Experiment PVZ onder de loep. 23 februari 2018
|
|
- Petrus Bogaert
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Experiment PVZ onder de loep 23 februari 2018
2 De klant is koning?
3 Waarom persoonsvolgende zorg? Brief van Rijn aan de kamer: waardig leven met zorg Maatschappelijke wens om invloed van cliënt op zorgproces te vergroten door: Meer invloed van de cliënt op de keuze van de zorgaanbieder Meer invloed op de besteding van de gelden na de keuze van de zorgaanbieder Zonder de administratieve belasting van pgb (cliënt wordt niet de zorginkoper)
4 Persoonsvolgende zorg of bekostiging? Indien cliënt echt financieel de regie wil voeren is er al de mogelijkheid van pgb Uit onderzoek blijkt dat cliënt niet vraagt om financiële regierol maar om ondersteuning en eigen inbreng in het zorgproces. Nadruk op financiële aspecten kan al snel bureaucratisch en belastend zijn voor de cliënt met een intensive zorgvraag Daarom beleidsmatige keuze om niet financiële verantwoordelijkheid bij de cliënt te leggen maar: Bekostigingssysteem te koppelen aan de cliënt via de organisaties Cliënt meer op maat te ondersteunen
5 Politieke vraag: Hoe vorm te geven? Ideaal model is niet zonder meer voorhanden Belangrijk om uit te testen in de praktijk met cliënten Periode Vandaar twee experimenten: Gehandicapten Rotterdam Ouderen Zuid-Limburg Gewijzigd inkoopkader ZK voorafgaand aan het experiment voor 2017 (nu landelijk in 2018!) Nieuwe toetreders zijn gehele jaar welkom. Beide regio s is een toename zichtbaar. Iedereen ontvangt hetzelfde tarief voor geleverde zorg.
6 Omvang van het experiment Jaarlijks circa 150 nieuwe cliënten/indicaties in Rotterdam, Niet gekwantificeerd aantal cliënten die al zorg ontvangen en een nieuwe/gewijzigde vraag hebben. Alle instellingen gecontracteerd in de regio zorgkantoor Zilveren Kruis 2017/2018
7 Doelstelling Experiment Doel van het experiment is het vergroten van de mogelijkheden van cliënten om zorg te kiezen die het beste bij hun wensen, behoeften en manier van leven past. versterking van de positie van de cliënt, het vergroten van de keuzemogelijkheden en keuzevrijheid middels een gedifferentieerd zorgaanbod in de regio alsmede een zorgverlening, die qua aard, omvang en locatie zoveel mogelijk aansluit en blijft aansluiten bij de concrete vraag van de cliënt. 7
8 Wij willen bereiken dat: De persoonsvolgende zorg in Rotterdam optimaal vorm en inhoud heeft gekregen: de zorg en ondersteuning sluit daadwerkelijk aan bij de wensen en behoeften van cliënt. 8
9 Plan van aanpak De cliënt kiest zorg en ondersteuning die het beste bij hem of haar past Een beter vraagverhelderingsproces Meer persoonsvolgende zorg binnen de instelling Beter beeld keuzeproces cliënt 2017 Het gezamenlijk (her)organiseren van het vraagverheldering- en toeleidingsproces Stimuleren van zorgpartijen Actief monitoren en verdiepend onderzoek Bevorderen zeggenschap van cliënt 2. Creativiteit, ruimte voor professional ontwikkelen 2. Creativiteit ruimte voor professional ontwikkelen 3. Bestuurlijke opgave 4. Resultaatgericht kennisdelen
