Vakmanschap; vertrouwenswerk in uitvoering

Transcriptie

1 Donderdag 5 november uur Regardz De Eenhoorn, Amersfoort PPSI is opgenomen in Stichting School & Veiligheid. De expertise en het aanbod voor vertrouwenspersonen blijft hetzelfde, maar wordt vanaf heden aangeboden onder de naam Stichting School & Veiligheid. Vakmanschap; vertrouwenswerk in uitvoering Conferentie voor vertrouwenspersonen voortgezet onderwijs

2 Vakmanschap Dit jaar staat de conferentie voor het voortgezet onderwijs in het teken van het vakmanschap van de vertrouwenspersoon. Een dag waarop de aandacht uitgaat naar het vakkundig uitvoeren van de hoofdtaken binnen het vertrouwenswerk: opvang, ondersteuning en begeleiding, preventie en beleidsadvisering. Aan de hand van verschillende praktijksituaties krijgt u inzicht in de do s en don ts van het vertrouwenswerk. Een leerzame conferentie, waar u praktische handreikingen en tips krijgt, die u gelijk kunt toepassen op uw school. Actualiteiten Tijdens de conferentie wordt u bijgepraat over actualiteiten en recente ontwikkelingen die relevant zijn voor uw werk. Randvoorwaarden voor goed vakmanschap Tijdens de eerste plenaire presentatie, Randvoorwaarden voor goed vakmanschap, komen de gewenste condities aan bod die u helpen om uw werk op school vakkundig uit te kunnen voeren. In de praktijk komen de taken die u uitvoert dikwijls niet overeen met de wijze waarop ze staan omschreven op papier. Ook verschilt de werkelijkheid van uw werk vaak met de impliciete en expliciete verwachtingen van de school en/of de klager. De praktijkgevallen die bij onze helpdesk binnenkomen en onze jarenlange ervaring op scholen, hebben ons geleerd dat er een aantal randvoorwaarden nodig 2

3 is om uw werk naar behoren uit te voeren. Tijdens deze presentatie worden de belangrijkste randvoorwaarden uitgelicht. Stichting School & Veiligheid heeft een handreiking Klachtenregeling opgesteld - gebruikmakend van de praktijk en de bestaande regeling (Modelklachtenregeling en richtlijnen LVV) - waarin de rol van de vertrouwenspersoon uitgebreid wordt omschreven. Aan de hand van de handreiking Klachtenregeling, die over het hoe om te gaan met klachten op school gaat, kunt u op school aan de slag. Dit kan leiden tot een herziene invulling van uw schoolbeleid rondom de interne klachtafhandeling. De handreiking krijgt u na afloop van de conferentie mee. Leren van elkaar Anneke Bosman, (vertrouwens)inspecteur bij de Inspectie van het Onderwijs, vertelt wat de vertrouwensinspecteur voor u als vertrouwenspersoon en ook voor uw school kan betekenen. Wanneer kunt u het meldpunt van de vertrouwensinspectie raadplegen? Bijvoorbeeld bij klachten over ongewenst gedrag bij u op school. Je staat erbij en Als laatste onderdeel van het ochtendprogramma treedt Trainersgroep Wilde Kastanje op. Op een leuke en interactieve wijze brengen zij schoolsituaties ten tonele. U krijgt als deelnemer de mogelijkheid te reageren op deze situaties en daarmee het verloop te bepalen. Een uitdagende manier, creatief en humoristisch, om herkenbare situaties te bespreken deelnemer conferentie 3

4 Workshops Tijdens de workshops in de middag wordt een actieve rol van u verwacht. U gaat aan de hand van casussen aan de slag met de praktijk en u oefent vaardigheden, zoals het voeren van gesprekken en het omgaan met geëmotioneerde klagers. Uit een gevarieerd aanbod kunt u een keuze maken voor twee workshops. Wilt u meer leren van collegascholen of meer weten over radicalisering en het signaleren ervan? Wilt u weten hoe u een positief schoolklimaat kunt bevorderen of bent u geïnteresseerd in de nieuwe inzichten rondom pesten en/of cyberpesten? Het komt tijdens deze conferentiedag allemaal aan de orde. Ook zijn er workshops waarin u uw vaardigheden en deskundigheid kunt vergroten, zoals de workshop voor beginnende vertrouwenspersonen, de workshop waarin we gesprekstechnieken met geëmotioneerde ouders oefenen of de workshop klachttraject van A tot Z. Nieuw! Vanaf dit jaar zijn ook externe vertrouwenspersonen uitgenodigd om de conferentie bij te wonen. Er is zelfs een workshop aan gewijd: Samenwerking met de externe vertrouwenspersoon. Kom met uw externe vertrouwenspersoon naar de conferentie en optimaliseer uw samenwerking! Weer veel geleerd, meer gereedschap in mijn rugzak! Bedankt! deelnemer conferentie 4

