Tussen geweldig slagen & faliekant mislukken
|
|
- Dries van Beek
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Organiseren en beheersen van onzekerheid & complexiteit in het sociale domein Tussen geweldig slagen & faliekant mislukken Den Bosch, 6 juni 2013 Tim Robbe (Robbe & Partners) Marvin Hendrikse (Stipter)
2 Storm aan de horizon Organiseren & beheersen sociale domein:» Een verhaal uit het echte leven» De grote vraag: onzekerheid & complexiteit» Huidige aanpak gemeenten/zorgaanbieders» Noodzakelijke aanpak» Voorbeelden» Onderhandelen Van product naar vraaggericht inkopen:» Verbinden van vraag & aanbod» Vraaggericht toewijzen» Cliënt aan het roer» Grip voor aanbieders» Terug naar de kerntaak» Cases» Bewezen in de praktijk
3 Het echte leven Wat gebeurt er om ons heen?» Shakil: 4 jaar oud» Diagnose: autisme met een ontwikkelingsachterstand, vooral op taal- en spraak (praat niet)» MKD met groepsbegeleiding beperkt effectief / te weinig individuele aandacht mogelijk van begeleiders» Ouders vinden via internet PRT methodiek / Shakil blijkt daar goed op te reageren» Ouders zoeken professionele instantie die PRT biedt om Shakil vaardigheden te laten aanleren
4 Het echte leven Wat gebeurt er om ons heen?» MKD concludeert hetzelfde als de ouders» Ouders vragen AWBZ indicatie aan» Op de indicatieaanvraag: zorg in natura alleen mogelijk bij instelling waarmee uw zorgkantoor een contract heeft. PGB voor individuele begeleiding niet mogelijk.» Instelling met PRT buiten gebied zorgkantoor ouders» Shakil kan geen PRT ontvangen door 1) wijze van organiseren JZ en AWBZ 2) wijze van beheersen in JZ en AWBZ
5 De grote vraag? Doelstellingen & probleem: De gemeente heeft twee strategische hoofddoelstellingen in het sociale domein (en niet meer dan deze twee): 1) Maximale participatie/compensatie van individuele burgers [micro niveau] 2) Binnen gemeentelijke financiële kaders blijven [macro niveau] Hoe organiseer ik maximale participatie/compensatie op micro niveau terwijl ik binnen gemeentelijke financiële kaders blijf op macro niveau?
6 Onzekerheid De afwezigheid van zekerheid!
7 Onzekerheid Onzekerheid in het sociale domein (niet alleen qua transitie!) Onzekerheden 1. Inhoudelijk: Definities van problemen en oplossingen Hebben wij het over hetzelfde? Wat is zorg? Wat is zzp? Wat is compensatie? 2. Sociaal: Verschillende doelstellingen, belangen en percepties Heterogene groep zorgvragers, zorgaanbieders, ambtenaren, bestuurders, et cetera. 3. Institutioneel: Formele en informele regels Wetgeving en Culturele patronen
8 Complexiteit Onvoorspelbaarheid! Een sociaal systeem van individuele agenten met eigen keuzes vertoont ontwikkelingen op macro- en op microniveau die niet altijd rationeel en/of logisch met elkaar samenhangen (Schelling, 1978) N D C
9 Complexiteit Onvoorspelbaarheid! Een systeem van individuele agenten met eigen keuzes vertoont ontwikkelingen op macro- en op microniveau die niet altijd rationeel en/of logisch met elkaar samenhangen (Haarlem, 2012)
10 Complexiteit Het sociale domein : 1. Is een systeem van individuele agenten inwoners die gebruik maken van voorzieningen, die voorzieningen aanbieden, die voorzieningen faciliteren. (NB. De gemeente, u als ambtenaar bent ook een agent!) 2. Agenten maken eigen keuzes [=output] op basis van 1) interpretatie van hun status en 2) de regels die zij hanteren 3. Ook hele kleine aanpassingen door een agent kunnen leiden tot grote gevolgen voor het hele systeem; kleine aanpassingen kunnen plaatsvinden door besluitvorming op systeemniveau 4. Wat je op macro niveau ziet zegt niet dat je het micro niveau kent en vice versa! ONVOORSPELBAAR SOCIAAL DOMEIN: Berekenen van de loop van het pad duurt langer dan het gewoon te laten gebeuren!
11 Complexiteit Het sociale domein :» Er gebeurt te weinig in wijken» De zorg is te duur» Burgers kunnen meer zelf doen» Burgers zijn niet meer verantwoordelijk» Zorgaanbieders zijn stenen en management» Monopolies zijn slecht» Aanbod is te groot en te versnipperd» Etc. ONVOORSPELBAAR SOCIAAL DOMEIN: Berekenen van de loop van het pad duurt langer dan het gewoon te laten gebeuren!
12 Complexiteit Dominante logica: Het grote risico bij organiseren in het sociale domein en beleidsaannames daarbij (ook bij opdrachtgeverschap): Als maar genoeg mensen zeggen dat iets waar is, dan is het ook waar, waarmee alternatieve visies verdrongen raken! ONVOORSPELBAAR SOCIAAL DOMEIN: Berekenen van de loop van het pad duurt langer dan het gewoon te laten gebeuren!
13 Huidige aanpak Faliekant mislukken?» Er is een beste/er is een beperkte set beste methodes die de gemeente kan hanteren om het probleem op te lossen» Er is dus een causaal verband tussen methode en oplossing Voorbeeld 1: zorg is te duur omdat te veel burgers recht hebben op zorg recht op zorg afschaffen minder claimende burgers minder zorg minder kosten Voorbeeld 2: zorg is te duur omdat te ver van burgers georganiseerd wijkgericht werken zorg dichtbij burgers organiseren zorg op maat minder zorg minder kosten Voorbeeld 3: zorg is te duur omdat er te veel zorgaanbieders zijn beperken aantal aanbieders naar aantal behandelmethodes admin. lasten omlaag minder kosten
14 Huidige aanpak Faliekant mislukken? Oplossingsrichtingen in de huidige aanpak:» Er is één beste, er is een beperkte set beste methodes die de gemeente kan hanteren om het probleem op te lossen» Er is dus een causaal verband tussen methode en oplossing Voorbeeld 1: Voorbeeld 2: Voorbeeld 3: Beperken toegang tot zorg voor burgers Wijkgericht werken voorschrijven (pilots ) Beperken aantal aanbieders (op welke wijze dan ook) Kritische analyse van deze oplossingsrichtingen & onderliggende aannames in relatie tot de grote probleemstelling (zie vorige sheets)!
15 Huidige aanpak Faliekant mislukken?» PDCA: Visie Programma Projecten Uitvoering Bijsturen En weer opnieuw» Sociaal Domein als het graven en beheren van een kanaal Plan: stip op de horizon, terug-meten, plan van aanpak voor graven Do: Plan van aanpak uitvoeren Check: controleren of water nog de juiste kant opstroomt/binnen oevers blijft Act: actie ondernemen om bij te sturen naar eindpunt
16 Huidige aanpak Faliekant mislukken?» Hoe vaak komen uw plannen in het sociale domein uit?» Hoe vaak komt een vierjarig beleidsplan Wmo uit?» Hoe vaak dient u contracten uit conform afgesproken?» Hoe vaak blijken subsidies succesvol? Kritische analyse: is dit de werkelijkheid? Laat het sociale domein zich leiden door de kanaalgravers?
