koophandel te Utrecht onder nummer Onlosmakelijk erbonden documenten 7.1 De olgende drie documenten maken onlosmakelijk onderdeel uit an deze diensterleningsoorwaarden; a. Tarieenoerzicht Zorg an de Zaak (2018), die als bijlage aan deze oereenkomst is gehecht; b. Diensterleningsoorwaarden KMUV-ReaDirect die als bijlage bij de polisdocumenten (MN) worden toegezonden; c. Algemene oorwaarden Zorg an de Zaak NV, die door Zorg an de Zaak worden toegezonden. 8. Akkoord medezeggenschapsorgaan 8.1 Ingeolge de Wet op de Ondernemingsraden heeft de Ondernemingsraad an de werkgeer een instemmingsrecht met betrekking tot de inhoud an deze diensterleningsoorwaarden. De werkgeer heeft deze oorwaarden aan de Ondernemingsraad oorgelegd en deze heeft hiermee ingestemd. 9. Uitwisseling gegeens De medewerkers an de werkgeer hebben toestemming gegeen oor uitwisseling an gegeens tussen Zorg an de Zaak en ReaDirect en erzekeraar Namens de werkgeer is ReaDirect beoegd administratiee gegeens op het gebied an erzuim an medewerkers aan te leeren aan erzekeraar. Deze gegeens aanleering moet oldoen aan de meest recente standaard oor gegeensaanleering zoals oereengekomen tussen de Oal en het Verbond an Verzekeraars.

3 BIJLAGE Tarieenoerzicht Zorg an de Zaak (2018) in het kader an ReaDirect All-in en Basis Hieronder treft u de belangrijkste tarieen aan an dierse Zorg an de Zaak-diensten, rekening houdend met de premie die u betaalt oor de LoonDoorbetalingserzekering an KMU Verzekeringen. De tarieen zijn geldig oor het eerste contractjaar en worden gedurende de erdere looptijd geïndexeerd op basis an de CBS-index oor CAO-lonen, bedrijfssector commerciële diensterlening (conform de Algemene Voorwaarden Zorg an de Zaak NV). Oerzicht an de inhoud an het pakket 2018 All-in Basis Stuksprijs Inrichting Arbodiensterlening 51,40 0,00 Inrichten en onderhoud an het systeem op de gewenste erzuimbegeleiding Beschikbaarheid an een helpdesk oor ragen op het gebied an werk en gezondheid Beschikbaar stellen an een bedrijfsarts alsmede de back-up Beschikbaar stellen an het erzuimteam dat op werkdagen bereikbaar is an 8.00 uur tot uur Inlezen door bedrijfsarts an nog oer te dragen dossiers an lopende erzuimgeallen op algemene medische informatie Aanleg, opbouw en beheer an werkgeersdossier en werknemersdossiers Periodiek toezenden an schriftelijke informatie oer (wettelijke) ontwikkelingen op het gebied an arbeidsomstandigheden, gezondheidsmanagement en ziekteerzuim. Verwerking elektronisch/schriftelijk aangeleerde ziek- hersteldmeldingen incl. erwerking personeelsmutaties w.o. - Aanleeren an erzuimgegeens aan uw (erzuim) erzekeraar - Doorgeen an beroepsziekten - Signaleren an angnetgeallen en zwangerschap - Signaleren frequent Verzuim (3e of meer binnen een jaar) - Signaleren an erhaalsrecht loon- en letselschade - Signaleren an samengesteld erzuim; ziekmelding binnen 28 dagen na herstel 42ste weeks melding Medisch deel RIV 122,95 Toezending erzuimanalyse Versturen an informatie op bedrijfsnieau aan uw OR of PVT

