Permanente Ondersteuningscel

Transcriptie

1 Jaarverslag Permanente Ondersteuningscel Alle technische personeelsleden Datum: 30/09/2013 Versie: 0 POC CLB GO! Alhambra E. Jacqmainlaan Brussel Tel

2 1. Inhoud 1. Inhoud Inleiding Processchema Kerntaken per afdeling Management Evaluatie strategische doelstellingen Beleidsactiviteiten van de directie Kwaliteitszorg Vraagregistratie Opleiding personeel Ondersteuning Beleidsondersteuning Centrale ondersteuning Vorming Centrale ondersteuning Ontwikkeling Centrale ondersteuning Productontwikkeling en publicaties Centrale ondersteuning Lerende netwerken Lokale ondersteuning Vorming Lokale ondersteuning Coaching Samenwerking met partners Informatisering Informatiebemiddeling Methodologische informatie en documentatie Archiefbeheer Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! 2/27

3 2. Inleiding In dit jaarverslag omschrijven we de diverse vormen van ondersteuning die we het voorbije schooljaar aangeboden hebben Processchema Het schema geeft weer hoe de diverse processen van de POC zich verhouden tot het kernproces Professionalisering. Kwaliteitszorg Informatisering Management Professionalisering en Onderdsteuning Informatiebemiddeling Administratie 3. Kerntaken per afdeling De kerntaken per afdeling worden volgens de opvolging in het processchema vermeld. De afdelingen Directie en Kwaliteitszorg omvatten overwegend strategische doelstellingen (interne werking), de permanente ondersteuning wordt ingevuld door de afdelingen Ondersteuning, ICT en Informatiebemiddeling. Zij omvatten overwegend operationele doelstellingen (externe werking) Management Evaluatie strategische doelstellingen Vier strategische doelstellingen werden nagestreefd. We geven de stand van zaken weer van elk van deze doelstellingen. Hoe ons in de toekomst organiseren met CIPO en Marzano als kaders? Wat met onze competenties? Uitbouwen met PBD en NAS. Nog niet aan gewerkt, zal gebeuren in samenwerking met PBD en GO! NAS. Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! 3/27

4 Nieuw samenwerkingsverband uitwerken tussen POC / PBD CLB / ITF (rond lokale ondersteuning) ITF werd volledig geïntegreerd in POC. De nodige interne vorming werd gegeven. Werken rond waarden (PPGO als referentiekader) en werkingscode opstellen (zoals gevraagd door kwaliteitsdecreet) De voorbereidingen werden uitgevoerd, data werden bepaald voor september Een nieuw model van interne communicatie toepassen Een nieuwe procedure Interne communicatie werd ontwikkeld. De tevredenheid over POC / PBD was vorig schooljaar miniem. De doelen van dit overleg werden opnieuw bepaald. Er werd een vergaderlijn uitgewerkt voor het volledige schooljaar Beleidsactiviteiten van de directie De directie voerde functioneringsgesprekken met de medewerkers. Directie nam het initiatief om een nieuw Beleidsplan, met projectplannen eraan verbonden, en een Begeleidingsplan uit te werken, De voorbereidende gesprekken met de doorlichting werden voorbereid en uitgevoerd, meestal in samenwerking met de kwaliteitscoördinator. Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! 4/27

5 3.2. Kwaliteitszorg De POC werd verder betrokken bij de uitbouw van een kwaliteitsbeleid in en door het GO!. Overigens wordt het systeem voor Kwaliteitszorg van het POC, dat gebaseerd is op een genormeerd kwaliteitsmanagementsysteem (ISO 9001:2008), verder in stand gehouden en geactualiseerd. Interne audits werden uitgevoerd en het schooljaar werd afgesloten met een managementvergadering. De individuele functiebeschrijvingen werden geactualiseerd. Zij dienden als basis voor de functioneringsgesprekken. Het vroegere beleidsplan werd herwerkt tot een enerzijds een Beleidsplan en anderzijds werd gestart met het ontwerp van een nieuw Begeleidingsplan met een nieuwe ordening van onze activiteiten. We kregen bezoek van de doorlichting, met een positieve mondelinge beoordeling. Het rapport van de doorlichting werd nog niet afgeleverd. De evaluaties via tevredenheidsonderzoeken werden omgezet naar een digitaal systeem, wat gebruiksvriendelijker is, zowel voor de gebruiker, als voor onze medewerkers. Omdat 11 nieuwe medewerkers bij ons team werden gevoegd, vanuit de Interne Task Force (ITF) CLB, werd sterk ingezet op het inwerken in de organisatie van deze medewerkers. Kwaliteitscoördinator werkte, samen met archivaris, mee aan het ontwikkelen van Beleidsplan, Begeleidingsplan, Projectplannen. Archivaris, administratief medewerker en kwaliteitscoördinator inventariseerden wat in POC aanwezig is en overlegden met directie wat met de diverse materialen, infrastructuur moet gebeuren. Zie ook Om de secundaire processen van de pedagogische diensten GO! op elkaar af te stemmen en van elkaar te leren, nam de POC deel aan een tweedaagse samen met de administratieve medewerkers van de vermelde diensten Vraagregistratie Zoals elk jaar richtten heel wat CLB s en andere diensten, personen of instanties zich met tal van vragen tot de POC. De vragen en antwoorden werden systematisch in een databank Vraagregistratie geregistreerd. De vragen die te maken hebben met de lokale ondersteuning van de CLB s rond Kwaliteitszorg, werden in deze statistieken niet opgenomen. De vragen en antwoorden in dit kader zijn terug te vinden in de digitale mappen betreffende de betrokken CLB s. Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! 5/27

6 Aantal 10% 4% 27% 59% Logistieke Ondersteuning Lokale Ondersteuning Centrale Ondersteuning Beleidsondersteuning Opleiding personeel Het voorbije schooljaar volgde het personeel vorming in verband met: (In) (proef) druk Kinderrechtencommissariaat, Artevelde Hogeschool Gent, 25/10/2012 Tien jaar GOK-decreet - Steunpunt Studie- en Schoolloopbanen, 16/11/2012 t Is niet altijd gemakkelijk: Studiedag respectvol omgaan met elkaar in de hulpverlening, Steunpunt Jeugdhulp, Brussel, Conscience, 12/10/2010 ALiASS, Algemene Leidraad in AutismeSpectrumStoornissen, Factory, Schaarbeek Aan de slag met digitale archivering Coördinerende Archiefdienst van de Vlaamse overheid (kennisnetwerk Informatiemanagement), 28/05/2013 Belevingseconomie, ook iets voor jou?, DC Flanders, Antwerpen, Idea labs, 04/06/2013 Beroepsgeheim, DRM, Ouderlijk gezag - Sofie Van Den Bussche, 04/02/2013 Bezoek aan mediatheek, SLO-CVO Gent, 17/12/2012 Binnenklasdifferentiatie: een must of een hype?, Jette, 06/03/2013 CLB van de toekomst - RADI van de CLB s het GO!, 21/09/2012 (Diverse medewerkers van de POC werkten mee aan het onthaal van de deelnemers bij deze studiedag) Congres Ontwikkelingsdysfasie, UZ Leuven, 07/02/13 Congres screening spraak en taal, VVL, Brussel 26/10/12 Coöperatief vergaderen, GO! Nascholing Jette, 11/01/2013 Dag van de Cultuureducatie, Canon Cultuurcel, Gent, 29/01/2013 Diagnostiek: cognitief vaardigheidsprofiel vanuit het CHC, POCCLBGO!, Jette, 12/09/12 Digitalisering, Bibliotheekschool van de VSPW Gent (Vormingsleergang voor Sociaal en Pedagogisch Werk), 12.10, 26.10, 9.11 en Doordenkertje: Armoede op school, PBD GO! en SGR Brussel GO!, Brussel, Alhambra, 30/01/2013 Doordenkertje: Het inschrijvingsbeleid, gewikt en gewogen, Brussel, Alhambra, 20/03/2013 Doordenkertje: Schoolloopbanen, Brussel, Alhambra 21/11/2012 GO!1010 Reflexiegroep, Gent 10/10/12 GOK? Ondersteuning door CLB - Peggy Van Derhaeghen, 23/11/2012 Handelingsgericht SAMENwerken, Vlaams-Nederlands ontmoetingsmoment, Antwerpen 19/12/12 Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! 6/27