17 Huidige werkwijze Faliekant mislukken? Sociaal domein is eerder een meanderende rivier, soms met aftakkingen die dan weer wel en dan weer niet bij elkaar komen Kanaalgravers hebben:» Onvoldoende invloed op snelheid stroming» Onvoldoende invloed op de loop van de rivier» Onvoldoende invloed op de water toe- en afvoer» Last van teveel en soms onzichtbare invloeden Onzekerheid en Complexiteit
18 Huidige aanpak Belangrijke conclusies:» Ontwikkelingen in het sociale domein zijn altijd(!) onzeker en altijd(!) complex veel verschillende agenten met eigen regels, verhouding micro en macro niet logisch en/of niet rationeel» Deze onzekerheid en complexiteit leidt tot onvoorspelbaarheid, verklaarbaarheid alleen achteraf te zien!» Maar veel beleid en opdrachtgeverschap is gebaseerd op: - inhoudelijke aannames die op micro of macro niveau misschien(!) kloppen, maar voor beide niveaus als waar worden aangenomen - aangenomen causaal verband tussen methodes en oplossing vooraf (PDCA)
19 PDCA AAAA Huidige aanpak ORDE Voorspelbaar Verklaarbaar Klassiek aanbesteden Best Value Procurement Klassiek subsidiëren BCF? RISICO CHAOS Niet Voorspelbaar Niet Verklaarbaar Branden blussen Ad hoc
20 Gewenste aanpak Geweldig slagen! Gemeenten moeten onzekerheid en complexiteit omarmen. Er is geen sprake van voorspelbaarheid en dus ook niet van oplosbaarheid.» Sturen op strategische doelstellingen, in plaats van op uitgewerkte visie (visie is nooit haalbaar).» Weten wat er nu gebeurt, in plaats van voorspellen wat er gaat gebeuren (wat niet kan).» Exploiteren van de situatie zolang de rivier stroomt» Experimenteren met situaties als de rivier anders zou stromen» Interveniëren als de situatie daarom vraagt (experiment opschalen, bestaande arrangementen afschalen) Andere sturingsopvatting, ander beleid en ander opdrachtgeverschap!
21 Gewenste aanpak Goed opdrachtgeverschap begint bij: monitoring! 1. Zijn de prestaties überhaupt nodig? Zijn er alternatieven? 2. Welke prestaties financieren wij? Voeren partijen correct uit? 3. Welke prestaties financieren wij?
22 Gewenste aanpak Een nadenkertje!
23 Gewenste aanpak Monitoring:» 24 uur per dag kwantitatieve informatie: waar gaat het geld heen?» 24 uur per dag kwalitatieve informatie: (1) gaat het geld naar waar het nodig is? (2) detecteren van zwakke signalen! Voorbeelden: 1. Buurtsuper 2. Diefstal in Australië
24 Gewenste aanpak Zicht op:» Institutionele arrangementen die werken (compensatie/kostenefficiënt): exploiteren» Informele arrangementen die werken (compensatie): exploiteren» Gaten voor innovatie daar waar nog onvoldoende zicht is op gevolgen van een (potentieel) wijzigende situatie: experimenten» Waar arrangementen (dreigen) niet meer te werken: interveniëren experimenten opschalen, arrangement afschalen» Waar nieuwe arrangementen ontstaan die beter aansluiten bij doelstellingen dan bestaande: interveniëren nieuw arrangement opschalen, oud arrangement afschalen
25 Gewenste aanpak Omvormen sociaal domein naar domein met eigen mini-constitutie :» Elke aanbieder die aan kwalitatieve eisen voldoet, mag zorg leveren binnen het sociale domein (ongeacht grootte, achtergrond)» Inwoners kunnen gebruik maken van deze aanbieders voor het afnemen van zorg» Zowel bestaande als nieuwe aanbieders alsook inwoners kunnen ervoor kiezen eigen arrangementen te ontwikkelen. Als deze in aanmerking komen voor experimenteren, dan financiert de gemeente (alles of een deel)» Gemeente bewaakt compensatie op micro niveau en financiële kaders op macro niveau Anders financieren, contracteren en (vraaggericht) inkopen!
26 Gewenste aanpak Omvormen sociaal domein naar domein met eigen mini-constitutie :» Gemeente en aanbieders sluiten een Communicatie-, Ontwikkelings- en Besluitvormingsovereenkomst. Dit is een procesovereenkomst (wie, wat, waar en waarom). Dit is de mini-constitutie.» Gemeente en alle, enkele of een aanbieder sluiten Uitvoeringsovereenkomsten voor voorzieningen, arrangementen of experimenten. Deze benoemen concrete prestaties, verantwoordingsmechanisme en financiering. Kerncompetentie: voortdurend onderhandelen met aanbieders over prestaties en prijs! Anders financieren, contracteren en (vraaggericht) inkopen!
27 Gewenste aanpak Omvormen sociaal domein :» In aanvang berekenen van PVB op basis van oude situatie minus 30%-40%» Dit meenemen in de onderhandelingen naar 2015 toe» Dit meenemen in de experimenten die nu starten/lopen NB. Wanneer is een experiment nodig? Wanneer niet?
28 Gewenste aanpak Kantelgesprek aan de keukentafel of zo? Rauwe verhalen van persoon en prof op internet met PVB Mensen die denken iets te kunnen aanbieden, doen een aanbod op basis van de verhalen en het budget Klant KIEST zelf passend aanbod!!! Vraaggericht inkopen!
29 Verbinden van vraag & aanbod Hoe?» Virtuele ontmoetingsplaats voor klanten en aanbieders» Klant (of gemeente) heeft mogelijkheid om maatwerkvraag te plaatsen en best passende aanbod te kiezen (Collectief & individueel)» Gemeentelijke regie alleen indien noodzakelijk. Beheersbaar vraaggericht inkopen!
30 Vraaggericht toewijzen 5% 15% Sterk specialistisch en/of hoog risico» Vaste contracten / arrangementen» Gemeente aan het roer» Bijv. ZG, jeugdreclassering, e.d. VG PSY LG PG SOM Overige zorg en participatie» Diversiteit en innovatie» Raamcontracten met aanbieders» Maatwerk en individuele inkoop» Klant of waarnemer aan het roer, tenzij. HH Rollend Vervoer
31 Case 1: werken met autisme Klant is alleenstaande, representatieve man. Hij komt wat introvert over, maar kan zijn verhaal goed overbrengen. Hij woont op zichzelf en werkt momenteel op de Metaalafdeling als werkervaringsplaats. Klant heeft ASS. Hij is in het bezit van zijn rijbewijs en heeft geen auto, wel een brommer. Klant geeft aan dat hij momenteel slaapproblemen heeft, het gevoel heeft dat hij niet helder kan denken en rusteloos is. Dit is de reden van zijn recente ziekmelding. Omdat klant relatief sterk is qua communicatie wordt klant vermoedelijk vaak overschat door de mensen in zijn omgeving. Klant voelt zich de ene dag beter dan de andere. Op de dag van het gesprek geeft hij zichzelf een 7 op een schaal van De vrijdag daarvoor was dat een 4. Het werken op de Metaalafdeling vindt klant fijn. Hij is graag bezig en vindt het fijn om een ritme te hebben. Klant is aangewezen op een baan met veel structuur en overzicht. De werkomgeving moet prikkelarm zijn. Het werk moet een voorspelbaar karakter hebben, maar hij heeft ook afwisseling van taken nodig.