10 Wat is bereikt in 2017?
11 Opbrengst tot op heden Eén aanmeldformulier en werkwijze voor vraagverheldering Een website voor vraagverheldering voor en door cliënten Samenwerkingsafspraken met het CIZ Versterkte samenwerking binnen het netwerk cliëntondersteuning Meer verbinding tussen zorgaanbieders op verschillende thema s Kwartaalbijeenkomsten waarin kennisoverdracht en van elkaar te leren Uitbreiding van de website om aanbod inzichtelijk te maken 11
12 Inzage in vragen van klanten Eerste zoekcriteria van cliënten naar zorg zijn: Kan de zorg in mijn: buurt, wijk, passende omgeving, geregeld worden? dichtbij familie-netwerk, werk, dagbesteding, school, sport enz. geregeld worden? 120 klanten zijn gezien en gesproken door onafhankelijke ondersteuners. Hieruit blijkt dat er een vraag is naar (meer); Ondersteuning in de thuissituatie. Logeerplekken voor kinderen en volwassenen. Ouder-kind(eren) zorg waarbij een van de twee een indicatie heeft. Dagbesteding aan hogere indicaties VG Woonplekken aan hogere indicaties VG 12
13 Uitkomsten kwalitatieve monitoring (HHM) Cliënten zijn bescheiden in het stellen van vragen en uiten van wensen en behoeften. De keuze van een leveringsvorm is vaak al in het verleden gemaakt. Het is de uitdaging voor aanbieders om voor meer mensen de gewenste leveringsvorm te realiseren. De informatievoorziening over het aanbod kan beter. Vrijwel alle cliënten hebben met hulp van de cliëntondersteuner een selectie van aanbieders gemaakt. Ondanks goede informatie van zorgaanbieders bij de intake leidt dit niet altijd tot een match. Vooral wachtlijsten, financiering en specifieke wensen zijn hier debet aan. De ervaringen met de (huidige) geleverde zorg zijn wisselend 13
14 Kwantitatieve monitor Nza We zien in de cijfers: Het totaal aantal indicaties blijft stijgen per kwartaal Het totaal wachtenden neemt af Grootste aandeel krijgt zorg in natura, VPT en MPT neemt af in 2017 PGB neemt toe 26 aanbieders in het experiment (2017), voorafgaand 18 zorgaanbieders Gemiddelde kosten per klant nemen wat af in tweede helft 2017 Experiment blijft binnen het financiële kader 14
15 Terugkerende aandachtspunten Huisvesting is lastig door en voor cliënten te verkrijgen. Krapte op de arbeidsmarkt neemt toe. Vraag naar zorg in de vorm van PGB blijft toenemen. Het organiseren van de leveringsvormen VPT en MPT voor klanten vraagt extra effort van zorgaanbieders in de vorm van organisatie, afstemming en administratie. Systeem(denken) blijkt lastig te doorbreken. 15
16 Uitkomsten enquête aanbieders 100% is actief aan de slag gegaan met PVZ in de eigen organisatie. 89% vindt dat de activiteiten uit het experiment bijdragen aan de doelstellingen van het experiment. 89% heeft samengewerkt met andere partijen om passende zorg te kunnen creëren. 78% vindt dat cliënten in hun regie zijn versterkt. 67% geeft aan dat er GEEN nieuwe ondersteuningsvragen zijn gesteld. 45% geeft aan nieuwe vormen van zorg te hebben ontwikkeld. 78% geeft aan dat de administratieve lasten gelijk zijn gebleven. 16
17 Wat vinden we ervan? Uitkomsten van de evaluatie, actie en verbeterpunten.
18 Actie in 2018 op 4 thema s? Thema 1 Meer zeggenschap voor cliënten Thema 2 Creativiteit en ruimte voor professionals 2017 Thema 3 Bestuurlijke opgaven Thema 4 Resultaatgericht kennisdelen 18
19 Thema 1 Thema 1 Meer zeggenschap voor cliënten Cliënten willen een gelijkwaardige rol en positie innemen Nog beter doorvragen naar wensen en behoeften van cliënten en hoe zij het liefst hun leven willen leiden Vraagverheldering is nog niet altijd specifiek genoeg voor het organiseren van aanbod Meer zicht krijgen waarom cliënten geen gebruik willen maken van cliënt ondersteuning gedurende het zoekproces. 19
20 Cliënten starten Weten wat je wilt. Meer handelen vanuit vertrouwen (in de ander en in eigen mogelijkheden). Ervaringen delen met toneelstuk; toneelstuk maken (Q1 & Q2) & vertonen bij alle organisaties (Q3 & Q4). Ervaringen delen met filmpjes of tekeningen van cliënten.
21 Thema 2 Thema 2 Creativiteit en ruimte voor professionals Vaardigheden/competenties ontwikkelen om vraag achter de vraag te stellen en vrij denken te bevorderen. Vraagverheldering is nog niet altijd specifiek genoeg om passend aanbod op te organiseren Meer mandaat naar de werkvloer Creatief zijn, denken in mogelijkheden Bestuurders denken mee over passende zorg oplossingen 21
22 Professionals starten Meer bewust zijn dat regie bij de cliënt ligt. De cliënt laten spreken - hem helpen de vraag verder te brengen. Handelen vanuit lef (direct contact met leidinggevende, direct bellen met zorgkantoor, etc.). Gesprek aangaan met leidinggevende om mandaat te krijgen. Patronen doorbreken. Alle belemmeringen die je tegenkomt opschrijven en adresseren en checken!
23 Thema 3 Thema 3 Bestuurlijke opgaven Harde resultaatgericht doelstellingen formuleren op: Gezamenlijke zorg aanbieden/regelen/oplossing realiseren.. Meer aansluiting zoeken bij WMO-Jeugdzorg. Mandatering van werkvloer. Gebruik van stenen in (regio) Rotterdam is een probleem in het kader van een passende woonoplossing. Maak afspraken met corporaties, gemeenten etc. Gezamenlijke eigenaarschap en verantwoordelijkheid tonen voor het resultaat. 23
24 Bestuurlijke agenda starten Concreet actieplan op samenwerking en anders organiseren. Experimenteren met anders organiseren. In het experiment zoeken naar nieuwe businessmodellen. Waar nodig regelruimte regelen.