7 Handelingsgerichte SAMENwerking, Antwerpen, congres 13/09/12 en Vlaams-Nederlands ontmoetingsmoment, Antwerpen 14/09/12 Het CLB van de toekomst, Brussel, VUB, 21/09/2012 HGSW Traject Basisscholen Deinze/ Eeklo GO! Nascholing, 23/01/2013 HGW Netoverstijgende studiedag, Universiteit Antwerpen, 19/12/2012 ICF- Universiteit Gent, 16/02/13-18/02/13-19/02/13 Inspiratie in Leerbegeleiding, ontmoetingsdag voor ZC, directies en CLB, GO! en Plantijn Hogeschool Antwerpen, 25/03/13 idem Integrale Jeugdhulp, Gent, 30/11/2012 en 04/12/2012 en terugkomdag 27/03/2013 Integrale Jeugdhulp: handelen in verontrusting, Gent, 22/05/2013, 5/06/2013, 18/06/2013 en 19/06/2013 International Distinct Seminar, UA,12/10/12 Interne opleiding over beleidsnota s en vlot taalgebruik, 19/02 05/03 19/03/2013 Interne vorming: ICF-CY, Wat kan het betekenen voor de CLB-medewerker?, Brussel, 10/06/2013 Jaarlijkse contactdag buitengewoon onderwijs voor directies, Jette, 01/03/2013 Mandaathoudersdag departement Onderwijs, Brussel, 08/02/2013 Neurowetenschappen en onderwijs seminarie, VLOR Brussel, 14/12/2012 NLP Turbo communicatietraining - YourCoach BVBA, (zesdaagse) 21/03/13, 22/03/13, 18/04/13, 19/04/13, 16/05/13, 17/05/13 Omgevingsanalyse Vilvoordse scholen, LOP, Vilvoorde, 11/12/2012 Onderhandelingstechnieken, CNO/UA, 26/02/13 Onderwijscongres GO! 1010, GO!, ICC Gent, 10/10/2012 Onthaal nieuwe medewerkers De geheimen van de POC, Anita Faucompret, (Sofie Descamps, Jo Lochy voor resp. Documentenbeheer en ICT), Brussel, POC, 01/10/2012, 15/10/2012, 12/11/2012, 26/11/2012, 10/12/2012, 18/02/2013, 15/04/2013 Open data en de Cloud: een revolutie in de informatiehuishouding van de overhead, Politeia, 22/02/2013 Opleiding master management en beleid in de gezondheidszorg- UGent, schooljaar (Beheer van informatiesystemen, sociaal recht, financieel beheer, gezondheidseconomie, HRM, management in de gezondheidsinstelling, medisch en paramedisch recht) Opleiding Projectwerking en projectserver, GO! centrale diensten, 6 en 8/02/2013 Projectmanagement. Een tweedaagse opleiding voor GO!, Key-consult, Leen Goethals, i.o.v. GO!, en Rekensymposium Dyscalculie: een stand van zaken, De Rekenacademie, PHL Hasselt, 03/05/13 SharePoint smartweb CLB, Brussel Alhambra, 22/04/2013 SIHO - UDL training, Brussel, 31/01/2013 Starten met een brede school, Leuven, Vlaams Administratief Centrum, 24/10/2012. Studieavond Integratie Artesis/UA, OLB, UA, 08/11/12 Studiedag ADHD-ASS: De werkelijkheid of (toch) mythe?, Provinciale Hogeschool Limburg, Hasselt, 25/04/13 Studiedag CHC-model, POC, Jette, 12/09/12 Studiedag Communicatie, confrontaties met positief resultaat, CNO/UA,26/03/13 Studiedag Leerlingbegeleiders SO, UA,19/03/13 Studiedag Sensibilisatie bij Kwetsbare Groepen, Anderlecht, 14/12/2012 Teambuilding GO!, Brussel, 30/04/2013 We like to move it!, VVBAD, 01/02/2013 Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! 7/27

8 Zoekend Evenwicht: Handelen in verontrustende situaties, Integrale Jeugdhulp, 05/06/2013 Zorgcoördinatorendag, Antwerpen Plantijn hogeschool, 25/03/2013 Postbachelor Jeugdverpleegkundige in de Jeugdgezondheidszorg Avans+, Breda, 03/ / Ondersteuning Binnen de afdelingen Ondersteuning, ICT en Informatiebemiddeling zien we vier belangrijke niveaus van ondersteuning t.a.v. de CLB s: 1) Beleidsondersteuning: taken die gericht zijn op ondersteuning van de centrale diensten van het GO! 2) Centrale ondersteuning: activiteiten, centraal en CLB-overstijgend ontwikkeld ten behoeve van alle CLB s GO! Vorming Ontwikkeling Publicaties Lerende netwerken 3) Lokale ondersteuning: alle ondersteunende activiteiten die op vraag worden uitgevoerd ten behoeve van een CLB, meestal ter plaatse. Het kan gaan om vorming of coaching. 4) Logistieke ondersteuning: informatisering van de pedagogische diensten, bibliotheek (verdere uitbouw geïntegreerde mediatheek), archief (archiefbeheersplan POC, CLB) Beleidsondersteuning Beleidsondersteuning is gericht op het uitvoeren van taken ten behoeve van GO! centraal. Agentschap Jongerenwelzijn De POC nam deel aan de bevraging rond het imago van het agentschap Jongerenwelzijn. Commissie voor onderwijs en gelijke kansen Volgende zittingen van de Commissie voor onderwijs en gelijke kansen van het Vlaamse Parlement werden bijgewoond: Loopbaandebat (21/02/2013) Masterplan SO (27/06/2013) De verslagen hiervan werden opgeleverd en bezorgd aan de diensten van GO! centraal en de RADI. Congres Het CLB van de toekomst De POC nam deel aan het onthaal van de deelnemers bij dit congres. Een POC-medewerker regelde een externe spreker rond Beroepsgeheim en zat in het panel ervan. Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! 8/27