32 De uitvraag Voor klant wordt een traject persoonlijke begeleiding ingekocht, met als doel het verbeteren re-integratiepositie van klant. Klant heeft het nodig om concrete handvatten te krijgen hoe hij om kan gaan met zijn beperking. Hij moet bij zichzelf signalen leren herkennen en dit vervolgens vertalen in heldere communicatie naar zijn (werk)omgeving. Daarbij is het belangrijk te weten waar zijn grenzen liggen. Wat kan wel en wat kan niet? Waar moet een werkomgeving aan voldoen? De begeleider dient veel ervaring te hebben in het begeleiden van mensen met een aan autisme verwante stoornis. Hij fungeert als spin in het web en heeft een centrale rol in het onderhouden van contacten met de casemanager en de jobcoach op de Metaalafdeling. Trajectduur is een jaar. - 1 op 1 begeleiding, bij voorkeur ook op de werkvloer, met aandacht voor werknemersvaardigheden en communicatie. - Regelmatig contact met klant, min. eens per 2 weken. - Onderzoek naar mogelijkheden op de arbeidsmarkt -
33 De antwoorden (1) Aanbieder zal haar eigen specialisten inzetten om cliënt bij te staan, te coachen en te begeleiden. In het bijzonder zal Gerda cliënt de eerste 6 maanden intensief gaan begeleiden. Zij is specialiste op het gebied van het begeleiden van mensen met een ASS stoornis. Haar speciale aandacht zal zich richten op: opbouwen van vertrouwen, aanbrengen van structuur en overzicht, aanbrengen van handvatten, omgang met veranderingen, omgang met anderen (sociale interactie), inzicht in probleemgedrag (uiting op beangstigende en verwarrende ervaringen) en zij zal nauw contact onderhouden met de jobcoach van de Metaalafdeling om een juiste afstemming te krijgen van de problematiek van ASS enerzijds en de werkomgeving bij Metaalafdeling anderzijds. De ene week bij cliënt thuis en de andere week op de werkvloer waarbij Gerda bijzonder aandacht zal geven aan werknemersvaardigheden en communicatie. Naast Gerda zal ondergetekende de mogelijkheden onderzoeken van cliënt op de arbeidsmarkt. Wij zullen alle noodzakelijke informatie verzamelen om uiteindelijk een advies te kunnen uitbrengen aan de gemeente [ ]
34 De antwoorden (2) De intake zal worden uitgevoerd door een reintegratiedeskundige. In de uitgebreide intake bij cliënt thuis zal worden wordt op onderwerpen ingegaan op de feitelijke situatie, de subjectieve situatie (hoe de situatie op de cliënt overkomt) en wat zijn wensen zijn naar de toekomst. Participatieplan: Naar aanleiding van de intake zal er dossieronderzoek plaatsvinden en overleg plaatsvinden met Metaalafdeling. een plan worden opgesteld waarin de besproken punten uit de intake worden gerapporteerd. Ook zal worden vastgesteld of het traject wordt ingezet op het aanvragen van een AWBZ indicatie om langdurige begeleiding mogelijk te maken. Tevens zal worden onderzocht of een indicatie dagbesteding passend is. Hiermee zou hij evt. in een vergelijkbare situatie als Metaalafdeling kunnen gaan werken, maar dan meer in zijn eigen omgeving waarbij de insteek van de werkplek wel meer gericht is op regulier werk. Set in heeft ruime ervaring in het begeleiden met cliënten die bekend zijn met een stoornis uit het autistisch spectrum. Eventueel kan extra expertise worden ingezet door inhuur van personeel van een van de samenwerkingspartner
35 De antwoorden (3) We zullen met de cliënt een traject ingaan met de zgn Stop Denk Doe methode De volgende vijf denkstappen voor het oefenen met nadenken staan hierbij centraal: Stop: Wat gebeurt er? Denk: Wat zou ik nu allemaal kunnen doen? Kies: Wat kan ik het beste doen? Doe: Doe wat je gekozen hebt. Keur: Was dit een handige oplossing of had je het toch beter op een andere manier kunnen aanpakken? Veelal is het werken in een normale functie best wel mogelijk, zeker wanneer werkgever van de situatie op de hoogte is dan wel dat de werkplek aan bepaalde voorwaarden voldoet dan wel dat cliënt heeft geleerd (bewust is geworden) hoe met zijn aandachtspunten om te gaan. Rob zal dit traject gaan doen. Hij heeft zelf een zoon van 16 met Asperger en vanuit deze rol veel kennis en ervaring opgedaan. Daarnaast begeleid hij al meerdere cliënten waarvan 2 cliënten met Asperger. De duur van dit traject is lastig te voorspellen en is met name afhankelijk van de leerbaarheid en bereidheid van de cliënt. Mocht blijken dat in aanvraag genoemde doelen zijn bereikt en er zou nog budget over zijn dan zullen we dit inzetten bij begeleiden van de cliënt naar betaald werk.
36 Case 2: omgaan met dementie Klant (66) is al 47 jaar getrouwd. Elf jaar geleden stopte haar man met werken zodat hij fulltime voor zijn vrouw kon zorgen. Mevrouw heeft al meer dan dertien jaar Alzheimer. Op haar 52ste begonnen de eerste tekenen van Alzheimer. Vijf jaar lang ging zij vier dagen per week naar het Ontmoetingscentrum, een ondersteuningsprogramma voor dementerenden en hun mantelzorgers. Toen de toestand van de klant verder verslechterde kon zij niet meer naar het ontmoetingscentrum. Nu gaat ze vier dagen per week naar de dagbehandeling van Aanbieder X. Opstaan en naar bed gaan zijn de moeilijkste momenten van de dag. Haar man maakt mevrouw wakker met een aai over haar wang zodat ze niet schrikt. Daarna helpt hij haar met douchen en aankleden. Klant voelt zich nog wel veilig bij haar man, maar herkent hem bijna niet meer. Man moet altijd binnen haar blikveld zijn, anders wordt ze onrustig. Tot het einde van haar leven wil haar man voor zijn vrouw blijven zorgen. Dat heb ik haar ooit beloofd en daar hou ik me aan. Klant en haar man zijn beiden kalme mensen, niet rokend, met een protestantse achtergrond. Er is geen sprake van bijzonder medicijngebruik of andere (complicerende) factoren.
37 De uitvraag Dagbesteding / dagbehandeling, 5 dagen per week Vervoer van en naar dagbehandeling Maximale reisafstand naar dagbehandeling 1 uur Daarnaast donderdagavond 4 uur ondersteuning om man te verlichten van zijn taken. (hiervoor ontvangt klant momenteel 4 uur begeleiding) 2 maal per week ondersteuning bij begeleiding douchen. Douchen gaat steeds moeilijker Ondersteuning van man en klant bij dementatieproces Bij voorkeur protestante achtergrond
38 Cliënt aan het roer Voordelen klant:» Patient empowerment : eigen regie» Minder wachtlijsten» Eigen dossier inzien/beheren» Budget zelf beheren, aanwenden & verantwoorden» Behoud diversiteit aanbod/aanbieders (maatwerk bestuurlijk aanbesteden)» Zelf de best passende aanbieders kiezen» Delen van de tevredenheid met iedereen Regie op eigen ondersteuning de basis
39 Grip voor aanbieders Voordelen aanbieder:» Iedereen kan voor contract in aanmerking komen» Ook kleine aanbieders hebben kans» Behoud van werkgelegenheid» Eerlijke profilering» Meer grip op bedrijfsvoering» Inzage toegekende tevredenheidsscores» Efficiënt(er) factureren» Administratieve lasten verlichten» Direct zaken doen met cliënten» Het best passende aanbod doen» Management informatie! Efficiënt werk door de specialist!