25 Thema 4 Thema 4 Resultaatgericht kennisdelen Delen en verbeteren van kennis/informatie tussen deelnemende partijen aan het experiment. Meer uitwisseling tussen zorgaanbieders over de wijze waarop zij nu persoonsvolgende zorg vormgeven in eigen organisatie. Monitoring geeft (nog) onvoldoende zicht op belemmeringen en goede voorbeelden waarin wel echt passende zorg wordt geboden. Veel nieuwe mensen kiezen niet voor ondersteuning, we moeten achterhalen waarom niet? 25
26 26
Is de klant koning? De%20Klant%20is%20GEEN%20Koning%21.mp4?dl=0
Is de klant koning? https://www.dropbox.com/s/z83onauendwnij9/ De%20Klant%20is%20GEEN%20Koning%21.mp4?dl=0 Waarom persoonsvolgende zorg? Brief van Rijn aan de kamer: waardig leven met zorg Maatschappelijke
Nadere informatieBestuurlijke agenda 2018
Bestuurlijke agenda 2018 Mandatering werkvloer Aansluiten stakeholders Resultaatgericht werken Wij maken Persoonsvolgende Zorg in Regio Rotterdam mogelijk Samen lacunes oplossen - OCO netwerk aantrekkelijker
Nadere informatiePersoonsvolgende zorg in regio Rotterdam
Persoonsvolgende zorg in regio Rotterdam Voor u ligt de beschrijvende evaluatie op het experiment Persoonsvolgende Zorg in Rotterdam. Deze evaluatie is aanvullend op de ervaringen van de cliënten die worden
Nadere informatieResultaten vragenlijst persoonsvolgende zorg 2017
Resultaten vragenlijst persoonsvolgende zorg 2017 Experiment Persoonsvolgende Zorg regio Zuid Limburg 29 januari 2018 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 De respons 3 De vragen uit de vragenlijst. 4 Vraag 1: Bent
Nadere informatiePlan van aanpak Experiment Persoonsvolgende Zorg regio Rotterdam. 13 maart Projectleider: Corine Boer. Ondersteuning: Rosanne Geijtenbeek
Plan van aanpak 2018 Experiment Persoonsvolgende Zorg regio Rotterdam 13 maart 2018 Projectleider: Corine Boer Ondersteuning: Rosanne Geijtenbeek 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Samenwerking... 4
Nadere informatieCZ Zorgkantoor. Visie CZ Zorgkantoor, Experiment Persoonsvolgende Zorg en domeinoverstijgend samenwerken
CZ Zorgkantoor Visie CZ Zorgkantoor, Experiment Persoonsvolgende Zorg en domeinoverstijgend samenwerken 06-10-17 Visie 2020 - Alles voor een beter welbevinden Jezelf zijn Welbevinden wordt bepaald vanuit
Nadere informatieStand van zaken experiment persoonsvolgende bekostiging in Zuid-Limburg Effect op inkoop en wachtlijsten
Stand van zaken experiment persoonsvolgende bekostiging in Zuid-Limburg Effect op inkoop en wachtlijsten Caro Verlaan Manager zorginkoop Verpleging & Verzorging 22-05-17 Het experiment persoonsvolgende
Nadere informatieStand van zaken experiment persoonsvolgende bekostiging in Zuid-Limburg Effect op inkoop en wachtlijsten
Stand van zaken experiment persoonsvolgende bekostiging in Zuid-Limburg Effect op inkoop en wachtlijsten Caro Verlaan Manager zorginkoop Verpleging & Verzorging 30-06-17 Doelstellingen van het experiment
Nadere informatiePlan van aanpak Experiment Persoonsvolgende Zorg regio Zuid Limburg. 29 januari Projectleider: Herre van Kaam
Plan van aanpak 2018 Experiment Persoonsvolgende Zorg regio Zuid Limburg 29 januari 2018 Projectleider: Herre van Kaam Ondersteuning: Denise van Brenk 1 Inhoudsopgave Plan van aanpak 2018 1 Experiment
Nadere informatieUitkomsten van de enquête
Uitkomsten van de enquête 13-02-2018 Inhoudsopgave Inleiding... 3 De respons... 3 De vragen uit de vragenlijst... 4 Vraag 1: Bent u aan de slag gegaan met het verbeteren van persoonsvolgende zorg in uw
Nadere informatieMarktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuid-Limburg
Marktanalyse 218 Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuid-Limburg 29-3-218 Marktanalyse regio Zuid-Limburg Voor u ligt de marktanalyse 218 gehandicaptenzorg van CZ zorgkantoor regio Zuid- Limburg. In de marktanalyse
Nadere informatieNotitie: Van aanmeldformulier naar vraagdossier
Notitie: Van aanmeldformulier naar vraagdossier Inleiding De werkgroep vraagverheldering heeft zich het eerste half jaar gericht op de opdracht om eenduidigheid in proces, inhoud, en dossiervorming aangaande
Nadere informatiePersoonsvolgende Zorg. Programma & Actieplan 2019
Programma & Actieplan 2019 Programma Wat gaan we doen vanmiddag? Op de kwartaalbijeenkomst zijn er twee workshoprondes. Er is keuze uit 5 workshops. Kies twee van de onderstaande workshops Informatie geven
Nadere informatieNotitie: Van aanmeldformulier naar vraagdossier
Notitie: Van aanmeldformulier naar vraagdossier Inleiding De werkgroep vraagverheldering 1 heeft zich het eerste half jaar gericht op de opdracht om eenduidigheid in proces, inhoud, en dossiervorming aangaande
Nadere informatieCliëntervaring. De bron voor verbetering. Petra Meijer 21 maart 2016
Cliëntervaring De bron voor verbetering Petra Meijer 21 maart 2016 Quiz Hoeveel WLZ indicaties zijn er landelijk? Hoeveel cliënten maken gebruik van de WLZ in Amsterdam? Wat is de gemiddelde prijs voor
Nadere informatieSaldo, BVKZ, LOC, ZN, PFN, NZa, HHM, Wlz-uitvoerders CZ en Zilveren Kruis en VWS.
> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag www.rijksoverheid.nl Bijlage(n)
Nadere informatieKwalitatieve monitor Persoonsvolgende zorg. Regio Zuid Limburg
Kwalitatieve monitor Persoonsvolgende zorg Regio Zuid Limburg Inhoud 1. Doel en werkwijze... 3 2. Hoofdlijnen resultaten kwalitatieve monitor... 4 2.1 Respondenten... 4 2.2 Nagedacht over de komende jaren...
Nadere informatieMarktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuid-Hollandse eilanden
Marktanalyse 218 Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuid-Hollandse eilanden 29-3-218 Marktanalyse regio Zuid-Hollandse eilanden Voor u ligt de marktanalyse 218 gehandicaptenzorg van CZ Zorgkantoor regio Zuid-Hollandse
Nadere informatieMarktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Haaglanden
Marktanalyse 218 Sector Gehandicaptenzorg Regio Haaglanden 29-3-218 Marktanalyse regio Haaglanden Voor u ligt de marktanalyse 218 gehandicaptenzorg van CZ zorgkantoor regio Haaglanden. In de marktanalyse
Nadere informatieReflectie zorgaanbieders, het zorgkantoor en onafhankelijke cliëntondersteuners in Zuid Limburg
Reflectie zorgaanbieders, het zorgkantoor en onafhankelijke cliëntondersteuners in Zuid Limburg Voor u ligt de beschrijvende evaluatie op het experiment Persoonsvolgende Zorg in Zuid Limburg. Deze evaluatie
Nadere informatieMarktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio West-Brabant
Marktanalyse 218 Sector Gehandicaptenzorg Regio West-Brabant 29-3-218 Marktanalyse regio West-Brabant Voor u ligt de marktanalyse 218 gehandicaptenzorg van CZ zorgkantoor regio West- Brabant. In de marktanalyse
Nadere informatieVraagverheldering 7 februari 2017
Vraagverheldering 7 februari 2017 1 Agenda 9.30 Welkom 9.30-10.00 Terugkoppeling Vraagverheldering opdracht, relaae met netwerk Wat is tot nu toe opgehaald en gedaan Project focus cliënt routes 10.00-10.45
Nadere informatieAgenda Welkom 9.30 Terugkoppeling vorige keer
Agenda 9.30 Welkom 9.30 Terugkoppeling vorige keer Project Transparant voor de klant (zilveren kruis) Informa@e gemeente, CIZ en verder 10.00-11.00 Presenta@e methodiek. 11.00-11.15 Wat levert dit op?
Nadere informatieMarktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Zeeland
Marktanalyse 218 Sector Gehandicaptenzorg Regio Zeeland 29-3-218 Marktanalyse regio Zeeland Voor u ligt de marktanalyse 218 gehandicaptenzorg van CZ zorgkantoor regio Zeeland. In de marktanalyse vindt
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatieWlz inkoopkader
Wlz inkoopkader 2018-2020 Congres inkoop kleinschalige zorg Roeland van Overbeek en Bregje Schouten 8 maart 2018 Inhoudsopgave 1 Zorg in de Wlz 2 Zorginkoopbeleid Wlz 2018-2020 Onze doelgroep Toegang tot
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatieAgenda Welkom 9.30 Presenta2e Linda Konkelaar Hoe verloopt contact met clienten 9.40 Terugkoppeling werkgroepen
Agenda 9.30 Welkom 9.30 Presenta2e Linda Konkelaar Hoe verloopt contact met clienten 9.40 Terugkoppeling werkgroepen 11.00 Afspraken nieuwe ac2es, de prak2jk in 11.30 Afslui2ng 1 Toestroom cliënten netwerk
Nadere informatieCliëntondersteuning Wlz. 5 december 2016 Margré Romein, Zorgbelang ZH Suzanne Beekmans, MEE Rotterdam
Cliëntondersteuning Wlz 5 december 2016 Margré Romein, Zorgbelang ZH Suzanne Beekmans, MEE Rotterdam Zvw Zorgverzekeringswet Wmo Wet maatschappelijke ondersteuning Jeugdwet (tot 18 jaar) Wlz Wet langdurige
Nadere informatieKWALITATIEVE MONITOR
voeg hier een passende foto in KWALITATIEVE MONITOR EXPERIMENT PERSOONSVOLGENDE ZORG ZUID-LIMBURG BUREAU HHM RESULTATEN APRIL 2018 PRESENTATIE VRAAGVERHELDERING MEI 2018 INHOUD VANDAAG Delen bevindingen
Nadere informatieNieuwjaarsbijeenkomst 2017
Nieuwjaarsbijeenkomst 2017 Experiment Persoonsvolgende Zorg Zuid-Limburg Jaap Stappers Zorginkoper Verpleging en Verzorging 09-02-18 Agenda Prijseffect versus volume-effect Declaratiebedrag per cliënt
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatieVerslag Persoonsvolgende Zorg voor bestuurders
Verslag Persoonsvolgende Zorg voor bestuurders 19 mei 2017 Bijlage: - Presentatie CZ - Presentatie PVZ - Presentatie Meander (folder VPT) - Rapportage NZa Inleiding Gastheer Jan Maarten Nuijens heet ons