9 Documentbeheer De archivaris is Lid van en betrokken bij de uitbouw van het Kenniscentrum Projecttrekker van het project opzetten van documentbeheer binnen GO! 2020 Het project betreft de uitbouw van een degelijk en verantwoord documentbeheer in de ruime zin van het woord (tijdens alle levensfasen van een document, zowel op papier als digitaal) voor alle centrale diensten van het GO! Dit houdt o.m. in: Overleg met diverse contacten ( Kenniscentrum, projectteam, aanspreekpunten, externe consultant, externe diensten waaronder de Vlaamse overheid) Opmaken werkinstrumenten en instructies Bij de verhuis trekt de archivaris het opruimen van de papieren documenten. Hiervoor werden visieteksten, presentaties en stappenplannen uitgewerkt, toelichtingen gegeven op de personeelsvergadering van de centrale diensten/afdelingen en op regelmatige basis overleg gepleegd met de aanspreekpunten van de afdelingen. Archiefoverdrachten naar Schaarbeek werden uitgevoerd, mede onder begeleiding van de archivaris. De archivaris was lid van de werkgroep en de stuurgroep Huisvesting en verleende advies voor de werking van het archiefdepot in het Huis van het GO!. Interne Taskforce Secundair Onderwijs PPC1 nam deel aan de vergaderingen van deze taskforce. Aangeleverde standpunten en teksten werden gelezen en becommentarieerd. Kwaliteitszorg De POC werkte mee aan de uitwerking van CAF voor GO! centraal, en participeerde aan een tweedaagse voor het invullen van het collectieve document was lid van de werkgroep Kwaliteitszorg van GO! centraal Prioritair nascholingsproject De POC nam deel aan het project Hoe omgaan met verschillen op de klasvloer. Programma Kwaliteitszorg GO! Waardenboek Het GO!2020 project GO! Waardenboek wil het Waardenboek kenbaar maken in alle geledingen van het GO!, het Waardenboek operationeel inzetten bij schoolgebonden activiteiten en het Waardenboek tot DNA van het GO! maken. PPC 1 nam deel aan de vergadering, zorgde voor informatie en redigeerde teksten. Programma Onderwijsaanbod Leerlingvolgsysteem In het kader van GO!2020 loopt binnen het programma onderwijsaanbod een project Leerlingvolgsysteem, onder leiding van een medewerker van de PBD. Het project stelt zich tot doel een eenvormig raamwerk voor leerlingvolgsysteem binnen Smartschool te ontwikkelen. Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! 9/27

10 POC ondersteunde de projectleiding. Een tekst over de privacywetgeving werd verder aangepast. Een tekst over het verschil en de complementariteit tussen HGW en PDCA, werd toegeleverd. De handleiding werd verder aangepast. De POC verzorgde eveneens het onderdeel over de aanpak van afwezigheden en de leerplicht. Tot slot namen we deel aan de vergaderingen. Het leerlingvolgsysteem is in Smartschool ingevoerd en werd aan geïnteresseerde scholen voorgesteld. Studiewerk voor GO! Dossiers samenstellen Op vraag van de centrale diensten van het GO! werden over een aantal onderwerpen dossiers samengesteld: Voor een overleg tussen het kabinet onderwijs en het GO! in verband met het busvervoer voor jonge leerlingen uit het buitengewoon onderwijs, werd een dossiertje over slaappatronen bij kinderen opgesteld Ter voorbereiding van een overleg van de AB op het Kinderrechtencommissariaat legden we dossier over de positie van de niet-begeleide minderjarige asielzoeker aan Informatie over de wet op openbare aanbestedingen werd aangeleverd Op vraag van NAS werd een dossiertje over de (kadering van) de wetgeving betreffende opleidingscheques opgesteld. Decreet integrale jeugdhulp Op vraag van de afdeling Onderwijsorganisatie en Personeel (OOP) (sector secundair onderwijs) stelden we een dossier samen voor de bespreking van Integrale Jeugdhulp op de algemene raad van de VLOR De ontwikkelingen inzake de evolutie naar het goed te keuren decreet werden opgevolgd Relevante legistiek en andere nota met repercussies op het vlak van IJH bv. wijzigingsbesluiten t.b.v. de evolutie naar multifunctionele centra en besluitvorming huis van het kind werden opgevolgd, gelezen en becommentarieerd. Internaten In verband met het behoud van de internaten GO! of de overheveling hiervan naar Welzijn, werd gevraagd een dossier aan te leggen. Volgende informatie werd door ons aangebracht: Informatie over financiering van de internaten Input voor de besprekingen tussen GO! en het departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin Analyse van de modules Integrale Jeugdhulp en toepassingsmogelijkheden ervan in het kader van de evolutie van internaten en eventuele verdere evolutie naar multifunctionele centra. Samenvattingen en analyses van diverse relevante wetgeving Nota s lezen en beoordelen Vanuit de centrale diensten van het GO! werd gevraagd een aantal nota s te lezen en te becommentariëren. Volgende nota s kregen bijzondere aandacht: Beleidsbrief onderwijs en vorming: Beleidsprioriteiten Investeren in Kennen en Kunnen: De onderwijsvisie van de N-VA Vlaams Actieplan Suïcide OBPWO-rapport GON en ION anno 2012 Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! 10/27

11 Naar aanleiding van een gevolgde studiedag over Brede School werden gegevens toegeleverd. Diverse Besluiten van de Vlaamse Regering bekeken. Voorbereiding met ondersteuning van het departement onderwijs Brochure samenwerkingsproject van de Vlaamse onderwijswereld, Centra voor Leerlingbegeleiding en de Vlaamse Vereniging voor Logopedisten; Buitenschoolse logopedie voor school-gerelateerde problemen; Engagementsverklaring. Verhuis In verband met de verhuis naar het Huis van het GO! aan de Willebroekkaai, werden een aantal informatie- en adviesvergaderingen bijgewoond. Door diverse medewerkers werd meegewerkt aan de opruimdag op 09/07/2013, in het kader van de verhuis. Oude documenten werden vernietigd of gearchiveerd. Oude materialen werden opgeruimd, overstock van nog bruikbare materialen werden naar het economaat van het GO! gebracht. Werkgroep GO!2020 Leerzorg In het kader van GO!2020 loopt de Werkgroep GO!2020 Leerzorg, een opleidingstraject voor zorgcoördinatoren BaO. Werkgroep Integriteit De POC nam deel aan de werkgroep Integriteit van GO! centraal Centrale ondersteuning Vorming Centrale ondersteuning gaat om activiteiten, centraal ontwikkeld ten behoeve van alle centra. We omschrijven eerst de activiteiten rond vorming: leertraject, vorming permanent aanbod en vorming tijdelijk aanbod. In punt omschrijven we de andere activiteiten van centrale ondersteuning. Vorming Leertraject De POC biedt aan nieuwe CLB medewerkers een leertraject aan. Het programma wordt tweemaal per schooljaar aangeboden. De RADI heeft beslist de deelname aan het leertraject voor nieuwe medewerkers verplicht te maken. De vormingscyclus biedt een aantal specifiek, aan het CLB werk gerelateerde onderwerpen aan. Hieronder geven we een overzicht van de verschillende vormingen die georganiseerd werden in het kader van het leertraject, met hierbij een score van de algemene tevredenheid op een vierpuntenschaal. Ook geven we een overzicht van de bereikte aantallen deelnemers. Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! 11/27