40 Terug naar de kerntaak Voordelen gemeente:» Regie waar het moet» State-of-the-art administratievoering» Organisatie rondom klant(vraag)» Integratie en procesoptimalisatie» Terugdringing uitvoerende taken» Continue klanttevredenheidsmeting» Monitoring & sturing op stuurcijfers» Financiële huis op orde Beleidsmatig regie en in control
41 Andere ogen en oren van de stad Gehele (administratieve) uitvoering: Toewijzing zorg in natura HH Verantwoording pgb ( Servicedesk pgb voor cliënten & servicebureaus Financiële controles & tevredenheidsonderzoek
42 HIER KOMT DE TITEL VIA STIPTER HEBBEN WE AL ONZE DOELEN BEHAALD Gehele (administratieve) uitvoering: Toewijzing zorg in natura HH Verantwoording pgb ( Servicedesk pgb voor cliënten & servicebureaus Financiële controles & tevredenheidsonderzoek
43 Van nu naar later Modellen NPM Gemeente schrijft voor Aanbod volgt Vraag volgt Governance Gemeente en Aanbod schrijven samen voor Vraag volgt NP Governance Vraag en Aanbod schrijven voor en volgen Gemeente volgt en faciliteert Klassiek Aanbesteden Klassiek subsidieren BVP BCF Maatschappelijk aanbesteden Bestuurlijk aanbesteden Model X
44 Van nu naar later Voorbeelden Governance/NP Governance modellen:» Gemeente Breda (Transitie AWBZ)» 20 gemeenten Noord-Oost Brabant (Transitie AWBZ en JZ)» Gemeente Dronten (Transitie AWBZ / voorbereiding transitie JZ)» Gemeente Helmond e.o. (Transitie AWBZ)» Gemeente Alkmaar e.o. (voorbereiding transitie AWBZ)» Gemeente Leerdam (BA HH incl. voorbereiding transitie AWBZ)» Gemeente Lochem, Voorst, Brummen (BA HH incl. innovatie ) Nota Bene: NPM/Governance modellen in disguise :» Amsterdam OGGZ» IJsselmonde Welzijn» Veenendaal Welzijn» 16 gemeenten West Brabant ijgz
45 Wilt u een kijkje in de keuken bij één van onze klanten? Bel en we regelen het Marvin Hendrikse: Tim Robbe: Dank voor uw aandacht!
Flexibel contracteren & vraaggericht inkopen
Flexibel contracteren & vraaggericht inkopen Doorn, 28 juni 2013 Marvin Hendrikse Adjunct Directeur Stipter Onze toekomstvisie:» Sterk toenemende complexiteit» Cliënt aan het roer» Inkoop organiseren rondom
Nadere informatieBeheersbaar uitvoeren van de Wmo
Beheersbaar uitvoeren van de Wmo Almere, 23 april 2013 Marvin Hendrikse Adjunct Directeur Stipter Andere ogen en oren van de stad Gehele (administratieve) uitvoering: En Stipter doet meer Toewijzing zorg
Nadere informatieVan denken naar doen!
Van denken naar doen! Gouda, 11 oktober 2013 Marvin Hendrikse Directeur Stipter Wie is Stipter? www.stipter.nl» Actief bij zorgverzekeraars sinds 2004» Actief bij gemeenten sinds 2007» 40 gemeenten en
Nadere informatieInkoop in het sociale domein
Inkoop in het sociale domein Inleiding o o o uitdaging in het sociale domein subsidie 2A / 2B-variant o bestuurlijk aanbesteden 1.0 o sociaal contracteren? inclusief organiseren? Uitdagingen Transitie
Nadere informatieSigrid Orgers & Sven den Boer TERUG NAAR DE ABSOLUTE EENVOUD
Sigrid Orgers & Sven den Boer TERUG NAAR DE ABSOLUTE EENVOUD Grote veranderingen» Nieuwe regeerakkoord» Begeleiding, jeugdzorg en verzorging» Minder budget Wmo» Veranderende regels aanbesteding zorg» Kanteling
Nadere informatieActualiteitencongres Awbz naar Wmo. Samen op weg naar Wmo 2015! Niet stilstaan maar doorpakken. Denk andersom!
Actualiteitencongres Awbz naar Wmo Niet stilstaan maar doorpakken Denk andersom! Samen op weg naar Wmo 2015! Agenda Samen op weg naar 2015! 1. Gemeente Almere: beleidskader & praktijkexperimenten 2. Stipter:
Nadere informatieBestuurlijk aanbesteden 2.0
Bestuurlijk aanbesteden 2.0 Inleiding o o uitdaging in het sociale domein grootste hindernissen o bestuurlijk aanbesteden 1.0 o sociaal contracteren? inclusief organiseren? Uitdagingen Transitie & Transformatie
Nadere informatieHetnieuwefinancieren, contracteren&inkopen! Eeninteractievetoekomstvisieophetbeheersbaarhoudenvaninkoop binnenhetsocialedomein.
Hetnieuwefinancieren, contracteren&inkopen! Eeninteractievetoekomstvisieophetbeheersbaarhoudenvaninkoop binnenhetsocialedomein. 1 2 Inhoud 1. Controle bestaat niet meer 2. Anders denken en werken 3. Resultaatgericht
Nadere informatieHetnieuwefinancieren, contracteren&inkopen! Eeninteractievetoekomstvisieophetbeheersbaarhoudenvaninkoop binnenhetsocialedomein.
Hetnieuwefinancieren, contracteren&inkopen! Eeninteractievetoekomstvisieophetbeheersbaarhoudenvaninkoop binnenhetsocialedomein. 1 2 Inhoud 1. Controle bestaat niet meer 2. Anders denken en werken 3. Resultaatgericht
Nadere informatieKick off bijeenkomst Inkoop Wmo
Kick off bijeenkomst Inkoop Wmo 2015-2020 31 augustus 2015 Programma Doel van de bijeenkomst: Gezamenlijke start inkooptraject maatwerkvoorzieningen Wmo Westerkwartier. Informeren over het beleid sociaal
Nadere informatieDrie decentralisaties voor gemeenten
Drie decentralisaties voor gemeenten Onze visie en aanpak Pim Masselink Joost van der Kolk Amersfoort 24 april 2014 Inhoud 1. Inleiding 2. Veranderende rol van de gemeente 3. Veranderopgave: richten, inrichten
Nadere informatieBestuurlijk aanbesteden
Bestuurlijk aanbesteden Uitdagingen Transitie & Transformatie Gemeenten hebben slechts twee strategische doelstellingen in het Sociale Domein en niet meer dan deze twee: 1. Maximale participatie van individuele
Nadere informatieDECENTRALISATIES EN DE GEVOLGEN VOOR ZORGVERLENERS PROF. DR. JAN TELGEN INTRAKOOP JAARCONGRES DEN BOSCH, 17 JUNI 2014
DECENTRALISATIES EN DE GEVOLGEN VOOR ZORGVERLENERS PROF. DR. JAN TELGEN INTRAKOOP JAARCONGRES DEN BOSCH, 17 JUNI 2014 AGENDA De veranderende situatie voor gemeenten Attentiepunt: substitutie Inkopen van
Nadere informatieHolland Rijnland. Decentralisatie AWBZ Stuurgroep 25 september Wim Klei
Holland Rijnland Decentralisatie AWBZ Stuurgroep 25 september Wim Klei Onze opdracht Strategische keuze niveau van samenwerking bij de nieuwe taken in de Wmo Begeleiding (groep en individueel) Persoonlijke
Nadere informatie2. Prestaties. 1.Contracteren. 3. Toeleiden. 4. Monitoren. 5. Bekostigen
1.Contracteren Opzet memo werkgroep Tarifering Inleiding De inkoop van Jeugdhulp in de regio Dommelvallei+ krijgt vorm via bestuurlijk aanbesteden. Binnen het bestuurlijk aanbesteden wordt gewerkt met
Nadere informatieTransitie AWBZ in regio Brabant Noordoost - Oost
Transitie AWBZ in regio Brabant Noordoost - Oost Transitie AWBZ AWBZ WMO Transitie: Project structuur en regionale aanpak Waar staan we nu Planning Wat is de AWBZ? Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten
Nadere informatieSTANDPUNT EN PLEIDOOI OVER EXTRAMURALE BEGELEIDING
VERENIGING BEDRIJFSTAK ZORG 400.11/me november 2011 STANDPUNT EN PLEIDOOI OVER EXTRAMURALE BEGELEIDING De verplaatsing van (extramurale) begeleiding van de AWBZ naar de WMO en dus de gemeenten biedt nieuwe
Nadere informatieExperiment PVZ onder de loep. 23 februari 2018
Experiment PVZ onder de loep 23 februari 2018 De klant is koning? Waarom persoonsvolgende zorg? Brief van Rijn aan de kamer: waardig leven met zorg Maatschappelijke wens om invloed van cliënt op zorgproces
Nadere informatieInkoopkader Wmo 2016: Toelating nieuwe aanbieders
Ontwerp Inkoopkader Wmo 2016: Toelating nieuwe aanbieders Gemeente Midden-Delfland Datum: 18 mei 2015 Inkoopkader Wmo 2016: toelating nieuwe aanbieders Inleiding De gemeenten Delft, Midden-Delfland, Rijswijk
Nadere informatieInkoop in het sociaal domein
Inkoop in het sociaal domein Jan Telgen 17 september 2018 Public Procurement Research Centre (PPRC) www.pprc.eu DE BASIS 2 Inkoop procedure Inrichting sociaal domein: model van opdrachtgeverschap MODEL
Nadere informatieWat gaat er in de zorg veranderen en waarom?