5 Programma uur Ontvangst uur Welkom & actualiteiten Randvoorwaarden voor goed vakmanschap Giti Bán, Stichting School & Veiligheid Leren van elkaar Anneke Bosman, (vertrouwens)inspecteur van de Inspectie van het Onderwijs Pauze Je staat erbij en Trainersgroep Wilde Kastanje uur Lunch & materialenmarkt uur Eerste ronde workshops uur Pauze uur Tweede ronde workshops 5

6 workshops 1. Voordat ik begin Irma van Hezewijk, Vertrouwenswerk.nl Bent u een beginnende interne vertrouwenspersoon? Dan is deze workshop echt iets voor u! In deze afwisselende workshop krijgt u alle noodzakelijke basiskennis aan de hand van voorbeelden uit de praktijk. Daarnaast hoort u welke vaardigheden nodig zijn voor de uitoefening van uw functie en binnen welke wettelijke kaders u dit doet. 2. Omgaan met geëmotioneerde ouders Marlies Roelofs, trainingsacteur In uw werk als vertrouwenspersoon kunt u te maken krijgen met geëmotioneerde ouders. Ouders met een klacht kunnen boos zijn, bang, verdrietig, teleurgesteld of wanhopig. In deze workshop bekijken we hoe u geëmotioneerde ouders zo effectief mogelijk kunt benaderen. U krijgt handvatten aangereikt met als doel het gesprek professioneel te leiden en uw werk zo goed en veilig mogelijk te doen. Deze workshop is een mix van theorie en korte oefeningen. 3. Nieuwe inzichten over pesten; wat betekent dit voor uw pestaanpak? Patrick van Veen, Apemanagement Het uitgangspunt in deze workshop is de stelling: Als kinderen in een school bij elkaar worden gezet in een klas, is deze sociale structuur in de basis een sociaal onveilige omgeving. Als we deze bevinding delen, wat betekent dat voor onze school? Wat wordt dan van een docent verwacht? Wat voor rol heeft de school? En wat kunt u als preventiemedewerker, als beleidsadviseur adviseren over de pestaanpak? In deze workshop vertelt Patrick van Veen zijn bevindingen over pesten, de groep en de rol van de groepsleider, die niet de pester maar de docent is. 6

7 4. Ook lhbt-leerlingen moeten zich veilig voelen Marinus Schouten, Stichting School & Veiligheid Iedereen is ervan overtuigd dat een school sociaal veilig moet zijn voor alle leerlingen, ook lhbt-jongeren (lesbische, homoseksuele, biseksuele en transgender jongeren). Toch is het aantal suïcidepogingen onder lhbtjongeren vijf keer zo groot als onder heteroleerlingen. Bovendien voelen zij zich in hun schoolomgeving vaker onveilig. Tijdens deze workshop zoeken we antwoorden op de vragen: Op welke signalen kunt u letten om ook voor de veiligheid van lhbt-leerlingen te zorgen? Wat kan de vertrouwenspersoon preventief doen om de school lhbt-vriendelijker te maken? En hoe kunt u als vertrouwenspersoon anderen binnen de school daarbij betrekken? 5. Vertrouwenspersoon en radicalisering Ine Spee, Stichting School & Veiligheid Net als in onze samenleving kunnen polarisatie en radicalisering de school binnenkomen. Dit doet een beroep op het interne zorgsysteem van de school. Op welke wijze raakt dit thema het vertrouwenswerk? Is hier een taak weggelegd voor de vertrouwenspersoon en zo ja, welke? Aan de hand van casuïstiek verkennen we in deze workshop deze vragen. 6. Dit is de praktijk Angelica van Houten, vertrouwenspersoon Het werk van de vertrouwenspersoon is niet te voorspellen. Dit wordt in deze workshop bevestigd aan de hand van een voorbeeld uit de praktijk: een klacht die steeds een andere wending krijgt en die eindigt met de betrokkenheid van het hele team. Een interne vertrouwenspersoon werkzaam in het voortgezet onderwijs, neemt u mee in het waargebeurde verhaal van een klacht die morgen zomaar ook op uw school kan voorkomen. 7