12 Thema Gemiddelde Beroepsgeheim Deontologie 3,44 De PRODIA-protocollen / casusbespreking (extra dag) 3,16 DRM 3,45 Handelingsgerichte diagnostiek (extra dag) 3,29 HGW/HGD: Handelingsgericht werken - handelingsgerichte diagnostiek 3,09 HGW/HGD: Handelingsgericht werken en handelingsgericht samenwerken van CLB en school 3,06 HGW/HGD: Inleiding tot de protocollen diagnostiek 2,96 Inleiding tot het onderwijslandschap en kennismaking met de onderwijskiezer 3,15 Leerplicht 2,83 Preventieve Gezondheidszorg en Standaarden Jeugdgezondheidszorg Artsen en PMW 3,36 Eindtotaal 3,20 Thema Aanwezigen Afwezigen Genodigden Beroepsgeheim Deontologie De PRODIA-protocollen / casusbespreking (extra dag) DRM Handelingsgerichte diagnostiek (extra dag) HGW/HGD: Casusbespreking HGW/HGD: Handelingsgericht werken - handelingsgerichte diagnostiek HGW/HGD: Handelingsgericht werken en handelingsgericht samenwerken van CLB en school HGW/HGD: Inleiding tot de protocollen diagnostiek Inleiding tot het onderwijslandschap en kennismaking met de onderwijskiezer Leerplicht Preventieve Gezondheidszorg en Standaarden Jeugdgezondheidszorg Artsen en PMW Totaal Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! 12/27

13 Vorming Permanent aanbod Voor de CLB medewerkers die al een tijd aan het werk zijn en vorming willen volgen, gericht op de CLB praktijk, hebben we een permanent aanbod. Dit aanbod bevat vorming die jaarlijks herhaald wordt en thema s van het leertraject die aan alle CLB medewerkers aangeboden worden. Deze vorming is ook toegankelijk voor nieuwe CLB medewerkers. Vormingsactiviteiten worden meestal centraal in Brussel georganiseerd, om toe te laten dat deelnemers uit alle regio s eraan kunnen deelnemen. Vorming kan regionaal georganiseerd worden als er veel inschrijvingen zijn uit een zelfde regio. Hieronder geven we een overzicht van de verschillende vormingen die georganiseerd werden in het kader van het permanent aanbod, met hierbij een score van de algemene tevredenheid op een vierpuntenschaal. Ook geven we een overzicht van de aanwezigheden per thema. Thema Gemiddelde Beroepsgeheim 3,66 Concretiseren Schoolondersteuning via project 'WATHOE-leren leren' met brede focus op OLB 3,48 CPR en Externe Defibrillatie 3,34 Informatieveiligheid 3,40 Instapstudiedag WATHOE-leren leren A-stroom 3,38 Instapstudiedag WATHOE-leren leren B-stroom 3,67 Opleiding CLB-directies: DRM 3,33 Opleiding CLB-directies: Kwaliteitsvol beleid prioritaire doelgroep 3,33 Opleiding CLB-directies: Kwaliteitszorg 3,33 Ouderlijk gezag en minderjarigheid 3,85 WATHOE leren leren: A-stroom - evaluatiestudiedag 3,25 WATHOE leren leren: B-stroom - evaluatiestudiedag 3,21 WATHOE leren leren: examenplanning A-stroom/examenvoorbereiding B-stroom 3,23 Eindtotaal 3,36 Thema Aanwezigen Afwezigen Genodigden Beroepsgeheim Concretiseren Schoolondersteuning via project 'WATHOE-leren leren' met brede focus op OLB CPR en Externe Defibrillatie Directiedagen HGW/HGD: Handelingsgericht werken en handelingsgericht Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! 13/27

14 samenwerken van CLB en school Informatieveiligheid Instapstudiedag WATHOE-leren leren A-stroom Instapstudiedag WATHOE-leren leren B-stroom Opleiding CLB-directies: DRM Opleiding CLB-directies: Kwaliteitsvol beleid prioritaire doelgroep Opleiding CLB-directies: Kwaliteitszorg Ouderlijk gezag en minderjarigheid WATHOE leren leren: A-stroom - evaluatiestudiedag WATHOE leren leren: B-stroom - evaluatiestudiedag WATHOE leren leren: examenplanning A- stroom/examenvoorbereiding B-stroom Totaal Vorming Tijdelijk aanbod De vorming die eenmalig georganiseerd wordt, maakt deel uit van het tijdelijk aanbod. Deze vorming wordt meestal gegeven in samenwerking met gastsprekers. Dit verklaart meteen het tijdelijk karakter van deze vorming. De vormingsactiviteiten worden ook hier meestal centraal georganiseerd, om toe te laten dat deelnemers uit alle regio s eraan kunnen deelnemen. Ook hier kan vorming regionaal georganiseerd worden als er veel inschrijvingen zijn uit een zelfde regio. Hieronder geven we een overzicht van de verschillende vormingen die georganiseerd werden in het kader van het tijdelijk aanbod, met een overzicht van de aanwezigheden. Thema Gemiddelde Bekend maken van de werking van het CLB aan ouders en leerlingen 3,80 Conflicthantering 3,33 Excel ,39 Het CHC-model: 'een nieuwe kijk op intelligentie' 3,39 Kwaliteitshandboek 3,06 Lerend Netwerk Buitengewoon onderwijs 3,22 Lerend Netwerk lezen - spellen - rekenen 3,15 Medisch consult en preventie van SOA 3,55 OLB: Lezing Marinka Kuijpers - "Goede keuzes maken kan dat wel?" 2,83 Omgaan met eet- en gewichtsproblemen in het CLB 3,17 Omgaan met psychomotorische problemen bij kleuters 3,00 Ouders, CLB en school: eenvoudig communiceren 3,57 Wat is een samenhangend kwaliteitsmanagementsysteem? 3,27 Werkgroep 'Leerplichtbegeleiding' 3,27 Word ,44 Eindtotaal 3,23 Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! 14/27