Wat gaat er in de zorg veranderen en waarom? Het ministerie van VWS heeft wee websites in het leven geroepen die hierover uitgebreid informatie geven www.dezorgverandertmee.nl en www.hoeverandertmijnzorg.nl
Nadere informatieZORGINKOOP DOOR GEMEENTEN PROF. DR. JAN TELGEN ZORGINKOOP MET DE MENSELIJKE MAAT ALMELO, 25 NOVEMBER 2013
ZORGINKOOP DOOR GEMEENTEN PROF. DR. JAN TELGEN ZORGINKOOP MET DE MENSELIJKE MAAT ALMELO, 25 NOVEMBER 2013 AGENDA Attentiepunten Inkopen van zorg Enkele modellen Met voor- en nadelen 2 ATTENTIEPUNTEN 3
Nadere informatieProducten/diensten Hulpmiddelen Begeleiding etc. input, met beschikbaarheid, prestatie, populatie alle vormen
Keuzevrijheid Lokale borging Professionaliteit Toegankelijkheid Ruimte Admin lasten Zorgcontinuiteit Geleidelijkheid Innovatie Synergie In samenwerking met Tim Robbe Producten/diensten Hulpmiddelen Begeleiding
Nadere informatieBestuurlijk aanbesteden
Contracteren in het Sociale Domein Onderwerpen Verhaal uit het echte leven De vier wetenschappelijke theorieën achter bestuurlijk aanbesteden Complexiteit Onzekerheden in het Sociale Domein Wat is het
Nadere informatieZorg Groep Beek en de huisarts, samen goed in ketenzorg
Zorg Groep Beek en de huisarts, samen goed in ketenzorg Inleiding Zorg Groep Beek (ZGB) is al vele jaren een heel goed alternatief voor cliënt gerichte thuiszorg en wijkverpleging in de Westelijke Mijnstreek.
Nadere informatieIk ben. Eerlijk. Geduldig. Creatief. Gestructureerd. Communicatief. Geïnteresseerd. Geeft aandacht WWW.IKBENHARRIE.NL
Ik ben Geïnteresseerd Creatief WWW.IKBENHARRIE.NL Communicatief Geeft aandacht Eerlijk Gestructureerd Geduldig Harrie is ontwikkeld door CNV Jongeren en Vilans, met dank aan de support van UWV en Instituut
Nadere informatieIn het kort: » grip op kosten; » zicht op kwaliteit; » eenvoudig contractbeheer; » 100% sluitende administratie;
Klaar voor Wmo 2015! met het Maatschappelijk Ondersteuningsplatform van Stipter 1 Maatschappelijke ondersteuning staat niet stil. De Wmo wordt steeds complexer bijvoorbeeld door de komst van extra begeleidings-
Nadere informatieWet langdurige zorg (Wlz) 2015
Wet langdurige zorg (Wlz) 2015 Hebt u langdurige zorg nodig? CZ zorgkantoor wijst u de weg Voordat u deze brochure leest Hebt u langdurige zorg nodig? Per 1 januari 2015 is er veel veranderd. In deze brochure
Nadere informatiePraktijkplatform 3D en Gemeentefinanciën. Kwaliteits- en budgetsturing 3D s
Praktijkplatform 3D en Gemeentefinanciën Kwaliteits- en budgetsturing 3D s De decentralisaties vragen sturing op kwaliteit en budget Aanleiding De decentralisaties (Jeugdzorg, delen van de AWBZ en Participatiewet)
Nadere informatieVerslag basiscursus Wmo d.d. 12 april 2013 LSR in (Utrecht)
Verslag basiscursus Wmo d.d. 12 april 2013 LSR in (Utrecht) De vier cursisten, die aanwezig waren, begonnen zich aan elkaar voor te stellen onder leiding van de cursusleidster. Van de vier cursisten waren
Nadere informatieBegrijpen Verbinden Meedoen communicatieplan transities sociaal domein Rivierenland
september 13 Begrijpen Verbinden Meedoen communicatieplan transities sociaal domein Rivierenland Als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg. (Albert Einstein, 1879-1955) M e r k c o a
Nadere informatieZorg en ondersteuning
Zorg en ondersteuning Veranderingen in 2015 in Asten, Deurne, Gemert-Bakel, Helmond, Laarbeek en Someren Zorg in Nederland verandert in 2015 Gemeenten betalen en regelen jeugdhulp en vrijwel alle ondersteuning
Nadere informatieHEAD Congres. Persoonsvolgende inkoop begeleiding Jeugdwet & Wmo 2015 CONCEPT
HEAD Congres Persoonsvolgende inkoop begeleiding Jeugdwet & Wmo 2015 CONCEPT Aanpak inkoop begeleiding / kdv 1. Algemeen: A. 8 gemeenten B. 3.000 cliënten C. 80 aanbieders 2. Interactief proces: A. Projectteam
Nadere informatieNieuwsbrief Sociaal Domein Kop van Noord-Holland
Nieuwsbrief Sociaal Domein Kop van Noord-Holland Maandag 28 juli 2014 Nieuwsbrief nummer 3 Colleges Den Helder, Schagen en Hollands Kroon wijzigen samenwerking Sociaal Domein De colleges van Den Helder,
Nadere informatie( ) Anja Tissen - PPT Huisstijl[1].ppt Pagina 1. Welkom bij Gemeente Haaren
(06-02-2012) Anja Tissen - PPT Huisstijl[1].ppt Pagina 1 Welkom bij Gemeente Haaren (06-02-2012) Anja Tissen - PPT Huisstijl[1].ppt Pagina 2 TRANSITIE AWBZ Aanleiding: Forse groei aanspraken AWBZ Maatregelen:
Nadere informatieRIBW werkt in & met sociale wijkteams
RIBW werkt in & met sociale wijkteams Inspiratiedagen RIBW 1 & 8 september 2015 Movisie Anneke van der Ven 9/9/2015 In wat voor tijd leven we eigenlijk? 1 1. Van AWBZ naar Wet Maatschappelijke ondersteuning
Nadere informatieVragen uit de SOL bijeenkomst de nieuwe rol van uw gemeente woensdag 29 augustus regio Zuid-Limburg
Vragen uit de SOL bijeenkomst de nieuwe rol van uw gemeente woensdag 29 augustus regio Zuid-Limburg 1. Is het de bedoeling dat de gemeente straks met iedere thuiswonende mens met een verstandelijke beperking,
Nadere informatieBestuurlijk aanbesteden
Bestuurlijk aanbesteden Nederlandse Vereniging voor Aanbestedingsrecht Utrecht, 9 juni 2016 Kromme Nieuwegracht 12-B 3512 HG Utrecht 030 227 0613 www.ar-advocaten.nl info@ar-advocaten.nl Wat gaan we doen?