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatieOnafhankelijke cliëntondersteuning langdurige zorg (Wlz) Bijeenkomst cliëntenraad & cliëntorganisaties 9 december 2016
Onafhankelijke cliëntondersteuning langdurige zorg (Wlz) Bijeenkomst cliëntenraad & cliëntorganisaties 9 december 2016 Geborgd in wet langdurige zorg Alle mensen die recht hebben op langdurige zorg (met
Nadere informatiePersoonsvolgende bekostiging
Persoonsvolgende bekostiging Wat betekent dat voor mij? Rotterdam, 30 mei 2017 Wie ben ik? Dorien Kloosterman Beleidsmedewerker Langdurige zorg Wlz, Wmo, Jeugdzorg en ZVW Onderwijs, orthopedagogiek, zorg,
Nadere informatieMarktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuid-Hollandse eilanden
Marktanalyse 217 Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuid-Hollandse eilanden 28-3-217 Marktanalyse regio Zuid-Hollandse eilanden Voor u ligt de marktanalyse 217 gehandicaptenzorg van CZ Zorgkantoren regio Zuid-Hollandse
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatieLangdurige Zorg Kwaliteit &klantgerichtheid. Cliëntenraden en Menzis Zorgkantoor
Langdurige Zorg 2018 Kwaliteit &klantgerichtheid Cliëntenraden en Menzis Zorgkantoor Menzis Zorgkantoren Arnhem, Groningen, Twente Inwoners in de drie regio s 2,15 miljoen Klanten in Wlz-zorg (augustus
Nadere informatieMarktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuidoost-Brabant
Marktanalyse 217 Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuidoost-Brabant 28-3-217 Marktanalyse regio Zuidoost-Brabant Voor u ligt de marktanalyse 217 gehandicaptenzorg van CZ Zorgkantoren regio Zuidoost-Brabant.
Nadere informatieAgenda Welkom Effect op inkoop en wachtlijsten Koffie break Resultaten werkgroepen
PERSOONSVOLGENDE ZORG 19 MEI 2017 1 Agenda 10.00 10.15 Welkom 10.15 10.45 Effect op inkoop en wachtlijsten 10.45 11.00 Koffie break 11.00 11.30 Resultaten werkgroepen 11.30 12.00 Discussie en vervolgstappen
Nadere informatieInformatiebijeenkomst zorginkoop Wlz 2019 GZ en GGZ. Juni 2018
Informatiebijeenkomst zorginkoop Wlz 2019 GZ en GGZ Juni 2018 Agenda Landelijk inkoopbeleid Pijlers zorginkoop VGZ Zorgkantoren 2019 - Klantfricties - Kwaliteitskader - Zinnige zorg Inkoopsystematiek en
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatieMarktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio West-Brabant
Marktanalyse 217 Sector Gehandicaptenzorg Regio West-Brabant 28-3-217 Marktanalyse regio West-Brabant Voor u ligt de marktanalyse 217 gehandicaptenzorg van CZ Zorgkantoren regio West-Brabant. In de marktanalyse
Nadere informatieMarktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuid-Limburg
Marktanalyse 217 Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuid-Limburg 28-3-217 Marktanalyse regio Zuid-Limburg Voor u ligt de marktanalyse 217 gehandicaptenzorg van CZ Zorgkantoren regio Zuid-Limburg. In de marktanalyse
Nadere informatieMarktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Haaglanden
Marktanalyse 217 Sector Gehandicaptenzorg Regio Haaglanden 28-3-217 Marktanalyse regio Haaglanden Voor u ligt de marktanalyse 217 gehandicaptenzorg van CZ Zorgkantoren regio Haaglanden. In de marktanalyse
Nadere informatieWet langdurige zorg (Wlz) 2015
Wet langdurige zorg (Wlz) 2015 Hebt u langdurige zorg nodig? CZ zorgkantoor wijst u de weg Voordat u deze brochure leest Hebt u langdurige zorg nodig? Per 1 januari 2015 is er veel veranderd. In deze brochure
Nadere informatieVernieuwingen bekostiging langdurige zorg
Vernieuwingen bekostiging langdurige zorg NZa-congres van beleid naar praktijk, 22 september 2016 Marrit Nauta Inhoud 1. Uitgangspunt: brief Waardig leven met zorg 2. De puzzel: Vernieuwingstrajecten bij
Nadere informatieMarktanalyse 2016 Zuid-Hollandse Eilanden
Marktanalyse 2016 Zuid-Hollandse Eilanden 30-03-2016 Marktanalyse sector Verpleging & Verzorging Voor u ligt de marktanalyse 2016 van CZ zorgkantoor, afdeling Verpleging en Verzorging (V&V) van de regio
Nadere informatieMarktanalyse 2016 Zuid-Limburg
Marktanalyse 2016 Zuid-Limburg 30-03-2016 Marktanalyse sector Verpleging & Verzorging Voor u ligt de marktanalyse 2016 van CZ Zorgkantoor, afdeling Verpleging en Verzorging (V&V) van de regio Zuid-Limburg.