15 Thema Aanwezigen Afwezigen Genodigden Bekend maken van de werking van het CLB aan ouders en leerlingen Conflicthantering Excel Het CHC-model: 'een nieuwe kijk op intelligentie' Kwaliteitshandboek Lerend Netwerk Buitengewoon onderwijs Lerend Netwerk lezen - spellen - rekenen Medisch consult en preventie van SOA OLB: Lezing Marinka Kuijpers - "Goede keuzes maken kan dat wel?" Omgaan met eet- en gewichtsproblemen in het CLB Omgaan met psychomotorische problemen bij kleuters Ouders, CLB en school: eenvoudig communiceren Wat is een samenhangend kwaliteitsmanagementsysteem? Werkgroep 'Leerplichtbegeleiding' Word Totaal Centrale ondersteuning Ontwikkeling Naast de vormingsactiviteiten werden volgende activiteiten, ten behoeve van alle CLB, uitgevoerd. Archiefbeheer De archivaris werkte mee aan de update van de selectielijst voor de CLB s. De bewaartermijnen werden met een kritische bril bekeken door de leden van het Managementscomité RADI en de wijzigingen werden voorgesteld op een RADI-overleg. De bijhorende werkinstrumenten inzake archiefbeheer in de CLB werden aangepast. Verder stond de archivaris in voor het beantwoorden van vragen. De archivaris bleef betrokken bij de opbouw van de website POC-CLB en verzorgde de rubrieken administratie en documentbeheer op Smartweb. I.s.m. Thomas Schadron, werd: het ontwerp van de mappenstructuur voor de fysieke opslag van digitale documenten verder verfijnd en afgewerkt een werkinstructie rond bestandenbeheer uitgewerkt een studiedag rond bestandenbeheer voorbereid vragen beantwoord Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! 15/27

16 Onderwijsloopbaanbegeleiding Materialenbeurs in het Beroepenhuis van Gent (17 oktober 2012) waar we een stand hebben van CLB GO! en onze materialen onderwijsloopbaanbegeleiding ( ter inzage neerleggen en informatie geven. Dit schooljaar voor het eerst samen met VCLB: een nieuwe en netoverstijgende stand van Onderwijskiezer. SID-IN (zaterdag 19 januari 2013): ondersteuning van de CLB s studiekeuzebegeleiding op de beurs in Vlaams-Brabant voor Onderwijskiezer. Lieve Dillen vertegenwoordigt CLB GO! Redactie brochure Wat na het Secundair onderwijs najaar 2013 van het departement onderwijs en vorming (juni 2013). Lieve Dillen zit in de redactieraad van deze brochure, vertegenwoordigt er CLB GO! en is verantwoordelijk voor het gedeelte academische gerichte bachelor- en masteropleidingen. Helpdeskfunctie voor GO!CLB en voor Onderwijskiezer Overlegplatform Preventieve Gezondheidszorg Dit platform heeft tot doel het ondersteunen en begeleiden van professionelen in het werkveld door het organiseren van een overlegplatform voor artsen en PMW. Op dit forum kan ondersteuning, advies, intervisie, vorming, informatie-uitwisseling plaatsvinden. De POC stond in voor de voorbereiding, de coördinatie en het voorzitterschap van de vergaderingen. Verder werd de verslaggeving door ons verzorgd en besteedden we aandacht aan de opvolging van tijdens de vergadering gemaakte afspraken. Project ICT De ICT-Coördinator van de POC werkte samen met twee RADI-medewerkers (de ICT-coördinator van het CLB van het GO! Waasland en de ICT-coördinator van het CLB van het GO! Brussel) en met de logistieke steun van de ICT-medewerkers van het GO! aan een informatiseringproject voor de CLB s. Er werden voor dit project regelmatig teamvergaderingen georganiseerd. Het projectteam was verantwoordelijk voor: het uitwerken van een centrale netwerkstructuur voor de CLB s met centraal gebruikersbeheer, centraal databeheer, centrale back-up, centrale beveiliging, centrale verspreiding van nieuwe software en centraal archiefbeheer. Het CLB van het GO! Brugge, het CLB van het GO! Oudenaarde en het CLB van het GO! Deinze-Eeklo werden aangesloten op het centraal netwerk aan de hand van Direct Access technologie. Op de meeste pc s in deze CLB s werd Windows 7 en Office 2010 geïnstalleerd, op sommige pc s Windows 8. De basis van de netwerkstructuur werd door de archivaris van de POC aangebracht. De CLB s die reeds aangesloten waren werden verder ondersteund, waar nodig werden extra pc s geïnstalleerd en aangesloten op het centrale netwerk het adviseren en ondersteunen van ICT-Coördinatoren / ICT verantwoordelijken bij het instellen van gebruikersrechten in de centrale mappenstructuur, alsook het automatiseren hiervan het verzorgen van een helpdeskfunctie voor de CLB medewerkers van de aangesloten CLB s rond het gebruik van het netwerk het ondersteunen van primaire en secundaire processen zoals online enquêtes, het sensibiliseren rond beveiligingsaspecten van databeheer De ICT-Coördinator van de POC was verantwoordelijk voor: het aanmaken accounts voor CLB medewerkers Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! 16/27

17 het oplossen van aan mailboxen gerelateerde problemen het adviseren rond en uitwerken van extra mogelijkheden van het gebruik van Outlook over Exchange-server, het opstellen van een werkinstructie voor het instellen van een Outlook-account over Exchange het aanmaken van gebruikersaccounts op het GO-CLB-domein voor de aangesloten CLB s het ondersteunen van domeinverantwoordelijken die materialen plaatsen op Smartweb CLB, de afgeschermde website voor het professioneel doelpubliek van de POC en de RADI Voor het ontwerpen van de mappenstructuur en voor het bestandenbeheer was de archivaris van de POC nauw betrokken bij het project ICT. Werkgroep Communicatie IJH De POC nam deel aan deze sector overstijgende werkgroep, waar de krijtlijnen, de vorming en bekendmaking Integrale Jeugdhulp besproken werden. Werkgroep Beroepsgeheim De werkgroep beroepsgeheim kwam 3 keer samen. De werkgroep beroepsgeheim zal in de toekomst de publicatie vervangen door publicatie van de beantwoorde vragen via de Smarties. Dit schooljaar ging de aandacht vooral naar het formuleren van een standpunt met betrekking tot beroepsgeheim en het aanpassen van de vragen voor publicatie via Smarties. Werkgroep Decreet rechtspositie betreffende de minderjarige in de Jeugdhulp (DRM) De werkgroep DRM kwam 3 keer samen, de focus lag dit schooljaar op het uitwerken van een model van toegangsbeleid. Dit werd afgewerkt en goedgekeurd door de ISC. Ook DRM en LARS kwam aan bod tijdens deze werkgroep. Werkgroep FORMED Binnen de werkgroep FORMED werkte men o.a. aan procedures, werkinstructies, folders, formulieren,... De doelstelling hiervan is kwaliteitsvol werken op het vlak van preventieve gezondheidszorg binnen de CLB s te ondersteunen. De werkgroep stelde deze ontwikkelde materialen op de website van de POC ter beschikking van alle CLB s. Werkgroep Geïntegreerd onthaal van CLB medewerkers Een procedure en materiaal voor onthaal nieuwe CLB personeelsleden werd uitgewerkt. Werkgroep OLB diagnostiek De begeleiding van vastlopende loopbaankeuzes is een taak voor het CLB. Degelijke diagnostische instrumenten, zoals vragenlijsten en tests, kunnen hierbij een waardevolle hulp zijn. Momenteel zijn er slechts een erg beperkt aantal van deze instrumenten voorhanden. Om hieraan te verhelpen, startten de CLB een samenwerkingsverband op met enkele universiteiten1 en hogescholen. 1 KULeuven (Karine Verschueren), UGent (Mark Schittekatte, Johnny Fontaine, Bart Soenens en Maarten Van Steenkiste), VUB (Peter Theuns) Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! 17/27