Nadere informatieBestuurlijk aanbesteden
Contracteren in het Sociale Domein Onderwerpen Wat is het? Veel voorkomende begrippen: - Complexiteit - Onzekerheid Stappen bij bestuurlijk aanbesteden: - Relationele overeenkomst - Inhoudelijke overeenkomst
Nadere informatieEr komt zo snel mogelijk, na vaststelling van de verordening, een publieksversie, waarin de verschillende onderdelen worden uitgewerkt.
Opmerkingen/verzoeken Meer leesbare versie Graag zouden we zien dat er een meer leesbare/publieksvriendelijkere versie van de verordening komt. Er wordt in dit stuk er al wel vanuit gegaan dat iedereen
Nadere informatieOf misschien zoek je een leuke werkplek of dagbesteding voor jezelf of voor een familielid. Of je wilt iets zinnigs doen in je vrije tijd.
Welkom bij De Zijlen Wie wil het niet? Wonen in een prettig dorp of in een leuke buurt. Waar je kunt zijn wie je bent en je leven kunt leiden zoals dat bij jou past. Waar je meedoet aan dat wat er om je
Nadere informatieDecentralisatie begeleiding naar gemeenten Wat houdt het in? Wat gaat er veranderen?
Decentralisatie begeleiding naar gemeenten Wat houdt het in? Wat gaat er veranderen? Mark van den Einde ministerie van VWS PIANOo-bijeenkomst Hoorn (8 februari 2012) Transitie: wat verandert er? Regeer-
Nadere informatieInkoopbeleid vanuit cliëntenperspectief. basispresentatie
Inkoopbeleid vanuit cliëntenperspectief basispresentatie Doelen Doelen 1. geven kort overzicht van voor cliënten belangrijke tendensen 2. toelichten aandachtspunten vanuit cliëntenperspectief 3. aanreiken
Nadere informatieZorgkantoor Coöperatie VGZ Informatiebijeenkomst cliëntenraden. Els van der Poel, Gertjan van Broekhoven, Geert Wingens
Zorgkantoor Coöperatie VGZ Informatiebijeenkomst cliëntenraden Els van der Poel, Gertjan van Broekhoven, Geert Wingens Inhoud Welkom en voorstellen Wat is de Wlz? De rol van het Zorgkantoor in de Wlz Onafhankelijke
Nadere informatiePrijslijst. Bestuurlijk aanbesteden voor gemeenten. Wilt u als gemeente kunnen inspelen op de complexiteit en onzekerheden binnen het sociaal domein?
Wilt u als gemeente kunnen inspelen op de complexiteit en onzekerheden binnen het sociaal domein? Bent u bereid om samen met zorgaanbieders en cliënten invulling te geven aan transformatiedoelen? Wilt
Nadere informatieDe muur. Maar nu, ik wil uitbreken. Ik kom in het nauw en wil d r uit. Het lukt echter niet. De muur is te hoog. De muur is te dik.
De muur Ik heb een muur om me heen. Nou, een muur? Het lijken er wel tien. En niemand is in staat om Over die muur bij mij te komen. Ik laat je niet toe, Want dan zou je zien Hoe kwetsbaar ik ben. Maar
Nadere informatieWet maatschappelijke ondersteuning 2015 24 januari 2015
Wet maatschappelijke ondersteuning 2015 24 januari 2015 Inhoud Waarom moest het veranderen? Wat is veranderd? Wat heeft de gemeente gedaan? Wat betekent dat voor jullie? Wat voor ondersteuning? Waar zijn
Nadere informatieDE INHOUD ZORGINKOOP DOOR GEMEENTEN DE INHOUD ZORG EN WELZIJN / WMO AGENDA PROF. DR. JAN TELGEN ROTTERDAM, 28 MAART 2013
DE INHOUD ZORGINKOOP DOOR GEMEENTEN PROF. DR. JAN TELGEN ROTTERDAM, 28 MAART 2013 Zorginkoop door gemeenten 28-3-2013 3 AGENDA DE INHOUD ZORG EN WELZIJN / WMO De inhoud Zorg en Welzijn / Wmo Gemeenten
Nadere informatiePeel 6.1; Bestuurlijk aanbesteden. WMO en Jeugdzorg
Peel 6.1; Bestuurlijk aanbesteden WMO en Jeugdzorg Het grotere verband Regels rondom Europees aanbesteden. Boven bepaalde bedragen zijn we verplicht Europees aan te besteden. Verschillende bedragen voor
Nadere informatieNieuwsflits 16 Aandacht voor iedereen. Hervorming Langdurige Zorg en Zorgakkoord. 8 mei 2013
Nieuwsflits 16 Aandacht voor iedereen 8 mei 2013 Hervorming Langdurige Zorg en Zorgakkoord Eind april presenteerde staatssecretaris Van Rijn zijn plannen voor hervorming van de langdurige zorg. Daarbij
Nadere informatieFacilitering eigen regie
Congres Samen vernieuwen in de WMO, juni 2015 de kern van de transitie Facilitering eigen regie Hans Hendriks, programmamanager Cliënt in Regie Archipel Doelgroepen ouderen en mensen met chronische beperkingen
Nadere informatieSOCIALE DOMEIN IN TRANSITIE
SOCIALE DOMEIN IN TRANSITIE PROF.DR. JAN TELGEN EDE, 10 SEPTEMBER 2013 AGENDA De gemeente verandert en hoe. Een paar waarschuwingen Een 5-tal modellen voor zorginkoop door gemeenten met voor- en nadelen
Nadere informatieRegionale visie op welzijn. Brabant Noordoost-oost
Regionale visie op welzijn Brabant Noordoost-oost Inleiding Als gemeenten willen we samen met burgers, organisaties en instellingen inspelen op de wensen en behoeften van de steeds veranderende samenleving.
Nadere informatieVan Contract tot Controle. Harmonisatie langs drie uitvoeringsvarianten om administratieve lasten te verminderen
Van Contract tot Controle Harmonisatie langs drie uitvoeringsvarianten om administratieve lasten te verminderen Regiobijeenkomsten juni en juli 2016 Programma Programma I-sociaal domein Kennismaken Krachtenveld
Nadere informatieAlgemene gegevens Om te beginnen willen wij graag wat algemene informatie van u ontvangen. Uw gegevens worden geanonimiseerd verwerkt.
VRAGENLIJST Quickscan voorbereiding decentralisatie begeleiding Algemene gegevens Om te beginnen willen wij graag wat algemene informatie van u ontvangen. Uw gegevens worden geanonimiseerd verwerkt. Vraag
Nadere informatieStichting Jong Actief Trajecten
Participatieladder Jong Actief Trede 6: Betaald werk Re-integratie Trede 5: Betaald werk met ondersteuning Re-integratie Trede 4: Onbetaald werk Sociale Activering / Dagbesteding Trede 3: Deelname georganiseerde
Nadere informatieEen voorbeeld van de samenwerking tussen de partners.
Bijlage 1. Een voorbeeld van de samenwerking tussen de partners. Korte toelichting In het projectplan van de pilot worden drie arrangementen beschreven; 1. Kort herstel; voor mensen die tijdelijke begeleiding
Nadere informatieCursus en Thema 2015. voor mantelzorgers en vrijwilligers
Cursus en Thema 2015 voor mantelzorgers en vrijwilligers VRIJWILLIGERS Basiscursus (voor nieuwe vrijwilligers) Aantal bijeenkomsten: 4 In vier bijeenkomsten maken nieuwe vrijwilligers kennis met diverse
Nadere informatiePresentatie vergadering dorpsraad Gerwen 28 oktober 2014 Wethouder Paul Weijmans, portefeuillehouder coördinatie Transities
De drie transities Jeugdwet, Wmo 2015 en Participatiewet Presentatie vergadering dorpsraad Gerwen 28 oktober 2014 Wethouder Paul Weijmans, portefeuillehouder coördinatie Transities Nieuwe verantwoordelijkheden
Nadere informatieTrainingen die je in beweging brengen!