8 7. Samenwerking met de externe vertrouwenspersoon Rita Wielemaker, externe vertrouwenspersoon GIMD De interne vertrouwenspersoon heeft vaak een beperkter takenpakket dan de externe collega. De overdracht van klagers van de interne naar de externe vertrouwenspersoon blijkt in de praktijk lang niet altijd simpel en roept vragen op als: Hoelang begeleid ik de klager? Op welk moment draag ik de klager over en hoe doe ik dat? Diverse aspecten die bij de overdracht een rol spelen worden tijdens deze workshop belicht. Aan de hand van een aantal praktijksituaties bepalen we de mogelijke overdrachtskaders. 8. Onlinegedrag van leerlingen Niels Baas, Cyberpesten de Baas De digitale wereld is niet meer weg te denken in de wereld van jongeren. Bijna alle jongeren hebben een smartphone en zij kunnen dus ook overal online samen zijn. Maar digitale media worden niet alleen voor positieve doeleinden gebruikt. Scholen krijgen te maken met ongewenst onlinegedrag, zoals cyberpesten en sexting. Hoe u hiermee om kunt gaan en hoe u leerlingen betrekt in het maken van afspraken die de kans verkleinen tot ongewenst onlinegedrag, staat centraal in deze workshop. Er is geen gouden stappenplan. Wel zijn er al vele inzichten. 8

9 9. Werken aan een positief schoolklimaat Pim Kalkman, Corderius College Hoe creëert u een positief, pedagogisch leerklimaat, waarin het probleemgedrag van de leerlingen afneemt? In deze workshop geeft ervaringsdeskundige Pim Kalkman informatie over PBS (positive behaviour support). PBS is een preventieve en curatieve manier om ongewenst gedrag te voorkomen of juist om te buigen in positief gedrag. Schoolvoorbeelden illustreren de verrassende impact van PBS op de schoolcultuur, ook omdat leerlingen en ouders erbij betrokken worden. Met als motto positief gedrag kun je leren, neemt Pim Kalkman u mee in een aanstekelijke ontdekkingstocht hoe u dat kunt bewerkstellingen. 10. Mijn rol tijdens de klachtenprocedure Giti Bán, Stichting School & Veiligheid Vanaf de eerste opvang tot en met het klachtonderzoek, is het de vertrouwenspersoon die de klager bijstaat tijdens de klachtenprocedure. Tijdens het klachttraject verschuift de taak en de positie van de vertrouwenspersoon stapsgewijs. Als vertrouwenspersoon moet u zich bewust zijn van de rol die u heeft binnen de school en moet u zich continu professioneel opstellen. In deze workshop zoomen we in op de dilemma s die gepaard gaan met de verschillende begeleidingsfasen. U krijgt tips en handreikingen die u in de praktijk kunt inzetten om u ervoor te behoeden dat u in valkuilen stapt. 9

10 Voor wie? Deze conferentie is voor interne en externe vertrouwenspersonen, werkzaam in het voortgezet onderwijs, die zich verder willen professionaliseren in hun vakgebied en werk willen maken van een sociaal veilige school. De dag is geschikt voor zowel de beginnende als de ervaren vertrouwenspersoon. Inschrijven U kunt zich online inschrijven via of ga direct naar de inschrijfpagina door het scannen van de QR-code. Prijs Deelname aan de conferentie bedraagt 249,- per persoon, inclusief lunch en deelnemersmateriaal. Als u zich inschrijft vóór 20 september 2015, profiteert u van vroegboekkorting en betaalt u slechts 219,- per persoon. Na inschrijving ontvangt u in de tweede helft van oktober een bevestiging van deelname met een routebeschrijving. De factuur ontvangt u separaat. De inschrijving sluit op 20 oktober 2015!* *Annulering van een inschrijving dient schriftelijk te gebeuren door een te sturen naar: conferenties@schoolenveiligheid.nl. Na 20 oktober 2015 bent u de volledige deelnemersbijdrage verschuldigd. In geval van verhindering kan een collega gebruikmaken van uw inschrijving. 10

11 Colofon Stichting School & Veiligheid Zwarte Woud SJ Utrecht helpdesk@schoolenveiligheid.nl Stichting School & Veiligheid ondersteunt scholen bij het bevorderen van een sociaal veilig klimaat.

12