18 In een eerste fase focuste het projectteam zich op de studiekeuze van de leerlingen in het tweede jaar SO. Men stelde een batterij van tests samen die een aantal psychosociale factoren meten die een rol spelen in succesvolle versus vastlopende schoolloopbanen. Daartoe organiseert het projectteam een normeringsonderzoek over heel Vlaanderen. Het normeringsonderzoek vond plaats in het voorjaar van 2013 en werd uitgevoerd door hogeschoolstudenten van de opleiding professionele Bachelor Toegepaste Psychologie, onder de coördinatie van Mark Schittekatte (UGent) in samenwerking met de CLB s. Werkgroep PGZ- buitengewoon onderwijs De werkgroep was samengesteld uit vertegenwoordigers van POC en collega s artsen en verpleegkundigen uit het werkveld. Er werd gewerkt aan voorstellen van zinvolle invulling van de opdrachten PGZ in het buitengewoon onderwijs. Voor de moeilijkheden die collega s ondervinden in het dagelijks werken rond beroepsgeheim en infrastructuur werd gezocht naar werkbare oplossingen. Het syntheseverslag van de werkgroep zal worden voorgesteld op de ISC, op het overlegplatform PGZ en op de RADI. Werkgroep studiekeuzebegeleiding VLIR-VLHORA Er waren 3 themagroepen waarbij in elke themagroep iemand het POC GO! vertegenwoordigde. De thema s waren: Instrumenten en methodieken overgang secundair naar hoger onderwijs Implementatie van studiekeuzebegeleiding in het SO Bevraging Intake in het Hoger Onderwijs Centrale ondersteuning Productontwikkeling en publicaties Volgende producten / publicaties werden ontwikkeld, geactualiseerd of geredigeerd: Brochure Wat na het secundair Onderwijs departement Onderwijs en Vorming: redactie CLB van A tot Z DRM-folders in samenwerking met een RADI-medewerker Informatiebrochures en presentaties secundair onderwijs (onderwijsloopbaanbegeleiding) Materialen op ONDERWIJSKIEZER: lessentabellen GO! en helpdeskfunctie PRODIA: Protocol lees- en spellingsmoeilijkheden en vermoeden van dyslexie Schoolreglementen Syllabus regelgeving (onderwijsloopbaanbegeleiding) Teksten over leerplicht in de Onthaalbrochure voor onderwijzend personeel GO! (sector basisonderwijs) Werkmaterialen WATHOE-leren leren A-stroom, B-stroom De archivaris was betrokken bij het overleg en stond mee in voor het uitdenken van de nieuwe structuur, het aanleveren van documenten en het contacteren van de betrokkenen (aanleveren documenten, controle actualiteit van documenten, ). De communicatiedienst GO! investeerde in het maken van informerende films over het medisch consult voor kleuters, lagere school kinderen en leerlingen secundair onderwijs. Daarvoor werd samengewerkt met productiehuizen. Medewerkers van de POC werkten mee aan het scenario en het zoeken van figuranten. Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! 18/27

19 Centrale ondersteuning Lerende netwerken Bij lerende netwerken ligt de focus op samen leren door middel van ervaringsuitwisseling en onderlinge advisering. Forum Jeugd relaties en seksualiteit Dit forum brengt organisaties die rond relaties en seksualiteit bij kinderen en jongeren werken samen. Het forum JRS biedt organisaties de kans concepten, onderzoek, materiaal in ontwikkeling af te toetsen op het Forum alvorens ze tot hun finaliteit komen. De POC vertegenwoordigde de CLB s op dit forum. LARS coaches De POC werkte samen met een RADI medewerker de sessie rond DRM en LARS uit, inclusief materialen. Lerend netwerk Buitengewoon Onderwijs Volgende onderwerpen kwamen aan bod: BNM-decreet (leerzorg) Stand van zaken CABO - verlengde minderjarigheid GON Aanpassingen aan de GON-visietekst Werkbaar overzicht van GON-mogelijkheden? Toelichting OBPWO-onderzoek over GON/ION CLB-overstijgend verantwoordingsprotocol Universeel inschrijvingsverslag BuO? Lerend netwerk CHC De stand van zaken in de centra wat betreft het CHC model van intelligentie werd verkend. Lerend netwerk Leerplicht Het Lerend netwerk Leerplicht werd begeleid in samenwerking met de POC POV en de PBD CLB GO!. Volgende onderwerpen kwamen aan bod: Opstellen visie leerplichtbegeleiding: inspiratiedocument voor de lokale CLB s Toelichting over de hernieuwde examencommissie door Bart Bellon (Examencommissie, Agentschap voor Kwaliteitszorg in Onderwijs en Vorming) Toelichting over de ervaringen van mensen in de kansarmoede met het CLB, door de vzw. Recht-Op uit Hoboken Toelichting over de (juridische) procedure uitsluitingen op school, door Petra De Vis (afdelingen Algemene Zaken GO!) Toelichting over de centrumgebonden procedures Uitsluitingen op school door de deelnemers van het CLB GO! Lier en CLB GO! Brussel Toelichting over Eigen Kracht Conferenties, door Kristin Nuyts (Steunpunt Algemeen Welzijnswerk) Toelichting over procedures Schoolinterne time-out door de deelnemers van het CLB GO! Antwerpen en het CLB GO! Brussel Toelichtingen over (te verwachten) wijzigingen in de wetgeving Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! 19/27