Nadere informatieMarktanalyse 2016 West-Brabant
Marktanalyse 2016 West-Brabant 04-04-2016 Marktanalyse sector Verpleging & Verzorging Voor u ligt de marktanalyse 2016 van CZ Zorgkantoor, afdeling Verpleging en Verzorging (V&V) van de regio West-Brabant.
Nadere informatieMarktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Zeeland
Marktanalyse 217 Sector Gehandicaptenzorg Regio Zeeland 28-3-217 Marktanalyse regio Zeeland Voor u ligt de marktanalyse 217 gehandicaptenzorg van CZ Zorgkantoren regio Zeeland. In de marktanalyse vindt
Nadere informatieMarktanalyse 2016 Zeeland
Marktanalyse 2016 Zeeland 30-03-2016 Marktanalyse sector Verpleging & Verzorging Voor u ligt de marktanalyse 2016 van CZ Zorgkantoor, afdeling Verpleging en Verzorging (V&V) van de regio Zeeland. In deze
Nadere informatiePERSOONSVOLGENDE ZORG IN HUIS. Bijeenkomst 30 maart 2017
PERSOONSVOLGENDE ZORG IN HUIS Bijeenkomst 30 maart 2017 1 Agenda 15:30 Inloop 16:00 Programma en update 16:30 Prak>jkvoorbeeld 17:45 Pauze 18:15 Aan de slag met eigen plan 18:45 Evalua>e en vervolg 19:00
Nadere informatiePlan van aanpak november Zuid Limburg
Plan van aanpak 2019 16 november 2019 Zuid Limburg Inhoudsopgave Inleiding... 3 Overzicht plan van aanpak 2019... 4 Uitgangspunten 2019... 5 Gemeenschappelijke ontwikkelagenda... 5 Inhoudelijke thema s...
Nadere informatieNULMETING KWALITATIEVE MONITOR
NULMETING KWALITATIEVE MONITOR EXPERIMENT PERSOONSVOLGENDE ZORG ZUID-LIMBURG PATRICK JANSEN BUREAU HHM 26 OKTOBER 2017 DOEL EN WERKWIJZE Staan de behoeften en voorkeuren van cliënten centraal in keuzeproces?
Nadere informatieMarktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuid-Hollandse eilanden
Marktanalyse 2016 Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuid-Hollandse eilanden 30-03-2016 Marktanalyse Sector Gehandicaptenzorg CZ zorgkantoor heeft een marktanalyse opgesteld voor de sector Gehandicaptenzorg
Nadere informatieRegioanalyse gehandicaptenzorg Rotterdam
Regioanalyse gehandicaptenzorg Rotterdam December 2017 Inleiding & leeswijzer Voor u ligt de regioanalyse van de regio Rotterdam Zilveren Kruis heeft begin dit jaar kwantitatieve regioanalyses opgesteld
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatieZilveren Kruis Zorgkantoor zet in op zorg en ondersteuning die past bij de manier waarop klanten hun leven willen leiden
Zilveren Kruis Zorgkantoor zet in op zorg en ondersteuning die past bij de manier waarop klanten hun leven willen leiden Presentatie Inkoopkader Zilveren Kruis Zorgkantoor voor 2018-2020 1 juni 2017 Inhoudsopgave
Nadere informatieBehandeld door Telefoonnummer adres Kenmerk l / Ervaringen invoering Wlz 16 september 2015
Aan alle Wlz-uitvoerders Newtonlaan 1-41 3584 BX Utrecht Postbus 3017 3502 GA Utrecht T 030 296 81 11 F 030 296 82 96 E info@nza.nl I www.nza.nl Behandeld door Telefoonnummer E-mailadres l Onderwerp Datum
Nadere informatieMarktanalyse 2018 Zuid-Limburg
Marktanalyse 2018 Zuid-Limburg 28-03-2018 Marktanalyse regio Zuid-Limburg Voor u ligt de marktanalyse 2018 Verpleging en Verzorging van CZ zorgkantoor regio Zuid- Limburg. In de marktanalyse vindt u informatie
Nadere informatieWet langdurige zorg (Wlz) Van aanvraag tot besluit