4 Oerzicht an de inhoud an het pakket 2018 All-in Basis Stuksprijs Vakraad Metaal en Techniek toest ( Basis Arbodiensterlening* 51,40 0,00 Bespreken erzuim met werkgeer uiterlijk 5de dag Bepaling erolgacties in samenspraak met de casemanager an het loket KMUV Readirect en erdere betrokkenen 1ste spreekuur bij de bedrijfsarts uiterlijk week 6 124,30 Analyse an erzuim om te komen tot de juiste diagnose en schriftelijke terugkoppeling 1ste spreekuur bij de bedrijfsarts op erzoek an de Werkgeer niet geaccodeerd 124,30 door Readirect Vrije toegang tot het Arbeidsomstandigheden spreekuur Opragen en beoordelen an informatie uit de curatiee sector Begeleiding bij erzuim en re-integratie* Spreekuurcontacten t.b.. reguliere erzuimbegeleiding 93,95 Schriftelijke terugkoppeling an beindingen aan werkgeer en werknemer Begeleiding gedurende het 2deziektejaar Casemanagement Loket KMUV Readirect* Dossieranalyse en adies (week 4, 18, 26, 49 en 88) Coördinatie tussen werkgeer, werknemer, re-integratie bedrijen en Zorg an de Zaak Begeleiding en controle op werkherattingsadiezen Bedrijfsbezoek Casemanager excl reistijd 126,35 Probleemanalyse en Adies* Consult ProbleemAnalyse door bedrijfsarts 93,95 Opstellen an de ProbleemAnalyse en Adies bij dreigend langdurig erzuim 200,45 olgens de structuur an het Plan an Aanpak. Deze ormt de basis oor het Plan an Aanpak oor werkgeer en werknemer Bijstellen an de ProbleemAnalyse 93,95 Opstellen FML - exclucief spreekuur 62,60 Oerzicht an de inhoud an het pakket 2018 All-in Basis Stuksprijs Aanullend 51,40 0,00 Sociaal Medisch Team / oerleg excl. reistijd 192,95 Huisbezoek 74,90 Huisbezoek spoed/aond/weekend 137,10

5 Oerzicht an de inhoud an het pakket 2018 All-in Basis Stuksprijs Arbeidsdeskundige re-integratie onderzoek Gratis Gratis Adies Oerleg met Bedrijfsarts 192,95 Ondersteuning bij opstellen plan an aanpak 139,50 WGA Re- integratiescan 139,50 WIA RisicoScreening per uur 139,50 Arbeidsdeskundige adies per uur 139,50 Adies sociale zekerheidswetgeing 139,50 Opstellen en/of analyseren functieprofielen 139,50 Bedrijfsmaatschappelijk werk Psychosociale hulperlening 139,50 BMW Kortdurende interentie - intake 224,96 BMW Kortdurende interentie - erolg max 4 consulten 562,40 BMW Kortdurende interentie- traject olledig max 7 uur 787,36 Beleid ongewenste omgangsormen 139,69 Adies Agresse en geweld 113,32 Vertrouwenspersoon 139,69 Mediationtraject - max 10 uur 1.731,00 Uurtarieen Bedrijfsarts 192,95 Bedrijfsmaatschappelijk werker 114,55 Arbeidsdeskundige 155,05 Casemanager ReaDirect 126,35 Adiseur Arbeid & gezondheid 126,35 Arbeids-en organisatiedeskundige 150,10 Artsgemachtigde - medisch juridisch adiseur 207,05 Mediator 207,05 Extra hulp oor een snelle terugkeer naar werk In oerleg met ReaDirect kan Zorg an de Zaak een re-integratietraject inzetten. ReaDirect adiseert u daaroer en regelt, indien mogelijk, (mede)financiering. Preentie Voorkomen is beter dan genezen. Zorg an de Zaak biedt u een breed scala aan diensten gericht op het beorderen an de italiteit an uw medewerkers en uw organisatie, zoals preentief medisch onderzoek, (arbo)adisering en italiteitsprogramma s. Voorwaarden Alle genoemde tarieen zijn ermeld exclusief BTW en per stuk, tenzij anders ermeld. Wijzigingen en/of druk- fouten oorbehouden. Uitsluitend de Algemene Voorwaarden Zorg an de Zaak NV zijn an toepassing. Deze zijn gedeponeerd bij de Kamer an Koophandel te Utrecht onder nummer en worden op erzoek toegezonden. Kijk oor meer informatie op