20 Toelichting over Brede School, door Wilfried De Rijck (PBD GO!), An Claeys en Jelle De Wilde (VGC Brede school Brussel) Lerend netwerk lezen-spellen-rekenen Volgende onderwerpen kwamen aan bod: Diagnostiek betreffende rekenproblemen en rekenstoornissen voor basis en secundair onderwijs aansluitend bij het protocol (door Annemie Desoete). Lerend Netwerk lezenspellen-rekenen Protocol rekenproblemen en vermoeden van dyscalculie Benjamin Jacobs: algemene problemen wat betreft de rekenmethodes, kloklezen en het kerncurriculum rekenen. Rita De Boeck: Het nieuwe leerplan voor taal Kritische opmerkingen bij De Alfabetcode en het boek Dwaalspoor dyslexie, E. Moonen ADI-model en remediëren Casuïstiek leerstoornissen Lerend netwerk OLB Overleggroep 24 CLB Relatie onderwijs arbeidsmarkt, stand van zaken OLB-oplossingsgerichte gesprekstechnieken in OLB-context Voorstelling van de nieuwe structuur POC-ITF-voorstelling van het project WATHOE LerenLeren met brede focus op OLB-ervaringsuitwisseling, nieuwe materialen en initiatieven, lezing door Marinka Kuijpers over loopbaanleren. Netoverschrijdend overleg LOGO De POC nam deel aan het regionaal overleg LOGO Oost-Brabant. Een LOGO groepeert zoveel mogelijk instanties, verenigingen en organisaties die actief zijn op het terrein van ziektepreventie en/of gezondheidsbevordering. De deelnemers komen uit verschillende sectoren, ook uit de CLB sector. Netoverschrijdend overleg PGZ De POC nam deel aan het overleg tussen de verschillende netten i.v.m. de visie preventieve gezondheidszorg. Via discussie en overleg trachtte men de kijk op PGZ op elkaar af te stemmen. Vlaamse wetenschappelijke vereniging voor jeugdgezondheidszorg De Vlaamse Wetenschappelijke Vereniging voor Jeugdgezondheidszorg van de Vlaamse Gemeenschap, heeft de opdracht de minister, bevoegd voor gezondheid, en het Vlaamse Agentschap Zorg en Gezondheid te adviseren over onderwerpen die betrekking hebben op jeugdgezondheidszorg. De VWVJ staat eveneens in voor het ontwikkelen, implementeren en updaten van de standaarden Jeugdgezondheidszorg. De POC is vertegenwoordigd in de Raad van Bestuur. Werkgroep Trajectbegeleiding Gezondheidsbeleid In de stuurgroep Gezondheidsbeleid en de werkgroep Trajectbegeleiding Gezondheidsbeleid, waarvan de POC actief deel uitmaakt, werkten de Centrale diensten samen om de ankerpersonen van de scholengroepen en CLB s te ondersteunen bij de implementatie van het Gezondheidsbeleid. Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! 20/27

21 Lokale ondersteuning Vorming Lokale ondersteuning gaat om ondersteunende activiteiten die op vraag ter plaatse in een CLB worden uitgevoerd en vooral praktijkgericht zijn. We onderscheiden twee vormen van lokale ondersteuning: Vorming die ter plaatse gegeven wordt aan het voltallige personeel of aan specifieke personeelsleden, met het doel ter plaatse de implementatie van het betreffende onderwerp te bevorderen Coaching rond een bepaald aspect van de CLB-werking van een team dat verantwoordelijk is voor de implementatie van dit aspect Hieronder geven we een overzicht van de vormingen die georganiseerd werden in CLB, met hierbij een score van de algemene tevredenheid op een vierpuntenschaal. Ook geven we een overzicht van de bereikte aantallen deelnemers. In punt geven we een overzicht van de activiteiten van coaching. Studiedag Tevredenheid Beroepsgeheim 3,76 Omgaan met psychomotorische problemen bij kleuters 3,15 Ouders, CLB en school: Eenvoudig communiceren 3,12 HGW/HGD: Handelingsgericht Samenwerken school en CLB. Basisonderwijs 1: Introductie 2,93 Kansenbevordering: bekendmaking CLB 3,13 HGW/HGD: Handelingsgericht Samenwerken school en CLB. Basisonderwijs 2: Zorgoverleg 2,76 Kansenbevordering 3,11 Beroepsgeheim - ambtsgeheim - ouderlijk gezag 3,12 Kansenbevordering: forum gezondheidsbeleid 3,07 Ouderlijk gezag & minderjarigheid 3,51 Kansenbevordering: Traject op maat -> prioriteren 2,73 SES-traject: Knelpuntenanalyse ouderbetrokkenheid in het basisonderwijs 3,07 DRM en LARS 3,27 Vorming PGZ: Standaard Mondgezondheid en Intervisie groei 3,21 Vorming PGZ: Preventieve gezondheidszorg 3,08 Vorming PGZ: Intervisie Standaarden 3,46 Vorming PGZ: Standaard Visus 3,40 Vorming PGZ: Standaard Vaccinaties en Mondgezondheid 3,17 Vorming PGZ: Standaard Vaccinaties 3,45 Traject op maat: Prioritaire doelgroepen -> gestructureerde brainstorm 2,59 Vorming PGZ: Standaard Groei en Pubertaire ontwikkeling 3,47 Traject op maat: Prioritaire doelgroepen -> knelpuntenanalyse 3,15 Training Standaarden JGZ: Groei & Pubertaire ontwikkeling 3,61 WATHOE Leren Leren in 1B (1A proefversie 2012) 3,27 WATHOE Leren Leren in BVL 3,50 WATHOE leren leren: examenplanning A-stroom/examenvoorbereiding B- 3,37 Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! 21/27

22 stroom Gemiddeld 3,21 Studiedag Aanwezigen Afwezigen Genodigden Beroepsgeheim Beroepsgeheim - ambtsgeheim - ouderlijk gezag DRM en LARS HGW/HGD: Handelingsgericht Samenwerken school en CLB. Basisonderwijs 1: Introductie HGW/HGD: Handelingsgericht Samenwerken school en CLB. Basisonderwijs 2: Zorgoverleg Kansenbevordering Kansenbevordering: bekendmaking CLB Kansenbevordering: forum gezondheidsbeleid Kansenbevordering: Traject op maat -> prioriteren Ouderlijk gezag & minderjarigheid Ouders, CLB en school: Eenvoudig communiceren SES-traject: Knelpuntenanalyse ouderbetrokkenheid in het basisonderwijs Training Standaarden JGZ: Groei & Pubertaire ontwikkeling Traject op maat: Prioritaire doelgroepen -> gestructureerde brainstorm Traject op maat: Prioritaire doelgroepen -> knelpuntenanalyse Vorming PGZ: Intervisie Standaarden Vorming PGZ: Preventieve gezondheidszorg Vorming PGZ: Standaard Groei en Pubertaire ontwikkeling Vorming PGZ: Standaard Mondgezondheid en Intervisie groei Vorming PGZ: Standaard Vaccinaties Vorming PGZ: Standaard Vaccinaties en Mondgezondheid Vorming PGZ: Standaard Visus WATHOE Leren Leren in 1B (1A proefversie 2012) WATHOE Leren Leren in BVL WATHOE leren leren: examenplanning A- stroom/examenvoorbereiding B-stroom Totaal Lokale ondersteuning Coaching Hier volgt een overzicht van de coaching activiteiten lokale ondersteuning: Onderwijsloopbaanbegeleiding in het CLB in CLB Kempen Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! 22/27