Trainingen die je in beweging brengen! Een training bij Caro van Roon brengt je in beweging. Dat levert je inzichten, ervaringen en kennis op over jezelf en de ander. Je leert vanuit je eigen persoonlijkheid
Nadere informatieInkoop Bestuurlijk Aanbesteden (BA) Beschermd Wonen (BW) & Opvang (O) Datum: 25 februari 2016 Auteur: Anoek Huigen
Inkoop 2017 Bestuurlijk Aanbesteden (BA) Beschermd Wonen (BW) & Opvang (O) Datum: 25 februari 2016 Auteur: Anoek Huigen Leerpunten vanuit inkoop 2016 Kader: - Wmo 2015 - Nieuwe Europese aanbestedingsrichtlijn
Nadere informatieOPDRACHTGEVERSCHAP IN HET SOCIAAL DOMEIN STRATEGISCHE KEUZES MODELLEN VAN OPDRACHTGEVERSCHAP IR. NIELS UENK DIVOSA VOORJAARSCONGRES,
OPDRACHTGEVERSCHAP IN HET SOCIAAL DOMEIN STRATEGISCHE KEUZES MODELLEN VAN OPDRACHTGEVERSCHAP IR. NIELS UENK DIVOSA VOORJAARSCONGRES, 2-6-2016 AGENDA Algemeen Attentiepunten Welke strategische keuzes moet
Nadere informatieRisicomanagement binnen de decentralisaties
Risicomanagement binnen de decentralisaties Sturen op kritieke succesfactoren Gemeenten van de Toekomst Goed risicomanagement Filmpje 2www.risicomanagement.nl Gemeente moet invulling geven aan complexe
Nadere informatieAanvraag voorzieningen bij een terugtredende overheid
Aanvraag voorzieningen bij een terugtredende overheid Medisch Maatschappelijk Werk SEIN Siebe Dijkgraaf Opbouw presentatie Nieuwe Wetgeving in 2015 Proces van aanvragen Vragen Links Wat veranderd er in
Nadere informatieZORGINKOOP DOOR GEMEENTEN PROF.DR. JAN TELGEN HOUTEN, 7 FEBRUARI 2013
ZORGINKOOP DOOR GEMEENTEN PROF.DR. JAN TELGEN HOUTEN, 7 FEBRUARI 2013 AGENDA De inhoud Zorg en Welzijn / Wmo Het speelveld De spelers Het spel De spelregels De opgave Inkopen van zorg Enkele modellen Enkele
Nadere informatieBEGELEID WERKEN MET EEN PERSOONSGEBONDEN BUDGET
BEGELEID WERKEN MET EEN PERSOONSGEBONDEN BUDGET BEGELEID WERKEN MET EEN PERSOONS- GEBONDEN BUDGET Heb je een indicatie Wet Sociale Werkvoorziening (Wsw) en wil je graag (begeleid) werken bij een gewone
Nadere informatieStartbijeenkomst Decentralisatie AWBZ A2-gemeenten
Startbijeenkomst Decentralisatie AWBZ A2-gemeenten Agenda Opening Toelichting algemene ontwikkelingen (Ilse Vos); Project ondersteuningsarrangementen (Anne Rademakers); Onderzoek kortdurend verblijf (Anne
Nadere informatieOntmoetingscentrum Houtstroom Voor mensen met geheugenproblemen en/of dementie en hun mantelzorgers
Ontmoetingscentrum Houtstroom Voor mensen met geheugenproblemen en/of dementie en hun mantelzorgers Soms merk ik dat ik dingen die ik graag deed, zoals fietsen en koken, niet meer kan doen. Daardoor heb
Nadere informatiePresentatie Monitoring. Ontwikkelrichting monitoring en eerste (voorlopige) cijfers
Presentatie Monitoring Ontwikkelrichting monitoring en eerste (voorlopige) cijfers Commissie Sociaal Domein, 28 april 2015 Programma 1. Doel van de presentatie 2. Wat moeten we tot stand brengen 3. Drie
Nadere informatieInformatiebijeenkomst WMO. 1 december 2015
Informatiebijeenkomst WMO 1 december 2015 Agenda Opening wethouder A. Verblakt Doelen, resultaten en Martina Kames/ arrangementen nieuwe WMO Daphne Kagelmaker Bestuurlijk aanbesteden Mariëlle Smeets Proces
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. Rapportage over de tevredenheid van de jongeren die een programma volgen bij Prins Heerlijk.
Tevredenheidsonderzoek Rapportage over de tevredenheid van de jongeren die een programma volgen bij Prins Heerlijk. Stichting Buitengewoon leren & werken Prins Heerlijk Juni 2013 Stichting Buitengewoon
Nadere informatieWat verandert er voor ouderen in het sociale domein?
Wat verandert er voor ouderen in het sociale domein? 11 juni 2014 Bijeenkomst SBO provincie Utrecht NUZO Netwerk Utrecht Zorg voor Ouderen presentatie door Anneke van Heertum directeur Cosbo-Stad-Utrecht
Nadere informatieVoor mantelzorgers en vrijwilligers
Voor mantelzorgers en vrijwilligers Cursus en Thema 2014 VRIJWILLIGERS Basiscursus (voor nieuwe vrijwilligers) Aantal bijeenkomsten: 3 In drie bijeenkomsten maken nieuwe vrijwilligers kennis met diverse
Nadere informatieBetere ondersteuning en zorg door een goed inkoopbeleid
Barbara de Groen en Lian Stouthard, Vilans Betere ondersteuning en zorg door een goed inkoopbeleid De geleerde lessen over gemeentelijke inkoop van ondersteuning en zorg Sinds 2015 zijn gemeenten verantwoordelijk
Nadere informatiePersoonlijke verzorging in de Wmo
Persoonlijke verzorging in de Wmo Notitie d.d. 18 maart 2015 1. Inleiding In 2014 is er lange tijd onzekerheid geweest voor welke taken op het gebied van persoonlijke verzorging gemeenten verantwoordelijk
Nadere informatieSociaal teams. Afweging, vormgeving en bekostiging. Gemeente Ede
Sociaal teams Afweging, vormgeving en bekostiging Gemeente Ede Inhoud presentatie Afwegingskader bij inrichten van sociaal teams Praktijkvoorbeeld Ede Discussie Afwegingskader Vorm volgt uit inhoud Doelen
Nadere informatieDe Driestroom Ambulante dienstverlening
voor mensen met een beperking De Driestroom Ambulante dienstverlening voor De Driestroom kinderen met een ontwikkelingsachterstand Inhoudsopgave Inleiding Inleiding Ambulante Dienstverlening - Pedagogische
Nadere informatieGebruik In de bijlage (volgt nog) zijn gegevens opgenomen over het gebruik dagactiviteiten in 2015 in de regio.