Wet langdurige zorg (Wlz) Van aanvraag tot besluit CiZ_A5_WLZ_WT_15-06-15_def#2.indd 1 19-06-15 10:58 Als u blijvend intensieve zorg nodig heeft, dan kan het zijn dat u in aanmerking komt voor zorg vanuit
Nadere informatieUitkomsten enquête Toetsingskader Doelmatig en Verantwoorde Zorg Thuis
Bl-16-10222 Uitkomsten enquête Toetsingskader Doelmatig en Verantwoorde Zorg Thuis Zorgverzekeraars Nederland 21 maart 2016 1 Uitkomsten enquête Toetsingskader Doelmatig en Verantwoorde Zorg Thuis In 2015
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatieUitkomsten enquête toetsingskader doelmatige en verantwoorde zorg thuis
Bl-16-10236 Tekst voor de website Uitkomsten enquête toetsingskader doelmatige en verantwoorde zorg thuis In 2015 is het toetsingskader doelmatige en verantwoorde zorg thuis ingevoerd. Het kader is een
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatieInkoopbeleid Wlz 2017 gehandicaptenzorg. Bijeenkomst zorgaanbieders Zwolle - Nieuwegein 1 juni 2016
Inkoopbeleid Wlz 2017 gehandicaptenzorg Bijeenkomst zorgaanbieders Zwolle - Nieuwegein 1 juni 2016 Inhoudsopgave 1 Welkom 2 Nu we elkaar toch spreken 3 Totstandkoming en doelstellingen inkoopbeleid Wlz
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatieVeelgestelde vragen over Schoonmaak in de Wlz voor thuiswonende Wlz-klanten
Veelgestelde vragen over Schoonmaak in de Wlz voor thuiswonende Wlz-klanten Zilveren Kruis Zorgkantoor, 25 januari 2017. Versie 1.0 Nr Vraag Antwoord 1 Wat houdt de wijziging van Schoonmaak naar de Wlz
Nadere informatieZorgkantoor en cliëntenraden Groningen, Twente & Arnhem
Zorgkantoor en cliëntenraden 2017 Groningen, Twente & Arnhem Programma Wet langdurige zorg en het zorgkantoor Presentatie ondersteuner cliëntenraden (alleen in regio Arnhem) Presentatie Onafhankelijk cliëntondersteuner
Nadere informatieZorgbelang Brabant: samen werken aan betere zorg
Zorgbelang Brabant: samen werken aan betere zorg WELKOM 10 oktober 2016 Gilze Rijen 2 Zorg Verandert Ontmoeting Informatie Ophalen van signalen Programma Kennismaking en inventarisatie vragen Informatie
Nadere informatieOnafhankelijke cliëntondersteuning Wlz
Het Huis voor de Zorg: * Is een onafhankelijke organisatie, die zorgvragers/zorgconsumenten in Limburg een eigen stem geeft samen met een sterk netwerk van provinciale maatschappelijke organisaties. Gefinancierd
Nadere informatieMarktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio West-Brabant
Marktanalyse 2016 Sector Gehandicaptenzorg Regio West-Brabant 31-03-2016 Marktanalyse Sector Gehandicaptenzorg CZ zorgkantoor heeft een marktanalyse opgesteld voor de sector Gehandicaptenzorg (GZ). CZ
Nadere informatieRegioanalyse Verpleging & Verzorging Zwolle
Regioanalyse Verpleging & Verzorging December 2017 Inleiding & leeswijzer Voor u ligt de regioanalyse van de regio Zilveren Kruis startte in 2016 met regioanalyses om meer inzage te krijgen in de regionale
Nadere informatieMarktanalyse 2016 Haaglanden
Marktanalyse 2016 Haaglanden 04-04-2016 Marktanalyse sector Verpleging & Verzorging Voor u ligt de marktanalyse 2016 van CZ Zorgkantoor, afdeling Verpleging en Verzorging (V&V) van de regio Haaglanden.