23 Onderwijsloopbaanbegeleiding in het CLB in CLB Halle Kwaliteitszorg in CLB Aalst, Dendermonde, Eeklo, Mandel en Leie Preventieve gezondheidszorg in CLB Brussel, Dendermonde, Eeklo, Kortrijk, Oostende Decreet Rechtspositie Minderjarige in CLB Aalst Samenwerking met partners De POC werkte mee aan vorming van de Kinderrechtswinkel rond Beroepsgeheim en ambtsgeheim. De POC gaf een sessie over Deontologische aspecten van de hulpverlening in de Universiteit Gent Informatisering Algemeen De ICT-Coördinator werd ingeschakeld in de algemene werking van de POC (netwerkbeheer, websitebeheer, ontwikkeling, onderhoud en beheer van databanken, ). De ICT-Coördinator van de POC was verantwoordelijk voor: de installatie en het onderhoud van de pc s en het netwerk de ontwikkeling en het onderhoud van het extranet POC voor CLB medewerkers het advies bij aankoop van hardware en software de installatie en het onderhoud van beheermaterialen voor hardware en software de programmering van software het verzorgen van de helpdeskfunctie voor het personeel het optimaliseren van de databank voor de registratie van vormingen, werkgroepen en andere activiteiten van de POC de statistische verwerking van tevredenheidsonderzoeken van vormingen binnen en buiten het leertraject, werkgroepen, lokale ondersteuning, lokale ondersteuning vorming en vraagregistratie het optimaliseren van de databank voor vaccinbeheer en het begeleiden van CLB s bij het eerste gebruik van deze databank het optimaliseren/automatiseren van de signalenlijst rond kansenbevordering De ICT-coördinator was betrokken bij het project Sociale media van de POC. Smartweb Er werd door de ICT-coördinator een werkinstructie opgesteld om de domeinverantwoordelijken van Smartweb CLB te begeleiden bij het plaatsen van de inhoud. Daarnaast werd er voor de domeinverantwoordelijken een opleiding gegeven rond het beheer van Smartweb CLB. Smartweb CLB werd voor een aantal domeinen al opengesteld. Smarties PPC 1 stond in voor het verzamelen en toeleveren van Smarties voor de CLB s. Hij bezorgde deze aan de voorzitter van de RADI, alvorens deze op het Smartweb te plaatsen. Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! 23/27

24 Website PRODIA De ICT-Coördinator van de POC bood samen met de ICT-Coördinator van de VCLB-koepel technische ondersteuning bij het ontwikkelen en onderhouden van de website rond PRODIA ( Het protocol bij vertraagde of afwijkende motorische ontwikkeling en/of vermoeden van een motorische ontwikkelingsstoornis werd online beschikbaar gemaakt. De inhouden voor deze website werden aangeleverd door een projectteam met vertegenwoordigers uit de verschillende onderwijsnetten Informatiebemiddeling Methodologische informatie en documentatie De documentalist van de POC bood logistieke ondersteuning aan alle medewerkers van de drie pedagogische diensten. Op vraag van de medewerkers POC, GO! Nascholing en PBD verzorgde zij het inlichtingenwerk naar methodologische informatie. De documentalist van de POC is vooral gespecialiseerd in het opzoeken van informatie over een bepaald onderwerp in de 4 CLBdomeinen (leren en studeren, onderwijsloopbaan, preventieve gezondheidszorg en psychisch en sociaal functioneren) en het ruimere onderwijsveld, juridische informatie, overheidsinformatie, enz. Ook dit jaar werden alle documenten vlot geleverd dankzij opzoekwerk op internet en het netwerk met andere documentatiecentra en bibliotheken. Specifiek voor de POC betekent dit dat de documentalist van POC actief was, weliswaar achter de schermen, op de vier niveaus van ondersteuning t.a.v. de CLB s: beleidsondersteuning, centrale ondersteuning, lokale ondersteuning en logistieke ondersteuning. De documentalist van de POC verwerkte alle documentatie van de POC, GO! Nascholing en PBD bibliotheektechnisch, zodat elk boek, tijdschrift vlot teruggevonden wordt. De documentalist nam ook de volledige uitleenregistratie op zich. Zij stond tevens in voor de informatiebemiddeling voor de medewerkers van de drie centrale pedagogische diensten (POC, PBD, GO! Nascholing). Informatiebemiddeling voor medewerkers PBD en GO! Nascholing werd opgenomen in de interne vraagregistratie. Ook vond er uiteraard informatiebemiddeling voor externen (CLB medewerkers, GO! centraal ) plaats. Ook deze is terug te vinden in de interne vraagregistratie. Maandelijks krijgen alle medewerkers van de pedagogische diensten een mail Attendering tijdschriften met een overzicht van inhoudsopgaven van relevante werken. Vanaf januari 2013 wordt deze mail ook naar de collega s van de lerarenopleiding gestuurd. Er was maandelijks overleg met 2 pedagogisch medewerkers van de PBD die visieteksten en standpunten ontwikkelen. De documentalist attendeerde hen op recente publicaties en artikels over: centrale toetsing, cultuureducatie, evaluatie, flexibiliteit, GOK, hervorming DKO, hervorming SO, huiswerk, inclusief onderwijs, loopbaan en opleiding leraren,, levensbeschouwelijke vakken, meertaligheid, opvoeden, sociale mix, de Vlaamse Kwalificatiestructuur, zorgbeleid. Er werd een identieke documentatiemap aangelegd over typefunctie 5 van het beroepsprofiel van de leraar: de leraar als innovator de leraar als onderzoeker voor PBD, volwassenenonderwijs en specifieke lerarenopleiding. Logistieke ondersteuning bij de ontwikkeling Toolbox kansenbevordering. DOC zorgde ervoor dat het materiaal hier door de WG kon bekeken en beschreven worden of duidde de vindplaats aan op een lijst. 25/10/2012 Begeleiding van werkgroep ASS (PBD) naar de Dienst Leermiddelen en Documentatie van het Onderwijscentrum Brussel DOC is trekker voor verhuis mediatheek pedagogische diensten. Volgende activiteiten als Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! 24/27

25 voorbereiding op deze verhuis werden uitgevoerd: Afvoer boeken: dubbels en verouderde boeken verwijderen en uitschrijven uit BIDOC Opkuis tijdschriften Archief halen uit knipselmappen PBD Uitwerking van een nieuw klassement voor de collectie PBD en GO! Nascholing, de collectie werd chronologisch ipv per rubriek geplaatst om plaats te sparen Labelen van de boeken PBD en GO! Nascholing om ze vlot terug te vinden op de nieuwe locatie Verwijderen verouderde documentatiebundels Overdragen aan archief POC van de syllabi en audiovisueel materiaal Verwijderen verouderd audiovisueel documentatiemateriaal. Opname in de collectie van documentatiemateriaal dat door de collega s van de pedagogische diensten overgedragen werd, na opruimen van hun bureaus. DOC verzamelde argumenten voor het behoud van een eigen collectie voor de pedagogische diensten in het nieuwe gebouw en verdedigde dit naar het beleid. Het is noodzakelijk om een beperkte eigen collectie boeken en tijdschriften te houden voor een professionele informatiebemiddeling, vlotte dienstverlening, logistieke ondersteuning en professionalisering van alle medewerkers van de pedagogische diensten. Statistieken werking Het aantal in de mediatheek ingevoerde exemplaren vindt men in volgend schema. 700 Exemplaren Exem Aantal ingevoerde exemplaren Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! 25/27