Startnotitie Dagactiviteiten Huidige situatie In de huidige uitvoering van dagactiviteiten is een onderscheid in drie segmenten : dagactiviteiten voor jeugd, volwassenen en ouderen. Zij worden gescheiden
Nadere informatieInkoop maatwerkvoorzieningen Wmo Datum: 19 maart 2014 Auteurs: Marije Klink & Anoek Huigen
Inkoop maatwerkvoorzieningen Wmo 2015 Datum: 19 maart 2014 Auteurs: Marije Klink & Anoek Huigen Ontwerp Wmo 2015-2018 Kaders WMO 2015-2018 8 sturingsprincipes Beleidsplan Wmo 2015-2018: 1. Relatie met
Nadere informatieZienn gaat verder. Jaarplan 2014
Zienn gaat verder Jaarplan 2014 Een verhaal heeft altijd meer kanten. Zeker de verhalen van de mensen voor wie Zienn er is. Wij kijken naar ál die kanten. Kijken verder. Vragen verder. Gaan verder. Zo
Nadere informatieDe Wmo 2015. Mariëtte Teunissen Avi-adviseur 15 oktober 2014
De Wmo 2015 Mariëtte Teunissen Avi-adviseur 15 oktober 2014 Inhoud van de presentatie 1.Wat zijn de belangrijkste trends 2.Hoe is het nu geregeld? 3.Hooflijnen nieuwe stelsel 4.PGB in de Wmo 5.Eigen bijdragen
Nadere informatieInkoopproces jeugdhulp en Wmo Informatiebijeenkomst Hart van Brabant
Inkoopproces jeugdhulp en Wmo Informatiebijeenkomst Hart van Brabant Programma 17.00 Opening Door Gijs Weenink, gespreksleider 17.10 Toelichting inkoopproces Door Pieterjan van Delden, AEF 17.45 Mogelijkheid
Nadere informatieDecentralisatie extramurale begeleiding. Drechtstedencaroussel 4 oktober 2011
Decentralisatie extramurale begeleiding Drechtstedencaroussel 4 oktober 2011 1 Opzet inleiding 1. Wat komt er op gemeenten af? 2. Waar liggen de kansen? 3. En de uitdagingen/vraagstukken? 4. Hoe pakken
Nadere informatieDe gemeenteraad aan zet Wat wilt u weten over de jongeren met een beperking in uw regio?
De gemeenteraad aan zet Wat wilt u weten over de jongeren met een beperking in uw regio? Transities sociale domein Gemeenten staan zoals bekend aan de vooravond van drie grote transities: de decentralisatie
Nadere informatieDe drie decentralisaties en de positionering van gemeenten. Het perspectief van MEE organisaties 22 mei 2012
De drie decentralisaties en de positionering van gemeenten Het perspectief van MEE organisaties 22 mei 2012 Kijken naar de decentralisaties Doelgroepen en wetgeving Zoeken naar criteria voor selectie van
Nadere informatiePresentatie casemanagement Eindhovens model Huidige ontwikkelingen Discussie
21 sept 2012 3 e congres GGzE Centrum autisme volwassenen Ervaringen met Autisme Presentatie casemanagement Eindhovens model Huidige ontwikkelingen Discussie Kenmerken Casemanagement is een vorm van hulpverlening.cliënten
Nadere informatieDoorontwikkeling dagbesteding. Vanuit voorveld en dagbesteding naar een laagdrempelige basisvoorziening
Doorontwikkeling dagbesteding Vanuit voorveld en dagbesteding naar een laagdrempelige basisvoorziening Hoe ziet de dagbesteding er nu uit? 614 cliënten Ruim 55 aanbieders en daarnaast onderaannemers Aanbod
Nadere informatieSamenwerking en opdrachtgeverschap gemeenten in het sociaal domein Simulatie voor raadsleden West Brabant Oost
Samenwerking en opdrachtgeverschap gemeenten in het sociaal domein Simulatie voor raadsleden West Brabant Oost 3 februari 2015 Programma 19.00 uur Welkom 19.10 uur Inhoudelijke aftrap 19.25 uur Eerste
Nadere informatieInkoop en bekostiging als kwaliteitsinstrumenten
Inkoop en bekostiging als kwaliteitsinstrumenten Auteur(s): Rob de Boer, Karin Sok, Saskia Keuzenkamp en Hilde van Xanten Projectnummer: WP1013 Datum: 4 februari 2016 Movisie Inleiding Gemeenten staan
Nadere informatieverwijzers Behandeling en begeleiding Forensische zorg voor mensen met een LVB
verwijzers Behandeling en begeleiding Forensische zorg voor mensen met een LVB Forensische cliënten met een licht verstandelijke beperking (LVB) hebben na een delict strafrechtelijk zorg opgelegd gekregen.
Nadere informatieInnovatiebudget Sociaal Domein gemeente Arnhem
Innovatiebudget Sociaal Domein gemeente Arnhem Eind juli is de eerste ronde afgerond voor de besteding van het regionale Innovatiebudget Sociaal Domein. In deze ronde is niet het volledige beschikbare
Nadere informatieNOTA VAN INLICHTINGEN MARKTCONSULTATIE INTEGRALE ZORG- & ONDERSTEUNINGSPRODUCTEN
NOTA VAN INLICHTINGEN MARKTCONSULTATIE INTEGRALE ZORG- & ONDERSTEUNINGSPRODUCTEN Datum overlegtafel 2-10-2017 Publicatiedatum 20-11-2017 INHOUDSOPGAVE blz. Fysieke overlegtafel 3 Digitale overlegtafel
Nadere informatieWMO Rotterdam. Van verzorgingstaat naar - stad en - straat
WMO Rotterdam Van verzorgingstaat naar - stad en - straat Beleidskader Wmo: voor wie? Inwoners van Rotterdam Circa 525.00 zelfredzame burgers Circa 62.000 beperkt zelfredzame burgers Circa 30.000 kwetsbare
Nadere informatieWat gaan we doen en voor wie? Cliënten, Transitie en Innovatie
Wat gaan we doen en voor wie? Cliënten, Transitie en Innovatie Uitgangspunten Begeleiding Individueel, Groep Volwassenen Thuisbegeleiding Welzijnsvoorzieningen die hiermee samenhangen We verwachten samenwerking,
Nadere informatieOpzet gegevensuitwisseling Plein en aanbieders
Opzet gegevensuitwisseling Plein en aanbieders Informatie Deelovereenkomst In de bijlage 3 bij de deelovereenkomst van de Basisovereenkomst Inkoop Sociaal Domein is een nadere beschrijving van de productcode
Nadere informatieWmo begeleiding WF6 2017
Wmo begeleiding WF6 2017 Perceelbeschrijving Dagbesteding - Arbeidsmatig & Belevingsgericht Drechterland, Enkhuizen, Koggenland, Medemblik, Opmeer, Stede Broec. Perceelbeschrijving dagbesteding arbeidsmatig
Nadere informatieDecentralisatie begeleiding Amstelland en de Meerlanden (A&M) 20 juni 2011 S. van de Loosdrecht Sr. Zorginkoper Care
Decentralisatie begeleiding Amstelland en de Meerlanden (A&M) 20 juni 2011 S. van de Loosdrecht Sr. Zorginkoper Care Inhoud Cijfers en statistieken over de regio A&M Demografie Begeleiding Dagbesteding
Nadere informatie2015 Jeugdzorg naar Wmo...
2015 Jeugdzorg naar Wmo... Veel gemeenten ervaren jeugdzorg als een mistig en grijs gebied waar ze moeilijk grip op krijgen. U heeft uw handen vol aan het bepalen van visie, beleid en natuurlijk uw huidige
Nadere informatieAgenda. Decentralisatie AWBZ extramurale begeleiding. Drechtraad. Alblasserdam, 2 oktober 2012
Decentralisatie AWBZ extramurale begeleiding Drechtraad Alblasserdam, 2 oktober 2012 1 Agenda 2 17.00-17.15 uur: Concept visie extramurale begeleiding Drechtsteden, door wethouder Wagemakers 17.15-17.45
Nadere informatie#Durftevragen en #Durftegeven
#Durftevragen en #Durftegeven Over meedoen, welzijn, eigen kracht en solidariteit Otwin van Dijk wethouder Doetinchem Waar hebben we het over? De toestand volgens Wmo Eigen kracht en solidariteit Minder
Nadere informatie