Nadere informatieMarktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuid-Limburg
Marktanalyse 2015 Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuid-Limburg 31-03-2015 Marktanalyse Sector Gehandicaptenzorg CZ zorgkantoren heeft een marktanalyse opgesteld voor de sector Gehandicaptenzorg (GZ). Het
Nadere informatieRegionale marktanalyse Wlz
Regionale marktanalyse 2017-2018 Wlz Zorgkantoren Amstelland en de Meerlanden en Zuid-Holland Noord Inleiding Voor u ligt de marktanalyse voor de zorgkantoorregio s Amstelland en de Meerlanden en Zuid-Holland
Nadere informatiePlan van aanpak Experiment Persoonsvolgende zorg Gehandicaptenzorg, regio Rotterdam
Plan van aanpak Experiment Persoonsvolgende zorg Gehandicaptenzorg, regio Rotterdam 29 november 2016 Regionale stuurgroep Rotterdam Kwartiermaker, RebelGroup (Hans Broere, Tom Gommans) 1 Inhoudsopgave
Nadere informatieMarktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuid-Hollandse eilanden
Marktanalyse 2015 Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuid-Hollandse eilanden 31-03-2015 Marktanalyse Sector Gehandicaptenzorg CZ zorgkantoren heeft een marktanalyse opgesteld voor de sector Gehandicaptenzorg
Nadere informatieOnderzoek naar persoons volgende bekostiging - hoe gaat het daar mee? Een samenvatting in eenvoudige taal
Onderzoek naar persoons volgende bekostiging - hoe gaat het daar mee? Een samenvatting in eenvoudige taal LFB en Ieder(in) hebben onderzoek gedaan naar persoons volgende bekostiging (PVB). Ieder(in) en
Nadere informatieMarktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Haaglanden
Marktanalyse 2016 Sector Gehandicaptenzorg Regio Haaglanden 31-03-2016 Marktanalyse Sector Gehandicaptenzorg CZ zorgkantoor heeft een marktanalyse opgesteld voor de sector Gehandicaptenzorg (GZ). CZ zorgkantoor
Nadere informatieMarktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuidoost-Brabant
Marktanalyse 2016 Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuidoost-Brabant 30-03-2016 Marktanalyse Sector Gehandicaptenzorg CZ zorgkantoor heeft een marktanalyse opgesteld voor de sector Gehandicaptenzorg (GZ).
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatieCliëntenradenbijeenkomst 16 april 2013
Cliëntenradenbijeenkomst 16 april 2013 Opening Anneke Augustinus Manager Care Zorgkantoor Zorg en Zekerheid Foto: website Activite Waarom vandaag? Delen kennis en ervaringen zodat: Het zorgkantoor voldoende
Nadere informatiei 3ederSasid!se Zorgautoritelt
i 3ederSasid!se Zorgautoritelt Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport t.a.v. minister H.M. de Jonge Postbus 20350 2500 EJ DEN HAAG Newtonlaan 1-41 3584 BX Utrecht Postbus 3017 3502 GA Utrecht
Nadere informatieRegioanalyse gehandicaptenzorg Kennemerland
Regioanalyse gehandicaptenzorg December 2017 Inleiding & leeswijzer Voor u ligt de regioanalyse van de regio Zilveren Kruis heeft begin dit jaar kwantitatieve regioanalyses opgesteld om meer inzage te
Nadere informatieLangdurige zorg in een zorginstelling
Langdurige zorg in een zorginstelling Inhoud Hoe kiest u uw zorgaanbieder 3 Zorgleveringsovereenkomst en zorgplan 4 Uw rechten 5 Wachtlijst en wachtstatus 6 Betaling van de zorg 7 Verhuizen 8 Hebt u advies
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatieWet langdurige zorg (Wlz) 2015
Wet langdurige zorg (Wlz) 2015 Langdurige zorg in een instelling CZ zorgkantoor wijst u de weg Voor wie is deze brochure? Deze brochure is voor mensen met een indicatie voor opname in een zorginstelling
Nadere informatieZorgkantoren Coöperatie VGZ Informatiebijeenkomst cliëntenraden. Els van der Poel, Gertjan van Broekhoven, Geert Wingens
Zorgkantoren Coöperatie VGZ Informatiebijeenkomst cliëntenraden Els van der Poel, Gertjan van Broekhoven, Geert Wingens Inhoud Welkom en voorstellen Wat is de Wlz? De rol van het Zorgkantoor in de Wlz
Nadere informatieBijeenkomst cliëntenraden Wlz. 22 maart 2016
Bijeenkomst cliëntenraden Wlz 22 maart 2016 Programma - Doel van de ochtend - Terugblik inkoop Wlz 2016 - Inkoop Wlz 2017 - Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz) - Waardigheid & Trots -
Nadere informatieRegioanalyse Verpleging & Verzorging Flevoland
Regioanalyse Verpleging & Verzorging December 2017 Inleiding & leeswijzer Voor u ligt de regioanalyse van de regio Zilveren Kruis startte in 2016 met regioanalyses om meer inzage te krijgen in de regionale
Nadere informatieMarktanalyse 2017 Haaglanden
Marktanalyse 2017 Haaglanden 30-03-2017 Marktanalyse regio Haaglanden Voor u ligt de marktanalyse 2017 Verpleging en Verzorging van CZ Zorgkantoren regio Haaglanden. In de marktanalyse vindt u informatie
Nadere informatieZorgkantoor Coöperatie VGZ Informatiebijeenkomst cliëntenraden. Els van der Poel, Gertjan van Broekhoven, Geert Wingens
Zorgkantoor Coöperatie VGZ Informatiebijeenkomst cliëntenraden Els van der Poel, Gertjan van Broekhoven, Geert Wingens Inhoud Welkom en voorstellen Wat is de Wlz? De rol van het Zorgkantoor in de Wlz Onafhankelijke
Nadere informatie