6 Bijlage ReaDirect All-in & Basis Arbopakket 1. Inhoud diensterlening Helpdeskwerkzaamheden met dagelijkse bereikbaarheid an de casemanager op werk dagen an 8.30 uur tot uur; Registratie an ziek en herstelmeldingen, doorzending erzuimmeldingen aan ReaDirect; Bewaking ontangst herstelmelding en zonodig melding aan erzekeraar bij uitblijen herstelmelding; Na tweemaal geen gehoor ontangt de werkgeer een signaal met erzoek tot oerleg oer de oortgang; Telefonisch contact door de casemanager met werkgeer en medewerker uiterlijk op de ijfde erzuimdag en/of bepaling an de eerste erolgactie. Na tweemaal geen gehoor ontangt werkgeer een signaal met erzoek tot oerleg oer de oortgang; Signalering frequent erzuim (derde melding binnen een periode an 12 maanden) op de eerste erzuimdag. Inclusief de mogelijkheid om in oerleg met de casemanager tot erolg actie oer te gaan; Signalering ziek uit dienst en zonodig inschakelen arbodienst; Signalering angnet, mogelijk erhaal loon en letselschade en melding aan erzekeraar; Voortgangsbewaking op erolgacties anaf eerste contact (uiterlijk ijfde erzuimdag); Coördineren an de inzet an de arbodienst/ bedrijfsarts; Ondersteuning bij het opstellen niet -medische deel an de probleemanalyse en het reintegratieadies; Bewaking an en ondersteuning bij opstellen definitief plan an aanpak door werkgeer en medewerker; Uitoering erplichte melding aan UWV in week 42 en ondersteunen an deze melding door het leeren an het UWV -formulier; Bewaking tijdigheid einde eerstejaarsealuatie en zonodig aanulling in oerleg met werkgeer en medewerker; Bewaking tijdigheid WIA aanraag, informeren werkgeer en medewerker en zonodig oerleg oer opstellen benodigde documenten; Ondersteuning werkgeer en medewerker bij WIAaanraag; Adiseren en coördineren an de inzet an interenties op basis an met KMUV afgesproken proiderboog (aste leeranciers) met pre autorisatie; Ondersteuning offertetraject oor interenties en bewaking oortgang; Hulp bij het aanragen an regelingen en subsidies bij UWV en bij sectorale regelingen; Ondersteunen an optimale medefinan ciering an de erzekeraar rond interenties; Beordering wachttijdbemiddeling; Bemiddeling bij ragen en/of problemen rond de diensterlening an ReaDirect en ingeschakelde interentiebedrijen. De kosten an de hierboen genoemde diensten an ReaDirect zijn gedekt door de premie an uw LoonDoorbetalingserzekering an KMUV.

7 In oerleg met werkgeer en KMUV kan de casemanager aanullende werkzaamheden errichten tegen de daaroor geldende tarieen. In oerleg met KMUV wordt bekeken in hoeerre deze aanullende actiiteiten door KMUV worden ergoed. 2. ReaDirect Plus omat tenminste de olgende actiiteiten an de arbodienst (Poortwachter): In het kader an het All -in Arbopakket zijn de onder 2.1 genoemde actiiteiten gedekt door de erzekeringspremie. De onder 2.2 genoemde actii teiten worden bij een All-in tegen een ast tarief per medewerker per jaar an 51,40 (2018) door de arbodienst aan de werkgeer gefactureerd. Bij een Basispakket worden de onder 2.2 genoemde actiiteiten per errichting door de arbodienst an de werkgeer gefactureerd. 2.1 Basisdiensten erzorgd door de arbodienst: Landelijke beschikbaarheid an de bedrijfsarts; Verwerken meldingen en erzoeken ReaDirect; Terugkoppeling naar en oerleg met ReaDirect; Opragen inlichtingen curatiee sector; Arbeidsomstandighedenspreekuur op erzoek medewerker. 2.2 Aanullende diensten erzorgd door de arbodienst: Spreekuur oor opstellen probleemanalyse en adies; Spreekuur oor periodieke ealuatie; Ealuatie re- integratieactiiteiten eerste ziektejaar, inclusief spreekuur; Actueel medisch oordeel ten behoee an WIAaanraag; Re- integratieerslag (medisch deel) ten behoee an WIAaanraag; Opbouw medische deel an het re- integratiedossier. De werkgeer machtigt Zorg an de Zaak om de diensten in het kader an ReaDirect die betrekking hebben op de Wet Verbetering Poortwachter zonder oorafgaande toestemming uit te oeren. Zo wordt mogelijk langdurig erzuim tijdig onderkend en oldoet de werkgeer aan wet en regelgeing. KMUV en Zorg an de Zaak hebben afspraken gemaakt in het kader an ReaDirect Plus. Deze zijn inclusief de tarieen die door Zorg an de Zaak worden gerekend. De tarieen an Zorg an de Zaak kunnen jaarlijks worden geïndexeerd conform de algemene oorwaarden an Zorg an de Zaak. De diensterleningsoorwaarden en tarieen an Zorg an de Zaak worden door Zorg an de Zaak toegezonden.